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1、樹立一個理念抓實四個服務(wù) 樹立一個理念抓實四個服務(wù) 自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來__縣民政局黨總支緊密結(jié)合自身實際立足民政工作職責突出民政為民屬性以創(chuàng)建服務(wù)型黨支部為主題著力打造了四個特色為民服務(wù)活動載體致力于教育實踐活動成為群眾放心、群眾滿意的民心工程。 一、牢固樹立善政撫民工作理念 《尚書大禹謨》記載“德惟善政政在養(yǎng)民”； 《書微子之命》記載“撫民以寬除其邪虐”。兩句名言的大意為官之德在于善政、勤政、廉政為政之要重在撫民親民、愛民。近年來__縣民政局把扎實做好民政工作作為善政撫民的最好詮釋。牢固樹立善政撫民的工作理念把善政撫民這一理念貫徹到困難群眾過好受災群眾心安復轉(zhuǎn)軍

2、人妥善安置孤老殘吃飽穿暖、流浪乞討人員有歸宿的工作目標中。充分利用現(xiàn)有人才資源不斷探索有效途徑堅持在繼承中發(fā)展、在實踐中創(chuàng)新、在改革中突破。以實干破解難題實干成就事業(yè)實干取信于民以民心求生存以務(wù)實促發(fā)展。努力做到上為黨政分憂下為百姓解難用真情搭起了黨和政府與人民群眾的連心橋贏得了黨和人民的高度信賴。 二、抓實四個服務(wù) （一）搭建服務(wù)平臺抓實零距離服務(wù)。民政的服務(wù)對象大多是老、弱、病、殘等弱勢群體根據(jù)黨的群眾路線教育實踐活動工作要求按照服務(wù)貼近群眾貼近實際的原則在全省首創(chuàng)將辦公一樓改建成民政綜合服務(wù)大廳將所有服務(wù)科室下沉至服務(wù)大廳辦公。按照一線崗位有黨員、關(guān)鍵崗位有黨員的工作要求安排業(yè)務(wù)技

3、術(shù)精、工作能力強、服務(wù)態(tài)度好的黨員干部進駐民政綜合服務(wù)大廳以人性化的服務(wù)、規(guī)范的管理制度、扎實的工作作風、方便快捷的辦事流程提供服務(wù)。 服務(wù)大廳建設(shè)的每個細節(jié)都彰顯出民政局善政撫民的特色從進門為老、弱、病、殘設(shè)置了無障礙通道到人性化的休息區(qū)；從 大屏幕顯示相關(guān)政策依據(jù)到一目了然的辦事流程；從涉及民生業(yè)務(wù)的每個科室必須進駐到局班子的輪流進駐上班；從按照民風民俗為前來領(lǐng)取結(jié)婚證的人員設(shè)置紅色凳子到結(jié)婚與離婚分開窗口辦理；從健全服務(wù)承諾（公示）制、首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制等一系列的制度到工作人員實時在攝像頭監(jiān)督下開展工作；從大廳公布的舉報電話到每個工作人員的服務(wù)直接與工資掛鉤都進行了

4、一番精心規(guī)范。著力解決辦事群眾東跑西跑重復跑你批我批多頭批的問題；著力解決辦事群眾門難找、門難進、臉難看、事難辦、手續(xù)煩等問題；著力解決老、弱、病、殘等弱勢群體上樓難、下樓難、找準辦事地方難等問題。 （二）精簡工作流程抓實高效服務(wù)。近年來國家對弱勢群體關(guān)心政策力度逐年增大,項目逐年增多,標準不斷提高。民政局黨總支在開展“民心黨建”活動調(diào)研中發(fā)現(xiàn)在資金在發(fā)放過程中存在著管理部門多、參與人員多、放形式多、滯留挪用多工作效率和群眾滿意度低等問題；個別地方存在著民政服務(wù)對象根本不知道自己是不是符合享受國家政策關(guān)心、能拿多少補貼何時補貼才能拿到等問題。為了統(tǒng)一、規(guī)范和簡化資金發(fā)放程序,確保資金及時足

5、額發(fā)放到民政服務(wù)對象手中,民政局在社會保障資金實行銀行社會化發(fā)放的基礎(chǔ)上創(chuàng)先推行高效、精準“快車道”發(fā)放方式。采用“單線運行,精準發(fā)放”的方式民政局將全縣涉及發(fā)放資金對象的基本信息進行嚴格審核確認財政部門核撥資金后由民政局直接與銀行銜接將資金發(fā)放到個人的銀行帳戶中整個資金發(fā)放周期可在1個工作日內(nèi)完成。著力糾治了資金滯留、截留和虛報冒領(lǐng)的現(xiàn)象。確保了資金安全到達民政服務(wù)對象手中有效地維護了群眾利益,樹立了政府形象,密切了干群關(guān)系。 （三）整合信息資源抓實快捷服務(wù)。為切實維護婚姻當事人的合法權(quán)益推進婚姻登記服務(wù)信息化建設(shè)將全縣20__ 年11月1日以前辦理的近42萬對近200萬份婚姻登記紙質(zhì)

6、檔案通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)清理規(guī)范后全部移交到縣民政局集中管理并錄入電腦形成數(shù)據(jù)。在鞏固全省創(chuàng)先實現(xiàn)婚姻登記檔案信息化管理的基礎(chǔ)上進一步完善利用婚姻登記管理信息系統(tǒng)上網(wǎng)查詢婚姻狀況功能通過登錄查詢系統(tǒng)就能準確調(diào)出在本轄區(qū)辦理婚姻登記的基本信息。為廣大群眾補辦結(jié)婚、離婚、異地遷移落戶房產(chǎn)買賣、住房貸款等提供了快捷服務(wù)減少當事人因需要證明婚姻狀況往返奔波。積極推動建立婚姻狀況相關(guān)信息數(shù)據(jù)交換共享機制實現(xiàn)互利共贏。積極商請人民法院建立判決（調(diào)解）離婚、撤銷婚姻和公告配偶死亡等信息通報制度爭取人民法院將向關(guān)生效法律文書寄送至婚姻登記機關(guān)；加強與公安機關(guān)的溝通協(xié)調(diào)充分利用公安人口信息核查公民身份信息提高婚姻登記質(zhì)量

7、。 （四）強化隊伍建設(shè)抓實一流服務(wù)。把善政撫民真正落到實處服務(wù)型隊伍建設(shè)是核心。民政局把理論學習作為全局黨員干部永恒課題和第一需要作為安身立命之本以理論學習引導全局黨員干部用先進的思想理論發(fā)現(xiàn)問題、看待問題、解決問題自覺做到學以立德、學以增智、學以創(chuàng)業(yè)。高度重視班子團結(jié)不僅把維護班子團結(jié)作為一種政治責任而且作為一種境界、一種覺悟常抓不懈。干部職工在工作自覺做到上分工不分家補臺不拆臺配合不推諉尊重不發(fā)難按照各自的分工分頭抓落實合力搞建設(shè)同拉“一套車”共跑“一股道”。 創(chuàng)造性的在全局開展“六個一”活動即：簽訂一份服務(wù)承諾書、上一堂黨史課、開展一次黨建知識小競賽、學習一個好典型（陳家順）、開

8、好一次黨建次分析會、組織一次黨建大談心著力糾治全局上下存在的“浮驕躁、庸懶散、慢拖瞞”現(xiàn)象；組織黨員干部觀看一部國學禮儀片專題學習中華傳統(tǒng)道德教育文化、國學經(jīng)典等達90多個學時并一起交流局懸掛的“忠、廉、智、儉、慎、毅、義、禮、仁、謙、誠、信” 牌匾內(nèi)容的淵源釋義從道德、論理、禮儀等方面引導干部職工樹立“正思維”發(fā)表“正見”口出“正語”心存“正念”發(fā)揮“正能量”。全局干部職工感悟深刻樹立了一種干好工作必須先做好人的思想意識顯現(xiàn)出一種注重團結(jié)注重尊重他人的良好工作氛圍。黨總支積極探索創(chuàng)新載體通過開展“訪貧思廉、教育倡廉、典型導廉、活動興廉、家庭助廉、環(huán)境清廉”等活動大力推進廉政文化進機關(guān)活動有力地推動了機關(guān)作風轉(zhuǎn)變在全局營造了“愛廉、崇廉、尚廉、守廉以廉為榮以貪為恥”的良好氛圍黨風廉政建設(shè)水平得到有效提升。 第 5 頁 共 5 頁