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1、 公司管理系統(tǒng)招聘管理系統(tǒng) 1 2020 年 6 月 23 日 資料內容僅供參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系本人改正或者刪除。

2、 招聘管理系統(tǒng) 一、 結構化面試標準 2 2020 年 6 月 23 日 資料內容僅供參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系本人改正或者刪除。 1、 簡歷標桿 業(yè)務員

3、簡歷標桿 年齡 學歷 行業(yè)經驗 銷售經驗 條件 得分 條件 得分 條件 得分 條件 得分 22-25 4 中專 4 2 年 3 無 3 26-30 3 高中 /大專 3 1 年 -2 年 2 1-2 年 2 30-35 1 初中 /本科 2 無 0 >2 年 0 <20/>35 0 其它 0 性別 婚姻狀況 籍貫 簡歷完整度 條件 得分 條件 得分 條件 得分 條件 得分 男 3 已婚 1 外農 3 完整 4

4、 女 1 未婚 3 外城 2 1/2 完整 2 其它 1 1/2 以下 0 會計簡歷標桿 年齡 學歷 行業(yè)經驗 會計經驗 條件 得分 條件 得分 條件 得分 條件 得分 22-25 4 大專 4 無 3 無 3 26-30 3 中專 2 有 1 5-8 年 2 30-35 2 本科 1 <5 年 1 <22/>35 1 高中以下 0 性別 婚姻狀況

5、 籍貫 簡歷完整度 條件 得分 條件 得分 條件 得分 條件 得分 女 3 已婚 1 本城 3 完整 4 男 1 未婚 3 外城 1 1/2 完整 2 1/2 以下 0 二、 經驗面試表 人力資源部長經驗面試表 3 2020 年 6 月 23 日 資料內容僅供參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系本人改正或者刪除。 項目 人生定位 (共 15 分)

6、 工作定義與工作距離經歷與工作 5 工作定義 10 包括哪些工作 10 每項工作做到程度 30 分 工作追求 ( 年 度 ) 目 標 要 求 15  標準面試表 1、金錢定位 : 大而具體數目 ( 1) 夠用就行 ( 3) 沒有要求 ( 0) 2、創(chuàng)業(yè)定位 : ( 3) 5 年 ( 1) 沒有 ( 0) 3、技術定位 : 權威專家 ( 0) 技術專家 ( 3) 專業(yè)人員 ( 1)

7、 4、管理定位 : 權威領導需求 ( 1) 基本管理需求 ( 3) 無管理需求 ( 0) 5、社會角色 : 家庭導向型 ( 0) 工作導向型 ( 3) 中間導向型 ( 1) 經歷與工作 5 分: 吻合 , 3, 提示后吻合 , 1, 一般 , 0 分不吻合 工作定義 : 10 分: 準確 , 5 分 , 提示后準確 , 3: 一般 0: 不吻合 人力資源部長的工作都包括哪些工作 , 以下每吻合一項得一分 , 共 10 分 您做過這項工作嗎 ? 您是如何做的 , 您在結果如何 , 有沒有證據 ? 工作內容 做好并符合 ( 3 分) 一般或

8、符合 ( 1 分) 不符 ( 0 分) 1、 制定人力資源規(guī)劃 , 提交人力資源報告 2、 對人力資源制度、 流 程提出優(yōu)化方案 , 并執(zhí)行 落實 3、 招聘工作組織 4、 人員培訓開展 5、 員工關系管理與維護 6、 崗位工作分析與職位 說明 7、 組織績效考核工作開 展 8、 處理勞動糾紛 9、 調查外部薪酬數據 , 員工定薪 10、 員工福利設計及發(fā) 放 您近期的工作目標 3 1 0 1、收入目標 4 萬－ 1

9、0 萬 10－ 20 萬 50 萬以上 1-4 萬 分 工作責任 工作責任的總分為 15 分 得分  2、服務滿意度目標 清晰量化 3、工作業(yè)績目標 清晰量化符合標 準 4、知識點學習目標 人力資源管理、 組織行為學、 戰(zhàn) 略管理 5、工作崗位目標 成為資深人力資 源專家 承擔什么樣的責任 : 1、人才達成的責任 2、薪酬定級出錯的責任 3、績效考核及時責任 4、勞動糾紛處理

10、不當的責任 5、員工培訓達標的責任 面試人  清晰但無量化 不清晰 清晰沒有量化 不清晰 人力資源管理 無 做好人力資源管理 無 認同 3 一般 1 不認同 0 4 2020 年 6 月 23 日 資料內容僅供參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系本人改正或者刪除。 經驗面試表 ( 業(yè)務員 ) 項目 標準面試表 人生定位 6、金錢定位 : 大而具體數目 ( 3) 夠用就行 ( 1) 沒有要求 (

11、 0) 7、創(chuàng)業(yè)定位 : ( 1) 5 年( 3) 沒有 ( 0) 8、技術定位 : 權威專家 ( 0) 技術專家 ( 1) 專業(yè)人員 ( 3) 9、管理定位 : 權威領導需求 ( 1) 基本管理需求 ( 3) 無管理需求 ( 0) 10、 社會角色 : 家庭導向型 ( 0) 工作導向型 ( 3) 中間導向型 ( 1) 工作定義 經歷與工作 5 分: 吻合 , 3, 提示后吻合 , 1, 一般 , 0 分不吻合 與工作距離 工作定義 : 10 分: 準確 , 5 分, 提示后準確 , 3: 一般 0: 不吻

12、合 業(yè)務員的工作都包括哪些工作 ( 做到什么標準 ) ( 每題一分 ) 1、做銷售工作計劃 ( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 2、收集客戶資料 ( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 3、市場調查并形成報告 ( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 4、電話溝通 ( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 5、新客戶開發(fā) ( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 6、上門約見客戶 ( 3

13、完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 7、要求成交 ( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 8、要求客戶轉介紹 ( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 9、做好客戶服務 ( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 10、 處理客戶投訴 ( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 工 作追 求 ( 年 您近期的工作目標 3 1 0 度 ) 1. 收入目標 3 萬－ 20 萬 20－100

14、萬 , 2－ 0 3 萬 2. 服務滿意度目標 清晰量化 清晰沒有量化 不清晰 3. 工作業(yè)績目標 清晰量化符合標準 清晰沒有量化 不清晰 4. 知識點學習目標 業(yè)務流程 業(yè)務流程 無 業(yè)務團隊管理 5. 工作崗位目標 爭冠軍 , 并晉升 熟練崗位優(yōu)秀 無 工作責任 承擔什么樣的責任 : 認同 3 一般 1 不認同 0 1. 公司新客戶開發(fā)的責任

15、2. 銷售額增加并完成目標的責任 3. 貨款及時到公司帳的責任 4. 紀律責任 5. 保密責任 得分 面試人 三、 文化匹配度標準 最喜歡 最不喜歡 高 1- 獨立處理 : 獨立工作 , 不需她人監(jiān)督 3— 需要她人支持和鼓勵 : 需要受到她人的欣 層 賞、 鼓勵和支持。 管 5— 重視工作 : 將工作

16、放在個人的利益之前 10— 包容性 : 設身處地的為她人著想 5 2020 年 6 月 23 日 資料內容僅供參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系本人改正或者刪除。 理 16— 指導她人 : 幫助她人學習 , 提升業(yè)績的 11— 忍耐性 : 長期面對不愿接受的事物時依然 人 工作技能 保持常態(tài)。 員 19—不斷學習 : 工作上要求不斷的學習 , 增 15— 獲得別人的注意和器重 : 獲得處理組織內重 加知識 , 改進技能 要工作項目的機會 21—處事細心 : 需要細心處事 , 關注細節(jié) , 1

17、8— 應付復雜的工作 : 工作程序多 , 人際接觸廣 以完成工作。 泛。 1- 獨立處理 : 獨立工作 , 不需她人監(jiān)督 4— 領導她人 : 能有效地組織并影響她人 2— 溝通能力 : 能與同事、 客戶、 供應商 7—— 應付重復性的工作 : 工作方法固定及程序 業(yè) 等進行有效溝通 經常重復 , 變化不大 務 14—— 成就感 : 面對工作上的不斷挑戰(zhàn) 8— 進行多元化的工作 : 同時進行多項工作。 人 19—不斷學習 : 工作上要求不斷的學習 , 增 11— 忍耐性 : 長期面對不愿接受的事物時

18、依然 員 加知識 , 改進技能 保持常態(tài)。 20—創(chuàng)造性 : 運用個人的創(chuàng)意 , 以完成工作 12— 寫作能力 : 習慣于將自己的思想經過文字 或解決問題。 表示出來。 13— 分析能力 : 對數據敏感并能找出其中的 7—— 應付重復性的工作 : 工作方法固定及程序 規(guī)律。 經常重復 , 變化不大 生 16— 指導她人 : 幫助她人學習 , 提升業(yè)績的 9— 取悅 : 在與陌生人打交道時能很快讓對方感 產 工作技能 到愉悅。 管 19—不斷學習 : 工作上要求不

19、斷的學習 , 增 12— 寫作能力 : 習慣于將自己的思想經過文字 理 加知識 , 改進技能 表示出來。 人 23—工作節(jié)奏快 : 能迅速完成工作。 18— 應付復雜的工作 : 工作程序多 , 人際接觸廣 員 泛。 26—積極參與 : 積極投入和參與管理決策 , 20—創(chuàng)造性 : 運用個人的創(chuàng)意 , 以完成工作或解 以求達到自主管理的境界 決問題。 2— 溝通能力 : 能與同事、 客戶、 供應商 1- 獨立處理 : 獨立工作 , 不需她人監(jiān)督 等進行有效溝

20、通 職 4— 領導她人 : 能有效地組織并影響她人 7—— 應付重復性的工作 : 工作方法固定及程序 能 經常重復 , 變化不大 管 12— 寫作能力 : 習慣于將自己的思想經過文 11— 忍耐性 : 長期面對不愿接受的事物時依然 理 字表示出來。 保持常態(tài)。 人 13— 分析能力 : 對數據敏感并能找出其中的 18—應付復雜的工作 : 工作程序多 , 人際接觸廣 員 規(guī)律。 泛。 25—鼓勵積極參與的領導方式 : 建立鼓勵員 24— 成就獲

21、得贊賞 : 因工作成就而獲嘉獎 工參與和自主管理的工作環(huán)境 5— 重視工作 : 將工作放在個人的利益之前 7—— 應付重復性的工作 : 工作方法固定及程序 經常重復 , 變化不大 14—— 成就感 : 面對工作上的不斷挑戰(zhàn) 12— 寫作能力 : 習慣于將自己的思想經過文字 技 表示出來。 術 19—不斷學習 : 工作上要求不斷的學習 , 增 13— 分析能力 : 對數據敏感并能找出其中的規(guī) 崗 加知識 , 改進技能 律。

22、 20—創(chuàng)造性 : 運用個人的創(chuàng)意 , 以完成工作 17—獎金制度 : 接受不穩(wěn)定收入的觀念 , 收入 或解決問題。 ( 如獎金 ) 取決于工作業(yè)績 21—處事細心 : 需要細心處事 , 關注細節(jié) , 18—應付復雜的工作 : 工作程序多 , 人際接觸廣 6 2020 年 6 月 23 日 資料內容僅供參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系本人改正或者刪除。 以完成工作。 泛。 1- 獨立處理 : 獨立工作 , 不需她人監(jiān)督 7—— 應付重復性的工作 : 工作

23、方法固定及程序 經常重復 , 變化不大 營 2— 溝通能力 : 能與同事、 客戶、 供應商 9— 取悅 : 在與陌生人打交道時能很快讓對方感 等進行有效溝通 到愉悅。 銷 3— 需要她人支持和鼓勵 : 需要受到她人的 11— 忍耐性 : 長期面對不愿接受的事物時依然 職 欣賞、 鼓勵和支持。 保持常態(tài)。 能 22— 能接納不同觀點 : 能與不同背景及思想的同 崗 14—— 成就感 : 面對工作上的不斷挑戰(zhàn) 事

24、合作 19—不斷學習 : 工作上要求不斷的學習 , 增 23— 工作節(jié)奏快 : 能迅速完成工作。 加知識 , 改進技能 7 2020 年 6 月 23 日