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1、5.1 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 主 要 內(nèi) 容 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施 的 構(gòu) 成 硬 件平臺的發(fā)展趨勢 軟 件 平 臺 的 發(fā) 展 趨 勢 5.2 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 企業(yè)、IT基礎(chǔ)設(shè)施以及企業(yè)能力之間的關(guān)系5.1 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施企業(yè)戰(zhàn)略IT戰(zhàn)略信息技術(shù)IT服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施客戶服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)企業(yè)服務(wù) 5.3 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 5.1 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施5.1.1 IT基礎(chǔ)設(shè)施定義IT基礎(chǔ)設(shè)施兩個認(rèn)識角度技術(shù)聚合的角度：為企業(yè)特定的信息系統(tǒng)應(yīng)用提供平臺的共享技術(shù)資源，是運營整個企業(yè)所必需的硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)的集合。服務(wù)聚合的角度：

2、是整個企業(yè)范圍內(nèi)由管理層所決定的包括人和技術(shù)能力的集合，是整個企業(yè)所共享的硬件、軟件和服務(wù)。把IT視為提供服務(wù)的平臺，可以更好的理解IT基礎(chǔ)設(shè)施的商業(yè)價值。 5.4 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 公司總部IT本地IT本地IT企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施公共基礎(chǔ)設(shè)施公司基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)單位基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)單位基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)單位1業(yè)務(wù)單位2電子郵件、公司網(wǎng)站、企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)因特網(wǎng)、電話網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)訂單處理、生產(chǎn)系統(tǒng)、交易系統(tǒng)、客戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)5.1.2 IT基礎(chǔ)設(shè)施的層次: 公共層 企業(yè)層 業(yè)務(wù)單位層 5.5 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 電子會計機時代: (19301950)通用主機與微機時代: (1959

3、至今)個人計算機時代: (1981 至今)客戶機/服務(wù)器時代: (1983 至今)企業(yè)因特網(wǎng)計算時代: (1992 至今) 5.1.3 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施 發(fā) 展 史（19502005）(P115) Figure 6-3 5.6 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 l多層客戶機/服務(wù)器網(wǎng)絡(luò) 5.7 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 摩爾定律和微處理能力大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲定律梅特卡夫定律與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟通信成本遞減與因特網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)絡(luò)影響5.1.4 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施 發(fā) 展 的 技 術(shù) 驅(qū) 動 力 5.8 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 摩爾定律與微處理器性能 圖 6-5 5.1.4 IT基 礎(chǔ) 設(shè)

4、 施 發(fā) 展 的 技 術(shù) 驅(qū) 動 力 5.9 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 芯片成本下降 圖 6-6 5.1.4 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施 發(fā) 展 的 技 術(shù) 驅(qū) 動 力 5.10 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲定律硬盤存儲容量呈指數(shù)增長（ 19802004） 5.1.4 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施 發(fā) 展 的 技 術(shù) 驅(qū) 動 力 5.11 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲定律：數(shù)據(jù)存儲成本呈指數(shù)下降（19502004） 圖 6-9 5.1.4 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施 發(fā) 展 的 技 術(shù) 驅(qū) 動 力 5.12 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 通信成本遞減與因特網(wǎng)因

5、特網(wǎng)通信成本呈指數(shù)下降5.1.4 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施 發(fā) 展 的 技 術(shù) 驅(qū) 動 力 5.13 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 因特網(wǎng)平臺咨詢與系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)/通信企業(yè)應(yīng)用軟件（包括中間件）操作系統(tǒng)平臺計算機硬件平臺數(shù)據(jù)管理和存儲IT基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)成IT基礎(chǔ)設(shè)施的組成部分 5.14 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 計算機硬件平臺操作系統(tǒng)平臺 企業(yè)軟件應(yīng)用 數(shù)據(jù)管理與存儲平臺網(wǎng)絡(luò)與通信平臺因特網(wǎng)平臺咨詢與系統(tǒng)集成服務(wù) 美 國 年 均 投 入 1100億 美 元 Intel, AMD, and IBM 32位 客 戶機 處 理 器 芯 片 占 據(jù) 主 要 客 戶 機 市場 。 服 務(wù) 器 市

6、場 增 長 由 上 述 制 造 商 生產(chǎn) 的 廉 價 通 用 處 理 器 主 導(dǎo) ， 他 們生 產(chǎn) 的 64位 服 務(wù) 器 處 理 器 導(dǎo) 致 市場 服 務(wù) 器 迅 猛 增 長 。 刀 片 服 務(wù) 器 取 代 箱 式 服 務(wù) 器 ， 成為 簡 化 企 業(yè) IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施 的 核 心 。 大 型 主 機 繼 續(xù) 承 擔(dān) 超 大 型 服 務(wù) 器的 工 作美國年均1000億的投入 Microsoft OS 繼續(xù)統(tǒng)治客戶機 (95%) 和手持設(shè)備市場 (45%)。 Linux (UNIX) 強力統(tǒng)治企業(yè)服務(wù)器市場 (85%)。 Windows 服務(wù)器OS在中小企業(yè)和工作站組網(wǎng)中依然強勢。 美國基本

7、企業(yè)軟件基礎(chǔ)設(shè)施投入年均高達(dá)1650 億美元。 SAP, Oracle, PeopleSoft (已并入Oracle）和 Siebel 占據(jù)主要市場份額；微軟進(jìn)軍中小企業(yè)市場。 BEA和JD Edwards 等中間件提供商為企業(yè)提供應(yīng)用集成服務(wù)。嵌入式軟件。美國年均7億美元的投入。 Oracle 和 IBM 繼續(xù)統(tǒng)治數(shù)據(jù)庫軟件市場. SQL Server和 Sybase 在中小企業(yè)數(shù)據(jù)庫軟件市場占有一席之地.開源的 MySQL 受到中小企業(yè)的青睞. 美國硬盤存儲市場規(guī)模年均達(dá)$350億美元。EMC 、 Seagate、 Maxtor和 Western Digital 控制了主要市場。存儲域網(wǎng)開

8、始應(yīng)用于大型企業(yè)美國網(wǎng)絡(luò)與通信硬件市場年均達(dá)1500億 美元。美國電信服務(wù)市場年均達(dá)7000 億美元。在局域網(wǎng)服務(wù)器市場， Microsoft依據(jù)占據(jù)統(tǒng)治地位(75%) ，但正受到Linux 的強力挑戰(zhàn)。大型企業(yè)廣域網(wǎng)幾乎是 UNIX （ Linux ）的天下。 Cisco, Lucent, Nortel和 Juniper Networks 在網(wǎng)絡(luò)硬件市場占據(jù)統(tǒng)治地位。 Wi-Fi、Wi-Max 和 Internet 語音通信獲得發(fā)展。 美國因特網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施市場規(guī)模年均達(dá)32億美元。因特網(wǎng)服務(wù)器硬件集中控制于 Dell, HP和 IBM 等大企業(yè)。價格大幅下降開源的 Apache 依然是主流We

9、b服務(wù)軟件，其次是 Microsoft的IIS。 Java 成為使用最廣泛的交互式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開發(fā)工具，Microsoft和un 建立了統(tǒng)一的 Java支持框架。現(xiàn)在，大多數(shù)企業(yè)都不太可能獨立建立自己的IT基礎(chǔ)設(shè)施。集成服務(wù)指將企業(yè)的遺留系統(tǒng)與新系統(tǒng)集成起來，實現(xiàn)新舊系統(tǒng)的無縫銜接。包括企業(yè)數(shù)據(jù)與應(yīng)用集成 IBM、Oracle和SAP等軟件商的主要利潤來源。 5.15 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 l 計算與通信平臺的集成： 客戶機層次； 服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)層次l 網(wǎng)絡(luò)計算：分布式計算l 按需計算（公用計算）：動態(tài)、適量 l 自主計算：自組織特性硬件平臺的發(fā)展趨勢 5.16 廣 東 商 學(xué) 院

10、信 息 學(xué) 院 Linux 與開源軟件 Java EAI：企業(yè)應(yīng)用集成,提供了所有應(yīng)用軟件之間自由通信的功用平臺 Web 服務(wù)與面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA) Web服務(wù)是指一組松散連接的軟件，通過標(biāo)準(zhǔn)的Web通信標(biāo)準(zhǔn)和通信語言進(jìn)行相互通信；面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA):把包含在各種企業(yè)應(yīng)用中的分散的功能組織為可互操作的、基于標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，這些服務(wù)可以再被迅速組合和重用，形成其他業(yè)務(wù)工作。軟件外包 :商用軟件包和企業(yè)軟件;應(yīng)用服務(wù)提供商;軟件外包軟件平臺的發(fā)展趨勢 5.17 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 5.5.1 機會5.5.2 管理挑戰(zhàn) 1.做出明智的IT基礎(chǔ)設(shè)施投資決策 2.選擇和協(xié)調(diào)IT基礎(chǔ)

11、設(shè)施組件 3.應(yīng)對IT基礎(chǔ)設(shè)施的變化 4.管理和治理5.5.3解決方案指引 1.IT基礎(chǔ)設(shè)施的競爭力模型 2.從小規(guī)模項目開始 3.技術(shù)資產(chǎn)的整體擁有成本 5.18 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 IT基礎(chǔ)設(shè)施的競爭力模型2企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)的IT服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施3企業(yè)的IT戰(zhàn)略、基礎(chǔ)設(shè)施及成本4 信息技術(shù)評估5競爭對手的IT服務(wù)6競爭對手的IT基礎(chǔ)設(shè)施投資1對企業(yè)服務(wù)的市場需求 5.19 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 購買計算機硬件的費用購買軟件和軟件使用許可證的費用安裝計算機和軟件的費用培訓(xùn)系統(tǒng)管理員和用戶的費用技術(shù)支持費用軟、硬件升級維護(hù)費用相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施（如網(wǎng)絡(luò)、專用設(shè)備等）費用宕機費用空間和能源費用技 術(shù) 資 產(chǎn) 的 整 體 擁 有 成 本