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1、管 理 信 息 化 1、 管 理 信 息 系 統(tǒng) （ MIS）2、 項(xiàng) 目 管 理 （ PM）3、 產(chǎn) 品 數(shù) 據(jù) 管 理 （ PDM）4、 企 業(yè) 資 源 規(guī) 劃 （ ERP）管 理 信 息 化 目 錄項(xiàng) 目 管 理 軟 件項(xiàng) 目 管 理 概 述 什 么 是 項(xiàng) 目 管 理 ?將 知 識 、 技 能 、 工 具 和 技 術(shù) 應(yīng) 用 于 項(xiàng) 目 的 各 項(xiàng) 活動 中 ， 以 實(shí) 現(xiàn) 或 超 過 項(xiàng) 目 干 系 人 的 要 求 和 期 望 。1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 項(xiàng) 目 成 功 的 標(biāo) 志 使 所 有 的 干 系 方 滿意 客 戶 對 項(xiàng) 目 的 期 望 ： 滿 足 什 么 樣 的 需

2、求 公 司 對 項(xiàng) 目 的 期 望 ： 對 公 司 發(fā) 展 是 否 具 有 戰(zhàn) 略 意 義 ， 是 否 期 望 項(xiàng) 目 贏 利 團(tuán) 隊(duì) 對 項(xiàng) 目 的 期 望 ： 經(jīng) 歷 和 經(jīng) 驗(yàn) 上 的 收 獲 ， 項(xiàng) 目 成 功 帶 來 的 心 理 和 物 質(zhì) 上 的 收 獲 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 的 個 人 期 望1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 項(xiàng) 目 干 系 人 項(xiàng) 目 干 系 人 (Stakeholder)是 參 與 或 可 能 受 到 項(xiàng) 目 活 動 影 響 的 個 人 和 組 織 。項(xiàng) 目 干 系 人 包 括 ： 項(xiàng) 目 執(zhí) 行 組 織 內(nèi) 的 人 或 部 門 業(yè) 主 (Owner)， 創(chuàng) 造 該 項(xiàng)

3、 目 需 求 的 人 或 組 織 項(xiàng) 目 發(fā) 起 人 (Sponsor)， 為 項(xiàng) 目 提 供 資 金 資 源 的 人 或 團(tuán) 體 客 戶 (Customer)， 采 用 項(xiàng) 目 結(jié) 果 的 個 人 或 組 織 買 方 （ Buyer） ， 購 買 項(xiàng) 目 結(jié) 果 的 個 人 或 組 織 賣 方 （ Seller） ， 承 包 子 項(xiàng) 目 的 個 人 或 組 織 外 部 機(jī) 構(gòu) ， 政 府 機(jī) 構(gòu) 等 管 理 部 門 ， 媒 體 等 。 其 他 受 項(xiàng) 目 結(jié) 果 影 響 的 個 人 或 組 織1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 項(xiàng) 目 管 理 的 核 心 人 物 ： 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 職 責(zé) ： 基

4、 于 項(xiàng) 目 和 企 業(yè) 的 需 要 ， 創(chuàng) 造 、 管 理 、 協(xié) 調(diào) 跨 部 門 、 跨 組 織 的 各 類 項(xiàng) 目 人 員 工作 和 行 為 ， 實(shí) 現(xiàn) 項(xiàng) 目 目 標(biāo) 。 權(quán) 力 ： 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 必 須 擁 有 充 分 的 授 權(quán) ， 能 夠 控 制 資 金 進(jìn) 度 和 產(chǎn) 品 的 質(zhì) 量 ， 有 權(quán) 選 擇 分包 商 或 供 應(yīng) 商 協(xié) 調(diào) ： 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 經(jīng) 常 需 與 職 能 經(jīng) 理 協(xié) 商 能 力 ： 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 需 具 備 領(lǐng) 導(dǎo) 能 力 和 管 理 能 力 談 判 能 力 解 決 問 題 的 能 力 對 組 織 的 影 響 力 1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 項(xiàng)

5、目 階 段項(xiàng) 目 可 行 性 階 段項(xiàng) 目 周 期 的 25%概 念 開 發(fā)管 理 計(jì) 劃 初 步 成 本 分 析 項(xiàng) 目 計(jì) 劃預(yù) 算 成 本 估 計(jì) 項(xiàng) 目 獲 得 階 段項(xiàng) 目 周 期 的 75%實(shí) 施 收 尾最 底 層 工 作 包確 定 的 成 本 估 計(jì)績 效 報(bào) 告 完 成 的 工 作經(jīng) 驗(yàn) 教 訓(xùn)客 戶 接 受 1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 項(xiàng) 目 范 圍 管 理 項(xiàng) 目 時 間 管 理 項(xiàng) 目 成 本 管 理 項(xiàng) 目 質(zhì) 量 管 理 項(xiàng) 目 人 力 資 源 管 理 項(xiàng) 目 溝 通 管 理 項(xiàng) 目 風(fēng) 險 管 理 項(xiàng) 目 采 購 管 理 項(xiàng) 目 集 成 管 理 項(xiàng) 目 管 理 九

6、 大 知 識 領(lǐng)域1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 項(xiàng) 目 成 功 概 念 開 發(fā) 實(shí) 施 收 尾項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域 項(xiàng) 目 生 命 周 期 項(xiàng) 目 集 成 管 理1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 概 念 開 發(fā) 實(shí) 施 收 尾項(xiàng) 目 生 命 周 期 的 特 性項(xiàng) 目 生 命 周 期 的 特 性項(xiàng) 目 資 源完 成 項(xiàng) 目 的 風(fēng) 險1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 項(xiàng) 目 生 命 周 期 的 特 點(diǎn) 項(xiàng) 目 在 開 始 階 段 費(fèi) 用 和 人 力 資 源 配 置 水 平 通 常 較 低 ， 在 結(jié) 束 階 段 達(dá) 到 較 高 水 平 ， 在 項(xiàng) 目 收 尾 階 段 則 迅 速 下降 成 功 完 成 項(xiàng) 目

7、 的 機(jī) 率 會 隨 著 項(xiàng) 目 進(jìn) 展 而 斷 提 高 ， 風(fēng) 險 和 不 確 定 因 素 會 逐 漸 降 低 項(xiàng) 目 干 系 人 對 項(xiàng) 目 最 終 產(chǎn) 品 的 特 性 和 項(xiàng) 目 最 終 成 本 的 影 響 力 在 項(xiàng) 目 開 始 的 時 間 較 強(qiáng) ， 并 隨 項(xiàng) 目 進(jìn) 展 逐 漸 減弱 1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 設(shè) 想 /需 求 可 行 性 研 究計(jì) 劃 /設(shè) 計(jì) 資 源 獲 取 實(shí) 施 /控 制 交 付 使 用 /運(yùn) 營大 多 數(shù) 競 爭 者全 面 掌 握 項(xiàng) 目 各 個 階 段 的 技 能 會 減 少 競 爭提高組織完善性的要求增強(qiáng)技術(shù)完善性的要求 提供服務(wù)的能力增強(qiáng) 項(xiàng)

8、目 生 命 期1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 項(xiàng) 目 進(jìn) 度 監(jiān) 控 的 定 性 分 析 橫 道 圖 比 較 法 S形 曲 線 比 較 法 “ 香 蕉 ” 曲 線 比 較 法1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 時 間 與 完 成 百 分 比 的 形 曲 線累計(jì)完成百分比 時 間1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 香 蕉 曲 線 比 較 圖累計(jì)完成百分比 時 間 優(yōu) 化 曲 線LS曲 線ES曲 線1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 制 定 項(xiàng) 目 進(jìn) 度 的 步 驟 確 定 各 階 段 的 活 動 及 任 務(wù) ； 估 算 任 務(wù) 大 小 ， 即 人 力 資 源 、 每 人 工 作 日 、 所需 日 程 、 相 關(guān)

9、資 源 數(shù) ； 確 定 任 務(wù) 的 前 后 關(guān) 系 ； 對 每 個 任 務(wù) 進(jìn) 行 時 間 安 排 。1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 項(xiàng) 目 管 理 原 則 作 好 任 務(wù) 、 日 程 、 資 源 以 及 如 何 管 理 項(xiàng) 目 的 詳 細(xì) 計(jì) 劃 盡 早 發(fā) 現(xiàn) 項(xiàng) 目 異 常 及 進(jìn) 展 遲 緩 的 原 因 把 項(xiàng) 目 分 成 能 夠 管 理 的 幾 個 階 段 （ 進(jìn) 度 管 理 一 般 是 40-20-40規(guī) 則 ， 即 分析 設(shè) 計(jì) 占 40%、 編 程 20%、 測 試 40%） 在 每 一 個 階 段 中 設(shè) 置 檢 查 點(diǎn) 確 立 項(xiàng) 目 活 動 的 開 工 指 示 及 工 作

10、成 果 1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 強(qiáng) 調(diào) 每 個 階 段 要 寫 出 系 統(tǒng) 文 檔 開 發(fā) 進(jìn) 度 控 制 目 標(biāo) 不 能 過 細(xì) ， 應(yīng) 適 當(dāng) 粗 些 ； 工 作 計(jì) 劃 要 留 有 一 定 的 寬 裕 度 ； 及 時 交 換 意 見 ， 減 少 不 確 定 性 ； 盡 可 能 保 證 “ 先 前 的 工 序 ” 按 時 完 成 。 案 例 ： 舊 木 板 房 刷 漆 問 題 先 思 考 這 個 問 題 ： 假 設(shè) 有 一 座 陳 舊 的 矩 形 木 板 房 需 要 重 新 油 漆 。 （ 任 務(wù) 定 義 ） 這 項(xiàng) 工 作 必 須 分 三 步 完 成 ： 首 先 刮 掉 舊 漆 ，

11、 然 后 刷 上 新 漆 ， 最 后 清 除 濺 在窗 戶 上 的 油 漆 。 （ 任 務(wù) 分 工 ） 假 設(shè) 一 共 分 配 了 15名 工 人 去 完 成 這 項(xiàng) 工 作 ， 然 而 工 具 卻 很 有 限 ： 只 有 五把 刮 舊 漆 用 的 刮 板 ， 五 把 刷 漆 用 的 刷 子 ， 五 把 清 除 濺 在 窗 戶 上 的 油 漆 用 的小 刮 刀 。 （ 資 源 限 制 ）1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述各 道 工 序 估 計(jì) 需 用 的 時 間 如 右 表 。問 ： 怎 樣 安 排 才 能 使 工 作 進(jìn) 行 得更 有 效 呢 ？（ 注 ： 各 道 工 序 有 先 后 順 序 ）

12、刮 舊 漆 刷 新 漆 清 理1或 3 2 3 1 2或 4 4 6 2 方 法 一 ： 先 刮 掉 四 面 墻 上 的 舊 漆 ， 然 后 給 每 面 墻 壁 都 刷 上 新 漆 ， 最 后 清 除每 個 窗 戶 上 的 油 漆 。 效 率 最 低 ， 任 何 時 候 10名 工 人 沒 活 干 閑 著 。1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 方 法 二 （ 流 水 作 業(yè) 法 ） ： 先 由 5 名 工 人 刮 第 一 面 墻 上 的 舊 漆 （ 其 余 10名 休 息 ） ， 當(dāng) 第 一 面 刮 凈 后 ，另 外 5名 工 人 立 即 用 刷 子 給 這 面 墻 刷 新 漆 （ 同 時 5名 工

13、 人 轉(zhuǎn) 去 刮 第 二 面 墻 上 的 舊漆 ） ， 第 二 面 墻 刷 完 后 ， 余 下 的 5名 工 人 去 清 除 第 一 面 墻 窗 戶 上 的 油 漆 ， 。 每 個 工 人 都 有 活 干 ， 能 在 較 短 的 時 間 內(nèi) 完 成 任 務(wù) 1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22作 業(yè)時 間 (小時 )刮 舊 漆刷 新 漆清 理 ？ 甘 特 （ Gantt） 圖1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 Gantt（ 甘 特 圖 ） ： 優(yōu) 點(diǎn) ： 直 觀 簡 明 、 容 易 掌 握 缺 點(diǎn) ： 不 能 顯 式 描 繪 各 項(xiàng) 作 業(yè) 之 間

14、的 依 賴 關(guān) 系 進(jìn) 度 計(jì) 劃 的 關(guān) 鍵 部 分 不 明 確 ， 難 于 判 斷 主 攻 對 象 計(jì) 劃 中 有 潛 力 的 部 分 及 潛 力 的 大 小 不 明 確1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 工 程 網(wǎng) 絡(luò) 圖 （ PERT） ： 描 繪 任 務(wù) 分 解 情 況 以 及 每 項(xiàng) 作 業(yè) 的 開 始 時 間 和 結(jié) 束 時 間 ， 并 且 顯式 描 繪 各 個 作 業(yè) 彼 此 間 的 依 賴 關(guān) 系 。1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述表 示 ： 作 業(yè) ： 箭 頭 （ 如 ， 刮 舊 漆 、 刷 新 漆 、 清 理 ） 事 件 （ 一 項(xiàng) 作 業(yè) 開 始 或 結(jié) 束 ） ： 圓 圈 作

15、業(yè) 依 賴 關(guān) 系 ： 前 后 相 鄰 的 作 業(yè) 虛 擬 作 業(yè) ： 虛 線 箭 頭 ， 實(shí) 際 上 并 不 存 在 的 作 業(yè) ， 只 是 為了 顯 式 表 示 作 業(yè) 之 間 的 依 賴 關(guān) 系 1 2 34 765 89 10 11舊 木 板 房 刷 漆 工 程 圖圖 中 ：1-2刮 第 1面 墻 上 的 舊 漆 ； 2-3刮 第 2面 墻 上 的 舊 漆 ； 2-4給 第 1面 墻 刷 新 漆 ； 3-5刮 第 3面 墻 上 的 舊 漆 ； 4-6給 第 2面 墻 刷 新 漆 ； 4-7清 理 第 1面 墻 窗 戶 ； 5-8 刮 第 4面 墻 上 舊 漆 ； 6-8給 第 3面 墻

16、 刷 新 漆 ； 7-9清 理 第 2面 墻 窗 戶 ； 8-10給 第 4面 墻 刷 新 漆 ； 9-10清 理 第 3面 墻 窗 戶 ； 10-11 清 理 第 4面 墻 窗 戶 ； 虛 擬 作 業(yè) ： 3-4； 5-6； 6-7； 8-9 刮 擦刷1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 估 算 進(jìn) 度 ： 首 先 ， 把 每 個 作 業(yè) 估 計(jì) 需 要 使 用 的 時 間 寫 在表 示 該 作 業(yè) 的 箭 頭 上 方 其 次 ， 為 每 個 時 間 計(jì) 算 最 早 時 刻 EET和 最 遲 時刻 LET。 分 別 寫 在 事 件 圓 圈 的 右 上 角 和 右 下 角 。1. 項(xiàng) 目 管 理 概

17、述 舊 木 板 房 刷 漆 工 程 圖1-2刮 第 1面 墻 上 的 舊 漆 ； 2-3刮 第 2面 墻 上 的 舊 漆 ； 2-4給 第 1面 墻 刷 新 漆 ； 3-5刮 第 3面 墻 上 的 舊 漆 ； 4-6給 第 2面 墻 刷 新 漆 ； 4-7清 理 第 1面 墻 窗 戶 ； 5-8 刮 第 4面 墻 上 舊漆 ； 6-8給 第 3面 墻 刷 新 漆 ； 7-9清 理 第 2面 墻 窗 戶 ； 8-10給 第 4面 墻 刷 新 漆 ； 9-10清 理 第 3面 墻 窗 戶 ； 10-11 清 理 第 4面 墻 窗 戶 ； 虛 擬 作 業(yè) ： 3-4； 5-6； 6-7； 8-9刮

18、擦刷1 00 2 22 3 664 66 5 8 116 12127 1218 8 15159 1520 10 2121 11 2323(機(jī) 動 時 間 ) o oo持 續(xù) 時 間 事 件 號 最 早 時 刻 EET最 遲 時 刻 LET 2 (0) 2 (0) 4 (0) 3 (1) 0 (0) 2 (3) 6 (0) 1 (11) 0 (4)0 (6) 4 (3) 3 (0) 2 (6) 6 (0) 1 (5)0 (5)1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 計(jì) 算 最 早 時 刻 EET： （ 一 個 時 間 可 能 發(fā) 生 的 最 早 時 間 ， 從 左 到右 按 事 件 發(fā) 生 順 序 計(jì) 算

19、 ） 考 慮 進(jìn) 入 該 事 件 的 所 有 作 業(yè) ； 對 于 每 個 作 業(yè) 都 計(jì) 算 它 的 持 續(xù) 時 間 與 起 始 時 間 的 EET之 和 ； 選 取 上 述 和 數(shù) 中 的 最 大 值 作 為 該 事 件 的 最 早 時 刻 EET。1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 計(jì) 算 最 遲 時 刻 LET： （ 不 影 響 竣 工 時 間 的 前 提 下 ， 該 時 間 最晚 可 以 發(fā) 生 的 時 刻 ） 考 慮 離 開 該 事 件 的 所 有 作 業(yè) ； 從 每 個 作 業(yè) 的 結(jié) 束 時 間 的 最 遲 時 刻 中 減 去 該 作 業(yè) 的 持 續(xù) 時 間 ； 選 取 上 述 差 數(shù)

20、 中 的 最 小 值 作 為 該 事 件 的 最 遲 時 刻 LET。1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 關(guān) 鍵 路 徑 ： 工 程 圖 中 有 些 事 件 的 最 早 時 刻 和 最 遲 時 刻 相 同 ， 這 些 事 件 定 義 了 關(guān) 鍵 路 徑 ，用 粗 線 箭 頭 表 示 。 關(guān) 鍵 路 徑 上 的 時 間 為 關(guān) 鍵 事 件 ， 必 須 準(zhǔn) 時 發(fā) 生 ， 否 則 工程 不 能 準(zhǔn) 時 結(jié) 束 。 （ 在 項(xiàng) 目 運(yùn) 行 中 ， 管 理 人 員 應(yīng) 密 切 關(guān) 注 關(guān) 鍵 作 業(yè) 的 進(jìn) 展 情 況 ， 必 要 時 應(yīng) 增加 關(guān) 鍵 作 業(yè) 上 的 資 源 。 ）1. 項(xiàng) 目 管 理 概

21、 述 舊 木 板 房 刷 漆 工 程 圖 (紅 色 是 關(guān) 鍵 路 徑 ）1-2刮 第 1面 墻 上 的 舊 漆 ； 2-3刮 第 2面 墻 上 的 舊 漆 ； 2-4給 第 1面 墻 刷 新 漆 ； 3-5刮 第 3面 墻 上 的 舊 漆 ； 4-6給 第 2面 墻 刷 新 漆 ； 4-7清 理 第 1面 墻 窗 戶 ； 5-8 刮 第 4面 墻 上 舊漆 ； 6-8給 第 3面 墻 刷 新 漆 ； 7-9清 理 第 2面 墻 窗 戶 ； 8-10給 第 4面 墻 刷 新 漆 ； 9-10清 理 第 3面 墻 窗 戶 ； 10-11 清 理 第 4面 墻 窗 戶 ； 虛 擬 作 業(yè) ： 3-

22、4； 5-6； 6-7； 8-9刮 擦刷1 00 2 22 3 664 66 5 8 116 12127 1218 8 15159 1520 10 2121 11 2323(機(jī) 動 時 間 ) o oo持 續(xù) 時 間 事 件 號 最 早 時 刻 EET最 遲 時 刻 LET 2 (0) 2 (0) 4 (0) 3 (1) 0 (0) 2 (3) 6 (0) 1 (11) 0 (4)0 (6) 4 (3) 3 (0) 2 (6) 6 (0) 1 (5)0 (5)1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 機(jī) 動 時 間 ： 機(jī) 動 作 業(yè) ： 實(shí) 際 開 始 時 間 可 以 比 預(yù) 定 時 間 晚 一 些 ，

23、 或 者 實(shí) 際 持 續(xù) 時 間 可 以 比 預(yù)計(jì) 持 續(xù) 時 間 長 一 些 ， 而 不 影 響 工 程 的 結(jié) 束 時 間 的 作 業(yè) 。 機(jī) 動 時 間 ： 機(jī) 動 時 間 = (LET)結(jié) 束 (EET)開 始 持 續(xù) 時 間1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 機(jī) 動 時 間 ： 應(yīng) 用 利 用 機(jī) 動 時 間 能 夠 安 排 出 既 節(jié) 省 資 源 又 不 影響 最 終 竣 工 時 間 的 進(jìn) 度 表 ， 即 機(jī) 動 時 間 可 以晚 些 開 始 或 者 持 續(xù) 時 間 長 一 些 （ 少 用 一 些 資源 ） 。1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 作 業(yè) LET(結(jié) 束 ) EET(開 始 )

24、 持 續(xù) 時 間 機(jī) 動 時 間2-43-54-75-65-86-77-98-99-10 61118121518202021 2668812121515 321040201 1311436655刷 漆 工 程 圖 中 的 機(jī) 動 時 間1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24作 業(yè)時 間(小 時 )刮 舊 漆刷 新 漆清 理1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述甘 特 （ Gantt） 圖 Microsoft Project 是 微 軟 開 發(fā) 的 項(xiàng) 目 規(guī) 劃 、 管 理 軟 件 。項(xiàng) 目 管 理 是 指 如 何 在 有 限 的 經(jīng) 費(fèi) 、 時 間

25、 、 原 料 、 設(shè) 備 或 人 力等 資 源 條 件 下 ， 以 最 有 效 的 管 理 和 控 制 方 式 來 實(shí) 現(xiàn) 某 項(xiàng) 既 定的 計(jì) 劃 。 一 個 項(xiàng) 目 的 成 功 與 否 取 決 于 項(xiàng) 目 進(jìn) 行 前 的 目 標(biāo) 設(shè) 定 與 計(jì)劃 ， 以 及 在 項(xiàng) 目 組 織 過 程 中 ， 如 何 對 項(xiàng) 目 的 進(jìn) 度 、 資 源 分 配 、成 本 預(yù) 算 等 進(jìn) 行 有 效 的 管 理 、 指 揮 、 控 制 和 協(xié) 調(diào) 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 企 業(yè) 項(xiàng) 目 管 理 協(xié) 作 平 臺 架 構(gòu)（ Enterprise Project Management）Executives

26、Resource ManagersTeam Members Project ManagersLine of Business Systems 2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 Microsoft Project 使 用 項(xiàng) 目 管 理 的 概 念 ， 幫 助 用 戶 建立 一 套 項(xiàng) 目 時 間 的 管 理 和 控 制 、 資 源 分 配 和 成 本 控 制 的 系統(tǒng) 。 它 具 有 以 下 功 能 。 1 、 編 制 組 織 信 息 的 功 能 當(dāng) 用 戶 將 項(xiàng) 目 所 要 求 的 參 數(shù) 、 信 息 、 條 件 輸 入 后 ，Project 可 以 將 這 些

27、信 息 進(jìn) 一 步 條 理 化 、 組 織 化 ， 使 用 戶 對項(xiàng) 目 的 詳 細(xì) 信 息 和 全 局 狀 態(tài) 更 易 于 觀 察 和 處 理 。 2、 計(jì) 算 功 能 Project 使 用 用 戶 提 供 的 信 息 ， 為 項(xiàng) 目 計(jì) 算 規(guī) 劃 日 程 ，為 每 一 個 任 務(wù) 的 完 成 設(shè) 置 一 個 可 行 的 時 間 框 架 ， 以 及 設(shè) 置何 時 將 特 定 的 資 源 指 派 給 特 定 的 任 務(wù) 等 等 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 3、 方 案 比 較 功 能 Project 可 將 用 戶 提 供 的 不 同 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 方 案 進(jìn) 行 比 較 ，選 出

28、最 優(yōu) 的 方 案 提 供 給 用 戶 。 4、 診 斷 和 維 護(hù) 功 能 Project 隨 時 對 計(jì) 劃 進(jìn) 行 檢 測 ， 并 給 出 對 所 查 得 的 問 題的 解 決 辦 法 ， 比 如 資 源 過 度 分 配 ， 費(fèi) 用 超 出 預(yù) 算 等 等 。 5、 共 享 項(xiàng) 目 信 息 的 功 能 Project 向 需 要 了 解 項(xiàng) 目 信 息 的 人 員 提 供 了 傳 遞 項(xiàng) 目 信息 的 多 種 方 法 ， 比 如 打 印 視 圖 和 報(bào) 表 ， 在 Internet 上 進(jìn) 行項(xiàng) 目 信 息 的 傳 遞 等 等 。 6、 跟 蹤 任 務(wù) 的 功 能 當(dāng) 項(xiàng) 目 在 執(zhí) 行

29、 過 程 中 ， 用 戶 可 以 將 已 得 到 的 實(shí) 際 數(shù) 據(jù)輸 入 電 腦 。 Project 會 根 據(jù) 這 些 數(shù) 據(jù) 計(jì) 算 其 他 信 息 ， 然 后 向用 戶 反 映 這 些 變 動 對 項(xiàng) 目 的 其 他 任 務(wù) 及 整 個 項(xiàng) 目 的 影 響 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 基 本 術(shù) 語 一 個 完 整 的 項(xiàng) 目 ， 一 般 都 包 括 任 務(wù) ， 階 段 點(diǎn) 和 資 源 。 任 務(wù) ， 是 指 開 始 日 期 和 完 成 日 期 的 具 體 工 作 ， 它 是 日程 的 組 成 單 元 。 項(xiàng) 目 通 常 由 相 互 關(guān) 聯(lián) 的 任 務(wù) 構(gòu) 成 。 階 段 點(diǎn) ，

30、是 指 一 個 工 期 為 零 ， 用 于 標(biāo) 識 日 程 中 重 要 事項(xiàng) 的 簡 單 任 務(wù) ， 它 可 以 作 為 項(xiàng) 目 中 主 要 事 件 的 參 考 點(diǎn) ， 用于 監(jiān) 視 項(xiàng) 目 的 進(jìn) 度 。 資 源 ， 是 指 完 成 任 務(wù) 所 需 要 的 人 員 、 設(shè) 備 和 原 材 料 等等 。 資 源 負(fù) 責(zé) 實(shí) 際 完 成 項(xiàng) 目 中 的 任 務(wù) 。 有 兩 種 類 型 的 資 源 ：工 時 資 源 和 材 料 資 源 。 當(dāng) 要 指 定 由 誰 來 完 成 日 程 中 的 任 務(wù)或 需 要 什 么 來 完 成 任 務(wù) 時 ， 可 以 使 用 資 源 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件

31、 Project 視 圖 1、 甘 特 圖 視 圖 甘 特 圖 視 圖 用 兩 種 方 式 顯 示 項(xiàng) 目 信 息 ： 視 圖 的 左 邊 用工 作 表 顯 示 信 息 ， 右 邊 則 用 圖 表 顯 示 信 息 。 工 作 表 部 分 顯示 了 有 關(guān) 項(xiàng) 目 任 務(wù) 的 信 息 ， 例 如 任 務(wù) 何 時 開 始 和 結(jié) 束 ， 任務(wù) 持 續(xù) 的 時 間 ， 以 及 分 配 給 任 務(wù) 的 資 源 。 圖 表 部 分 則 用 圖形 化 的 方 式 顯 示 每 一 任 務(wù) ， 通 常 采 用 條 形 圖 。 條 形 圖 在 時間 刻 度 上 的 位 置 和 長 度 表 明 了 任 務(wù) 何 時

32、 開 始 ， 何 時 結(jié) 束 。任 務(wù) 條 形 圖 之 間 的 位 置 關(guān) 系 也 表 明 了 任 務(wù) 是 一 個 接 著 一 個還 是 相 互 重 疊 的 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 1、 甘 特 圖 視 圖 2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 2、 任 務(wù) 分 配 狀 況 視 圖 任 務(wù) 分 配 狀 況 視 圖 給 每 項(xiàng) 任 務(wù) 列 出 了 分 配 給 該 項(xiàng) 任 務(wù)的 資 源 以 及 每 項(xiàng) 資 源 在 各 個 時 間 段 內(nèi) （ 可 能 是 每 天 、 每 周 、每 月 或 者 是 其 他 更 小 或 更 大 的 時 間 間 隔 ） 完 成 的 工 時 。 如果 你 對 成 本 比 對

33、 工 時 更 關(guān) 心 ， 則 用 任 務(wù) 分 配 狀 況 視 圖 可 顯示 一 項(xiàng) 任 務(wù) 在 各 個 時 間 段 內(nèi) 所 耗 費(fèi) 的 資 源 成 本 。 還 可 以 同時 顯 示 多 項(xiàng) 信 息 ， 例 如 工 時 和 實(shí) 際 工 時 ， 以 便 對 不 同 信 息進(jìn) 行 比 較 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 2、 任 務(wù) 分 配 狀 況 視 圖2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 3、 日 歷 視 圖 日 歷 視 圖 中 ， 任 務(wù) 條 形 圖 將 跨 越 任 務(wù) 日 程 排 定 的 天 或星 期 。 使 用 這 種 熟 悉 的 格 式 可 以 快 速 查 看 在 特 定 的 天 、 星期 或

34、月 中 排 定 了 哪 些 任 務(wù) 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 4、 網(wǎng) 絡(luò) 圖 視 圖 網(wǎng) 絡(luò) 圖 視 圖 以 網(wǎng) 絡(luò) 圖 表 方 式 來 顯 示 任 務(wù) 及 其 相 關(guān) 性 。一 個 框 代 表 一 個 任 務(wù) ， 框 之 間 的 連 線 代 表 任 務(wù) 間 的 相 關(guān) 性 。在 默 認(rèn) 情 況 下 ， 進(jìn) 行 中 的 任 務(wù) 框 顯 示 一 條 斜 線 ， 已 完 成 的任 務(wù) 框 中 顯 示 兩 條 交 叉 斜 線 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 5、 資 源 工 作 表 視 圖 資 源 工 作 表 視 圖 用 模 擬 電 子 表 格 的 方 式 顯 示 有 關(guān) 每 種資 源 的

35、信 息 （ 比 如 ： 支 付 工 資 率 ， 分 配 工 作 小 時 數(shù) 、 比 較基 準(zhǔn) 和 實(shí) 際 成 本 ） 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 6、 資 源 使 用 狀 況 視 圖 資 源 使 用 狀 況 視 圖 顯 示 項(xiàng) 目 資 源 ， 這 些 資 源 的 分 配 任務(wù) 組 合 在 任 務(wù) 的 下 方 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 7、 資 源 圖 表 視 圖 資 源 圖 表 視 圖 用 圖 表 方 式 按 時 間 顯 示 分 配 、 工 時 或 資源 成 本 的 有 關(guān) 信 息 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 8、 組 合 視 圖 以 上 介 紹 的 各 種 視 圖 大 都 單

36、獨(dú) 顯 示 在 整 個 窗 口 中 。 用戶 也 可 以 根 據(jù) 需 要 ， 在 一 個 屏 幕 上 分 上 下 窗 格 同 時 顯 示 兩種 視 圖 ， 稱 為 組 合 視 圖 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 一 、 創(chuàng) 建 任 務(wù) 列 表 每 一 個 項(xiàng) 目 都 由 許 多 任 務(wù) ， 組 成 合 理 地 安 排 各 項(xiàng) 任 務(wù)對 一 個 項(xiàng) 目 來 說 是 至 關(guān) 重 要 的 。 甘 特 圖 視 圖 以 條 形 圖 的 形式 顯 示 基 本 的 任 務(wù) 信 息 。 由 于 甘 特 圖 便 于 查 看 任 務(wù) 的 日 程 ，大 多 數(shù) 人 使 用 此 視 圖 來 創(chuàng) 建 他 們 的 初 始

37、 計(jì) 劃 、 查 看 日 程 和調(diào) 整 計(jì) 劃 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 一 、 創(chuàng) 建 任 務(wù) 列 表 可 以 導(dǎo) 入 Excel或 Outlook的 任 務(wù) 列 表 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 一 、 創(chuàng) 建 任 務(wù) 列 表 估 計(jì) 工 期2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 如 果 設(shè) 置 為 每 天 8 小 時 ， 則 輸 入 兩 天的 任 務(wù) 工 期 等 于 輸 入 16 小 時 如 果 設(shè) 置 為 每 月 20 天 ， 則 輸 入 一個 月 的 任 務(wù) 工 期 等 于 輸 入 160 小時 (8 小 時 /天 20 天 /月 ) 如 果 設(shè) 置 為 每 周 40 小 時 ， 則

38、輸入 三 周 的 任 務(wù) 工 期 等 于 輸 入120 小 時 一 、 創(chuàng) 建 任 務(wù) 列 表 加 入 里 程 碑里 程 碑 是 在 項(xiàng) 目 內(nèi) 部 完 成 的 重 要 事 件 (如 某 工 作 階 段 的 結(jié) 束 )或強(qiáng) 加 于 項(xiàng) 目 的 重 要 事 件 (如 申 請 資 金 的 最 后 期 限 )。 因 為 里 程 碑本 身 通 常 不 包 括 任 何 工 作 ， 所 以 它 表 示 為 工 期 為 0的 任 務(wù) 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 在 甘 特 圖 中 ， 里 程 碑 表 示 為 黑 色 菱 形 二 、 排 定 任 務(wù) 的 日 程 在 創(chuàng) 建 了 任 務(wù) 列 表 并 按 大

39、綱 的 形 式 將 其 組 織 起 來 之 后 ，就 可 以 決 定 這 些 任 務(wù) 之 間 的 相 互 關(guān) 系 并 指 定 日 期 了 。 任 務(wù)之 間 的 關(guān) 系 有 很 多 種 ， 例 如 鏈 接 關(guān) 系 表 明 一 項(xiàng) 任 務(wù) 在 另 一項(xiàng) 任 務(wù) 完 成 后 立 即 開 始 。 這 些 鏈 接 稱 作 任 務(wù) 相 關(guān) 性 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 建 立 任 務(wù) 關(guān) 系 建 立 任 務(wù) 關(guān) 系 就 是 安 排 任 務(wù) 執(zhí) 行 的 順 序 ， 為 各 任 務(wù) 建立 鏈 接 以 及 為 任 務(wù) 設(shè) 置 固 定 日 期 的 要 求 。 任 務(wù) 相 關(guān) 性 是 指 鏈 接 的 任 務(wù)

40、之 間 在 時 間 上 的 相 互 依 賴關(guān) 系 。 Project 中 任 務(wù) 相 關(guān) 性 有 4 種 類 型 ：2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 建 立 任 務(wù) 關(guān) 系 2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 只 有 在 任 務(wù) 1 的所 有 工 作 完 成 后 ,才 能 開 始 任 務(wù) 2 的 工 作 。1、 “ 完 成 -開始 ” (FS)當(dāng) 在 Project 中 鏈 接 兩 個 任 務(wù) 時 ， 會 默 認(rèn) 創(chuàng) 建 FS 相 關(guān) 性 。任 務(wù) 的 選 擇 順 序 是 將 第 一 個 任 務(wù) 視 為 前 置 任 務(wù) ， 而 將 第 二 個任 務(wù) 視 為 后 續(xù) 任 務(wù) 。任 務(wù) 1 是 任 務(wù) 2

41、的 前 置 任 務(wù) ， 而 任 務(wù) 2 是 任 務(wù) 1 的 后 續(xù)任 務(wù) 。 建 立 任 務(wù) 關(guān) 系 2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 如 果 任 務(wù) 1 沒 有開 始 ,那 么 任 務(wù) 2 也 無 法 開 始 ， 則 這兩 個 任 務(wù) 具 有 “ 開始 -開 始 ” (SS) 相關(guān) 性 。2、 “ 開 始 -開始 ” (SS)重 疊 進(jìn) 行 的 工 作 還 有 助 于 縮 短 項(xiàng) 目 的 總 工 期 。例 如 ， 在 “ 澆 注 地 基 ” （ 任 務(wù) 1） 開 始 后 開 始 “ 平 整 混 凝 土 ”（ 任 務(wù) 2） 。 建 立 任 務(wù) 關(guān) 系 2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 當(dāng) 任 務(wù) 1

42、的 完 成日 期 決 定 任 務(wù) 2 的 完 成 日 期 時 ， 它們 便 具 有 “ 完 成 -完 成 ” (FF) 相 關(guān)性 。3、 “ 完 成 -完成 ” (FF)與 SS 相 關(guān) 性 類 似 ， 如 果 兩 個 任 務(wù) 的 工 作 可 以 重 疊 進(jìn) 行 或 者并 行 進(jìn) 行 ， 則 FF 相 關(guān) 性 可 以 縮 短 完 成 兩 個 任 務(wù) 的 工 作 所 需的 總 時 間 。例 如 ， 在 任 務(wù) 1“ 添 加 配 線 ” 完 成 前 ， 無 法 完 成 任 務(wù) 2“ 檢查 電 路 ” 。 建 立 任 務(wù) 關(guān) 系 2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 如 果 任 務(wù) 1 的 開始 日 期 決

43、 定 任 務(wù) 2 的 完 成 日 期 ， 則 這兩 個 任 務(wù) 具 有 “ 開始 -完 成 ” (SF) 相關(guān) 性 。 這 是 創(chuàng) 建 按期 開 始 日 程 的 方 式 。4、 “ 開 始 -完成 ” (SF)假 設(shè) 相 關(guān) 的 任 務(wù) 必 須 在 里 程 碑 或 項(xiàng) 目 完 成 日 期 之 前 完 成 ， 但并 不 要 求 精 確 的 完 成 時 間 ， 并 且 您 不 想 因 完 成 時 間 的 延 遲 而影 響 按 期 開 始 的 任 務(wù) 。在 按 期 排 定 日 程 的 任 務(wù) （ 前 置 任 務(wù) ） 和 與 之 相 關(guān) 的 任 務(wù) （ 后續(xù) 任 務(wù) ） 之 間 建 立 SF 相 關(guān)

44、性 。 建 立 任 務(wù) 關(guān) 系 2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件創(chuàng) 建 延 隔 時 間 和 前 置 重 疊 時 間對 于 延 遲 ， 可 以 使 用 延 隔 時 間 。 這 樣 可 以 為 必 定 會 在 兩 個 任 務(wù)之 間 發(fā) 生 的 事 情 留 出 時 間 ， 例 如 等 待 運(yùn) 輸 途 中 的 貨 物 到 達(dá) 。對 于 重 疊 ， 可 以 使 用 前 置 重 疊 時 間 。 如 果 一 個 任 務(wù) 可 以 在 前 一個 任 務(wù) 完 成 的 前 一 周 開 始 ， 則 可 以 設(shè) 置 為 期 七 天 的 前 置 重 疊 時間 ， 從 而 讓 計(jì) 劃 提 前 一 輪 運(yùn) 作 。 2. 項(xiàng) 目

45、管 理 軟 件 五 、 分 配 資 源 你 需 要 分 配 資 源 來 開 展 具 體 的 工 作 ， 以 便 完 成 項(xiàng) 目 中的 任 務(wù) 。 一 個 資 源 可 以 是 單 個 的 人 或 一 臺 設(shè) 備 。 通 過 指 明哪 一 資 源 指 定 給 哪 一 任 務(wù) ， 可 以 在 Microsoft Project 中 分配 資 源 。 可 以 將 資 源 分 配 給 任 何 任 務(wù) ， 并 可 隨 時 更 改 工 作分 配 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 五 、 分 配 資 源 1） 人 員 資 源2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 2） 設(shè) 備 資 源 五 、 分 配 資 源 3） 材 料

46、 資 源2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 4） 成 本 資 源 此 “ 材 料 標(biāo) 簽 ” 域 只 用 于 材 料 資 源 五 、 分 配 資 源 為 任 務(wù) 分 配 資 源2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 在 “ 分 配 資 源 ” 對 話 框 中 ， 分 配 到 所 選 任 務(wù) 的資 源 名 稱 旁 邊 有 一 個 勾 選 標(biāo) 記 甘 特 條 形 圖 的 旁 邊 顯 示 所 分 配的 資 源 的 名 稱 在 “ 任 務(wù) 窗 體 ” 中 可 以 看 到 所 選 任 務(wù) 的 工 期 、 工 作 分 配 單 位 和 工時 的 詳 細(xì) 信 息 六 、 總 覽 與 打 印 項(xiàng) 目 每 個 大 項(xiàng) 目 的 計(jì)

47、 劃 中 都 會 有 很 多 頭 緒 ， 讓 人 頭 疼 的 是進(jìn) 行 計(jì) 劃 時 要 不 斷 地 回 顧 以 前 的 設(shè) 計(jì) ， 以 便 可 以 對 整 體 的計(jì) 劃 有 一 個 概 念 。 Microsoft Project 提 供 的 工 具 使 用 戶 可以 輕 易 地 進(jìn) 行 整 體 計(jì) 劃 的 瀏 覽 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 六 、 總 覽 與 打 印 項(xiàng) 目 在 “ 打 印 預(yù) 覽 ” 窗 口 中 顯 示 “ 自 定 義 甘 特 圖 ” 視 圖 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 六 、 總 覽 與 打 印 項(xiàng) 目 在 “ 打 印 預(yù) 覽 ” 窗 口 中 顯 示 “ 自 定

48、義 甘 特 圖 ” 視 圖 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 七 、 多 重 項(xiàng) 目 的 管 理 在 最 簡 單 的 項(xiàng) 目 管 理 環(huán) 境 中 往 往 只 有 一 個 運(yùn) 轉(zhuǎn) 的 項(xiàng) 目 。但 是 實(shí) 際 總 不 那 么 簡 單 。 一 個 單 項(xiàng) 目 可 能 變 得 很 大 ， 需 要分 成 幾 個 階 段 或 幾 個 任 務(wù) 組 ， 或 者 公 司 的 每 一 個 部 門 可 能都 要 管 理 一 個 單 項(xiàng) 目 ， 或 者 幾 個 部 門 跟 蹤 幾 個 項(xiàng) 目 。 部 門內(nèi) 和 跨 部 門 的 項(xiàng) 目 可 能 需 要 彼 此 交 換 信 息 。 Microsoft Project 允

49、許 您 分 別 管 理 較 小 的 文 件 ， 必 要 時 鏈 接 起 來 ， 而不 是 創(chuàng) 建 一 個 屬 于 整 個 公 司 的 巨 大 項(xiàng) 目 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 一 個 實(shí) 例2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 主 要 項(xiàng) 目 干 系 人 執(zhí) 行 經(jīng) 理 ： 深 入 了 解 項(xiàng) 目 組 合 資 源 經(jīng) 理 ： 啟 用 最 佳 的 資 源 管 理 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 ： 有 效 地 管 理 項(xiàng) 目 工 作 組 成 員 ： 通 過 PWA有 效 地 進(jìn) 行 協(xié) 作 他 們 全 部 都 可 以 登 錄 到 PWA ， 其 中 項(xiàng)

50、目 經(jīng) 理 還 使 用 Project Professional 2003。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 主 要 責(zé) 任 分 工 怎 樣 快 速 建 立 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 （ 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 ） 怎 樣 分 析 項(xiàng) 目 焦 點(diǎn) ， 抓 住 主 要 矛 盾 （ 執(zhí) 行 經(jīng) 理 ） 怎 樣 跟 蹤 項(xiàng) 目 、 評 估 進(jìn) 度 和 成 本 是 否 符 合 計(jì) 劃 （ 執(zhí) 行 經(jīng) 理 和 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 ） 怎 樣 評 價 項(xiàng) 目 組 人 力 資 源 的 工 作 績 效 （ 資 源 經(jīng) 理 ） 項(xiàng) 目 干 系 人 怎 樣 協(xié) 同 工 作 ， 實(shí) 現(xiàn) 大 量 的 數(shù) 據(jù) 的 交 流 ， 及 時 更 新 項(xiàng)

51、 目 信 息 （ 網(wǎng)絡(luò) 管 理 員 ） 項(xiàng) 目 數(shù) 據(jù) 的 及 時 交 流 （ 項(xiàng) 目 組 成 員 ）2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 1、 執(zhí) 行 經(jīng) 理 登 錄 執(zhí) 行 經(jīng) 理 屬 于 公 司 的 高 層 管 理 人 員 。 公 司 里 有 多 個 項(xiàng) 目 在 運(yùn) 作 ， 執(zhí) 行 經(jīng) 理需 要 評 估 項(xiàng) 目 狀 態(tài) 以 及 如 何 查 找 有 關(guān) 問 題 的 詳 細(xì) 信 息 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 執(zhí) 行 經(jīng) 理 查 看 項(xiàng) 目 組 合 公 司 的 項(xiàng) 目 進(jìn) 展 怎 樣 了 呢 ？ 但 愿 不 要 看 到 紅 燈 啊 ！ 執(zhí) 行 經(jīng) 理 將 打 開 的

52、 視 圖 是 一 個 記 分 卡 ， 列 出 了 每 個 項(xiàng) 目 以 及 顯 示 項(xiàng) 目 的 預(yù)算 和 日 程 狀 態(tài) 的 圖 形 標(biāo) 記 。 在 停 止 標(biāo) 志 視 圖 中 綠 色 ： 按 計(jì) 劃 黃 色 ： 稍 微 滯 后 紅 色 ： 存 在 嚴(yán) 重 問 題2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 萬 綠 叢 中 一 點(diǎn) 紅 ！ 項(xiàng) 目 出 問 題 了2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 項(xiàng) 目 問 題 出 在 哪 個 環(huán) 節(jié) ？ 執(zhí) 行 經(jīng) 理 詳 細(xì) 查 看 了 該 項(xiàng) 目 中 每 個 有 報(bào) 警 顯 示 的 任 務(wù) 。 因 為 執(zhí) 行 經(jīng) 理 定 期 檢 查 項(xiàng) 目 ， 知 道 該 項(xiàng) 目 圖 形 最

53、近 才 變 成 紅 色 ， 希 望 立 即 采取 糾 正 措 施 以 使 項(xiàng) 目 回 到 正 軌 。 圖 中 表 明 2003年 第 三 季 度 紅 色 集 中 。 執(zhí) 行 經(jīng) 理 懷 疑 是 資 源 分 配 問 題 。 問 題 表 現(xiàn) ： 在 當(dāng) 前 季 度 （ ） 中 ， 李 堅(jiān) 的 工 作 量 過 大 。 問 題 原 因 ： 缺 少 產(chǎn) 品 開 發(fā) “ 資 源 ” 而 導(dǎo) 致 這 一 問 題 發(fā) 生 。 確 認(rèn) 問 題 ： 資 源 過 度 分 配 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 執(zhí) 行 經(jīng) 理 處 理 問 題 ： 通 知 資 源 經(jīng) 理 執(zhí) 行 經(jīng) 理 使

54、用 PWA中 的 “ 問 題 ” 頁 記 錄 和 分 配 問 題2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 2、 資 源 經(jīng) 理 登 錄資 源 經(jīng) 理 登 錄 主 頁 ， 主 頁 上 顯 示 有 一 個 問 題 分 配 給 他 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 資 源 經(jīng) 理 調(diào) 查 問 題 并 尋 求 解 決 辦 法 資 源 經(jīng) 理 調(diào) 查 問 題 ， 資 源 過 度 分 配 。 資 源 經(jīng) 理 運(yùn) 用 “ 項(xiàng) 目 組 合 分 析 器 ” 找 出 問 題 癥 結(jié) 所 在 。 資 源 經(jīng) 理 進(jìn) 入 資 源 中 心 檢 查 資 源 使 用 狀 況 ， 篩 選 出 與 “ 李 堅(jiān) ” 工 作 技 能 相似 的

55、資 源2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 用 誰 可 以 支 援 過 度 分 配 的 資 源 呢 錢 大 偉 查 看 資 源 工 作 量 ， 經(jīng) 過 比 較 后 ， 認(rèn) 為 張 欣 博 比 較 合 適 。 張 欣 博 與 李 堅(jiān) 比 較 匹 配 ， 而 且 正 好 在 那 段 時 間 里 有 空 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 資 源 經(jīng) 理 解 決 了 資 源 過 度 分 配 的 問 題 資 源 經(jīng) 理 進(jìn) 入 項(xiàng) 目 中 心 ， 將 張 欣 博 添 加 到 “ 100X-DVD驅(qū) 動 器 ” 項(xiàng) 目 工作 組 中 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 資 源 經(jīng) 理 通 知 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 資 源 經(jīng)

56、 理 將 張 欣 博 添 加 到 項(xiàng) 目 工 作 后 ， 他 使 用 “ 問 題 ” 頁 通 知 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 3、 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 查 看 問 題 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 登 錄 主 頁 ， 發(fā) 現(xiàn) 有 1個 問 題 分 配 給 他 ， 他 轉(zhuǎn) 到 “ 問 題 ” ， 查 看 詳 細(xì)信 息 。 “ 問 題 ” 的 解 決 方 案 上 已 告 知 了 解 決 辦 法 。 從 問 題 上 得 知 ， 張 欣 博 已 被 資 源 經(jīng) 理 加 到 了 100X-DVD驅(qū) 動 器 項(xiàng) 目 工 作 組 ,以分 擔(dān) 李 堅(jiān) 的 工 作 .2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 項(xiàng) 目 經(jīng)

57、理 為 新 增 的 資 源 分 配 任 務(wù) 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 打 開 Project Professional 2003， 打 開 已 分 布 的 100X-DVD驅(qū) 動器 項(xiàng) 目 . 是 不 是 要 一 個 一 個 任 務(wù) 地 分 配 資 源 呢 ? 運(yùn) 用 Project 2003的 “ 置 換 資 源 ” 向 導(dǎo) 自 動 將 李 堅(jiān) 的 任 務(wù) 分 給 張 欣 博 。 “ 置 換 資 源 ” 將 原 本 由 李 堅(jiān) 承 擔(dān) 的 一 些 工 作 換 成 了 由 張 欣 博 來 承 擔(dān) 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 為 關(guān) 鍵 任 務(wù) 增 加 資 源 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 采 納 了 “ 置 換

58、資 源 ” 向 導(dǎo) 的 結(jié) 果 ， 解 決 了 李 堅(jiān) 工 作 量 過 度 的 問 題 . 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 隨 后 查 看 2003年 末 期 各 資 源 的 情 況 ， 雖 然 資 源 的 分 配 狀 況 得 到 了很 大 改 進(jìn) 。 但 是 項(xiàng) 目 的 日 程 標(biāo) 記 仍 然 是 紅 色 的 ， 表 明 項(xiàng) 目 完 成 日 期 仍 將 延遲 . 肯 定 還 存 在 過 度 分 配 ， 以 致 于 延 遲 日 程 。 怎 么 辦 呢 ? 縮 短 關(guān) 鍵 任 務(wù) 的 工 期 ! 尋 找 關(guān) 鍵 路 徑 上 未 開 工 的 任 務(wù) !為 關(guān) 鍵 任 務(wù) 添 加 資 源 ， 能 解 決 問 題 嗎

59、 ? 項(xiàng) 目 日 程 標(biāo) 記 變 成 綠 色 啦 !2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 添 加 新 資 源 前 ， 日 程 標(biāo) 記 一 片 紅2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 日 程 標(biāo) 記 一 路 綠 燈 ！ 將 某 個 關(guān) 鍵 任 務(wù) 的 資 源 由 兩 個 增 加 至 三 個 后 ， 該 任 務(wù) 的 工 期 縮 短 了 三 分 之 一 。使 得 整 個 項(xiàng) 目 的 結(jié) 束 時 間 提 前 了 。 2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 發(fā) 布 修 改 過 的 項(xiàng) 目 更 改 了 資 源 的 任 務(wù) 分 配 后 ， 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 要 將 這 些 更 改 傳 達(dá) 給 項(xiàng) 目 工 作 組 成 員

60、 。 “ 協(xié) 作 ” 菜 單 /“發(fā) 布 ” /“所 有 信 息 ”2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 關(guān) 閉 問 題 “ 資 源 過 度 分 配 ” 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 完 全 解 決 了 “ 資 源 過 度 分 配 ” 問 題 后 ， 將 “ 資 源 過 度 分 配 ” 這 個問 題 關(guān) 閉 掉 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 驗(yàn) 證 問 題 是 否 解 決 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 打 開 項(xiàng) 目 中 心 ， 查 看 到 100X-DVD驅(qū) 動 器 項(xiàng) 目 的 日 程 標(biāo) 記 是 綠色 的 ， 表 明 項(xiàng) 目 正 在 “ 按 時 ” 進(jìn) 行 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 4、 工 作 組

61、成 員 張 欣 博 工 作 組 成 員 張 欣 博 登 錄 PWA， 看 到 自 己 有 了 許 多 新 任 務(wù) 。 同 時 張 欣 博 已 經(jīng) 開 展 的 任 務(wù) 需 要 向 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 報(bào) 告 任 務(wù) 完 成 進(jìn) 度 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 張 欣 博 向 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 報(bào) 告 工 作 進(jìn) 展 張 欣 博 轉(zhuǎn) 到 “ 時 間 表 視 圖 ” 中 ， 選 中 任 務(wù) ， 在 “ 實(shí) 際 工 時 ” 域 和 “ 剩 余 工時 ” 域 中 填 寫 具 體 工 時 數(shù) ： XXh “保 存 更 改 ” 后 ， 他 剛 才 的 填 寫 工 作 才 完 畢 。 公 司 規(guī) 定 ： 工 作

62、 組 成 員 報(bào) 告 工 作 進(jìn) 展 時 記 錄 已 完 成 工 時 和 估 計(jì) 剩 余 工 時 。（ 跟 蹤 計(jì) 劃 ）2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 工 作 組 成 員 將 自 己 分 配 到 任 務(wù) 被 動 ： 資 源 經(jīng) 理 為 項(xiàng) 目 挑 選 成 員 ， 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 為 項(xiàng) 目 組 成 員 分 配 任 務(wù) 。 主 動 ： 項(xiàng) 目 組 成 員 毛 遂 自 薦 ！ 在 另 一 個 項(xiàng) 目 中 ， 張 欣 博 將 自 己 分 配 到 任 務(wù)2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 查 看 與 任 務(wù) 相 關(guān) 的 文 檔 張 欣 博 打 開 項(xiàng) 目 “ 100X-DVD驅(qū) 動 器 ” ， 看 到 “

63、實(shí) 施 市 場 營 銷 /技 術(shù) 檢 查 ”這 個 任 務(wù) 上 一 個 文 檔 標(biāo) 記 。 寫 的 什 么 呢 ？ 張 欣 博 打 開 文 檔 看 看 。2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 2. 項(xiàng) 目 管 理 軟 件 舊 木 板 房 刷 漆 工 程 圖 (紅 色 是 關(guān) 鍵 路 徑 ）1-2刮 第 1面 墻 上 的 舊 漆 ； 2-3刮 第 2面 墻 上 的 舊 漆 ； 2-4給 第 1面 墻 刷 新 漆 ； 3-5刮 第 3面 墻 上 的 舊 漆 ； 4-6給 第 2面 墻 刷 新 漆 ； 4-7清 理 第 1面 墻 窗 戶 ； 5-8 刮 第 4面 墻 上 舊漆 ； 6-8給 第 3面 墻 刷

64、 新 漆 ； 7-9清 理 第 2面 墻 窗 戶 ； 8-10給 第 4面 墻 刷 新 漆 ； 9-10清 理 第 3面 墻 窗 戶 ； 10-11 清 理 第 4面 墻 窗 戶 ； 虛 擬 作 業(yè) ： 3-4； 5-6； 6-7； 8-9刮 擦刷1 00 2 22 3 664 66 5 8 116 12127 1218 8 15159 1520 10 2121 11 2323(機(jī) 動 時 間 ) o oo持 續(xù) 時 間 事 件 號 最 早 時 刻 EET最 遲 時 刻 LET 2 (0) 2 (0) 4 (0) 3 (1) 0 (0) 2 (3) 6 (0) 1 (11) 0 (4)0 (6

65、) 4 (3) 3 (0) 2 (6) 6 (0) 1 (5)0 (5)1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 舊 木 板 房 刷 漆 工 程 圖 (紅 色 是 關(guān) 鍵 路 徑 ）1-2刮 第 1面 墻 上 的 舊 漆 ； 2-3刮 第 2面 墻 上 的 舊 漆 ； 2-4給 第 1面 墻 刷 新 漆 ； 3-5刮 第 3面 墻 上 的 舊 漆 ； 4-6給 第 2面 墻 刷 新 漆 ； 4-7清 理 第 1面 墻 窗 戶 ； 5-8 刮 第 4面 墻 上 舊漆 ； 6-8給 第 3面 墻 刷 新 漆 ； 7-9清 理 第 2面 墻 窗 戶 ； 8-10給 第 4面 墻 刷 新 漆 ； 9-10清 理

66、第 3面 墻 窗 戶 ； 10-11 清 理 第 4面 墻 窗 戶 ； 虛 擬 作 業(yè) ： 3-4； 5-6； 6-7； 8-9刮 擦刷1 00 2 22 3 664 66 5 8 116 12127 1218 8 15159 1520 10 2121 11 2323(機(jī) 動 時 間 ) o oo持 續(xù) 時 間 事 件 號 最 早 時 刻 EET最 遲 時 刻 LET 2 (0) 2 (0) 4 (0) 3 (1) 0 (0) 2 (3) 6 (0) 1 (11) 0 (4)0 (6) 4 (3) 3 (0) 2 (6) 6 (0) 1 (5)0 (5)1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 作 業(yè) LET(結(jié) 束 ) EET(開 始 ) 持 續(xù) 時 間 機(jī) 動 時 間2-43-54-75-65-86-77-98-99-10 61118121518202021 2668812121515 321040201 1311436655刷 漆 工 程 圖 中 的 機(jī) 動 時 間1. 項(xiàng) 目 管 理 概 述 一 、 創(chuàng) 建 任 務(wù) 列 表 可 以 導(dǎo) 入 Excel或 Outlook的 任 務(wù) 列 表 。