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1、 Chen Chun Hua 2010 讀后感分享- 什么是計(jì)劃 分 享人：董睿 Chen Chun Hua 2010 討 論 要 點(diǎn)1 2 3 如 何 理 解 計(jì) 劃 ？目 標(biāo) 管 理讀 后 感 Chen Chun Hua 2010 什 么 是 計(jì) 劃 ？ 計(jì) 劃 就 是 為 實(shí) 現(xiàn) 目 標(biāo) 而 尋找 資 源 的 一 系 列 行 動(dòng) 。 Chen Chun Hua 2010 計(jì) 劃 管 理 在 企 業(yè) 經(jīng) 營 中 的 定 位激 勵(lì) 體 系建 設(shè)績 效 管 理 體系 建 設(shè) 培 訓(xùn) 發(fā) 展 體系 建 設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)層 層 計(jì) 劃 優(yōu) 化 的 組 織 結(jié) 構(gòu)和 崗 位 設(shè) 置

2、 制 度 規(guī) 范體 系業(yè) 務(wù) 模 式 與業(yè) 務(wù) 流 程 檢 查 推 進(jìn) Chen Chun Hua 2010 計(jì) 劃 是 管 理 中 最 基 本 的 職 能 理 由 有 三 ：第 一 ， 計(jì) 劃 管 理 是 最 重 要 的 兩 種 管 理 模 式 之 一 。 （ 績 效 管 理 、 計(jì) 劃 管 理 ）第 二 ， 計(jì) 劃 管 理 是 所 有 管 理 的 基 礎(chǔ) 。 （ 解 決 目 標(biāo) 與 資 源 是 否 匹 配 的 問 題 ）第 三 ， 計(jì) 劃 管 理 可 以 解 決 企 業(yè) 健 康 成 長 的 問 題 。 （ 長 期 與 短 期 、 變 化 與 穩(wěn) 定 、 效 益 與 效 率 ） Chen C

3、hun Hua 2010 計(jì) 劃 的 概 念 廣 義 的 計(jì) 劃 是 指 制 定 計(jì) 劃 、 執(zhí) 行 計(jì) 劃 和 檢 查 計(jì) 劃 執(zhí) 行 情 況 三 個(gè) 緊密 銜 接 的 工 作 過 程 狹 義 的 計(jì) 劃 工 作 則 是 指 制 定 計(jì) 劃 ， 即 根 據(jù) 實(shí) 際 情 況 ， 通 過 科 學(xué) 的預(yù) 測(cè) ， 權(quán) 衡 客 觀 的 需 要 和 主 觀 的 可 能 ， 提 出 在 未 來 一 定 時(shí) 期 內(nèi) 要達(dá) 到 的 目 標(biāo) ， 以 及 實(shí) 現(xiàn) 目 標(biāo) 的 途 徑 。 5W1H： 做 什 么 （ What to do it） ? 為 什 么 做 （ Why to do it） ? 何 時(shí) 做 （

4、 When to do it） ？ 何 地 （ Where to do it） ? 誰 去 做 （ Who to do it） ? 怎 么 做 （ How to do it） ? Chen Chun Hua 2010 目 標(biāo) 是 不 合 理 的 計(jì) 劃 管 理 有 兩 個(gè) 最 重 要 的 特 性 ：第 一 ， 目 標(biāo) 是 基 于 對(duì) 未 來 的 預(yù) 測(cè) 而 確 定 。 因 為 目 標(biāo) 是 對(duì)未 來 的 預(yù) 測(cè) ， 預(yù) 測(cè) 無 法 合 理 。 所 以 對(duì) 于 目 標(biāo) 而 言 ，不 是 探 討 合 理 性 ， 而 是 探 討 必 要 性 。 第 二 ， 確 保 行 動(dòng) 是 合 理 ， 能 夠 找

5、到 資 源 ， 以 實(shí) 現(xiàn) 不 合 理的 目 標(biāo) 。 計(jì) 劃 從 本 質(zhì) 上 講 是 尋 找 資 源 的 計(jì) 劃 ， 不 斷的 尋 找 資 源 以 實(shí) 現(xiàn) 目 標(biāo) 。 請(qǐng) 在 實(shí) 際 工 作 中 確 保 計(jì) 劃 是 有 行 動(dòng) 的 ， 而 行 動(dòng) 是 有 計(jì) 劃 的 。 Chen Chun Hua 2010 一 定 要 在 意 行 動(dòng)一 個(gè) 標(biāo) 準(zhǔn) 的 計(jì) 劃 應(yīng) 該 包 括 以 下 幾 個(gè) 方 面 ： 1、 目 標(biāo) 目 的 2、 計(jì) 劃 的 有 效 期 3、 行 動(dòng) 的 方 向 4、 控 制 的 程 序 及 方 法 何 事 （ 活 動(dòng) ） 何 時(shí) （ 開 始 和 結(jié) 束 時(shí) 間 ） 何 人

6、（ 負(fù) 責(zé) 什 么 ） 何 地 （ 實(shí) 施 活 動(dòng) ） 行 動(dòng) 才 是 關(guān) 鍵 Chen Chun Hua 2010 計(jì) 劃 管 理 如 何 推 動(dòng) 企 業(yè) 發(fā) 展 計(jì) 劃 管 理 是 通 過 建 立 目 標(biāo) 的 方 法 ， 使 三 對(duì) 矛 盾 統(tǒng) 一 協(xié)調(diào) 起 來 。 高 層 管 理 者 要 對(duì) 長 期 和 變 化 負(fù) 責(zé) 。 （ 策 略 性 的 目 標(biāo) ： 公 司 長 期 的 發(fā) 展 、 投 資 回 報(bào) 以 及 市 場 占 有 率 的 增 長 ） 中 層 管 理 者 要 對(duì) 企 業(yè) 的 穩(wěn) 定 和 效 率 負(fù) 責(zé) 。 （ 功 能 性 目 標(biāo) ： 中 期 的 發(fā) 展 、 生 產(chǎn) 力 水 平

7、以 及 人 力 資 源 的 發(fā) 展 ） 基 層 管 理 者 要 對(duì) 的 短 期 和 效 益 目 標(biāo) 負(fù) 責(zé) 。 （ 日 常 操 作 性 目 標(biāo) ： 短 期 的 發(fā) 展 、 工 作 安 排 、 銷 售 定 額 、 成 本 控 制 以 及 生 產(chǎn) 力 標(biāo) 準(zhǔn) ） Chen Chun Hua 2010 中 國 目 前 的 管 理 狀 態(tài) - 沒 有 清 楚 地 劃 分 不 同 的 管 理 者 承 擔(dān) 不 同 的 責(zé) 任 和 目 標(biāo) 。 高 層 管 理 者 應(yīng) 促 動(dòng) 變 化 、 關(guān) 注 投 資 匯 報(bào) 以 及 企 業(yè) 的 未 來 。 中 層 管 理 者 人 力 資 源 工 作 應(yīng) 該 是 所 有 中

8、 層 管 理 者 的 職 責(zé) ， 培 養(yǎng) 人 和 選 拔人 的 工 作 是 中 層 管 理 者 自 身 的 工 作 。 基 層 管 理 者 必 須 培 養(yǎng) 基 層 管 理 者 具 備 成 本 和 質(zhì) 量 的 意 識(shí) 。 Chen Chun Hua 2010 制 定 計(jì) 劃 的 關(guān) 鍵 案 例 ： 日 本 兒 童 用 品 進(jìn) 入 中 國 市 場 的 計(jì) 劃 如 何 消 除 差 距 ？現(xiàn) 實(shí) 距 離 目 標(biāo) 計(jì) 劃 最 關(guān) 鍵 的 就 是 找 到 解 決 差 距 的 策 略 點(diǎn) ，圍 繞 著 這 個(gè) 策 略 點(diǎn) 展 開 資 源 和 行 動(dòng) ， 目 標(biāo) 就會(huì) 實(shí) 現(xiàn) 。 Chen Chun Hua

9、2010 計(jì) 劃 的 有 效 性 核 心 部 分 設(shè) 計(jì) 預(yù) 算 -確 定 可 運(yùn) 用 的 資 源 -安 排 目 標(biāo) 和 資 源 的 分 解 。 激 勵(lì) 政 策 的 安 排 在 簽 目 標(biāo) 責(zé) 任 書 的 同 時(shí) ， 激 勵(lì) 政 策 同 時(shí) 和 目 標(biāo) 責(zé) 任 人 簽 訂 。 三 個(gè) 重 要 的 因 素 ： 第 一 ， 管 理 人 員 對(duì) 計(jì) 劃 的 態(tài) 度 ； 第 二 ， 不 要 用 原 來 的 方 法 解 決 問 題 ； 第 三 ， 獲 得 上 司 的 支 持 。 Chen Chun Hua 2010 目 標(biāo) 管 理 計(jì) 劃 管 理 表 現(xiàn) 在 管 理 方 式 上 是 目 標(biāo) 管 理 。（

10、 彼 得 .德 魯 克 ） 目 標(biāo) 必 須 具 體 、 明 確 、 適 當(dāng) ， 其 要 事 先 制 定 。 目 標(biāo) 既 要 有 一 定 的 難 度 又 要 切 實(shí) 可 行 。 設(shè) 置 目 標(biāo) 四 個(gè) 基 本 原 則 ： 第 一 ， 目 標(biāo) 一 定 要 很 明 確 ， 不 能 寬 泛 。 第 二 ， 目 標(biāo) 要 可 以 衡 量 。 第 三 ， 目 標(biāo) 之 間 要 平 衡 。 第 四 ， 目 標(biāo) 要 有 預(yù) 算 。目 標(biāo) 管 理 包 括 目 標(biāo) 設(shè) 置 與 目 標(biāo) 管 理 。 Chen Chun Hua 2010 目 標(biāo) 管 理 的 注 意 事 項(xiàng) ：第 一 ， 必 須 設(shè) 定 總 目 標(biāo) ， 而

11、 分 目 標(biāo) 要 與 總 目 標(biāo) 方向 一 致 。第 二 ， 每 一 個(gè) 職 工 的 分 目 標(biāo) 就 是 企 業(yè) 總 目 標(biāo) 對(duì) 他的 要 求 ， 也 是 他 對(duì) 企 業(yè) 總 目 標(biāo) 的 貢 獻(xiàn) ， 并 依 此對(duì) 其 進(jìn) 行 監(jiān) 督 和 考 核 。第 三 ， 承 認(rèn) 每 個(gè) 職 工 有 自 我 成 就 、 施 展 才 能 和 希望 自 治 的 需 求 。第 四 ， 為 了 鞏 固 成 績 ， 必 須 注 意 人 的 行 為 ， 并 予以 激 勵(lì) 。 目 標(biāo) 管 理 系 統(tǒng) 法總 目 標(biāo)保 證 措 施 部 門 目 標(biāo)保 證 措 施 保 證 措 施班 組 目 標(biāo) 個(gè) 人 目 標(biāo) 自下而上層層保證自

12、上而下層層展開 保 證 措 施既 形 成 了 目 標(biāo) 體 系 ， 又 構(gòu) 成 了 一 個(gè) 對(duì) 策 網(wǎng) 絡(luò)細(xì) 分 化 細(xì) 分 化 細(xì) 分 化具 體 化具 體 化具 體 化 Chen Chun Hua 2010 為 什 么 “ 計(jì) 劃 沒 有 變 化 快 ” 原 因 ： 計(jì) 劃 沒 有 變 化 快 的 原 因 是 ， 計(jì) 劃 沒 有 涵 蓋 變 化 ； “ 戰(zhàn) 略 的 柔 性 ” 成 為 人 們 思 考 方 式 ； 保 證 計(jì) 劃 得 以 實(shí) 施 的 三 項(xiàng) 重 要 的 安 排 分 別 是 政 策 、程 序 和 規(guī) 定 。 政 策 -決 定 資 源 分 配 的 安 排 。 程 序 -獲 得 資 源 的 流 程 。 規(guī) 定 -獲 得 資 源 的 條 件 。途 徑 ： 先 調(diào) 整 計(jì) 劃 實(shí) 施 的 規(guī) 定 ， 程 序 和 政 策 不 作 改 變 。 仍 未 解 決 就 調(diào) 整 程 序 ， 但 是 政 策 不 能 調(diào) 整 。 Chen Chun Hua 2010 結(jié) 束 語