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企業(yè)異構(gòu)應(yīng)用的業(yè)務(wù)流程自動化

上傳人:you****now 文檔編號:248919701 上傳時間:2024-10-26 格式:PPTX 頁數(shù):18 大?。?60.45KB
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1、企業(yè)應(yīng)用整合,-,異構(gòu)應(yīng)用的業(yè)務(wù)流程自動化,遺留應(yīng)用的,整合,企業(yè)中還有大量的遺留應(yīng)用系統(tǒng),如何將它們與新開發(fā)的應(yīng)用,整合,起來。,通過異構(gòu)系統(tǒng)的整合,保護(hù)現(xiàn)有的投資,還可以方便地產(chǎn)生新的商務(wù)流程從而帶來新的利潤,!,應(yīng)用的整合為什么重要?,是為了:,把事情做得,更好,Automate Existing Processes,做一些,新的,事情,Provide New Services,最終目的是:,節(jié)約費用,Take manual Intervention out of a Process(Order Fulfillment,Inventory management,etc.),Coordin

2、ate better with Suppliers,Business Partners,or Customers,賺取,新的利潤,Provide New Products or Services(Web Enabled,(New combinations of Products,Services),Provide Better Service(Complete On-line Loan Approval,Purchase PC and On-line Service with single transaction,應(yīng)用集成的“噩夢”,Internal Users,Customers,Suppl

3、iers,Partners,“,噩夢”的解決方案,EAI”,涅磐”,Internal Users,Customers,Suppliers,Partners,Enterprise Application Integration Environment,流程驅(qū)動整合!,Internal Users,Customers,Suppliers,Partners,Enterprise Application Integration,EAI,解決的五個問題,基礎(chǔ)構(gòu)造,:,1.,消息傳遞(,Middleware),2.,已有應(yīng)用系統(tǒng)的接口(,Adapters or Connectors),3.,將所有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

4、為“世界語”(共同的語言),4.,翻譯“世界語”,解決方言問題。,真正的商務(wù)價值產(chǎn)生在業(yè)務(wù)流程自動化以后。,5.,協(xié)調(diào)多個系統(tǒng) 做什么?什么時候做?誰來做?等等。,(,管理異構(gòu)系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)流成),iPlanet Integration Server,特性,由業(yè)界最好的技術(shù)組成:,流程引擎,Award Winning-Cross Roads A List,基于業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)-,XML and XSLT,Sun Java Message Queue,我們最好的消息中間件,與,OS/390,主機(jī)系統(tǒng)由杰出的集成能力,流程引擎具有非常好的處理能力 單隔引擎處理超過一百萬的商務(wù)流程!,輕量的適配器,簡單的適

5、配器生成技術(shù),四種工作流(,Workflow),Document/Image,Workflow,Contract development,Information fulfillment,Change management,Embedded,Workflow,ERP,HR,Desktop apps,Collaborative,Workflow,Messaging based,New product development,Issue resolution,Scheduling,Production,Process,Management,Real-time,in Production,Extrem

6、e High Scalability,Zero Latency and Straight-,Through Processing,工作流,類,類型,Document/Image,Workflow,PlexusFloWare,TibcoInConcert,IBMMQSeriesIntegrator(formerlyFlowmark),Embedded,Workflow,iPlanet ProcessManager,SAPembeddedWorkflow,BEAProcessIntegrator,WebMethods,Collaborative,Workflow,LotusNotes,MSOutl

7、ook,Production,Process,Management,iPlanet Integration Server,BTCellnet,英國第,二,二大移,動,動運營,商,商,六百萬,注,注冊用,戶,戶,隸屬于,英,英國電,信,信(,BT),面臨的,問,問題:,通過識,別,別有價,值,值的用,戶,戶(可,能,能帶來,更,更多的,利,利潤的,客,客戶),,,,銷售,可,可以在,電,電話商,提,提供跟,好,好的服,務(wù),務(wù)吸引,消,消費者,,,,降低,“,“叛逃,率,率”,Call centre application,Billing,(VMS),Hardware Orders(informi

8、x),OracleDatabase,BTCellnet FastSAVE:The Business View,BTCellnet FastSAVE:BusinessProcess View,FrontOffice,Back Office,Receive call,RetrieveCustomerdetails,Save Customer,CustomMiddleware,Billing,Customer,Start,GetSubscriberInformation,Oracle,Database,HardwareOrder,HardwareOrders,UpdateBilling,Custom

9、Middleware,Billing,RecordCompletion,Finish,Oracle,Database,Challenge,:Reducecustomerchurnratebyidentifyingprofitable customersandempoweringCSR,stoprovisionserviceswhileonthe phone,Solution,:AnEAIsolutionthatconsolidated12billingsystems,reduced inaccuratecustomerdata,and enabledzerolatency flowofinfo

10、rmation,iISIntegration,MCIWorldcom,Integrated Order Manager,Records Status,Decomposes Order,SendsComponents to COMs,On-goingOrderManagement,Statusand Tracking,ComponentOrderManagers,COMfor every lineofBusiness,SeparateProcess foreach Product,Others.,OrderEntry,CSR,40+different Entry Points,Siebel(Fu

11、ture),Provisioning,Service Initiation,ExceptionHandling,LocalCOM,LDCOM,WirelessCOM,MCIWorldcom-BusinessBenefits,ReusableProcess FrameworkforAll AutomationProjects,LowerDevelopmentCosts,HigherLevels of AutomationinProcess,FewerRejects,Reduced ExceptionHandling,Shorter ProvisioningTimes,SystematizedAd

12、ding NewProductsandBundlestoMix,NewProducts,BundlesDelivered in LessTime,LowerTrainingCosts,Less Ramp-upTimeforNew CSRs,競爭優(yōu),勢,勢,給,給您,一,一些提,示,示,我們的,核,核心優(yōu),勢,勢:,有實施,大,大型項,目,目的成,功,功經(jīng)驗,Open,(XML,Java,CORBA,DCOM,JMQ,etc.),Robust,scalable processengine,Integrated development environments(MoreTrue withForte

13、4GL thanFortefor Java,butFFJwillbefoldedinovertime),由全面,的,的集成/電子,商,商務(wù)解,決,決方案(,SunONE,),具有很,好,好的可,擴(kuò),擴(kuò)充性/性能,的,的流程,引,引擎:,流程引,擎,擎,我,我們,的,的傳統(tǒng),財,財產(chǎn),請注意:,Workflow,-Document or FileManagement,Low Throughput,email based,DBMS-CentricArchitecture versus,Production ProcessManagement(Us),-Data-centric,highThroug

14、hput,TCP-IPMessages,MemoryResidentArchitecture,大多數(shù),產(chǎn),產(chǎn)平源,自,自于,Workflow(DocumentManagementorCollaborative),他們的,性,性能被,過,過分夸,大,大了。,請記住,我,我們前,面,面所提,的,的領(lǐng)域,特,特點;,每,每家,公,公司的,技,技術(shù)源,自,自于一,種,種,(Messaging,Transformation,orProcess/Workflow),總體來,說,說,評,價,價一個,EAI,產(chǎn)品,,應(yīng),應(yīng)該看,看,看他的,“,“根”,.,Most EAIcompaniesstartedwit

15、h acoreproduct and,evolved,into EAI,Theirweaknesses willbefoundinthe placeswherethey hadto,stretch,their coretechnologytoencompassadditionalEAIrequirements,WeareOnlyOnes withProcessBackground butwehave Acquired ExcellentMessaging(JMQ),最為重,要,要的時-,EAI,不是僅,僅,僅關(guān)于,一,一個產(chǎn),品,品,他,是,是在培育一,個,個解決,方,方案,獲勝者,將,將是擁,有,有最全,面,面解決,方,方案的,競爭優(yōu),勢,勢,給,給您,一,一些提,示,示,演講完,畢,畢,謝,謝,謝觀看,!,!,

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