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1、人 力 資 源 規(guī) 劃 流 程總 經(jīng) 理 /董 事 會(huì) 人 力 資 源 部 各 部 門(mén)人 力 資 源 現(xiàn) 狀 匯 總 表盤(pán) 點(diǎn) 人 力 資源 現(xiàn) 狀 ， 統(tǒng)計(jì) 下 一 年 度退 休 人 員 情況 根 據(jù) 部 門(mén) 業(yè)務(wù) 發(fā) 展 要 求和 員 工 職 業(yè)生 涯 設(shè) 計(jì) 編制 培 訓(xùn) 計(jì) 劃培 訓(xùn) 需 求 計(jì) 劃總 經(jīng) 理 簽 發(fā)會(huì) 議 紀(jì) 要 會(huì) 議 紀(jì) 要 人 事 信 息 檔 案 管 理 員匯 總 各 部 門(mén) 計(jì) 劃下 發(fā) 會(huì) 議 紀(jì) 要現(xiàn) 狀 匯 總 表 和退 休 人 員 情 況表人 力 資 源 部經(jīng) 理 編 制 公司 人 力 資 源規(guī) 劃 人 力 資 源 規(guī) 劃 初 稿 (人員 需 求 、

2、調(diào) 整 、 培 訓(xùn) 、薪 酬 福 利 計(jì) 劃 )人 力 資 源 規(guī) 劃 文 件總 經(jīng) 理 審 閱 下 發(fā) 人 力 資源 規(guī) 劃 文 件 會(huì) 議 紀(jì) 要 董 事 會(huì) 討 論通 過(guò) 組 織 各 部 門(mén)召 開(kāi) 下 一 年度 人 力 資 源規(guī) 劃 編 制 專題 會(huì)薪 資 管 理 員 根 據(jù) 薪 資福 利 方 案 制 定 薪酬 福 利 計(jì) 劃 編 制 人 員 需求 和 調(diào) 整 計(jì)劃退 休 人 員 清 單 人 員 需 求 計(jì) 劃 是 否 通 過(guò)是否 人 員 晉 升 計(jì) 劃人 員 調(diào) 整 計(jì) 劃人 員 需 求 計(jì) 劃人 員 晉 升 計(jì) 劃人 員 調(diào) 整 計(jì) 劃培 訓(xùn) 需 求 計(jì) 劃董 事 會(huì) 分 析 上 年

3、 度 公 司經(jīng) 營(yíng) 情 況 和 本 年 經(jīng) 營(yíng)目 標(biāo) ， 收 集 人 才 市 場(chǎng)薪 資 福 利 信 息 ， 討 論形 成 薪 資 福 利 方 案 公 司 戰(zhàn) 略 培 訓(xùn) 需 求計(jì) 劃 流 程分 管 副 總 經(jīng)理 審 批是 否 通 過(guò)是 否 人 力 資 源 現(xiàn) 狀 匯 總 表退 休 人 員 清 單會(huì) 議 紀(jì) 要部 門(mén) 經(jīng) 理 召集 本 部 門(mén) 人員 商 討 下 一年 度 人 員 需求 和 培 訓(xùn) 需求 是 否 通 過(guò) 人 力 資 源 部經(jīng) 理 進(jìn) 行 必要 的 部 門(mén) 間協(xié) 調(diào) 直 至 達(dá)成 一 致 是否 人 力 資 源 規(guī) 劃的 執(zhí) 行 流 程 預(yù) 算 的編 制 流 程 聽(tīng) 取 各 部 門(mén) 對(duì)

4、本 年 人 力 資 源規(guī) 劃 的 反 饋 ，并 估 計(jì) 人 員 流動(dòng) 率 下 一 年 度 人 力 資 源部 門(mén) 經(jīng) 營(yíng) 目 標(biāo) 值 工 資 調(diào) 整流 程 培 訓(xùn) 需 求計(jì) 劃 流 程 人 力 資 源 規(guī) 劃 的 執(zhí) 行 流 程各 部 門(mén) 人 力 資 源 部招 聘 管 理 員 和培 訓(xùn) 中 心 主 任定 期 查 看 人 力資 源 規(guī) 劃 的 執(zhí)行 情 況 每 月 5日 前 通知 各 部 門(mén) 確認(rèn) 下 兩 個(gè) 月人 力 資 源 規(guī)劃部 門(mén) 經(jīng) 理 核實(shí) 部 門(mén) 的 實(shí)際 需 求 與 人力 資 源 規(guī) 劃是 否 有 差 異部 門(mén) 經(jīng) 理 提出 調(diào) 整 申 請(qǐng) 將 確 認(rèn) 信 息反 饋 人 力 資源

5、部 人 力 資 源 規(guī) 劃 調(diào) 整 申 請(qǐng)否 是分 管 副 總 經(jīng)理 審 核 該 項(xiàng)申 請(qǐng) 的 必 要性是 否 批 準(zhǔn) 否是將 調(diào) 整 申 請(qǐng)遞 交 人 力 資源 部 人 力 資 源規(guī) 劃 流 程 招 聘 管 理 員和 培 訓(xùn) 中 心主 任 負(fù) 責(zé) 收集 和 匯 總 反饋 信 息是 否 在 規(guī) 定 期 限內(nèi) 收 到 反 饋 信 息 人 力 資 源 規(guī) 劃調(diào) 整 申 請(qǐng) 按 原 定 人 力資 源 規(guī) 劃 執(zhí)行人 力 資 源 部 經(jīng)理 對(duì) 申 請(qǐng) 進(jìn) 行初 步 審 核 ， 并在 申 請(qǐng) 部 門(mén) 間協(xié) 調(diào) 下 發(fā) 實(shí) 施 是 否 批 準(zhǔn) 申 請(qǐng) 反 饋 申 請(qǐng) 部 門(mén)是 否是 否資 金 計(jì) 劃管 理

6、 流 程總 經(jīng) 理 審 批是 否 批 準(zhǔn) 申 請(qǐng)是否 人 力 資 源 部招 聘 管 理 員 擬 定 招聘 宣 傳 稿 并 根 據(jù)薪 資 福 利 計(jì) 劃 確定 初 步 薪 酬 發(fā) 出 招 聘 公 告根 據(jù) 崗 位 描 述 和 公 司用 人 標(biāo) 準(zhǔn) 對(duì) 報(bào) 名 人 員 進(jìn) 行 初 選應(yīng) 聘 人 員 登 記 表 內(nèi) 部 招 聘 流 程 （ 1） 調(diào) 入 部 門(mén)人 員 需 求 計(jì) 劃 收 集 應(yīng) 聘 材 料 是 否 通 過(guò) 是 否 同 意 調(diào) 出 部 門(mén) 否 否是 根 據(jù) 人 員 需 求 計(jì) 劃 和崗 位 描 述 確 定 每 一輪 面 試 內(nèi) 容 時(shí) 間地 點(diǎn) 參 加 人 數(shù)和 篩 選 人 數(shù)提 交

7、人 力 資 源 部人 事 主 管 審 批 招 聘 面試 流 程通 知 被 選 人 員參 加 面 試面 試 合 格 名 單 是查 詢 應(yīng) 聘 人員 信 息 員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 初 選 合 格 名 單 A 結(jié) 果 反 饋 應(yīng) 聘 者 人 員 調(diào) 整 計(jì) 劃 人 力 資 源 部?jī)?nèi) 部 招 聘 流 程 （ 2） 調(diào) 入 部 門(mén)調(diào) 出 部 門(mén) 通 知 調(diào) 出 部 門(mén) ，發(fā) 出 員 工 內(nèi) 部調(diào) 動(dòng) 申 請(qǐng) 表 是 否 同 意部 門(mén) 經(jīng) 理 出 具調(diào) 出 意 見(jiàn) 各 部 門(mén) 擬 定 工 作和 物 品 移 交 清 單 否 否是 是 通 知 調(diào) 動(dòng) 人 員辦 理 工 作 交 接員 工 離 職 會(huì) 簽

8、單 人 力 資 源 部 經(jīng) 理 與 調(diào)出 調(diào) 入 部 門(mén) 經(jīng) 理協(xié) 調(diào) 處 理 辦 法是 否 調(diào) 整總 經(jīng) 理 審 批 回 復(fù) 調(diào) 入 部 門(mén)通 知 員 工招 聘 不 足 計(jì) 劃部 分 進(jìn) 行社 會(huì) 招 聘一 般 社 會(huì)招 聘 流 程A 勞 動(dòng) 用 工 管 理 員 辦理 調(diào) 動(dòng) 手 續(xù) 員 工 內(nèi) 部 調(diào) 動(dòng) 申 請(qǐng) 表 工 作 和 物 品 移 交 清 單 更 新 員 工 信 息檔 案 庫(kù) 并 存 檔員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 薪 資 管 理 員 根 據(jù)薪 資 福 利 計(jì) 劃 編制 員 工 調(diào) 資 表員 工 調(diào) 資 表 薪 資 管 理 員 調(diào)整 社 保 信 息是 否 同 意績(jī) 效 薪 酬 主

9、管審 批 員 工 調(diào) 資 表 否是員 工 調(diào) 資 表 員 工 內(nèi) 部 調(diào) 動(dòng) 通 知 單 員 工 內(nèi) 部 調(diào) 動(dòng) 申 請(qǐng) 表 員 工 內(nèi) 部 調(diào) 動(dòng) 通 知 單 勞 動(dòng) 用 工 管 理 員開(kāi) 具 內(nèi) 部 調(diào) 動(dòng)通 知 單人 力 資 源 部 經(jīng) 理簽 批 內(nèi) 部 調(diào) 動(dòng)通 知 單勞 動(dòng) 用 工 管 理 員下 發(fā) 內(nèi) 部 調(diào) 動(dòng)通 知 單員 工 內(nèi) 部 調(diào) 動(dòng) 通 知 單 人 力 資 源 部 根 據(jù) 崗 位 描 述 和公 司 用 人 標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn) 行 初 選赴 高 校 宣 傳 ， 收 集應(yīng) 聘 人 員 資 料 招 聘 管 理 員 擬 定 招聘 宣 傳 稿 并 根 據(jù)薪 資 福 利 計(jì) 劃 確定 初 步

10、 薪 酬 應(yīng) 聘 人 員 登 記 表 組 建 由 人 力 資 源部 和 各 需 求 部 門(mén)人 員 參 加 的招 聘 小 組 畢 業(yè) 生 招 聘 （ 1） 初 選 合 格 名 單是 否 被 選 中 各 部 門(mén) 招 聘 面試 流 程面 試 合 格 名 單通 知 初 選 合 格人 員 面 試否 是 選 派 人 員 參 加招 聘 小 組 A 人 員 需 求 計(jì) 劃確 定 每 一 輪 筆 試 、面 試 的 內(nèi) 容 、 時(shí)間 、 地 點(diǎn) 、 方式 、 參 加 人 數(shù)和 篩 選 人 數(shù) B結(jié) 果 反 饋 應(yīng) 聘 者 是 否 同 意 否 提 交 人 力 資 源 部人 事 主 管 審 批是 人 力 資 源 部

11、畢 業(yè) 生 招 聘 （ 2） 各 部 門(mén) 否否是人 力 資 源 部經(jīng) 理 審 批組 織 通 過(guò) 面 試的 人 員 體 檢是 否 合 格體 檢 合 格 名 單是 否 同 意審 批 后 的錄 用 名 單是 否 招 足簽 訂 勞 動(dòng) 合同 并 鑒 證 更 新 員 工 信 息檔 案 庫(kù) 并 存 檔 勞 動(dòng) 合 同 員 工 信 息 檔 案 庫(kù) A 是 否是辦 理 人 事 代理 手 續(xù) B結(jié) 果 反 饋 應(yīng) 聘 者結(jié) 果 反 饋 應(yīng) 聘 者 薪 資 管 理 員 根 據(jù)薪 資 福 利 計(jì) 劃 編制 新 聘 員 工工 資 定 級(jí) 表新 聘 員 工 工 資 定級(jí) 表 薪 資 管 理 員 辦 理社 保 手 續(xù)是

12、否 同 意績(jī) 效 薪 酬 主 管審 批 工 資 定 級(jí) 表 否是新 聘 員 工 工 資 定級(jí) 表 企 業(yè) 申 請(qǐng) 勞 動(dòng) 合 同鑒 證 職 工 花 名 冊(cè) 一 般 社 會(huì) 招 聘 流 程 （ 1）人 力 資 源 部 各 部 門(mén)人 員 需 求 計(jì) 劃 人 力 資 源 部 人 事主 管 審 核是 否 同 意發(fā) 布 招 聘 廣告 并 宣 傳收 集 匯 總 應(yīng)聘 資 料 招 聘 推 薦流 程應(yīng) 聘 人 員 登 記 表根 據(jù) 崗 位 描 述 和 公司 用 人 標(biāo) 準(zhǔn) 對(duì)應(yīng) 聘 人 員 進(jìn)行 初 選是 否 被 選 中 初 選 合 格 名 單 否是 否是 內(nèi) 部 招 聘流 程選 擇 招 聘 渠 道 向 公

13、司 員 工 傳 達(dá)招 聘 信 息 結(jié) 果 反 饋應(yīng) 聘 者A 招 聘 管 理 員 擬 定 招聘 宣 傳 稿 并 根 據(jù)薪 資 福 利 計(jì) 劃 確定 初 步 薪 酬 一 般 社 會(huì) 招 聘 流 程 （ 2）人 力 資 源 部 各 部 門(mén) 錄 用 名 單辦 理 人 事 代理 手 續(xù)簽 訂 勞 動(dòng) 合同 并 鑒 證 A通 知 應(yīng) 聘 者 ， 組 織入 圍 者 體 檢 ， 確 定 最 終 錄 用 名 單通 知 初 選 人員 面 試招 聘 面試 流 程面 試 合 格 名 單招 聘 人 數(shù) 不 足 計(jì)劃 的 部 分 繼 續(xù)進(jìn) 行 招 聘 勞 動(dòng) 合 同 更 新 員 工 信 息檔 案 庫(kù) 并 存 檔 員 工

14、 信 息 檔 案 庫(kù) 薪 資 管 理 員 根 據(jù)薪 資 福 利 計(jì) 劃 編制 新 聘 員 工工 資 定 級(jí) 表新 聘 員 工 工 資 定級(jí) 表 薪 資 管 理 員 辦 理社 保 手 續(xù)是 否 同 意績(jī) 效 薪 酬 主 管審 批 工 資 定 級(jí) 表 否是新 聘 員 工 工 資 定級(jí) 表 企 業(yè) 申 請(qǐng) 勞 動(dòng) 合 同鑒 證 職 工 花 名 冊(cè) 招 聘 面 試 流 程人 力 資 源 部 各 部 門(mén)畢 業(yè) 生招 聘 流 程內(nèi) 部 招聘 流 程 一 般 社 會(huì)招 聘 流 程初 選 合 格 名 單 通 知 初 選 合 格人 員 面 試綜 合 素 質(zhì) 測(cè)試 或 面 試面 試 記 錄 表 根 據(jù) 部 門(mén) 崗

15、 位 具 體要 求 組 織 專 業(yè) 技能 筆 試是 否 合 格 是 否 合 格面 試 記 錄 表根 據(jù) 部 門(mén) 崗 位 要 求組 織 直 接 領(lǐng) 導(dǎo) 的上 級(jí) 主 管 進(jìn) 行綜 合 面 試 是 否 合 格面 試 合 格 名 單資 歷 學(xué) 歷調(diào) 查 核 實(shí)是 否 屬 實(shí)背 景 調(diào) 查 表 是是是 否 否 否否 是 面 試 通 知更 新 應(yīng) 聘 人 員信 息 庫(kù)A 未 被 錄 用的 結(jié) 果 反 饋 應(yīng) 聘 者 綜 合 分 析 面 試 和筆 試 情 況收 集 面 試 記 錄 表和 筆 試 試 卷根 據(jù) 部 門(mén) 崗 位 要 求組 織 直 接 領(lǐng) 導(dǎo)進(jìn) 行 專 業(yè)技 能 面 試 面 試 記 錄 表確 定

16、 背 景調(diào) 查 名 單 A不 予 錄 用的 結(jié) 果 反饋 應(yīng) 聘 者 面 試 合 格 名 單A 人 力 資 源 部 經(jīng) 理 與合 格 人 員 商 討確 定 新 聘 員 工工 資 水 平 招 聘 推 薦 流 程各 部 門(mén) 人 力 資 源 部公 布 人 才 需 求 計(jì) 劃鼓 勵(lì) 員 工 推 薦 收 集 匯 總 員 工推 薦 資 料應(yīng) 聘 人 員 登 記 表一 般 社 會(huì)招 聘 流 程是 否 錄 用反 饋 推 薦 人 員 結(jié) 束 員 工 根 據(jù) 招 聘 要 求推 薦 合 適 人 選 ，提 供 相 關(guān) 材 料應(yīng) 聘 人 員 資 料 試 用 期 滿 根 據(jù) 獎(jiǎng) 勵(lì)方 案 提 出 兌 現(xiàn)具 體 獎(jiǎng) 勵(lì)具

17、體 獎(jiǎng) 勵(lì) 方 案人 力 資 源 部經(jīng) 理 審 核是 否 符 合 政 策 審 核 后 的 具 體獎(jiǎng) 勵(lì) 方 案兌 現(xiàn) 獎(jiǎng) 勵(lì)獎(jiǎng) 金 發(fā)放 流 程推 薦 人 領(lǐng)取 獎(jiǎng) 金 否 否 是 是 招 聘 推 薦 獎(jiǎng) 勵(lì) 政 策宣 傳 招 聘 推 薦獎(jiǎng) 勵(lì) 政 策 員 工 獎(jiǎng) 勵(lì) 情況 存 檔 員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 結(jié) 構(gòu) 性 人 員 調(diào) 整 流 程調(diào) 出 部 門(mén) 總 經(jīng) 理 /董 事 會(huì) 人 力 資 源 部 調(diào) 入 部 門(mén)人 力 資 源規(guī) 劃 流 程總 經(jīng) 理 簽 發(fā)結(jié) 構(gòu) 性 人 員調(diào) 整 方 案結(jié) 構(gòu) 性 人 員 調(diào) 整 方 案 人 力 資 源 部經(jīng) 理 依 據(jù) 調(diào)整 方 案 制 定具 體 的

18、 調(diào) 整計(jì) 劃 是 否 批 準(zhǔn)總 經(jīng) 理 審 批 修 改 結(jié) 構(gòu)性 人 員 調(diào)整 計(jì) 劃 員 工 辦 理工 作 交 接 是 否 各 部 門(mén) 擬 定員 工 工 作 及物 品 移 交 清單工 作 及 物 品 移 交 清 單員 工 離 職 會(huì) 簽 單 董 事 會(huì) 審 批是 否 批 準(zhǔn)是否結(jié) 束 人 力 資 源 部 經(jīng)理 和 調(diào) 入 、 調(diào)出 部 門(mén) 溝 通 、協(xié) 調(diào)結(jié) 構(gòu) 性 人 員 調(diào) 整 計(jì) 劃 員 工 內(nèi) 部 調(diào) 動(dòng) 通 知 單員 工 內(nèi) 部 調(diào) 動(dòng) 通 知 單 勞 動(dòng) 用 工 管 理 員開(kāi) 具 內(nèi) 部 調(diào) 動(dòng)通 知 單人 力 資 源 部 經(jīng) 理簽 批 內(nèi) 部 調(diào) 動(dòng)通 知 單勞 動(dòng) 用 工

19、管 理 員下 發(fā) 內(nèi) 部 調(diào) 動(dòng)通 知 單員 工 內(nèi) 部 調(diào) 動(dòng) 通 知 單薪 資 管 理 員根 據(jù) 內(nèi) 部 調(diào)動(dòng) 通 知 單 編制 員 工 調(diào) 資表 員 工 調(diào) 資 表更 新 員 工 信息 檔 案 庫(kù) 并存 檔員 工 信 息 檔 案 庫(kù)人 力 資 源 部績(jī) 效 薪 酬 主管 審 批是 否 同 意 否是 崗 位 描 述 和 人 員 編 制 流 程人 力 資 源 部 各 部 門(mén)收 集 同 類 企 業(yè) 崗 位描 述 和 人 員編 制 信 息是 否 調(diào) 整 人 力 資 源 部 組 織 相 關(guān)部 門(mén) 跟 班 測(cè) 定調(diào) 整 或 新 增 崗位 描 述 和人 員 編 制 經(jīng) 人 事 主 管 審 批 后交 經(jīng)

20、 理 簽 批是 否 同 意征 求 被 調(diào) 整部 門(mén) 意 見(jiàn) 否 否 否 是 是 新 增 或 調(diào) 整 業(yè)務(wù) 流 程 通 知 與 相 關(guān) 部 門(mén) 協(xié)商 工 作 量 是 否 同 意分 管 副 總 經(jīng) 理 審 核總 經(jīng) 理 審 批是 否 同 意審 批 后 的 崗 位 描 述 及人 員 編 制 調(diào) 整 申 請(qǐng) 表通 知 相 關(guān) 部 門(mén)執(zhí) 行 并 存 檔是 內(nèi) 審 部 分 析 現(xiàn) 有 人 員 編 制情 況 ， 確 定 是 否要 調(diào) 整 崗 位 描 述根 據(jù) 公 司 戰(zhàn) 略 的 調(diào) 整或 生 產(chǎn) 經(jīng) 營(yíng) 情 況 的變 化 需 新 增 或 調(diào)整 業(yè) 務(wù) 流 程 因 業(yè) 務(wù) 量 變 化 部 門(mén)經(jīng) 理 提 出 人

21、 員 編制 調(diào) 整 申 請(qǐng)人 員 編 制調(diào) 整 申 請(qǐng) 表 編 制 工 作 量核 算 表 結(jié) 束 分 管 副 總 經(jīng) 理 審 批是 否 同 意同 意 需 要 修 改工 作 量 核 算 表 否是 不 同 意 員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 人 員 編 制 調(diào) 整 申 請(qǐng) 表崗 位 描 述人 員 編 制 調(diào) 整 申 請(qǐng) 表崗 位 描 述 能 力 素 質(zhì) 模型 管 理 流 程 職 業(yè) 生 涯 設(shè) 計(jì) 流 程人 力 資 源 部 各 部 門(mén) 部 門(mén) 經(jīng) 理 根 據(jù) 晉升 路 線 和 技 能 發(fā)展 路 線 與 員 工 討論 職 業(yè) 生 涯 設(shè) 計(jì)人 力 資 源 部 根 據(jù)崗 位 描 述 和 能 力模 型 制

22、定 各 崗 位技 能 發(fā) 展 路 線 年 初 時(shí) ， 根 據(jù) 員 工 晉 升 路 線 ， 確定 員 工 技 能 發(fā) 展目 標(biāo)在 制 定 員 工 培 訓(xùn)計(jì) 劃 和 績(jī) 效 考 核指 標(biāo) 值 時(shí) ， 同 時(shí)考 慮 員 工 職 業(yè) 發(fā)展 目 標(biāo) 年 末 直 接 主 管 與員 工 回 顧 本 年 的技 能 發(fā) 展 情 況 員 工 職 業(yè) 生 涯 設(shè) 計(jì) 崗 位 描 述人 力 資 源 部 根 據(jù)崗 位 描 述 和 能 力素 質(zhì) 模 型 制 定 各崗 位 晉 升 路 線 更 新 員 工 信息 檔 案 庫(kù) 并存 檔員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 能 力 素 質(zhì) 模 型 員 工 晉 升 流 程各 部 門(mén) /分 管

23、 副 總 經(jīng) 理 人 力 資 源 部 總 經(jīng) 理員 工 績(jī) 效管 理 流 程員 工 績(jī) 效 考 評(píng) 結(jié) 果部 門(mén) 經(jīng) 理 確 定 晉 升部 門(mén) 經(jīng) 理 以 下 級(jí) 別 人 員 名 單人 員 晉 升 申 請(qǐng) 表分 管 副 總 經(jīng) 理 審 批 職 業(yè) 生 涯設(shè) 計(jì) 流 程員 工 職 業(yè) 生 涯 設(shè) 計(jì)人 員 晉 升 申 請(qǐng) 表 總 經(jīng) 理 審 批是 否 同 意 分 管 副 總 經(jīng) 理確 定 晉 升 部 門(mén) 主管 級(jí) 別 人 員 名 單人 員 晉 升 申 請(qǐng) 表 審 批 后 的 人員 晉 升 申 請(qǐng) 表 是 否 晉 升 部門(mén) 經(jīng) 理 級(jí) 別提 交 人 力 資 源 部進(jìn) 行 晉 升 資 料 的考 察

24、審 議 空 出 崗 位 是否 有 人 接 替 發(fā) 布 通 告通 告薪 資 管 理 員 根 據(jù) 晉升 人 員 晉 升 后 的 直接 領(lǐng) 導(dǎo) 確 定 的 工 資級(jí) 別 編 制 員 工 調(diào) 資表員 工 招聘 流 程 更 新 員 工 信 息庫(kù) 并 存 檔員 工 調(diào) 資 表員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 否 是是否 否 是 是 否 同 意 是 否 同 意是 是否 否反 饋 各 部 門(mén) 和 分管 副 總 經(jīng) 理 晉 升 人 員 辦 理 離崗 工 作 交 接工 作 接 替 董 事 會(huì) 總 經(jīng) 理 提 交 給董 事 會(huì) 晉 升 分管 副 總 經(jīng) 理 級(jí)別 的 候 選 人 名單 以 及 相 關(guān) 人員 的 績(jī) 效 考

25、 評(píng)情 況董 事 會(huì) 審 核 晉升 分 管 副 總 經(jīng)理 級(jí) 別 的 候 選人 名 單 是 否 同 意是 否結(jié) 束 總 經(jīng) 理 提 名 晉升 分 管 副 總 經(jīng)理 級(jí) 別 候 選 人名 單新 崗 位 能 力 素 質(zhì) 模 型職 務(wù) 說(shuō) 明 和 人員 編 制 流 程 人 力 資 源 部 各 部 門(mén) 擬 聘 任 名 單招 聘 管 理 員 匯 總擬 聘 任 名 單收 集 匯 總 資 料 申 請(qǐng) 聘 任 人 員答 辯 資 料 專 業(yè) 技 術(shù) 職 務(wù) 聘 任 流 程 是 否 同 意 聘 任 文 件招 聘 管 理 員 擬 定 打印 聘 任 文 件 并交 經(jīng) 理 簽 字反 饋 至 部 門(mén)和 個(gè) 人 部 門(mén) 經(jīng)

26、 理 根 據(jù) 員 工 職業(yè) 發(fā) 展 目 標(biāo) 、 能 力 素質(zhì) 模 型 和 個(gè) 人表 現(xiàn) 確 定 人 選 結(jié) 束是 擬 聘 任 名 單 職 務(wù) 聘 任 委 員 會(huì) 申 請(qǐng) 聘 任 人 員答 辯 資 料組 織 召 集 職 稱 聘任 委 員 會(huì)聘 任 委 員 會(huì) 評(píng) 審是 否 同 意評(píng) 審 后 聘 任 名 單 總 經(jīng) 理 審 批審 批 后 的 聘 任 名 單 反 饋 至 部 門(mén)和 個(gè) 人 聘 任 文 件否是 否 職 業(yè) 生 涯設(shè) 計(jì) 流 程職 業(yè) 生 涯 設(shè) 計(jì) 通 知 員 工 準(zhǔn) 備答 辯 資 料 各 部 門(mén) 收 集 上報(bào) 答 辯 資 料擬 聘 任 名 單 招 聘 管 理 員 匯 總形 成 擬 聘

27、 任 名 單 將 聘 任 名 單 和 調(diào) 整 后聘 任 人 員 工 資 更 新員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 員 工 信 息 檔 案 庫(kù)薪 資 管 理 員 根 據(jù) 公 司 薪酬 福 利 計(jì) 劃 和 最 終確 定 的 聘 任 名 單調(diào) 整 員 工 工 資 勞 動(dòng) 合 同 管 理 流 程人 力 資 源 部 各 部 門(mén) 報(bào) 人 力 資源 部 經(jīng) 理簽 批 是 否 合 格存 檔 各 部 門(mén) 進(jìn)行 考 核 是 員 工 招聘 流 程 將 勞 動(dòng) 合 同發(fā) 給 員 工部 門(mén) 經(jīng) 理 對(duì)試 用 期 滿 員工 進(jìn) 行 考 核 人 力 資 源 部經(jīng) 理 簽 批 考 核 是 否 合 格 否 勞 動(dòng) 合 同 延 長(zhǎng) 試

28、用期辦 理 轉(zhuǎn) 正 手續(xù)履 行 合 同 合 同 期 滿 前 30天通 知 相 關(guān) 部 門(mén) 員 工 辭職 流 程否 員 工 勞 動(dòng) 用 工 管理 員 匯 總 并整 理 考 核 表 員 工 解聘 流 程 部 門(mén) 和 員 工 是 否都 有 續(xù) 簽 意 愿 否是是 勞 動(dòng) 合 同員 工 試 用 期 滿 考 核 表 是 否 延 長(zhǎng) 試 用 期是 否 員 工 合 同 期 滿 考 核 表發(fā) 出 續(xù) 簽 勞 動(dòng)合 同 通 知 員 工 解聘 流 程續(xù) 簽 勞 動(dòng) 合 同 通 知 書(shū) 續(xù) 簽 勞 動(dòng) 合 同 通 知 書(shū) 續(xù) 簽 勞 動(dòng) 合 同 通 知 書(shū) 考 勤 管 理 流 程人 力 資 源 部 各 部 門(mén)薪 資

29、 管 理 員進(jìn) 行 不 定 期考 勤 抽 查是 否 發(fā) 現(xiàn) 部 門(mén)檢 查 方 面 問(wèn) 題 調(diào) 查 原 因根 據(jù) 公 司 相 關(guān) 規(guī) 章制 度 追 究 部 門(mén)責(zé) 任 并 記 入 部門(mén) 績(jī) 效 考 核匯 總 抽 查 結(jié) 果考 勤 記 錄 表 員 工 提 出 請(qǐng) 假 申 請(qǐng)?jiān)?底 各 部 門(mén) 核對(duì) 員 工 請(qǐng) 假 單是 否 符 合 請(qǐng)假 批 準(zhǔn) 制 度 記 錄 員 工 曠 工 信 息記 錄 員 工 請(qǐng)假 信 息 每 月 匯 總 考 勤 信息 并 按 時(shí) 報(bào) 人力 資 源 部月 度 考 勤 匯 總 表查 收 部 門(mén) 考 勤 匯總 表 并 抽 查相 關(guān) 記 錄是 否 違 反 公司 考 勤 制 度人 力

30、資 源 部 經(jīng) 理出 具 處 理 意 見(jiàn) 匯 總 各 部 門(mén)考 勤 情 況視 情 節(jié) 輕 重 給予 相 應(yīng) 處 理或 處 分 否 是 員 工 請(qǐng) 假 單部 門(mén) 經(jīng) 理 批 準(zhǔn) 是 否是否 各 部 門(mén) 每 天 記 錄員 工 的 考 勤 信 息 員 工 主 管 領(lǐng) 導(dǎo) 提出 加 班 申 請(qǐng)部 門(mén) 經(jīng) 理 批 準(zhǔn)員 工 加 班 申 請(qǐng) 月 底 各 部 門(mén) 核 對(duì)員 工 加 班 申 請(qǐng)記 錄 得 到 批 準(zhǔn) 的加 班 信 息 審 核 后 的 月 度考 勤 匯 總 表更 新 員 工 信 息 庫(kù)員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 工 資 發(fā)放 流 程員 工 績(jī) 效管 理 流 程 人 事 糾 紛 處 理 流 程員

31、工 工 會(huì) 各 部 門(mén)產(chǎn) 生 人 事 糾 紛人 事 糾 紛 情 況 表 是 否 屬 一 般人 事 糾 紛勞 動(dòng) 爭(zhēng) 議調(diào) 解 委 員會(huì) 進(jìn) 行 分類 整 理 填 寫(xiě) 人 事糾 紛 情 況表 三 方 在 人事 糾 紛 處理 表 上 簽署 意 見(jiàn)與 員 工 及部 門(mén) 面 談尋 求 解 決辦 法 部 門(mén) 經(jīng) 理 確認(rèn) 員 工 糾 紛情 況 并 簽 署部 門(mén) 處 理 意見(jiàn)工 會(huì) 召 集勞 動(dòng) 爭(zhēng) 議調(diào) 解 委 員會(huì) 成 員 開(kāi)會(huì) 并 準(zhǔn) 備調(diào) 查 是 否 達(dá) 成一 致 意 見(jiàn)人 事 糾 紛 處 理 表一 式 四 份（ 工 會(huì) 、 人 力 資 源部 、 員 工 、 單 位 ） 勞 動(dòng) 爭(zhēng) 議 調(diào) 解 委

32、 員 會(huì)實(shí) 施 處 理 結(jié) 果 員 工 提 請(qǐng)地 方 勞 動(dòng)部 門(mén) 仲 裁仲 裁 結(jié) 果 書(shū) 是是否 否 勞 動(dòng) 爭(zhēng) 議 調(diào) 解 委 員 會(huì)去 員 工 所 在 部 門(mén)取 證 了 解 情 況人 事 糾 紛 情 況 表 人 事 糾 紛 情 況 表 情 況 是 否 屬 實(shí)勞 動(dòng) 爭(zhēng) 議 調(diào) 解委 員 會(huì) 成 員 將情 況 反 饋 員 工和 人 力 資 源 部勞 動(dòng) 用 工 管 理員 存 檔 是否 人 力 資 源 部勞 動(dòng) 用 工 管理 員 接 收 人事 糾 紛 情 況表 人 事 糾 紛 情 況 表 存 檔仲 裁 結(jié) 果 書(shū) 人 事 糾 紛 情 況 表存 檔 人 事 糾 紛 情 況 表調(diào) 查 反 映

33、情況 是 否 屬 實(shí)員 工 待崗 流 程 出 國(guó) 管 理 流 程各 部 門(mén) 人 力 資 源 部 /總 經(jīng) 理提 出 出 國(guó) 需 求填 寫(xiě) 出 國(guó) 申 請(qǐng) 報(bào)告 或 赴 港 澳申 請(qǐng) 報(bào) 告出 國(guó) 申 請(qǐng) 報(bào) 告或 赴 港 澳 申 請(qǐng) 報(bào) 告 部 門(mén) 經(jīng) 理 審 核出 國(guó) 及 赴 港澳 人 員是 否 同 意 人 力 資 源規(guī) 劃 的執(zhí) 行 流 程調(diào) 整 后 的 月 度 計(jì) 劃人 力 資 源 部 經(jīng) 理復(fù) 核 出 國(guó) 人 員申 請(qǐng) 報(bào) 告是 否 同 意總 經(jīng) 理 審 批 是 否 同 意下 發(fā) 簽 證 申 請(qǐng) 表和 政 審 表 格相 關(guān) 人 員 填 寫(xiě)簽 證 申 請(qǐng) 表 及 政 審 表 人 力 資

34、源 部 政 審是 否 要 簽 培 訓(xùn) 合 同 簽 訂 培 訓(xùn) 合 同 辦 理 員 工 出國(guó) 手 續(xù)相 關(guān) 手 續(xù) 信 息 及 時(shí)通 知 相 關(guān) 部門(mén) 和 人 員匯 總 相 關(guān) 表 格和 匯 報(bào) 信 息復(fù) 印 相 關(guān) 證書(shū) 并 存 檔 上 報(bào) 總 結(jié) 材 料歸 來(lái) 后 員 工 填寫(xiě) 相 關(guān) 表 格出 國(guó) 培 訓(xùn) 情 況 總 結(jié)出 國(guó) 人 員 在 國(guó)外 情 況 報(bào) 告 結(jié) 束 與 相 關(guān) 部門(mén) 協(xié) 調(diào) 培 訓(xùn) 合 同 一 式 二 份（ 單 位 、 個(gè) 人 ）員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 是否 否否結(jié) 束 是 是 是否 出 國(guó) 申 請(qǐng) 報(bào) 告或 赴 港 澳 申 請(qǐng) 報(bào) 告 職 業(yè) 生 涯設(shè) 計(jì) 流 程

35、員 工 職 業(yè) 生 涯 設(shè) 計(jì) 財(cái) 務(wù) 部 存 檔 資 金 計(jì) 劃管 理 流 程 員 工 待 崗 流 程總 經(jīng) 理 人 力 資 源 部 各 部 門(mén) /員 工員 工 績(jī) 效管 理 流 程 面 談 記 錄 表勞 動(dòng) 用 工 管 理 員 協(xié) 同 各部 門(mén) 審 查 員 工 績(jī) 效評(píng) 估 結(jié) 果 ， 初 步提 出 待 崗 名 單 部 門(mén) 經(jīng) 理 與 所 列 人 員進(jìn) 行 面 談 、 雙 方簽 署 面 談 記 錄部 門(mén) 經(jīng) 理 會(huì)同 各 主 管 領(lǐng)導(dǎo) 出 具 員 工待 崗 意 見(jiàn)部 門(mén) 經(jīng) 理 審核 并 修 改 待崗 人 員 名 單并 出 具 意 見(jiàn)表人 力 資 源部 經(jīng) 理 審批將 待 崗 人 員名 單

36、 及 解 決建 議 交 總 經(jīng)理 審 批下 發(fā) 簽 批 后的 待 崗 人 員名 單 和 待 崗 通 知 單總 經(jīng) 理 審批 待 崗 人 員 名 單是 否 批 準(zhǔn) 待 崗 人 員 名 單 領(lǐng) 取 待 崗 人員 名 單 和 人員 待 崗 通 知單調(diào) 整 薪 資 和員 工 信 息 更 新 員 工 信息 檔 案 庫(kù) 員 工 信 息 檔 案 庫(kù)是 否 有 就 業(yè) 機(jī) 會(huì)勞 動(dòng) 用 工 管理 員 整 理 到期 待 崗 人 員名 單 和 檔 案員 工 解聘 流 程 內(nèi) 部 招聘 流 程 員 工 辭職 流 程 更 新 員 工 信息 檔 案 庫(kù) 協(xié) 商 調(diào)整 否 否是 否 是 待 崗 人 員 名 單 人 員 待

37、 崗 通 知 單 就 業(yè) 機(jī) 會(huì) 是否 在 公 司 內(nèi) 員 工 信 息 檔 案 庫(kù)是 待 崗 人 員 登 記 表 待 崗 人 員 名 單人 員 待 崗 處 理 意 見(jiàn) 表人 員 待 崗 處 理 意 見(jiàn) 表 員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 通 知 相 關(guān) 人員 待 崗人 力 資 源 部 經(jīng)理 與 待 崗 員 工簽 訂 待 崗 協(xié) 議 接 受 待 崗 培 訓(xùn)培 訓(xùn) 管理 流 程 勞 動(dòng) 用 工 管 理 員 公示 待 崗 人 員 名 單 人 事 糾 紛管 理 流 程是 否 有 異 議 是否 員 工 辭 職 流 程員 工 人 力 資 源 部 /總 經(jīng) 理 各 部 門(mén) 財(cái) 務(wù) 部提 出 提 前 解 除 勞

38、動(dòng) 合同 申 請(qǐng) 人 力 資 源 部 經(jīng) 理 簽 批 通 知 員 工 辦 理 離 職 手 續(xù) 部 門(mén) 經(jīng) 理 及 時(shí) 與 員 工面 談 ,尋 求 解 決 方 案 更 新 員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 是 否 有 解 決 方 案 解 決 方 案 是 否被 接 受 是否否 是 員 工 辭 職 申 請(qǐng) 表將 員 工 辭 職 申 請(qǐng) 表 提交 人 力 資 源 部員 工 辭 職 申 請(qǐng) 表 根 據(jù) 協(xié) 商 解 決 方 案 安排 員 工 工 作 或 生 活 ，并 取 消 辭 職 申 請(qǐng) 根 據(jù) 員 工 各 類 協(xié) 議計(jì) 算 收 支 金 額 收 取 辭 職 員 工 違 約金 ， 支 付 補(bǔ) 償 金 和結(jié) 清

39、其 他 未 清 項(xiàng) 目， 并 在 離 職 會(huì) 簽 單簽 字各 部 門(mén) 擬 定 員 工 工 作及 物 品 移 交 清 單員 工 辦 理 工 作 交 接 ，和 辦 理 離 職 會(huì) 簽 手 續(xù)工 作 及 物 品 移 交 清 單 員 工 辭 職 申 請(qǐng) 表 根 據(jù) 職 務(wù) 級(jí) 別確 定 是 否 需 總經(jīng) 理 簽 字總 經(jīng) 理 審 核 部 門(mén) 經(jīng) 理及 以 上 級(jí) 別 員 工 辭 職申 請(qǐng) 表 是否 人 事 主 管 審 批 后 交 人力 資 源 部 經(jīng) 理 簽 批通 知 財(cái) 務(wù) 向 員 工收 取 違 約 金 支 付補(bǔ) 償 金 和 結(jié) 清 其他 未 清 項(xiàng) 目是 否 需 要競(jìng) 業(yè) 協(xié) 議是 否與 員 工

40、簽 協(xié) 議 與 員 工 面 談 ， 了 解辭 職 原 因 審 核 員 工 離 職 會(huì) 簽 單 ，出 具 解 除 勞 動(dòng) 關(guān) 系 證 明 通 知 相 關(guān) 部 門(mén) 員 工 辭 職 申 請(qǐng) 表 存 檔 存 檔 員 工 離 職 會(huì) 簽 單解 除 (終 止 )勞 動(dòng) 合 同 證 明 書(shū)員 工 離 職 會(huì) 簽 單 員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 員 工 解 聘 流 程人 力 資 源 部 /總 經(jīng) 理 各 部 門(mén) 員 工 財(cái) 務(wù) 部 更 新 員 工 信 息 檔案 庫(kù) 并 存 檔 是 否 符 合 勞動(dòng) 法 及 公 司相 關(guān) 規(guī) 定是 員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 填 寫(xiě) 勞 動(dòng) 合 同 終止 通 知 書(shū)解 除 （

41、終 止 ） 勞 動(dòng) 合 同 通 知 書(shū) 解 除 （ 終 止 ） 勞 動(dòng) 合 同 通 知 書(shū) 否 部 門(mén) 經(jīng) 理 提 出 解 除 員工 勞 動(dòng) 合 同 的 申 請(qǐng)人 力 資 源 部 查 詢 勞動(dòng) 法 及 公 司 相 關(guān) 規(guī)定 ， 如 必 要 向 公 司法 律 顧 問(wèn) 咨 詢 支 付 員 工 補(bǔ) 償 金擬 定 員 工 工 作 及物 品 移 交 清 單 員 工 離 職 會(huì) 簽 單工 作 及 物 品 移 交 清 單根 據(jù) 與 員 工 簽 定的 各 項(xiàng) 協(xié) 議 計(jì) 算經(jīng) 濟(jì) 補(bǔ) 償 金人 事 主 管 審 批 后 交 人力 資 源 部 經(jīng) 理 審 批通 知 財(cái) 務(wù) 向 員 工支 付 補(bǔ) 償 金是 否 需

42、要 競(jìng)業(yè) 協(xié) 議簽 競(jìng) 業(yè) 協(xié) 議是否存 檔 解 除 （ 終 止 ） 勞 動(dòng) 合 同 通 知 書(shū)員 工 辦 理 工 作 及 物 品 交 接工 作 及 物 品 移 交 清 單到 財(cái) 務(wù) 部 領(lǐng) 取補(bǔ) 償 金A A 解 除 員 工 勞 動(dòng) 合 同 申 請(qǐng) 表 人 事 主 管 審 核 后人 力 資 源 部 經(jīng) 理審 核 并 簽 署 意 見(jiàn) 解 除 勞 動(dòng) 合 同 申 請(qǐng) 表 是 否 同 意分 管 副 總 經(jīng) 理 審 批 否結(jié) 束是提 交 總 經(jīng) 理 簽 字確 認(rèn)反 饋 各 部 門(mén) 遞 交 總 經(jīng) 理 簽 批是 否 同 意否 是 審 核 員 工 離 職 會(huì) 簽單 ， 出 具 解 除 勞 動(dòng)關(guān) 系 證

43、明員 工 離 職 會(huì) 簽 單解 除 (終 止 )勞 動(dòng) 合 同 證 明 書(shū) 培 訓(xùn) 課 程 清 單培 訓(xùn) 中 心 相 關(guān) 部 門(mén)9月 下 旬 下 發(fā) 關(guān)于 編 制 下 一 年度 培 訓(xùn) 需 求 計(jì)劃 的 通 知 部 門(mén) 經(jīng) 理審 批綜 合 管 理 員 編制 培 訓(xùn) 需 求 計(jì)劃是 否 批準(zhǔn)依 據(jù) 培 訓(xùn) 中心 培 訓(xùn) 課 程清 單 擬 定 預(yù)算 員 工 職 業(yè) 生 涯發(fā) 展 計(jì) 劃 部 門(mén) 業(yè) 務(wù) 發(fā)展 計(jì) 劃人 力 資 源 部 否 是培 訓(xùn) 需 求 計(jì) 劃 表 通 知 培 訓(xùn) 需 求 計(jì) 劃 流 程 按 批 示 調(diào)整 培 訓(xùn) 需 求 計(jì) 劃 表 編 制 培 訓(xùn) 課程 實(shí) 施 計(jì) 劃培 訓(xùn) 中

44、 心主 任 審 批是 否 通過(guò)公 布 培 訓(xùn) 實(shí) 施 計(jì) 劃 修 訂 培訓(xùn) 實(shí) 施計(jì) 劃存 檔是 否培 訓(xùn) 實(shí) 施 計(jì) 劃 培 訓(xùn) 管 理 員 收集 匯 總 培 訓(xùn) 需求 計(jì) 劃是 否 滿 足 需 求培 訓(xùn) 中 心 主 任 結(jié) 合年 度 培 訓(xùn) 費(fèi) 用 預(yù) 算 ，審 核 各 部 門(mén) 培 訓(xùn) 需求 為 培 訓(xùn) 需 求填 列 價(jià) 格 后重 新 下 發(fā) 各部 門(mén) 是 否 年 度 經(jīng) 營(yíng)目 標(biāo) 與 部 門(mén)經(jīng) 理 進(jìn)行 溝 通確 認(rèn) 抄 送 一 份給 人 力 資源 部 經(jīng) 理 提 交 主 管副 總 經(jīng) 理人 力 資 源規(guī) 劃 流 程 每 季 末 編制 培 訓(xùn) 實(shí)施 情 況 季報(bào) 表培 訓(xùn) 實(shí) 施 情 況

45、 季 報(bào) 表 是 否 自 主 開(kāi) 發(fā)培 訓(xùn) 開(kāi) 發(fā) 流 程制 訂 課 程 開(kāi)發(fā) 計(jì) 劃 人 力 資 源 部 培 訓(xùn) 中 心將 培 訓(xùn) 要 求 與培 訓(xùn) 中 心 課 程 設(shè) 計(jì) 能 力 進(jìn) 行對(duì) 比查 詢 培 訓(xùn)供 應(yīng) 商 信息培 訓(xùn) 供 應(yīng)商 信 息 庫(kù) 人 力 資 源 部經(jīng) 理 與 各 部門(mén) 協(xié) 調(diào) 是是否 否 培 訓(xùn) 需 求 分析 ， 確 定 培訓(xùn) 目 標(biāo) 及 具體 培 訓(xùn) 要 求 課 程 開(kāi) 發(fā) 計(jì) 劃 表是 否 可 以委 托 培 訓(xùn) 培 訓(xùn) 需 求 分 析 流 程 確 定 新 添加 課 程 的價(jià) 格委 托 培訓(xùn) 管 理流 程 補(bǔ) 充 培 訓(xùn)課 程 清 單培 訓(xùn) 課 程 清 單人 力 資

46、 源 部經(jīng) 理 審 批 簽字 年 度 培 訓(xùn) 實(shí) 施 計(jì) 劃 人 力 資 源 規(guī) 劃 調(diào) 整申 請(qǐng)人 力 資 源 規(guī)劃 執(zhí) 行 流 程 每 季 度 下 發(fā)一 次 培 訓(xùn) 課程 清 單 給 各部 門(mén) 培 訓(xùn) 管 理 流 程培 訓(xùn) 中 心下 發(fā) 開(kāi) 班 通 知 整 理 名 單 ， 核 對(duì)上 報(bào) 人 數(shù) 與 計(jì) 劃人 數(shù) 是 否 一 致學(xué) 員 報(bào) 到發(fā) 放 教 材及 學(xué) 習(xí) 用品 安 排 調(diào) 整學(xué) 員 工 作上 報(bào) 名 單學(xué) 員 名 單準(zhǔn) 備 教 學(xué) 及 學(xué)員 學(xué) 習(xí) 用 品 編 制 學(xué) 時(shí) 計(jì) 劃 通 知 有 關(guān) 教 師備 課 并 上 交 教學(xué) 計(jì) 劃安 排 座位 建 立班 委 與 班 委 交 待

47、日 常 管 理 事項(xiàng)收 集 教 學(xué)管 理 信 息將 教 學(xué) 信 息 反饋 給 有 關(guān) 教 師并 指 導(dǎo) 改 進(jìn)是 否 需 要 考試是否 相 關(guān) 部 門(mén)培 訓(xùn) 實(shí) 施 計(jì) 劃 開(kāi) 班 通 知 單 發(fā) 放 聽(tīng) 課 通知 聽(tīng) 課 通 知 單 通 知 相 關(guān)人 員 學(xué) 員 確 認(rèn) 是否 參 加培 訓(xùn)填 寫(xiě) 培 訓(xùn)請(qǐng) 假 單培 訓(xùn) 請(qǐng) 假 單 組 織 培 訓(xùn) 考試 及 閱 卷更 新 員 工 信息 檔 案員 工 信 息檔 案 庫(kù)綜 合 考評(píng) 是否確 定 參 加 培 訓(xùn) 人員 名 單 ， 通 知 人力 資 源 部 和 培 訓(xùn)中 心 培 訓(xùn) 考 核 記 錄 表需 要 頒 證 的組 織 頒 證 工作編 制 費(fèi)

48、用 結(jié) 算表培 訓(xùn) 費(fèi) 用 結(jié) 算 表 培 訓(xùn) 中 心 主任 審 核是 否 通 過(guò) 修改是 否 收 集 學(xué) 員 工 作 情況 及 部 門(mén) 意 見(jiàn) 下 發(fā) 培 訓(xùn) 信息 反 饋 調(diào) 查表 填 寫(xiě) 培 訓(xùn) 信 息反 饋 調(diào) 查 表 培 訓(xùn) 信 息 反 饋 調(diào)查 表匯 總 討 論 并制 定 改 進(jìn) 方案教 學(xué) 人 員 改進(jìn) 教 學(xué) 工 作培 訓(xùn) 改 進(jìn) 方 案 相 關(guān) 部 門(mén) 確認(rèn) 培 訓(xùn) 費(fèi) 用收 集 培 訓(xùn) 信息 反 饋 調(diào) 查表 ， 并 交 培訓(xùn) 中 心受 訓(xùn) 學(xué) 員 信 息 跟 蹤 調(diào) 查 表 部 門(mén) 經(jīng) 理審 批 請(qǐng) 假單 付 款 管 理 流 程 向 員 工 發(fā) 放 考 試 信 息分 發(fā)

49、準(zhǔn) 考 證收 集 考 試 結(jié) 果將 考 試 結(jié) 果 反 饋至 各 部 門(mén) ， 下 發(fā)錄 取 通 知 書(shū)人 力 資 源 部 相 關(guān) 部 門(mén)學(xué) 校 錄 取 通 知 書(shū) 部 門(mén) 將 學(xué) 員 的 培 訓(xùn)效 果 反 饋 至 人 力 資源 部學(xué) 業(yè) 結(jié) 束 后 審 查 學(xué)業(yè) 證 書(shū) 和 財(cái) 務(wù) 票 據(jù) 學(xué) 業(yè) 結(jié) 束 后 員 工將 學(xué) 業(yè) 證 書(shū) 復(fù) 印件 和 報(bào) 讀 手 續(xù) 中的 相 關(guān) 票 據(jù) 交 至人 力 資 源 部人 力 資 源 部 經(jīng) 理根 據(jù) 報(bào) 銷 標(biāo) 準(zhǔn) 審核 培 訓(xùn) 報(bào) 銷 單人 力 資 源 部 經(jīng) 理簽 批 培 訓(xùn) 發(fā) 票 ，交 財(cái) 務(wù) 報(bào) 銷 費(fèi) 用 費(fèi) 用 報(bào) 銷 管 理流 程將

50、相 關(guān) 證 書(shū) 復(fù)印 件 加 入 員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 相 關(guān) 人 員 參 加 考 試考 試 通 知 部 門(mén) 發(fā) 給 相 關(guān) 員 工準(zhǔn) 考 證上 報(bào) 參 加 學(xué) 歷 培 訓(xùn)的 人 員 名 單 培 訓(xùn) 中 心 參 加 培 訓(xùn) 員 工 名 單 員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 人 力 資 源 部 備案 確 認(rèn) 員 工 的 人 事變 動(dòng) 情 況 培 訓(xùn) 實(shí) 施 計(jì) 劃準(zhǔn) 考 證 與 學(xué) 員 簽 定 培 訓(xùn)合 同是 否 簽 訂 合 同 幫 助 辦 理 報(bào) 讀 手續(xù) 、 進(jìn) 行 備 案否 是 學(xué) 歷 培 訓(xùn) 管 理 流 程 部 門(mén) 經(jīng) 理 確 定 參 加學(xué) 歷 培 訓(xùn) 的 人 員 名單 收 集 部 門(mén)

51、和 學(xué)員 意 見(jiàn) ， 對(duì) 培訓(xùn) 學(xué) 校 進(jìn) 行 評(píng)估更 新 培 訓(xùn) 學(xué) 校相 關(guān) 信 息 參 加 培 訓(xùn) 員 工 名 單 與 學(xué) 校 聯(lián) 系 ， 跟蹤 了 解 學(xué) 員 的 學(xué)習(xí) 情 況 核 定 參 加 培 訓(xùn) 員 工的 資 格參 加 學(xué) 歷 培 訓(xùn) 員 工 名 單 參 加 學(xué) 歷 培 訓(xùn) 員 工 名 單 績(jī) 效 管 理 體 系 的 建 立 和 修 改 流 程總 經(jīng) 理 /董 事 會(huì) 設(shè) 定 初 步 的績(jī) 效 指 標(biāo)初 步 績(jī) 效 指 標(biāo) 的 有 效 性測(cè) 試單 個(gè) 指 標(biāo) 的特 性 測(cè) 試 指 標(biāo) 的 平衡 性 測(cè) 試 指 標(biāo) 相 互關(guān) 系 測(cè) 試 部 門(mén) 平 衡 分 數(shù) 卡確 定 績(jī) 效 指

52、標(biāo) 的 權(quán) 數(shù) 、計(jì) 算 公 式 等 個(gè) 人 績(jī) 效 指 標(biāo)崗 位 描 述 和能 力 素 質(zhì) 模 型總 經(jīng) 理 簽 批 確 定 分管 副 總 經(jīng) 理 和 部 門(mén)經(jīng) 理 的 個(gè) 人 績(jī) 效 指 標(biāo) 個(gè) 人 績(jī) 效 指 標(biāo) 公 司 戰(zhàn) 略 關(guān) 鍵 業(yè) 務(wù) 流 程 總 經(jīng) 理 審 批確 定 部 門(mén) 績(jī)效 考 核 指 標(biāo) 將 個(gè) 人 績(jī) 效 指標(biāo) 下 達(dá) 各 部 門(mén) 戰(zhàn) 略 管 理 部 內(nèi) 部 審 計(jì) 部人 力 資 源 部 部 門(mén) 平 衡 分 數(shù) 卡 部 門(mén) 績(jī) 效管 理 流 程董 事 會(huì) 審 閱 部 門(mén)績(jī) 效 考 核 指 標(biāo)崗 位 描 述 和 人員 編 制 流 程 公 司 戰(zhàn) 略制 定 流 程戰(zhàn) 略

53、 績(jī) 效 指 標(biāo) 業(yè) 務(wù) 流 程 績(jī) 效 指 標(biāo)各 部 門(mén) 部 門(mén) 平 衡 分 數(shù) 卡與 各 部 門(mén) 進(jìn) 行 績(jī)效 指 標(biāo) 的 確 認(rèn)和 調(diào) 整 個(gè) 人 績(jī) 效 指 標(biāo) 根 據(jù) 部 門(mén) 平 衡 分 數(shù) 卡 、 崗位 描 述 和 關(guān) 鍵 業(yè) 務(wù) 流 程， 由 績(jī) 效 管 理 員 與 各部 門(mén) 經(jīng) 理 共 同 確 定個(gè) 人 績(jī) 效 指 標(biāo) 部 門(mén) 績(jī) 效 管 理 流 程各 部 門(mén) 按 計(jì) 劃 實(shí) 施 ，特 殊 情 況 下 申請(qǐng) 更 新 目 標(biāo) 值與 各 部 門(mén) 簽 訂部 門(mén) 目 標(biāo) 協(xié) 議部 門(mén) 目 標(biāo) 協(xié) 議 確 定 部 門(mén) 績(jī) 效指 標(biāo) 的 目 標(biāo) 值召 開(kāi) 部 門(mén) 績(jī) 效討 論 會(huì) 人 力

54、資 源 部 /內(nèi) 審 部部 門(mén) 平 衡 分 數(shù) 卡提 出 績(jī) 效 指 標(biāo)參 考 目 標(biāo) 值 部 門(mén) 平 衡 分 數(shù) 卡 分 管 副 總 經(jīng) 理 /總 經(jīng) 理 /董 事 會(huì) 每 季 度 組 織 對(duì)目 標(biāo) 值 修 改 申請(qǐng) 進(jìn) 行 審 核是 否 同 意意 見(jiàn) 反 饋至 部 門(mén) 否 是 對(duì) 于 目 標(biāo) 值 與 實(shí) 際 值差 距 較 大 的 闡 述 原 因 部 門(mén) 平 衡 分 數(shù) 卡部 門(mén) 目 標(biāo) 協(xié) 議存 檔 修 改 后 的 部 門(mén) 目 標(biāo) 協(xié) 議 下 發(fā) 部 門(mén) 績(jī) 效 評(píng) 估 報(bào) 告 ，根 據(jù) 簽 訂 的 目 標(biāo) 協(xié) 議采 用 相 應(yīng) 的 激 勵(lì)和 處 理 措 施 部 門(mén) 績(jī) 效 評(píng) 估 報(bào) 告

55、 定 期 組 織 對(duì) 部 門(mén) 和部 門(mén) 經(jīng) 理 的 績(jī) 效進(jìn) 行 考 評(píng)修 改 意 見(jiàn) 反 饋 至 部 門(mén)， 跟 蹤 其 實(shí) 施 計(jì) 算 績(jī) 效 考 核 得 分修 改 后 的 部 門(mén) 目 標(biāo) 協(xié) 議 修 改 后 的 部 門(mén) 目 標(biāo) 協(xié) 議 部 門(mén) 目 標(biāo) 協(xié) 議 績(jī) 效 管 理 體系 的 建 立 和修 改 流 程 分 管 副 總 經(jīng) 理 與 部 門(mén)經(jīng) 理 協(xié) 商 ， 確 定部 門(mén) 績(jī) 效 指 標(biāo)目 標(biāo) 值 部 門(mén) 平 衡 分 數(shù) 卡 審 核 部 門(mén) 績(jī) 效 報(bào) 告是 否 同 意否 編 制 部 門(mén) 平衡 分 數(shù) 卡 是 部 門(mén) 績(jī) 效 評(píng) 估 報(bào) 告 部 門(mén) 績(jī) 效 管 理 分 數(shù) 計(jì) 算 表各

56、 部 門(mén) 提 交 計(jì)算 績(jī) 效 指 標(biāo) 值的 支 持 數(shù) 據(jù) 源 匯 總 各 部 門(mén) 的 績(jī) 效 指標(biāo) 值 支 持 數(shù) 據(jù) 源核 實(shí) 績(jī) 效 指 標(biāo) 的支 持 數(shù) 據(jù) 源 員 工 績(jī) 效 管 理 流 程各 部 門(mén) 人 力 資 源 部員 工 與 直 接 領(lǐng) 導(dǎo) 討 論確 定 員 工 績(jī) 效 指 標(biāo) 目標(biāo) 值 和 素 質(zhì) 考 核 期 望 部 門(mén) 對(duì) 員 工 予 以 工 作中 的 指 導(dǎo) 監(jiān) 督 考 核 制 度 的 貫 徹發(fā) 生 特 殊 情 況 時(shí) 員 工提 出 修 改 績(jī) 效 考 核 目標(biāo) 的 申 請(qǐng) ， 說(shuō) 明 原 因 直 接 領(lǐng) 導(dǎo) 與 員 工就 考 核 目 標(biāo) 的 修改 進(jìn) 行 討 論決 定

57、 是 否 修 改形 成 員 工 素 質(zhì) 模 型 考核 期 望 及 目 標(biāo) 值個(gè) 人 績(jī) 效 考 評(píng) 表 個(gè) 人 績(jī) 效 指 標(biāo)否 是 個(gè) 人 績(jī) 效 指 標(biāo) 崗 位 描 述 和 能 力 素質(zhì) 模 型 個(gè) 人 績(jī) 效 指 標(biāo) 直 接 領(lǐng) 導(dǎo) 對(duì) 員 工 進(jìn) 行績(jī) 效 考 評(píng)雙 方 意 見(jiàn) 是 否 一 致是直 接 領(lǐng) 導(dǎo) 與 員 工 就 考評(píng) 結(jié) 果 進(jìn) 行 面 談 雙 方 簽 訂 員 工 績(jī) 效 考評(píng) 意 見(jiàn) 員 工 績(jī) 效 考 核結(jié) 果 申 訴 流 程 計(jì) 算 績(jī) 效 考 評(píng) 得 分個(gè) 人 績(jī) 效 管 理 分 數(shù) 計(jì) 算 表 部 門(mén) 經(jīng) 理 審 核 確 認(rèn)績(jī) 效 考 核 結(jié) 果個(gè) 人 績(jī) 效

58、管 理 分 數(shù) 計(jì) 算 表個(gè) 人 績(jī) 效 管 理 分 數(shù) 計(jì) 算 表 員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 更 新 員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 否 員 工 個(gè) 人 績(jī) 效 考 評(píng) 表崗 位 描 述和 人 員 編制 流 程 績(jī) 效 管 理 體 系的 建 立 和 修 改流 程個(gè) 人 績(jī) 效 考 評(píng) 表 考 勤 管 理流 程 員 工 績(jī) 效 考 核 結(jié) 果 申 訴 流 程員 工 人 力 資 源 部對(duì) 主 管 的 評(píng) 定 和 考核 有 異 議 ， 員 工 向人 力 資 源 部 提 出 申訴 與 考 核 人 面談 解 釋 原 因 考 核 人 上 級(jí) 領(lǐng) 導(dǎo) 與 員 工 面 談 協(xié)商 解 決 辦 法 受 理 員 工

59、 申 訴 ， 向員 工 直 接 主 管 的 上級(jí) 領(lǐng) 導(dǎo) 、 員 工 直 接領(lǐng) 導(dǎo) 及 員 工 了 解 情況 ， 進(jìn) 行 情 況 核 實(shí) 員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 員 工 績(jī) 效管 理 流 程員 工 申 訴 表 員 工 申 訴 表 雙 方 在 員 工 申 訴表 簽 署 意 見(jiàn)員 工 申 訴 表歸 入 員 工 績(jī) 效 考評(píng) 檔 案考 核 人 面 談 記 錄 表 員 工 面 談 記 錄 表員 工 申 訴 錄 形 成 第 三 方解 決 方 案 工 資 調(diào) 整 流 程總 經(jīng) 理 人 力 資 源 部 各 部 門(mén) 薪 資 管 理 員 向 各 部門(mén) 傳 達(dá) 薪 資福 利 計(jì) 劃績(jī) 效 薪 酬 主 管 根據(jù)

60、 公 司 薪 酬 福 利體 系 審 核 部 門(mén)員 工 調(diào) 資 表 后經(jīng) 理 審 閱 員 工 調(diào) 資 表總 經(jīng) 理 審 批 員 工 調(diào)資 表是 否 同 意 更 新 員 工 信 息檔 案 庫(kù) 并 存 檔 員 工 信 息 檔 案 庫(kù)是否 是 否 同 意將 員 工 調(diào) 資 表 提 交總 經(jīng) 理 審 批 審 核 后 的 員 工 調(diào) 資 表 編 制 匯 總 的 工 資調(diào) 整 表 是 否 各 部 門(mén) 編 制 員工 調(diào) 資 表員 工 調(diào) 資 表薪 資 管 理 員 匯 總 各部 門(mén) 員 工 調(diào) 資 表 根 據(jù) 調(diào) 整 后 的 工 資水 平 發(fā) 放 工 資 人 力 資 源規(guī) 劃 流 程薪 資 福 利 計(jì) 劃 調(diào)

61、資 匯 總 表 獎(jiǎng) 金 發(fā) 放 流 程總 經(jīng) 理 人 力 資 源 部 各 部 門(mén)部 門(mén) 績(jī) 效管 理 流 程根 據(jù) 績(jī) 效 考 評(píng) 結(jié) 果 和部 門(mén) 目 標(biāo) 協(xié) 議確 定 部 門(mén) 獎(jiǎng) 金分 配 方 案 部 門(mén) 獎(jiǎng) 金 額 度 核 定 表 通 知 各 部 門(mén)獎(jiǎng) 金 額 度 和獎(jiǎng) 金 發(fā) 放 辦法 部 門(mén) 經(jīng) 理 根據(jù) 員 工 績(jī) 效考 核 結(jié) 果 分配 部 門(mén) 內(nèi) 獎(jiǎng)金編 制 部 門(mén)獎(jiǎng) 金 分 配清 單薪 資 管 理 員 審核 部 門(mén) 獎(jiǎng) 金 分配 是 否 在 部 門(mén)獎(jiǎng) 金 額 度 內(nèi) 以 及 獎(jiǎng) 金 分 配 和個(gè) 人 績(jī) 效 考 核分 數(shù) 的 一 致 性并 交 績(jī) 效 薪 酬主 管 審 閱是

62、否 在 額 度 內(nèi)將 獎(jiǎng) 金 錄 入員 工 工 資 單 部 門(mén) 獎(jiǎng) 金 額 度 核 定 表 存 檔 部 門(mén) 獎(jiǎng) 金 額度 核 定 表 個(gè) 人 績(jī) 效 管 理分 數(shù) 計(jì) 算 表 部 門(mén) 獎(jiǎng) 金 分 配 清 單是否 工 資 發(fā)放 流 程 員 工 績(jī) 效管 理 流 程 考 勤 管理 流 程員 工 信 息 管 理 流 程總 經(jīng) 理 人 力 資 源 部 各 部 門(mén) /相 關(guān) 借 閱 人 員 員 工 合 同 信 息崗 位 編 制 信 息 人 員 崗 位 變 動(dòng) 記 錄績(jī) 效 考 核 記 錄薪 資 社 保 信 息出 國(guó) 政 審 信 息培 訓(xùn) 信 息招 聘 信 息考 勤 信 息獎(jiǎng) 懲 、 晉 升 信 息專 業(yè)

63、 技 術(shù) 職 稱 信 息績(jī) 效 考 核 信 息人 員 崗 位 變 動(dòng) 信 息建 立 員 工 各類信 息 庫(kù) 各 部 門(mén) 及 時(shí) 記錄 各 項(xiàng) 工 作 情況獎(jiǎng) 懲 記 錄 各 管 理 員 匯 總 各 類 信 息 ， 人 事信 息 檔 案 管 理 員 錄 入員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 需 要 借 閱 時(shí) ， 提 出借 閱 信 息 申 請(qǐng)?zhí)?寫(xiě) 信 息 調(diào)用 申 請(qǐng) 表員 工 信 息 檔 案 庫(kù) 信 息 調(diào) 用 申 請(qǐng) 表 人 事 信 息 檔 案 管 理員 審 核 并 根 據(jù) 員 工信 息 類 別 進(jìn) 行 處 理是 辦 理 借 閱 手 續(xù) ，提 供 信 息 傳 閱 否A 是 否 共 享 信 息人 力

64、 資 源 部 經(jīng) 理審 批 是 否 同 意總 經(jīng) 理 審 批是 否 同 意 否是 否是是 否 需 上 報(bào)總 經(jīng) 理 審 閱A 是 否 保 密 信 息 借 閱 者 的 分 管負(fù) 責(zé) 人 審 批是 否 同 意否結(jié) 束 A是 是是A 否 否 員 工 信 息 材 料 登 記表 信 息 調(diào) 用 登 記 表對(duì) 違 反 信 息 保 密 制度 人 員 進(jìn) 行 追 查 人 事 信 息 檔 案 管 理 員 對(duì) 信 息 庫(kù)進(jìn) 行 維 護(hù) ， 定 期 出 臺(tái) 內(nèi) 部統(tǒng) 計(jì) 報(bào) 表 及 人 力 資 源信 息 分 析 報(bào) 告績(jī) 效 薪 酬 主 管 審 批 后 人力 資 源 部 經(jīng) 理 審 閱 人 員 基 本 信 息 人 事 信 息 檔 案 管 理 員 收 集 統(tǒng) 計(jì)分 析 所 需 其 他 數(shù) 據(jù) 員 工 招 聘 晉升 流 程 員 工 績(jī) 效管 理 流 程專 業(yè) 技 術(shù)職 稱 聘 任流 程 工 資 調(diào)整 流 程崗 位 描 述 與人 員 編 制 流程 合 同 管理 流 程 培 訓(xùn) 管理 流 程 出 國(guó) 管理 流 程 結(jié) 束 職 業(yè) 生 涯設(shè) 計(jì) 流 程員 工 待 崗 辭職 解 聘 流 程 社 會(huì) 保 險(xiǎn)流 程