《交通征費(fèi)稽查所兩個(gè)文明建設(shè)匯報(bào)材料.doc》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《交通征費(fèi)稽查所兩個(gè)文明建設(shè)匯報(bào)材料.doc（8頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、交通征費(fèi)稽查所兩個(gè)文明建設(shè)匯報(bào)材料 創(chuàng)新一流服務(wù)環(huán)境構(gòu)筑征管陽(yáng)光平臺(tái)——＃＃＃交通征費(fèi)稽查所＃＃＃交通征費(fèi)稽查所隸屬于＃＃＃局位于＃＃＃號(hào)大運(yùn)路西側(cè)單位現(xiàn)有干部職工18人其中大專文化程度9人、中專文化程度3人黨員6人、班子成員4人。主要擔(dān)負(fù)著朔州市區(qū)及朔城區(qū)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及個(gè)體車(chē)戶等1300余戶、6200余臺(tái)機(jī)動(dòng)車(chē)輛、2560余萬(wàn)元的養(yǎng)路費(fèi)和貨運(yùn)附加費(fèi)的征收任務(wù)。幾年來(lái)在省交通廳、省征稽局和＃＃分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下在地方各級(jí)政府的大力支持下在社會(huì)各界的幫助和密切配合下我所黨政一班人帶領(lǐng)全所干部職工勤奮工作、頑強(qiáng)拼搏始終以“講文明、樹(shù)新風(fēng)、打基礎(chǔ)抓管理”為宗旨以優(yōu)質(zhì)文明服

2、務(wù)為核心以規(guī)范管理為標(biāo)準(zhǔn)以激勵(lì)機(jī)制為動(dòng)力發(fā)揮原創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)扎實(shí)基礎(chǔ)使文明創(chuàng)建工作成為業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)有力的支撐就在文明創(chuàng)建工作不斷推向更深、更高層次的同時(shí)我所各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)自動(dòng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范化決策科學(xué)化環(huán)境優(yōu)美化。從87年建所以來(lái)我所年年超額完成規(guī)費(fèi)征收任務(wù)截止今年10月份我所已累計(jì)為國(guó)征費(fèi).1億元各項(xiàng)考核指標(biāo)年年在全分局名列前茅年年被省征稽局、朔州分局評(píng)為“先進(jìn)單位”、年年被朔城區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“先進(jìn)集體”。1996年被朔州市委、市政府授予“市級(jí)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)1997年被朔州市精神文明指導(dǎo)委員確立為“文明示范點(diǎn)”1997年被山西省交通廳授予文明標(biāo)兵所。1997年所黨支部被

3、朔州市委評(píng)為“紅旗黨組織”并連續(xù)五年被省征稽局和朔州分局黨委評(píng)為“先進(jìn)基層黨支部”200年被省交通廳評(píng)為行業(yè)文明集體200年獲得團(tuán)省委、交通廳“青年文明號(hào)”和全省交通行業(yè)“文明示范窗口”的榮譽(yù)稱號(hào)并被省征稽局評(píng)為省征稽系統(tǒng)“文明窗口征稽所”的榮譽(yù)稱號(hào)。今年9月份我所檔案管理晉升為省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。在行風(fēng)評(píng)議中我所也多次受到朔州糾風(fēng)辦表?yè)P(yáng)?！渡轿魅?qǐng)?bào)》、《山西交通報(bào)》、《山西工人報(bào)》、《朔州日?qǐng)?bào)》、朔州電視臺(tái)等新聞媒體也曾多次對(duì)我所的先進(jìn)事跡予以采訪報(bào)道。在群眾中樹(shù)立了良好的形象贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。下面就我所兩個(gè)文明建設(shè)和各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況做一下簡(jiǎn)要的匯報(bào)： 一、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)、夯實(shí)基礎(chǔ)管理

4、近幾年來(lái)隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的變化以及國(guó)家稅費(fèi)改革的不斷推進(jìn)征稽形勢(shì)變數(shù)增多征稽環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜在傳統(tǒng)的管理模式不能適應(yīng)運(yùn)輸市場(chǎng)飛速發(fā)展要求的新形勢(shì)下我們必須調(diào)整思路、更新觀念不斷創(chuàng)新征管方法增強(qiáng)文明服務(wù)意識(shí)實(shí)現(xiàn)由管理型向涵養(yǎng)型、服務(wù)型的轉(zhuǎn)變把文明服務(wù)融入到我們征管工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量以公開(kāi)、公平、高效的辦事效率進(jìn)一步贏得廣大群眾的信賴。 1、以制度規(guī)范抓管理。面對(duì)我所18名干部職工大專文化程度僅有9人文化程度和文化素質(zhì)的不均衡使業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平差距較大參差不齊崗位之間難以形成相互競(jìng)爭(zhēng)、齊頭并進(jìn)的局面。為此我所在狠抓職工素質(zhì)提高的同時(shí)組織業(yè)務(wù)骨干對(duì)各崗位工作進(jìn)行了認(rèn)真的

5、研究探索深入結(jié)合我所實(shí)際制定出臺(tái)了《制度規(guī)范管理匯編》全書(shū)涉及征費(fèi)管理、稽查管理、內(nèi)務(wù)管理、文明創(chuàng)建和黨建等五大部分110多條7.7萬(wàn)余字。內(nèi)容全面要求具體匯集了我所建所以來(lái)特別是近年來(lái)征稽管理工作的具體做法?！秴R編》的出臺(tái)有效地彌補(bǔ)了征稽人員文化水平和業(yè)務(wù)水平的不足使各項(xiàng)工作有章可循。通過(guò)參照學(xué)習(xí)《匯編》使大家都知道每項(xiàng)工作怎么干、干到什么標(biāo)準(zhǔn)找出自己存在的問(wèn)題和不足從而真正達(dá)到以制度促管理向規(guī)范要效益的目的。 2、以崗位工作目標(biāo)責(zé)任制促管理為了進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)管理我所實(shí)行了崗位工作目標(biāo)責(zé)任制管理模式從崗位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作作風(fēng)、文明服務(wù)、執(zhí)法水平、廉潔自律等五個(gè)方面進(jìn)行明確、嚴(yán)格的規(guī)范

6、和要求與各個(gè)崗位簽訂了六個(gè)方面的工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)并實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督和考核把崗位目標(biāo)責(zé)任制的完成情況和工資、評(píng)優(yōu)掛起鉤來(lái)應(yīng)用考核和評(píng)議的杠桿作用分別對(duì)每個(gè)崗位人員進(jìn)行評(píng)定。我們采取的是一月一考核一季一評(píng)選半年一兌現(xiàn)。在今年前三季度的考評(píng)中涌現(xiàn)出了李剛等3名優(yōu)秀征稽員被評(píng)為優(yōu)秀的征稽員每半年可獲得所長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金年終優(yōu)先評(píng)選“優(yōu)秀工作者”同時(shí)采取未位淘汰制對(duì)連續(xù)2個(gè)月考核達(dá)不到80分的堅(jiān)決予以淘汰獎(jiǎng)勤罰懶以點(diǎn)帶面真正達(dá)到“抓兩頭帶中間”的目的為促進(jìn)基礎(chǔ)管理工作提供了強(qiáng)有力的保證。 3、以開(kāi)展“文明創(chuàng)建”活動(dòng)為契機(jī)強(qiáng)管理今年以來(lái)我們按照省廳的要求在深入開(kāi)展“2111”文明工程競(jìng)賽活動(dòng)的基礎(chǔ)上組織廣大干部職

7、工積極開(kāi)展了“做文明職工、建文明家庭、創(chuàng)文明單位”和爭(zhēng)做“文明征稽員”競(jìng)賽活動(dòng)同時(shí)明確了“一把手”對(duì)精神文明建設(shè)總負(fù)責(zé)做到兩個(gè)文明一起部署一起落實(shí)一起檢查積極配合市、區(qū)宣傳部開(kāi)展各項(xiàng)教育活動(dòng)制定了職工職業(yè)道德規(guī)范總結(jié)出了《開(kāi)展職業(yè)道德教育努力培養(yǎng)征稽新人》的典型經(jīng)驗(yàn)被朔城區(qū)委編寫(xiě)成冊(cè)以供交流在抗擊非典期間我所組織了“獻(xiàn)愛(ài)心送真情”活動(dòng)向抗戰(zhàn)在一線的白衣戰(zhàn)士捐款5000元并先后有5位青年參加了義務(wù)獻(xiàn)血表達(dá)了我們的一份愛(ài)心。在9月份舉行的全系統(tǒng)“會(huì)計(jì)呼喚誠(chéng)信”演講比賽活動(dòng)中我所青年曹莉榮獲得了省廳“優(yōu)秀獎(jiǎng)”和省局“第三名”的優(yōu)異成績(jī)。通過(guò)以上一系列創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展使我所各項(xiàng)工作得到了健康有序的發(fā)展。

8、 二、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境規(guī)范執(zhí)法行為樹(shù)立服務(wù)意識(shí)提高文明程度歷來(lái)是我所工作的主題。搞好服務(wù)是創(chuàng)造文明行業(yè)的天然基礎(chǔ)行業(yè)文明程度又是提高服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)強(qiáng)后盾我們堅(jiān)持兩手抓雙管齊下、同步進(jìn)行。全所推行首問(wèn)責(zé)任制、電話預(yù)約上門(mén)服務(wù)制加大了單位精神文明創(chuàng)建力度并設(shè)立了委屈獎(jiǎng)倡導(dǎo)職工們爭(zhēng)當(dāng)文明使者爭(zhēng)創(chuàng)文明征稽員著力塑造行業(yè)形象。正領(lǐng)導(dǎo)重垂范。領(lǐng)導(dǎo)者的良好形象必須會(huì)產(chǎn)生“形象效應(yīng)”。塑形活動(dòng)中我們首先從領(lǐng)導(dǎo)一班人的自身教育做起加強(qiáng)了“為政以德、以德養(yǎng)廉”的教育。始終圍繞“全心全意為人民服務(wù)”這一核心加強(qiáng)作風(fēng)整頓通過(guò)所務(wù)會(huì)、等方式交心通氣統(tǒng)一思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí)在工作中分工不分家相互理解相互信任大事講原則小事講風(fēng)格。在處

9、理具體問(wèn)題時(shí)所領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做到“難解的題領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)解難管的人領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭管難辦后領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭辦”解決了許多實(shí)際問(wèn)題給全所職工做出了表率。嚴(yán)執(zhí)法、塑形象嚴(yán)格文明執(zhí)法加強(qiáng)形象塑造是我們交通征稽行政執(zhí)法的基本要求幾年來(lái)我們堅(jiān)持把“嚴(yán)格執(zhí)法熱情服務(wù)”作為我們行政執(zhí)法工作的第一準(zhǔn)則以車(chē)戶滿意不滿意作為衡量我們的執(zhí)法工作的標(biāo)準(zhǔn)言語(yǔ)文明、舉止端莊、行為規(guī)范變“三難”為“三好”不斷融洽與車(chē)戶之間的征繳關(guān)系。在車(chē)戶比較敏感的違章車(chē)輛處罰問(wèn)題上我們實(shí)行“陽(yáng)光”作業(yè)即“三分離三公開(kāi)”三分離就是查、處、繳實(shí)行三分離三公開(kāi)就是要實(shí)行征收標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、處理辦法公開(kāi)和處理結(jié)果公開(kāi)讓廣大車(chē)戶來(lái)監(jiān)督我們的行為因此幾年來(lái)我所未發(fā)生一例

10、違規(guī)違紀(jì)和“三亂”現(xiàn)象的行為受到了糾風(fēng)、紀(jì)檢部門(mén)和廣大群眾的高度贊譽(yù)樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。拓渠道、涵費(fèi)源涵養(yǎng)費(fèi)源、爭(zhēng)先發(fā)展是我們適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的需要。穩(wěn)定的費(fèi)源是我們做好費(fèi)收工作的基石因此我們只有轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識(shí)加強(qiáng)管理強(qiáng)化服務(wù)不斷拓寬各種涵養(yǎng)費(fèi)源的渠道營(yíng) 造良好的治費(fèi)環(huán)境培育出更多的費(fèi)收增長(zhǎng)點(diǎn)才能促進(jìn)規(guī)費(fèi)征收穩(wěn)步健康的發(fā)展。二月份天龍亞飛汽車(chē)連鎖店二輛大貨車(chē)因發(fā)生交通事故停運(yùn)租賃費(fèi)一拖再拖養(yǎng)路費(fèi)無(wú)法繳納租賃公司十分著急車(chē)主也是心急如焚知道這種情況后我們立即委派車(chē)戶專管員李剛、劉啟趕赴交警隊(duì)協(xié)調(diào)關(guān)系事故得到了及時(shí)處理租賃車(chē)輛恢復(fù)營(yíng)運(yùn)對(duì)此車(chē)主十分感動(dòng)說(shuō)啥也要給這兩位征稽員1000元的報(bào)酬

11、但是被我們的征稽員婉言謝絕了。我們的征稽員就是以這種無(wú)私奉獻(xiàn)、執(zhí)著敬業(yè)的精神一次次地感動(dòng)了車(chē)戶一次次地維護(hù)了我們“文明示范窗口”和“青年文明號(hào)”單位的光輝形象。 三、深化征稽內(nèi)涵打造文化長(zhǎng)廊近幾年來(lái)我省正處于交通大發(fā)展、大跨越的熱潮______舊、大運(yùn)等高速公路的相繼建成通車(chē)公路事業(yè)的發(fā)展和興起拉動(dòng)著我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的繁榮和發(fā)展交通征稽作為籌集公路建設(shè)資金的糧草官責(zé)任重大事關(guān)全局。我們?nèi)刹柯毠闹覍?shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和全面建設(shè)小康社會(huì)的政治高度出發(fā)不斷深化征稽內(nèi)涵努力建設(shè)具有我們行業(yè)特色的征稽文化為推動(dòng)我們征稽事業(yè)的全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)同時(shí)為我們交通征稽人員確立了行動(dòng)指

12、南。在具體工作中我們堅(jiān)持以征稽文化建設(shè)為主線貫穿征稽工作的各個(gè)層面大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、勇攀高峰的創(chuàng)業(yè)精神；自強(qiáng)不息、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的拼搏精神；與時(shí)俱進(jìn)不斷開(kāi)拓的創(chuàng)新精神；文明執(zhí)法科學(xué)管理的求實(shí)精神；顧全大局、愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。在這些精神動(dòng)力的促進(jìn)下廣大干部職工的整體素質(zhì)和“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的本領(lǐng)得到了進(jìn)一步的提高單位的行業(yè)文明程度不斷提升真正筑起了具有征稽行業(yè)特色的文化長(zhǎng)廊為打造具有征稽行業(yè)特色新品牌的奮斗目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。下面就結(jié)合我所幾年來(lái)的工作實(shí)踐談幾點(diǎn)體會(huì)：1、團(tuán)結(jié)是戰(zhàn)勝一切困難的法寶。團(tuán)結(jié)就是力量。有一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的群體是成功的關(guān)鍵一個(gè)單位如果沒(méi)有一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體就會(huì)成為一盤(pán)散沙更談不上做好

13、工作。以人為本加強(qiáng)團(tuán)結(jié)樹(shù)立集體主義精神充分發(fā)揮每一個(gè)人的工和能動(dòng)性和創(chuàng)造性凝結(jié)集體的智慧依靠集體的強(qiáng)大力量和精神支柱才能夠戰(zhàn)勝一切困難創(chuàng)造奇跡鑄就輝煌。 2、開(kāi)拓創(chuàng)新是保持我們征稽事業(yè)向前發(fā)展的原動(dòng)力。規(guī)費(fèi)征收要有新增長(zhǎng)征稽改革要有新突破征稽管理要上新臺(tái)階。要想實(shí)現(xiàn)以上三個(gè)目標(biāo)首先就要有開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)一是觀念上的創(chuàng)新只有轉(zhuǎn)變觀念推陳出新才能真正做到與時(shí)俱進(jìn)爭(zhēng)先發(fā)展。 二是體制上的創(chuàng)新要積極探索適應(yīng)新形勢(shì)的征管模式改進(jìn)方法優(yōu)化措施不斷理順征稽管理體制。 三是科技創(chuàng)新要把科技文化融入到每一個(gè)征費(fèi)環(huán)節(jié)中利用科技力量實(shí)現(xiàn)我們數(shù)字征稽的宏偉目標(biāo)。 3、文明創(chuàng)建工作螀我們未來(lái)發(fā)展的主線。強(qiáng)化文明服務(wù)意識(shí)加大文明創(chuàng)建力度實(shí)現(xiàn)一流征稽及早跨入更高層次文明單位的行列是我們征稽工作的奮斗目標(biāo)和努力方向。我們應(yīng)該始終堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為核心以規(guī)范管理為標(biāo)準(zhǔn)以提高干部職工素質(zhì)、提高行業(yè)文明程度為根本出發(fā)點(diǎn)突出以人為本追求全方位、立體化的發(fā)展真正樹(shù)立交通征稽的新形象。 二oo年月日 《交通征費(fèi)稽查所兩個(gè)文明建設(shè)匯報(bào)材料》來(lái)源于免費(fèi)范文網(wǎng)歡迎閱讀交通征費(fèi)稽查所兩個(gè)文明建設(shè)匯報(bào)材料。 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè)