《2021國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫及答案1》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《2021國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫及答案1（8頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、（精華版）最新國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫及答案 盜傳必究 題庫一 試卷總分：100 答題時(shí)間：60分鐘 客觀題 一、 單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分） 1. 核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力。從長期來看，企業(yè)核心能力的基礎(chǔ) 是Oo 【答案】企業(yè)資源 2. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可以運(yùn)用價(jià)值鏈分析法，其分析的重點(diǎn)在于（）。 【答案】價(jià)值活動(dòng)分析 3. 小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展所需要的資金時(shí)，要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風(fēng)險(xiǎn)之間 的關(guān)系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn)，這一融資原則是（）。 【答案】最佳資本結(jié)構(gòu)

2、原則 4. 以下關(guān)于價(jià)格的描述中錯(cuò)誤的是（）。 【答案】價(jià)格的改變?nèi)Q于企業(yè)主的意志 5. 以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（）。 【答案】定價(jià) 二、 多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分） 1. 著名的創(chuàng)業(yè)學(xué)者蒂蒙斯認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)高度動(dòng)態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅(qū)動(dòng)因素有（）。 【答案】商機(jī) 【答案】資源 【答案】創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 2. 負(fù)債融資的主要渠道有（）。 【答案】銀行貸款 【答案】商業(yè)信用 【答案】政府資金支持 3. 當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品營銷策略是（）。 【答案】市場改進(jìn) 【答案】產(chǎn)品改進(jìn) 【答案】營銷組合改進(jìn) 4. 小企

3、業(yè)實(shí)施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的主要路徑有（）。 【答案】出口戰(zhàn)略 【答案】許可合同交易戰(zhàn)略 【答案】直接投資戰(zhàn)略 5. 小企業(yè)適宜采用的定價(jià)策略主要有0。 【答案】撇脂定價(jià) 【答案】跟蹤定價(jià) 【答案】滲透定價(jià) 6. 小企業(yè)降低成本，獲取低成本競爭優(yōu)勢的主要途徑有（）。 【答案】簡化產(chǎn)品 【答案】節(jié)約原材料 【答案】進(jìn)行生產(chǎn)創(chuàng)新 【答案】實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的自動(dòng)化 【答案】降低管理費(fèi)用 7. 一般來講，影響衍生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素有（）。 【答案】企業(yè)家的能力 【答案】小企業(yè)的空間集聚 【答案】母體企業(yè)的競爭 【答案】母體企業(yè)內(nèi)部的資源分布情況 8. 產(chǎn)品的整體概念可以分為（）

4、多個(gè)層次。 【答案】核心產(chǎn)品 【答案】附加產(chǎn)品 【答案】形式產(chǎn)品 【答案】潛在產(chǎn)品 【答案】期望產(chǎn)品 9. 小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表包括（）。 【答案】利潤表 【答案】現(xiàn)金流量表 【答案】資產(chǎn)負(fù)債表 10. 小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采取以下措施（） 【答案】建立科學(xué)的人才選拔和任用制度 【答案】建立以業(yè)績和效益為基礎(chǔ)的分配制度 【答案】給員工良好的發(fā)展空間 【答案】注重與員工的情感交流和心理溝通 三、 判斷正誤題（共10題，共20分） 1. 一般來說，小企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)就是指籌資活動(dòng)和投資活動(dòng)。（） F X 2. 差異化

5、戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標(biāo)就是要使小企業(yè)成為市場中成本 最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。（） F X 3. 對債權(quán)人來說，企業(yè)的流動(dòng)比率越高，說明企業(yè)償還流動(dòng)負(fù)債的能力越強(qiáng)，債權(quán)人的權(quán)益就越有 保障。而對企業(yè)經(jīng)營者和所有者來說，流動(dòng)比率也是越高越好。（） F X 4. 所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候都不會(huì)想到退出策略，只是迫不得已時(shí)才考慮退出問題。（） F X 5. 所謂薪酬，就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、福利。 它包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（） F X 6. 集中化戰(zhàn)略就是指集

6、中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（） F X 7. 形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。比如在旅館，顧客要購買 的基本服務(wù)是“休息與睡眠”。（） F X 8. 對于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（） F X 9. 按照小企業(yè)管理的管理職能進(jìn)行劃分，小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容：決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和 控制。（） T V 10. 家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（） F X 主觀題 四、 簡述題（共1題，共20分） 小企業(yè)主想要了解企業(yè)一定時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況，比如長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié) 構(gòu)情況等等。他應(yīng)該從哪張財(cái)務(wù)報(bào)

7、表中獲取這些信息？這張財(cái)務(wù)報(bào)表有什么作用？（試題分值：20分） 答：資產(chǎn)負(fù)債表：它是用來總括地反映會(huì)計(jì)主體在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。資產(chǎn)負(fù)債表是一種 靜態(tài)報(bào)表，通過資產(chǎn)負(fù)債表，報(bào)表使用者能夠簡要地了解企業(yè)在報(bào)表F1的財(cái)務(wù)狀況，長期和短期償債能力, 資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資木結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息。 五、案例分析題（共1題，共20分） 年輕人辭職引發(fā)的風(fēng)波 一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司，不久前有兩位精明能干的年 輕財(cái)務(wù)管理人員提出辭職，到提供更高薪資的競爭對手公司任職。其實(shí)，這家大公司的財(cái)務(wù)主管早在數(shù)月 前就曾要求公司給這兩位年輕人增加

8、工資，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認(rèn)為，這兩 位年輕財(cái)務(wù)管理人員的薪資水平，按同行業(yè)平均水平來說，已經(jīng)是相當(dāng)高的了，而且這種加薪要求與公司 現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合，因此，拒絕給他們加薪。對辭職事件，公司里議 論紛紛，有人說，盡管他們所得報(bào)酬高于行業(yè)平均水平，但表現(xiàn)出色，應(yīng)該加薪。也有的人反對給他們加 薪。但是否應(yīng)當(dāng)由了解下屬的部門主管對本部門員工的酬勞行使最后決定權(quán)？公司制定了明確的薪資制 度，但它是否與公司雇傭和保留優(yōu)秀人才的需要相適應(yīng)呢？公司是否應(yīng)當(dāng)制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀人 才，或是隨他們離開算了？……這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意，他責(zé)成人事

9、部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、 財(cái)務(wù)等各部門人員組成一個(gè)小組，就公司工資制度征求各部門意見，供公司常務(wù)會(huì)討論之用。 問題： 1. 企業(yè)怎樣留住優(yōu)秀的人才？（10分） 2. 這樣的企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行薪酬改革嗎？（10分）（試題分值:20分） 答：1 .企業(yè)留住人才可以是多方面，領(lǐng)導(dǎo)者信任、高報(bào)酬、高職位、團(tuán)隊(duì)氛圍等。 2. 應(yīng)該改革。但是，薪酬改革不是一個(gè)簡單問題，它涉及企業(yè)的方方而而，可以逐步進(jìn)行。比如，改 變薪酬的構(gòu)成，增加可變薪酬等。 題庫二 試卷總分：100 答題時(shí)間：60分鐘 客觀題 一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分） 1. 速動(dòng)比率是速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，這個(gè)

10、比值一般維持在（）為宜。 【答案】1 2. 下列屬于權(quán)益融資方式的是（）。 【答案】企業(yè)上市 3. 下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。 【答案】啟動(dòng)資金 4. 當(dāng)市場上同類產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無競爭者時(shí)，小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇的是（）。 【答案】撇脂定價(jià) 5. 以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（）。 【答案】定價(jià) 二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分） 1. 從成長角度分析，企業(yè)成長周期包括（）。 【答案】創(chuàng)立期 【答案】成長期 【答案】成熟期 【答案】規(guī)范期 【答案】重建期 2. 著名的創(chuàng)業(yè)學(xué)者蒂蒙斯認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)高度動(dòng)態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最

11、重要的驅(qū)動(dòng)因素有（）。 【答案】商機(jī) 【答案】資源 【答案】創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 3. 衡量小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)包括：（）。 【答案】流動(dòng)比率 【答案】速動(dòng)比率 【答案】現(xiàn)金比率 4. 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）。 【答案】節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本 【答案】降低庫存成本和資金占用率 【答案】幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系 5. 常用的風(fēng)險(xiǎn)識別方法有（）。 【答案】環(huán)境分析法 【答案】生產(chǎn)流程分析法 【答案】財(cái)務(wù)狀況分析法 【答案】列出風(fēng)險(xiǎn)清單分析法 【答案】事故分析法 6. 小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括（）。 【答案】保障員工權(quán)益的責(zé)任

12、 【答案】自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任 【答案】保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任 【答案】保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任 【答案】保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任 7. 負(fù)債融資的主要渠道有（）。 【答案】銀行貸款 【答案】商業(yè)信用 【答案】政府資金支持 8. 小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表包括（）。 【答案】利潤表 【答案】現(xiàn)金流量表 【答案】資產(chǎn)負(fù)債表 9. 小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的好處表現(xiàn)在（）。 【答案】有助于小企業(yè)形成進(jìn)入障礙 【答案】有助于降低顧客的敏感程度 【答案】有助于增強(qiáng)小企業(yè)的討價(jià)還價(jià)的能力 【答案】有助于小企業(yè)防止替代品的威脅 10. 創(chuàng)業(yè)者在選擇項(xiàng)目時(shí)可以著重考慮和注意以下幾

13、個(gè)方面。（） 【答案】把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求 【答案】從“問題”中尋找機(jī)會(huì) 【答案】滿足不同顧客的需求特點(diǎn) 【答案】重視日常生活用品和服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā) 【答案】把握市場上熱銷商品背后隱藏的機(jī)會(huì) 三、判斷正誤題（共10題，共20分） 1. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的開發(fā)可能會(huì)形成有利于小企業(yè)的機(jī)會(huì)，但僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃并不意味著企業(yè)會(huì)自動(dòng)獲得 成功。除非存在根本性的商機(jī)，再加上掌握商機(jī)所必需的資源和團(tuán)隊(duì)，否則世界上最好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也不能 有所作為。（） T V 2. 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是對預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時(shí)，采取其他應(yīng)急措施來回避，使 其減少或消除風(fēng)險(xiǎn)侵害和避免損失。（）

14、F X 3. 與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。（） T V 4. 當(dāng)小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時(shí)候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。（） 5. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定要由專業(yè)作家來編寫，但是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者提供資料。（） F X 6. 對分銷渠道方案的評估，通?？梢詮倪m應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方而進(jìn)行考察。（） T V 7. 小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方 面的問題。（） F X 8. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會(huì)被顧客接受。（）

15、 F X 9. 創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)可能是由環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個(gè)新機(jī)會(huì)的驅(qū)動(dòng)開展創(chuàng)業(yè), 這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。（） F X 10. 保護(hù)社會(huì)利益及社會(huì)的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔(dān)的 義務(wù)。（） F X 主觀題 四、 簡述題（共1題，共20分） 有人說“外來的和尚會(huì)念經(jīng)”，你相信這種說法嗎？如果你是小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，選聘中層管理人員人才 你愿意選用內(nèi)部人員還是外部人員？你的人員選聘原則是什么？（試題分值：20分） 答：不信。（或者信。只要自圓其說即可。）內(nèi)部人員。小企業(yè)選聘人才應(yīng)該把目光放在企業(yè)內(nèi)部，之 后再考慮到企業(yè)外部人員。（或選

16、用外部人員，給出理由即可） 人員選聘原則：德才兼?zhèn)?；不拘一格，能力至上；?nèi)部優(yōu)先；量才適用。 五、 案例分析題（共1題，共20分） 誘人的“美人魚” 星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍 布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。星 巴克的營銷觀念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆?！毙前涂颂岢隽说谌臻g理論：“人有兩個(gè)空間，第一 個(gè)是辦公室，第二個(gè)是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你 的生活這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上

17、海之前，上海人也喝咖啡。 星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔十里洋場的風(fēng)光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成 功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。星巴克的綠 色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的 臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng) 建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一，并逐漸 “游向"各國。 問題： 1 .星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？(10分) 2.小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該注意什么問題？ (10分)(試題分值:20分) 答：L星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn) 行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。 2. (1)差異化與成本之間的關(guān)系。 (2) 實(shí)施差異化的程度一定要適當(dāng)o (3) 實(shí)施差異化戰(zhàn)略必須注重質(zhì)量管理。