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1、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案 (三)工程保安部接到報警后，應(yīng)立即采取以下措施：1.組織義務(wù)消防隊趕赴現(xiàn)場，并及時通知事故發(fā)生部位的人員或電工切斷著火部位的電源；2.通知相關(guān)人員迅速聚集，按本預(yù)案（四）的程序和措施組織疏散和撲救，并立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告；3.值班人員在火災(zāi)事故期間，嚴(yán)格控制出入車輛和人員。 三、應(yīng)急收疏散組織程序和措施1、在發(fā)生火災(zāi)時，監(jiān)控值班人員要通過消防廣播系統(tǒng)不間斷廣播起火部位，及疏散通道狀況，各崗位要聽從指揮，通知電工切斷起火樓層電源，啟用應(yīng)急照明電源，并迅速打開所有安全疏散通道引導(dǎo)客人疏散。2、客服服務(wù)員對起火樓層的客人先疏散，持客房總控卡打開房門提醒客人從安全通道疏散到停車場集合

2、，同時要注意疏散人員自己的安全。 n 3、每層樓由一名服務(wù)員指引客人從安全通道疏散并認(rèn)真檢查每一間客房，確認(rèn)客房無人后，鎖閉房門并在房間門口做上標(biāo)志。n 4、消防隊到達火災(zāi)現(xiàn)場后，應(yīng)聽從公安消防人員的指揮進行疏散工作。 （三）如起火物為化學(xué)藥品或易燃易爆危險物品時， 應(yīng)在確定無爆炸危險的情況下，用干粉滅火器、沙子等物品進行撲救，用火將周圍的可燃物品淋濕，但嚴(yán)禁用水撲救化學(xué)藥品或易燃易爆危險物品火災(zāi)；如不能確定有無爆炸危險的，應(yīng)在安全地點做好準(zhǔn)備，等待消防部門的指揮人員的調(diào)令和火災(zāi)現(xiàn)場總指揮、副總指揮的命令。（四）在公安消防隊到達火災(zāi)現(xiàn)場后，應(yīng)聽從公安消防部門指揮人員的指揮，配合滅火工作。 五、

3、通信聯(lián)絡(luò)、安全防護、救護的程序和措施（一）通信聯(lián)絡(luò)1.發(fā)生火災(zāi)后，保衛(wèi)人員或值班人員應(yīng)第一時間立即通知單位領(lǐng)導(dǎo)及消防安全責(zé)任人和消防安全管理人員到達火災(zāi)現(xiàn)場；2.根據(jù)總指揮的指令，及時將破拆、停電、供水、車輛調(diào)配等滅火指令傳達到火災(zāi)現(xiàn)場；3.將火場的進展情況及時反饋，保障火災(zāi)現(xiàn)場與外界的信息暢通和尋求相鄰單位支援的聯(lián)絡(luò)工作。 (二)安全防護1.發(fā)生火災(zāi)后，保衛(wèi)人員應(yīng)首先控制車輛和無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場；2.派一名人員到路口引導(dǎo)消防車和消防隊員快速進入火災(zāi)現(xiàn)場；3.火災(zāi)撲滅后，要全面檢查現(xiàn)場，消滅遺留火種，并派人保護好火災(zāi)現(xiàn)場，等待公安消防部門的監(jiān)督檢查，協(xié)助對火災(zāi)現(xiàn)場進行調(diào)查。(三)救護如有人受傷或中毒，應(yīng)根據(jù)傷勢情況及時處理，必要時撥打“120”救護。