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1、績(jī) 效 考 核 管 理 辦 法 目 錄n 績(jī) 效 管 理 指 引 n 績(jī) 效 管 理 的 主 要 精 神 n 績(jī) 效 管 理 對(duì) 員 工 的 助 益n 績(jī) 效 考 核 管 理 規(guī) 定n 績(jī) 效 考 核 操 作 流 程n 績(jī) 效 得 分 計(jì) 算 公 式n 如 何 溝 通 績(jī) 效 計(jì) 劃 n 評(píng) 估 面 談 的 目 標(biāo) 一 .績(jī) 效 管 理 指 引n 指 引 員 工 達(dá) 成 目 標(biāo) 的 持 續(xù) 互 動(dòng) 過(guò) 程n 創(chuàng) 造 員 工 /主 管 價(jià) 值 觀n 包 含 下 列 三 個(gè) 階 段 ：q 目 標(biāo) 設(shè) 定 (期 初 ) q 績(jī) 效 追 蹤 (期 中 )q 績(jī) 效 評(píng) 估 (期 末 ) 二 .績(jī) 效

2、管 理 的 主 要 精 神 注 重 事 前 的 規(guī) 劃 注 重 過(guò) 程 中 的 定 期 與 不 定 期 檢 討 注 重 雙 向 溝 通 同 時(shí) 注 重 員 工 的 特 質(zhì) 與 工 作 的 結(jié) 果 注 重 員 工 的 發(fā) 展 -長(zhǎng) 期 生 涯 規(guī) 劃 結(jié) 合 績(jī) 效 的 激 勵(lì) -薪 酬 /晉 升 /獎(jiǎng) 金 三 .績(jī) 效 管 理 對(duì) 員 工 的 助 益 知 道 并 了 解 被 期 待 的 角 色 與 職 責(zé) 自 信 與 主 動(dòng) 了 解 對(duì) 部 門 與 組 織 整 體 運(yùn) 作 的 重 要 性 承 諾 感 /責(zé) 任 感 了 解 教 育 訓(xùn) 練 是 為 了 提 升 能 力 與 未 來(lái) 發(fā) 展 自 我

3、成 長(zhǎng) 知 道 獎(jiǎng) 勵(lì) 與 晉 升 是 以 績(jī) 效 成 果 為 衡 量 標(biāo) 準(zhǔn) 工 作 成 就 感 指 引 部 屬 努 力 的 方 向 提 升 部 屬 績(jī) 效 有 計(jì) 劃 的 培 訓(xùn) 部 屬 接 班 人 計(jì) 劃 /生 涯 發(fā) 展 激 勵(lì) 部 屬 的 工 作 潛 能 提 升 部 門 績(jī) 效 客 觀 公 平 的 績(jī) 效 評(píng) 估 獎(jiǎng) 勵(lì) 調(diào) 薪 依 據(jù) 四 .績(jī) 效 考 核 管 理 規(guī) 定一 .目 的 :1.1推 動(dòng) 公 司 管 理 體 系 動(dòng) 作 ,使 各 項(xiàng) 方 針 1.2用 以 考 評(píng) 各 職 能 部 門 與 企 業(yè) 管 理 體 系 有 關(guān) 活 動(dòng) 的 有 效 性 符 合 性 及 效 率 ;1

4、.3促 使 各 職 能 部 門 采 取 有 效 糾 正 和 預(yù) 防 措 施 ,持 續(xù) 改 善 ,不 斷 提 升 公 司 管 理 水 平 ;1.4正 確 評(píng) 定 部 門 管 理 水 平 和 全 員 工 作 績(jī) 效 ,提 高 管 理 規(guī) 范 度 ,同 時(shí) 為 年 度 獎(jiǎng) 懲 評(píng) 優(yōu) 調(diào) 崗 晉 升 等 提 供 準(zhǔn) 確 依 據(jù) .二 .范 圍 :公 司 各 職 能 部 門 . 三 .定 義 :績(jī) 效 考 核 小 組 :組 長(zhǎng) :總 經(jīng) 理執(zhí) 行 組 長(zhǎng) :副 總 經(jīng) 理組 員 :各 部 門 主 管 四 .職 責(zé) :4.1總 務(wù) 部 :負(fù) 責(zé) 考 核 統(tǒng) 籌 4.2財(cái) 務(wù) 部 :負(fù) 責(zé) 績(jī) 效 考 核

5、 的 核 算 ;4.3相 關(guān) 部 門 :負(fù) 責(zé) 本 部 門 績(jī) 效 考 核 的 評(píng) 定 ;4.4績(jī) 效 考 核 小 組 :負(fù) 責(zé) 考 核 目 標(biāo) 值 的 制 定 4.5績(jī) 效 考 核 小 組 組 長(zhǎng) :負(fù) 責(zé) 績(jī) 效 考 核 結(jié) 果 的 審 批 4.6績(jī) 效 考 核 小 姐 執(zhí) 行 組 長(zhǎng) :負(fù) 責(zé) 日 常 績(jī) 效 考 核 相 關(guān) 事 務(wù) 五 .考 核 內(nèi) 容 : 5.1績(jī) 效 考 核 原 則5.1.1 考 核 人 員 上 崗 前 必 須 接 受 專 門 培 訓(xùn) ,提 高 其 監(jiān) 督 管 理 能 力 ;5.1.2 考 核 人 員 應(yīng) 公 正 嚴(yán) 明 ,不 得 營(yíng) 私 作 弊 ;5.1.3 考

6、核 人 員 必 須 認(rèn) 識(shí) 自 己 的 重 要 職 責(zé) ,努 力 在 履 行 職 責(zé) 中 陶 冶 自 己 的 人 格 ,提 高 自 己 的 素 質(zhì) ;5.1.4 不 輕 信 偏 聽(tīng) ,注 重 對(duì) 被 考 核 者 實(shí) 際 工 作 的 觀 察 和 判 斷 ;5.1.5 對(duì) 被 考 核 者 在 考 核 期 限 之 外 所 取 得 的 結(jié) 果 能 力 干 勁 態(tài) 度 不 作 評(píng) 價(jià) ; 5.1.6 以 工 作 中 的 具 體 事 實(shí) 為 依 據(jù) ,而 不 是 根 據(jù) 其 檔 案 資 料 進(jìn) 行 考 評(píng) ;5.1.7 對(duì) 考 核 結(jié) 果 進(jìn) 行 總 體 綜 合 修 正 ,以 消 除 以 偏 概 全 邏

7、輯 推 斷 寬 容 過(guò) 分 集 中 人 為 假 象 等 現(xiàn) 象 ,避 免 憑 總 體 印 象 ,夸 大 或 縮 小 被 考 核 者 的 成 果 態(tài) 度 以 及 工 作 中 表 現(xiàn) 出 來(lái) 的 能 力 .5.2 績(jī) 效 考 核 的 組 成 :5.2.1 績(jī) 效 從 兩 方 面 來(lái) 考 核 :績(jī) 效 系 數(shù) 和 績(jī) 效 等 級(jí) ;5.2.2 績(jī) 效 系 數(shù) :體 現(xiàn) 的 是 集 體 工 作 績(jī) 效 ;5.2.2.1 制 造 部 /變 壓 器 /引 線 部 /SMT部 以 組 為 單 位 ,按 考 評(píng) 項(xiàng) 目 和 目 標(biāo) 值 對(duì) 上 一 月 度 的 生 產(chǎn) 情 況 進(jìn) 行 考 評(píng) , 結(jié) 果 代 表

8、 該 組 整 體 績(jī) 效 ; 5.2.2.2 制 工 部 績(jī) 效 系 數(shù) 的 評(píng) 定 同 所 在 的 生 產(chǎn) 車 間 ;5.2.2.3 品 質(zhì) 部 績(jī) 效 系 數(shù) 的 評(píng) 定 同 所 在 的 生 產(chǎn) 車 間 /品 質(zhì) 事 故 ;5.2.2.4 其 它 部 門 5.2.2.5 具 體 參 考 績(jī) 效 系 數(shù) 評(píng) 定 辦 法 5.2.3 績(jī) 效 等 級(jí) : 體 現(xiàn) 的 是 個(gè) 人 工 作 績(jī) 效 ;5.2.3.1 由 部 門 考 評(píng) ,是 部 門 對(duì) 個(gè) 人 一 個(gè) 月 來(lái) 的 工 作 績(jī) 效 的 綜 合 評(píng) 定 ; 5.2.3.2 具 體 參 考 績(jī) 效 等 級(jí) 評(píng) 定 辦 法 ;5.3 績(jī) 效

9、 考 核 內(nèi) 容 5.3.1.2 內(nèi) 容 涵 蓋 公 司 品 質(zhì) 方 針 品 質(zhì) 目 標(biāo) 及 管 理 體 系 ;5.3.1.3 內(nèi) 容 具 有 代 表 性 ,且 應(yīng) 能 分 解 為 幾 個(gè) 可 量 化 的 指 標(biāo) 或 可 細(xì) 化 的 項(xiàng) 目 ,可 操 作 性 強(qiáng) ;5.3.1.4 考 核 內(nèi) 容 經(jīng) 公 司 總 經(jīng) 理 審 批 后 實(shí) 施 .5.3.2 績(jī) 效 考 核 目 標(biāo) 值 的 制 定 : 5.3.2.1 每 年 年 初 ,各 職 能 部 門 將 上 一 年 度 品 質(zhì) 目 標(biāo) 的 達(dá) 成 情 況 年 度 工 作 計(jì) 劃 的 完 成 情 況 部 門 職 責(zé) 的 實(shí) 施 情 況 等 匯 總

10、 上 報(bào) 績(jī) 效 考 核 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 ;5.3.2.2 績(jī) 效 考 核 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 根 據(jù) 上 年 度 績(jī) 效 實(shí) 施 情 況 討 論 制 定 新 年 度 績(jī) 效 考 核 目 標(biāo) 值 ;5.3.2.3 目 標(biāo) 值 的 制 定 一 方 面 切 合 公 司 實(shí) 際 運(yùn) 作 狀 況 ,另 一 方 面 應(yīng) 在 上 年 度 達(dá) 成 的 基 礎(chǔ) 上 要 有 所 提 高 ,以 促 進(jìn) 管 理 進(jìn) 步 ;5.3.2.4 目 標(biāo) 值 一 定 是 一 些 量 化 的 數(shù) 據(jù) ,且 這 此 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 于 基 層 統(tǒng) 計(jì) ,可 操 作 性 強(qiáng) ,非 刻 意 選 取 ; 5.3.2.5 目 標(biāo) 值 報(bào) 總

11、 經(jīng) 理 審 批 后 實(shí) 施 ;5.4 績(jī) 效 考 核 內(nèi) 容 5.4.1.2 不 能 有 效 促 進(jìn) 管 理 進(jìn) 步 時(shí) ;5.4.1.3 在 實(shí) 際 考 核 中 ,若 連 續(xù) 三 次 出 現(xiàn) 實(shí) 際 值 與 目 標(biāo) 值 差 異 很 大 (50%以 上 )時(shí) ;5.4.1.4 考 評(píng) 結(jié) 果 連 續(xù) 出 現(xiàn) 全 面 偏 高 或 全 面 過(guò) 低 時(shí) ;5.4.1.5 年 度 初 ; 5.4.1.6 公 司 調(diào) 整 品 質(zhì) 目 標(biāo) 或 管 理 策 略 時(shí) ;5.4.1.7 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 不 準(zhǔn) 確 或 發(fā) 生 變 化 時(shí) ;5.4.1.8 職 能 部 門 提 議 且 討 論 通 過(guò) 時(shí) ;5.

12、4.2 變 更 項(xiàng) 目5.4.2.1 考 核 內(nèi) 容 ;5.4.2.2 考 核 目 標(biāo) 值 ; 5.4.2.3 加 權(quán) 方 法 ;5.4.2.4 績(jī) 效 系 數(shù) 的 界 定 ;5.4.2.5 考 評(píng) 方 式 和 范 圍 ;5.4.3 變 更 程 序5.4.3.1 提 出 部 門 提 供 變 更 原 因 及 相 關(guān) 文 件 資 料 交 績(jī) 效 考 核 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 討 論 ;5.4.3.2 績(jī) 效 考 核 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 討 論 通 過(guò) 并 制 定 新 的 考 核 內(nèi) 容 或 目 標(biāo) 值 ;5.4.3.3 修 改 相 應(yīng) 的 績(jī) 效 考 核 文 件 ;5.4.3.4 經(jīng) 總 經(jīng) 理 審 批 后

13、 實(shí) 施 ; 5.5 績(jī) 效 考 核 管 理 :5.5.1 績(jī) 效 考 核 數(shù) 據(jù) 的 統(tǒng) 計(jì) ;5.5.1.1 績(jī) 效 考 核 按 月 執(zhí) 行 ,規(guī) 定 以 上 月 25日 至 當(dāng) 月 25日 為 一 月 度 ;5.5.1.2 原 始 數(shù) 據(jù) 由 各 部 門 或 組 負(fù) 責(zé) 收 集 和 整 理 ,并 填 寫 相 應(yīng) 的 報(bào) 表 ,于 下 月 1日 前 報(bào) 各 部 門 主 管 處 ;5.5.1.3 各 部 門 經(jīng) 理 匯 總 審 核 本 部 門 人 員 的 績(jī) 效 考 核 評(píng) 定 表 ; 5.5.1.4 績(jī) 效 系 數(shù) 由 制 造 部 /變 壓 器 部 /引 線 部 /SMT部 負(fù) 責(zé) 匯 總

14、 上 報(bào) ;績(jī) 效 等 級(jí) 由 各 部 門 負(fù) 責(zé) 評(píng) 定 上 報(bào) ; 5.5.1.5 于 下 月 5日 前 ,各 部 門 將 績(jī) 效 等 級(jí) 考 評(píng) 結(jié) 果 報(bào) 總 務(wù) 部 復(fù) 核 ,總 務(wù) 部 將 績(jī) 效 系 數(shù) 考 評(píng) 上 報(bào) 績(jī) 效 考 核 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 ;5.5.1.6 總 經(jīng) 理 審 批 后 一 份 由 總 務(wù) 部 存 檔 一 份 交 財(cái) 務(wù) 部 核 算 ;績(jī) 效 考 核 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 討 論 ;5.5.2 績(jī) 效 工 資 ;5.5.2.1 績(jī) 效 工 資 作 為 績(jī) 效 考 核 的 目 的 之 一 ,它 跟 工 資 掛 鉤 ,工 資 中 的 績(jī) 效 工 資 部 分 正 是 體

15、 現(xiàn) 員 工 上 一 月 度 的 工 作 表 現(xiàn) ,反 映 出 的 是 績(jī) 效 工 資 與 員 工 表 現(xiàn) 成 正 比 關(guān) 系 ;5.5.2.2 績(jī) 效 工 資 因 職 務(wù) 崗 位 級(jí) 別 的 不 同 而 相 應(yīng) 有 區(qū) 別 : 時(shí) 薪 人 員 績(jī) 效 工 資 =標(biāo) 準(zhǔn) 績(jī) 效 工 資 *本 部 門 績(jī) 效 系 數(shù) *個(gè) 人 績(jī) 效 等 級(jí) ; 月 薪 人 員 績(jī) 效 工 資 =個(gè) 人 績(jī) 效 等 級(jí) 工 資 *本 部 門 績(jī) 效 系 數(shù) ;5.5.2.3 時(shí) 薪 人 員 標(biāo) 準(zhǔn) 績(jī) 效 工 資 按 時(shí) 薪 人 員 工 資 管 理 規(guī) 定 確 定 ;月 薪 人 員 個(gè) 人 績(jī) 效 等 級(jí) 工

16、資 是 指 ; 月 薪 人 員 工 資 管 理 規(guī) 定 中 確 定 的 崗 位 津 貼 .5.5.3 歷 次 績(jī) 效 的 管 理5.5.3.1 由 總 務(wù) 部 統(tǒng) 一 管 理 ,保 存 為 兩 年 ;5.5.3.2 今 后 員 工 晉 升 加 薪 評(píng) 優(yōu) 年 終 獎(jiǎng) 評(píng) 定 等 時(shí) ,歷 次 績(jī) 效 考 核 記 錄 將 是 重 要 的 參 考 ,甚 至 產(chǎn) 生 直 接 影 響 . 六 .參 考 文 件6.1 績(jī) 效 系 數(shù) 評(píng) 定 辦 法 6.2 績(jī) 效 等 級(jí) 評(píng) 定 辦 法 七 .舉 例 說(shuō) 明 : 五 .績(jī) 效 考 核 操 作 流 程 六 .績(jī) 效 得 分 計(jì) 算 公 式n 單 項(xiàng) 得

17、分 計(jì) 算 方 法 ：n 設(shè) ： a=奮 斗 目 標(biāo) ； b=戰(zhàn) 略 目 標(biāo) ； c=最 低 目 標(biāo) ； w=實(shí) 際 達(dá) 成 ； k=權(quán) 重 分 ；n h=項(xiàng) 目 最 后 得 分 。 n 1、 當(dāng) wa時(shí) ， 則 h=1.2 k； n 2、 當(dāng) b w a時(shí) ， 則 h=(w-b)/(a-b) k 20% k；n 3、 當(dāng) w b時(shí) ， h=k；n 4、 當(dāng) c w b時(shí) ， 則 h=(w-c)/(b-c) k； n 5、 當(dāng) wc時(shí) ， 則 h=0。n 第 2、 4種 舉 例 ： 舉 例 說(shuō) 明第2種情況 考 核 項(xiàng) 目 考 核 指 標(biāo) 權(quán) 重 實(shí) 際 達(dá)成 得 分計(jì) 算項(xiàng) 目 名 稱 計(jì)

18、算 方 法 項(xiàng) 目 界 定 奮 斗 目 標(biāo) 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 最 低 目 標(biāo)1 制 程 不良 達(dá) 成率 （ PPM） 制 程 不 良數(shù) 生 產(chǎn)投 入 總 數(shù) 1000,000 制 程 不 良 數(shù) ： 制程 中 發(fā) 生 的 不 良產(chǎn) 品 總 數(shù) ；生 產(chǎn) 投 入 總 數(shù) ：本 期 生 產(chǎn) 投 入 的總 數(shù) a b c k w h1482 1852 2222 20% 1500 23.81 公 式 ： h=(w-b） /（ a-b) k 20% k (1500-1852)/(1482-1852)*20*20%+20 26 第4種情況 考 核 項(xiàng) 目 考 核 指 標(biāo) 權(quán) 重 實(shí) 際 達(dá)成 得 分計(jì) 算項(xiàng)

19、 目 名 稱 項(xiàng) 目 界 定 奮 斗 目 標(biāo) 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 最 低 目 標(biāo)1 制 程 不良 達(dá) 成率 （ PPM） 制 程 不 良數(shù) 生 產(chǎn)投 入 總 數(shù) 1000,000 制 程 不 良 數(shù) ： 制程 中 發(fā) 生 的 不 良產(chǎn) 品 總 數(shù) ；生 產(chǎn) 投 入 總 數(shù) ：本 期 生 產(chǎn) 投 入 的總 數(shù) a b c k w h1482 1852 2222 20% 2000 12.01 公 式 ： h=(w-c/b-c) k （ 2000-2222） /（ 1852-2222） *20 七 、 如 何 溝 通 績(jī) 效 計(jì) 劃1、 先 向 主 管 取 得 充 分 資 訊 (公 司 整 體 目 標(biāo)

20、、 部 門 目 標(biāo) )；2、 考 量 其 它 因 素 (如 :去 年 未 完 成 的 目 標(biāo) 、 改 善 機(jī) 會(huì) 、 個(gè) 人 企 圖 心 )草 擬 行 動(dòng) 計(jì) 劃 ， 并 于 溝 通 前 先 交 付 主 管 一 份 ；3、 與 主 管 逐 項(xiàng) 討 論 ， 并 主 動(dòng) 提 出 可 能 需 要 的 協(xié) 助 及 資 源 ；4、 與 主 管 充 分 交 換 意 見(jiàn) ， 并 作 必 要 的 修 訂 ； 5、 獲 得 共 識(shí) ， 完 成 最 終 的 績(jī) 效 計(jì) 劃 ； n 實(shí) 施 階 段 的 四 個(gè) 環(huán) 節(jié) n 目 標(biāo) 第 一n 計(jì) 劃 第 二n 監(jiān) 督 第 三n 指 導(dǎo) 第 四 八 、 評(píng) 估 面 談 的 目 標(biāo)對(duì)績(jī)效表現(xiàn)達(dá)成共識(shí) 界定員工表現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn) 界定績(jī)效需改進(jìn)重點(diǎn) 擬定績(jī)效改進(jìn)的計(jì)劃 擬定下階段工作目標(biāo)