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1、2014中國教育APP行業(yè)發(fā)展及用戶行為研究報告2 0 1 4 -1 1 -2 4 報告總目錄研究概述教育類APP行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析教育類APP分類用戶使用情況及構(gòu)成教育類APP投融資現(xiàn)狀及趨勢分析教育類APP口碑研究 研究概述 研究背景目的 研究方法和結(jié)果 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 研究背景及目的 產(chǎn)品分類、開發(fā)者現(xiàn)狀產(chǎn)品 使用行為、使用趨勢使用情況 用戶構(gòu)成、用戶聲量用戶 投資現(xiàn)狀、投資趨勢投融資 本次2014中國教育APP行業(yè)發(fā)展及用戶行為研究項目，旨在對目前移動教育APP行業(yè)

2、進行系統(tǒng)梳理，進而對教育APP行業(yè)未來發(fā)展趨勢進行預(yù)估。 現(xiàn)狀如何？趨勢怎樣？ Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 研究方法和結(jié)果 本次項目主要采用案頭研究、口碑研究（BUZZ）、新浪網(wǎng)站內(nèi)PC端問卷調(diào)研、新浪無線端問卷調(diào)研四種方式進行全方位綜合研究。研究方法（定性+定量） 案頭研究口碑研究 PC端問卷調(diào)研 方法：通過人工案面數(shù)據(jù)收集及統(tǒng)計整理目前主流教育APP產(chǎn)品及分類情況、開發(fā)者情況及教育類APP投融資現(xiàn)狀&趨勢 執(zhí)行結(jié)果：教育類APP匯總表、教育類投融資匯總表 方法：根據(jù)BUZZ研究，通

3、過在國內(nèi)主流的微博、貼吧、論壇上抓取數(shù)據(jù)、讀帖等進一步研究教育類APP表現(xiàn)和用戶聲量 執(zhí)行結(jié)果：分析2014年教育類APP總聲量1,121,500條信息 方法：通過在新浪網(wǎng)站內(nèi)PC端進行問卷調(diào)查，主要了解用戶使用行為、用戶背景信息等方面 執(zhí)行結(jié)果：新浪站內(nèi)PC端收集有效樣本3440個 無線端問卷調(diào)研 方法：通過在新浪無線端進行問卷調(diào)查，主要了解用戶使用行為、用戶背景信息等方面 執(zhí)行結(jié)果：新浪無線端收集有效樣本16938個 教育類APP行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析 教育類APP產(chǎn)品現(xiàn)狀 教育類APP開發(fā)者現(xiàn)狀 教育類APP用戶構(gòu)成 教育類APP未來使用趨勢 教育類APP產(chǎn)品現(xiàn)狀 Copyright 201

4、2 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 8 教育類APP使用率 教育市場用戶中APP應(yīng)用使用率較高，使用率約為76.1%，超過七成教育市場用戶在過去半年中使用過教育類APP。70%76.1%教育類APP使用率 請問，過去半年內(nèi)，您是否使用過以下類別的教育類APP？（單選） Base：20378備注：本報告中用戶主要指教育市場用戶 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 9 教育類APP認知渠道 APP應(yīng)用市場和商店是用戶發(fā)現(xiàn)并認知教育

5、類APP的最主要途徑。 親朋好友口口相傳和教育類網(wǎng)站推薦對用戶來說也是重要的認知渠道。應(yīng)用市場商店 教育類網(wǎng)站推薦親朋好友口碑傳播 60.0% 29.7%33.5%教育類APP認知渠道請問，您一般通過以下哪些渠道知道/發(fā)現(xiàn)某個教育類APP？（多選） Base：15499 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 0 教育類APP分類使用情況 在使用教育類APP的用戶中，使用最多的教育類APP類型為外語類和考試類。此外，平臺類、幼教類、中小學(xué)類依次占有一定的比例。使用教育類APP（76.1%）外語類（

6、42.6%） 單詞詞典（65.2%）翻譯（45.2%）口語(39.0%)外語考試(37.7%)聽力類(36.7%) 其他 (3.9%) 考試類(32.7%)資格考試(55.8%)公務(wù)員(30.4%)考研(27.6%)其他(19.2%) 高考（12.2%） 平臺類(16.1%) 幼教類(11.0%)認知培養(yǎng)（68.6%）語言培養(yǎng)（62.3%）習(xí)慣培養(yǎng)(43.9%)少兒英語（35.3%） 其他（7.3%） 中小學(xué)類(10.1%)題庫類(54.5%)作業(yè)答疑(45.3%)網(wǎng)校視頻(36.9%)家長社區(qū)(33.3%) 其他 (7.1%) 其他類（10.6%）教育類APP使用情況 不使用教育類APP（2

7、3.9%） Base：20378 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 1 外語類教育APP 在外語類教育APP中，用戶更傾向于使用工具型外語類APP，如詞典、翻譯等。 單詞詞典類APP使用率最高，翻譯類APP和口語類APP分別排在第二和第三位。65.2% 45.2% 39.0% 37.7% 36.7% 3.9%單詞/詞典 翻譯 口語 外語考試 聽力 其他外語類APP分類使用情況 請問，過去半年內(nèi)，您使用過的外語類教育APP主要有以下哪些類？（多選） Base：6343 Copyright 20

8、12 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 2 55.8% 30.4% 2 7 .6 % 1 9 .2 % 1 2 .2 % 資格考試 公務(wù)員 考研 其他 高考 考試類教育APP 在考試類教育APP中，用戶更關(guān)注職業(yè)教育領(lǐng)域的APP，如資格考試、職稱考試。 職業(yè)資格考試類APP使用率最高，公務(wù)員考試和考研類APP分別位列其后。考試類APP分類使用情況 Base：4978請問，過去半年內(nèi)，您使用過的考試類教育APP主要有以下哪些類？（多選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fid

9、ential and proprietary. 1 3 幼教類教育APP 在幼教類教育APP中，用戶對認知啟蒙類APP使用度最高。 認知培養(yǎng)類APP使用率最高，其次是語言培養(yǎng)類和習(xí)慣培養(yǎng)類APP。68.6% 62.3% 43.9% 35.3% 7.3%認知培養(yǎng) 語言培養(yǎng) 習(xí)慣培養(yǎng) 少兒英語 其他幼教類APP分類使用情況 Base：1580 請問，過去半年內(nèi)，您使用過的幼教類教育APP主要有以下哪些類？（多選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 4 中小學(xué)類教育APP 在中小學(xué)類教育APP中，

10、用戶更偏好應(yīng)用試題類教育APP。 題庫類APP使用率最高，作業(yè)答疑類APP和網(wǎng)校視頻類APP分列第二位和第三位。54.5% 45.3% 36.9% 33.3% 7.1%題庫類 作業(yè)答疑類 網(wǎng)校視頻類 家長社區(qū)類 其他中小學(xué)類APP分類使用情況 Base：1191 請問，過去半年內(nèi)，您使用過的中小學(xué)類教育APP主要有以下哪些類？（多選） 教育類APP開發(fā)者現(xiàn)狀 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 6 教育類APP開發(fā)者整體構(gòu)成及占比 教育類APP整體開發(fā)者仍以公司為主，目前主流教育類APP開發(fā)者

11、中近七成為公司；個人等其他開發(fā)主體僅占三成左右。 目前，教育類APP開發(fā)者主要包含傳統(tǒng)教育出版社、大型教育培訓(xùn)機構(gòu)或教育類軟件開發(fā)企業(yè)和擁有一定互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)能力的中小型工程師團隊或工作室，此外，還包括部分個體開發(fā)者。 開發(fā)者類型傳統(tǒng)教育出版社如人教社、外研社等 大型教育培訓(xùn)機構(gòu)或軟件開發(fā)企業(yè)如華圖宏陽、滬江網(wǎng)校等 中小型APP開發(fā)團隊如樂豚科技 對教育感興趣的個體開發(fā)者教育類APP開發(fā)者分類資料來源：案面研究數(shù)據(jù)收集及統(tǒng)計整理教育類APP匯總表，人工統(tǒng)計結(jié)果僅供參考！ Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and propriet

12、ary. 1 7 教育類APP開發(fā)者分類構(gòu)成及占比 由于不同類型教育類APP開發(fā)需要資源整合和技術(shù)實現(xiàn)難度不同，不同類型教育APP開發(fā)者分布情況也略有差異。 視頻用戶體驗與評價: 外語類和考試類APP 中小學(xué)和幼教類APP 平臺類教育APP中小學(xué)類和幼教類APP開發(fā)對可視化和趣味性要求較高，因此也主要以公司開發(fā)為主。中小學(xué)類APP和幼教類APP公司者開發(fā)均超過七成。平臺類教育APP需要整合大量人力物力資源，開發(fā)耗時長，耗資高，目前基本全部由公司為主體開發(fā)。外語類和考試類APP開發(fā)對知識經(jīng)驗積累要求較高，雖然也是以公司開發(fā)為主，但較其他類型教育類APP，個人開發(fā)者參與度相對較高。外語類和考試類A

13、PP公司開發(fā)者占比均超過六成。資料來源：案面研究數(shù)據(jù)收集及統(tǒng)計整理教育類APP匯總表，人工統(tǒng)計結(jié)果僅供參考！ 教育類APP未來使用趨勢 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 9 教育類APP現(xiàn)有用戶未來使用意愿 現(xiàn)有教育類APP用戶對教育類APP的使用慣性強。 現(xiàn)有用戶未來愿意繼續(xù)使用教育類APP占比高達85.8%，其中約半數(shù)現(xiàn)有用戶使用意愿非常強烈，意愿度得分為4.3分（滿分5分）。 49.7%36.1%11.9%1.8%0.5%非?？赡?比較可能 一般 比較不可能 非常不可能 85.8%非常

14、愿意+比較愿意意愿度4.3分教育類APP現(xiàn)有用戶未來使用意愿 Base：15499 您對于過去半年內(nèi)，使用過的以下類別的教育類APP的未來繼續(xù)使用的可能性如何？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 0 教育類APP現(xiàn)有用戶未來使用測評網(wǎng)站意愿 現(xiàn)有教育類APP用戶對教育測評網(wǎng)站的興趣度高。 由于目前教育行業(yè)各類衍生品數(shù)量龐大、良莠不齊，約九成現(xiàn)有用戶表示愿意嘗試使用教育測評類網(wǎng)站。愿意使用/訪問 不愿意使用/訪問教育測評網(wǎng)站 使用意愿90.6% 9.4% 現(xiàn)有用戶請問，如果有針對教育類

15、APP專業(yè)的測評網(wǎng)站，您是否愿意使用/訪問？（單選） Base：15499 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 1 教育類APP潛在用戶的使用阻礙因素 用戶不使用教育類APP的原因可以概括為“不了解、無需求、沒時間“。 未來在移動平臺上利用碎片化時間學(xué)習(xí)、情境式體驗和高時效互動將會是用戶重要訴求。 5.5%5.6%5.9%6.2%13.6%18.0%20.7% 41.8% 不想總是使用手機/平板電腦曾經(jīng)用過，但是不好用/覺得沒什么用，就不再用了我沒有條件使用教育類APP其他我更喜歡傳統(tǒng)形式的教

16、育培訓(xùn)太忙，沒時間我沒有使用教育類APP的需求和想法 我對教育類APP不了解 未來教育類APP發(fā)展除了強化其功能性外，更要關(guān)注其跟用戶關(guān)系的緊密性，深入挖掘用戶潛在需求，更方便快捷，最大限度利用用戶碎片化時間。教育類APP潛在用戶使用阻礙因素 Base：4879請問，過去半年內(nèi)，您未使用過教育類APP的原因是？（多選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 2 教育類APP潛在用戶未來使用意愿 潛在用戶未來使用教育類APP的意愿較強，但尚有可激發(fā)的余地。 外語類、考試類和平臺類仍是潛在用戶未來可

17、能選擇的主要教育APP類型23.7% 31.6%29.5%11.0%4.3%非?？赡?比較可能 一般 比較不可能 非常不可能 55.3%非常愿意+比較愿意意愿度3.6分31.0% 29.7% 28.5% 22.4% 21.9% 10.7%外語類 考試類 平臺類 中小學(xué)類 幼教類 其他教育類APP潛在用戶未來使用意愿 請問，未來，您選擇使用教育類APP的可能性是？（單選）那么，您未來會使用的教育類APP具體類別是？（多選）教育類APP潛在用戶未來選擇類型 Base：2698Base：4879 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential an

18、d proprietary. 2 3 教育類APP用戶構(gòu)成 教育類APP整體用戶中男性較多，年齡主要集中在青少年和青壯年，用戶均勻分布于一、二、三四線城市，其中二三四線城市比例略高于一線城市。約六成用戶擁有較高的文化程度（本科及以上），用戶多為學(xué)生和公司職員，中等收入水平為主。年齡 平均年齡26歲 城市 30.3%一線城市36.4%二線城市33.3%三四線城市學(xué)歷 近六成為本科以上學(xué)歷職業(yè) 28.7%學(xué)生、22.1%公司職員收入 平均月收入4698元性別 男性占多數(shù)教育類APP用戶背景信息 Base：20378請問，您的性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、城市、月收入？（單選） 教育類APP分類用戶使用情

19、況及構(gòu)成 中小學(xué)類教育APP 幼教類教育APP 外語類教育APP 考試類教育APP 平臺類教育APP Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 5 教育APP排名情況使用時期排名排名 APP類別 百分比1 外語類 56.5%2 幼教類 51.2%3 中小學(xué)類 48.6%4 考試類 43.1%5 平臺類 41.3% 使用頻次排名排名 APP類別 百分比1 外語類 30.9%2 幼教類 30.3%3 考試類 28.1%4 平臺類 23.8%5 中小學(xué)類 22.7%注：使用半年以上占比排名 注：每天都使用

20、占比排名 使用時長排名排名 APP類別 分鐘1 考試類 40分2 中小學(xué)類 35分2 平臺類 35分3 外語類 30分4 幼教類 29分注：每次平均時長排名 注：滿意度占比排名使用滿意度排名排名 APP類別 百分比1 外語類 78.8%2 考試類 75.9%3 幼教類 75.5%4 中小學(xué)類 74.9%5 平臺類 69.5% 已使用花費排名排名 APP類別 人民幣1 幼教類 94元2 中小學(xué)類 90元3 考試類 80元3 平臺類 80元4 外語類 42元 未來使用意愿排名排名 APP類別 百分比1 外語類 88.3%2 幼教類 87.2%3 考試類 86.5%4 中小學(xué)類 83.0%5 平臺類

21、 81.6%注：平均花費排名 注：使用意愿占比排名 未來預(yù)估使用花費排名排名 APP類別 人民幣1 幼教類 178元2 中小學(xué)類 135元3 平臺類 129元4 考試類 126元5 外語類 85元注：平均花費排名 考慮因素排名排名 考慮因素1 學(xué)習(xí)資源豐富2 能到達學(xué)習(xí)目的3 免費/無須購買服務(wù)4 家長可以參與注：考慮因素排名 中小學(xué)類教育APP Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 7 中小學(xué)類教育APP使用穩(wěn)定性 用戶對中小學(xué)類教育APP使用時期較長，約48.6%的用戶已使用了半年以上，平均

22、時期為6.5個月。 中小學(xué)類教育APP使用時期C 13.6% 21.6%16.2%18.7%29.9%不到1個月 1-3個月 4-6個月 6個月-1年 1年以上 48.6% 半年以上占比 平均時期6.5個月Base：1191 請問，您已經(jīng)使用了多久中小學(xué)類教育APP？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 8 中小學(xué)類教育APP使用黏性 用戶對中小學(xué)類APP使用黏性高，約22.7%的用戶每天都會使用，并且每天使用平均時長約為35分鐘。 22.7%36.3% 26.7%7.9%6.5%每天

23、都會用2-3天一次4-7天一次每月一次每月不到一次 20.2% 41.6%27.6%8.5%2.0%15分鐘以內(nèi)15-30分鐘30-60分鐘1-2小時2個小時以上Base：1191 Base：1191平均時長35分鐘中小學(xué)類教育APP使用頻率 中小學(xué)類教育APP使用時長您使用中小學(xué)類教育APP的頻率是？（單選） 您平均每天使用中小學(xué)類教育APP的時長是？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 9 中小學(xué)類教育APP用戶考慮因素 用戶在選擇中小學(xué)類教育APP時最主要的考慮因素是學(xué)習(xí)資源豐富

24、，其次是能達到學(xué)習(xí)目的，此外免費/無須購買APP內(nèi)服務(wù)也是用戶比較看重的因素。學(xué)習(xí)資源豐富 ( 70.4%)能達到學(xué)習(xí)目的(63.8%)免費/無須購買服務(wù)(42.5%) 操作便捷(37.3%)無廣告（25.6%）網(wǎng)上評價好（24.6%） 下載量高（17.9%）知名品牌（15.9%）界面美觀（13.9%）下載平臺推薦（13.4%）朋友推薦（10.2%）其他（1.7%）中小學(xué)類教育APP使用考慮因素您選擇中小學(xué)類教育APP關(guān)心/看重的因素主要有哪些？（多選） Base：1191 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and propri

25、etary. 3 0 中小學(xué)類教育APP用戶滿意度 用戶對中小學(xué)類教育APP的滿意度較高，滿意度占比約為74.9%，滿意度得分3.9分（滿分為5分）。 74.9%滿意度占比 （非常滿意+比較滿意） 非常滿意21.2% 比較滿意53.7% 滿意度指標 百分比 滿意度得分非常滿意，很有作用/效果（5分） 21.2% 3.9分比較滿意，有一定作用/效果（4分） 53.7%一般（3分） 20.4%比較不滿意，沒有明顯的作用（2分） 3.4%非常不滿意，完全沒有作用（1分） 1.3%總計 100.0%中小學(xué)類教育APP使用滿意度 請問，您對于過去半年內(nèi)，使用過的中小學(xué)類教育APP的滿意度如何?(單選)

26、Base：1191 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 1 中小學(xué)類教育APP用戶使用意愿及花費 用戶目前在中小學(xué)類教育APP平均花費約為90元，未來約有83.0%的用戶會選擇繼續(xù)使用，意愿度得分為4.2分（滿分5分），未來可能花費平均金額約為135元。 46.9%36.2%12.8% 3.0%1.2% 非?？赡鼙容^可能一般比較不可能非常不可能 12.2%5.4%9.5%21.8%20.2%10.5%20.4%13.6%7.1%9.9%14.6%12.7%7.1%35.0% 不愿意花費500及

27、以上100-499元50-99元20-49元10-19元10元以內(nèi)現(xiàn)在平均花費90元 未來平均花費135元83.0%非常愿意+比較愿意意愿度4.2分 中小學(xué)類教育APP使用花費對比中小學(xué)類教育APP未來使用意愿 您未來繼續(xù)使用中小學(xué)類教育APP的可能性如何？（單選） 您愿意在中小學(xué)教育類APP上花費的金額范圍是？（單選）Base：1191 Base：1191 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 2 中小學(xué)類教育APP用戶構(gòu)成 中小學(xué)類教育APP用戶在三四線城市分布比例高，除學(xué)生群體外，中高收入

28、的企業(yè)人員、公務(wù)人員等家長群體占比較大。年齡 平均年齡28歲 城市 26.6%一線城市28.7%二線城市44.7%三四線城市學(xué)歷 五成左右為本科以上學(xué)歷職業(yè) 20.9%學(xué)生、19.4%黨政機關(guān)事業(yè)單位人員、18.4%公司職員、15.8%專業(yè)技術(shù)人員收入 平均月收入5095元性別 男性占多數(shù)中小學(xué)類教育APP用戶背景信息 Base：1191請問，您的性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、城市、月收入？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 3 中小類教育APP整體使用特點中小學(xué)類APP特點 中小學(xué)類教育

29、APP在教育資源相對缺乏的三四線城市使用率更高。由于線下可利用的教育資源有限，有一定經(jīng)濟實力的家長會選擇使用 移動APP輔導(dǎo)孩子功課，并且愿意為此投入一定的資金。中小學(xué)類教育APP整體使用特點 幼教類教育APP Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 5 幼教類教育APP使用穩(wěn)定性 用戶對幼教類教育APP使用時期較長，約51.2%的用戶已使用了半年以上，平均時期為6.7個月。 9.7% 19.6%19.4%22.2%29.1%不到1個月 1-3個月 4-6個月 6個月-1年 1年以上 51.2%

30、半年以上占比 平均時期6.7個月幼教類教育APP使用時期 請問，您已經(jīng)使用了多久幼教類教育APP？（單選） Base：1580 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 6 幼教類教育APP使用黏性 用戶對幼教類APP使用黏性高，約30.3%的用戶每天都會使用，并且每天使用平均時長約為29分鐘。 30.3% 39.3% 23.7%4.2%2.5%每天都會用2-3天一次4-7天一次每月一次每月不到一次 21.5% 54.6%19.6%3.2%1.1%15分鐘以內(nèi)15-30分鐘30-60分鐘1-2小時2

31、個小時以上 平均時長29分鐘幼教類教育APP使用頻率 幼教類教育APP使用時長Base：1580 Base：1580您使用幼教類教育APP的頻率是？（單選） 您平均每天使用幼教類教育APP的時長是？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 7 幼教類教育APP用戶考慮因素 用戶在選擇幼教類教育APP時最主要的考慮因素是能達到學(xué)習(xí)目的，其次是家長可以參與，此外免費/無須購買APP內(nèi)服務(wù)也是用戶比較看重的因素。能達到學(xué)習(xí)目的(68.9%)家長可以參與(44.1%)免費/無須購買服務(wù)(43.0%

32、) 無廣告（35.3%）網(wǎng)上評價好（34.7%）界面美觀（27.8%） 可聯(lián)網(wǎng)互動（20.1%）下載量高（18.7%）知名品牌（16.9%）下載平臺推薦（16.3%）朋友推薦（13.7%）其他（1.8%）幼教類教育APP使用考慮因素您選擇幼教類教育APP關(guān)心/看重的因素主要有哪些？（多選） Base：1580 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 8 幼教類教育APP用戶滿意度 用戶對幼教類教育APP的滿意度較高，滿意度占比約為75.5%，滿意度得分3.9分（滿分為5分）。 75.5%滿意度占比

33、 （非常滿意+比較滿意） 非常滿意15.1% 比較滿意60.4% 滿意度指標 百分比 滿意度得分非常滿意，很有作用/效果（5分） 15.1% 3.9分比較滿意，有一定作用/效果（4分） 60.4%一般（3分） 20.9%比較不滿意，沒有明顯的作用（2分） 3.1%非常不滿意，完全沒有作用（1分） 0.5%總計 100.0%幼教類教育APP使用考慮因素 Base：1580請問，您對于過去半年內(nèi)，使用過的幼教類教育APP的滿意度如何?(單選) Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 9 幼教類教育AP

34、P用戶使用意愿及花費 用戶目前在幼教類教育APP平均花費約為94元，未來約有87.2%的用戶會選擇繼續(xù)使用，意愿度得分為4.4分（滿分5分），未來可能花費平均金額約為178元。 51.2%36.0%10.4%1.9%0.4% 非常可能比較可能一般比較不可能非常不可能 10.7%6.0%8.7%20.8%25.1%16.4%12.3%13.2%7.1%9.7%15.1%14.9%6.5%33.6% 現(xiàn)在平均花費94元 未來平均花費178元87.2%非常愿意+比較愿意意愿度4.4分 不愿意花費500及以上100-499元50-99元20-49元10-19元10元以內(nèi)幼教類教育APP使用花費對比幼教

35、類教育APP未來使用意愿您未來繼續(xù)使用幼教類教育APP的可能性如何？（單選） 您愿意在幼教教育類APP上花費的金額范圍是？（單選）Base：1580 Base：1580 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 0 幼教類教育APP用戶構(gòu)成 幼教類教育APP用戶在二三四線城市分布比例高于一線城市，用戶多為中高收入且有相對穩(wěn)定工作的的中年人。年齡 平均年齡31歲城市 28.7%一線城市32.3%二線城市39.0%三四線城市學(xué)歷 五成左右為本科以上學(xué)歷職業(yè) 15.5%黨政機關(guān)事業(yè)單位人員、29.6%公司

36、職員、17.7%專業(yè)技術(shù)人員收入 平均月收入6725元性別 男性占多數(shù)幼教類教育APP用戶背景信息 Base：1580請問，您的性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、城市、月收入？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 1 幼教類教育APP整體使用特點 在城市級別較低的城市，幼教類教育APP更容易受到家長群體的青睞。 為了不讓孩子輸在起跑線上，相對于其他教育類APP，不管是現(xiàn)在還是未來，用戶愿意在幼教類教育APP上投入最多資金，使用意愿也較強烈。幼教類教育APP整體使用特點 外語類教育APP Copy

37、right 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 3 外語類教育APP使用穩(wěn)定性 用戶對外語類教育APP使用時期相對最長，穩(wěn)定性更高，約56.5%的用戶已使用了半年以上，平均時期為7.4個月。9.2% 19.5%14.8%16.4%40.1%不到1個月 1-3個月 4-6個月 6個月-1年 1年以上 56.5% 半年以上占比 平均時期7.4個月外語類教育APP使用時期 請問，您已經(jīng)使用了多久外語類教育APP？（單選） Base：6343 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con

38、 fidential and proprietary. 4 4 外語類教育APP使用黏性 用戶對外語類APP使用黏性相對最高，約30.9%的用戶每天都會使用，并且每天使用平均時長約為30分鐘。 30.9%37.2% 21.5%5.9%4.5%每天都會用2-3天一次4-7天一次每月一次每月不到一次 28.8%43.6%20.1%6.2%1.4%15分鐘以內(nèi)15-30分鐘30-60分鐘1-2小時2個小時以上 平均時長30分鐘外語類教育APP使用頻率 外語類教育APP使用時長Base：6343 Base：6343您使用外語類教育APP的頻率是？（單選） 您平均每天使用外語類教育APP的時長是？（單選

39、） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 5 外語類教育APP用戶考慮因素 用戶在選擇外語類教育APP時最主要的考慮因素是能達到學(xué)習(xí)目的，其次是學(xué)習(xí)資源豐富，此外免費/無須購買APP內(nèi)服務(wù)也是用戶比較看重的因素。能達到學(xué)習(xí)目的(69.9%)學(xué)習(xí)資源豐富(68.4%)免費/無須購買服務(wù)（50.2%) 操作便捷(49.6%)無廣告（37.2%）網(wǎng)上評價好（22.9%） 界面美觀（19.7%）下載量高（14.9%）知名品牌（11.4%）下載平臺推薦（10.4%）朋友推薦（8.7%）其他（1.1%）外語

40、類教育APP使用考慮因素您選擇外語類教育APP關(guān)心/看重的因素主要有哪些？（多選） Base：6343 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 6 外語類教育APP用戶滿意度 用戶對外語類教育APP的滿意度相對最高，滿意度占比約為78.8%，滿意度得分3.9分（滿分為5分）。 78.8%滿意度占比 （非常滿意+比較滿意） 非常滿意17.6% 比較滿意61.2% 滿意度指標 百分比 滿意度得分非常滿意，很有作用/效果（5分） 17.6% 3.9分比較滿意，有一定作用/效果（4分） 61.2%一般（3

41、分） 18.7%比較不滿意，沒有明顯的作用（2分） 2.1%非常不滿意，完全沒有作用（1分） 0.3%總計 100.0%外語類教育APP使用考慮因素 Base：6343請問，您對于過去半年內(nèi)，使用過的外語類教育APP的滿意度如何?(單選) Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 7 外語類教育APP用戶使用意愿及花費 用戶目前在外語類教育APP平均花費約為42元，未來約有88.3%的用戶會選擇繼續(xù)使用，意愿度得分為4.4分（滿分5分），未來可能花費平均金額約為85元。 56.6%31.7% 10.

42、0%1.3%0.4% 非?？赡鼙容^可能一般比較不可能非常不可能 18.8%8.0%10.5%16.7%12.2%5.9% 27.9%18.3%6.3%6.3%7.6%5.7%2.9%52.9%現(xiàn)在平均花費42元 未來平均花費85元88.3%非常愿意+比較愿意意愿度4.4分 不愿意花費500及以上100-499元50-99元20-49元10-19元10元以內(nèi)外語類教育APP使用花費對比外語類教育APP未來使用意愿您未來繼續(xù)使用外語類教育APP的可能性如何？（單選） 您愿意在外語教育類APP上花費的金額范圍是？（單選）Base：6343 Base：6343 Copyright 2012 The N

43、ielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 8 外語類教育APP用戶構(gòu)成 外語類教育APP用戶主要分布在一二線城市，用戶多為學(xué)生和公司職員，故學(xué)歷相對較高，但收入相對較低。年齡 平均年齡25歲城市 37.8%一線城市38.2%二線城市24.1%三四線城市學(xué)歷 超七成為本科以上學(xué)歷職業(yè) 46.6%學(xué)生、20.4%公司職員收入 平均月收入4268元性別 男性占多數(shù)外語類教育APP用戶背景信息 Base：6343請問，您的性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、城市、月收入？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con

44、 fidential and proprietary. 4 9 外語類教育APP整體使用特點 在城市級別較高的一二線城市，競爭相對激烈，用戶希望通過學(xué)習(xí)外語增加自身競爭力，外語類教育APP成為必要選擇，使用意愿最強、黏性最高，滿意度也最高。 由于目前用戶多選擇單詞&詞典、翻譯等偏工具性的外語類APP，因此，不管是現(xiàn)在還是未來，用戶在外語類教育 APP的資金投入都相對較少。外語類教育APP整體使用特點 考試類教育APP Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 1 考試類教育APP使用穩(wěn)定性 用戶對考

45、試類教育APP使用時期較長，約43.1%的用戶已使用了半年以上，平均時期為6個月。 12.4% 26.1%18.4%18.8%24.3%不到1個月 1-3個月 4-6個月 6個月-1年 1年以上 43.1% 半年以上占比 平均時期6個月考試類教育APP使用時期 請問，您已經(jīng)使用了多久考試類教育APP？（單選） Base：4978 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 2 考試類教育APP使用黏性 用戶對考試類APP使用黏性較高，約28.1%的用戶每天都會使用，并且每天使用平均時長約為40分鐘，相

46、對其他APP使用時間最長。28.1%35.7% 21.7%8.1%6.4%每天都會用2-3天一次4-7天一次每月一次每月不到一次 14.7% 38.8%31.0%11.7%3.9%15分鐘以內(nèi)15-30分鐘30-60分鐘1-2小時2個小時以上 平均時長40分鐘考試類教育APP使用頻率 考試類教育APP使用時長Base：4978 Base：4978您使用考試類教育APP的頻率是？（單選） 您平均每天使用考試類教育APP的時長是？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 3 考試類教育APP用

47、戶考慮因素 用戶在選擇考試類教育APP時最主要的考慮因素是學(xué)習(xí)資源豐富，其次是能達到學(xué)習(xí)目的，此外免費/無須購買APP內(nèi)服務(wù)也是用戶比較看重的因素。學(xué)習(xí)資源豐富(70.6%)能達到學(xué)習(xí)目的(69.2%)免費/無須購買服務(wù)（45.2%) 操作便捷(43.0%)無廣告（31.0%）網(wǎng)上評價好（23.9%） 能和考友交流（22.0%）下載量高（17.6%）下載平臺推薦（13.0%）界面美觀（12.7%）知名品牌（11.4%）朋友推薦（10.0%）考試類教育APP使用考慮因素您選擇考試類教育APP關(guān)心/看重的因素主要有哪些？（多選） Base：4978 Copyright 2012 The Niels

48、en Company. Con fidential and proprietary. 5 4 考試類教育APP用戶滿意度 用戶對考試類教育APP的滿意度相對較高，滿意度占比約為75.9%，滿意度得分3.9分（滿分為5分）。 75.9%滿意度占比 （非常滿意+比較滿意） 非常滿意17.3% 比較滿意58.6% 滿意度指標 百分比 滿意度得分非常滿意，很有作用/效果（5分） 17.3% 3.9分比較滿意，有一定作用/效果（4分） 58.6%一般（3分） 20.9%比較不滿意，沒有明顯的作用（2分） 2.9%非常不滿意，完全沒有作用（1分） 0.4%總計 100.0%考試類教育APP使用考慮因素 B

49、ase：4978請問，您對于過去半年內(nèi)，使用過的考試類教育APP的滿意度如何?(單選) Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 5 考試類教育APP用戶使用意愿及花費 用戶目前在考試類教育APP平均花費約為80元，未來約有86.5%的用戶會選擇繼續(xù)使用，意愿度得分為4.3分（滿分5分），未來可能花費平均金額約為126元。 47.3%39.2%11.1%2.0%.3% 非?？赡鼙容^可能一般比較不可能非常不可能 14.7%7.3%9.7%19.3%19.7%9.3%20.1%16.5%6.7%9.2%

50、12.0%12.3%5.7%37.6% 現(xiàn)在平均花費80元 未來平均花費126元86.5%非常愿意+比較愿意意愿度4.3分 不愿意花費500及以上100-499元50-99元20-49元10-19元10元以內(nèi) 您未來繼續(xù)使用考試類教育APP的可能性如何？（單選） 您愿意在考試教育類APP上花費的金額范圍是？（單選） 考試類教育APP使用花費對比考試類教育APP未來使用意愿 Base：4978 Base：4978 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 6 考試類教育APP用戶構(gòu)成 考試類教育APP

51、用戶主要分布在二三四線城市，用戶多為學(xué)生和公司職員，收入相對最低，平均年齡也更為年輕。年齡 平均年齡25歲城市 25.7%一線城市40.8%二線城市33.4%三四線城市學(xué)歷 約七五成為本科以上學(xué)歷職業(yè) 38.2%學(xué)生、20.4%公司職員收入 平均月收入3936元性別 男性占多數(shù)考試類教育APP用戶背景信息 Base：4978請問，您的性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、城市、月收入？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 7 考試類教育APP整體使用特點 面對升學(xué)壓力和求職壓力，學(xué)生群體和低收入群體

52、更傾向于使用考試類教育APP進一步學(xué)習(xí)或深造。 由于收入水平不高，用戶雖然使用時間長，滿意度也較高，但在考試類教育APP上投入相對較少；不過未來用戶對考試類教育APP使用意愿比較強烈，故資金投入方面也會有較大提升?？荚囶惤逃鼳PP整體使用特點 平臺類教育APP Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 9 平臺類教育APP使用穩(wěn)定性 用戶對平臺類教育APP使用時期相對較短，約41.3%的用戶已使用了半年以上，平均時期為5.8個月。 20.1% 22.1%16.5%14.9%26.5%不到1個月 1-

53、3個月 4-6個月 6個月-1年 1年以上 41.3% 半年以上占比 平均時期5.8個月平臺類教育APP使用時期 請問，您已經(jīng)使用了多久平臺類教育APP？（單選） Base：1871 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 0 平臺類教育APP使用黏性 用戶對平臺類APP使用黏性相對較低，約23.8%的用戶每天都會使用，并且每天使用平均時長約為35分鐘。 23.8%35.3% 24.9%8.7%7.3%每天都會用2-3天一次4-7天一次每月一次每月不到一次 22.9%39.8%26.3%7.7%3

54、.2%15分鐘以內(nèi)15-30分鐘30-60分鐘1-2小時2個小時以上 平均時長35分鐘平臺類教育APP使用頻率 平臺類教育APP使用時長Base：1871 Base：1871您使用平臺類教育APP的頻率是？（單選） 您平均每天使用平臺類教育APP的時長是？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 1 平臺類教育APP用戶考慮因素 用戶在選擇平臺類教育APP時最主要的考慮因素是學(xué)習(xí)資源豐富，其次是能達到學(xué)習(xí)目的，此外免費/無須購買APP內(nèi)服務(wù)也是用戶比較看重的因素。學(xué)習(xí)資源豐富(63.8%)

55、能達到學(xué)習(xí)目的(57.2%)免費/無須購買服務(wù)（43.0%) 操作便捷(40.7%)無廣告（30.1%）網(wǎng)上評價好（24.0%） 下載量高（17.9%）下載平臺推薦（17.8%）界面美觀（17.5%）知名品牌（16.4%）朋友推薦（11.3%）其他（2.8%）平臺類教育APP使用考慮因素您選擇平臺類教育APP關(guān)心/看重的因素主要有哪些？（多選） Base：1871 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 2 平臺類教育APP用戶滿意度 用戶對平臺類教育APP的滿意度相對較低，滿意度占比約為69.5

56、%，滿意度得分3.8分（滿分為5分）。 69.5%滿意度占比 （非常滿意+比較滿意） 非常滿意17.6% 比較滿意51.9% 滿意度指標 百分比 滿意度得分非常滿意，很有作用/效果（5分） 17.6% 3.8分比較滿意，有一定作用/效果（4分） 51.9%一般（3分） 26.3%比較不滿意，沒有明顯的作用（2分） 3.0%非常不滿意，完全沒有作用（1分） 1.2%總計 100.0%平臺類教育APP使用考慮因素 Base：1871請問，您對于過去半年內(nèi)，使用過的平臺類教育APP的滿意度如何?(單選) Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidentia

57、l and proprietary. 6 3 平臺類教育APP用戶使用意愿及花費 用戶目前在平臺類教育APP平均花費約為80元，未來約有81.6%的用戶會選擇繼續(xù)使用，意愿度得分為4.2分（滿分5分），未來可能花費平均金額約為129元。 40.8%40.8%16.1% 1.7%0.6% 非?？赡鼙容^可能一般比較不可能非常不可能 14.2%7.9%10.0%19.6%18.4%10.7%19.1%16.5%7.8%11.5%13.8%10.4%6.4%33.6% 現(xiàn)在平均花費80元 未來平均花費129元81.6%非常愿意+比較愿意意愿度4.2分 不愿意花費500及以上100-499元50-99元

58、20-49元10-19元10元以內(nèi) 您未來繼續(xù)使用平臺類教育APP的可能性如何？（單選） 您愿意在平臺教育類APP上花費的金額范圍是？（單選） 平臺類教育APP使用花費對比平臺類教育APP未來使用意愿 Base：1871 Base：1871 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 4 平臺類教育APP用戶構(gòu)成 平臺類教育APP用戶主要分布在一二線城市，用戶除學(xué)生、公司職員外，專業(yè)技術(shù)人員比例相對較高。年齡 平均年齡26歲城市 31.7%一線城市38.4%二線城市29.8%三四線城市學(xué)歷 超五成為本

59、科以上學(xué)歷職業(yè) 26.4%學(xué)生、24.5%公司職員、14.4%專業(yè)技術(shù)人員收入 平均月收入4677元性別 男性占多數(shù) Base：1871請問，您的性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、城市、月收入？（單選）平臺類教育APP用戶背景信息 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 5 平臺類教育APP整體使用特點 由于平臺教育類APP開發(fā)難度較大，出現(xiàn)時間較晚，同其他教育類APP相比發(fā)展尚不成熟。 目前，用戶整體使用穩(wěn)定性、黏性、滿意度均比較低。但由于平臺類教育APP覆蓋面較廣、類型多，除可以吸引學(xué)生，家長等主要用戶

60、群體外，對專業(yè)人士等各行各業(yè)的人群均有一定的吸引力，用戶未來也愿意在其上投入較多資 金，平臺類教育APP應(yīng)該會有較快的發(fā)展。平臺類教育APP整體使用特點 教育類APP投融資現(xiàn)狀及趨勢分析 教育類APP投融資現(xiàn)狀 教育類APP投融資趨勢 教育類APP投融資現(xiàn)狀 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 8 教育類APP投資現(xiàn)狀概括 據(jù)不完全統(tǒng)計，從2014年1月份開始截止到11月份，國內(nèi)外教育行業(yè)百萬人民幣以上的投融資大事件主要發(fā)生70+次，其中僅中國國內(nèi)教育行業(yè)就發(fā)生了53+次。 資料來源：投融資項

61、目匯總情況主要來源于36氪2014年1月至11月的“一周投融資簡報”，其他參考資料信息均來自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考！ 投資形式和階段 投資金額投資領(lǐng)域。據(jù)不完全統(tǒng)計，國內(nèi)教育行業(yè)投資主要集中在在線教育領(lǐng)域，其中涉及到移動教育APP產(chǎn)品的投資占到一半左右。據(jù)不完全統(tǒng)計，在線教育領(lǐng)域涉及到移動教育APP的投融資金額已高達十幾億人民幣；單筆投融資金額基本都超過數(shù)百萬人民幣，數(shù)千萬人民幣投融資項目也不在少數(shù)。據(jù)不完全統(tǒng)計，在線教育領(lǐng)域涉及到移動教育APP的投融資中，A輪融資占到一半以上；多次投資的B輪、C輪投資占比低于二成，天使輪占比也低于二成；除此之外，還有少量的戰(zhàn)略投資、收購等投融資形式。移動教育AP

62、P投資目前仍處于方興未艾的階段。教育類APP投資現(xiàn)狀 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 9 教育類APP投資者 教育類APP投資者主要包括以下四類主體，其中專業(yè)的風(fēng)險投資和金融機構(gòu)占到七成以上。除此之外，還有少量的個人投資行為。專業(yè)的風(fēng)險投資和金融機構(gòu) 投資者 國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 國內(nèi)規(guī)模較大的教育產(chǎn)業(yè)集團 其他非教育集團企業(yè)該類型主體如紅杉資本、IDG資本、經(jīng)緯中國等，占到目前國內(nèi)教育APP投資者的七成以上 該類型主體如百度、奇虎360、阿里巴巴等也擁有較高的比例該類型主體如阿波羅教育集

63、團、好未來教育集團、糖果少兒英語等也擁有一席之地 一部分是跟IT相關(guān)的高新技術(shù)企業(yè)，如聯(lián)想集團、立思辰等，還有一部分為傳統(tǒng)企業(yè)，如森馬服飾等教育類APP投資者類型資料來源：投融資項目匯總情況主要來源于36氪2014年1月至11月的“一周投融資簡報”，其他參考資料信息均來自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考！ Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 7 0 主要投資的教育類APP類別 據(jù)不完全統(tǒng)計，在線教育領(lǐng)域涉及到移動教育APP的投融資中，K12階段的教育類APP和外語類APP占據(jù)大多數(shù)。 占有一定比例 投資占比較多

64、投資占比最多 K12階段教育類APP 外語類教育APP（魔方格、聞題鳥、猿題庫、學(xué)霸君等） （魔方英語、英語說等）平臺類教育類APP（傳課網(wǎng)、大家匯等） 幼教早教類APP（智慧樹等）IT&職業(yè)教育類APP（開課吧、麥子學(xué)院等） 校園創(chuàng)意類APP（超級課程表等）投資教育類APP類型資料來源：投融資項目匯總情況主要來源于36氪2014年1月至11月的“一周投融資簡報”，其他參考資料信息均來自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考！ 教育類APP投融資趨勢 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 7 2 教育類APP投融資趨勢

65、投資主體多樣化 投資規(guī)模擴大化.隨著教育APP類型的多樣化，覆蓋人群范圍擴大化，越來越多的資本將涌入教育APP領(lǐng)域，而不僅是依賴專業(yè)的風(fēng)險投資機構(gòu)和實力強大的教育機構(gòu)。一些有經(jīng)濟和技術(shù)實力的IT&互聯(lián)網(wǎng)公司未來很可能異軍突起成為新“掘金主“；此外，一些信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)甚至是傳統(tǒng)企業(yè)未來可能也會依托移動教育行業(yè)投資重新找到發(fā)展機遇。 隨著平臺類等新型教育類APP不斷發(fā)展壯大，教育類APP對資本的需求越來越大。投資規(guī)模不斷擴大也是移動教育發(fā)展的大勢所趨。教育類APP作為移動教育發(fā)展的重要領(lǐng)域，未來將是資本擴張的“必爭之地”。投資形式更靈活 短期回報仍有限, 潛力大 未來教育類APP投資形

66、式靈活性更強，不論是投資方還是被投資方都將采用更有效、彈性更大的，雙贏的投融資方式。除了傳統(tǒng)的融資形式外，越來越多的投資方選擇采用多方聯(lián)合投資、戰(zhàn)略投資、購買股份、收購等新的投融資形式。 如何克服教育類APP盈利難題是未來資本投入時需要同時考慮的問題。國內(nèi)教育APP用戶并沒有形成應(yīng)用下載付費習(xí)慣，且大部分用戶仍然傾向于免費，教育類APP雖獲得大量用戶，但真正愿意付費的用戶卻不是很多。如何培養(yǎng)用戶穩(wěn)定的消費習(xí)慣，形成規(guī)模化運營模式是關(guān)鍵。未來具有強爆發(fā)力、高成長性、強資源整合性的教育類APP才是投資關(guān)注的焦點。 教育類APP口碑研究 教育類APP口碑聲量 教育類APP聲量來源 教育類APP Hot Topic 教育類APP 口碑調(diào)性 教育類APP關(guān)鍵詞詞云圖 教育類APP聲量排名 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 7 4Copyright 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary . 0 2 0 ,0 0 0 4 0 ,0