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1、 大連軟件和信息服務外包的迅速發(fā)展之優(yōu)勢分析 （作者 :___________單位 : ___________ 郵碼 : ___________ ） 摘要 : 服務外包等為特征的新的國際產業(yè)結構的調整已經興起 , 而大連在確立了“將大連建設成為軟件外包領軍城市”的目標 , 本文將從 : 區(qū)域的可進入性、市場、人才、產業(yè)環(huán)境四方面來考察分析大連發(fā)展這一目標的優(yōu)勢所在。 關鍵詞 : 大連 服務外包 優(yōu)勢 近年來 , 以服務外包、服務貿易以及高端制造業(yè)和技術研

2、發(fā)環(huán)節(jié)轉移為主要特征的新一輪世界產業(yè)結構調整正在興起。 根據(jù)聯(lián)合國貿發(fā)展會議統(tǒng)計 , 全球跨國直接投資已從制造業(yè)外包為主轉向服務業(yè)外包為主 , 服務業(yè)外包成為全球跨國直接投資的主要引擎。大連作為東北地區(qū)的門戶 , 確立了“將大連建設成為世界上最大的軟件和信息外包基地”的目標 , 那么大連要達到此目標 , 優(yōu)勢何在 , 本文將就這一問題進行闡述。 1. 大連具有較強的可進入性 現(xiàn)代外包很大一部分市場份額仍是離岸外包 , 但無論是國 外還是國內的發(fā)包商 , 其經濟活動越來越多的受制于相關活動以及所 在地區(qū)的內外部的環(huán)

3、境條件 , 而若其接包方所在地區(qū)具有良好的通暢 的可進入性 , 是這種經濟活動選擇區(qū)位的重點。可進入性包括地理可 進入性、經濟可進入性、制度可進入性和社會可進入性。 1.1 大連具有優(yōu)越的地理位置 大連東瀕黃海 , 西臨渤海 , 南與山東半島隔海相望 , 是東 北、內蒙古連通華北、華東以及世界各地的海上門戶 , 與日本、韓國隔海相望。其次 , 大連的海陸空交通便利。其中 , 海上航線四通八達 , 其中大連港對外與 160 多個國家和地區(qū)的港口有航運往來 , 對內與煙臺、威海、蓬萊、秦皇島、天津新港和長?？h各海島天天有航班往返 ; 大

4、連陸路交通十分便捷 , 以及大連周水子國際機場 , 開通了上百條國際國內航線 , 是中國東北地區(qū)最大的貨物空運基地 , 而其距市中心僅 10 余公里。由于交通的便捷 , 大大縮短了大連與目的地的距離 , 即相 對地理位置 ( 距離 ) 要比實際的少很多。 綜上所述 , 大連的海陸空交通都很便利 , 這種優(yōu)越的地理 位置使得大連的地理可進入性優(yōu)越。而中國 11 個外包基地城市中 , 只有上海具有這樣的海陸空三方面的交通優(yōu)勢。 1.2 大連具有較好的經濟可進入性 經濟可進入性取決于運費、通信費。費用越低 , 對外通達

5、 性越好 , 通達性越好 , 經濟可進入性越高 , 對經濟活動就有很強的吸引 力。通常 , 地區(qū)的經濟可進入性可以通過運費反映出來。在現(xiàn)代的經 濟活動中 , 這種運費 , 不僅包括實物的傳輸 , 還有信息的傳輸。 空港、港口、高速公路的出入口 , 鐵路的交通樞紐 , 通常都 具有良好的經濟可進入性 , 正如上文所講 , 可以看出大連的便捷交通 , 使得大連對外交往成本較低 , 具有較好的經濟可進入性。 1.3 大連的制度和社會可進入性 制度可進入性即由制度因素決定的場所對外生產要素和 商品交往的

6、方便程度。它與該地區(qū)的開放程度有關 ; 社會可進入性是 由社會因素 ( 包括語言、文化等 ) 所決定的場所對外交往的便利程度。 在社會可進入性中 , 語言和文化背景方面的作用是非常大的。 首先 , 從產業(yè)政策 , 《中國服務外包發(fā)展報告》 [1] 中對通 過一定的方法后得到城市的服務外包規(guī)模指數(shù) , 發(fā)現(xiàn)這些城市除大連、蘇州、常州、無錫、深圳以外都是省會城市。 李鵬飛、王緝慈 (2008) 認為這些城市服務外包業(yè)的發(fā)展與政府的產業(yè)政策有關 [2] 。大連政府對與軟件和信息服務外包提出很多扶持政策 , 在發(fā)展軟件外包和信息服務產業(yè)發(fā)展方面 , 采用“官助民

7、辦”的方式。 其次 , 從歷史因素來看 , 與歐美國家相比 , 大連與日本的聯(lián)系較為緊密。在大連地區(qū) , 至今仍有很多日本建筑 , 懂日語的很多。 也正是因為這一區(qū)位特征 , 決定了大連信息產業(yè)以日本為主要市場的產業(yè)特征。 2. 大連靠近東北亞的信息服務市場 大連由于其得天獨厚的地理位置 , 不僅是京津唐經濟圈的門戶 , 又地處東北亞中心 , 毗鄰日、韓 , 具有發(fā)展信息服務和軟件外包業(yè)務得天獨厚的市場資源 , 是全球電子信息產業(yè)轉移的理想承接地和產業(yè)投資首選之地。其次 , 大連處于環(huán)渤海灣經濟圈和東北老工業(yè)區(qū)兩大經濟區(qū)交匯

8、點 , 產業(yè)資源和市場極為豐富。大連的服務外包業(yè)日本市場占據(jù)了 35%的份額。大連與日本的歷史聯(lián)系、空間鄰近、本地大量的日語人才是這種服務外包市場結構的重要因素。 與此同時 , 全球電子信息五大產業(yè)基地有三個位于東北亞 , 即日本、韓國、中國臺灣 [3] 。另一個優(yōu)勢在于語言和文化的相近。 所以 , 大連無論是地理位置還是文化背景都比較靠近東北亞的信息服務市場。 3. 大連軟件專業(yè)人才儲備雄厚 , 人才培養(yǎng)體系完備 由于軟件開發(fā)對人才的特殊需求 , 使得軟件企業(yè)相對于其 他企業(yè) , 其發(fā)展和財富的創(chuàng)造更

9、依賴于企業(yè)所擁有的人力資源。 3.1 大連軟件人才儲備雄厚 大連的信息產業(yè)在近幾年的發(fā)展中 , 對于人才的培訓和儲 備也是取得了很大的進步 , 在軟件人才儲備、人才培訓等方面 , 具有優(yōu) 勢。 首先 , 根據(jù)大連統(tǒng)計年鑒 (2008) 數(shù)據(jù)顯示 , 大連現(xiàn)有軟件從業(yè)人員 8739人, 其中專業(yè)技術人員 4631人, 占從業(yè)人員總數(shù)的 53%。 預計 2012 年, 大連軟件從業(yè)人員將達到 20 萬人。其次 , 軟件人才層次 日趨結構合理。根據(jù)目前軟件產業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來的發(fā)展趨勢 , 軟 件人才結

10、構大體分為三個層次 : 軟件金領、軟件工程師、技術工人或基礎程序員 , 適比率應保持在 1:4:7 左右 [4] 。而大連的 5 所軟件學院、職業(yè)中專 ( 設立的專業(yè) ) 、以及 IT 人才培訓機構等為大連市軟件從業(yè)人員從人數(shù)到層次都提供了強大的后盾。 再次 , 正如前文所述 , 日語和 英語是大連地區(qū)主要的外語 , 而這對于市場主要面對的是日本 , 但歐 美、印度等國家對服務外包也有很大需求 , 特別是二次發(fā)包的需求較 大 , 所以著眼于全球服務外包基地的大連來說 , 具備日語和英語語言能力的軟件更是適合。 3.2 人才培養(yǎng)體系逐步完善 大連

11、市已初步形成了軟件人才教育培訓體系。 大連市軟件人才教育機構有幾個部分組成 :16 所高等學校的計算機專業(yè) , 培養(yǎng)了大批的軟件研究和開發(fā)人才 ; 專門培養(yǎng)軟件人才的機構—軟件學院 , 如大連理工大學軟件學院、 東北大學東軟信息技術學院、 大連交通大 學軟件學院等 , 滿足軟件產業(yè)可持續(xù)發(fā)展對人才的需求 ;40 余所職業(yè) 中專的 TI 專業(yè)和 160 余家社會力量辦學開設的私立或民辦的電腦培 訓學校 , 培養(yǎng)低端軟件編程人員。 與國外的合作辦學也在逐步開展。已有日本、韓國的 TI 企業(yè)來大連投資辦學 , 開展軟件技術和外語相結合的

12、專業(yè)培訓。如韓 國 KS集團與大連先河計算機學校合作在大連軟件園成立“大連先河 KS 信息工程學院” , 從事 TI 職業(yè)教育培訓。大連市所具備的豐富軟 件人才教育資源 , 使其具備了相當大的軟件人才教育培訓潛力 , 為軟 件產業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了大量不同層次的軟件人才 , 有力支持了大連 市軟件產業(yè)的發(fā)展。 可以看出 , 大連市的軟件人才教育培訓發(fā)展十分迅速 , 己 經初步形成了多元化的軟件人才教育培訓體系 , 能夠培養(yǎng)各層次的軟 件人才。 4. 大連的軟件和信息服

13、務外包產業(yè)集聚效應明顯 構成產業(yè)環(huán)境的要素很多 , 產業(yè)集聚、基礎設施、生產服 務以及其它自然與人文環(huán)境等 [5] 。大連信息服務產業(yè)基礎雄厚、產 業(yè)優(yōu)勢突出、產業(yè)集聚效應明顯 , 擁有建設信息服務產業(yè)基地的良好 發(fā)展基礎。 4.1 產業(yè)基礎雄厚 4.1.1IT 產業(yè)和信息服務業(yè)基礎夯實 IT 產業(yè)是資金密集和智力密集型產業(yè) , 對于資金和研發(fā)創(chuàng)新有很高要求。大連高新技術園區(qū)在 2007 年底 , 共引進外資軟件和信息服務企業(yè) 37 家, 占引進外資企業(yè)數(shù)的一半以上 ; 引進 5 個世界 500 強企業(yè)投

14、資的軟件和信息服務項目 [6], 進一步提高了大連市 IT 產業(yè)的整體實力。 從 20 世紀 80 年代以來 , 以第三次經濟全球化發(fā)展為 轉折點 , 大連借助從以輕紡產品為代表的勞動密集型產業(yè)轉移, 以機 電點產品為代表的資本密集型產業(yè)轉移和以 IT 為代表的高新技術產 業(yè)制造環(huán)節(jié)大規(guī)模轉移 , 推動了工業(yè)結構升級和技術進步。三次產業(yè)結構比例也由 2000 年的 8.4:47:44.6, 調整為 2007 年上半年的 5.4:45.7:48.9, 大連的緊急發(fā)展正處于工業(yè)化中后期。從 2006 年開 始 , 高新技術產業(yè)增加值

15、是 2002 年的 3.4 倍, 呈現(xiàn)出以生產服務業(yè)為先導 , 二、三產業(yè)共同支撐的經濟格局 [7] 。所以 , 服務業(yè)特別是當下大連市提出建立“全球外包領軍城市”的目標下 , 信息服務業(yè)在大連的發(fā)展基礎夯實。 4.1.2 大連是裝備制造業(yè)基地 大連是我國重要的裝備制造業(yè)基地 , 是東北老工業(yè)基地的重要組成部分。大連裝備制造業(yè)發(fā)展歷史悠久 , 目前已形成包括工作母機、零部件、成套設備等 , 制造業(yè)門類較為齊全。在船舶制造、內 燃機車、軸承、數(shù)控機床等產品在國內市場占有重要份額 , 是我國重要的裝備制造業(yè)生產基地。 當然 , 石化、船舶制造、現(xiàn)代裝備等這

16、些傳統(tǒng)的裝備制造業(yè)以及電子信息繼續(xù)發(fā)揮支柱產業(yè)作用的同時 , 物流、金融、軟件和信息服務等現(xiàn)代服務業(yè)也迅猛發(fā)展 , 傳統(tǒng)支柱產業(yè)與新興的服務業(yè)產業(yè)相結合 , 進一步將產業(yè)結構合理化 , 推動大連經濟的發(fā)展。 4.2 產業(yè)集聚效應明顯 IT 產業(yè) , 即信息技術產業(yè) , 它是依靠信息技術商品化、市場化發(fā)展起來的專門分之產業(yè)的祝賀 , 包括信息基礎技術。信息系統(tǒng)技術及信息應用技術等不同層次產業(yè)形成的產品和服務。 到 2007 年底 , 大連高新技術產業(yè)園區(qū)軟件企業(yè)達到 522家, 全球十大 ITO 和 BPO服務供應商中已有 6 家在高新園

17、區(qū)開展業(yè)務。 大連市以大連軟件園為核心形成了雄厚的 IT 產業(yè)基礎。 到 2007年底 , 大連軟件園已建成面積 145萬平方米 , 入駐企業(yè)超過 400 家, 外資企業(yè)占 42%,世界 500強企業(yè)中有 38(2008) 家進入大連軟件園 , 與國內的大軟件公司和眾多大連本地的軟件企業(yè) , 形成了一個大的企業(yè)集群 , 即高新區(qū)的旅順南路軟件產業(yè)帶 , 這必將進一步促進大連軟件和信息服務外包的發(fā)展。 參考文獻 : [1] 中國投資促進會 , 中歐國際商學院 . 中國服務外包研究中心 . 中國服務外包發(fā)展報告 (2007)[M]. 上海

18、 : 上海交通大學出版社 , 2007. [2] 李鵬飛 , 王緝慈 . 服務外包的空間格局 : 理論框架與實證分析 [J]. 中國軟件科學 : 2008.11. [3] 姜靜 , 大連軟件產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及對策研究 [D]. 大連理工大學 , 碩論 :2008.5. [4] 劉媛媛 , 影響軟件產業(yè)發(fā)展的人才因素研究 [D]. 東北財經大學 , 碩論 .2006:8. [5] 李小建 , 經濟地理學 [M]. 高等教育出版社 ,2002:41. [6] 大連高新技術產業(yè)園區(qū) 2007 年經濟發(fā)展情況 []. 大連統(tǒng)計年鑒 ,2008. [7] 高福軍 , 發(fā)展生產性服務業(yè)提高開放型經濟水平 [J]. 大連發(fā)展研究 ,2008.1