行政實(shí)習(xí)生崗位職責(zé)
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1、行政實(shí)習(xí)生崗位職責(zé) 行政實(shí)習(xí)生崗位職責(zé) 【篇一:行政崗實(shí)習(xí)生】 行政崗實(shí)習(xí)生 崗位職責(zé): 1.協(xié)助進(jìn)行各類行政活動(dòng)的管理及具體執(zhí)行工作; 2.協(xié)助公司常規(guī)行政事務(wù)的處理及執(zhí)行,包括辦公設(shè)備及設(shè)施的維護(hù), 傳真收發(fā),文檔復(fù)印,禮品管理; 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,如賓客接待,電話接聽及轉(zhuǎn)接等工作; 4.協(xié)助人力資源專員進(jìn)行面試預(yù)約; 5.完成上級(jí)安排的任務(wù)。 任職要求: 1. 大專以上學(xué)歷,行政管理相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先; 2. 具備良好的溝通能力和寫作水平,執(zhí)行力高; 3. 有相關(guān)行政助理實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先; 4. 每周至少保證4天的工作時(shí)間; 5. 熟練使用office 辦公軟
2、件,尤其是word/excel/ppt等。 【篇二:行政前臺(tái)崗位職責(zé)】 行政前臺(tái)崗位職責(zé) 日常事務(wù): 1、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。 對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。 2、負(fù)責(zé)公司電話接聽、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作,并按要求轉(zhuǎn) 接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。 3、接待用品、清潔用品申請(qǐng)和正確使用。 4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督。 5、公司員工通訊錄整理更新、上傳。 6、下班前巡查辦公電腦、設(shè)備是否關(guān)閉,如有人員加班,則交接到 具體某位員工負(fù)責(zé)。 7、保持公司前臺(tái)清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。 8、監(jiān)督員工每日考勤情況,并負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)
3、公司員工的考勤情況, 考勤資料存檔。 9、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。 10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行 增補(bǔ)。 11、負(fù)責(zé)會(huì)議的協(xié)調(diào)、安排,做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì) 后內(nèi)容整理工作。 12、做好材料收集、檔案管理等工作。 13、積極配合公司的各項(xiàng)活動(dòng),做好后勤保障工作。 14、負(fù)責(zé)公司訂票、訂餐外聯(lián)工作。 15、積極配合行政部門進(jìn)行公司內(nèi)部活動(dòng),如員工生日會(huì)、公司集 體活動(dòng)、拓 展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。 16、公司有人員招聘時(shí),協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜。 17、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
4、。 18、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行 政服務(wù)。 19、協(xié)助上級(jí)做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成 上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。 工作標(biāo)準(zhǔn): 前臺(tái)接待人員工作標(biāo)準(zhǔn) 1、電話接聽: 電話機(jī)旁邊備紙、筆,主動(dòng)提供留言服務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備記錄客人提出 的要求和幫助解決的事項(xiàng)。尤其對(duì)客人的姓名、電話、時(shí)間、地點(diǎn)、事由等重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門和責(zé)任人。 1.1 外線來電: 1.1.1 電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時(shí)接聽。 1.1.2 接聽電話時(shí)口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好!那然生命文化 股份有限公 司,請(qǐng)問您是哪里?您找哪位?”并及時(shí)記錄對(duì)方信息及來電時(shí)間。
5、 忌以“喂”開頭。如果因故遲接,要向來電者說“對(duì)不起,讓您久等了”前臺(tái) 接起電話時(shí)要保持良好坐姿,聲音不急不慢,并保持輕松、愉快的 聲調(diào),不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中,要勤說“您好”、“請(qǐng)問”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類的謙詞。 1.1.3 如所找其人確認(rèn)不在辦公室,應(yīng)及時(shí)回應(yīng):“您好。****現(xiàn)在不 在位上, 請(qǐng)問可否聯(lián)系其他工作人員。” 1.1.4 如對(duì)方不同意聯(lián)系其他工作人員,應(yīng)回應(yīng):“請(qǐng)問您有急事嗎?可否留下 您的聯(lián)系方式,我會(huì)及時(shí)幫您通知?!辈⑸髦馗嬷獙?duì)方其所找人員的 手機(jī)號(hào)碼。(公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露)。如對(duì)方同 意留下聯(lián)系
6、方式,應(yīng)記錄好并及時(shí)通知相關(guān)工作人員。 1.1.5 如對(duì)方同意聯(lián)系其他的工作人員,應(yīng)告知辦公室電話。 1.2 內(nèi) 線來電: 1.2.1 電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時(shí)接聽。 1.2.2 接聽電話時(shí)口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好,前臺(tái),請(qǐng)問有 什么事情需 要幫忙嗎?” 2、來訪人員接待: 2.1 禮貌待客,起身微笑服務(wù)。“您好,請(qǐng)問您找哪位?您有預(yù)約嗎?” 2.2 如有預(yù)約應(yīng)及時(shí)電話確認(rèn)并做好來訪人員的登記。在不離 開工作崗位的基 礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門(指一下方向即可)。 2.3 如來 訪人員沒有預(yù)約,電話確認(rèn)對(duì)方是否同意接待。 2.3.1 如果來訪者知道找誰,但沒有預(yù)
7、約,前臺(tái)要打電話問問,告 訴相關(guān)同事 或領(lǐng)導(dǎo),***單位的***來訪,不知道是不是方便接待。在不方便接待 的情況下,處于對(duì)來訪者的禮貌和方便,應(yīng)委婉的拒絕并及時(shí)送客?!皩?duì)不起!您所找的人員現(xiàn)在不在位上,需要轉(zhuǎn)達(dá)您的訊息嗎?等他 回來后我會(huì)及時(shí)地通知他。” 2.3.2 如同意接待,做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基 礎(chǔ)上有效地 把客人指引到相關(guān)部門。 2.3.3 如果要找的人正在忙,可以請(qǐng)其稍等,用規(guī)范的禮儀引領(lǐng)來 訪者入洽談 室或會(huì)議室坐下,并為其倒水。如果等了很長(zhǎng)時(shí)間,訪客要找的人 還在忙,要關(guān)照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。 3、其他: 3.1
8、應(yīng)主動(dòng)跟進(jìn)出公司的領(lǐng)導(dǎo)問好。 3.2 主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,對(duì)職權(quán)范圍外的工作及時(shí) 匯報(bào)。 3.3 管理好前臺(tái)的設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常時(shí),應(yīng)及時(shí) 向相關(guān)人員匯報(bào)并 及時(shí)處理。 3.4 維護(hù)好前臺(tái)的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。 3.5 監(jiān)督衛(wèi)生阿 姨工作,保證辦公環(huán)境的整潔。 3.6 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶具、煙缸等 的清潔。 4、公司前臺(tái)禮儀規(guī)范: 面帶笑容,保持開朗心態(tài),有利于營(yíng)造和諧、融洽的工作氣氛;保 持身體清潔衛(wèi)生,這不僅是健康的需要,更是文明的表現(xiàn),有利于 與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔;女員工不化濃妝;指甲 修剪整齊,不涂抹鮮艷指甲油;可以使用清
9、新、淡雅的香水。 5、前臺(tái)行為規(guī)范: 5.1 舉止文明大方,注意坐姿、站姿; 5.2 禁止打鬧嬉戲、嚴(yán)禁上班時(shí)間大聲喧嘩; 5.3 注意文明辦公,嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天。 那然生命股份有限公司—那然公社事業(yè)部 2021年7月7日 【篇三:行政助理實(shí)習(xí)總結(jié)】 實(shí)習(xí)總結(jié) 一、實(shí)習(xí)目的: 在行政單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單 位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈 活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng) 和擴(kuò)充知識(shí)面,豐富實(shí)踐工作和.經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大社交范圍,提高社 交能力,為在畢業(yè)后能快速地融入.打下基礎(chǔ),同時(shí)也為自已處 事的態(tài)
10、度和方式,提供一個(gè)檢驗(yàn)和反省的機(jī)會(huì)。 二、實(shí)習(xí)介紹: 時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了2021年4月了,而我在杭州合創(chuàng)房地產(chǎn) 營(yíng)銷策劃公司也完成了我的2個(gè)月實(shí)習(xí)期。作為大學(xué)生涯的最后一課,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎 樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪 變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè).,漸漸地融入這個(gè).,實(shí)現(xiàn)我邁向.獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。現(xiàn)回首這2月份的時(shí)間里,我 雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪, 對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行 一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。 在行政部的兩個(gè)
11、月實(shí)習(xí),我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好 行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展 了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容: 1、熟悉行政工作的各個(gè)流程,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié) 調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、 有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作。 2、做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格,在實(shí) 習(xí)期間,極打掃辦公室的 衛(wèi)生,負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復(fù)印材料等。 3、文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會(huì) 議記錄整理入檔;草擬綜 合性文件和報(bào)告、通告、通
12、知等文字工作及送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽 收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議發(fā)言稿。 4、辦公設(shè)備、辦公用品的管理。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理,保證辦公用品的正常發(fā) 放,同時(shí)催促采購(gòu)物品的如數(shù)到庫(kù)。 5、企業(yè)文化的建設(shè)。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會(huì)的準(zhǔn)備工作,包括先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集 體的評(píng)選;年終表彰會(huì)主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會(huì)場(chǎng)得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。 6、會(huì)議管理。協(xié)助辦公室主任做好會(huì)議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會(huì)議前得 準(zhǔn)備工作。 7、外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、
13、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請(qǐng)辦公用品 及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié) 調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間??但每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能 力的考驗(yàn),面對(duì)繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在 完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭(zhēng)取用最小的成本獲得最高的效益。 三、實(shí)習(xí)感受: 參加實(shí)習(xí)的兩個(gè)月時(shí)間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),還有許多 的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。 第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣 第二、在物欲縱流的現(xiàn)代.,要做到不隨波逐流,保持真我,堅(jiān) 持做自己。 第三、工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳
14、聽八方,也就是要眼到手 也到。 第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。 第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。 第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作 的快樂。 第七、要對(duì)自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得 更加堅(jiān)強(qiáng)。 通過這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加熟 悉就業(yè)市場(chǎng)、了解.現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自 己知識(shí)結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個(gè)初步的嘗試,但對(duì)于我來說卻是 一筆很大的財(cái)富,激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工
15、作。在此感謝湖州師范學(xué)院行政管理系的老師們,感謝我工作過的 錢鴻實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過 我的人們,我成長(zhǎng)的每一步,都離不開他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。 這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里,為我一輩子的 永恒的記憶。 四、實(shí)習(xí)公司性質(zhì): 合創(chuàng)地產(chǎn)機(jī)構(gòu)hop-create是一家獨(dú)立的,專注于地產(chǎn)營(yíng)銷的事業(yè)群。合創(chuàng)以城市中高端精品住宅的全程企劃和銷售代理為核心,為國(guó)內(nèi) 品牌地產(chǎn)商提供市場(chǎng)研判、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品優(yōu)化、整合推廣、銷售 代理等系統(tǒng)服務(wù);并于杭州、寧波設(shè)立2 大旗下區(qū)域公司,覆蓋浙江及省外業(yè)務(wù)。至今,已為萬科集團(tuán)、保 利地產(chǎn)、華潤(rùn)置
16、地、錢江房產(chǎn)、貝利集團(tuán)、中豪集團(tuán)、新福集團(tuán)、 恒大房產(chǎn)等品牌房企提供全程營(yíng)銷整合服務(wù)。同時(shí),合創(chuàng)以控股模 式設(shè)立杭州合盛行商業(yè)管理有限公司及杭州脈搏文化藝術(shù)策劃有限 公司2大子機(jī)構(gòu),形成涵蓋商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)咨詢顧問、招商及品牌公 關(guān)策劃、執(zhí)行的服務(wù)鏈。合創(chuàng)強(qiáng)調(diào)實(shí)效的策略研究和規(guī)劃、銳利的 廣告創(chuàng)意和表達(dá);并以豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和出色的執(zhí)行,通過對(duì)地產(chǎn) 價(jià)值資源的深度整合,為優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)提供更具競(jìng)爭(zhēng)力及創(chuàng)造性的 價(jià)值。 五、實(shí)習(xí)體會(huì): 通過這兩個(gè)月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足 我都會(huì)想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進(jìn)步,行政助理 工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。 行政助理工作總結(jié)是我工作以來的第一份工作總結(jié),這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過長(zhǎng)達(dá)近兩個(gè)月以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事:領(lǐng)導(dǎo)的幫助,自己已完全融入到了這個(gè)大環(huán)境中,我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說幾個(gè)月付出了不少,也收獲了比較多,自我也感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
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