《《企業(yè)營銷策略》PPT課件》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《企業(yè)營銷策略》PPT課件（30頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、企業(yè)營銷策略長松咨詢 企業(yè)管理咨詢http:/ 長松咨詢 企業(yè)發(fā)展計(jì)劃把相對獨(dú)立的計(jì)劃有條理地結(jié)合成一個(gè)整體，其目的是為了簡明扼要地證實(shí)你創(chuàng)辦的企業(yè)和企業(yè)目標(biāo)都是切實(shí)可行的。通過以下這個(gè)結(jié)構(gòu)圖，你可以確認(rèn)企業(yè)計(jì)劃是否將經(jīng)營企業(yè)所涉及的方方面面都包含在內(nèi)了，請記住這些指導(dǎo)準(zhǔn)則僅供參考，如果你的企業(yè)計(jì)劃還需要其它因素，請根據(jù)實(shí)際情況直接把它們添加進(jìn)去。 目標(biāo)市場 你的首要挑戰(zhàn)是：確定你的目標(biāo)市場。 目標(biāo)市場是指企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，為滿足現(xiàn)實(shí)或潛在需求的消費(fèi)者或用戶作為經(jīng)營對象，依據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營條件而選定或開拓的特定需要的市場。簡言之，目標(biāo)市場就是企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)的消費(fèi)對象。 在市場營銷活動(dòng)中，

2、任何企業(yè)都要選定目標(biāo)市場。這是由于市場上消費(fèi)者的需要是多種多樣的，即使同類產(chǎn)品，因消費(fèi)者的收入水平、生活方式的不同也有差異，企業(yè)從事市場營銷活動(dòng)首先碰到的是市場上消費(fèi)者對產(chǎn)品的需要，誰是購買者，他們的愛好與消費(fèi)行為特點(diǎn)是什么？以便選擇對某種產(chǎn)品需要的消費(fèi)者或用戶作為自己的經(jīng)營對象。 同時(shí)，對一個(gè)企業(yè)來說，由于資源有限，不可能也沒有必要把所有市場機(jī)會(huì)都作為自己的經(jīng)營對象，而是選擇能發(fā)揮自己優(yōu)勢范圍內(nèi)的消費(fèi)者或用戶作為自己的經(jīng)營對象。在選擇目標(biāo)市場前，要進(jìn)行市場細(xì)分。請看！ 目標(biāo)市場市場細(xì)分概述 市場細(xì)分是從消費(fèi)者需要出發(fā)，用一定標(biāo)準(zhǔn)跟據(jù)消費(fèi)欲望與消費(fèi)需求的差異，把總體市場劃分成若干個(gè)消費(fèi)者群體，

3、每一個(gè)消費(fèi)者群體就組成一個(gè)細(xì)分市場。在這個(gè)細(xì)分市場內(nèi)，消費(fèi)者都有許多類似的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣，他們之間作在的需求差異是很微小的，而在不同細(xì)分市場之間消費(fèi)者行為的差異則很大。 企業(yè)對整體市場經(jīng)過細(xì)分之后，即可以從中確定一個(gè)或幾個(gè)作為自己的經(jīng)營對象，也稱“目標(biāo)市場”。然后，針對不同的細(xì)分市場采取相應(yīng)的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道、促銷等市場營銷策略，以提高企業(yè)競爭能力，增加銷售，占有較大的市場比重。 企業(yè)在市場細(xì)分時(shí)，必須遵循以下原則。 A.可衡量性：細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)分后的市場是可以衡量的。B.可接受性：經(jīng)過細(xì)分后的市場，企業(yè)可利用人力、物力、財(cái)力去占領(lǐng)。C.效益性：在細(xì)分后的市場有適當(dāng)規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

4、可以取得良好的經(jīng)濟(jì)效益 目標(biāo)市場市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn) 要正確地進(jìn)行時(shí)市場細(xì)分，首先必須合理地確定細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)。由于消費(fèi)品市場和工業(yè)品市場的購買者各有不同的動(dòng)機(jī)和目的，因此市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)也有所不同。 消費(fèi)品市場的一般標(biāo)準(zhǔn)A.地理環(huán)境B.人口狀況C.消費(fèi)心理D.購買狀況 工業(yè)品市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn) A.用戶的性質(zhì)B.用戶的規(guī)模C.用戶的地理位置D.產(chǎn)品的縱向細(xì)分 第一步確定粗略市場。 第二步先將每一個(gè)粗略的細(xì)分市場按購買者的反應(yīng)程度大小順序排列。 第三步先找出每個(gè)粗略細(xì)分市場的特性，再從中選擇有利于企業(yè)經(jīng)營的粗略細(xì)分市場作為目標(biāo)市場。 第四步進(jìn)一步考慮可供利用的廣告媒體、銷售渠道、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用的高低、目標(biāo)市場的

5、特征和企業(yè)期望利潤大小。 第五步計(jì)算目標(biāo)市場給企業(yè)帶來的效益，從而確定企業(yè)產(chǎn)品投向目標(biāo)市場的風(fēng)險(xiǎn)程度。 第六步針對確定的目標(biāo)市場特性，制定進(jìn)入目標(biāo)市場的營銷策略。 目標(biāo)市場市場細(xì)分的方法和程序市場細(xì)分的常用方法主要有: 單項(xiàng)因素細(xì)分法。即根據(jù)影響消費(fèi)費(fèi)者需求的某一種因素（如按你年齡或收入水平等進(jìn)行細(xì)分）。 綜合因素細(xì)分法。即按消費(fèi)需求的兩種以上的因素，如按年齡、性別、收入水平等進(jìn)行綜合細(xì)分。 系列因素細(xì)分法。即根據(jù)企業(yè)經(jīng)營需要，按照影響消費(fèi)需求的諸因素，由粗到細(xì)地系列分割。 主導(dǎo)因素系列細(xì)分法。即根據(jù)市場存在的多因素，從消費(fèi)者的特征中尋找和確定主導(dǎo)因素，然后與其他有關(guān)因素結(jié)合起來，確定細(xì)分目標(biāo)

6、市場。市場細(xì)分應(yīng)按以下程序進(jìn)行。 目標(biāo)市場目標(biāo)市場選擇策略企業(yè)選擇的目標(biāo)市場營銷策略，通?？煞譃橐韵氯N： 無差異性市場營銷策略：這是指企業(yè)把整個(gè)市場看成一個(gè)總體市場，一個(gè)大目標(biāo)市場，不再對市場進(jìn)行細(xì)分。不按照其中差異之處來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，認(rèn)為所有消費(fèi)者或用戶對這一產(chǎn)品有著共同需求，因而只開發(fā)一種產(chǎn)品，制定單一營銷策略，以次去開拓整個(gè)市場。 差異性市場營銷策略：這是指企業(yè)把大的市場或整體市場劃分成若干細(xì)分市場，并選擇其中兩個(gè)或兩個(gè)以上的細(xì)分市場作為企業(yè)的目標(biāo)市場。根據(jù)不同目標(biāo)市場設(shè)計(jì)和生產(chǎn)不同產(chǎn)品，根據(jù)不同產(chǎn)品制定不同的營銷組合，用不同的營銷組合滿足不同細(xì)分市場的消費(fèi)需求。http:/ 營銷產(chǎn)品 產(chǎn)

7、品生產(chǎn)是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。產(chǎn)品的生產(chǎn)不僅是個(gè)生產(chǎn)過程，而且更是一個(gè)經(jīng)營過程。企業(yè)生產(chǎn)與社會(huì)需要的統(tǒng)一是通過產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)和市場聯(lián)系也是通過產(chǎn)品來聯(lián)結(jié)的。只有按照市場對產(chǎn)品的要求，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，才能經(jīng)得起市場的選擇 和檢驗(yàn)，才能實(shí)現(xiàn)商品使用價(jià)值和價(jià)值，滿足消費(fèi)需要，才能使企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效果。 營銷產(chǎn)品產(chǎn)品整體概念從產(chǎn)品市場壽命周期實(shí)質(zhì)產(chǎn)品在完成研制以后，從投入市場開始到在市場上被淘汰、停止生產(chǎn)為止所持續(xù)的時(shí)間。 有用性，即以某種使用價(jià)值滿足消費(fèi)需要，是消費(fèi)者所追求的基本效用和利益，是消費(fèi)需求的產(chǎn)品核心。 有一定外觀形式，能滿足消費(fèi)心理和精神上的某種需求的愿望，它是產(chǎn)品的形體。

8、附加產(chǎn)品，即為提供市場進(jìn)行交換前后的服務(wù)和勞務(wù)，包括運(yùn)送、維修、安裝、使用保證、付款優(yōu)惠等服務(wù)項(xiàng)目。 營銷產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)營策略產(chǎn)品經(jīng)營策略是指企業(yè)對產(chǎn)品經(jīng)營發(fā)展方向進(jìn)行的決策，一種戰(zhàn)略性的決策。企業(yè)對產(chǎn)品經(jīng)營方向定位的決策通常有以下幾種： 產(chǎn)品搶先型經(jīng)營策略：企業(yè)根據(jù)市場需要和自身的條件，及時(shí)組織產(chǎn)品的開發(fā)，爭取在產(chǎn)品上創(chuàng)新，首先行銷與占領(lǐng)市場。 產(chǎn)品緊跟型經(jīng)營策略。企業(yè)對市場上新出現(xiàn)的產(chǎn)品，努力加以仿制和做局部改進(jìn)，緊跟先行企業(yè)加入市場，并與先行企業(yè)進(jìn)行競爭。 產(chǎn)品最低成本型經(jīng)營策略。企業(yè)以其有較強(qiáng)的工藝優(yōu)勢、較高的生產(chǎn)效率和大批量的生產(chǎn)方式，用比市場同類產(chǎn)品較低的價(jià)格出售，以價(jià)格優(yōu)勢奪取市場。

9、 產(chǎn)品市場服務(wù)型經(jīng)營策略。企業(yè)根據(jù)不同用戶和消費(fèi)者的特殊需要，有計(jì)劃地加強(qiáng)為用戶服務(wù)的工作，爭取更多的消費(fèi)者和用戶。 營銷產(chǎn)品產(chǎn)品市場壽命周期產(chǎn)產(chǎn)品市場壽命周期實(shí)質(zhì)產(chǎn)品在完成研制以后，從投入市場開始到在市場上被淘汰、停止生產(chǎn)為止所持續(xù)的時(shí)間。請看以下示意圖: 導(dǎo)入期：產(chǎn)品投入市場的初期階段，它也是產(chǎn)品技術(shù)儲(chǔ)備的實(shí)施階段。 成長期：產(chǎn)品在市場上的需要急劇增加的發(fā)展階段，這個(gè)階段對新產(chǎn)品來說，也就是新技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的階段。 成熟期：產(chǎn)品的產(chǎn)量和銷售量最大，有時(shí)也呈現(xiàn)上下波動(dòng)狀態(tài)，成長率穩(wěn)中逐漸下降。這個(gè)階段也可劃分為兩個(gè)時(shí)期，銷售穩(wěn)定略升，銷售穩(wěn)定略降。 衰退期：產(chǎn)品在市場上以陳舊老化或被某種產(chǎn)品所

10、代替，而銷售量急劇下降。 市場競爭 市場競爭是指商品生產(chǎn)者為使自己經(jīng)營的商品在市場上相互比較、相互爭奪購買者、以求的消費(fèi)者與社會(huì)的承認(rèn)，從而迅速實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。市場競爭既有賣主之間爭奪銷路的競爭，又有賣主與買主之間討價(jià)還價(jià)的競爭，也有買主之間的爭奪貨源的競爭，及商人本身之間的競爭。 市場競爭價(jià)格競爭和非價(jià)格競爭 在商品市場上的競爭的基本形態(tài)表現(xiàn)為價(jià)格競爭和非價(jià)格競爭。價(jià)格競爭是指企業(yè)通過價(jià)格的升降，影響購買者的購買行為，達(dá)到占領(lǐng)市場和開拓市場，增加企業(yè)盈利的目的。 非價(jià)格競爭是指企業(yè)通過提供優(yōu)良服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象等方式，開拓市場，推銷商品。主要包括技術(shù)、質(zhì)量、新產(chǎn)品

11、、服務(wù)、信譽(yù)、聯(lián)合、時(shí)間、人才等方面的競爭。 在現(xiàn)實(shí)的市場競爭中，價(jià)格競爭和非價(jià)格競爭總是互相交織在一起的。在價(jià)格競爭中離不開產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、廣告宣傳等方面的選擇要求。而在非價(jià)格競爭中，其產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳、服務(wù)等都要支付費(fèi)用，總是受到價(jià)格高低的制約。因此，價(jià)格競爭和非價(jià)格競爭之間既有區(qū)別，但在一定條件下彼此又互相影響，具有交替效應(yīng)。 市場競爭競爭類型在市場競爭中，企業(yè)之間的排斥和聯(lián)系程度，是根據(jù)目標(biāo)市場的容量，層次和企業(yè)的條件而不同的。大致有以下幾種類型： 排斥型：這種競爭類型是發(fā)生在同一商品的市場容量不大，其中一個(gè)或若干企業(yè)的進(jìn)展必然會(huì)使其他企業(yè)后退或淘汰。 分占型。這種競爭類型是企業(yè)在同

12、一商品市場容量比較大，不能滿足市場需要，而企業(yè)之間在占領(lǐng)目標(biāo)市場時(shí)，各自可分占一定份額。 獨(dú)占型。這種競爭類型使企業(yè)的產(chǎn)品已特技或絕技為優(yōu)勢，獨(dú)占其他企業(yè)難以滲透的某一目標(biāo)市場。 聯(lián)合型。這種競爭類型使某些企業(yè)為增強(qiáng)市場競爭的實(shí)力，相互聯(lián)合起來，以自己的長處協(xié)作生產(chǎn)和經(jīng)營同一產(chǎn)品進(jìn)入目標(biāo)市場?！皳P(yáng)長避短”市場競爭必須遵循的首要原則。為了在市場競爭中實(shí)現(xiàn)揚(yáng)長避短，企業(yè)必須盡力做到以下幾點(diǎn)： 確定企業(yè)的差別優(yōu)勢。 把握時(shí)機(jī)，爭取速度。 必須靈活機(jī)動(dòng)。 注意發(fā)揮整體效益。 市場競爭競爭結(jié)構(gòu)在市場競爭結(jié)構(gòu)是指在某類商品市場上占有不同份額的競爭者組成的情況，是由市場領(lǐng)先者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者、市場補(bǔ)

13、缺者等四類構(gòu)成。 市場領(lǐng)先者：這是指在相關(guān)的商品市場上占有最大份額的企業(yè)。市場領(lǐng)先者為了保持自己在市場上的領(lǐng)先地位，可選擇的策略有：擴(kuò)大市場總需求的策略保護(hù)市場份額的防御和進(jìn)攻策略擴(kuò)大市場份額和擴(kuò)大市場占有率策略 市場挑戰(zhàn)者：這是指在市場上僅次于市場領(lǐng)先者的企業(yè)。市場挑戰(zhàn)者的競爭策略主要以實(shí)力為原則的進(jìn)攻策略。有以下幾種可供選擇：正面進(jìn)攻策略側(cè)翼進(jìn)攻策略 包圍進(jìn)攻策略迂回進(jìn)攻策略游擊進(jìn)攻策略 市場追隨者：以追隨者的姿態(tài)，跟隨市場領(lǐng)先者在價(jià)格、供銷等方面的策略，從中獲得發(fā)展的企業(yè)。他們?yōu)榱瞬皇棺约涸诟偁幹性獾焦簦话憧刹扇∫韵虏呗?。緊跟追隨策略保持一定距離的追隨策略有選擇的追隨策略 市場補(bǔ)缺者

14、：市場經(jīng)營能力薄弱，為避免強(qiáng)大競爭對手的報(bào)復(fù)，而根據(jù)自己相對優(yōu)勢求得市場生存的企業(yè)。一般可采取專門策略。其中可分為單一補(bǔ)缺或多種補(bǔ)缺。專門生產(chǎn)高質(zhì)高價(jià)產(chǎn)品和質(zhì)量較次較低的產(chǎn)品。為市場提供一種或多種其他企業(yè)所沒有的服務(wù)。 主要是以騷擾和削弱競爭對手而最終奪取一些市場為目的。成本成本成本可采取增加新市場，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低單位生產(chǎn)從而降低價(jià)格，增加開拓市場費(fèi)用等?？刹扇≡黾有率袌觯岣弋a(chǎn)品質(zhì)量，降低單位生產(chǎn)從而降低價(jià)格，增加開拓市場費(fèi)用等。在競爭對手已占領(lǐng)的市場上運(yùn)用新技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品；或轉(zhuǎn)向多樣化而與競爭對手無關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品。 以同類產(chǎn)品從競爭對手中奪取目標(biāo)市場占有率；或以自己的優(yōu)勢，對同類產(chǎn)品采取在

15、市場排斥的攻擊；或向市場領(lǐng)先者的優(yōu)勢企業(yè)發(fā)展?fàn)幬恍赃M(jìn)攻后躍升到市場領(lǐng)先地位。以“集中優(yōu)勢兵力打擊對方弱點(diǎn)”的原則，奪得市場局部優(yōu)勢。 在有些方面追隨市場領(lǐng)先者，有時(shí)又走自己的路?？刹扇⌒掠脩簟⑿庞脠D和說服人們更多地使用該產(chǎn)品。在市場上同市場領(lǐng)先者保持某些距離，但又在主要市場、產(chǎn)品創(chuàng)新、一般的價(jià)格水平上追隨市場領(lǐng)先者。在細(xì)分市場和市場營銷組合方面模仿市場領(lǐng)先者的動(dòng)作，不刺激領(lǐng)先者和妨礙領(lǐng)先者的地位。 市場競爭 在市場上同市場領(lǐng)先者保持某些距離，但又在主要市場、產(chǎn)品創(chuàng)新、一般的價(jià)格水平上追隨市場領(lǐng)先者。在市場上同市場領(lǐng)先者保持某些距離，但又在主要市場、產(chǎn)品創(chuàng)新、一般的價(jià)格水平上追隨市場領(lǐng)先者。在市

16、場上同市場領(lǐng)先者保持某些距離，但又在主要市場、產(chǎn)品創(chuàng)新、一般的價(jià)格水平上追隨市場領(lǐng)先者。在市場上同市場領(lǐng)先者保持某些距離，但又在主要市場、產(chǎn)品創(chuàng)新、一般的價(jià)格水平上追隨市場領(lǐng)先者。 在市場上同市場領(lǐng)先者保持某些距離，但又在主要市場、產(chǎn)品創(chuàng)新、一般的價(jià)格水平上追隨市場領(lǐng)先者。 先采取種種措施占領(lǐng)外圍市場，逐步使局部優(yōu)勢發(fā)展為綜合優(yōu)勢，再取得目標(biāo)市場優(yōu)勢。先采取種種措施占領(lǐng)外圍市場，逐步使局部優(yōu)勢發(fā)展為綜合優(yōu)勢，再取得目標(biāo)市場優(yōu)勢?？刹扇⌒掠脩簟⑿庞脠D和說服人們更多地使用該產(chǎn)品?？刹扇≡黾有率袌?，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低單位生產(chǎn)成本從而降低價(jià)格，增加開拓市場費(fèi)用等。以同類產(chǎn)品從競爭對手中奪取目標(biāo)市場占有

17、率；或以自己的優(yōu)勢，對同類產(chǎn)品采取在市場排斥的攻擊；或向市場領(lǐng)先者的優(yōu)勢企業(yè)發(fā)展?fàn)幬恍赃M(jìn)攻后躍升到市場領(lǐng)先地位。以“集中優(yōu)勢兵力打擊對方弱點(diǎn)”的原則，奪得市場局部優(yōu)勢。先采取種種措施占領(lǐng)外圍市場，逐步使局部優(yōu)勢發(fā)展為綜合優(yōu)勢，再取得目標(biāo)市場優(yōu)勢。在競爭對手已占領(lǐng)的市場上運(yùn)用新技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品；或轉(zhuǎn)向多樣化而與競爭對手無關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品。主要是以騷擾和削弱競爭對手而最終奪取一些市場為目的。在細(xì)分市場和市場營銷組合方面模仿市場領(lǐng)先者的動(dòng)作，不刺激領(lǐng)先者和妨礙領(lǐng)先者的地位。在市場上同市場領(lǐng)先者保持某些距離，但又在主要市場、產(chǎn)品創(chuàng)新、一般的價(jià)格水平上追隨市場領(lǐng)先者。在有些方面追隨市場領(lǐng)先者，有時(shí)又走自己的路。

18、 市場競爭競爭結(jié)構(gòu) 促銷策略信息傳遞信息傳遞是制定組銷策略的基礎(chǔ)，這是因?yàn)槿魏紊唐返匿N售都已獲得商品信息為前提，一切鼓勵(lì)銷售的方法直接或間接都是在溝通信息基礎(chǔ)上進(jìn)行的。信息傳遞是指人們?nèi)藗兺ㄟ^聲音，文字或圖像相互溝通信息的意思。信息傳遞的過程，包括六個(gè)主要因素，即信息傳遞人、編碼、媒體手段、譯碼、接受人的設(shè)想、反饋。請看以下示意圖: 產(chǎn)品促銷促銷策略 推的策略：是指企業(yè)通過自己的促銷人員把產(chǎn)品推銷到市場上去的一種策略。其實(shí)質(zhì)是企業(yè)利用大批推銷人員推銷產(chǎn)品，可以把產(chǎn)品直接送到零售商，甚至直接送到消費(fèi)者手中，從而減少流通環(huán)節(jié)和層次。選擇推的促銷策略常用的有以下幾種方式：1、派出推銷人員登門推銷產(chǎn)品

19、，由推銷員帶著樣品或產(chǎn)品目錄走訪顧客進(jìn)行推銷。2、設(shè)立銷售門市部。3、服務(wù)性促銷。4、舉辦商品應(yīng)用等講座。 拉的策略：是指企業(yè)利用價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、廣告、企業(yè)信譽(yù)等形式宣傳產(chǎn)品，激發(fā)購買欲望， 從而擴(kuò)大銷售的一種策略。1、價(jià)格促銷2、廣告促銷3、組織展銷促進(jìn)銷售4、代銷、試銷促進(jìn)銷售5、信譽(yù)促銷 產(chǎn)品促銷人員推銷人員推銷是指生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)的銷售人員，直接與消費(fèi)者和用戶接觸、洽談、宣傳介紹商品和勞務(wù)，以實(shí)現(xiàn)銷售目的的活動(dòng)過程。推銷人員的推銷策略應(yīng)根據(jù)不同的推銷環(huán)境、推銷氣氛、推銷對象和推銷商品，靈活采取不同的推銷策略。推銷活動(dòng)中常用的推銷策略主要有： 試探性推銷策略運(yùn)用此策略，重要的是能引起顧客的

20、積極反映,然后才能有的放矢地推動(dòng)需求實(shí)現(xiàn)。 針對性推銷策略運(yùn)用此策略，應(yīng)注意言辭懇切，實(shí)事求是，以理服人，對癥下藥，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的信任感，愉快地購買商品。 誘導(dǎo)性推銷策略運(yùn)用此策略，重要的是推銷人員必須具有一定的推銷藝術(shù)，設(shè)身處地為顧客著想，恰如其分地介紹商品，才能起到誘導(dǎo)作用。 商品定價(jià)商品定價(jià)目標(biāo)，是指各工商企業(yè)在對其生產(chǎn)和經(jīng)營的商品制定價(jià)格時(shí)所要求達(dá)到的目的和標(biāo)準(zhǔn)。它是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行價(jià)格決策的依據(jù)。企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)，是由企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營的目的所決定的，并為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的。在正常情況下，企業(yè)定價(jià)的首要和一般目標(biāo)，是謀求長時(shí)期的最大利潤。在這一般目標(biāo)的前提下，企業(yè)可根據(jù)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境

21、，經(jīng)濟(jì)地位、產(chǎn)品性質(zhì)、商品壽命周期的不同階段等情況，選擇具體的定價(jià)目標(biāo)。 商品定價(jià)定價(jià)目標(biāo) 以獲取最大利潤為定價(jià)目標(biāo)選擇這一目標(biāo)的前提條件是：企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量在同行業(yè)中居領(lǐng)先地位，商品信譽(yù)高，供不應(yīng)求。以最大利潤為目標(biāo)，應(yīng)是企業(yè)長期目標(biāo)的總利潤，即以最大的利潤總額為目標(biāo)，而不應(yīng)追求短期的最大利潤。 以獲取預(yù)期投資利潤率為定價(jià)目標(biāo)選擇這一目標(biāo)的前提條件是：這種商品是暢銷的商品，能夠在市場上同競爭對手進(jìn)行競爭。一般地說，預(yù)期投資利潤率應(yīng)高于銀行貸款的利息率，否則所借的投資資金無法償還。 以平均利潤為定價(jià)目標(biāo) 當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)和銷售都處于中等水平時(shí)，企業(yè)應(yīng)取得社會(huì)平均利潤為定價(jià)目標(biāo)，在一般情況下

22、，大多數(shù)產(chǎn)品都是獲得社會(huì)平均利潤。以這種利潤水平制定出來的價(jià)格，通常也是市場所能接受的價(jià)格。 以保持和擴(kuò)大市場占有率為定價(jià)目標(biāo) 在這種定價(jià)目標(biāo)下，企業(yè)則采用低價(jià)策略來吸引消費(fèi)者，擴(kuò)大銷售量，增加總利潤，旨在追求長期的總利潤的穩(wěn)定和增長。 以同類商品的一般價(jià)格為定價(jià)目標(biāo)在一般情況下，除少數(shù)名牌、優(yōu)質(zhì)、特色、新型和專用商品外，大多數(shù)商品的定價(jià)都要緊跟市價(jià)，一同類商品的市場價(jià)格為定價(jià)目標(biāo)。 以應(yīng)付和防止競爭為定價(jià)目標(biāo)這種定價(jià)目標(biāo)，是指企業(yè)在制訂價(jià)格時(shí)，定價(jià)目標(biāo)服從競爭的需要。這些企業(yè)在制訂價(jià)格時(shí)，主要以對市場有決定影響的競爭者的價(jià)格為基礎(chǔ)而定價(jià)的。 商品定價(jià)定價(jià)方法企業(yè)定價(jià)方法，是企業(yè)根據(jù)定價(jià)目標(biāo)，

23、考慮產(chǎn)品成本、供需、競爭等因素，運(yùn)用價(jià)格策略，對產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行具體計(jì)算的方法。 成本加成定價(jià)法：是以單位商品成本為基礎(chǔ)，加上一定的利潤比例和稅金所制訂的價(jià)格。計(jì)算公式是：商品價(jià)格=成本+利潤+稅金。這種定價(jià)法的關(guān)鍵，在于利潤的確定。 變動(dòng)成本定價(jià)法：是以變動(dòng)成本為主要依據(jù)來制訂價(jià)格的一種方法。計(jì)算公式是：商品價(jià)格=變動(dòng)成本+邊際貢獻(xiàn)+稅金 收支平衡定價(jià)法：是指企業(yè)在定價(jià)時(shí)，以投資總額和市場銷售收入保持平衡為定價(jià)原則。計(jì)算 公式是：商品價(jià)格=固定成本總額/產(chǎn)（銷）量+單位變動(dòng)成本+稅金 比較定價(jià)法：是在定低價(jià)和高價(jià)之間進(jìn)行比較后決定采取哪一種價(jià)格的定價(jià)方法。它是根據(jù)消費(fèi)者對商品的需求情況來定價(jià)。

24、競爭導(dǎo)向定價(jià)法：是以競爭者的售價(jià)作為定價(jià)依據(jù)的一種定價(jià)方法。它不是根據(jù)成本或需求來定價(jià)，價(jià)格不隨成本和需求的變化而變化，而是隨著競爭者的價(jià)格的變動(dòng)而變動(dòng)。 習(xí)慣定價(jià)法 它是指按照市場習(xí)慣價(jià)格來制定價(jià)格的定價(jià)方法。市場上有許多商品，特別是日用消費(fèi)品，由于銷售已久，消費(fèi)者經(jīng)常購置，商品價(jià)格家喻戶曉，形成了一種習(xí)慣的價(jià)格或便利的價(jià)格。 商品定價(jià)定價(jià)策略 心理定價(jià)策略：是指在進(jìn)行價(jià)格決策時(shí)，以消費(fèi)者心理狀態(tài)為主要因素來進(jìn)行定價(jià)。它主要是用于消費(fèi)品的零售價(jià)格。具體策略有以下幾種：1、尾數(shù)價(jià)格策略2、整數(shù)價(jià)格策略 3、聲譽(yù)價(jià)格策略4、折整為零定價(jià)策略5、偏愛商品定價(jià) 差別定價(jià)策略：是指企業(yè)在銷售商品時(shí)，對

25、不同的交易對象、交易數(shù)量、不同的交貨、付款方式，實(shí)行不同的價(jià)格。具體形式有以下幾種：1、不同的購買者 2、不同型號(hào)或款式3、不同場所或位置4、不同季節(jié)或日期 折扣定價(jià)策略：使生產(chǎn)經(jīng)營者為擴(kuò)大商品銷路，對購買一定數(shù)量或金額的購買者給予一定的價(jià)格優(yōu)惠。主要有以下幾種形式：1、數(shù)量折扣2、現(xiàn)金折扣3、業(yè)務(wù)折扣4、季節(jié)折扣 地區(qū)定價(jià)策略：是由于商品的生產(chǎn)地和銷售地存在著地理位置上的差異而采取的定價(jià)策略。一般有以下幾種：1、生產(chǎn)地定價(jià)2、銷售地定價(jià)3、統(tǒng)一運(yùn)送定價(jià)4、區(qū)域性定價(jià) 市場營銷市場營銷是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)，主動(dòng)適應(yīng)和利用外界環(huán)境，通過市場達(dá)成交易，滿足現(xiàn)實(shí)或潛在需求的綜合性經(jīng)營銷售的活動(dòng)過程

26、。企業(yè)的市場營銷活動(dòng)包括產(chǎn)前活動(dòng)、銷售活動(dòng)和售后活動(dòng)，具體地說包括市場研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、定價(jià)、分銷、廣告、宣傳、推銷、商品實(shí)體分配和銷售促進(jìn)、銷售后服務(wù)等等。 市場營銷市場營銷戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，在一定時(shí)期內(nèi)對市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略所要達(dá)到的目的，一般有指標(biāo)體系來表示。主要包括： 利潤：企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所取得的凈收入。 市場占有率：企業(yè)的某種商品在一定時(shí)間和市場范圍內(nèi)，銷售量占該市場同種商品總銷售量的百分率。 銷售增長率：是取得較好利潤和市場占有率的基礎(chǔ)。 產(chǎn)品創(chuàng)新和樹立產(chǎn)品形象：企業(yè)為了保護(hù)自己的產(chǎn)品

27、，削弱競爭者在市場上的地位，就必須對 產(chǎn)品的廠牌信譽(yù)，市場占有率和銷售量的變化進(jìn)行不斷分析。著對提高企業(yè)競爭能力，延長產(chǎn)品市場壽命周期、擴(kuò)大銷售有著長遠(yuǎn)作用。 市場營銷市場發(fā)展策略市場發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)利用市場機(jī)會(huì)，運(yùn)用產(chǎn)品與市場兩者的關(guān)系，制定、占領(lǐng)或擴(kuò)大目標(biāo)市場的基本策略，包括增加產(chǎn)品銷售量、擴(kuò)大市場占有率、開拓新市場的基本類型。市場發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型有： 密集型增長策略：是指同企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品或市場狀況有關(guān)聯(lián)，而未完全開發(fā)尚有潛力可挖的情況下的情況下，所采用的策略。一般有以下三種：1、市場滲透2、市場發(fā)展3、產(chǎn)品開發(fā) 一體化增長策略：是指企業(yè)在原料、生產(chǎn)、銷售等方面，實(shí)現(xiàn)供產(chǎn)銷結(jié)合，工貿(mào)科結(jié)合

28、或兼并控制同類企業(yè)，以提高盈利能力和控制能力、進(jìn)行資源優(yōu)化組合的一種市場發(fā)展策略。具體形式有 三種：1、向后一體化2、向前一體化3、水平一體化 多角化增長策略：是指企業(yè)在行業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步發(fā)展機(jī)會(huì)甚少，為減少或避免潛伏的經(jīng)營危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)，而發(fā)展經(jīng)營行業(yè)外的產(chǎn)品和多個(gè)目標(biāo)市場相結(jié)合的策略。具體形式有三種：1、同心性產(chǎn)品發(fā)展2、水平性產(chǎn)品發(fā)展3、復(fù)合性產(chǎn)品發(fā)展 市場營銷市場營銷因素組合市場營銷因素組合是企業(yè)可以控制的各種市場手段的綜合應(yīng)用。由于市場手段或銷售因素多種多樣，市場營銷因素細(xì)分起來極為復(fù)雜，為了便于分析運(yùn)用，曾經(jīng)提出過多種分類方法，其中運(yùn)用得最廣泛的是“4P”分類法。 產(chǎn)品（PRODUCT）：確定適銷對路的產(chǎn)品。 價(jià)格（PRICE）：確定對目標(biāo)市場具有吸引力的公平合理價(jià)格。 銷售渠道（PLACE）：把適銷商品送到目標(biāo)市場。 促進(jìn)銷售 （PROMOTION）：使消費(fèi)者了解商品并向目標(biāo)市場推銷 。