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1、最新國家開放大學電大《小企業(yè)管理》機考終結性2套真題題庫及答案 盜傳必究 題庫一 試卷總分：100 答題時間：60分鐘 客觀題 一、單項選擇題（共5題，共10分） 1. 核心能力是指居于核心地位并能產生競爭優(yōu)勢的要素作用力。從長期來看，企業(yè)核心能力的基礎 是Oo A產品質量 B服務質量 C產品性能 D企業(yè)資源 2. 企業(yè)內部環(huán)境分析可以運用價值鏈分析法，其分析的重點在于（）。 A價值活動分析 B優(yōu)劣勢分析 C外部機會和威脅的分析 D企業(yè)內部條件的分析 3. 小企業(yè)在籌集生產經營和發(fā)展所需要的資金時，要全面考慮、綜合權衡資金成本和融資風險之間 的關系，在資本成本最

2、低或效益最大的前提下適當控制融資的風險，這一融資原則是（）。 A最佳資本結構原則 B合理性原則 C效益最大化原則 D風險最小化原則 4. 以下關于價格的描述中錯誤的是（）。 A價格是買者作出選擇的主要決定因素 B營銷活動中，惟有價格是能直接產生收入的因素 C價格是決定企業(yè)利潤的重要因素 D價格的改變取決于企業(yè)主的意志 5. 以下營銷組合因素中，能夠直接產生收入的途徑是（）。 A分銷渠道 B廣告 C銷售促進 D定價 二、多項選擇題（共10題，共30分） 1. 著名的創(chuàng)業(yè)學者蒂蒙斯認為，創(chuàng)業(yè)是一個高度動態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅動因素有（）。 A商機 B資源

3、 C擁有專利 D創(chuàng)業(yè)團隊 E從事的行業(yè) 2. 負債融資的主要渠道有（）。 A銀行貸款 B公開市場發(fā)售 C私募發(fā)售 D商業(yè)信用 E政府資金支持 3. 當產品生命周期進入成熟階段，企業(yè)應采取的產品營銷策略是（）。 A市場改進 B產品改進 C快速擴張 D營銷組合改進 E適時退出部分市場 4. 小企業(yè)實施國際化經營戰(zhàn)略的主要路徑有（）。 A出口戰(zhàn)略 B跨國連鎖經營 C許可合同交易戰(zhàn)略 D直接投資戰(zhàn)略 E跨國兼并 5. 小企業(yè)適宜采用的定價策略主要有（）。 A撇脂定價 B信用定價 C跟蹤定價 D組合定價 E滲透定價 6. 小企業(yè)降低成本，獲取低成本競

4、爭優(yōu)勢的主要途徑有（）。 A簡化產品 B節(jié)約原材料 C進行生產創(chuàng)新 D實現(xiàn)生產的自動化 E降低管理費用 7. 一般來講，影響衍生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素有（）。 A最佳資本結構 B企業(yè)家的能力 C小企業(yè)的空間集聚 D母體企業(yè)的競爭 E母體企業(yè)內部的資源分布情況 8. 產品的整體概念可以分為（）多個層次。 A核心產品 B附加產品 C形式產品 D潛在產品 E期望產品 9. 小企業(yè)常用的財務報表包括（）。 A成本報表 B利潤表 C現(xiàn)金流量表 D資產負債表 E資產減值準備表 10. 小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采取以下措

5、施（） A建立科學的人才選拔和任用制度 B建立以業(yè)績和效益為基礎的分配制度 C給員工良好的發(fā)展空間 D注重與員工的情感交流和心理溝通 E與員工簽訂一定期限的勞動合同，以約束其跳槽行為 三、判斷正誤題（共10題，共20分） 1. 一般來說，小企業(yè)的財務活動就是指籌資活動和投資活動。（） T V F X 2. 差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標就是要使小企業(yè)成為市場中成本 最低的生產者，讓小企業(yè)的產品或服務在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。（） T V F X 3. 對債權人來說，企業(yè)的流動比率越高，說明企業(yè)償還流動負債的能力越強，債權人的權益就越有

6、保障。而對企業(yè)經營者和所有者來說，流動比率也是越高越好。（） T V F X 4. 所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時候都不會想到退出策略，只是迫不得已時才考慮退出問題。（） T V F X 5. 所謂薪酬，就是指員工因為雇用關系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經濟收入和服務、福利。 它包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（） T V F X 6. 集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產一種產品。（） T V F X 7. 形式產品是產品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產品的核心功能。比如在旅館，顧客要購買 的基本服務是“休息與睡眠”。（） T V F X 8. 對于資金主導型的

7、創(chuàng)業(yè)團隊來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（） T V F X 9. 按照小企業(yè)管理的管理職能進行劃分，小企業(yè)管理主要有以下內容：決策、計劃、組織、領導和 控制。（） T V F X 10. 家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（） 主觀題 四、 簡述題（共1題，共20分） 小企業(yè)主想要了解企業(yè)一定時期的財務狀況，比如長期和短期償債能力，資產、負債和所有者權益結 構情況等等。他應該從哪張財務報表中獲取這些信息？這張財務報表有什么作用？（試題分值：20分） 答：資產負債表：它是用來總括地反映會計主體在一定日期財務狀況的財務報表。資產負債表是一種 靜態(tài)報表，通過資產負債表，報表使用者能夠簡

8、要地了解企業(yè)在報表日的財務狀況，長期和短期償債能力, 資產、負債和所有者權益結構情況，以及企業(yè)資本結構狀況等財務信息。 五、 案例分析題（共1題，共20分） 年輕人辭職引發(fā)的風波 一家在同行業(yè)居領先地位、注重高素質人才培養(yǎng)的高技術產品制造公司，不久前有兩位精明能干的年 輕財務管理人員提出辭職，到提供更高薪資的競爭對手公司任職。其實，這家大公司的財務主管早在數(shù)月 前就曾要求公司給這兩位年輕人增加工資，因為他們的工作表現(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認為，這兩 位年輕財務管理人員的薪資水平，按同行業(yè)平均水平來說，已經是相當高的了，而且這種加薪要求與公司 現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎上的薪資制度

9、不符合，因此，拒絕給他們加薪。對辭職事件，公司里議 論紛紛，有人說，盡管他們所得報酬高于行業(yè)平均水平，但表現(xiàn)出色，應該加薪。也有的人反對給他們加 薪。但是否應當由了解下屬的部門主管對本部門員工的酬勞行使最后決定權？公司制定了明確的薪資制 度，但它是否與公司雇傭和保留優(yōu)秀人才的需要相適應呢？公司是否應當制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀人 才，或是隨他們離開算了？……這些議論引起了公司總經理的注意，他責成人事部門牽頭與生產、銷售、 財務等各部門人員組成一個小組，就公司工資制度征求各部門意見，供公司常務會討論之用。 問題： 1. 企業(yè)怎樣留住優(yōu)秀的人才？（10分） 2. 這樣的企業(yè)應該進行薪酬改革嗎

10、？（10分）（試題分值:20分） 答：1 .企業(yè)留住人才可以是多方面，領導者信任、高報酬、高職位、團隊氛圍等。 2. 應該改革。但是，薪酬改革不是一個簡單問題，它涉及企業(yè)的方方而面，可以逐步進行。比如，改 變薪酬的構成，增加可變薪酬等。 題庫二 試卷總分：100 答題時間：60分鐘 客觀題 一、單項選擇題（共5題，共10分） 1. 小企業(yè)誠信缺失的原因之一是（），它主要表現(xiàn)為價格雙軌制和政策雙軌制。 A文化根基薄弱 B制度缺陷 C信息不對稱 D社會環(huán)境差 2. 創(chuàng)業(yè)團隊組建的第一步是（）。 A資源供給決策 B對潛在伙伴來源決策 C經營概念及實施需求決策 D對選擇

11、新成員的標準決策 3. 以下組織形式中，出資人對企業(yè)債務承擔有限責任的是（）。 A合伙企業(yè) B公司制企業(yè) C集體企業(yè) D個人獨資企業(yè) 4. 創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細計劃，包括企業(yè)事項的方方而而。其中的 精華部分是：（）。 A目錄 B管理團隊 C摘要 D市場分析 5. 某小企業(yè)圍繞一個特定的目標市場進行專一化的生產經營活動，那么，該小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是（）。 A集中化戰(zhàn)略 B差異化戰(zhàn)略 C分散經營戰(zhàn)略 D低成木戰(zhàn)略 二、多項選擇題（共10題，共30分） 1. 小企業(yè)人員激勵的基本原則包括（）。 A激勵要根據(jù)員工個人的實際需要來進行 B物

12、質激勵與精神激勵相結合 C采用高工資、高福利等物質激勵手段 D避免平均主義 E從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)設計薪酬 2. 當產品生命周期進入成熟階段，企業(yè)應采取的產品營銷策略是（）。 A市場改進 B產品改進 C快速擴張 D營銷組合改進 E適時退出部分市場 3. 根據(jù)我國法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（）等。 A民營企業(yè) B個人獨資企業(yè) C集體企業(yè) D合伙企業(yè) E公司制企業(yè) 4. 小企業(yè)社會責任的內容包括（）。 A保障員工權益的責任 B自然環(huán)境和社會生態(tài)保護的責任 C保護社會利益的責任 D保護債權人的責任 E保護消費者權益的責任 5. 小企業(yè)常用的風險防范策

13、略主要有（）。 A風險回避 B風險轉移 C風險降低 D風險分散 E風險承擔 6. 家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（）。 A經營管理成本低 B原材料成木低 C用人成本低 D運輸成本低 E融資成本低 7. 小企業(yè)退出市場的策略有（）。 A企業(yè)上市 B企業(yè)改制 C企業(yè)出售 D企業(yè)移交 E國家收購 8. 與大型企業(yè)相比，小企業(yè)的融資特點有（）。 A小企業(yè)融資比較困難 B金融機構開展小企業(yè)金融服務需要投入較高成木 C金融機構難以提供標準化的服務 D小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經濟差異 E金融機構開展小企業(yè)金融服務投入成本較低 9. 小企業(yè)可以

14、獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（）。 A應付賬款 B應交稅金 C商業(yè)票據(jù) D預收賬款 E票據(jù)貼現(xiàn) 10. 我國資產負債表的格式是（）。 A報告式 B多步式 C賬戶式 D單步式 E連鎖式 三、判斷正誤題（共10題，共20分） 1. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認為是有價值的, 這樣差異化的產品都會被顧客接受。（） T V F X 2. 合伙企業(yè)是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經營、共享收益、共擔風險， 并對合伙企業(yè)債務承擔無限責任的營利性組織。（） T V F X 3. 稅收籌劃有狹義和廣義之分。

15、狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運用，具有事先策劃 的性質。（） T V F X 4. 小企業(yè)風險管理的方法包括風險預測和識別、規(guī)避風險、轉移風險、分散風險和控制風險。（） T V F X 5. 低成本戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場競爭并獲取競爭優(yōu)勢的最基本戰(zhàn)略，但是并不是所有小企業(yè)都可以采 用此戰(zhàn)略。（） T V F X 6. 所謂薪酬，就是指員工因為雇用關系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經濟收入和服務、福利。 它包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（） T V F X 7. 小企業(yè)運營管理的關鍵目標是降低成本、實現(xiàn)產出的價值增值。（） T V F X 8. 企業(yè)可將

16、高級管理人員、高級技術人員等對企業(yè)貢獻度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平 之上，以保證其具有市場競爭力；而對于一般崗位的員工，可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平, 以約束企業(yè)的薪酬成本。（） T V F X 9. 個人獨資企業(yè)，也稱個人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個自然人投資，財產為投資人個 人所有，投資人以其個人財產對企業(yè)的債務承擔有限責任的經濟實體。（） T V F X 10. 小企業(yè)的經營者和所有者在選擇融資渠道時，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權兩方 面的問題。（） T V F X 主觀題 四、簡述題（共1題，共20分） 小企業(yè)是國民經濟的

17、重要組成部分，它促進了經濟的穩(wěn)定增長。請你筒要分析小企業(yè)經營可以帶來哪 些社會價值？創(chuàng)建小企業(yè)對個人有哪些好處？（試題分值：20分） 答：社會價值表現(xiàn)在：增加就業(yè)的主要渠道；培育企業(yè)家的搖籃；引發(fā)技術創(chuàng)新的動力。個人價值表 現(xiàn)在：收入回報；自我滿足感；工作安全感；靈活性和社會地位。 五、案例分析題（共1題，共20分） 誘人的“美人魚” 星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質量的純咖啡豆，并在其遍 布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關的什物和用品。星 巴克的營銷觀念：“我們親自為消費者選擇咖啡豆?！毙前涂颂岢隽说谌臻g

18、理論：“人有兩個空間，第一 個是辦公室，第二個是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你 的生活這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。 星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔十里洋場的風光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經營非常成 功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費者。星巴克的綠 色徽標是一個貌似美人魚的雙尾海神形象，這個徽標上的美人魚像也傳達了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的 臉很樸實，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng) 建這個徽標時，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一，并逐漸 “游向”各國。 問題： 1. 星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（10分） 2. 小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時，應該注意什么問題？ （10分）（試題分值:20分） 答：1.星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對其生產或提供的產品和服務進 行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。 2. （1）差異化與成本之間的關系。 （2） 實施差異化的程度一定要適當。 （3） 實施差異化戰(zhàn)略必須注重質量管理。