中國移動省級公司經(jīng)驗比照
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1、邁 向 世 界 一 流 通 信 企 業(yè)江 西 移 動 組 織 和 流 程 優(yōu) 化 咨 詢 項 目國 內(nèi) 移 動 公 司 組 織 結(jié) 構(gòu) 比 照THE BOSTON CONSULTING GROUP XXXXX-XX/Footer - 1 - 國 內(nèi) 比 照 所 涵 蓋 的 省 公 司 范 圍 已 涵 蓋未 涵 蓋 XXXXX-XX/Footer - 2 -部 門 類 別 集 團 公 司 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖總 經(jīng) 理 副 總 經(jīng) 理綜 合部 企 業(yè) 合作 部 數(shù) 據(jù)部 技 術(shù)部 財 務(wù)部 發(fā) 展 戰(zhàn)略 部 市 場 經(jīng)營 部 網(wǎng) 絡(luò) 部 計 劃 部直 屬 黨 委 紀 檢 組 監(jiān) 察 室 集 團 工
2、會 人 力 資 源部存 續(xù) 企 業(yè)管 理 部 研 究 開發(fā) 中 心計 費 業(yè)務(wù) 中 心 資 金 調(diào)度 中 心服 務(wù)中 心 培 訓(xùn)中 心設(shè) 計院企 業(yè) 信 息 化 建 設(shè)臨 時 工 作 組 資料來源:移動公司網(wǎng)站市 場 口 技 術(shù) 口 采 購 戰(zhàn) 略 信 息 技 術(shù) 結(jié) 構(gòu) 特 點 描 述 市 場 與 數(shù) 據(jù) 相互 獨 立 獨 立 的 IT領(lǐng) 導(dǎo)部 門 獨 立 中 心 負 責(zé)物 流 服 務(wù) 組 織 結(jié) 構(gòu) 示 意 圖 XXXXX-XX/Footer - 3 - 廣 東 移 動 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖董 事 會董 事 長黨 組 書 記 、 總 經(jīng) 理黨 組 副 書 記 、 副 總 經(jīng) 理總 師 計 劃
3、 財 務(wù) 部財 務(wù) 管 理 體 室 投 資 管 理 室會 計 核 算 部 會 計 信 息 室工 程 建 設(shè) 部網(wǎng) 絡(luò) 室 基 建 室質(zhì) 監(jiān) 室 綜 合 室運 行 維 護 部綜 合 室交 換 室無 線 室物 資 供 應(yīng) 部綜 合 室 業(yè) 務(wù) 室設(shè) 備 進 口 室 工 程 管 理 中 心綜 合 室 項 目 室設(shè) 備 室 傳 輸 室基 建 室 交 換 室無 線 室 網(wǎng) 優(yōu) 室網(wǎng) 管 維 護 中 心綜 合 室網(wǎng) 絡(luò) 監(jiān) 控 室網(wǎng) 絡(luò) 分 析 室設(shè) 備 維 護 室備 件 維 修 室技 術(shù) 開 發(fā) 室 紀 檢 審 計 部紀 檢 室基 建 審 計 室綜 合 室黨 群 事 務(wù) 部綜 合 室組 織 宣 傳 室安
4、 全 保 衛(wèi) 室工 會 綜 合 部綜 合 室秘 書 室公 關(guān) 室人 力 資 源 部人 事 室勞 資 室綜 合 室企 業(yè) 發(fā) 展 部拓 展 部規(guī) 劃 一 室規(guī) 劃 二 室科 技 室市 場 經(jīng) 營 部市 場 拓 展 室綜 合 室服 務(wù) 管 理 室新 業(yè) 務(wù) 室客 戶 服 務(wù) 部服 務(wù) 管 理 室 客 戶 分 析 室技 術(shù) 室 綜 合 室 后 勤 服 務(wù) 中 心綜 合 室 物 業(yè) 管 理 室車 輛 管 理 室 生 活 服 務(wù) 室鼎 湖 培 訓(xùn) 中 心綜 合 室 電 教 室經(jīng) 營 室 財 務(wù) 室信 息 技 術(shù) 中 心綜 合 室 信 息 情 報 室維 護 室產(chǎn) 品 開 發(fā) 中 心綜 合 業(yè) 務(wù) 室 技
5、術(shù) 開 發(fā) 室計 費 業(yè) 務(wù) 中 心運 行 維 護 室 技 術(shù) 支 持 室綜 合 室 業(yè) 務(wù) 室 職 能 部 門二 級 機 構(gòu) 資料來源:移動公司網(wǎng)站部 門 類 別 技 術(shù) 口 采 購 戰(zhàn) 略 信 息 技 術(shù) 結(jié) 構(gòu) 特 點 描 述市 場 口 2大 部 門-市 場 +客 服 2個 中 心-產(chǎn) 品 +計 費技 術(shù) 口 計 劃 與 財 務(wù) 合 并 獨 立 的 建 設(shè) 部采 購 管 理 獨 立 一 級 部 門 信 息 技 術(shù) 管 理 二 級 部 門 , 歸 屬企 業(yè) 發(fā) 展 部 組 織 結(jié) 構(gòu) 示 意 圖 市 場 口 XXXXX-XX/Footer - 4 - 浙 江 移 動 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖市場
6、經(jīng)營部 營銷中心 集團大客戶部 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開發(fā)中心 客戶服務(wù)中心 業(yè)務(wù)支撐中心 網(wǎng)絡(luò)部 網(wǎng)管中心 規(guī)劃技術(shù)部 人力資源部 綜合辦公室 財務(wù)部 企業(yè)發(fā)展部 黨群工作部 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心 工程建設(shè)中心 物資采購中心 基本建設(shè)辦公室 培訓(xùn)中心 社險辦公室 信息中心 行政安保中心 審計中心 紀檢監(jiān)察辦公室部 門 類 別 技 術(shù) 口 采 購 戰(zhàn) 略 信 息 技 術(shù)結(jié) 構(gòu) 特 點 描 述市 場 口 2大 部 門 與 4個 中心 并 列 2大 獨 立 部 門-市 場 +集 團 4個 獨 立 中 心-數(shù) 據(jù) 、 客 服 、支 持 、 營 銷采 購 管 理 計 劃 部 下 屬 二 級部 門信 息 技 術(shù) 管 理 綜
7、合 辦 下 屬 二 級部 門 組 織 結(jié) 構(gòu) 示 意 圖市 場 口 資料來源:移動公司網(wǎng)站 XXXXX-XX/Footer - 5 - 江 蘇 移 動 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖董事會 總經(jīng)理副 總經(jīng)理 辦 公 室企 業(yè) 發(fā) 展 部市 場 經(jīng) 營 部客 戶 服 務(wù) 中 心集 團 客 戶 服 務(wù) 中 心工 程 建 設(shè) 部網(wǎng) 絡(luò) 部物 資 供 應(yīng) 部信 息 技 術(shù) 中 心數(shù) 據(jù) 業(yè) 務(wù) 部人 力 資 源 部計 劃 財 務(wù) 部行 政 總 務(wù) 部黨 群 工 作 部 業(yè) 務(wù) 卡 管 理 中 心短 信 業(yè) 務(wù) 中 心綜 合 管 理 中 心網(wǎng) 絡(luò) 管 理 中 心網(wǎng) 絡(luò) 優(yōu) 化 中 心互 聯(lián) 互 通 部計 費 中 心
8、互 聯(lián) 網(wǎng) 業(yè) 務(wù) 中 心新 業(yè) 務(wù) 開 發(fā) 中 心 資料來源:移動公司網(wǎng)站部 門 類 別 技 術(shù) 口 采 購 戰(zhàn) 略 信 息 技 術(shù) 結(jié) 構(gòu) 特 點 描 述市 場 口 4個 一 級 部 門 2大 部 門-市 場 +數(shù) 據(jù) 2個 獨 立 中 心-客 服 、 集 團 計 費 歸 屬 IT部技 術(shù) 口 計 劃 與 財 務(wù) 合 并 獨 立 的 建 設(shè) 部采 購 管 理 獨 立 一 級 部 門信 息 技 術(shù) 管 理 獨 立 一 級 部 門 包 含 計 費 組 織 結(jié) 構(gòu) 示 意 圖 市 場 口 XXXXX-XX/Footer - 6 - 上 海 移 動 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖 資料來源:移動公司網(wǎng)站部 門
9、 類 別 技 術(shù) 口 采 購 戰(zhàn) 略 信 息 技 術(shù) 結(jié) 構(gòu) 特 點 描 述市 場 口 2大 部 門-市 場 、 客 服 3個 中 心-客 服 、 計 費 、營 銷技 術(shù) 口 3大 部 門 3個 中 心 獨 立 建 設(shè) 部采 購 管 理 二 級 部 門 歸 屬 行政 事 務(wù) 部 , 負 責(zé) 非 工 程 采 購信 息 技 術(shù) 管 理 與 客 戶 服 務(wù) 合 并 組 織 結(jié) 構(gòu) 示 意 圖 市 場 口 總 經(jīng) 理綜 合 管理 部 市 場 經(jīng)營 部 客 戶 服 務(wù) 與 網(wǎng) 絡(luò) 部 計 劃 發(fā)展 部 財 務(wù) 部 人 力 資源 部 企 業(yè) 策劃 部工 程 建 設(shè) 部 行 政 事 務(wù) 部 黨 群 工 作
10、部企 業(yè) 文 化 部 紀 委 辦 公 室監(jiān) 察 室 工 會 存 續(xù) 企 業(yè) 管 理 辦 公 室通 信 服 務(wù) 公 司市場營銷 中心 計費信息中心 客戶服務(wù)中心 運行維護中心 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心 規(guī)劃設(shè)計中心 南效分公司 北效分公司 車隊 存續(xù)企業(yè)采購中心 信 息 系 統(tǒng) 部 XXXXX-XX/Footer - 7 - 北 京 移 動 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖北 京 移 動 通 信 有 限 責(zé) 任 公 司綜合部 財務(wù)部人力資源部 黨群工作部 市場經(jīng)營部 網(wǎng)絡(luò)部 計劃建設(shè)部紀監(jiān)審計部 資料來源:移動公司網(wǎng)站部 門 類 別 技 術(shù) 口 采 購 戰(zhàn) 略 信 息 技 術(shù) 結(jié) 構(gòu) 特 點 描 述市 場 口 大 市 場
11、 部 4個 一 級 中 心-計 費 、 業(yè) 務(wù) 、營 銷 、 客 服技 術(shù) 口 2個 一 級 部 和 5個二 級 部 門采 購 管 理 獨 立 二 級 部 門發(fā) 展 戰(zhàn) 略 部 已 取 消 ?信 息 技 術(shù) 管 理 計 費 業(yè) 務(wù) 負 責(zé) 組 織 結(jié) 構(gòu) 示 意 圖 市 場 口行政物流中心 客戶服務(wù)中心 營銷中心 業(yè)務(wù)發(fā)展中心 計費業(yè)務(wù)中心 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心 運行維護中心 工程建設(shè)中心 傳輸中心 郊區(qū)運營中心 XXXXX-XX/Footer - 8 - 福 建 移 動 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖 資料來源:移動公司網(wǎng)站部 門 類 別 技 術(shù) 口 采 購 戰(zhàn) 略 信 息 技 術(shù) 結(jié) 構(gòu) 特 點 描 述市 場
12、 口 2大 部 門-市 場 、 數(shù) 據(jù) 2個 中 心-計 費 、 客 服技 術(shù) 口 2大 部 門-計 劃 、 網(wǎng) 絡(luò) 建 設(shè) 歸 屬 網(wǎng) 絡(luò) 部采 購 管 理 獨 立 二 級 部 門 負 責(zé) 采 購 和 庫 存信 息 技 術(shù) 管 理 二 級 部 門 歸 屬 發(fā)展 計 劃 部 組 織 結(jié) 構(gòu) 示 意 圖 市 場 口 董 事 會總 經(jīng) 理副 總 經(jīng) 理 副 總 經(jīng) 理綜合辦公室 人力資源部 財務(wù)部 市場經(jīng)營部 發(fā)展計劃部 網(wǎng)絡(luò)部 數(shù)據(jù)部 黨群工作部(紀檢監(jiān)察室) 計費業(yè)務(wù)中心 客戶服務(wù)中心 物資采供中心 行政事務(wù)中心新聞宣 傳中心 培訓(xùn)中心技能鑒定中心 審計室 IT中心 工程建設(shè)中心 網(wǎng)優(yōu)運維中心
13、 網(wǎng)管中心 直 屬 機 關(guān) 黨 委 紀 律 檢 查 組工 會 XXXXX-XX/Footer - 9 - 山 東 移 動 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖 資料來源:移動公司網(wǎng)站部 門 類 別 技 術(shù) 口 采 購 戰(zhàn) 略 信 息 技 術(shù) 結(jié) 構(gòu) 特 點 描 述市 場 口 1大 部 門 1個 中 心-市 場 、 帳 務(wù) 2個 二 級 部 門-數(shù) 據(jù) 、 客 服技 術(shù) 口 2大 部 門采 購 管 理 二 級 部 門 歸 屬 綜合 部 , 只 負 責(zé) 非工 程 性 采 購 工 程 性 采 購 由 招 投 標 評 議 委 員 會負 責(zé) 組 織 結(jié) 構(gòu) 示 意 圖 市 場 口 董 事 會黨 群 工 作 委 員 會工
14、會 委 員 會招 投 標 評 議 委 員 業(yè) 務(wù) 開 發(fā) 委 員 會 財務(wù)部 人力資源部 企業(yè)發(fā)展部 市場經(jīng)營部 網(wǎng)絡(luò)部 計劃建設(shè)部數(shù)據(jù)部 客服中心 網(wǎng)管中心 網(wǎng)優(yōu)中心 帳務(wù)中心采購中心綜合部 XXXXX-XX/Footer - 10 - 重 慶 移 動 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖 資料來源:移動公司網(wǎng)站部 門 類 別 技 術(shù) 口 采 購 戰(zhàn) 略 信 息 技 術(shù) 結(jié) 構(gòu) 特 點 描 述市 場 口 2大 部 門-市 場 、 數(shù) 據(jù) 4個 獨 立 中 心-營 銷 、 客 服 、大 客 戶 、 計 費技 術(shù) 口 2大 部 門-計 劃 、 網(wǎng) 絡(luò) 5個 中 心-獨 立 建 設(shè) 中 心 組 織 結(jié) 構(gòu) 示 意
15、圖 市 場 口 重 慶 移 動 通 信 有 限 責(zé) 任 公 司職 能 部 門 黨 群 部 門 城 區(qū) 生 產(chǎn) 機 構(gòu)辦 公 室發(fā) 展 戰(zhàn) 略 部財 務(wù) 部人 力 資 源 部市 場 經(jīng) 營 部網(wǎng) 絡(luò) 部 計 劃 部監(jiān) 察 室 黨 務(wù) 工 作 部紀 委工 會 委 員 會 營 銷 中 心客 戶 服 務(wù) 中 心大 客 戶 服 務(wù) 中 心計 費 業(yè) 務(wù) 中 心數(shù) 據(jù) 分 公 司運 行 維 護 中 心網(wǎng) 絡(luò) 管 理 中 心傳 輸 維 護 中 心工 程 建 設(shè) 中 心規(guī) 劃 設(shè) 計 院 XXXXX-XX/Footer - 11 - 海 南 移 動 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖 資料來源:移動公司網(wǎng)站部 門 類 別 技
16、 術(shù) 口 采 購 戰(zhàn) 略 信 息 技 術(shù) 結(jié) 構(gòu) 特 點 描 述市 場 口 大 市 場 部 門 1個 獨 立 中 心-計 費 2個 下 屬 中 心-客 服 、 大 客 戶技 術(shù) 口 兩 大 部 門-計 劃 建 設(shè) 、 網(wǎng)絡(luò)采 購 管 理 獨 立 二 級 部 門 負 責(zé) 集 中 采 購 和 庫存 組 織 結(jié) 構(gòu) 示 意 圖 市 場 口副 總 經(jīng) 理 A 總 工 程 師 副 總 經(jīng) 理 B 總 經(jīng) 理 助 理 管 理 者 代 表市 場經(jīng) 營部 技 術(shù)拓 展部客戶服務(wù)中心 大客戶服務(wù)中心 各市縣分公司 計費中心 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心 網(wǎng) 絡(luò)部 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心 工 會 黨 群工 作部 審 計監(jiān) 察部 計 劃建
17、設(shè)部 工程管理中心 人 力資 源部 財 務(wù)部 綜 合部物流管理中心 帳務(wù)中心 后勤保障中心 企業(yè)管理辦公室 總 經(jīng) 理 XXXXX-XX/Footer - 12 - 河 北 移 動 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖 資料來源:移動公司網(wǎng)站部 門 類 別 技 術(shù) 口 采 購 戰(zhàn) 略 信 息 技 術(shù) 結(jié) 構(gòu) 特 點 描 述市 場 口 大 市 場 部 門-下 屬 計 費 +SIM技 術(shù) 口 3大 部 門-計 劃 、 工 程 管理 、 網(wǎng) 絡(luò) 2個 下 屬 中 心采 購 管 理 未 集 中 管 理 組 織 結(jié) 構(gòu) 示 意 圖 市 場 口 河 北 移 動 通 信 有 限 責(zé) 任 公 司 管 理 層綜合部 市場經(jīng)營部
18、計劃拓展部 網(wǎng)絡(luò)部 工程管理部 財務(wù)部 人力資源部 黨群工會部 審計監(jiān)察部 事務(wù)部計費中 心 SIM 卡中心 網(wǎng)管中心 網(wǎng)優(yōu)與技術(shù)支援中心 河 北 全 通 通 信有 限 公 司 河 北 郵 電 規(guī) 劃設(shè) 計 有 限 責(zé) 任公 司 XXXXX-XX/Footer - 13 - 河 南 移 動 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖 資料來源:移動公司網(wǎng)站部 門 類 別 技 術(shù) 口 采 購 戰(zhàn) 略 信 息 技 術(shù) 結(jié) 構(gòu) 特 點 描 述市 場 口 4大 部 門-市 場 、 客 服 、數(shù) 據(jù) 、 支 援 2個 下 屬 中 心-計 費 、 物 流技 術(shù) 口 1大 部 門 無 計 劃 部 門 ?采 購 管 理 獨 立 二
19、級 采 購 部門 負 責(zé) 集 中 采 購 和 庫 存 管 理 組 織 結(jié) 構(gòu) 示 意 圖 市 場 口 總 經(jīng) 理副 總 經(jīng) 理 、 紀 檢 組 長 ( 工 會 主 席 )綜合部 財務(wù)部 人力資源部 市場經(jīng)營部 客戶服務(wù)部 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部 網(wǎng)絡(luò)工程部 審計監(jiān)察部 企業(yè)發(fā)展部 業(yè)務(wù)支援部網(wǎng)管 中心 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心 計費業(yè)務(wù)中心 服務(wù)中心 物流中心 XXXXX-XX/Footer - 14 - 湖 南 移 動 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖 資料來源:移動公司網(wǎng)站部 門 類 別 技 術(shù) 口 采 購 戰(zhàn) 略 信 息 技 術(shù) 結(jié) 構(gòu) 特 點 描 述市 場 口 2大 部 門-市 場 、 數(shù) 據(jù) 獨 立 計 費 中 心技 術(shù)
20、 口 2大 部 門-計 劃 建 設(shè) 、 網(wǎng)絡(luò) 組 織 結(jié) 構(gòu) 示 意 圖 市 場 口 湖 南 省 移 動 通 訊 公 司 計費中心行政事業(yè)部工會通信傳輸辦公室紀檢監(jiān)察審計部數(shù)據(jù)部網(wǎng)絡(luò)部計劃建設(shè)部市場經(jīng)營部財務(wù)部人力資源部綜合部 XXXXX-XX/Footer - 15 - 陜 西 移 動 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖 資料來源:移動公司網(wǎng)站部 門 類 別 技 術(shù) 口 采 購 戰(zhàn) 略 信 息 技 術(shù) 結(jié) 構(gòu) 特 點 描 述市 場 口 大 市 場 部 門-下 屬 客 服 3個 獨 立 中 心-計 費 、 營 銷 、數(shù) 據(jù)技 術(shù) 口 3大 部 門-計 劃 、 建 設(shè) 、網(wǎng) 絡(luò) 獨 立 網(wǎng) 管 中 心采 購 管
21、 理 獨 立 物 資 供 應(yīng)信 息 技 術(shù) 管 理 數(shù) 據(jù) 信 息 中 心 ? 組 織 結(jié) 構(gòu) 示 意 圖 市 場 口陜西移動通信有限現(xiàn)任公司 數(shù) 據(jù) 部工 程 建 設(shè) 部人 力 資 源 部財 務(wù) 部發(fā) 展 計 劃 部網(wǎng) 絡(luò) 部市 場 經(jīng) 營 部綜 合 辦 公 室 物 資 供 應(yīng) 中 心網(wǎng) 絡(luò) 維 護 管 理 中 心數(shù) 據(jù) 信 息 中 心西 安 市 營 業(yè) 部計 費 業(yè) 務(wù) 中 心人 才 交 流 中 心審 計 檢 察 站 移 動 公 安 處安 全 保 衛(wèi) 部郵 電 報 記 者 站法 律 事 務(wù) 室 陜 西 省 移 動 通 信 傳 輸工 程 建 設(shè) 辦 公 室陜 西 省 移 動 通 信 建 設(shè)
22、辦 公 室樞 紐 大 樓 建 設(shè) 工 程 處西 安 通 信 工 程 建 設(shè) 中 心客 戶 服 務(wù)管 理 中 心 1860客 服中 心 XXXXX-XX/Footer - 16 - 山 西 移 動 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖 資料來源:移動公司網(wǎng)站部 門 類 別 技 術(shù) 口 采 購 戰(zhàn) 略 信 息 技 術(shù) 結(jié) 構(gòu) 特 點 描 述市 場 口 大 市 場 部 門 2個 獨 立 中 心-計 費 、 營 銷技 術(shù) 口 2大 部 門-計 劃 、 網(wǎng) 絡(luò) 獨 立 網(wǎng) 管 中 心 組 織 結(jié) 構(gòu) 示 意 圖 市 場 口 總 經(jīng) 理 副 總 經(jīng) 理綜合辦公室 市場經(jīng)營部 網(wǎng)絡(luò)部 發(fā)展計劃部 財務(wù)部 人力資源部 審計部 紀檢監(jiān)察室 機會黨委 工會大同 分公司 朔州分公司 忻州分公司 呂梁分公司 陽泉分公司 晉中分公司 長治分公司 臨汾分公司 晉城分公司 運城分公司 太原營銷中心 太原建維中心 綜合服務(wù)中心 計費中心 網(wǎng)管中心 商務(wù)分公司 第七研究所 諾高建設(shè) 諾高設(shè)備
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