《產(chǎn)品經(jīng)理] 企業(yè)與產(chǎn)品管理》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《產(chǎn)品經(jīng)理] 企業(yè)與產(chǎn)品管理（33頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 公開課可以提供給大家這些信息產(chǎn)品管理者真的知道所管理的產(chǎn)品是什么嗎？ 產(chǎn)品管理者在工作中，到底需要做哪些事情？ 要做好產(chǎn)品管理工作，到底應(yīng)該具備什么素質(zhì)？ 什么樣的產(chǎn)品管理模型是最適合企業(yè)應(yīng)用和個(gè)人發(fā)展的呢？ 是所有的企業(yè)都適合建立產(chǎn)品管理體系嗎？ 企業(yè)到底需要什么類型的產(chǎn)品管理者？ 企業(yè)如何運(yùn)轉(zhuǎn)好產(chǎn)品管理體系？ 等等. 企業(yè)和產(chǎn)品管理 任何管理思想都不是救命草，而只能是發(fā)動(dòng)機(jī)。 是否所有的企業(yè)都適合建立PMS企業(yè)是否適合采用PMS1、產(chǎn)品管理體系：這個(gè)體系的作用是保證企業(yè)產(chǎn)品的方向和定義； 2、研發(fā)管理體系：這個(gè)體系的作用是保證企業(yè)完成交換載體的準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)；3、市場(chǎng)管理體系：這個(gè)體系的作用是

2、保證交換的實(shí)現(xiàn)，獲得利潤(rùn)。 具有“三多”特征的企業(yè) -多市場(chǎng) -多品牌 -多產(chǎn)品（線）什么樣的企業(yè)適合建立PMS 市場(chǎng)區(qū)域的多元化 -指企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)在空間上有較大的范圍，是從市場(chǎng)的橫向特點(diǎn)來定義的。 -例如：不同市場(chǎng)區(qū)域的市場(chǎng)策略 市場(chǎng)級(jí)別的多樣化 -指目標(biāo)用戶群在同一方向上的產(chǎn)品上具有非常明顯的不同訴求，是從市場(chǎng)的縱向特點(diǎn)來定義的 -例如：同一產(chǎn)品的不同增值服務(wù)三多-多市場(chǎng) 品牌的作用 -隔離性：用品牌把不同產(chǎn)品的特性、檔次、目標(biāo)顧客的差異隔離開來； -保險(xiǎn)性：使某一產(chǎn)品的失敗不至于影響到其它產(chǎn)品； -激勵(lì)性：對(duì)內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)資源合理流動(dòng)；對(duì)外進(jìn)行優(yōu)勢(shì)宣傳，形成市場(chǎng)良好印象。三多-多

3、品牌 用戶的廣泛性 從產(chǎn)品的功能性上定義的，而不是從用戶的方向性訴求上定義的三多-多產(chǎn)品（線） 建立產(chǎn)品管理體系的四個(gè)環(huán)節(jié)建立適合于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 保證產(chǎn)品管理體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)的三個(gè)因素企業(yè)該如何去建立并運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)品管理體系呢？ 這個(gè)環(huán)節(jié)就是明確企業(yè)一旦建立PMS后，PMC要做什么。1、確定企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品策略 企業(yè)的內(nèi)部資源主要包括 -技術(shù)資源 -市場(chǎng)資源 -物質(zhì)資源（包括設(shè)備和可投入資金） -人力資源 外部資源則主要包括 -合作伙伴 -公共關(guān)系（含政府） -口碑 -影響力 這個(gè)環(huán)節(jié)就是明確企業(yè)一旦建立PMS后，PMC能做什么。2、確定企業(yè)的內(nèi)外資源 讓其它部門能夠意識(shí)到： PMC是干什么的；

4、PMC有什么作用； PMC能為其它部門提供什么，同時(shí)又需要其它部門為PMC提供什么； PMC和其它部門在工作中是一種什么關(guān)系； 這種關(guān)系通過什么規(guī)范來維護(hù)； PMC和其它部門之間的工作流程是什么樣的； 出現(xiàn)問題的解決原則是什么？ 這個(gè)環(huán)節(jié)就是明確企業(yè)一旦建立PMS后，PMC要如何去做3、確定上下游部門的工作聯(lián)系 PMC的主要規(guī)范包括： -部門規(guī)范 -人員規(guī)范 -產(chǎn)品規(guī)范 -文檔規(guī)范 -流程規(guī)范 -考評(píng)規(guī)范 PMC的主要流程包括： -產(chǎn)品規(guī)劃流程 -人員考核流程 這個(gè)環(huán)節(jié)就是要明確企業(yè)一旦建立PMS后，通過什么內(nèi)部機(jī)制來保證PMC的工作4、確定部門內(nèi)部的規(guī)范和流程 建立產(chǎn)品管理體系的四個(gè)環(huán)節(jié)建立

5、適合于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 保證產(chǎn)品管理體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)的三個(gè)因素企業(yè)該如何去建立并運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)品管理體系呢？ 特派員制 垂管制 1、獨(dú)立產(chǎn)品經(jīng)理制從這個(gè)組織圖中可以看出：-產(chǎn)品經(jīng)理直接隸屬于公司總經(jīng)理管理，產(chǎn)品經(jīng)理向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)；-產(chǎn)品經(jīng)理游離于產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)之外，但是對(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)起到監(jiān)管、督促和促進(jìn)的作用； -產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)成員和產(chǎn)品經(jīng)理之間不是行政級(jí)別上的管理關(guān)系，而是業(yè)務(wù)上的合作關(guān)系。 旗手產(chǎn)品經(jīng)理制2、部門產(chǎn)品經(jīng)理制從這個(gè)組織圖中可以看出：-產(chǎn)品經(jīng)理的直接管理組織是產(chǎn)品部（產(chǎn)品中心）；-產(chǎn)品經(jīng)理向產(chǎn)品部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并接受任務(wù)分派；-產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的組成部分，和其它業(yè)務(wù)部門經(jīng)理平級(jí)； -產(chǎn)品經(jīng)理不對(duì)其它

6、業(yè)務(wù)部門進(jìn)行有限的監(jiān)管、督促和促進(jìn)；-部門之間的關(guān)系協(xié)調(diào)由部門領(lǐng)導(dǎo)完成。- 體系比較表獨(dú)立產(chǎn)品管理體系 部門產(chǎn)品管理體系權(quán)限控制信息傳遞團(tuán)隊(duì)管理反應(yīng)速度工作重心個(gè)人要求權(quán)限控制：兩種體系對(duì)產(chǎn)品管理者對(duì)所賦予權(quán)力的應(yīng)用權(quán)重 信息船體：兩種體系對(duì)信息傳遞所出現(xiàn)衰減的權(quán)重團(tuán)隊(duì)管理：兩種體系對(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的直接管理的權(quán)重反應(yīng)速度：兩種體系對(duì)產(chǎn)品過程情況決策的控制權(quán)重工作重心：兩種體系對(duì)從業(yè)人員工作內(nèi)容的工作側(cè)重權(quán)重個(gè)人要求：兩種體系對(duì)從業(yè)人員個(gè)人素養(yǎng)和技能的要求權(quán)重 建立產(chǎn)品管理體系建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu) 保證產(chǎn)品管理體系高效的運(yùn)轉(zhuǎn)企業(yè)該如何去建立并運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)品管理體系呢？ 一三五 一個(gè)準(zhǔn)備 -需求準(zhǔn)備 三條線索

7、 -成本線 -需求線 -信息線 五個(gè)階段 -概念化階段 -圖紙化階段 -技術(shù)化階段 -商品化階段 -市場(chǎng)化階段1、合理的產(chǎn)品管理體系 責(zé)權(quán)利的不清晰 強(qiáng)勢(shì)部門的影響 決策的一言堂 近視的用人制度2、公司的整體執(zhí)行能力 3、高素質(zhì)的產(chǎn)品管理者 人才模型-個(gè)人素養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng)創(chuàng)新能力溝通協(xié)調(diào)能力自我管理能力工作壓力承受能力 人才模型-管理知識(shí)戰(zhàn)略管理知識(shí)項(xiàng)目管理知識(shí)時(shí)間管理知識(shí)團(tuán)隊(duì)管理知識(shí) 人才模型-核心能力產(chǎn)品規(guī)范管理用戶需求管理產(chǎn)品項(xiàng)目管理產(chǎn)品生命周期管理產(chǎn)品品牌管理 有一個(gè)問題出現(xiàn)了.對(duì)于個(gè)人來說 -我是什么類型的產(chǎn)品管理者對(duì)于企業(yè)來說 -我需要什么樣的產(chǎn)品管理者 產(chǎn)品管理者類型之一協(xié)調(diào)型產(chǎn)品經(jīng)

8、理工作內(nèi)容 -了解PT各業(yè)務(wù)部門和人員的問題，并就這些問題進(jìn)行相應(yīng)的處理，然后返回給相關(guān)的業(yè)務(wù)部門A、以瑣碎事情居多，每天總是游走于各部門之間，工作繁忙；B、以接收問題為主，然后把該問題找到對(duì)應(yīng)部門，問題解決后，再反饋給提出部門；C、幾乎不能參與到PT業(yè)務(wù)部門的工作中，不能充分了解各業(yè)務(wù)部門的工作情況； D、不能把握PT的工作節(jié)奏，經(jīng)常受到某業(yè)務(wù)部門的影響而不能有效應(yīng)對(duì)；E、對(duì)PT中的各業(yè)務(wù)部門沒有控制力和影響力，受制于人。 產(chǎn)品管理者類型之二指導(dǎo)型產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容 -指導(dǎo)PT中各業(yè)務(wù)部門按照既定計(jì)劃執(zhí)行并對(duì)這些部門進(jìn)行有效地協(xié)助和產(chǎn)品指導(dǎo) A、不是PT的信息反饋中心，而是指導(dǎo)協(xié)調(diào)中心，業(yè)務(wù)部

9、門之間的信息可以不依賴于產(chǎn)品經(jīng)理而較為順暢的傳遞；B、產(chǎn)品經(jīng)理在PT中可以把控所有業(yè)務(wù)部門的工作內(nèi)容，達(dá)到步調(diào)一致；C、能夠指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門的工作并對(duì)問題進(jìn)行 有效的處理；D、能夠使PT工作有條不紊，節(jié)奏保持一致；E、個(gè)人在PT中起到核心作用，對(duì)各業(yè)務(wù)部門既有足夠的控制力又給予足夠的自由空間。 產(chǎn)品管理者類型之三領(lǐng)袖型產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容 -通過個(gè)人的魅力和影響力，讓PT各業(yè)務(wù)部門自覺地按照既定的產(chǎn)品戰(zhàn)略，從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功A、PT的前進(jìn)依靠的是產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人的魅力而不是企業(yè)的行政力；B、PT各部門的工作依靠的是對(duì)產(chǎn)品戰(zhàn)略的信心而不是強(qiáng)制力；C、PT的工作不但高效，而且富有成效；D、產(chǎn)品經(jīng)理幾乎不干涉各部門的具體工作， 但是各部門的工作配合依然有序；E、感覺不到產(chǎn)品經(jīng)理在管理一個(gè)PT，反而感覺根本就沒有產(chǎn)品經(jīng)理一樣。 協(xié)調(diào)型產(chǎn)品經(jīng)理如同人的心臟 指導(dǎo)型產(chǎn)品經(jīng)理如同人的大腦 領(lǐng)袖型產(chǎn)品經(jīng)理如同人的靈魂 我們的目標(biāo).我們的產(chǎn)品經(jīng)理在哪里！