微信開發(fā)與運(yùn)營 崗位職責(zé)(共8篇)
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1、微信開發(fā)與運(yùn)營 崗位職責(zé)(共8篇) 第1篇:微信運(yùn)營管理崗位職責(zé)微信運(yùn)營管理崗位職責(zé) 1、獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號,負(fù)責(zé)微信公眾賬號的日常運(yùn)營和維護(hù)工作,包括日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度; 2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量; 3.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營與品牌營銷策略,在微信開展品牌營銷工作; 4.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系,整合各渠道資源; 5.定期與粉絲互動(dòng),策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng); 6.負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營策略及活動(dòng)策劃,相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)
2、布、更新和管理; 7.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。 第2篇:微信運(yùn)營專員崗位職責(zé)微信運(yùn)營專員崗位職責(zé) 篇1:4、微營銷專員 崗位職責(zé) 篇2:微信運(yùn)營專員崗位職責(zé) 4、充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求; 5、發(fā)掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷新渠道。 篇3:微信運(yùn)營及網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé) 微信及網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)與工作流程 一.崗位職責(zé) (一)微信 1.負(fù)責(zé)微信內(nèi)容的發(fā)布、維護(hù)及存檔;負(fù)責(zé)篩選、撰寫微信稿件,關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)、用戶感興趣的話題。 2.根據(jù)微信運(yùn)營策劃要求,提供微信圖文信息內(nèi)容,設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)相關(guān)內(nèi)容。 3.負(fù)責(zé)
3、微信后臺消息管理、用戶管理。負(fù)責(zé)通過外部渠道增加微信公共號粉絲,統(tǒng)計(jì)粉絲人數(shù)與增長,與潛在客戶溝通、交流,增加粉絲互動(dòng),提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度。 4.主動(dòng)與酒店相關(guān)部門溝通,做好節(jié)日促銷。特別是餐飲部推出的新產(chǎn)品,進(jìn)行微信推廣。適時(shí)策劃節(jié)日會(huì)員活動(dòng)。 5.時(shí)刻關(guān)注本地區(qū)其他酒店推出的微信,了解其推出的產(chǎn)品、優(yōu)惠政策和營銷手段,積極學(xué)_同行推送圖文優(yōu)點(diǎn),做好保存和記錄,加以借鑒。 6.熟練使用微信公眾平臺后臺操作,以及微信稿件編輯軟件,并不斷提高微信工具掌握水平。掌握圖片處理工具,負(fù)責(zé)圖片修改美化,收藏保存優(yōu)質(zhì)圖片。掌握排版工具,H5設(shè)計(jì)工具等。 7.關(guān)注微信官方發(fā)布的功能調(diào)整、增加,以
4、便更加全面的應(yīng)用相關(guān)功能。適合酒店發(fā)展的功能,應(yīng)及時(shí)學(xué)_并添加功能。 8.掌握微信訂閱號安全號賬號、密碼,不得外泄,確保每次推送的準(zhǔn)確性,必須讓領(lǐng)導(dǎo)預(yù)覽確認(rèn)后,才能推送。 9.及時(shí)關(guān)注微信自定義菜單及預(yù)訂系統(tǒng)使用情況,與技術(shù)公司積極溝通,及時(shí)了解微信最新應(yīng)用設(shè)備。酒店使用部門遇到問題,主動(dòng)協(xié)調(diào)解決。 10.關(guān)注微信認(rèn)證到期時(shí)間和技術(shù)公司服務(wù)到期時(shí)間,及時(shí)續(xù)簽合同。 (二)網(wǎng)絡(luò) 1.每周五按時(shí)分發(fā)小條,及時(shí)回收,并編輯成冊。 2.每周按時(shí)回復(fù)酒店官網(wǎng)和各在線OTA點(diǎn)評,并填好《薌江酒店網(wǎng)絡(luò)管理表格》,保存?zhèn)浞?,并發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)。 3.參閱其他酒店,收集與整理點(diǎn)評案例。 4.同步微信資訊
5、到酒店資訊。 二.工作流程 日常工作安排 每周工作安排 每月工作安排 時(shí)間點(diǎn) 一月 ① ② ③ ④ ⑤ 二月 工作內(nèi)容 申請微信在線支付功能,準(zhǔn)備申請材料,完成申請。 微信四次推送內(nèi)容: “元旦”節(jié)日迎新、餐廳部促銷活動(dòng)、春節(jié)黃金周節(jié)日促銷微信。 繼續(xù)跟進(jìn)微信預(yù)訂系統(tǒng),形成管理規(guī)范。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。 備注 ① 思考并嘗試用新形式使餐飲部更靈活地呈現(xiàn)在微信中。研究在線支 付,思考如何延伸餐飲、商品部的售賣功能。 ② 微信四次推送內(nèi)容:春節(jié)黃金周節(jié)日促銷、情人節(jié)節(jié)日促銷、
6、另外 兩期待定。 ③ 用一個(gè)月時(shí)間完成微博的關(guān)注。把客戶經(jīng)理收集到的各商會(huì)、協(xié)會(huì)、 同學(xué)會(huì)及團(tuán)體信息,查找并關(guān)注。 ④ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評 論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 ⑤ 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。 ① 完成微信文案編輯指導(dǎo)手冊。 ② 微信四次推送內(nèi)容:元宵節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、鼓勵(lì)員工參與的 微信活動(dòng)、另外一期待定。 ③ 每季度策劃一期,鼓勵(lì)員工參與關(guān)注微信的活動(dòng)。 ④ 通過一段時(shí)間的學(xué)_,力爭在圖片質(zhì)量上有所提升。 ⑤ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評 論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 ⑥ 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)
7、態(tài)和研究微信最新功能。 ① ② ③ ④ 收集借鑒各方材料,著手酒店“忠誠會(huì)員”計(jì)劃建設(shè)。 微信四次推送內(nèi)容:清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)促銷、另外兩期待定。 策劃酒店微會(huì)員,“漳浦薌江體驗(yàn)師”活動(dòng)。 形成微信會(huì)員管理規(guī)范。并學(xué)會(huì)使用營銷部短信平臺,使兩者相輔 相成。 ⑤ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評 論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 ⑥ 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。 ① 了解攜程藝龍去哪兒等在線OTA的活動(dòng),融入活動(dòng)并試圖與酒店 微信關(guān)聯(lián),注重微博與他們的交流互動(dòng)。 ② 微信四次推送內(nèi)容:勞動(dòng)節(jié)+青年節(jié)促銷、母親節(jié)、兒童節(jié)、另外 一期待定。 ③ 酒店“忠誠
8、會(huì)員”計(jì)劃有所進(jìn)展,至少完成一半以上。 ④ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評 論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 三月 四月 五月 第3篇:微信運(yùn)營專員崗位職責(zé)微信運(yùn)營專員崗位職責(zé) 1、微信運(yùn)營專員崗位職責(zé) 1.獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號,負(fù)責(zé)微信公眾賬號的日常運(yùn)營和維護(hù)工作; 2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求; 3.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營與品牌營銷策略,在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開展品牌營銷工作; 4.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系,整合各渠道資源; 5.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號的運(yùn)營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理
9、、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度; 6.利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng); 7.定期與粉絲互動(dòng),策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng); 8.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量; 9.利用社會(huì)化新媒體溝通方式:微博、微信、論壇進(jìn)行社會(huì)化營銷,獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑; 10.負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營策略及活動(dòng)策劃,相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理; 11.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營矩陣策略; 12.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。 2、微信運(yùn)營專員的
10、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公司微博有效利用官網(wǎng)微信進(jìn)行公司知名度等宣傳推廣。 7.具體執(zhí)行微媒體傳播信息編撰、發(fā)布、互動(dòng)、主動(dòng)搜索、報(bào)表匯總等工作,對有效粉絲數(shù)量增加,提升黏性品牌傳播美譽(yù)度提高負(fù)責(zé)。 8.定期對網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)話題和粉絲進(jìn)行分析,總結(jié)及修訂發(fā)布內(nèi)容。 9.跟進(jìn)公司情況策劃并執(zhí)行微媒體熱門話題營銷,并實(shí)施線上及線下活動(dòng)。 10.及時(shí)反饋信息,同粉絲互動(dòng)性強(qiáng),達(dá)到微媒體營銷的目的。 11.建立微媒體合作資源庫,并開發(fā)新的傳播形式新媒介開發(fā)。 12.負(fù)責(zé)微信(矩陣、官方)等微媒體全方位運(yùn)營的工作,為公司整體品牌傳播和營銷服務(wù)。 13.負(fù)責(zé)微信業(yè)務(wù)推廣工作,熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷,有相關(guān)銷售或
11、業(yè)務(wù)推廣經(jīng)驗(yàn),溝通能力佳,文字功底好,能適應(yīng)較強(qiáng)工作壓力。 14.搜集整理粉絲反饋,針對客戶進(jìn)行微信行情分析;微信的維護(hù),包括內(nèi)容發(fā)布以及回復(fù),增加粉絲數(shù),提高關(guān)注度。 15.業(yè)務(wù)推廣,負(fù)責(zé)新市場及客戶的開發(fā);負(fù)責(zé)處理客戶投訴。 3、微信運(yùn)營專員的崗位職責(zé) 1.獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號,負(fù)責(zé)微信公眾賬號的日常運(yùn)營和維護(hù)工作; 2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號的內(nèi)容更新、人群聚集、話題發(fā)起、客戶管理等工作; 3.負(fù)責(zé)策劃并制定微信線上活動(dòng)方案以及微信原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作; 4.負(fù)責(zé)微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求; 5.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營與品牌營
12、銷策略,在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開展品牌營銷工作; 6.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系,整合各渠道資源; 7.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號的運(yùn)營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度; 8.利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng); 9.定期與粉絲互動(dòng),策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng); 10.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量; 11.利用社會(huì)化新媒體溝通方式:微博、微信、論壇進(jìn)行社會(huì)化營銷,獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑; 12.負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營策略及活動(dòng)策劃,相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理; 1
13、3.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營矩陣策略; 14.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑; 15.利用專業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析工具分析粉絲社會(huì)化媒體運(yùn)營指標(biāo),提高運(yùn)營效率與效果; 16.了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行以及競爭對手的信息動(dòng)態(tài),分析其優(yōu)勢與劣勢,深入競爭對手的網(wǎng)絡(luò)平臺,擴(kuò)大自身影響力 17.快速掌握微信的內(nèi)容創(chuàng)作,能夠創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容,并且具有一定的話題敏感度; 18.通過社會(huì)化媒體平臺傾聽用戶聲音,開展新產(chǎn)品用戶調(diào)研,為產(chǎn)品開發(fā)提供用戶需求文檔; 19.能夠策劃組織線上與線下活動(dòng),通過活動(dòng)增加社會(huì)化媒體曝光率,提高粉絲與好
14、友數(shù)量,提升用戶黏度; 20.搜集有效粉絲的問題反饋和批評建議,對有效粉絲的需求和行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,將整合后的數(shù)據(jù)提交給相關(guān)人員。 4、微信運(yùn)營專員崗位職責(zé) 1、獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號,為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容; 2、緊跟微信發(fā)展趨勢,廣泛關(guān)注標(biāo)桿性公眾號,積極探索微信運(yùn)營模式; 3、研究公眾號推廣模式與渠道,與微博運(yùn)營同事進(jìn)行有效的合作; 4、充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求; 5、發(fā)掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷新渠道。 5、微信運(yùn)營專員崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)微信公眾號運(yùn)營推廣工作; 2.負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行微信營銷線日?;顒?dòng)及跟蹤維護(hù),根據(jù)項(xiàng)目發(fā)送各種微信內(nèi)容;
15、 3.挖掘和分析網(wǎng)友使用_慣、情感及體驗(yàn)感受,及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn),有效完成專題策劃活動(dòng); 4.深入了解互聯(lián)網(wǎng),尤其是微信特點(diǎn)及資源,有效運(yùn)用相關(guān)資源; 5.負(fù)責(zé)傳播計(jì)劃的執(zhí)行,及時(shí)有效的與各相關(guān)部門溝通并融洽的合作,順利推進(jìn)整體項(xiàng)目進(jìn)程。 第4篇:微信運(yùn)營及網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)微信及網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)與工作流程 一.崗位職責(zé) (一)微信 1.負(fù)責(zé)微信內(nèi)容的發(fā)布、維護(hù)及存檔;負(fù)責(zé)篩選、撰寫微信稿件,關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)、用戶感興趣的話題。 2.根據(jù)微信運(yùn)營策劃要求,提供微信圖文信息內(nèi)容,設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)相關(guān)內(nèi)容。 3.負(fù)責(zé)微信后臺消息管理、用戶管理。負(fù)責(zé)通過外部渠道增加微信公共號粉絲,統(tǒng)計(jì)粉絲人數(shù)與增長,
16、與潛在客戶溝通、交流,增加粉絲互動(dòng),提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度。 4.主動(dòng)與酒店相關(guān)部門溝通,做好節(jié)日促銷。特別是餐飲部推出的新產(chǎn)品,進(jìn)行微信推廣。適時(shí)策劃節(jié)日會(huì)員活動(dòng)。 5.時(shí)刻關(guān)注本地區(qū)其他酒店推出的微信,了解其推出的產(chǎn)品、優(yōu)惠政策和營銷手段,積極學(xué)_同行推送圖文優(yōu)點(diǎn),做好保存和記錄,加以借鑒。 6.熟練使用微信公眾平臺后臺操作,以及微信稿件編輯軟件,并不斷提高微信工具掌握水平。掌握圖片處理工具,負(fù)責(zé)圖片修改美化,收藏保存優(yōu)質(zhì)圖片。掌握排版工具,H5設(shè)計(jì)工具等。 7.關(guān)注微信官方發(fā)布的功能調(diào)整、增加,以便更加全面的應(yīng)用相關(guān)功能。適合酒店發(fā)展的功能,應(yīng)及時(shí)學(xué)_并添加功能。 8.掌握微信訂
17、閱號安全號賬號、密碼,不得外泄,確保每次推送的準(zhǔn)確性,必須讓領(lǐng)導(dǎo)預(yù)覽確認(rèn)后,才能推送。 9.及時(shí)關(guān)注微信自定義菜單及預(yù)訂系統(tǒng)使用情況,與技術(shù)公司積極溝通,及時(shí)了解微信最新應(yīng)用設(shè)備。酒店使用部門遇到問題,主動(dòng)協(xié)調(diào)解決。 10.關(guān)注微信認(rèn)證到期時(shí)間和技術(shù)公司服務(wù)到期時(shí)間,及時(shí)續(xù)簽合同。 (二)網(wǎng)絡(luò) 1.每周五按時(shí)分發(fā)小條,及時(shí)回收,并編輯成冊。 2.每周按時(shí)回復(fù)酒店官網(wǎng)和各在線OTA點(diǎn)評,并填好《薌江酒店網(wǎng)絡(luò)管理表格》,保存?zhèn)浞?,并發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)。 3.參閱其他酒店,收集與整理點(diǎn)評案例。 4.同步微信資訊到酒店資訊。 工作流程 日常工作安排 時(shí)間點(diǎn) 工作內(nèi)容 備注 08:00-08:30
18、 回顧昨天工作,明確今日工作目標(biāo)。 08:30-09:00 登陸微信后臺,查看后臺留言和粉絲人數(shù),回復(fù)留言,記錄需求,分析數(shù)據(jù)。 09:00-12:00 瀏覽同行微信發(fā)布情況,記錄新產(chǎn)品、優(yōu)惠政策和營銷手段;了解官方發(fā)布的功能調(diào)整;學(xué)_收集案例的排版、收集圖片;了解微信行業(yè)動(dòng)態(tài)并及時(shí)掌握最新的工具。 14:30-15:00 明確今天應(yīng)該完成的各項(xiàng)工作的進(jìn)展。 15:00-16:30 瀏覽并回復(fù)酒店官網(wǎng)和各在線OTA評論。 16:30-17:00 參閱其他酒店,收集與整理點(diǎn)評案例。 17:00-17:30 記錄總結(jié) 每周工作安排 時(shí)間點(diǎn) 工作內(nèi)容 備注 周一
19、①回顧上周工作情況,明確本周工作目標(biāo)。 ②修改并整理部門案例。 ③瀏覽并回復(fù)酒店官網(wǎng)和各在線OTA評論,完成上一周《薌江酒店網(wǎng)絡(luò)管理表格》,保存?zhèn)浞荨? ④根據(jù)節(jié)日安排,明確本周要發(fā)布的微信圖文。 ⑤其他 周二 ①了解一周微信行業(yè)動(dòng)態(tài),了解微信官方發(fā)布的功能調(diào)整及政策,學(xué)_并盡可能添加新功能。 ②瀏覽并熟知一周各種微信排版工具和各個(gè)平臺H5模板的最新更新。 ③了解其他部門本周有無需要在微信推廣的產(chǎn)品。 ④了解本地區(qū)其他酒店推出的微信,了解其新產(chǎn)品、優(yōu)惠政策和營銷手段。 ⑤其他 周三 ①思考本周微信圖文框架。 ②制作本周微信。查找資料,瀏覽案例,處理圖片,初步完成圖文。 ③其他
20、周四 ①根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見和指導(dǎo),繼續(xù)完善微信圖文。 ②把本次編輯的圖片歸檔分類,把新發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀圖片進(jìn)行存檔并學(xué)_,以備下次使用。 ③其他 周五 ①總結(jié)本周工作情況。根據(jù)本周工作完成情況,思考一周工作。 ②分發(fā)留言反饋小條。 ③其他。 每月工作安排 時(shí)間點(diǎn) 工作內(nèi)容 備注 一月 申請微信在線支付功能,準(zhǔn)備申請材料,完成申請。 微信四次推送內(nèi)容:“元旦”節(jié)日迎新、餐廳部促銷活動(dòng)、春節(jié)黃金周節(jié)日促銷微信。 繼續(xù)跟進(jìn)微信預(yù)訂系統(tǒng),形成管理規(guī)范。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。 二月 思考并嘗試用新
21、形式使餐飲部更靈活地呈現(xiàn)在微信中。研究在線支付,思考如何延伸餐飲、商品部的售賣功能。 微信四次推送內(nèi)容:春節(jié)黃金周節(jié)日促銷、情人節(jié)節(jié)日促銷、另外兩期待定。 用一個(gè)月時(shí)間完成微博的關(guān)注。把客戶經(jīng)理收集到的各商會(huì)、協(xié)會(huì)、同學(xué)會(huì)及團(tuán)體信息,查找并關(guān)注。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。 三月 完成微信文案編輯指導(dǎo)手冊。 微信四次推送內(nèi)容:元宵節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、鼓勵(lì)員工參與的微信活動(dòng)、另外一期待定。 每季度策劃一期,鼓勵(lì)員工參與關(guān)注微信的活動(dòng)。 通過一段時(shí)間的學(xué)_,力爭在圖片質(zhì)量上有所提升。 收集小條做
22、好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。 四月 收集借鑒各方材料,著手酒店“忠誠會(huì)員”計(jì)劃建設(shè)。 微信四次推送內(nèi)容:清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)促銷、另外兩期待定。 策劃酒店微會(huì)員,“漳浦薌江體驗(yàn)師”活動(dòng)。 形成微信會(huì)員管理規(guī)范。并學(xué)會(huì)使用營銷部短信平臺,使兩者相輔相成。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。 五月 了解攜程藝龍去哪兒等在線OTA的活動(dòng),融入活動(dòng)并試圖與酒店微信關(guān)聯(lián),注重微博與他們的交流互動(dòng)。 微信四次推送內(nèi)容:勞動(dòng)節(jié)+青年節(jié)促銷、母
23、親節(jié)、兒童節(jié)、另外一期待定。 酒店“忠誠會(huì)員”計(jì)劃有所進(jìn)展,至少完成一半以上。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。 六月 完成“忠誠會(huì)員”計(jì)劃章程、規(guī)則操作流程和樣卡設(shè)計(jì)。 微信四次推送內(nèi)容:兒童節(jié)、端午節(jié)、父親節(jié)節(jié)日活動(dòng)促銷、另一起待定。 每季度策劃一期,鼓勵(lì)員工參與關(guān)注微信的活動(dòng)。 通過一段時(shí)間學(xué)_,拍照技能有所提升。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能 七月 做半年的總結(jié)。 微信四次推送內(nèi)容:謝師宴、夏季菜肴、另
24、外兩期待定。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能 八月 中秋月餅的前期促銷工作 微信四次推送內(nèi)容:七夕活動(dòng)、2期月餅、1期待定。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù) 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能 九月 中秋月餅的促銷工作 微信四次推送內(nèi)容:教師節(jié)、2期月餅、國慶節(jié)。 每季度策劃一期,鼓勵(lì)員工參與關(guān)注微信的活動(dòng)。 通過一段時(shí)間學(xué)_,微信編輯和文案水平要有明顯提升。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù) 隨時(shí)關(guān)注
25、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能 十月 熟練利用短信平臺,發(fā)短信向會(huì)員進(jìn)行問候。 微信四次推送內(nèi)容:國慶節(jié)、感恩節(jié)、重陽節(jié)節(jié)日促銷、1期待定。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能 十一月 做好花博會(huì)的宣傳微信。 四次推送內(nèi)容:花博會(huì)、企業(yè)文化宣傳、兩期待定。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能 十二月 寫工作總結(jié)及計(jì)劃。 四次推送內(nèi)容:冬至、圣誕節(jié)、元旦節(jié)日促銷、一期待定。 每季度策劃一期,鼓勵(lì)員工參與關(guān)注微信的活動(dòng)。
26、利用短信平臺,發(fā)短信向會(huì)員進(jìn)行問候。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能 第5篇:微信運(yùn)營專員的崗位職責(zé)微信運(yùn)營的崗位職責(zé)及任職要求 一、崗位職責(zé) 1.獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號,負(fù)責(zé)微信公眾賬號的日常運(yùn)營和維護(hù)工作; 2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號的內(nèi)容更新、人群聚焦、話題發(fā)起、客戶管理等工作; 3.負(fù)責(zé)策劃并制定微信線上活動(dòng)方案以及微信原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作; 4.負(fù)責(zé)微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求; 5.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營與品牌營銷策略,在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開
27、展品牌營銷工作; 6.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號的運(yùn)營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度; 7.利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng); 8.定期與粉絲互動(dòng),策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng); 9.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量; 10.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營矩陣策略; 11.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑; 12.快速掌握微信的內(nèi)容創(chuàng)作,能夠創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容,并且具有一定的話題敏感度; 13.能夠策劃組織線上與線
28、下活動(dòng),通過活動(dòng)增加社會(huì)化媒體曝光率,提高粉絲與好友數(shù)量,提升用戶黏度; 14.搜集有效粉絲的問題反饋和批評建議,對有效粉絲的需求和行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,將整合后的數(shù)據(jù)提交給相關(guān)人員。 二、任職要求 1.熟悉安卓/蘋果等智能操作系統(tǒng),熟悉微信公眾平臺及其運(yùn)營方式; 2.具有運(yùn)營微信群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),并有成功轉(zhuǎn)化案例,具有較強(qiáng)的語言組織能力和營銷文案撰寫能力; 3.思維活躍,具有良好的理解能力和團(tuán)隊(duì)精神,熱愛本職工作,工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),富有想象力和激情; 4.有從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和社會(huì)化營銷的相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 5.能夠根據(jù)用戶的需求,創(chuàng)造更好的交互內(nèi)容,具有創(chuàng)造平臺內(nèi)容的良好技巧; 6.熟悉移動(dòng)互聯(lián)
29、網(wǎng)使用人群的特點(diǎn)及行為_慣; 7.輔助公司組建開放的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建社會(huì)化營銷體系。 三、微信運(yùn)營的方法 1.話題營銷 2.事件營銷 3.渠道推廣 4.用戶互動(dòng) 5.制造懸念 6.關(guān)注細(xì)節(jié) 第6篇:新媒體運(yùn)營微信運(yùn)營崗位職責(zé)范本崗位說明書系列 編號:FS-ZD-04017 新媒體運(yùn)營微信運(yùn)營崗位職責(zé) New media operation WeChat operation position responsibilities 說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。 微信新媒體運(yùn)營高和傳媒__高和譽(yù)遠(yuǎn)文化傳媒有限公司,高和傳媒,高和
30、譽(yù)遠(yuǎn)傳媒,高和譽(yù)遠(yuǎn)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司微信公眾號運(yùn)營,通過事件營銷,提高粉絲活躍度,增加關(guān)注度; 2、策劃制定微信營銷方案、運(yùn)營規(guī)劃、活動(dòng)策劃等; 3、線上線下內(nèi)容活動(dòng)的策劃與運(yùn)營,提升影響力; 4、對微信運(yùn)營策略和活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提出優(yōu)化及整改方案; 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷; 2、熟悉微信公眾平臺及運(yùn)營方式,1年以上自媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及新興社交媒體; 第1頁 / 共2頁 崗位說明書系列 編號:FS-ZD-04017 請輸入您的公司名字 Fonshion Design Co., Ltd 第2頁 / 共2頁 第7篇:微信游戲開發(fā)崗位職責(zé)
31、范本崗位說明書系列 編號:FS-ZD-04017 微信游戲開發(fā)崗位職責(zé) Job responsibilities of WeChat game development 說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。 微信小游戲開發(fā)程序員/工程師江蘇佳兆文化傳媒有限公司江蘇佳兆文化傳媒有限公司,佳兆職責(zé)描述: 1.微信小游戲前端開發(fā)以及更新維護(hù)游戲日常運(yùn)行 2.與策劃、美術(shù)密切合作,完成游戲開發(fā); 3.有微信小游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 任職要求: 1.兩年以上移動(dòng)游戲或者H5游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉微信小程序開發(fā),有相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)
32、,獨(dú)立完成過至少一個(gè)微信小程序開發(fā)工作。 請輸入您的公司名字 Fonshion Design Co., Ltd 第1頁 / 共1頁 第8篇:微信崗位職責(zé)一、崗位職責(zé) 11.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑; 13.能夠策劃組織線上與線下活動(dòng),通過活動(dòng)增加社會(huì)化媒體曝光率,提高粉絲與好友數(shù)量,提升用戶黏度; 14.搜集有效粉絲的問題反饋和批評建議,對有效粉絲的需求和行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,將整合后的數(shù)據(jù)提交給相關(guān)人員。 二、任職要求 3.思維活躍,具有良好的理解能力和團(tuán)隊(duì)精神,熱愛本職工作,工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),富有想象力和激情
33、; 4.有從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和社會(huì)化營銷的相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 5.能夠根據(jù)用戶的需求,創(chuàng)造更好的交互內(nèi)容,具有創(chuàng)造平臺內(nèi)容的良好技巧; 6.熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用人群的特點(diǎn)及行為_慣; 7.輔助公司組建開放的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建社會(huì)化營銷體系。 1.話題營銷 2.事件營銷 3.渠道推廣 4.用戶互動(dòng) 5.制造懸念 一.崗位職責(zé) (二)網(wǎng)絡(luò) 1.每周五按時(shí)分發(fā)小條,及時(shí)回收,并編輯成冊。 2.每周按時(shí)回復(fù)酒店官網(wǎng)和各在線ota點(diǎn)評,并填好《薌江酒店網(wǎng)絡(luò)管理表格》,保存?zhèn)浞?,并發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)。 3.參閱其他酒店,收集與整理點(diǎn)評案例。 二.工作流程 日常工作安排 每周工作安排 每月工作安排 時(shí)間點(diǎn)
34、 一月 ① ② ③ ④ ⑤ 付,思考如何延伸餐飲、商品部的售賣功能。 兩期待定。 同學(xué)會(huì)及團(tuán)體信息,查找并關(guān)注。 ④ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評 論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 ④ 通過一段時(shí)間的學(xué)_,力爭在圖片質(zhì)量上有所提升。 ⑤ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評 論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 ① ② ③ 相成。 ⑤ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評 論,學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 ① 了解攜程藝龍去哪兒等在線ota的活動(dòng),融入活動(dòng)并試圖與酒店 一期待定。 ③ 酒店“忠誠會(huì)員”計(jì)劃有所進(jìn)展,至
35、少完成一半以上。 ④ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評 職責(zé): 4)、了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求(用戶一定要分組,把客戶進(jìn)行分類),記錄匯總咨詢事件,及時(shí)分析并反饋給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。 6)、統(tǒng)計(jì)每期或者一段時(shí)間稿件提交情況,定期予以公布,并實(shí)施獎(jiǎng)懲;關(guān)注用戶閱讀情況,并對數(shù)據(jù)加以分析,找到用戶的興趣所在。 3、技術(shù)支持及后臺操作:******* 4、最終推送確認(rèn):**** 辦公室:*** 財(cái)務(wù)部:*** 采購服務(wù)部:**** 招商部:**** 市場部:**** 以上共計(jì)22人,根據(jù)每期稿件需求通知,按時(shí)按量投稿。 *****有
36、限公司 9.保守公司商業(yè)秘密,非經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人直接提交,不得在公眾平臺上發(fā)布本公司財(cái)務(wù)資料及商業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù); 2.開發(fā)新顧客和維護(hù)老顧客,挖掘客戶的最大潛力; 3.定期和合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系; 4.性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 5.對銷售工作有較高的熱情,有敏銳的市場洞察力,強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 1、銷售人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù); 2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù); 3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色; 4、對客戶提供專業(yè)的咨詢; 5、收
37、集潛在客戶資料; 6、收取應(yīng)收帳款; 7、完成好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 2、通過電話與客戶進(jìn)行溝通,收集客戶信息,開拓客戶資源,發(fā)掘客戶需求和銷售機(jī)會(huì); 3、負(fù)責(zé)收集、整理客戶資料以及行業(yè)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)資料; 4、約見客戶面談,促成產(chǎn)品的成交 5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo); 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析; 5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù); 6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 微信運(yùn)營崗位職責(zé) 微信運(yùn)營和微信支付崗位職責(zé) 微博運(yùn)營崗位職責(zé) 微信運(yùn)營部崗位職責(zé)(共3篇) 創(chuàng)意總監(jiān)崗位職責(zé)微信運(yùn)營
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