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1、某 大 型 投 資 控 股 公 司集 團(tuán) 管 理 改 進(jìn) 工 作 研 討 IBM咨 詢(xún) 業(yè) 務(wù) 部 1. 該 控 股 公 司 進(jìn) 行 集 團(tuán) 管 理 改 進(jìn) 的 必 要 性 和 目 標(biāo)2. IBM業(yè) 務(wù) 咨 詢(xún) 部 建 議 的 工 作 內(nèi) 容 和 工 作 方 法內(nèi) 容 ： 該 控 股 是 由 三 大 集 團(tuán) 統(tǒng) 籌 組 合 而 成 的 大 型 國(guó) 有 控 股 集 團(tuán) 公 司 ， 涉 及 眾 多行 業(yè) 領(lǐng) 域 ， 經(jīng) 過(guò) 兩 年 的 資 源 整 合 和 戰(zhàn) 略 布 局 ， 現(xiàn) 已 步 入 快 速 發(fā) 展 階 段 戰(zhàn) 略 表 述 ： 要 使 它 逐 步 發(fā) 展 成 為 一 個(gè) 以 資 本 經(jīng) 營(yíng)

2、和 資 產(chǎn) 管 理 為 主 要 模 式 ，以 資 本 效 益 最 大 化 為 主 要 目 標(biāo) ， 以 可 經(jīng) 營(yíng) 資 源 為 主 要 經(jīng) 營(yíng) 領(lǐng) 域 ， 以 投 融 資 能力 、 管 理 能 力 和 服 務(wù) 能 力 為 核 心 競(jìng) 爭(zhēng) 力 ， 金 融 資 本 和 企 業(yè) 資 本 高 度 融 合 的 綜合 性 的 、 現(xiàn) 代 化 的 、 跨 國(guó) 的 企 業(yè) 集 團(tuán) 。 金 融 產(chǎn) 業(yè) 整 合 銀 行股 份 、 證券 、 上 市公 司 、 擔(dān)保 、 典 當(dāng)?shù)?金 融 行業(yè) ， 作 為資 本 運(yùn) 營(yíng)平 臺(tái) 五 大 戰(zhàn) 略 主 業(yè) 基 礎(chǔ) 設(shè) 施建 設(shè) 和 房 地產(chǎn) 開(kāi) 發(fā) 產(chǎn) 業(yè) 包 括 市 政 建

3、設(shè) 、 房 地 產(chǎn)筑 城 開(kāi) 發(fā) 、現(xiàn) 代 交 通 等行 業(yè) 公 用 事業(yè) 和 能 源供 應(yīng) 領(lǐng) 域 水 、 電 、氣 、 熱 等專(zhuān) 業(yè) 公 司 生 物 、 生態(tài) 環(huán) 保 、 醫(yī)藥 領(lǐng) 域 包 括 制 藥 、新 能 源 、 海水 淡 化 、 污水 處 理 及 再生 水 利 用 、垃 圾 發(fā) 電 、醫(yī) 院 等 休 閑 、 度 假 、娛 樂(lè) 會(huì) 展 、 體育 、 培 訓(xùn) 、 咨詢(xún) 產(chǎn) 業(yè) 酒 店 、 主 題 公園 、 足 球 體 育 、會(huì) 展 、 培 訓(xùn) 、工 業(yè) 旅 游 等 行業(yè) 該 公 司 作 為 多 元 化 的 大 型 企 業(yè) 集 團(tuán) ， 為 了 達(dá)到 上 述 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) ， 將 面 對(duì)

4、 以 下 集 團(tuán) 管 理 的 挑 戰(zhàn)集團(tuán)管理的挑戰(zhàn) 集 團(tuán) 總 部 對(duì) 下 屬 板 塊 應(yīng) 如 何 合理 劃 分 職 責(zé) ， 有 效 管 理 且 充 分發(fā) 揮 各 板 塊 積 極 性 ？ 考 慮 采 用 適 合 的 集 團(tuán) 管 理 模 式 ， 確 立 總 部 戰(zhàn) 略 決 策 地 位 考 慮 通 過(guò) 優(yōu) 化 總 部 業(yè) 務(wù) 流 程 和 管 理 體 系 實(shí) 現(xiàn) 戰(zhàn) 略 協(xié) 同如 何 真 正 實(shí) 現(xiàn) 戰(zhàn) 略 協(xié) 同 ， 使 各板 塊 仍 統(tǒng) 一 為 泰 達(dá) 控 股 這 個(gè) 有機(jī) 整 體 ？如 何 在 各 板 塊 貫 徹 整 體 戰(zhàn) 略 ，尤 其 在 資 本 效 益 最 大 化 的 目 標(biāo)下 ？ 根

5、據(jù) 總 體 管 理 模 式 的 總 部 與 各 板 塊 定 位 ， 明 確 各 板 塊 戰(zhàn) 略 執(zhí) 行職 責(zé) 各 板 塊 可 考 慮 在 整 體 戰(zhàn) 略 基 礎(chǔ) 上 優(yōu) 化 業(yè) 務(wù) 策 略 ， 有 效 管 理 自 己的 業(yè) 務(wù) 流 程 ， 提 升 管 理 效 率 正 確 選 定 集 團(tuán) 管 理 模 式 ， 并 進(jìn) 行 詳 細(xì) 的 職 責(zé) 劃 分 在 明 確 的 職 責(zé) 劃 分 基 礎(chǔ) 上 ， 對(duì) 各 板 塊 業(yè) 務(wù) 充 分 授 權(quán) ， 放 手 經(jīng) 營(yíng)內(nèi) 容 集 團(tuán) 財(cái) 務(wù) 管理 模 式財(cái) 務(wù) 職 能 定 位是 定 位 在 集 團(tuán) 的 統(tǒng) 一 財(cái)務(wù) 管 理 平 臺(tái) 還 是 業(yè) 務(wù) 單元 各 自

6、為 政最 佳 實(shí) 踐 表 明 預(yù) 算 和 業(yè)績(jī) 管 理 是 實(shí) 現(xiàn) 戰(zhàn) 略 的 有效 方 式 ， 如 何 采 用如 何 保 證 分 散 主 業(yè) 下 真 實(shí) 、統(tǒng) 一 的 會(huì) 計(jì) 語(yǔ) 言 ， 如 何 通過(guò) 規(guī) 范 報(bào) 告 體 系 和 財(cái) 務(wù) 分析 提 供 決 策 支 持 財(cái) 務(wù) 部 門(mén) 應(yīng) 當(dāng) 采 用 怎 樣組 織 形 式 ， 履 行 哪 些 職能 ， 與 各 業(yè) 務(wù) 單 元 財(cái) 務(wù)職 責(zé) 如 何 劃 分 ？ 是 統(tǒng) 籌 管 理 還 是 分 散 運(yùn)行 ， 統(tǒng) 籌 管 理 下 如 何 實(shí)現(xiàn) 流 動(dòng) 、 安 全 、 盈 利 、時(shí) 效 這 四 大 關(guān) 鍵 點(diǎn)如 何 保 證 整 個(gè) 集 團(tuán) 在 業(yè)務(wù) 和

7、 管 理 上 規(guī) 范 運(yùn) 作 ，規(guī) 避 風(fēng) 險(xiǎn)確 立 正 確 的 財(cái) 務(wù) 管 理 模 式 是 實(shí) 現(xiàn) 集 團(tuán) 有 效 管 理 的 最 主 要 手 段 ， 關(guān) 鍵在 于 符 合 集 團(tuán) 總 體 管 控 模 式 以 及 促 進(jìn) 戰(zhàn) 略 實(shí) 現(xiàn)作 為 大 型 非 相 關(guān) 多 元 化 集 團(tuán) ， 財(cái) 務(wù) 管 理 是 企 業(yè) 管 理 的 重 要 手 段 。 該 公 司 目 前財(cái) 務(wù) 管 理 面 臨 如 下 的 挑 戰(zhàn) 作 為 集 團(tuán) 公 司 總 部 ， 投 資 管 理 和 資 產(chǎn) 管 理 是 主 要 的 業(yè) 務(wù) 職 能 ， 直 接 影 響 到集 團(tuán) 資 產(chǎn) 利 用 的 績(jī) 效 ， 需 要 進(jìn) 行 系 統(tǒng)

8、 地 規(guī) 范 和 改 進(jìn)投 資 是 泰 達(dá) 控 股 的 主 要 拓 展業(yè) 務(wù) 功 能 ， 是 實(shí) 現(xiàn) 集 團(tuán) 戰(zhàn) 略的 主 要 業(yè) 務(wù) 手 段資 產(chǎn) 管 理 是 泰 達(dá) 控 股 的 主 要運(yùn) 營(yíng) 功 能 ， 是 實(shí) 現(xiàn) 集 團(tuán) 戰(zhàn) 略 的 主 要 業(yè) 務(wù) 手 段 投 資 項(xiàng) 目 如 何 符 合 戰(zhàn) 略 需 要 ，達(dá) 到 資 本 運(yùn) 營(yíng) 和 產(chǎn) 業(yè) 經(jīng) 營(yíng) 的 統(tǒng) 一 如 何 通 過(guò) 組 織 職 能 和 流 程 避 免投 資 失 誤 同 時(shí) 確 保 機(jī) 會(huì) 發(fā) 現(xiàn) 和 投資 效 果 如 何 挖 掘 資 產(chǎn) 潛 力 進(jìn) 而 盤(pán) 活 集團(tuán) 資 產(chǎn) ， 加 快 存 量 資 產(chǎn) 良 性 循 環(huán) 重 要

9、性 挑 戰(zhàn) 應(yīng) 對(duì) 這 些 挑 戰(zhàn) ， 將 主 要 歸 結(jié) 在 如 何 建 立 一 套 有 機(jī) 的 集 團(tuán) 整 體 管 理 體 系 上 ，即 包 括 集 團(tuán) 總 體 管 控 模 式 ， 及 與 此 相 適 應(yīng) 的 財(cái) 務(wù) 管 理 和 投 資 管 理 體 系集 團(tuán) 管 理 層 面 集 團(tuán) 業(yè) 務(wù) 層 面 正 確 選 定 管 理 模 式 ， 并 進(jìn) 行詳 細(xì) 的 職 責(zé) 劃 分 ,實(shí) 現(xiàn) 集 團(tuán) 內(nèi)的 在 戰(zhàn) 略 協(xié) 同 下 的 高 效 發(fā) 展以 財(cái) 務(wù) 管 理 為 核 心 ， 保 證 規(guī)范 管 理 ,決 策 支 持 ,貫 徹 戰(zhàn) 略 實(shí)現(xiàn) 完 善 投 資 決 策 和 后 評(píng) 估 體 系 ,確 保

10、 發(fā) 現(xiàn) 機(jī) 會(huì) ,保 證 效 果 和 后續(xù) 評(píng) 估 ,帶 動(dòng) 戰(zhàn) 略 實(shí) 現(xiàn) 綜 上 所 述 ， 企 業(yè) 為 實(shí) 現(xiàn) 集 團(tuán) 戰(zhàn) 略 的 有 效 貫 徹 ， 長(zhǎng) 期 保 持 集 團(tuán) 良 好的 績(jī) 效 ， 并 控 制 風(fēng) 險(xiǎn) 和 規(guī) 范 管 理 ， 需 要 在 以 下 方 面 進(jìn) 行 提 升 投 資 和 資 產(chǎn) 管理 流 程 優(yōu) 化財(cái) 務(wù) 管 理 體 系優(yōu) 化 和 規(guī) 范集 團(tuán) 管 控 模 式與 職 責(zé) 劃 分 明 確 集 團(tuán) 管 控 模 式 ， 并 據(jù) 此 在 集 團(tuán) 各 層 次 之 間 明 確 劃 分 職 責(zé) 和 權(quán) 限 ， 便 于 實(shí) 現(xiàn) 集中 與 靈 活 的 統(tǒng) 一 ， 充 分 發(fā) 揮

11、 各 層 次 的 積 極 性建 立 合 理 的 財(cái) 務(wù) 管 理 體 系 ， 通 過(guò) 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 、 預(yù) 算 ， 資 金 管 理 ， 報(bào) 告 體 系 ， 內(nèi) 部 審計(jì) 以 及 績(jī) 效 管 理 等 手 段 ， 保 持 集 團(tuán) 戰(zhàn) 略 的 統(tǒng) 一 ， 使 下 屬 企 業(yè) 在 集 團(tuán) 領(lǐng) 導(dǎo) 下 高 效 、步 調(diào) 一 致 地 前 進(jìn) ， 并 實(shí) 現(xiàn) 集 團(tuán) 的 協(xié) 同 效 應(yīng)結(jié) 合 集 團(tuán) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 ， 建 立 完 善 的 投 資 項(xiàng) 目 從 發(fā) 現(xiàn) ， 評(píng) 估 確 認(rèn) 到 后 評(píng) 估 的 體 系 和 流程 ； 并 完 善 資 產(chǎn) 管 理 的 相 關(guān) 制 度 體 系管 理 重 點(diǎn) 內(nèi) 容 通

12、 過(guò) 以 上 管 理 提 升 和 規(guī) 劃 工 作 ， 希 望 該 公 司 可 達(dá) 到 的 目 標(biāo)1 建 立 高 效 嚴(yán) 密 、 分 權(quán) 合 理 的 管 控 體 系 和相 應(yīng) 組 織 架 構(gòu) ， 有 效 貫 徹 戰(zhàn) 略 ， 并 充 分發(fā) 揮 集 團(tuán) 各 層 面 的 積 極 性完 善 投 資 和 資 產(chǎn) 管 理 模 式 和 流 程 ， 降 低投 資 運(yùn) 作 風(fēng) 險(xiǎn) 和 成 本 ， 提 高 效 率2 3 愿 景具 體 目 標(biāo)業(yè) 務(wù) ， 財(cái) 務(wù)公 司 戰(zhàn) 略總 體 管 控 模 式 和 組 織 結(jié) 構(gòu)集 團(tuán) 管 理 模 式 ， 組 織 ， 崗 位 責(zé) 任業(yè) 務(wù) 運(yùn) 作 管 理 系 統(tǒng)投 資 ， 資 產(chǎn)

13、管 理 ， 財(cái) 務(wù) ， 績(jī) 效 ， 人 力 資 源信 息 技 術(shù) 管 理信 息 管 理 策 略 ， 系 統(tǒng) 選 擇 ， 系 統(tǒng) 實(shí) 施 ， 系 統(tǒng) 維 護(hù) 管 理 ， 升 級(jí)企 業(yè) 業(yè) 務(wù) 管 理 框 架資 料 來(lái) 源 ： IBM方 法 論完 善 以 財(cái) 務(wù) 管 理 為 核 心 的 管 理 流 程 和 報(bào)告 體 系 ， 提 高 決 策 效 率 和 準(zhǔn) 確 率 ， 并 為決 策 提 供 充 足 支 持 內(nèi) 容 ：1. 該 公 司 進(jìn) 行 集 團(tuán) 管 理 改 進(jìn) 和 IT規(guī) 劃 的 必 要 性 和 目 標(biāo)2. IBM業(yè) 務(wù) 咨 詢(xún) 部 建 議 的 工 作 內(nèi) 容 和 工 作 方 法 根 據(jù) IBM

14、的 理 解 ， 一 個(gè) 成 熟 的 企 業(yè) 是 戰(zhàn) 略 、 組 織 、 流 程 、 信 息 技 術(shù) 的 統(tǒng)一 體 。 為 達(dá) 到 以 上 目 標(biāo) ， 需 要 系 統(tǒng) 地 對(duì) 集 團(tuán) 管 理 內(nèi) 容 進(jìn) 行 考 慮 組 織 是 業(yè) 務(wù) 和 管 理 流 程 高 效 運(yùn) 行 的 基 礎(chǔ) 業(yè)務(wù)整合驅(qū)動(dòng)因素戰(zhàn) 略 對(duì) 組 織 、 業(yè) 務(wù) 管 理 流 程 、 信 息 技 術(shù) 應(yīng) 用 等 起指 導(dǎo) 作 用合 理 、 高 效 的 業(yè) 務(wù) 和 管 理 流 程 是 戰(zhàn) 略 執(zhí) 行 和管 理 成 功 的 重 要 手 段信 息 技 術(shù) 是 實(shí) 現(xiàn) 公 司 競(jìng) 爭(zhēng) 力 和 效 率 的 重 要 手段 和 保 證 組 織

15、結(jié) 構(gòu) 、 流 程 和 信 息 系 統(tǒng) 是 戰(zhàn) 略 順 利 貫 徹 執(zhí) 行 的 基 礎(chǔ) ， 在 戰(zhàn) 略明 確 后 ， 管 理 改 進(jìn) 主 要 體 現(xiàn) 在 組 織 結(jié) 構(gòu) 、 流 程 優(yōu) 化 和 信 息 系 統(tǒng) 建 設(shè) 上 信 息 系 統(tǒng)管 理 流 程 組 織 結(jié) 構(gòu) 企 業(yè) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 信 息 系 統(tǒng)管 理 流 程 組 織 結(jié) 構(gòu) 企 業(yè) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 信 息 系 統(tǒng)管 理 流 程組 織 結(jié) 構(gòu)企 業(yè) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略信 息 系 統(tǒng)管 理 流 程組 織 結(jié) 構(gòu)企 業(yè) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 組 織 結(jié) 構(gòu) 、 流 程 和 信 息 系 統(tǒng) 管 理 不 順 的 危 害 舉 例 公 司 發(fā) 展 戰(zhàn) 略

16、難 以 貫 徹 公 司 沒(méi) 有 為 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 很 好 地 分 配 資 源 內(nèi) 部 各 單 位 利 益 不 一 致 ， 各 自 為 戰(zhàn) ， 一 盤(pán) 散 沙 內(nèi) 部 機(jī) 構(gòu) 繁 復(fù) ， 沖 突 不 斷 ， 協(xié) 調(diào) 困 難 ， 效 率 低 下 內(nèi) 部 流 程 繁 瑣 且 不 合 理 財(cái) 務(wù) 核 算 不 清 ， 帳 務(wù) 混 亂 ， 為 決 策 提 供 的 信 息 少 財(cái) 務(wù) 控 制 不 力 ， 內(nèi) 部 浪 費(fèi) 嚴(yán) 重 ， 案 件 頻 發(fā) 投 資 、 資 產(chǎn) 管 理 低 效 ， 經(jīng) 常 造 成 損 失 管 理 體 系 優(yōu) 化 的 作 用 舉 例 公 司 戰(zhàn) 略 資 源 合 理 分 配 ， 戰(zhàn) 略

17、可 以 有 效 貫 徹 內(nèi) 部 組 織 和 權(quán) 責(zé) 劃 分 合 理 ， 調(diào) 動(dòng) 總 部 和 下 屬 公 司 兩 個(gè) 積 極 性 通 過(guò) 戰(zhàn) 略 、 預(yù) 算 、 績(jī) 效 考 核 等 方 式 ， 使 公 司 內(nèi) 部 方 向 一致 ， 成 為 有 機(jī) 的 整 體 管 理 效 率 高 ， 操 作 規(guī) 范 ， 漏 洞 少 投 資 、 資 產(chǎn) 利 用 效 率 高 ， 操 作 規(guī) 范 信 息 化 建 設(shè) 能 夠 支 持 公 司 發(fā) 展 ， 且 有 效 提 高 管 理 水 平 對(duì) 于 集 團(tuán) 公 司 而 言 ， 如 果 要 順 利 實(shí) 現(xiàn) 集 團(tuán) 發(fā) 展 目 標(biāo) ， 必 須 理 順 、 優(yōu) 化 和 規(guī) 范 組

18、 織 結(jié) 構(gòu) 、 管理 和 業(yè) 務(wù) 流 程 ， 以 提 高 戰(zhàn) 略 執(zhí) 行 力 ， 提 高 內(nèi) 外 部 績(jī) 效 IBM戰(zhàn) 略 管 理 模 型 認(rèn) 為 只 有 通 過(guò) 對(duì) 組 織 結(jié) 構(gòu) 改 造 、 管 理 模 式 及 業(yè) 務(wù) 流 程 優(yōu) 化 才 能 達(dá) 到戰(zhàn) 略 效 果 ， 實(shí) 現(xiàn) 績(jī) 效 改 進(jìn)愿 景 目 標(biāo) l 組 織 存 在 意 義l 長(zhǎng) 期 目 標(biāo)l 年 度 目 標(biāo)l 產(chǎn) 品 /服 務(wù) 線(xiàn)公 司 /運(yùn) 營(yíng) 戰(zhàn) 略l 市 場(chǎng)l 客 戶(hù) l 競(jìng) 爭(zhēng) 基 礎(chǔ)l 股 東 價(jià) 值 驅(qū) 動(dòng) 組 織 結(jié) 構(gòu)l 正 式 結(jié) 構(gòu)l 支 持 關(guān) 系l 權(quán) 限 層 級(jí)l 共 同 管 理l 機(jī) 制 整 合領(lǐng)

19、導(dǎo)l 直 接 管 理與 交 流 l 組 織 動(dòng) 員l 標(biāo) 準(zhǔn) 設(shè) 置組 織 文 化l 價(jià) 值 和 信 念l 氣 氛 /規(guī) 范 /標(biāo) 志 /哲 學(xué)l 決 策 與 行 為l 地 區(qū) 文 化 業(yè) 務(wù) 流 程l 產(chǎn) 品 服 務(wù) 運(yùn)作l 支 持 /物 流l 供 應(yīng) 鏈 管 理l 市 場(chǎng) 和 客 戶(hù)管 理人 員 l 任 務(wù) 需 求l 個(gè) 人 技 能l 智 慧 融 入 戰(zhàn)略 制 定l 工 作 團(tuán) 隊(duì)l 個(gè) 人 行 為 與價(jià) 值 匹 配 方 向 /鑒 別 要 素方 向 /鑒 別 要 素 運(yùn) 行 要 素運(yùn) 行 要 素 反 饋 外 部 環(huán) 境l 顧 客l 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手l 供 應(yīng) 商l 科 技l 行 業(yè) 結(jié) 構(gòu)l

20、 金 融 市 場(chǎng)l 勞 工 市 場(chǎng)l 規(guī) 則 規(guī) 定l 法 律l 社 團(tuán) l 核 心 能 力l 生 產(chǎn) 力l 工 作 氛 圍l 員 工 激 發(fā)l 變 革 能 力l 個(gè) 人 業(yè) 績(jī)l 首 次 通 過(guò)質(zhì) 量l 新 產(chǎn) 品 /革 新 數(shù) 目l 設(shè) 計(jì) 周 期l 流 程 轉(zhuǎn) 變時(shí) 間l 成 本l 其 它內(nèi) 部 業(yè) 績(jī) 要 素業(yè) 績(jī) 要 素技 術(shù)l 核 心 產(chǎn) 品l 生 產(chǎn)l 研 究 開(kāi) 發(fā)l 資 源 配 置l 運(yùn) 作 策 略l 工 作 設(shè) 計(jì)l 財(cái) 務(wù) 管 理l 變 革 管 理l 職 員 功 能l 實(shí) 踐 管 理l 溝 通l 業(yè) 績(jī) 管 理 l 人 力 資 源 管 理l 政 策 與 流 程l 知 識(shí)

21、整 合 分 配l 流 程 轉(zhuǎn) 變l 設(shè) 施l 管 理 框 架 管 理 流 程l 信 息 管 理l 系 統(tǒng) 戰(zhàn) 略l 系 統(tǒng) 結(jié) 構(gòu)l 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 外 部l 贏(yíng) 利 能 力l 利 用 率l 資 產(chǎn) 回 報(bào)l 經(jīng) 濟(jì) 附 加 值l 客 戶(hù) 滿(mǎn) 意 度l 市 場(chǎng) 份 額l 銷(xiāo) 售 額l 重 復(fù) 購(gòu) 買(mǎi) 者l 客 戶(hù) 投 訴 數(shù)l 公 司 形 象 l 成 本 競(jìng) 爭(zhēng) 地位l 研 究 開(kāi) 發(fā) 費(fèi)用l 勞 工 成 本l (其 它 )愿 景 目 標(biāo)組 織 存 在 意 義長(zhǎng) 期 目 標(biāo)年 度 目 標(biāo)產(chǎn) 品 服 務(wù) 線(xiàn)公 司 運(yùn) 營(yíng) 戰(zhàn) 略市 場(chǎng)客 戶(hù)競(jìng) 爭(zhēng) 基 礎(chǔ)股 東 價(jià) 值 驅(qū) 動(dòng) 組 織 結(jié) 構(gòu)正

22、式 結(jié) 構(gòu)支 持 關(guān) 系權(quán) 限 層 級(jí)共 同 管 理機(jī) 制 整 合組 織 結(jié) 構(gòu)正 式 結(jié) 構(gòu)支 持 關(guān) 系權(quán) 限 層 級(jí)共 同 管 理機(jī) 制 整 合領(lǐng) 導(dǎo)直 接 管 理與 交 流組 織 動(dòng) 員標(biāo) 準(zhǔn) 設(shè) 置領(lǐng) 導(dǎo)直 接 管 理與 交 流組 織 動(dòng) 員標(biāo) 準(zhǔn) 設(shè) 置 組 織 文 化價(jià) 值 和 信 念氣 氛 規(guī) 范標(biāo) 志 哲 學(xué)決 策 與 行 為地 區(qū) 文 化組 織 文 化價(jià) 值 和 信 念氣 氛 規(guī) 范標(biāo) 志 哲 學(xué)決 策 與 行 為地 區(qū) 文 化 業(yè) 務(wù) 流 程產(chǎn) 品 服 務(wù) 運(yùn)作支 持 物 流供 應(yīng) 鏈 管 理市 場(chǎng) 和 客 戶(hù)管 理人 員任 務(wù) 需 求 個(gè) 人 技 能智 慧 融 入 戰(zhàn)略

23、 制 定工 作 團(tuán) 隊(duì)個(gè) 人 行 為 與價(jià) 值 匹 配人 員任 務(wù) 需 求個(gè) 人 技 能智 慧 融 入 戰(zhàn)略 制 定工 作 團(tuán) 隊(duì)個(gè) 人 行 為 與價(jià) 值 匹 配 方 向 鑒 別 要 素方 向 鑒 別 要 素 運(yùn) 行 要 素運(yùn) 行 要 素 反 饋 外 部 環(huán) 境顧 客競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手供 應(yīng) 商科 技行 業(yè) 結(jié) 構(gòu)金 融 市 場(chǎng)勞 工 市 場(chǎng)規(guī) 則 規(guī) 定法 律社 團(tuán) 核 心 能 力生 產(chǎn) 力工 作 氛 圍員 工 激 發(fā)變 革 能 力個(gè) 人 業(yè) 績(jī)首 次 通 過(guò)質(zhì) 量新 產(chǎn) 品革 新 數(shù) 目設(shè) 計(jì) 周 期流 程 轉(zhuǎn) 變時(shí) 間成 本其 它內(nèi) 部 業(yè) 績(jī) 要 素業(yè) 績(jī) 要 素技 術(shù)核 心 產(chǎn) 品生 產(chǎn)

24、研 究 開(kāi) 發(fā)技 術(shù)核 心 產(chǎn) 品生 產(chǎn)研 究 開(kāi) 發(fā)資 源 配 置運(yùn) 作 策 略工 作 設(shè) 計(jì)財(cái) 務(wù) 管 理變 革 管 理職 員 功 能實(shí) 踐 管 理溝 通業(yè) 績(jī) 管 理人 力 資 源 管 理政 策 與 流 程知 識(shí) 整 合 分 配流 程 轉(zhuǎn) 變 設(shè) 施管 理 框 架 管 理 流 程信 息 管 理系 統(tǒng) 戰(zhàn) 略系 統(tǒng) 結(jié) 構(gòu)業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃資 源 配 置運(yùn) 作 策 略工 作 設(shè) 計(jì)財(cái) 務(wù) 管 理變 革 管 理職 員 功 能實(shí) 踐 管 理溝 通 業(yè) 績(jī) 管 理人 力 資 源 管 理政 策 與 流 程知 識(shí) 整 合 分 配流 程 轉(zhuǎn) 變?cè)O(shè) 施管 理 框 架 管 理 流 程信 息 管 理系 統(tǒng) 戰(zhàn)

25、略系 統(tǒng) 結(jié) 構(gòu)業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 外 部贏(yíng) 利 能 力利 用 率資 產(chǎn) 回 報(bào)經(jīng) 濟(jì) 附 加 值客 戶(hù) 滿(mǎn) 意 度市 場(chǎng) 份 額銷(xiāo) 售 額重 復(fù) 購(gòu) 買(mǎi) 者客 戶(hù) 投 訴 數(shù)公 司 形 象成 本 競(jìng) 爭(zhēng) 地位研 究 開(kāi) 發(fā) 費(fèi)用 勞 工 成 本其 它 具 體 到 管 理 提 升 ， 我 們 建 議 重 點(diǎn) 在 以 下 幾 個(gè) 領(lǐng) 域 進(jìn) 行 ， 最 終 目 的 是 提 升戰(zhàn) 略 執(zhí) 行 力 ， 高 效 、 可 持 續(xù) 地 提 高 集 團(tuán) 績(jī) 效任 務(wù) 1 集 團(tuán) 管 控 模 式和 職 責(zé) 劃 分 任 務(wù) 2 集 團(tuán) 財(cái) 務(wù) 管 理和 績(jī) 效 管 理 任 務(wù) 3 集 團(tuán) 投 資 與 資 產(chǎn)管 理改

26、進(jìn)內(nèi)容和任務(wù) 目標(biāo)及作用根 據(jù) 集 團(tuán) 戰(zhàn) 略 和 業(yè) 務(wù) 特 點(diǎn)， 確 定 集 團(tuán) 管 控 模 式在 管 控 模 式 下 ， 明 確 集 團(tuán)和 各 業(yè) 務(wù) 單 元 職 能 定 位明 確 集 團(tuán) 與 各 業(yè) 務(wù) 單 元 之間 的 權(quán) 責(zé) 劃 分明 確 集 團(tuán) 管 理 整 體 思 路 ，界 定 總 部 與 業(yè) 務(wù) 單 元 定 位和 各 自 的 努 力 方 向分 清 總 部 與 業(yè) 務(wù) 單 元 間 的責(zé) 任 和 權(quán) 力 ， 充 分 調(diào) 動(dòng) 兩個(gè) 積 極 性確 定 集 團(tuán) 總 部 的 核 心 能 力， 為 今 后 業(yè) 務(wù) 拓 展 提 供 支持 和 平 臺(tái) 確 定 集 團(tuán) 財(cái) 務(wù) 管 理 模 式 和職

27、 能 劃 分優(yōu) 化 和 規(guī) 范 戰(zhàn) 略 預(yù) 算 管 理、 財(cái) 務(wù) 分 析 與 報(bào) 告 、 資 金管 理 、 內(nèi) 部 控 制 體 系 和 流程建 立 對(duì) 下 屬 企 業(yè) 的 財(cái) 務(wù) 績(jī)效 考 評(píng) 體 系建 立 起 集 中 、 有 效 地 財(cái) 務(wù)管 理 模 式 ， 在 保 證 內(nèi) 部 控制 的 同 時(shí) ， 為 集 團(tuán) 決 策 和業(yè) 務(wù) 運(yùn) 作 提 供 支 持作 為 戰(zhàn) 略 執(zhí) 行 和 監(jiān) 控 下 屬企 業(yè) 提 高 績(jī) 效 的 主 要 手 段， 使 集 團(tuán) 成 為 一 個(gè) 統(tǒng) 一 、有 機(jī) 而 又 靈 活 的 整 體 界 定 集 團(tuán) 投 資 和 資 產(chǎn) 管 理 內(nèi) 容及 模 式優(yōu) 化 和 規(guī) 范 集

28、 團(tuán) 投 資 管 理 體 系， 包 括 投 資 評(píng) 價(jià) 、 投 資 過(guò) 程 管理 、 投 資 后 評(píng) 估 等 流 程優(yōu) 化 資 產(chǎn) 管 理 流 程 和 報(bào) 告 體 系對(duì) 整 個(gè) 投 資 的 生 命 周 期 進(jìn) 行 全過(guò) 程 有 效 管 理 ， 提 高 投 資 的 準(zhǔn)確 率 、 效 率 ， 減 少 投 資 失 敗 ；加 強(qiáng) 投 資 后 評(píng) 估 和 管 理提 高 資 產(chǎn) 利 用 效 率 ， 并 盡 可 能保 證 資 產(chǎn) 的 安 全 與 保 值 增 值 任 務(wù) 1 集 團(tuán) 管 控 模 式 和 職 責(zé) 劃 分 ： 首 先 應(yīng) 明 確 集 團(tuán) 的 管 理 模 式 的 目 標(biāo) 框架 ， 確 保 集 團(tuán) 管

29、 理 和 領(lǐng) 導(dǎo) 的 規(guī) 范 與 順 暢集 團(tuán) 財(cái) 務(wù) /資 產(chǎn) 集 團(tuán) 規(guī) 劃 /SBU戰(zhàn) 略 監(jiān) 控 /投 資 管 理 收 購(gòu) 、 兼 并 公 關(guān) 人 才 培 養(yǎng) 法 律 審 計(jì) 集 團(tuán) 營(yíng) 銷(xiāo) R& D 采 購(gòu) /物 流 銷(xiāo) 售 網(wǎng) 絡(luò) 人 事 管 理 業(yè) 務(wù) 運(yùn) 營(yíng)財(cái) 務(wù) 管 理 模 式 戰(zhàn) 略 管 理 模 式 操 作 管 理 模 式管 理 模 式功 能 和 人 員 配 置業(yè) 務(wù) 單 元 角 色 決 策 中 心 戰(zhàn) 略 業(yè) 務(wù) 單 元 /利 潤(rùn) 中 心 經(jīng) 營(yíng) 單 元 財(cái) 務(wù) /資 產(chǎn) 集 團(tuán) 規(guī) 劃 /SBU戰(zhàn) 略 監(jiān) 控 /投 資 管 理 收 購(gòu) 、 兼 并 公 關(guān) 人 才 培 養(yǎng)

30、 法 律 審 計(jì) 集 團(tuán) 營(yíng) 銷(xiāo) 現(xiàn) 金 管 理 監(jiān) 控 實(shí) 施 與 資 源 協(xié) 調(diào) 財(cái) 務(wù) 預(yù) 算 和 控 制 集 團(tuán) 戰(zhàn) 略 的 實(shí) 施 和 控 制 子 公 司 / 分 支 機(jī) 構(gòu) 運(yùn) 作的 管 理 和 控 制 財(cái) 務(wù) /資 產(chǎn) 集 團(tuán) 規(guī) 劃 監(jiān) 控 /投 資 管 理 收 購(gòu) 、 兼 并 戰(zhàn) 略 制 定 公 關(guān) 人 才 培 養(yǎng) 法 律 審 計(jì) 營(yíng) 銷(xiāo) 現(xiàn) 金 管 理+ 總 部 組 織 機(jī) 構(gòu) 的 管 理下 屬 業(yè) 務(wù) 單 元核心功能 集團(tuán)收益最大化紅利/資金回收企業(yè)的高質(zhì)量目標(biāo)戰(zhàn)略資源優(yōu)化配置協(xié)調(diào)的管理共享平臺(tái)管理 各業(yè)務(wù)單元的增長(zhǎng) 不 同 的 管 理 模 式 有 著 不 同 的 結(jié) 構(gòu)

31、 和 目 標(biāo) ， 對(duì) 于 總 部 、 下 屬 業(yè) 務(wù) 單 元有 不 同 的 職 能 要 求 不區(qū)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域的收益最大化紅利/資金回收企業(yè)的高質(zhì)量 管 理 模 式財(cái)務(wù)導(dǎo)向(財(cái)務(wù)控股)戰(zhàn)略導(dǎo)向(戰(zhàn)略管理控股)運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向(運(yùn)營(yíng)管理控股)服務(wù)中央部門(mén)類(lèi)型 目標(biāo)戰(zhàn)略資源優(yōu)化配置協(xié)調(diào)的管理界面管理經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍所有企業(yè)戰(zhàn)略和操作效果最大化操作控制、功能和業(yè)務(wù)領(lǐng)域優(yōu)化市場(chǎng)份額增長(zhǎng) 管 理 模 式 選 擇 的 主 要 要 素多種經(jīng)營(yíng)化程度 業(yè)務(wù)的國(guó)際化程度經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)重點(diǎn)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)比重集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)化程度集團(tuán)分權(quán)制度集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的管理要求財(cái)務(wù)控股戰(zhàn)略管理控股運(yùn)營(yíng)管理控股控股形式影響因素純財(cái)務(wù)保留操作高全球高資產(chǎn)經(jīng)

32、營(yíng)低分權(quán)低本地低商品經(jīng)營(yíng)高集權(quán) 根 據(jù) 選 定 的 管 控 模 式 ， 確 定 權(quán) 限 劃 分 和 審 批 原 則業(yè) 務(wù) 單 元 自 行 決 定 報(bào) 總 部 備 案 報(bào) 總 部 審 批 總 部 制 定 與 推 行 總 部 權(quán) 限低 高 業(yè) 務(wù) 單 元 負(fù) 責(zé) 在預(yù) 算 框 架 范 圍 內(nèi)制 定 相 應(yīng) 的 工 作計(jì) 劃 ， 并 自 行 分解 落 實(shí) 實(shí) 施 業(yè) 務(wù) 單 元 負(fù) 責(zé) 相 應(yīng)業(yè) 務(wù) 的 計(jì) 劃 和 預(yù) 算的 制 定 ， 并 在 年 初 /計(jì) 劃 制 定 完 成 后 報(bào)總 部總 部 在 年 初 /計(jì) 劃提 出 時(shí) 審 批 相 應(yīng) 的計(jì) 劃 和 預(yù) 算在 計(jì) 劃 和 預(yù) 算 內(nèi) ，業(yè)

33、務(wù) 單 元 自 行 決 定日 常 的 執(zhí) 行 工 作超 出 計(jì) 劃 和 預(yù) 算 的部 分 ， 需 報(bào) 總 部 審批業(yè) 務(wù) 單 元 負(fù) 責(zé) 在 預(yù)算 框 架 范 圍 內(nèi) 制 定相 應(yīng) 的 工 作 計(jì) 劃 ，并 自 行 分 解 落 實(shí) 實(shí)施同 時(shí) 對(duì) 于 相 應(yīng) 的 計(jì)劃 、 工 作 文 件 和 結(jié)果 檔 案 ， 通 知 總 部相 應(yīng) 部 門(mén) 并 在 該 部門(mén) 備 案 總 部 負(fù) 責(zé) 相 應(yīng) 的 政策 調(diào) 研 、 制 定 、 與業(yè) 務(wù) 單 元 討 論 、 報(bào)批 工 作總 部 以 文 件 下 發(fā) 的形 式 推 行 相 應(yīng) 的 政策 和 規(guī) 程 ， 業(yè) 務(wù) 單元 負(fù) 責(zé) 執(zhí) 行總 部 對(duì) 執(zhí) 行 情

34、況 進(jìn)行 監(jiān) 督業(yè) 務(wù) 單 元 權(quán) 限高 低 同 時(shí) ， 集 團(tuán) 總 部 各 部 門(mén) 的 使 命 和 職 責(zé) 也 需 重 新 審 視 定 義 ， 作 為 職責(zé) 劃 分 的 結(jié) 果 ， 并 成 為 各 部 分 管 理 模 式 的 指 導(dǎo)集 團(tuán) 總 部 的 定 位 是 否 合 理各 部 門(mén) 的 職 能 是 否 清 晰 ？對(duì) 下 屬 公 司 、 業(yè) 務(wù) 單 元 是 否有 價(jià) 值 增 值 作 用 ？ 企 業(yè) 的 核 心 競(jìng) 爭(zhēng) 力 在 何 處 ？如 何 建 立 集 團(tuán) 總 部 和 各 業(yè) 務(wù)單 元 的 有 效 聯(lián) 系 ？各 分 支 機(jī) 構(gòu) 間是 否 產(chǎn) 生 有 效協(xié) 同 ？ 如 何 通 過(guò) 多 元 化

35、 經(jīng) 營(yíng) 實(shí) 現(xiàn) 公 司 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) ？集 團(tuán) 管 理 模 式 是否 清 晰 合 理 任 務(wù) 2 集 團(tuán) 財(cái) 務(wù) 管 理 和 績(jī) 效 管 理 ： 在 集 團(tuán) 管 理 模 式 和 職 責(zé) 劃 分 基 礎(chǔ) 上 ， 建 立起 以 價(jià) 值 管 理 為 基 礎(chǔ) 的 財(cái) 務(wù) 、 投 資 與 資 產(chǎn) 管 理 、 績(jī) 效 管 理 模 式 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃資 源 配 置投 資 評(píng) 估兼 并 收 購(gòu) 計(jì) 劃 和 預(yù) 算 管 理 報(bào) 告金 融 管 理薪 酬 與 激 勵(lì)溝 通 管 理 和 財(cái) 務(wù) 報(bào) 告 必 須 顯 示價(jià) 值 和 價(jià) 值 驅(qū) 動(dòng) 因 素薪 酬 激 勵(lì) 政 策 根 據(jù) 對(duì)價(jià) 值 的 貢 獻(xiàn) 來(lái) 設(shè) 置

36、 采 用 財(cái) 務(wù) 杠 桿 增 加 價(jià) 值 計(jì) 劃 預(yù) 算 以 價(jià) 值 、 從 價(jià) 值驅(qū) 動(dòng) 因 素 導(dǎo) 出 的 指 標(biāo) 、 和驅(qū) 動(dòng) 價(jià) 值 的 行 為 為 中 心以 價(jià) 值 衡 量 指 標(biāo)選 擇 投 資 項(xiàng) 目?jī)r(jià) 值 同 樣 是 并 購(gòu)的 核 心 測(cè) 算 內(nèi) 容 所 有 業(yè) 務(wù) 單 元 、產(chǎn) 品 和 市 場(chǎng) 都 有價(jià) 值 高 低 的 選 擇 ，這 就 是 策 略 經(jīng) 營(yíng) 人 和 投 資人 溝 通 和 尋 求一 致 的 基 礎(chǔ) 實(shí) 現(xiàn) 以 價(jià) 值 管 理 為 核 心 的 財(cái) 務(wù) 轉(zhuǎn) 型 ， 即 通 過(guò) 規(guī) 范 、 成 套 的 管 理 體系 和 激 勵(lì) 機(jī) 制 的 建 設(shè) ， 實(shí) 現(xiàn) 可 衡 量

37、 的 價(jià) 值 目 標(biāo)一 整 套 的 、 集 成的 管 理 體 系 衡 量 (Measurement)價(jià) 值 管 理 ： 資 金 流 、 風(fēng)險(xiǎn) 、 持 續(xù) 性 發(fā) 展 激 勵(lì) (Moti vati on)目 標(biāo)(Mi ndset)管 理 體 系(Management Sys)所 有 員 工 的目 標(biāo) 同 一 以 回 報(bào) 衡 量為 決 策 依 據(jù) 管 理 人 決 策 與投 資 者 利 益 達(dá)成 一 致價(jià) 值 管 理 要 從 單 純 的 理 念 、 發(fā) 展 為 實(shí) 踐 上 的 運(yùn) 用 ， 需 要 形 成 ： （ 1） 正 確 的 、 為 所 有 員 工 接受 并 實(shí) 際 與 之 關(guān) 聯(lián) 的 公 司

38、目 標(biāo) （ 2） 集 成 的 公 司 管 理 體 系 （ 3） 從 價(jià) 值 出 發(fā) 推 導(dǎo) 、 在 決 策 中 被重 點(diǎn) 評(píng) 價(jià) 和 衡 量 的 指 標(biāo) （ 4） 使 管 理 人 與 投 資 人 利 益 趨 同 的 激 勵(lì) 手 段 。 我 們 認(rèn) 為 ： 作 為 集 團(tuán) 公 司 總 部 ， 它 的 主 要 管 理 職 責(zé) 是 通 過(guò) 以 下 管 理 業(yè) 務(wù) 來(lái) 實(shí) 現(xiàn) ，核 心 是 財(cái) 務(wù) 和 績(jī) 效 管 理 集 團(tuán) 公 司 總 部資 金 管 理 ：制 定 規(guī) 章 制 度 ，監(jiān) 控 整 個(gè) 公 司的 資 金 開(kāi) 戶(hù) 、劃 撥 等 運(yùn) 作 預(yù) 算 控 制 ：對(duì) 整 個(gè) 公 司 的采 購(gòu) 、 經(jīng)

39、營(yíng) 、費(fèi) 用 、 項(xiàng) 目 等重 要 業(yè) 務(wù) 活 動(dòng)進(jìn) 行 預(yù) 算 控 制 財(cái) 務(wù) （ 績(jī) 效 ）分 析 ：提 供 全 面 、 準(zhǔn)確 的 經(jīng) 營(yíng) 活 動(dòng)的 財(cái) 務(wù) 、 績(jī) 效分 析 ， 提 供 決策 依 據(jù) 子 公 司 2 子 公 司 。 。 子 公 司 n子 公 司 。 。子 公 司 1 在 多 級(jí) 公 司 架 構(gòu) 下 ， 應(yīng) 通 過(guò) 流 程 改 進(jìn) 和 IT手 段 ， 實(shí) 現(xiàn) 財(cái) 務(wù) 管 理 集 中 化 ， 以最 大 限 度 地 平 衡 和 利 用 資 源 ， 并 為 決 策 提 供 充 足 的 信 息公 司 總 部 分 支 機(jī) 構(gòu) /分 支 業(yè) 務(wù) 單 元共 享 數(shù) 據(jù)倉(cāng) 庫(kù) 財(cái) 務(wù) 與管

40、 理 報(bào)告合 并 后的 專(zhuān) 業(yè)報(bào) 告合 并 后的 報(bào) 告分 公 司分 專(zhuān) 業(yè)報(bào) 告 整合 的計(jì)劃與業(yè)績(jī)管理整合 的計(jì)劃與業(yè)績(jī)管理投資項(xiàng)目審批與監(jiān)控項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程監(jiān)控分 公 司 /業(yè) 務(wù) 單 元 本 部 報(bào)告 行 動(dòng) 計(jì) 劃 財(cái) 務(wù) 計(jì) 劃 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 財(cái) 務(wù) 預(yù) 算 滾 動(dòng) 預(yù) 測(cè) 戰(zhàn) 略 方 案 行 動(dòng) 計(jì) 劃 財(cái) 務(wù) 計(jì) 劃 投 融 資 計(jì) 劃 財(cái) 務(wù) 預(yù) 算 滾 動(dòng) 預(yù) 測(cè) 戰(zhàn) 略 方 案 行 動(dòng) 計(jì) 劃 財(cái) 務(wù) 計(jì) 劃 投 融 資 計(jì) 劃 財(cái) 務(wù) 預(yù) 算 滾 動(dòng) 預(yù) 測(cè) 結(jié) 算 與 調(diào)度 中 心 資 金集 中管 理資 金集 中管 理 資 金集 中管 理內(nèi)部審計(jì)IBM公 司 業(yè) 務(wù) 咨

41、 詢(xún) 部 的 研 究 顯 示 ， 伴 隨 著 組 織 結(jié) 構(gòu) 集 權(quán) 化 和 經(jīng) 營(yíng) 專(zhuān) 業(yè) 化 的 趨 勢(shì) ， 財(cái)務(wù) 管 理 出 現(xiàn) 了 相 應(yīng) 的 集 中 ， 從 而 最 大 程 度 地 平 衡 與 利 用 資 源 (資 金 與 財(cái) 務(wù) 信 息 ) 四 位 一 體 ： 戰(zhàn) 略 為 指 導(dǎo) ， 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 為 主 線(xiàn) ， 預(yù) 算 為 工 具 ， 業(yè) 績(jī) 考 核 是 驅(qū) 動(dòng) 保 證資 本 支 出 預(yù) 算經(jīng) 營(yíng) 預(yù) 算銷(xiāo) 售 收 入 預(yù) 算損 益 表 負(fù) 債 表 預(yù) 算采 購(gòu) 成 本 預(yù) 算制 訂匯 總審 核 / 推 行費(fèi) 用 預(yù) 算現(xiàn) 金 流 量 預(yù) 算目 標(biāo) 分 解編 制 預(yù) 算業(yè) 務(wù)

42、計(jì) 劃銷(xiāo) 售 計(jì) 劃IT計(jì) 劃基 建 投 資 計(jì)劃人 力 資 源 計(jì)劃 經(jīng) 營(yíng) 目 標(biāo)市 場(chǎng) 份額投 資 回報(bào) 資 本 支出物 流 服務(wù) 能 力人 力 資源物 流 和 采 購(gòu)計(jì) 劃技 改 計(jì) 劃籌 資 計(jì) 劃 信 息 支持戰(zhàn) 略 規(guī) 劃戰(zhàn) 略 規(guī) 劃財(cái) 務(wù) 模 擬行 業(yè) 市 場(chǎng) 對(duì) 手 戰(zhàn) 略 目 標(biāo)制 定外 部 環(huán) 境 假 設(shè)供 應(yīng) 商 客 戶(hù)公 司 整 體戰(zhàn) 略業(yè) 務(wù) 單 位戰(zhàn) 略 財(cái) 務(wù) 管 理 的 關(guān) 鍵 部 分 就 是 戰(zhàn) 略 、 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 和 預(yù) 算 管 理 ， 這 也 是 戰(zhàn) 略 執(zhí) 行 和 貫 徹 的 最 主 要手 段 ， 是 集 團(tuán) 成 為 有 機(jī) 整 體 的 重 要

43、保 證 措 施 在 集 團(tuán) 性 企 業(yè) 管 理 中 ， 完 善 的 財(cái) 務(wù) 分 析 和 報(bào) 告 體 系 是 實(shí) 施 管 理 的 有 效手 段 ， 而 且 是 支 持 集 團(tuán) 高 層 領(lǐng) 導(dǎo) 進(jìn) 行 決 策 的 重 要 信 息 依 據(jù)定 義 報(bào)告 與 分析 需 求 指 派 報(bào)告 與 分析 職 責(zé) 建 立 報(bào)告 輸 出和 分 析模 型 /功能與 管 理流 程 集 成 實(shí) 施戰(zhàn) 略根 據(jù) 戰(zhàn) 略 性 驅(qū) 動(dòng) 因 素， 選 擇 報(bào) 告 和 分 析 領(lǐng)域 ， 以 及 評(píng) 估 指 標(biāo) 對(duì) 報(bào) 告 和 分 析 領(lǐng) 域 指 派 負(fù) 責(zé) 角 色 包 括 分析 角 色 和 分 析 結(jié) 果 的分 發(fā) 和 評(píng) 估 角

44、 色 建 立 可 以 提 供 分 析結(jié) 果 的 管 理 報(bào) 告 、分 析 模 型 和 功 能 實(shí) 施 可 以 提 供 分 析 結(jié)果 的 管 理 報(bào) 告 、 分 析模 型 和 功 能 的 分 析 系統(tǒng)保 證 管 理 流 程 的 一 致、 配 合 、 和 完 整 結(jié) 果 越 來(lái) 越 多 的 企 業(yè) 集 團(tuán) 采 用 集 中 的 資 金 管 理 方 式 來(lái) 加 強(qiáng) 協(xié) 同 和 控 制 ，并 提 高 集 團(tuán) 整 體 的 資 金 使 用 效 率資 金 管 理 最 初 的 重 點(diǎn) 是 安 全 和 時(shí) 效 ， 強(qiáng) 調(diào) 監(jiān) 控 和 結(jié) 算 職 能 ， 形 成 相 應(yīng) 的 統(tǒng) 收 統(tǒng) 支 、 備 用 金 撥 付

45、、 結(jié) 算中 心 的 管 理 模 式 ； 在 此 基 礎(chǔ) 上 ， 資 金 存 流 量 形 成 積 累 與 增 長(zhǎng) 、 銀 企 關(guān) 系 逐 步 強(qiáng) 化 ， 增 加 了 盈 利 和 流 動(dòng)的 重 點(diǎn) ， 資 金 融 通 和 投 放 職 能 發(fā) 展 ， 衍 生 出 內(nèi) 部 銀 行 和 財(cái) 務(wù) 公 司 的 管 理 模 式 。 管 理 模 式管 理效 益 第 一 階 段 第 二 階 段資 金 監(jiān) 控監(jiān) 督 資 金 流 向掌 握 資 金 信 息資 金 計(jì) 劃 性防 止 資 金 失 控 業(yè) 務(wù) 結(jié) 算多 頭 變 一 頭降 低 內(nèi) 部 欠 款統(tǒng) 一 外 部 結(jié) 算提 高 周 轉(zhuǎn) 率 資 金 融 通內(nèi) 部 資

46、金 融 通完 善 銀 企 關(guān) 系籌 資 渠 道 多 元 化實(shí) 現(xiàn) 規(guī) 模 效 應(yīng) 投 資 職 能形 成 資 金 統(tǒng) 籌安 全 性 時(shí) 效 性 流 動(dòng) 性 盈 利 性 三 性 均 衡國(guó) 際 調(diào) 控風(fēng) 險(xiǎn) 管 理資 金 轉(zhuǎn) 移跨 國(guó) 調(diào) 撥銀 行 先 進(jìn) 技 術(shù)統(tǒng) 收 統(tǒng) 支 /備 付 金 /結(jié) 算 中 心 以 效 益 為 前 提以 效 率 為 導(dǎo) 向 以 管 理 為 重 點(diǎn)內(nèi) 部 銀 行 /財(cái) 務(wù) 公 司 同 時(shí) ， 建 立 完 善 的 內(nèi) 部 審 計(jì) 機(jī) 制 ， 其 中 關(guān) 鍵 因 素 是 一 套 良 好 的 風(fēng) 險(xiǎn) 評(píng)估 體 系 示 例風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng) 財(cái) 務(wù)記 錄內(nèi) 控環(huán) 境 報(bào) 告 本 身風(fēng)

47、 險(xiǎn)管 理 層 本身 風(fēng) 險(xiǎn) 企 業(yè) 本 身風(fēng) 險(xiǎn)行 業(yè) 本 身風(fēng) 險(xiǎn) 以 往 審 計(jì)記 錄 被 審 對(duì) 象 的 ： 市 場(chǎng) 占有 率 、 市 場(chǎng) 穩(wěn) 定 需 求、 品 牌 知 名 度 、 商 業(yè)模 型 ， 等 被 審 對(duì) 象 的 ： 經(jīng)濟(jì) 周 期 敏 感 性 、生 命 周 期 、 成 本結(jié) 構(gòu) 、 盈 利 水 平、 上 下 游 特 性 、法 律 法 規(guī) 正 負(fù) 面影 響 ， 等被 審 對(duì) 象 的 ： 審 計(jì) 范圍 和 權(quán) 限 、 以 往 調(diào) 整和 整 改 建 議 、 會(huì) 計(jì) 政策 是 否 變 化 、 可 持 續(xù)經(jīng) 營(yíng) 、 違 法 訴 訟 情 況， 等是 否 出 現(xiàn) 過(guò) 虛 假 財(cái) 務(wù) 報(bào) 告

48、、 可 能 造 成 虛 假 報(bào) 告 的 動(dòng)機(jī) 、 財(cái) 務(wù) 估 計(jì) 可 靠 性 、 會(huì)計(jì) 政 策 合 理 性 ， 等被 審 對(duì) 象 的 ： 管 理 監(jiān) 察 水 平、 以 往 的 經(jīng) 營(yíng) 表 現(xiàn) 、 經(jīng) 驗(yàn) 技能 、 誠(chéng) 實(shí) 度 和 道 德 原 則 ， 等 審 計(jì) 計(jì) 劃 審 計(jì) 實(shí) 施 和 后 續(xù) 審 計(jì)審 計(jì) 需 求 年 度 計(jì) 劃 批 準(zhǔn) 計(jì) 劃行 動(dòng)計(jì) 劃 業(yè) 務(wù)部 門(mén)需 求二 級(jí)審 計(jì)計(jì) 劃 審 計(jì)計(jì) 劃要 素 季 度 計(jì) 劃 實(shí) 施 審 計(jì) 處 理 決 定處 理 決 定 后 續(xù)執(zhí) 行報(bào) 告監(jiān) 控網(wǎng) 絡(luò) 專(zhuān) 項(xiàng) 審計(jì) 授 權(quán) 實(shí) 施審 計(jì)專(zhuān) 項(xiàng) 審計(jì) 需 求 詳 細(xì) 審 計(jì) 計(jì)劃 常 規(guī)

49、 審計(jì) 授 權(quán) 審 計(jì)報(bào) 告調(diào) 整 后 的 財(cái) 務(wù) 和 績(jī)效 考 核 數(shù) 據(jù)人 事 考 核業(yè) 務(wù) 分 析與 評(píng) 價(jià)戰(zhàn) 略 與 業(yè) 務(wù) 計(jì)劃 重 大 事 項(xiàng) 處 理議 案年 度 流 程季 度 流 程回 饋 與 修 正 示 例以 及 運(yùn) 行 良 好 的 內(nèi) 部 審 計(jì) 流 程 集 團(tuán) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 的 貫 徹 實(shí) 施 同 樣 離 不 開(kāi) 完 善 的 績(jī) 效 考 評(píng) 制 度 ， 在 集 團(tuán) 層 面是 經(jīng) 營(yíng) 責(zé) 任 合 同 ， 而 在 各 業(yè) 務(wù) 單 元 層 面 則 是 關(guān) 鍵 業(yè) 績(jī) 指 標(biāo) 體 系以 價(jià) 值 為 基 礎(chǔ) 的 關(guān) 鍵 業(yè) 績(jī) 指 標(biāo) 體 系 為 執(zhí) 行 者 提 供 方 向 ， 并

50、 通 過(guò) 考 核 保 證 戰(zhàn) 略 的 實(shí) 施 二 者 統(tǒng) 一 目 標(biāo) 計(jì) 劃測(cè) 試 與 分 析在 正 確 的 水 平 上 *價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素 財(cái) 務(wù) 指 標(biāo) 財(cái) 務(wù) 職 能 定 位 與 財(cái)務(wù) 組 織 框 架 設(shè) 計(jì)戰(zhàn) 略 、 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 、預(yù) 算 管 理 體 系 設(shè) 計(jì)資 金 管 理 體 系 設(shè) 計(jì) 績(jī) 效 管 理 體 系 設(shè) 計(jì) 根 據(jù) 集 團(tuán) 業(yè) 務(wù) 特 點(diǎn) ， 定 義 資 金 管 理 模 式 明 確 資 金 管 理 的 組 織 方 式 、 權(quán) 限 、 流 程 明 確 資 金 計(jì) 劃 和 預(yù) 測(cè) 的 方 法 定 義 財(cái) 務(wù) 管 理 的 思 路 和 整 體 模 式 明 確 各 級(jí) 財(cái) 務(wù) 管

51、 理 部 門(mén) 的 職 責(zé) 定 位 財(cái) 務(wù) 部 門(mén) 關(guān) 鍵 崗 位 職 責(zé) 設(shè) 計(jì) 設(shè) 計(jì) 集 團(tuán) 各 層 級(jí) 的 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 和 預(yù) 算 管 理 、報(bào) 告 與 分 析 的 完 整 的 流 程 和 方 法 集 團(tuán) 公 司 及 其 下 屬 公 司 、 股 份 公 司 財(cái) 務(wù) 績(jī)效 評(píng) 價(jià) 指 標(biāo) 理 順 公 司 總 部 和 下 屬 公 司 之 間 在 各 財(cái)務(wù) 管 理 流 程 的 職 責(zé) 明 確 不 同 層 級(jí) 公 司 之 間 的 財(cái) 務(wù) 管 理邊 界 以 及 同 級(jí) 公 司 財(cái) 務(wù) 與 其 它 職 能的 管 理 邊 界建 立 完 整 的 價(jià) 值 管 理 和 預(yù) 算 管 理 的 流 程 ，引

52、入 先 進(jìn) 的 管 理 方 法 和 內(nèi) 容 建 立 集 團(tuán) 統(tǒng) 一 的 資 金 管 理 體 系 ， 包 括資 金 管 理 模 式 、 職 責(zé) 、 組 織 、 流 程 和資 金 預(yù) 測(cè) 與 管 理 方 法 確 定 關(guān) 鍵 的 財(cái) 務(wù) 績(jī) 效 指 標(biāo) 來(lái) 支 持 預(yù)算 管 理 和 業(yè) 績(jī) 管 理財(cái) 務(wù) 分 析 和 報(bào) 告 體系 設(shè) 計(jì) 分 析 財(cái) 務(wù) 分 析 和 報(bào) 告 的 需 求 ， 設(shè) 計(jì) 財(cái) 務(wù) 報(bào)告 分 析 的 維 度 和 流 程 明 確 集 團(tuán) 財(cái) 務(wù) 分 析 和 報(bào) 告 的 需 求 ， 并通 過(guò) 流 程 和 維 度 設(shè) 計(jì) 進(jìn) 行 支 持內(nèi) 部 審 計(jì) 體 系 設(shè) 計(jì) 規(guī) 范 內(nèi) 部

53、審 計(jì) 的 體 系 ， 明 確 內(nèi) 部 審 計(jì)的 組 織 、 職 責(zé) 和 程 序 定 義 內(nèi) 部 審 計(jì) 的 目 標(biāo) 、 工 作 內(nèi) 容 、 職 責(zé) 規(guī) 范 內(nèi) 部 審 計(jì) 的 組 織 、 職 責(zé) 和 程 序 財(cái) 務(wù) 管 理 在 各 層 面 的 工 作 目 標(biāo) 和 成 果 總 結(jié) 任 務(wù) 3 集 團(tuán) 投 資 與 資 產(chǎn) 管 理 ： 采 用 價(jià) 值 管 理 的 思 路 ， 在 投 資 管理 領(lǐng) 域 理 順 投 資 流 程 和 決 策 體 系 投 資 實(shí) 施投 資 準(zhǔn) 備投 資 機(jī) 會(huì)概 念 準(zhǔn) 備 投 資 決 策 分 析 方 法 戰(zhàn) 略 目 標(biāo)制 定全 行 投 資戰(zhàn) 略 投 資 決 策信 息 收

54、 集 投 資 效 益政 治 法 律宏 觀(guān) 經(jīng) 濟(jì)社 會(huì) 文 化物 質(zhì) 地 理基 礎(chǔ) 設(shè) 施國(guó) 際 關(guān) 系市 場(chǎng) 細(xì) 分適 合 度 模 型組 織 實(shí) 力回 歸 分 析價(jià) 值 分 析 敏 感 性 分 析 業(yè) 務(wù) 單 元項(xiàng) 目 計(jì) 劃技 術(shù) 實(shí) 現(xiàn)風(fēng) 險(xiǎn) 分 析財(cái) 務(wù) 測(cè) 算可 行 性 分 析 項(xiàng) 目 立 項(xiàng)項(xiàng) 目 預(yù) 算時(shí) 間 表資 源 管 理關(guān) 鍵 成 功因 素 項(xiàng) 目 開(kāi) 發(fā)項(xiàng) 目 管 理 項(xiàng) 目 效 益評(píng) 價(jià)項(xiàng) 目 管 理評(píng) 價(jià)績(jī) 效 評(píng) 價(jià)項(xiàng) 目 體 系回 顧投 資 評(píng) 價(jià)投 資 運(yùn) 行信 息投 資回 顧 反 饋環(huán) 境 因 素假 設(shè) 全 方 位 的 項(xiàng) 目 監(jiān) 控 作 為 集 團(tuán) 公 司

55、總 部 ， 投 資 管 理 和 資 產(chǎn) 管 理 是 主 要 的 業(yè) 務(wù) 職 能 ， 直接 影 響 到 集 團(tuán) 資 產(chǎn) 利 用 的 績(jī) 效 ， 需 要 進(jìn) 行 系 統(tǒng) 地 規(guī) 范 和 改 進(jìn) 在 測(cè) 評(píng) 投 資 項(xiàng) 目 時(shí) ， 純 粹 的 數(shù) 據(jù) 往 往 是 不 說(shuō) 明 問(wèn) 題 的 。 正 如 績(jī) 效 指 標(biāo) 是 量 化 和 非 量 化 、 財(cái) 務(wù) 和 非財(cái) 務(wù) 的 平 衡 一 樣 ， 投 資 評(píng) 價(jià) 的 指 標(biāo) 也 帶 有 這 樣 的 特 征 。 這 些 指 標(biāo) 在 比 分 模 型 的 載 體 內(nèi) ， 引 導(dǎo) 出 最 終的 投 資 選 擇 的 決 策 。 投 資 項(xiàng) 目 1投 資 項(xiàng) 目 2

56、.投 資 項(xiàng) 目 N 投 資 意 向 1 . 投 資 意 向 2 投 資 意 向 N 12345“N”優(yōu) 先 度高 中低 評(píng) 分958876724522構(gòu) 建 分 析 模 型投 資 組 合 判 斷 確 定 優(yōu) 先 度投 資 意 向 決 策 優(yōu) 化 的 主 要 方 法 都 集 中 在 這 個(gè) 階 段 ， 包 括 戰(zhàn) 略 層 如 何建 立 起 適 應(yīng) 公 司 總 體 優(yōu) 化 指 標(biāo) 體 系 ， 風(fēng) 險(xiǎn) 評(píng) 價(jià) 體 系 ， 如 何分 配 指 標(biāo) 比 重 等 。 決 策 優(yōu) 化 得 出 的 結(jié)論 只 是 為 決 策 者 提供 支 持 性 的 信 息 。單 獨(dú) 投 資 意 向 的 評(píng)價(jià) 一 般 通 過(guò)

57、可 行 性分 析 完 成 。 組 合 決 策 比 分 牌指 標(biāo) 體 系投資組合 . 投 資 意 向 N 合 理 的 組 織 、 角 色 職 能 定 義 ， 與 完 善 的 投 資 管 理 流 程 一 樣 ， 是 保 證 上述 目 標(biāo) 實(shí) 現(xiàn) 的 關(guān) 鍵 要 素投 資 預(yù) 算 委 員 會(huì)投 資 管 理 部 總 經(jīng) 理投 資 管 理 部項(xiàng) 目 經(jīng) 理資 金 計(jì) 劃 經(jīng) 理劃 撥 結(jié) 算 經(jīng) 理核 算 員業(yè) 務(wù) 計(jì)劃 層 復(fù) 核 員業(yè) 務(wù) 運(yùn)作 層資 金 配合 層會(huì) 計(jì) 核算 層 股 份 公 司 投 資 預(yù) 算 委 員 會(huì) ， 對(duì) 董 事 會(huì) 負(fù) 責(zé) ， 負(fù) 責(zé) 監(jiān) 督 、 核 實(shí) 公 司 重 大

58、投 資 決 策 ， 對(duì) 所有 股 份 公 司 管 理 范 圍 內(nèi) 的 投 資 項(xiàng) 目 進(jìn) 行 審 查 ， 審 閱 企 劃 部 提 交 的 準(zhǔn) 備 與 實(shí) 施 中 投 資 項(xiàng)目 狀 態(tài) 月 報(bào) ， 和 投 資 管 理 部 提 交 的 運(yùn) 行 中 投 資 項(xiàng) 目 狀 態(tài) 月 報(bào) ， 審 閱 每 個(gè) 重 大 項(xiàng) 目 的 達(dá)綱 驗(yàn) 收 報(bào) 告 ， 選 定 需 要 進(jìn) 行 后 評(píng) 估 的 項(xiàng) 目 ， 確 定 投 資 業(yè) 績(jī) 評(píng) 估 結(jié) 果 和 相 應(yīng) 行 動(dòng) 對(duì) 策 。董 事 會(huì) 股 份 公 司 投 資 管 理 部 總 經(jīng) 理 ， 參 與 提 出 公 司 對(duì) 外 股 權(quán) 投 資 項(xiàng) 目 方 案 ； 負(fù)

59、責(zé) 公 司 總 部對(duì) 外 股 權(quán) 投 資 項(xiàng) 目 在 驗(yàn) 收 、 上 線(xiàn) 并 投 入 試 運(yùn) 行 階 段 時(shí) 與 企 劃 部 的 項(xiàng) 目 交 接 ， 及 后 續(xù)的 項(xiàng) 目 管 理 工 作 ； 負(fù) 責(zé) 制 訂 全 公 司 股 權(quán) 投 資 項(xiàng) 目 的 管 理 制 度 并 負(fù) 責(zé) 組 織 實(shí) 施 。股 份 公 司 投 資 管 理 部 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 ， 在 總 經(jīng) 理 的 領(lǐng) 導(dǎo) 下 開(kāi) 展 對(duì) 公 司 總 部 對(duì) 外 股 權(quán) 投 資 項(xiàng) 目的 日 常 管 理 工 作 。股 份 公 司 財(cái) 務(wù) 部 決 策 支 持 分 部 ， 負(fù) 責(zé) 在 項(xiàng) 目 投 資 的 立 項(xiàng) 、 可 行 性 調(diào) 研 以 及 評(píng)

60、 審 等階 段 進(jìn) 行 經(jīng) 濟(jì) 可 行 性 復(fù) 核 ， 提 供 決 策 支 持 信 息 。股 份 公 司 財(cái) 務(wù) 部 資 金 管 理 分 部 ， 負(fù) 責(zé) 公 司 的 融 資 和 資 金 有 效 管 理 ， 制 訂 股 份 公 司及 一 級(jí) 資 金 結(jié) 算 中 心 長(zhǎng) 中 短 期 的 資 金 計(jì) 劃 ， 匹 配 投 資 與 融 資 。股 份 公 司 財(cái) 務(wù) 部 資 金 管 理 分 部 ， 根 據(jù) 項(xiàng) 目 投 資 的 預(yù) 算 或 合 同 等 主 管 資 金 調(diào) 度劃 撥 。股 份 公 司 財(cái) 務(wù) 部 會(huì) 計(jì) 核 算 分 部 ， 負(fù) 責(zé) 項(xiàng) 目 投 資 的 資 金 調(diào) 撥 與 運(yùn) 作 的 帳 務(wù) 處

61、 理 。股 份 公 司 財(cái) 務(wù) 部 會(huì) 計(jì) 核 算 分 部 ， 負(fù) 責(zé) 對(duì) 項(xiàng) 目 投 資 的 資 金 調(diào) 撥 與 運(yùn) 作 的 帳 務(wù) 處 理 進(jìn)行 復(fù) 核 。投 資 與 項(xiàng) 目 支 持經(jīng) 理股 東 大 會(huì) 財(cái) 務(wù) 決 策支 持 層 股 份 公 司 股 東 大 會(huì) 。 負(fù) 責(zé) 最 終 審 批 通 過(guò) 股 份 公 司 的 重 大 項(xiàng) 目 投 資 政 策 ， 對(duì)公 司 的 經(jīng) 營(yíng) 方 針 和 投 資 計(jì) 劃 擁 有 最 高 決 策 權(quán) 。示 例 綜 上 所 述 ， 我 們 認(rèn) 為 該 企 業(yè) 可 考 慮 的 實(shí) 施 方 案 （ 待 討 論 ）集 團(tuán) 總 體 管 控 模 式設(shè) 計(jì) 符 合 集 團(tuán) 整

62、 體 戰(zhàn) 略的 總 體 管 控 模 式 集 團(tuán) 與 下 屬 公 司 職 權(quán) 劃分 集 團(tuán) 組 織 結(jié) 構(gòu) 審 視 調(diào) 整 集 團(tuán) 管 理 核 心 ：財(cái) 務(wù) 與 績(jī) 效 管 理業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 和 預(yù) 算 管 理 財(cái) 務(wù) 分 析 和 報(bào) 告 體 系 資 金 管 理 內(nèi) 部 審 計(jì) 績(jī) 效 管 理1 2.1集 團(tuán) 總 部 業(yè) 務(wù) :投 資 與 資 產(chǎn) 管 理2.2 這 些 舉 措 的 實(shí) 施 ， 應(yīng) 能 有 力 確 保 企 業(yè) 實(shí) 現(xiàn) 公 司 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 目 標(biāo)關(guān)鍵管理和業(yè)務(wù)模式集團(tuán)總體管控模式實(shí) 現(xiàn) 企 業(yè) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 1戰(zhàn) 略 協(xié) 同 協(xié) 調(diào) 發(fā) 展 產(chǎn) 生效 應(yīng)2定 位 清 晰管 控

63、合 理 3增 加 效 率和 競(jìng) 爭(zhēng) 力 如 實(shí) 施 該 項(xiàng) 目 ， 可 通 過(guò) 四 個(gè) 階 段 ， 六 個(gè) 模 塊 的 工 作 達(dá) 到 目 標(biāo)第 一 階 段 ：?jiǎn)?動(dòng) 階 段 第 三 階 段 ：設(shè) 計(jì) 階 段 第 四 階 段 ：實(shí) 施 支 持 階 段模 塊 6變 革 建 議模 塊 0項(xiàng) 目 啟 動(dòng) 模 塊 1 集 團(tuán) 管 控 模 式 與 職 責(zé) 劃 分第 二 階 段 ：現(xiàn) 狀 調(diào) 研 階 段模 塊 2 財(cái) 務(wù) 與 績(jī) 效 管 理 體 系 設(shè) 計(jì) 模 塊 3 投 資 與 資 產(chǎn) 管 理 模 式 和 流 程 設(shè) 計(jì) 并 在 項(xiàng) 目 過(guò) 程 中 能 夠 實(shí) 現(xiàn) 知 識(shí) 和 技 能 的 傳 遞在 項(xiàng)

64、目 執(zhí) 行 過(guò) 程 中 ， 有 足 夠 的 客 戶(hù) 方 人 員 與 咨 詢(xún) 顧 問(wèn) 全 程 交 流 ， 對(duì) 所 有 重 大 問(wèn) 題 深 入 了 解 并 達(dá)成 共 識(shí) 是 咨 詢(xún) 項(xiàng) 目 最 重 要 的 意 義 之 一 。知 識(shí) 傳 遞 研 討 會(huì) 議 IBM咨 詢(xún) 企 業(yè)培 訓(xùn) 文 檔 資 料 IBM咨 詢(xún) 顧 問(wèn) 該 企 業(yè) 相 關(guān) 人 員 不 同 類(lèi) 型 的 組 織 變 革 面 臨 不 同 的 變 革 阻 力 和 難 度 ， 必 須 采 取 相 應(yīng) 的 變 革 措 施確 保 變 革 的 成 功 。 IBM變 革 管 理 方 面 的 豐 富 經(jīng) 驗(yàn) ， 將 幫 助 該 企 業(yè) 成 功 實(shí) 現(xiàn)

65、 轉(zhuǎn) 型內(nèi) 容舉 例難 度 措 施 微 調(diào) 型 適 應(yīng) 型 重 新 導(dǎo) 向 型 重 新 改 造 型- 由 于 預(yù) 先 估 計(jì) 到 環(huán) 境 會(huì)發(fā) 生 變 化 或 者 為 了 提 高效 率 /有 效 性 而 采 取 的 增量 變 革 措 施 - 針 對(duì) 已 發(fā) 生 的 環(huán) 境 變 化而 作 出 的 增 量 變 革 反 應(yīng) - 為 解 決 企 業(yè) 的 內(nèi) 外 部 壓力 而 采 取 的 隔 斷 式 變 革措 施 ， 往 往 是 組 織 結(jié) 構(gòu)、 市 場(chǎng) 地 位 、 遠(yuǎn) 景 目 標(biāo)、 戰(zhàn) 略 或 價(jià) 值 觀(guān) 發(fā) 生 了根 本 性 變 化 - 針 對(duì) 突 發(fā) 性 的 嚴(yán) 重 危 機(jī)而 作 出 的 隔 斷

66、性 變 革 反應(yīng)- 改 進(jìn) 政 策 和 程 序 ， 引 進(jìn)新 技 術(shù) ， 發(fā) 展 員 工 - 推 出 新 產(chǎn) 品 ， 針 對(duì) 競(jìng) 爭(zhēng)對(duì) 手 推 出 的 產(chǎn) 品 而 在 現(xiàn)有 產(chǎn) 品 上 增 加 一 些 特 性 - 組 織 再 設(shè) 計(jì) 、 再 造 高 瞻遠(yuǎn) 矚 的 領(lǐng) 導(dǎo) - 行 業(yè) 改 組 、 兼 并 、 收 購(gòu)、 嚴(yán) 重 財(cái) 務(wù) 危 機(jī)主 動(dòng) 性“ 你 想 要 變 革 ” 心 理 服 從“ 你 應(yīng) 當(dāng) 變 革 ” 強(qiáng) 制 性“ 你 必 須 變 革 ” 變 革 管 理 評(píng) 估 的 部 分 方 法 舉 例亟待提高 較 強(qiáng) 基本成熟變 革 態(tài) 度 組 織 者 的 領(lǐng) 導(dǎo) 力變 革 方 向 的 策 劃 及 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 變 革 所 需 的 人 才 資 源 股 東 支 持商 業(yè) 環(huán) 境 （ 業(yè) 務(wù) 穩(wěn) 定 ， 市 場(chǎng) 增 長(zhǎng) ）組 織 具 備 積 極 變 革 的 文 化員 工 技 能 適 應(yīng) 變 革 需 要 員 工 工 作 態(tài) 度 和 方 式 適 應(yīng) 變 革 需 要變 革 的 成 功 經(jīng) 驗(yàn)職 責(zé) 細(xì) 化 充 分內(nèi) 部 溝 通 充 分 人 員 配 置 到 位各 層 推 進(jìn) 者 獲 得 充 足