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1、第 三 章 企 業(yè) 技 術(shù) 管 理企 業(yè) 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 與 技 術(shù) 創(chuàng) 新企 業(yè) 技 術(shù) 管 理 過 程價 值 工 程 第 一 節(jié) 企 業(yè) 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 與 技 術(shù) 創(chuàng) 新l技 術(shù) 與 技 術(shù) 管 理l企 業(yè) 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 與 技 術(shù) 能 力l企 業(yè) 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 實 施 與 組 織 管 理l企 業(yè) 技 術(shù) 創(chuàng) 新l知 識 管 理 一 、 技 術(shù) 與 技 術(shù) 管 理1.技 術(shù) 內(nèi) 涵 起 源 于 希 臘 文 “ techne” (工 藝 、 技 能 )與 “ logos” (詞 、講 話 )的 組 合 ， 最 初 指 技 能 、 技 巧 ； 伯 格 曼 、 辭 海 中 對 其 進 行

2、定 義 ； 總 體 而 言 ， 技 術(shù) 是 一 種 廣 泛 社 會 現(xiàn) 象 ， 是 科 學(xué) 知 識 的 應(yīng)用 ， 是 人 類 在 認 識 自 然 和 改 造 自 然 的 實 踐 中 ， 按 照 科 學(xué) 原 理及 一 定 的 經(jīng) 濟 需 要 和 社 會 目 的 而 發(fā) 展 起 來 的 、 用 于 改 造 自 然的 勞 動 手 段 、 知 識 、 經(jīng) 驗 和 技 巧 ， 包 括 實 驗 技 術(shù) 、 生 產(chǎn) 技 術(shù) 、服 務(wù) 技 術(shù) 和 管 理 技 術(shù) 等 。 2.技 術(shù) 生 命 周 期 是 指 技 術(shù) 從 萌 芽 、 成 長 直 至 衰 退 的 全 過 程 ， 是 從 開 創(chuàng) 一個 可 供 開 發(fā)

3、 的 新 領(lǐng) 域 的 重 大 突 破 到 下 一 個 主 要 的 技 術(shù) 壁 壘 的一 個 周 期 。 一 般 遵 循 “ S” 曲 線 ， 經(jīng) 歷 初 始 階 段 、 發(fā) 展 階 段 、 成 熟階 段 和 衰 退 階 段 。 3.技 術(shù) 管 理 是 一 門 關(guān) 于 開 發(fā) 和 運 用 技 術(shù) 、 創(chuàng) 造 競 爭 優(yōu) 勢 和 財 富 的 交叉 學(xué) 科 ， 包 含 國 家 、 企 業(yè) 和 個 人 三 個 維 度 。 美 國 國 家 研 究 委 員 會 將 技 術(shù) 管 理 定 義 為 關(guān) 于 技 術(shù) 能 力 的規(guī) 劃 、 開 發(fā) 和 實 施 ， 以 此 來 完 成 組 織 運 作 與 戰(zhàn) 略 目

4、標 的 一 個跨 學(xué) 科 的 領(lǐng) 域 。 企 業(yè) 技 術(shù) 管 理 應(yīng) 強 調(diào) 生 命 周 期 、 技 術(shù) 發(fā) 明 與 創(chuàng) 新 、 作 為戰(zhàn) 略 管 理 的 一 部 分 ； 技 術(shù) 管 理 一 般 分 為 研 發(fā) 管 理 學(xué) 派 、 創(chuàng) 新 管 理 學(xué) 派 、 技 術(shù)規(guī) 劃 學(xué) 派 和 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 管 理 學(xué) 派 。 二 、 企 業(yè) 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 與 技 術(shù) 能 力1.企 業(yè) 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 是 企 業(yè) 為 了 獲 取 競 爭 優(yōu) 勢 ， 進 行 與 技 術(shù) 相 關(guān) 的 重 大 決策 ， 是 企 業(yè) 技 術(shù) 選 擇 的 表 現(xiàn) 形 式 ， 這 些 技 術(shù) 選 擇 決 定 了 技 術(shù)在 企

5、業(yè) 中 的 應(yīng) 用 水 平 ， 以 及 產(chǎn) 品 創(chuàng) 新 和 過 程 創(chuàng) 新 的 平 臺 。 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 基 本 內(nèi) 容 包 括 ： 核 心 技 術(shù) 選 擇 ； 核 心 技 術(shù) 的 獲 取 與 培 養(yǎng) ； 已 有 核 心 技 術(shù) 的 使 用 ； 技 術(shù) 跟 蹤 和 創(chuàng) 新 ； 技 術(shù) 與 創(chuàng) 新 的 組 織 和 管 理 。 2.技 術(shù) 戰(zhàn) 略 的 類 型 根 據(jù) 進 入 市 場 的 時 機 、 技 術(shù) 創(chuàng) 新 的 特 征 和 市 場 競 爭 的 態(tài)勢 可 以 分 為 ： 領(lǐng) 先 戰(zhàn) 略 ； 跟 隨 戰(zhàn) 略 ； 模 仿 戰(zhàn) 略 。 根 據(jù) 企 業(yè) 針 對 市 場 環(huán) 境 的 態(tài) 度 ， 可 分

6、 為 ： 主 動 戰(zhàn) 略 ； 被 動 戰(zhàn) 略 。 3.技 術(shù) 能 力 技 術(shù) 能 力 目 前 尚 無 權(quán) 威 的 定 義 ； 根 據(jù) 技 術(shù) 職 能 活 動 的 類 別 ， 技 術(shù) 能 力 分 為 ： 技 術(shù) 決 策 能 力 ； 技 術(shù) 獲 取 /吸 取 能 力 ； 技 術(shù) 應(yīng) 用 能 力 ； 技 術(shù) 管 理 能 力 ； 技 術(shù) 創(chuàng) 新 能 力 。 企 業(yè) 技 術(shù) 能 力 一 般 經(jīng) 歷 從 仿 制 能 力 、 創(chuàng) 造 性 模 仿 能 力 、再 到 自 主 創(chuàng) 新 能 力 的 三 個 階 段 。 三 、 企 業(yè) 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 實 施 與 組 織 管 理1.企 業(yè) 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 實 施 企

7、業(yè) 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 管 理 的 一 般 過 程 ： 企 業(yè) 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 制 定 的 外 部 環(huán) 境 和 內(nèi) 部 條 件 分 析 ； 企 業(yè) 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 制 定 與 技 術(shù) 路 線 選 擇 ； 企 業(yè) 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 的 組 織 實 施 ； 企 業(yè) 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 的 評 價 和 控 制 。 2.企 業(yè) 技 術(shù) 組 織 常 見 的 企 業(yè) 技 術(shù) 組 織 形 式 有 ： 職 能 制 組 織 ； 并 行 組 織 ； 矩 陣 組 織 ； 團 隊 組 織 。 四 、 企 業(yè) 技 術(shù) 創(chuàng) 新1.企 業(yè) 技 術(shù) 創(chuàng) 新 特 征 是 指 企 業(yè) 應(yīng) 用 創(chuàng) 新 的 知 識 和 新 技 術(shù) 、 新 工

8、 藝 ， 采 用 新 的生 產(chǎn) 方 式 和 經(jīng) 營 管 理 模 式 ， 提 高 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 ， 開 發(fā) 生 產(chǎn) 新 的 產(chǎn)品 ， 提 供 新 的 服 務(wù) ， 占 領(lǐng) 市 場 并 實 現(xiàn) 市 場 價 值 。 技 術(shù) 創(chuàng) 新 的 主 要 特 征 ： 創(chuàng) 造 性 ； 積 累 性 ； 效 益 性 ； 擴 散 性 ； 風(fēng) 險 性 。 2.技 術(shù) 創(chuàng) 新 分 類 按 創(chuàng) 新 對 象 分 類 ： 產(chǎn) 品 創(chuàng) 新 ； 工 藝 創(chuàng) 新 ； 按 創(chuàng) 新 程 度 分 類 ： 漸 進 性 創(chuàng) 新 ； 根 本 性 創(chuàng) 新 。 3.技 術(shù) 創(chuàng) 新 過 程 企 業(yè) 技 術(shù) 創(chuàng) 新 過 程 涉 及 創(chuàng) 新 構(gòu) 思 產(chǎn) 生

9、 、 研 究 開 發(fā) 、 技 術(shù)管 理 與 組 織 、 工 程 設(shè) 計 與 制 造 、 用 戶 參 與 及 市 場 營 銷 等 一 系列 活 動 。 技 術(shù) 創(chuàng) 新 可 以 是 由 科 學(xué) 發(fā) 現(xiàn) 和 技 術(shù) 發(fā) 明 推 動 的 ， 也 可 是由 市 場 需 求 和 生 產(chǎn) 需 要 激 發(fā) 的 。 4.技 術(shù) 創(chuàng) 新 模 式 目 前 ， 技 術(shù) 創(chuàng) 新 的 模 式 有 三 種 ： 自 主 創(chuàng) 新 模 式 ； 模 仿 創(chuàng) 新 模 式 ； 合 作 創(chuàng) 新 模 式 。 四 、 知 識 管 理1.知 識 與 知 識 創(chuàng) 造 亞 里 士 多 德 把 人 類 的 知 識 分 為 三 大 類 ： 純 粹 理

10、 性 、 實 踐理 性 和 技 藝 。 經(jīng) 合 組 織 在 1996年 的 年 度 報 告 中 ， 將 知 識 分 為 四 類 ： 知 道 是 什 么 的 知 識 ； 知 道 為 什 么 的 知 識 ； 知 道 怎 樣 做 的 知 識 ； 知 道 是 誰 的 知 識 。 一 般 的 知 識 創(chuàng) 造 可 分 為 社 會 化 、 外 在 化 、 組 合 化 、 內(nèi) 在化 四 個 部 分 ， 其 轉(zhuǎn) 換 模 式 如 下 ： 社 會 化 ， 從 隱 性 知 識 到 隱 性 知 識 ； 外 在 化 ， 從 隱 性 知 識 到 顯 性 知 識 ； 組 合 化 ， 從 顯 性 知 識 到 顯 性 知 識 ；

11、 內(nèi) 在 化 ， 從 顯 性 知 識 到 隱 性 知 識 。 2.知 識 管 理 狹 義 的 知 識 管 理 ， 主 要 是 對 知 識 本 身 的 管 理 ， 包 括 對 知識 的 創(chuàng) 造 、 獲 取 、 加 工 、 存 儲 、 傳 播 和 應(yīng) 用 的 管 理 ； 廣 義 的知 識 管 理 ， 包 括 對 知 識 進 行 管 理 ， 而 且 還 包 括 對 與 知 識 有 關(guān)的 各 種 資 源 和 無 形 資 產(chǎn) 的 管 理 ， 涉 及 知 識 組 織 、 知 識 設(shè) 施 、知 識 資 產(chǎn) 、 知 識 活 動 、 知 識 人 員 的 全 方 位 和 全 過 程 的 管 理 。 知 識 管 理

12、 包 括 內(nèi) 容 有 ： 知 識 獲 取 的 管 理 ； 知 識 存 儲 的 管 理 ； 知 識 共 享 的 管 理 ； 知 識 傳 播 的 管 理 。 知 識 管 理 對 于 企 業(yè) 技 術(shù) 創(chuàng) 新 的 作 用 ： 知 識 管 理 形 成 了 創(chuàng) 新 知 識 的 有 效 獲 取 與 共 享 機 制 ， 加 快 了 企 業(yè) 技 術(shù) 創(chuàng) 新 速 度 ； 知 識 管 理 對 技 術(shù) 創(chuàng) 新 成 果 起 到 了 保 護 作 用 ； 知 識 管 理 降 低 了 企 業(yè) 的 技 術(shù) 創(chuàng) 新 風(fēng) 險 。 3.知 識 組 織 學(xué) 習(xí) 型 組 織 是 美 國 學(xué) 者 彼 得 M.圣 吉 在 第 五 項 修 煉

13、 一書 中 提 出 ， 是 通 過 不 斷 學(xué) 習(xí) 來 改 革 組 織 本 身 的 組 織 ， 其 主 旨是 面 臨 變 化 劇 烈 的 外 在 環(huán) 境 ， 組 織 應(yīng) 力 求 精 簡 、 扁 平 化 、 彈性 因 應(yīng) 、 終 生 學(xué) 習(xí) 、 不 斷 自 我 組 織 再 造 ， 以 維 持 競 爭 力 。 學(xué) 習(xí) 型 組 織 包 括 五 項 要 素 ： 建 立 共 同 愿 景 ； 團 隊 學(xué) 習(xí) ； 改 變 心 智 模 式 ； 自 我 超 越 ； 系 統(tǒng) 思 考 。 第 二 節(jié) 企 業(yè) 技 術(shù) 管 理 過 程l 技 術(shù) 預(yù) 測l 技 術(shù) 評 估 與 選 擇l 研 發(fā) 管 理l 技 術(shù) 擴 散

14、與 技 術(shù) 轉(zhuǎn) 移 一 、 技 術(shù) 預(yù) 測 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 、 技 術(shù) 能 力 、 技 術(shù) 創(chuàng) 新 是 技 術(shù) 管 理 的 宏 觀 層面 ， 技 術(shù) 管 理 的 微 觀 層 面 主 要 是 技 術(shù) 的 過 程 管 理 和 項 目 管 理 。1.技 術(shù) 預(yù) 測 與 技 術(shù) 預(yù) 見 技 術(shù) 預(yù) 測 是 指 通 過 對 技 術(shù) 的 未 來 發(fā) 展 趨 勢 、 技 術(shù) 發(fā) 明 的誕 生 ， 以 及 技 術(shù) 應(yīng) 用 領(lǐng) 域 拓 展 等 進 行 預(yù) 計 和 推 測 ， 以 便 企 業(yè)技 術(shù) 戰(zhàn) 略 的 制 定 ， 并 有 利 于 企 業(yè) 在 技 術(shù) 的 開 發(fā) 和 創(chuàng) 新 方 面 進行 戰(zhàn) 略 部 署 。

15、 技 術(shù) 預(yù) 見 是 指 一 個 綜 合 考 慮 未 來 科 技 、 經(jīng) 濟 和 社 會 發(fā) 展的 趨 勢 和 需 要 ， 選 擇 戰(zhàn) 略 研 究 領(lǐng) 域 和 新 興 技 術(shù) ， 以 期 產(chǎn) 生 最大 的 經(jīng) 濟 效 益 和 社 會 效 益 的 過 程 。 技 術(shù) 預(yù) 測 的 基 本 程 序 如 下 ：確 定 預(yù) 測 目 標 ；搜 集 資 料 ；選 擇 預(yù) 測 技 術(shù) ；建 立 預(yù) 測 模 型 ；進 行 預(yù) 測 ；分 析 和 應(yīng) 用 預(yù) 測 結(jié) 果 。 2.技 術(shù) 預(yù) 測 的 內(nèi) 容 一 般 企 業(yè) 技 術(shù) 預(yù) 測 的 內(nèi) 容 包 括 ： 行 業(yè) 技 術(shù) 發(fā) 展 趨 勢 ； 相 關(guān) 新 材 料

16、 、 新 工 藝 的 發(fā) 展 的 預(yù) 測 ； 新 技 術(shù) 對 行 業(yè) 未 來 的 影 響 及 本 行 業(yè) 對 新 技 術(shù) 的 運 用 范 圍 。 3.影 響 技 術(shù) 預(yù) 測 的 因 素 技 術(shù) 預(yù) 測 的 影 響 因 素 有 ： 科 技 發(fā) 展 的 趨 勢 ； 經(jīng) 濟 發(fā) 展 水 平 和 趨 勢 ； 產(chǎn) 業(yè) 發(fā) 展 及 競 爭 態(tài) 勢 ； 社 會 因 素 ； 政 治 因 素 和 政 策 因 素 。 4.技 術(shù) 預(yù) 測 的 方 法 技 術(shù) 預(yù) 測 常 用 的 方 法 有 ： 增 長 曲 線 法 ； 趨 勢 分 析 法 ； 情 景 分 析 法 ； 關(guān) 聯(lián) 樹 法 ； 矩 陣 法 ； 先 兆 事 件

17、 預(yù) 測 法 。 二 、 技 術(shù) 評 估 與 選 擇1.技 術(shù) 評 估 概 述 是 指 對 技 術(shù) 的 性 能 、 水 平 和 經(jīng) 濟 效 益 及 技 術(shù) 對 環(huán) 境 、 生態(tài) 乃 至 整 個 社 會 、 經(jīng) 濟 、 政 治 、 文 化 和 心 理 等 可 能 產(chǎn) 生 的 廣泛 影 響 ， 進 行 全 面 系 統(tǒng) 分 析 、 評 價 ， 以 確 定 技 術(shù) 發(fā) 展 的 可 行性 ， 為 企 業(yè) 技 術(shù) 開 發(fā) 的 管 理 提 供 決 策 依 據(jù) 的 活 動 。 主 要 內(nèi) 容 包 括 技 術(shù) 的 先 進 性 、 技 術(shù) 路 線 的 可 行 性 與 連 續(xù)性 、 外 界 環(huán) 境 對 技 術(shù) 影

18、響 、 技 術(shù) 或 項 目 的 經(jīng) 濟 效 應(yīng) 和 社 會 效應(yīng) 、 風(fēng) 險 性 及 風(fēng) 險 與 收 益 的 關(guān) 系 。 根 據(jù) 技 術(shù) 評 估 的 內(nèi) 容 ， 從 縱 向 劃 分 ， 技 術(shù) 評 估 有 企 業(yè) 級 、國 家 級 和 全 球 性 問 題 評 估 ； 按 照 評 估 的 工 作 對 象 ， 可 將 技 術(shù)評 估 分 為 項 目 評 估 、 特 定 技 術(shù) 評 估 和 問 題 評 估 三 種 類 型 。 項 目 評 估 是 對 某 一 地 理 、 技 術(shù) 上 都 有 明 確 限 定 的 專 門 項目 的 評 估 ； 特 定 技 術(shù) 評 估 是 針 對 一 項 創(chuàng) 新 技 術(shù) 進

19、行 的 評 估 ； 問 題 評 估 是 針 對 某 一 領(lǐng) 域 中 一 個 待 解 決 的 技 術(shù) 問 題 以 及各 種 備 選 解 決 方 案 進 行 的 評 估 。 技 術(shù) 評 估 的 原 則 ： 系 統(tǒng) 性 原 則 ； 需 要 性 原 則 ； 預(yù) 測 性 原 則 ； 可 行 性 原 則 ； 動 態(tài) 性 原 則 。 技 術(shù) 評 估 程 序 如 圖 3-9所 示 。 2.技 術(shù) 評 估 方 法 層 次 分 析 法 ， 步 驟 如 下 ： 建 立 層 次 結(jié) 構(gòu) 模 型 ； 構(gòu) 造 成 對 比 較 矩 陣 ； 計 算 權(quán) 向 量 并 作 一 致 性 檢 驗 ； 計 算 組 合 權(quán) 向 量 并

20、作 組 合 一 致 性 檢 驗 。 綜 合 評 價 法 。 3.技 術(shù) 選 擇 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 層 次 選 擇 主 要 包 括 產(chǎn) 業(yè) 定 位 、 市 場 定 位 和 技 術(shù)定 位 三 方 面 ， 重 點 是 市 場 定 位 選 擇 。 產(chǎn) 品 技 術(shù) 選 擇 主 要 考 慮 因 素 包 括 產(chǎn) 品 技 術(shù) 階 段 、 技 術(shù) 機會 、 企 業(yè) 的 技 術(shù) 創(chuàng) 新 戰(zhàn) 略 、 產(chǎn) 品 的 市 場 接 受 程 度 、 制 造 工 藝適 應(yīng) 性 等 。 技 術(shù) 項 目 選 擇 ， 最 重 要 的 是 風(fēng) 險 與 收 益 的 比 較 。 三 、 研 發(fā) 管 理1.研 究 與 開 發(fā) 研 究 是 指

21、用 科 學(xué) 的 方 法 ， 探 究 未 知 事 物 的 本 質(zhì) 和 規(guī) 律 ；而 開 發(fā) 是 指 充 分 利 用 現(xiàn) 有 科 學(xué) 技 術(shù) 成 果 ， 把 生 產(chǎn) 、 技 術(shù) 或 經(jīng)營 方 面 的 某 種 可 能 變 為 現(xiàn) 實 的 一 系 列 的 活 動 。 廣 義 的 研 發(fā) 包 括 基 礎(chǔ) 研 究 、 應(yīng) 用 研 究 和 實 驗 開 發(fā) 。 企 業(yè) 的 研 發(fā) 項 目 更 注 重 經(jīng) 濟 性 和 風(fēng) 險 性 ， 一 般 為 產(chǎn) 品 開發(fā) 項 目 和 工 藝 改 造 項 目 。 常 見 的 研 發(fā) 模 式 可 分 為 自 主 開 發(fā) 、 外 包 開 發(fā) 與 合 作 開 發(fā) 。 2.研 發(fā) 管

22、 理 模 式 從 20世 紀 開 發(fā) 至 今 ， 研 發(fā) 管 理 主 要 經(jīng) 歷 如 下 ： 第 一 代 研 發(fā) 管 理 希 望 策 略 模 式 ； 第 二 代 研 發(fā) 管 理 項 目 開 發(fā) 模 式 ； 第 三 代 研 發(fā) 管 理 流 程 優(yōu) 化 模 式 ； 第 四 代 研 發(fā) 管 理 戰(zhàn) 略 研 發(fā) 模 式 。 3.研 發(fā) 過 程 管 理 研 發(fā) 項 目 管 理 過 程 是 在 一 般 項 目 過 程 管 理 的 基 礎(chǔ) 上 ， 結(jié)合 研 發(fā) 項 目 的 階 段 特 點 而 展 開 的 ， 包 括 研 發(fā) 立 項 、 小 型 試 驗 、中 型 試 驗 、 擴 大 試 驗 （ 工 業(yè) 現(xiàn) 場

23、 試 驗 ） 及 項 目 驗 收 五 個 階 段 。 研 發(fā) 過 程 管 理 的 方 法 很 多 ， 影 響 較 大 的 有 門 徑 管 理 方 法和 產(chǎn) 品 及 周 期 優(yōu) 化 方 法 等 。 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 門 徑 管 理 系 統(tǒng) 是 由 羅 伯 特 G.庫 珀 于 20世 紀 80年 代 創(chuàng) 立 的 ， 其 兩 個 要 點 如 下 ： 聽 取 消 費 者 的 意 見 ， 做 好 必 要 的 前 期 準 備 工 作 ， 采 取 跨職 能 的 工 作 團 隊 ， 把 項 目 做 正 確 ； 對 做 正 確 的 項 目 要 進 行 嚴 格 的 項 目 篩 選 和 組 合 管 理 。 4.產(chǎn)

24、 品 及 周 期 優(yōu) 化 方 法 PACE是 美 國 管 理 咨 詢 公 司 PRTM于 1986年 提 出 ， 其 思 想 內(nèi)涵 如 下 ： 產(chǎn) 品 開 發(fā) 是 一 項 投 資 決 策 ； 基 于 市 場 的 創(chuàng) 新 ； 異 步 開 發(fā) 模 式 ； 采 用 公 用 構(gòu) 建 模 塊 ； 跨 部 門 、 跨 系 統(tǒng) 的 協(xié) 同 ； 結(jié) 構(gòu) 化 的 流 程 。 PACE的 核 心 內(nèi) 容 ： 一 個 流 程 、 五 個 階 段 、 七 個 要 素 ， 具 體 如 下 ： 一 個 流 程 即 根 據(jù) 市 場 的 需 求 和 公 司 產(chǎn) 品 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 的 要求 ， 投 入 各 種 資 源 ， 最

25、 終 開 發(fā) 出 產(chǎn) 品 ， 并 大 規(guī) 模 推 向 市 場 。 產(chǎn) 品 開 發(fā) 流 程 按 其 邏 輯 性 分 為 五 個 階 段 ， 即 概 念 、 計 劃 、開 發(fā) 、 測 試 和 發(fā) 布 。 產(chǎn) 品 開 發(fā) 流 程 管 理 由 七 個 相 互 關(guān) 聯(lián) 的 要 素 構(gòu) 成 ， 即 階 段評 審 決 策 、 核 心 小 組 組 織 、 結(jié) 構(gòu) 化 開 發(fā) 任 務(wù) 、 開 發(fā) 工 具 和 技術(shù) 、 產(chǎn) 品 策 略 、 技 術(shù) 管 理 和 管 道 管 理 。 四 、 技 術(shù) 擴 散 與 技 術(shù) 轉(zhuǎn) 移1.技 術(shù) 轉(zhuǎn) 移 技 術(shù) 轉(zhuǎn) 移 是 科 學(xué) 和 技 術(shù) 通 過 人 類 的 活 動 而 被

26、 傳 播 的 過程 ， 是 技 術(shù) 商 業(yè) 化 和 應(yīng) 用 的 體 現(xiàn) 。 不 同 學(xué) 者 對 其 理 解 的 角 度 不 同 ， 卡 特 勒 、 吉 馬 、 提 斯 等都 對 技 術(shù) 轉(zhuǎn) 移 給 出 不 同 的 理 解 。 按 照 轉(zhuǎn) 移 方 式 的 不 同 大 致 分 為 無 償 轉(zhuǎn) 移 、 有 償 轉(zhuǎn) 移 和 許可 證 貿(mào) 易 。 技 術(shù) 轉(zhuǎn) 移 是 企 業(yè) 整 體 技 術(shù) 進 步 和 創(chuàng) 新 的 基 礎(chǔ) 。 技 術(shù) 轉(zhuǎn) 移 活 動 可 理 解 為 三 種 知 識 的 移 動 ， 即 有 形 知 識 體系 的 移 動 、 無 形 知 識 體 系 的 移 動 和 信 息 的 流 動 ； 技

27、 術(shù) 轉(zhuǎn) 移 過 程 是 三 個 有 機 過 程 組 成 的 整 體 ， 即 通 用 知 識的 轉(zhuǎn) 移 過 程 、 系 統(tǒng) 知 識 的 轉(zhuǎn) 移 過 程 以 及 企 業(yè) 特 有 知 識 的 轉(zhuǎn) 移過 程 。 從 提 高 技 術(shù) 轉(zhuǎn) 移 效 率 的 角 度 看 ， 可 將 隱 性 知 識 分 為 ： 隱 藏 在 研 發(fā) 人 員 頭 腦 中 如 洞 察 力 、 直 覺 、 感 悟 、 思 維 模式 等 ； 隱 藏 在 研 發(fā) 人 員 及 其 生 產(chǎn) 人 員 中 技 能 、 技 巧 等 經(jīng) 驗 類隱 性 知 識 ； 隱 藏 在 技 術(shù) 成 果 研 發(fā) 部 門 及 其 員 工 中 的 理 念 、 精神

28、、 價 值 觀 等 文 化 層 面 的 隱 性 知 識 以 及 具 體 管 理 知 識 。 技 術(shù) 轉(zhuǎn) 移 中 隱 性 知 識 轉(zhuǎn) 化 可 分 為 三 步 驟 ， 如 圖 3-17所 示 。 2.技 術(shù) 擴 散 是 指 技 術(shù) 通 過 一 定 渠 道 在 潛 在 使 用 者 之 間 的 傳 播 采 用 過程 ， 一 般 是 指 給 新 使 用 者 帶 來 預(yù) 期 經(jīng) 濟 效 益 的 技 術(shù) 新 應(yīng) 用 。 根 據(jù) 技 術(shù) 創(chuàng) 新 擴 散 的 方 向 和 方 式 的 不 同 ， 可 將 技 術(shù) 創(chuàng) 新擴 散 模 式 分 為 ： 企 業(yè) 內(nèi) 部 擴 散 模 式 ； 交 易 式 擴 散 模 式 ；

29、合 作 式 擴 散 模 式 ； 國 際 化 擴 散 模 式 。 技 術(shù) 擴 散 過 程 是 指 一 個 技 術(shù) 創(chuàng) 新 從 誕 生 開 始 在 用 戶 或 者采 用 者 之 間 的 傳 播 過 程 ， 對 技 術(shù) 擴 散 過 程 研 究 分 為 四 方 面 ： 一 是 企 業(yè) 采 用 過 程 ； 二 是 企 業(yè) 內(nèi) 的 技 術(shù) 擴 散 過 程 ； 三 是 技 術(shù) 創(chuàng) 新 按 時 間 序 列 展 開 的 過 程 ； 四 是 技 術(shù) 創(chuàng) 新 按 空 間 位 置 展 開 過 程 。 其 中 ， 從 技 術(shù) 擴 散 的 空 間 來 理 解 ， 技 術(shù) 擴 散 的 過 程 是 指技 術(shù) 在 社 會 各

30、企 業(yè) 間 或 各 個 部 門 之 間 應(yīng) 用 規(guī) 模 擴 大 的 一 個 過程 ， 這 個 過 程 基 本 上 遵 循 “ S曲 線 ” 規(guī) 律 。 技 術(shù) 擴 散 效 應(yīng) 是 指 技 術(shù) 擴 散 的 作 用 及 其 引 起 的 效 果 ， 有管 理 變 革 效 應(yīng) 、 技 術(shù) 進 步 效 應(yīng) 、 市 場 競 合 效 應(yīng) 、 生 產(chǎn) 規(guī) 模 效應(yīng) 和 增 值 效 應(yīng) 。 第 三 節(jié) 價 值 工 程l 價 值 工 程 原 理l 價 值 工 程 的 實 施l 價 值 工 程 的 理 論 缺 陷 和 發(fā) 展 思 路 一 、 價 值 工 程 原 理1.價 值 概 念 價 值 是 功 能 和 實 現(xiàn)

31、這 個 功 能 所 耗 費 用 的 比 值 ， 即 V=F/C2.提 高 價 值 的 途 徑 功 能 不 變 ， 降 低 成 本 ； 成 本 不 變 ， 提 高 功 能 ； 功 能 提 高 ， 成 本 降 低 ； 成 本 稍 有 提 高 ， 帶 來 功 能 的 更 大 提 高 ； 功 能 稍 有 下 降 ， 使 成 本 大 幅 度 降 低 。 3.價 值 工 程 的 特 點 目 標 特 征 ， 價 值 工 程 是 以 提 高 價 值 為 目 的 ， 即 以 最 低 的總 費 用 實 現(xiàn) 產(chǎn) 品 的 必 備 功 能 ； 方 法 特 征 ， 價 值 工 程 是 以 功 能 分 析 為 核 心 ；

32、組 織 特 征 ， 價 值 工 程 是 一 種 有 組 織 的 集 體 活 動 。 二 、 價 值 工 程 的 實 施 價 值 工 程 實 施 步 驟 如 圖 3-19所 示 。1.選 擇 價 值 工 程 的 對 象 經(jīng) 驗 分 析 法 ； 百 分 比 法 ； ABC分 析 法 ； 用 戶 評 分 法 。2.搜 集 情 況 3.功 能 分 析 功 能 分 類 ； 功 能 定 義 ； 功 能 整 理 ； 功 能 評 價 。4.成 本 分 析5.價 值 分 析6.提 出 改 進 設(shè) 想 ， 分 析 與 評 價 方 案 三 、 價 值 工 程 的 理 論 缺 陷 和 發(fā) 展 思 路 價 值 工 程

33、存 在 如 下 理 論 缺 陷 ： 價 值 工 程 學(xué) 的 “ 價 值 ” 可 以 看 作 是 一 種 不 考 慮 時 間 因 素的 價 值 率 ， 隨 著 社 會 生 產(chǎn) 力 的 不 斷 發(fā) 展 ， 時 間 所 間 接 賦 予 的價 值 內(nèi) 涵 越 來 越 大 ， 它 對 事 物 的 發(fā) 展 特 性 的 影 響 越 來 越 大 ，不 考 慮 時 間 因 素 的 價 值 觀 具 有 很 大 的 局 限 性 。 價 值 工 程 中 的 “ 功 能 ” 和 “ 成 本 ” 的 內(nèi) 涵 僅 限 于 物 理 意義 而 沒 有 涉 及 人 文 精 神 意 義 ， 僅 限 于 社 會 的 經(jīng) 濟 方 面

34、， 而 沒有 涉 及 政 治 和 文 化 方 面 。 需 要 從 以 下 幾 方 面 對 價 值 工 程 理 論 進 行 拓 展 ： 充 分 考 慮 時 間 因 素 和 效 能 ， 用 “ 價 值 率 ” 代 替 “ 價 值 ” ； 豐 富 “ 價 值 ” 內(nèi) 涵 ， 擴 展 其 外 延 ， 實 現(xiàn) 各 學(xué) 科 領(lǐng) 域 價 值 觀的 統(tǒng) 一 ； 以 顧 客 為 中 心 ， 一 切 從 顧 客 角 度 出 發(fā) ， 不 僅 重 視 產(chǎn) 品 的 客觀 功 能 ， 也 要 考 慮 顧 客 的 感 知 功 能 ； 不 僅 重 視 產(chǎn) 品 的 生 產(chǎn) 成 本和 使 用 成 本 ， 也 要 考 慮 產(chǎn) 品 的 時 間 和 方 便 成 本 ； 以 在 整 個 社 會層 面 上 實 現(xiàn) 產(chǎn) 品 價 值 的 最 大 化 。