《《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》PPT課件.ppt》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》PPT課件.ppt（52頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 3.1信 息 系 統(tǒng) 項(xiàng) 目 管 理3.2 項(xiàng) 目 識 別 和 選 擇3.3 項(xiàng) 目 管 理 過 程3.4 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 的 表 示 和 調(diào) 度3.5 使 用 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 項(xiàng) 目 Project 一 個 （ 臨 時(shí) 的 ） 唯 一 的 、 復(fù) 雜 的 和 關(guān) 聯(lián) 的具 有 同 一 目 標(biāo) 或 者 目 的 并 且 必 須 在 特 定 時(shí) 間 里 、 在 預(yù) 算 內(nèi) 、按 照 規(guī) 格 說 明 要 求 完 成 的 活 動 序 列 。 信 息 系 統(tǒng) 開 發(fā) 項(xiàng) 目 ： 系 統(tǒng) 開 發(fā) 過 程 或 方 法 學(xué) 定 義 了 一 個 強(qiáng) 制 的 或 者 可 選 的 活 動 序 列 每 個

2、系 統(tǒng) 開 發(fā) 項(xiàng) 目 都 是 唯 一 的 構(gòu) 成 系 統(tǒng) 開 發(fā) 的 活 動 是 復(fù) 雜 的 構(gòu) 成 一 個 系 統(tǒng) 開 發(fā) 方 法 學(xué) 的 階 段 和 活 動 一 般 是 按 順 序 的 一 個 信 息 系 統(tǒng) 的 開 發(fā) 代 表 了 一 個 目 標(biāo) 經(jīng) 常 遠(yuǎn) 遠(yuǎn) 比 計(jì) 劃 延 遲 很 少 能 在 預(yù) 算 內(nèi) 完 成 必 須 滿 足 符 合 規(guī) 格 說 明 的 企 業(yè) 、 用 戶 和 管 理 期 望3.1 信 息 系 統(tǒng) 項(xiàng) 目 管 理 項(xiàng) 目 管 理 Project management 在 指 定 時(shí) 間 內(nèi) 用 最 少 的費(fèi) 用 開 發(fā) 可 接 受 的 系 統(tǒng) 的 管 理 過 程

3、 ， 內(nèi) 容 包 括 確 定 范圍 、 計(jì) 劃 、 人 員 安 排 、 組 織 、 指 導(dǎo) 和 控 制 。過 程 管 理 Process management 是 記 錄 、 管 理 并 持 續(xù)改 進(jìn) 系 統(tǒng) 開 發(fā) 過 程 的 活 動 。 沒 有 得 到 高 層 管 理 人 員 對 項(xiàng) 目 的 承 諾 缺 少 組 織 對 系 統(tǒng) 開 發(fā) 方 法 學(xué) 的 承 諾 走 捷 徑 繞 過 系 統(tǒng) 開 發(fā) 方 法 學(xué) 預(yù) 期 管 理 差 過 早 承 諾 固 定 的 預(yù) 算 和 進(jìn) 度 估 計(jì) 技 術(shù) 差 過 于 樂 觀 人 月 神 話 人 員 管 理 能 力 不 足 沒 能 調(diào) 整 以 適 應(yīng) 業(yè) 務(wù)

4、 的 變 化 資 源 不 足 沒 能 管 理 計(jì) 劃 范 圍 蔓 延 Scope creep 隨 著 項(xiàng) 目 的 進(jìn) 展 ， 對 一個 信 息 系 統(tǒng) 的 用 戶 預(yù) 期 和 業(yè) 務(wù) 需 求 不 期 望 的 增長 。特 征 蔓 延 Feature creep 一 個 開 發(fā) 中 的 系 統(tǒng) 的技 術(shù) 特 征 不 受 控 制 的 增 長 ， 而 沒 有 考 慮 到 進(jìn) 度和 預(yù) 算 。 l 項(xiàng) 目 經(jīng) 理l 是 負(fù) 責(zé) 下 列 活 動 的 系 統(tǒng) 分 析 員l 項(xiàng) 目 啟 動 ， Project initiationl 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 ， Planningl 項(xiàng) 目 執(zhí) 行 ， Executio

5、nl 項(xiàng) 目 收 尾 ， Closing downl 具 備 的 技 能l 管 理 能 力l 領(lǐng) 導(dǎo) 能 力l 技 術(shù) 能 力l 沖 突 管 理 能 力l 客 戶 關(guān) 系 管 理 能 力 n高 級 經(jīng) 理 人 員 、 業(yè) 務(wù) 組 、 IS經(jīng) 理 或 者 指 導(dǎo) 委 員會 ， 識 別 和 評 估 一 個 業(yè) 務(wù) 單 位 能 夠 承 擔(dān) 的 所 有可 能 的 系 統(tǒng) 開 發(fā) 項(xiàng) 目 ， 接 著 選 擇 那 些 在 已 知 的可 用 資 源 下 最 有 可 能 產(chǎn) 生 重 大 組 織 效 益 的 項(xiàng) 目。n信 息 系 統(tǒng) 項(xiàng) 目 申 請 主 要 三 個 來 源n 經(jīng) 理 和 業(yè) 務(wù) 單 位 ： 希

6、望 替 換 或 擴(kuò) 展 現(xiàn) 有 系 統(tǒng) ， 以便 獲 得 所 需 的 信 息 或 者 向 客 戶 提 供 新 的 服 務(wù)n 信 息 系 統(tǒng) 經(jīng) 理 期 望 系 統(tǒng) 更 有 效 、 操 作 成 本 更 低 ，或 者 希 望 把 系 統(tǒng) 遷 移 到 新 的 操 作 環(huán) 境 。n 正 式 規(guī) 劃 組 希 望 改 善 現(xiàn) 有 系 統(tǒng) ， 以 幫 助 組 織 實(shí) 現(xiàn)公 司 目 標(biāo) 。 1.識 別 潛 在 的 開 發(fā) 項(xiàng) 目 （ 該 過 程 可 以 有 下 列 人 員 執(zhí) 行 ） 高 級 管 理 層 ： 注 重 戰(zhàn) 略 層 面 指 導(dǎo) 委 員 會 ， 由 對 系 統(tǒng) 感 興 趣 的 各 部 門 經(jīng) 理 組

7、 成 ：反 映 委 員 會 的 多 樣 性 ,注 重 交 叉 功 能 用 戶 部 門 ， 申 請 單 位 的 負(fù) 責(zé) 人 （ 提 交 的 申 請 項(xiàng) 目 ）， 識 別 的 項(xiàng) 目 范 圍 狹 隘 ,注 重 戰(zhàn) 術(shù) 層 面 研 發(fā) 小 組 或 高 級 IS經(jīng) 理 ： 注 重 與 現(xiàn) 有 系 統(tǒng) 集 成 。 其他 因 素 ， 諸 如 項(xiàng) 目 成 本 、 持 續(xù) 時(shí) 間 、 復(fù) 雜 性 和 風(fēng) 險(xiǎn) 自 頂 向 下 識 別 ， Top-Down Identification 前 兩 類 人 員 反 映 組 織 廣 泛 需 求 ， 對 總 體 業(yè) 務(wù) 目 標(biāo) 和 限 制 有 深入 了 解 自 底 向 上

8、 ， Bottom-Up Identification 后 兩 類 人 員 特 定 業(yè) 務(wù) 需 求 ， 不 能 反 映 組 織 的 總 體 目 標(biāo) 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 幫 助 經(jīng) 理 描 述 他 們 的 信 息 需 求 和 執(zhí) 行 項(xiàng) 目的 原 因 ， 在 選 擇 批 準(zhǔn) 哪 些 項(xiàng) 目 轉(zhuǎn) 入 啟 動 和 規(guī) 劃 活 動 時(shí) ，要 對 這 些 描 述 進(jìn) 行 評 估 。 2. 開 發(fā) 項(xiàng) 目 分 類 與 評 定常用的評定標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈分析：開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，這些活動增加價(jià)值和成本的程度；所提供總體效益最大的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，其優(yōu)先權(quán)高于效益較低的項(xiàng)目戰(zhàn)略調(diào)整：有助于組織實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)和長期目標(biāo)的程度潛在

9、效益：有利于提高收益、改善客戶服務(wù)質(zhì)量等，以及這些好處的持續(xù)時(shí)間資源可用性：所需資源量和類型以及它們的可用性項(xiàng)目規(guī)模/持續(xù)時(shí)間：完成項(xiàng)目的人員和時(shí)間技術(shù)難度/風(fēng)險(xiǎn)：在指定時(shí)間和資源限制下成功完成項(xiàng)目的技術(shù)難度等級。 3. 選 擇 開 發(fā) 項(xiàng) 目 必 須 考 慮 的 因 素 : 已 感 覺 到 的 組 織 需 求 現(xiàn) 有 系 統(tǒng) 和 正 在 進(jìn) 行 的 項(xiàng) 目 資 源 可 用 性 評 價(jià) 標(biāo) 準(zhǔn) 當(dāng) 前 業(yè) 務(wù) 條 件 決 策 者 的 觀 點(diǎn) 決 策 結(jié) 果 接 受 項(xiàng) 目 拒 絕 項(xiàng) 目 延 遲 項(xiàng) 目 重 新 調(diào) 整 項(xiàng) 目 最 終 用 戶 開 發(fā) 或 購 買 修 改 后 重 新 提 交 交

10、 付 品 和 結(jié) 果 特 定 的 IS開 發(fā) 項(xiàng) 目 的 進(jìn) 度 計(jì) 劃 整 個 識 別 與 選 擇 事 件 序 列 : 提 出 :自 頂 向 下 ,也 可 以 自 底 向 上 識 別 和 選 擇 IS開 發(fā) 項(xiàng) 目 的 進(jìn) 度 計(jì) 劃 四 個 階 段 項(xiàng) 目 啟 動 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 項(xiàng) 目 執(zhí) 行 項(xiàng) 目 收 尾 1 項(xiàng) 目 啟 動 評 估 項(xiàng) 目 規(guī) 模 、 范 圍 和 復(fù) 雜 性 ， 以 及 制 定 支 持 后 續(xù) 項(xiàng) 目 活動 的 規(guī) 程 。 建 立 項(xiàng) 目 啟 動 團(tuán) 隊(duì) ； 該 活 動 涉 及 初 步 組 織 項(xiàng) 目 團(tuán) 隊(duì) 的核 心 成 員 ， 以 幫 助 完 成 項(xiàng) 目 啟 動

11、 活 動 。 建 立 與 用 戶 的 關(guān) 系 ： 全 面 了 解 客 戶 的 需 求 ， 建 立 更 牢固 的 伙 伴 關(guān) 系 和 更 高 層 次 的 信 任 1 項(xiàng) 目 啟 動 制 定 項(xiàng) 目 啟 動 計(jì) 劃 ： 確 定 建 立 啟 動 團(tuán) 隊(duì) 所 需 的 活 動 ，同 時(shí) 努 力 確 定 項(xiàng) 目 的 范 圍 把 業(yè) 務(wù) 需 求 轉(zhuǎn) 變 為 改 進(jìn) 的 信 息 系 統(tǒng) 的 書 面 申 請 ， 即系 統(tǒng) 服 務(wù) 申 請 表 ， 其 中 確 定 何 時(shí) 進(jìn) 行 溝 通 和 如 何 溝通 、 確 定 交 付 品 和 項(xiàng) 目 步 驟 ， 以 及 設(shè) 定 最 后 期 限 制 定 管 理 程 序 ： 制

12、 定 有 效 的 管 理 程 序 由 系 統(tǒng) 優(yōu) 先 級 評 審 委 員 會 和 Is開 發(fā) 小 組 建 立 標(biāo) 準(zhǔn) 操 作 程 序 ， 包括 一 般 要 考 慮 制 定 團(tuán) 隊(duì) 溝 通 和 報(bào) 告 程 序 ， 工 作 分 配 、 角 色 和 項(xiàng)目 變 更 程 序 ， 以 及 確 定 如 何 解 決 項(xiàng) 目 資 金 和 賬 單 1 項(xiàng)目啟動建立項(xiàng)目管理環(huán)境和項(xiàng)目工作簿：收集和組織在管理項(xiàng)目時(shí)將要使用的工具和構(gòu)造項(xiàng)目工作簿(project workbook)。 項(xiàng)目工作簿 充當(dāng)所有的項(xiàng)目溝通、輸入、輸出、交付品、程序和標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)機(jī)或硬拷貝存儲庫，適用于執(zhí)行項(xiàng)目審計(jì)、團(tuán)隊(duì)新加入成員的定位、與管理人員

13、和客戶溝通、確定將來的項(xiàng)目和執(zhí)行項(xiàng)目后評審。建立一個Web站點(diǎn) 允許所有的項(xiàng)目成員和客戶不斷地觀察項(xiàng)目的狀態(tài)和所有相關(guān)的信息。制定項(xiàng)目章程：項(xiàng)目啟動期間為客戶準(zhǔn)備的描述項(xiàng)目將交付什么以及簡要概括完成項(xiàng)目所需的所有工作的簡短文檔 2 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 (project planning) ： 針 對 項(xiàng) 目 ， 進(jìn) 行 定義 和 分 離 活 動 ， 以 及 完 成 每 個 活 動 所 需 的 工 作 量 要 執(zhí) 行 的 下 列 步 驟 （ 1） 描 述 項(xiàng) 目 范 圍 、 方 案 和 可 行 性 ， 目 的 是 了 解 項(xiàng) 目的 內(nèi) 容 和 復(fù) 雜 度 范 圍 和 可 行 性 項(xiàng) 目 要 解 決

14、的 問 題 ？ 要 實(shí) 現(xiàn) 的 結(jié) 果 是 什 么 ？ 需 要 完 成 什 么 ？ 如 何 衡 量 成 功 ？ 何 時(shí) 結(jié) 束 ？ 2 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 （ 2） 項(xiàng) 目 分 解 成 可 管 理 的 任 務(wù) 工 作 分 解 結(jié) 構(gòu) ： 分 解 、 排 序 ， 確 保 任 務(wù) 間 的 連 續(xù) 平 穩(wěn) 過 渡 。 Gantt 圖 任 務(wù) ： 可 以 由 一 個 人 或 小 組 完 成 有 且 只 有 一 個 可 確 認(rèn) 的 交 付 品 （ 任 務(wù) 是 創(chuàng) 建 交 付 品 的 過 程 ） 有 一 種 已 知 的 方 法 或 技 術(shù) 有 認(rèn) 同 的 前 導(dǎo) 或 后 續(xù) 步 驟 是 可 度 量 的 ， 以

15、 便 能 夠 確 定 完 成 百 分 比 。 任 務(wù) 之 間 依 賴 關(guān) 系 的 類 型 Finish-to-start(FS) Start-to-start(SS) Finish-to-finish(FF) Start-to-finish(SF) 工 作 分 解 結(jié) 構(gòu) WBS0Project goal 1phase 2phase 3phase2.1activity 2.2activity 2.3activity 2.2.1task 2.2.2task 2.2.3task里 程 碑 ： 標(biāo) 識 項(xiàng) 目 開 發(fā) 期 間 主 要 交 付 成 果 的 完 成 或 結(jié) 束的 事 件 。 音階公司會員

16、服務(wù)項(xiàng)目的Gantt圖 2 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 （ 3） 估 算 資 源 和 制 定 資 源 計(jì) 劃資 源 包 括 : 人 服 務(wù) 工 具 和 設(shè) 備 供 應(yīng) 和 材 料 經(jīng) 費(fèi)給 任 務(wù) 分 配 資 源 招 聘 有 潛 質(zhì) 的 、 有 積 極 性 的 人 員 . 為 每 個 人 員 選 擇 最 合 適 的 任 務(wù) . 促 進(jìn) 團(tuán) 隊(duì) 融 洽 . 為 未 來 作 計(jì) 劃 . 保 持 小 規(guī) 模 團(tuán) 隊(duì) . 2 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 （ 4） 制 定 初 步 進(jìn) 度 計(jì) 劃估 計(jì) 任 務(wù) 工 期實(shí) 耗 時(shí) 間效 率中 斷最 優(yōu) 工 期 （ OD）最 差 工 期 （ PD）期 望 工 期 （ ED）最 可

17、能 工 期 （ D）D=(OD+4*ED+PD)/6 2 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 （ 5） 制 定 溝 通 計(jì) 劃 與 客 戶 和 管 理 者 等 溝 通 流 程 提 交 報(bào) 告 形 式 提 交 報(bào) 告 的 時(shí) 間 項(xiàng) 目 溝 通 矩 陣 提 供 了 溝 通 計(jì) 劃 的 高 度 總 結(jié) 3 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 (6) 確 定 項(xiàng) 目 標(biāo) 準(zhǔn) 和 程 序 規(guī) 定 如 何 產(chǎn) 生 和 測 試 各 種 交 付 品 ,如 ： 使 用 哪 些 工 具、 如 何 修 改 標(biāo) 準(zhǔn) 的 SDLC、 使 用 哪 種 SDLC方 法 、 文檔 風(fēng) 格 、 術(shù) 語 表 (7) 識 別 和 評 估 風(fēng) 險(xiǎn) （ 原 因 而 引 起

18、 ） ： 采 用 新 技 術(shù) ； 預(yù) 期 用 戶 堅(jiān) 持 要 改 變 ； 關(guān) 鍵 資 源 的 可 用 性 ； 由 于 構(gòu) 造 系 統(tǒng) 而 出 現(xiàn) 的 競 爭 性 反 應(yīng) 或 者 常 規(guī) 行 動 調(diào)整 ； 團(tuán) 隊(duì) 成 員 缺 乏 技 術(shù) 或 者 業(yè) 務(wù) 領(lǐng) 域 的 經(jīng) 驗(yàn) 。 3. 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 （ 8） 制 定 初 步 預(yù) 算 項(xiàng) 目 的 效 益 和 成 本 的 凈 現(xiàn) 值 計(jì) 算 ， 以 及 投 資 回 報(bào) 和現(xiàn) 金 流 量 分 析 （ 9） 制 定 工 作 說 明 書 該 文 檔 主 要 為 用 戶 編 制 ， 概 述 將 要 完 成 的 工 作 ， 并明 確 地 說 明 項(xiàng) 目 將 交

19、 付 什 么 。 （ 10） 設(shè) 置 項(xiàng) 目 基 線 計(jì) 劃 估 計(jì) 項(xiàng) 目 的 任 務(wù) 和 資 源 需 求 ， 用 于 指 導(dǎo) 項(xiàng) 目 執(zhí) 行 階段 的 工 作 隨 著 項(xiàng) 目 執(zhí) 行 期 間 獲 得 的 新 信 息 ， 將 要 不 斷 地 更 新對 基 線 計(jì) 劃 。 4.項(xiàng) 目 執(zhí) 行 將 項(xiàng) 目 基 線 計(jì) 劃 付 諸 實(shí) 施 。 在 SDLC環(huán) 境 下， 項(xiàng) 目 執(zhí) 行 主 要 是 分 析 、 設(shè) 計(jì) 和 實(shí) 現(xiàn) 階 段。 (1)執(zhí) 行 項(xiàng) 目 基 線 計(jì) 劃 獲 取 和 分 配 資 源 招 聘 和 培 訓(xùn) 新 的 團(tuán) 隊(duì) 成 員 保 持 項(xiàng) 目 按 計(jì) 劃 執(zhí) 行 和 保 證 項(xiàng)

20、目 的 質(zhì) 量 4.項(xiàng) 目 執(zhí) 行 (2) 監(jiān) 控 項(xiàng) 目 進(jìn) 展 情 況 (項(xiàng) 目 進(jìn) 度 圖 表 ) 用 甘 特 圖 ,可 以 表 示 項(xiàng) 目 針 對 計(jì) 劃 的 進(jìn) 展 情 況 。 用 PERT圖 ,理 解 某 個 活 動 出 現(xiàn) 延 遲 的 后 果 , 調(diào) 整 資 源 、 活 動 和 預(yù) 算 (3)項(xiàng) 目 基 線 的 變 更 管 理 用 戶 有 系 統(tǒng) 變 更 要 求 某 個 活 動 延 期 完 成 必 須 重 新 做 某 項(xiàng) 質(zhì) 量 差 的 活 動 明 顯 可 以 識 別 出 一 個 新 活 動 不 可 預(yù) 見 的 人 事 變 動 4.項(xiàng) 目 執(zhí) 行 (4)維 護(hù) 項(xiàng) 目 工 作 簿

21、 項(xiàng) 目 工 作 簿 充 當(dāng) 所 有 的 項(xiàng) 目 溝 通 、 輸 入 、 輸 出 、交 付 品 、 程 序 和 標(biāo) 準(zhǔn) 的 聯(lián) 機(jī) 或 硬 拷 貝 存 儲 庫 ， 適 用于 執(zhí) 行 項(xiàng) 目 審 計(jì) 、 團(tuán) 隊(duì) 新 加 入 成 員 的 定 位 、 與 管 理人 口 和 客 戶 溝 通 、 辨 識 將 來 的 項(xiàng) 目 和 執(zhí) 行 項(xiàng) 目 后 評審 (5)溝 通 項(xiàng) 目 狀 態(tài) 清 晰 的 溝 通 是 對 項(xiàng) 目 活 動 和 目 標(biāo) 達(dá) 成 共 識 所 需 的 ，這 種 共 識 確 保 可 以 更 好 地 協(xié) 調(diào) 活 動 工 作 結(jié) 果 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 5. 項(xiàng) 目 收 尾 (1)結(jié) 束 項(xiàng) 目 正

22、 常 結(jié) 束 考 評 每 個 團(tuán) 隊(duì) 成 員 ， 為 個 人 檔 案 和 薪 金 確 定 提 供 鑒 定 最 終 把 所 有 的 項(xiàng) 目 文 檔 和 財(cái) 務(wù) 記 錄 定 下 來 ， 以 便 能 夠 執(zhí) 行最 后 的 項(xiàng) 日 評 審 ， 非 正 常 結(jié) 束 (Project stopped 5. 項(xiàng) 目 收 尾 (2)執(zhí) 行 項(xiàng) 目 后 評 審 確 定 項(xiàng) 目 交 付 物 的 優(yōu) 點(diǎn) 和 缺 點(diǎn) Project deliverables Project management process Development process (3)客 戶 合 同 收 尾 由 用 戶 核 準(zhǔn) 已 經(jīng) 履 行

23、了 項(xiàng) 目 的 所 有 合 同 條 款 . 用 各 種 各 樣 的 方 法 來 描 述 和 記 錄 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 ,圖 形 報(bào) 表 描 述 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 最 流 行 最 常 用 的 方 法 是 甘 特 圖 和 PERT圖 , 甘 特 圖 不 用 按 順 序 顯 示 ， 只 要 顯 示 任 務(wù) 開 始 和 結(jié) 束 的 時(shí) 間 (絕 對 時(shí) 間 ) 用 于 描 述 簡 單 的 、 大 項(xiàng) 目 中 的 子 項(xiàng) 目 ， 適 合 于 對 照計(jì) 劃 的 完 成 日 期 監(jiān) 督 活 動 的 進(jìn) 展 情 況 PERT圖 通 過 把 一 個 任 務(wù) 與 它 的 前 置 任 務(wù) 和 后 繼 任 務(wù) 進(jìn) 行 連

24、接 ， 顯 示 出 活 動 的 執(zhí) 行 順 序 項(xiàng) 目 管 理 工 具 Gantt chart 項(xiàng) 目 管 理 工 具 PERT chart 甘 特 圖 顯 示 任 務(wù) 的 持 續(xù) 時(shí) 間 顯 示 任 務(wù) 的 時(shí) 間 重 疊 顯 示 最 早 開 始 和 最 遲 結(jié) 束 之 間 的 松 弛 時(shí) 間 PERT圖 顯 示 各 任 務(wù) 間 的 前 后 關(guān) 系 顯 示 哪 些 任 務(wù) 可 以 并 行 執(zhí) 行 可 顯 示 各 活 動 的 有 關(guān) 信 息 資 源 是 用 于 完 成 某 個 活 動 的 任 何 個 人 、 一組 人 、 一 種 設(shè) 備 或 材 料 。 PERT圖 是 一 種 適 用 于 資

25、源 控 制 的 關(guān) 鍵 路 徑調(diào) 度 法 。 關(guān) 鍵 路 徑 是 相 關(guān) 任 務(wù) 序 列 ， 該 路 徑 決 定 了 項(xiàng) 目最 早 可 能 完 成 的 時(shí) 間 。 PERT圖 表 示 法 的 主 要 優(yōu) 點(diǎn) 是 能 夠 表 示 各 個 活動 的 完 成 時(shí) 間 如 何 變 動 。 因 此 ， 它 通 常 比 甘 特圖 更 適 用 于 活 動 持 續(xù) 時(shí) 間 經(jīng) 常 變 動 的 項(xiàng) 目 用 計(jì) 劃 評 價(jià) 與 審 查 技 術(shù) (Program Evaluation and Review Technique， PERT) 進(jìn) 行 關(guān) 鍵 路 徑分 析關(guān) 鍵 路 徑 （ critical path）

26、 ： 相 關(guān) 任 務(wù) 序 列 ， 該 路 徑 決 定了 項(xiàng) 目 最 早 可 能 完 成 的 時(shí) 間 。富 余 時(shí) 間 （ slack time） ： 是 一 個 任 務(wù) 的 開 始 時(shí) 間 和 結(jié) 束時(shí) 間 之 間 可 以 忍 受 的 延 遲 量 ， 這 個 延 遲 量 不 會 引 起 整個 項(xiàng) 目 完 成 時(shí) 間 上 的 延 誤 。 估 計(jì) 任 務(wù) 工 期實(shí) 耗 時(shí) 間效 率中 斷估 計(jì) 任 務(wù) 工 期最 優(yōu) 工 期 （ OD）最 差 工 期 （ PD）期 望 工 期 （ ED）最 可 能 工 期 （ D）D=(OD+4*ED+PD)/6 估 計(jì) 任 務(wù) 工 期 的 技 術(shù)分 解 Decom

27、position把 項(xiàng) 目 分 解 成 為 小 的 、 可 管 理 的 任 務(wù) 模 塊 ， 每 個人 物 塊 根 據(jù) 過 去 項(xiàng) 目 或 者 類 似 復(fù) 雜 度 的 任 務(wù) 塊 的歷 史 數(shù) 據(jù) 進(jìn) 行 估 計(jì) .CoCoMo (Constructive Cost Model) 基 于 模 型 的 技 術(shù) ， 根 據(jù) 以 前 項(xiàng) 目 的 標(biāo) 準(zhǔn) 參 數(shù) 估計(jì) 新 的 項(xiàng) 目 以 及 任 務(wù) 工 期 。功 能 點(diǎn) （ Function Points ）基 于 模 型 的 技 術(shù) ， 其 中 一 個 項(xiàng) 目 的 最 終 產(chǎn) 品 根 據(jù)輸 入 、 輸 出 、 文 件 和 查 詢 的 數(shù) 量 以 及

28、復(fù) 雜 程 度 進(jìn)行 估 計(jì) 。 松 谷 家 具 公 司 最 近 進(jìn) 入 了 所 選 目 標(biāo) 市 場 的 直 銷 市 場 -適 用于 大 學(xué) 生 的 價(jià) 格 實(shí) 惠 的 家 具 。 包 括 :低 價(jià) 的 床 、 書 柜 、 書 桌、 餐 桌 、 椅 子 和 梳 妝 臺 管 理 層 申 請 開 發(fā) 一 種 促 銷 跟 蹤 系 統(tǒng) (Sales Promotion Tracking System， SPTS)。 SPTS(促 銷 跟 蹤 系 統(tǒng) )將 被 用 來 跟 蹤 學(xué) 生 在 下 一 個 秋 季 學(xué) 期購 買 的 東 西 的 銷 售 額 。 松 谷 家 具 公 司 通 常 不 囤 積 大 量

29、 的 低 價(jià) 商 品 ， 所 以 管 理 部 門一 個 跟 蹤 系 統(tǒng) 有 助 于 提 供 有 關(guān) 大 學(xué) 生 市 場 的 信 息 ， 用 于 后續(xù) 的 促 銷 活 動 步 驟 項(xiàng) 目 要 求 在 秋 季 學(xué) 期 開 學(xué) 前 設(shè) 計(jì) 、 開 發(fā) 和 實(shí) 現(xiàn) 這 個 信 息 系統(tǒng) ， 以 便 在 下 一 個 主 要 購 買 旺 季 到 來 時(shí) 收 集 數(shù) 據(jù) 。 這 個 最后 期 限 表 明 項(xiàng) 目 團(tuán) 隊(duì) 要 在 24周 內(nèi) 開 發(fā) 和 實(shí) 現(xiàn) 系 統(tǒng) 。 該 項(xiàng) 目 已 經(jīng) 成 功 地 通 過 項(xiàng) 目 啟 動 階 段 ， 目前 處 于 詳 細(xì) 的 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 階 段 ， 這 兩 個 階

30、段對 應(yīng) 于 SDLC的 項(xiàng) 目 啟 動 和 規(guī) 劃 階 段 。 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 吉 姆 烏 知 道 下 一 步 的 工 作 是 構(gòu)造 項(xiàng) 目 的 甘 特 圖 和 網(wǎng) 絡(luò) 圖 ， 用 來 表 示 項(xiàng) 目基 線 計(jì) 劃 ， 以 便 能 夠 用 這 些 圖 表 來 估 計(jì) 在24周 內(nèi) 完 成 此 項(xiàng) 目 的 可 能 性 。 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 的 主 要 活 動 集 中 于 : 項(xiàng) 目 分 成 可 管 理 的 任 務(wù) 估 計(jì) 每 個 任 務(wù) 的 完 成 時(shí) 間 確 定 任 務(wù) 的 先 后 順 序 執(zhí) 行 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 的 步 驟 識 別 項(xiàng) 目 要 完 成 的 每 個 任 務(wù) 需 求 收 集 界

31、面 設(shè) 計(jì) 報(bào) 表 設(shè) 計(jì) 數(shù) 據(jù) 庫 設(shè) 計(jì) 用 戶 文 檔 編 制 軟 件 編 程 系 統(tǒng) 測 試 系 統(tǒng) 轉(zhuǎn) 換 與 運(yùn) 行 確 定 每 個 活 動 的 估 計(jì) 時(shí) 間 ， 并 計(jì) 算 預(yù) 期 完 成 時(shí) 間 通 過 構(gòu) 造 甘 特 圖 和 網(wǎng) 絡(luò) 圖 ， 確 定 活 動 的 順 序 和 所有 活 動 的 優(yōu) 先 關(guān) 系 。 這 一 步 有 助 于 了 解 各 活 動 間的 相 互 關(guān) 系 確 定 活 動 的 順 序 和 所 有 活 動 的 優(yōu) 先 關(guān)系 確 定 關(guān) 鍵 路 徑 表 示 總 的 持 續(xù) 時(shí) 間 最 長 的 連 貫 活 動 的 序 列 3.4 使 用 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 該 類 軟 件 的 公 共 特 征 ： 定 義 任 務(wù) 和 對 任 務(wù) 進(jìn) 行 排 序 分 配 資 源 給 任 務(wù) 容 易 修 改 任 務(wù) 和 資 源 使 用 軟 件 時(shí) ， 至 少 需 要 執(zhí) 行 下 列 任 務(wù) ； 確 定 項(xiàng) 目 的 開 始 時(shí) 間 和 結(jié) 束 時(shí) 間 輸 入 任 務(wù) 并 指 定 任 務(wù) 間 的 關(guān) 系 選 擇 一 種 調(diào) 度 法 來 評 審 項(xiàng) 目 報(bào) 表 Microsoft Project for Windows是 一 個 項(xiàng) 目 管 理 系 統(tǒng)