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1、如何做物流方案 主講 劉偉華 副教授中 國 物 流 與 采 購 聯(lián) 合 會(huì) 物 流 專 家中 國 物 流 學(xué) 會(huì) 理 事中 國 物 流 學(xué) 會(huì) 特 約 研 究 員中 國 物 流 學(xué) 會(huì) 學(xué) 術(shù) 年 會(huì) 論 文 評(píng) 審 專 家財(cái) 政 部 農(nóng) 村 物 流 項(xiàng) 目 評(píng) 審 專 家浙 江 供 應(yīng) 鏈 協(xié) 會(huì) 物 流 專 家 物流方案的定義 物流方案有兩層意思：一是工作計(jì)劃：即指某個(gè)具體物流活動(dòng)的總概念形成，如受物流客戶委托，從事某產(chǎn)品具體物流活動(dòng)而做出的規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃，或針對(duì)物流市場(chǎng)中的目標(biāo)市場(chǎng)做出的面向社會(huì)的物流運(yùn)作模式；二是解決方法：指解決物流活動(dòng)問題的方法和具體運(yùn)作的描述，如在某物流活動(dòng)規(guī)劃和實(shí)

2、施計(jì)劃指標(biāo)下而做出的SOP和具體規(guī)劃制度等 物流方案特點(diǎn)目的性系統(tǒng)性時(shí)間性團(tuán)隊(duì)性協(xié)調(diào)性專業(yè)性 物流方案的確定原則 v（ 1） 以 客 戶 需 求 為 目 標(biāo) ， 物 流 管 理 為 導(dǎo) 向 。 v（ 2） 整 體 最 優(yōu) 化 原 則：物流系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，物流方案就是把各個(gè)復(fù)雜的環(huán)節(jié)統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來的物流解決方法，所以不要只看某個(gè)環(huán)節(jié)，而是要讓整體達(dá)到最優(yōu)化，保持整體物流成本最低。 v （ 3） 簡(jiǎn) 單 經(jīng) 濟(jì) 的 原 則 ：簡(jiǎn)單并不代表不好，越是簡(jiǎn)單實(shí)用的物流方案，越能讓物流高效運(yùn)營起來。 v（ 4） 提 高 物 流 服 務(wù) 水 平 和 創(chuàng) 造 物 流 增 值 的 原 則 。 v（ 5） 可

3、 操 作 性 原 則 。 物流方案的內(nèi)容 一、物流方案的基本內(nèi)容v（1）方案的基本目標(biāo) v（2）資源和優(yōu)勢(shì)的介紹 v（3）物流服務(wù)模式：倉儲(chǔ)管理技術(shù)和運(yùn)輸、配送管理及優(yōu)化方式 v（4）物流信息服務(wù)模式：信息流處理方式v（5）物流服務(wù)建議和補(bǔ)充 二、物流方案的基本格式 企業(yè)實(shí)際工作v（1）前言 v（2）報(bào)價(jià)v（3）分環(huán)節(jié)方案設(shè)計(jì)。分環(huán)節(jié)方案設(shè)計(jì)是指運(yùn)輸方案、倉儲(chǔ)方案、物流信息方案等，這些部分是方案設(shè)計(jì)的重點(diǎn) v（4）服務(wù)組織計(jì)劃 v（5）服務(wù)質(zhì)量保證v（6）附錄 三、物流方案的要求v對(duì)客戶質(zhì)量作出明確的承諾；v對(duì)項(xiàng)目操作的技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性進(jìn)行詳細(xì)的分析論證；v設(shè)定各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化的

4、業(yè)務(wù)流程，成為對(duì)具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作的指導(dǎo)書；v方案應(yīng)成為與客戶結(jié)成戰(zhàn)略伙伴的基礎(chǔ)。 物流方案策劃v物流方案策劃是指全面提出物流方案的目標(biāo)和達(dá)到方案目標(biāo)的條件、方法、前提，然后進(jìn)行總體規(guī)劃，做出方案的初步可行性分析，可以提出幾個(gè)不同的方案，通過經(jīng)濟(jì)可行性篩選后，形成總體規(guī)劃方案 項(xiàng)目運(yùn)作方案初步設(shè)計(jì) （一）企業(yè)物流環(huán)境分析 v1宏觀環(huán)境分析 v政治因素、法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素及人文因素 v2微觀環(huán)境分析 v現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度、潛在的競(jìng)爭(zhēng)者、替代產(chǎn)品、購買商、供應(yīng)商v3企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析v企業(yè)能夠加以控制的內(nèi)部因素 。v企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)有何明顯、潛在的破壞性沖突；企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么

5、(二)物流需求模型分析 v有4種基本的物流作業(yè)導(dǎo)向類型，包括倉儲(chǔ)作業(yè)主導(dǎo)型、干線運(yùn)輸作業(yè)主導(dǎo)型、市內(nèi)配送作業(yè)主導(dǎo)型和流通加工作業(yè)主導(dǎo)型。v要始終抓住客戶需求，由客戶需求提出物流運(yùn)作要求，由物流運(yùn)作要求提出方案約束條件，由方案約束條件找出可行的方案模式 (三)物流流程分析v生產(chǎn)企業(yè)物流包括從原材料、協(xié)作件采購開始，送至車間進(jìn)行零件加工與產(chǎn)成品生產(chǎn)、產(chǎn)成品包裝、保管到產(chǎn)成品運(yùn)送至分銷商或顧客的全過程。 （四）第三方物流項(xiàng)目運(yùn)作方案論證v首先：形成備選的行動(dòng)方案v 對(duì)于存在的問題有哪些可行的方案？v 該方案的限制條件、前提條件是什么？企業(yè)的文化、素質(zhì)如何？v 企業(yè)的內(nèi)外部資源以及企業(yè)的發(fā)展傾向如何？

6、v 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力以及該行業(yè)的法律法規(guī)、行業(yè)的慣例怎樣？v 企業(yè)的主要可行方案有哪些？影響因素是什么？涉及的營銷概念有哪些？方案是否合理？v 每個(gè)方案的成本與利益是怎樣的、優(yōu)劣如何？v其次：選擇、實(shí)施被選行動(dòng)方案v 綜合所的問題以及企業(yè)現(xiàn)狀合理選擇最優(yōu)的可行方案，使得出先的新問題最少？v 方案確定后有哪些具體的工作？涉及的人員如何？v 在什么樣的時(shí)間、地點(diǎn)實(shí)施？起可能的結(jié)果怎樣？方案的結(jié)果如何測(cè)量？可行度怎樣？ 設(shè)計(jì)物流方案的注意點(diǎn)：v1、涉及許多專業(yè)的物流知識(shí)。例如，運(yùn)輸方案是干線運(yùn)輸作業(yè)主導(dǎo)型設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，主要包括運(yùn)輸方式、運(yùn)輸線路、車型、車源、保險(xiǎn)等設(shè)計(jì)內(nèi)容。 供應(yīng)鏈方案設(shè)計(jì)是供應(yīng)商、制造

7、商、分銷商集成化設(shè)計(jì)；物流一體化方案是指生產(chǎn)庫存、在途運(yùn)輸、分銷配送一體化設(shè)計(jì)。v2、要始終把握集成兩個(gè)字v3、注重收集相關(guān)的資料，例如，專業(yè)物流規(guī)劃、物流中心設(shè)計(jì)、物流園區(qū)選址等。 第三方物流項(xiàng)目運(yùn)作效果評(píng)價(jià) v（1）技術(shù)可行性分析 v對(duì)物流方案涉及到的物流技術(shù)，尤其是自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)的物流模式，要進(jìn)行技術(shù)可行性的分析論證。 v（2）成本分析和效益評(píng)價(jià) v對(duì)方案涉及的成本要認(rèn)真的估算，涉及到的投資要在完成任務(wù)前提下最小化 物流解決方案樣例第 1章 緒 論v1.1 背景v 1.1.1 服裝業(yè)物流的發(fā)展趨勢(shì) 外包v 1.1.2 凱蒂服飾配送中心的背景v 1.1.3 凱蒂服飾配送中心的發(fā)展趨勢(shì)v1.2

8、 研究的意義v1.3 設(shè)計(jì)的基本思路與框架v 1.3.1設(shè)計(jì)的基本思路v 1.3.2 設(shè)計(jì)的總體框架v1.4 方案特色和主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)v 1.4.1 方案特色v 1.4.2 方案主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn) 第 2章 現(xiàn) 狀 分 析 及 問 題 診 斷v 2.1 基于SWOT分析法的現(xiàn)狀分析v 2.1.1 SWOT分析v 2.1.2 SWOT矩陣策略分析v 2.2 問題診斷v 2.3 存在問題第 3章 優(yōu) 化 設(shè) 計(jì) 的 必 要 性 及 發(fā) 展 目 標(biāo)v 3.1 優(yōu)化設(shè)計(jì)的必要性v 3.2 優(yōu)化設(shè)計(jì)的可行性v 3.3 優(yōu)化設(shè)計(jì)的總體目標(biāo)v 3.4 優(yōu)化設(shè)計(jì)的分項(xiàng)目標(biāo)v 3.4.1運(yùn)營技術(shù)層面的分項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)v 3.4

9、.2管理模式層面的分項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)v 3.5 優(yōu)化設(shè)計(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略步驟 第 4章 技 術(shù) 方 案 設(shè) 計(jì)v 4.1 方案的總體思路v 4.1.1 短期方案設(shè)計(jì)思路v 4.1.2 長(zhǎng)期方案設(shè)計(jì)思路v 4.2 方案的分項(xiàng)設(shè)計(jì)v 4.2.1 倉庫的規(guī)劃布局設(shè)計(jì)v 4.2.2倉庫的倉儲(chǔ)搬運(yùn)設(shè)備選擇設(shè)計(jì)v 4.2.3 倉庫的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì) 基于條形碼技術(shù)的WMS系統(tǒng)v 4.2.4倉庫的管理策略設(shè)計(jì)v 4.3 方案的總體流程v 4.4方案的配套保障措施 績(jī)效考核改進(jìn)v 4.4.1 績(jī)效考核的目的及原則v 4.4.2 配套績(jī)效考核指標(biāo)v 4.4.3 以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 第 5章 基 于 FLEXISM軟 件

10、 的 運(yùn) 營 技 術(shù) 方 案 仿 真 分 析v5.1 系統(tǒng)仿真概述v 5.1.1 系統(tǒng)仿真的內(nèi)涵v 5.1.2 系統(tǒng)仿真在物流方案優(yōu)化中的應(yīng)用v5.2 凱蒂配送中心物流方案仿真的目標(biāo)與要求v 5.2.1 仿真目標(biāo)v 5.2.2 仿真要求v5.3 凱蒂配送中心物流方案仿真的主要內(nèi)容v 5.3.1 概述v 5.3.2 仿真的主要內(nèi)容 v5.4 凱蒂配送中心物流方案仿真工具的選用v 5.4.1 常用的仿真軟件介紹v 5.4.2 仿真軟件Flexism在本項(xiàng)目中的選用v5.5 凱蒂配送中心物流優(yōu)化方案的仿真過程分析v 5.5.1 現(xiàn)有狀態(tài)下的配送中心運(yùn)營仿真v 5.5.2 改進(jìn)方案 短期下的配送中心運(yùn)

11、營仿真v 5.5.3 改進(jìn)方案 長(zhǎng)期下的配送中心運(yùn)營仿真v5.6 凱蒂配送中心物流優(yōu)化方案仿真的主要結(jié)論與建議v 5.6.1 主要結(jié)論v 5.6.2 主要建議 第 6章 運(yùn) 營 技 術(shù) 方 案 的 投 資 收 益 分 析v6.1 投資收益的基本假設(shè)v6.2技術(shù)方案的成本核算v 6.2.1短期方案的成本核算v 6.2.2 長(zhǎng)期方案的成本核算v6.3 技術(shù)方案的效果評(píng)價(jià)v 6.3.1 概述v 6.3.2 短期方案效率分析v 6.3.3 長(zhǎng)期方案效率分析v 6.3.4 方案的選擇 第 7章 管 理 模 式 發(fā) 展 設(shè) 計(jì)v 7.1凱蒂服飾配送中心實(shí)施越庫運(yùn)輸模式的方案設(shè)計(jì)v 7.1.1 越庫運(yùn)輸?shù)暮?/p>

12、義v 7.1.2 越庫作業(yè)模式與傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)管理模式的比較v 7.1.3 越庫作業(yè)的適用條件v 7.1.4 越庫作業(yè)模式的應(yīng)用實(shí)例v 7.1.5凱蒂服飾配送中心實(shí)施越庫作業(yè)模式的可行性分析v 7.1.6 凱蒂服飾配送中心越庫作業(yè)模式的改進(jìn)方案v 7.2 凱蒂服飾配送中心戰(zhàn)略聯(lián)盟的方案設(shè)計(jì)v 7.2.1 戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵v 7.2.2 凱蒂服飾配送中心的物流戰(zhàn)略聯(lián)盟v 7.2.3 凱蒂服飾配送中心的縱向戰(zhàn)略聯(lián)盟設(shè)計(jì)v 7.2.4 凱蒂服飾配送中心的橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟設(shè)計(jì)第 8章 總 結(jié) 與 展 望 參 考 文 獻(xiàn) 我該如何做案例大賽？Where is my method？ 關(guān)于物流大賽解決方案設(shè)計(jì)的建議v

13、0、 了 解 這 個(gè) 行 業(yè) 。 例 如 快 遞 行 業(yè) ， 它 是 怎 么 運(yùn) 作 的 。 呼叫 中 心 的 作 用 和 地 位 非 常 重 要 。v1、 方 案 名 稱 要 清 晰 。一般以“解決方案”為標(biāo)題，或者“的設(shè)計(jì)”，或者“基于的運(yùn)作方案設(shè)計(jì)”等等。切忌類似“凱蒂服飾配送中心發(fā)展之路 ”這種比較文學(xué)式的語句。v2、 取 一 個(gè) 比 較 好 聽 的 隊(duì) 伍 名 稱。夢(mèng)之隊(duì)等v3、 評(píng) 委 喜 歡 幾 個(gè) 案 例 集 合 在 一 起，提出一個(gè)綜合解決方案，最好不要局限在某一案例。v4、 解 決 方 案 要 有 新 穎 ， 能 夠 熟 練 使 用 工 具 最 好 ，如仿真工具、軟件開發(fā)、

14、視頻采集等。v 5、如果某些數(shù)據(jù)涉及實(shí) 際 調(diào) 查，那么給出一個(gè)實(shí)際調(diào)查的問卷和調(diào)查結(jié)果，這樣很有信服力，評(píng)委往往比較喜歡。 v6、 方 案 設(shè) 計(jì) 要 突 出 重 點(diǎn)，要有核 心 的 規(guī) 劃 思 路 ，比如供應(yīng)鏈一體化方案、物流一體化方案、延遲策略、VMI策略、供應(yīng)鏈金融策略等等。v7、 方 案 的 文 本 設(shè) 計(jì) 要 有 一 定 的 份 量，方案成果一般50頁以上，當(dāng)然不是越多越好。v8、可以適 當(dāng) 使 用 數(shù) 學(xué) 規(guī) 劃 模 型來求得最優(yōu)解。但是，切忌僅僅抄襲某個(gè)數(shù)學(xué)模型，非?？斩吹?cái)[在那里，這樣讓人很反感。因?yàn)椋粺o所用。 v方案文本目 錄 要 清 晰 流 暢，實(shí)際上，憑借你的方案目錄

15、就知道你的方案水平了。 案例分組情況v每組5人，建議男女搭配，要發(fā)揮每個(gè)人的力量，不能有偷懶行為。 案例輔導(dǎo)安排v每 周 三 下 午 可 以 到 本 教 室 參 與 輔 導(dǎo) 。 我 一 般 都 在 ，如 果 不 在 ， 會(huì) 提 前 告 訴 班 長(zhǎng) 通 知 大 家 。v大 家 還 可 以 和 我 EMAIL聯(lián) 系 。v另 外 ， 也 可 以 咨 詢 我 們 系 的 所 有 其 他 老 師 ， 這 些老 師 都 參 與 我 們 大 賽 的 輔 導(dǎo) 。 案例考核v11月初舉行案例答辯。全系教師參加。v以答辯現(xiàn)場(chǎng)分?jǐn)?shù)和案例分析文稿作為評(píng)審依據(jù)v選拔優(yōu)秀的2支隊(duì)伍參加全國競(jìng)賽，如獲獎(jiǎng)，直接就是物流師資格。