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1、,誠信贏天下,朱正大營銷模式探索,劉呈利,2014,.,7,.,27,銷使界傳奇人物朱正大,朱正大,約40歲,2007年起至今一直在山水英倫做專職銷使。,網傳朱正大在山水英倫購買了兩套別墅,經與朱正大聊天了解,,該人確實購買有兩套房子,但不是別墅,其中一套為麓谷明珠,另一套不詳。,與朱正大聊天,自進入山水英倫做銷使以來,2014年以前,月薪均超過萬元,2014年之后,受大市的影響,收入有所降低,目前月薪約6000元左右。,在河西通程商業(yè)廣場或者楓林路與麓紅路交匯處,總會聽見一個熟悉的聲音:,我叫朱正大,買房找朱正大。,是什么促銷朱正大如此的賣力推售自己和他所賣的樓盤?,朱正大營銷模式探索,從泰
2、盈銷售模式說起,1999年,泰盈地產進入長沙市場,首個項目山水芙蓉國際新城,,無疑,做為郊區(qū)偏遠的項目,該項目必定是銷售界的傳奇,,泰盈也一度被稱為房地產銷售界的“黃埔軍?!?該公司的首創(chuàng)的“三板斧”、“羊皮卷”至今還在本行業(yè)流頌;,目前該公司主攻房地產開發(fā)一類。,該公司主創(chuàng)的坐銷+行銷的模式,,從山水芙蓉、山水人家、山水英倫莊園、山水庭院,一直流傳到現(xiàn)在。,也有一大波專職的銷使,從沈陽到長沙、從長沙至成都。,為什么有這么多的專職銷使一路跟隨?,朱正大營銷模式探索,不是只有帶客上門成交的客戶才算傭金,他們包含:,1、帶單上門;,2、電話咨詢上門;,3、銷售留電話CALL客上門;,4、上門報銷使
3、人的名字;,5、老帶新上門;,全部計入銷使傭金!,注:泰盈做山水英倫時,銷使人員還有白單(自然上訪)分成。,他們是怎么做?,薪資構成:,基本工資+提成+積分獎勵,以山水英倫為例:,1000基本工資+3銷售提成+積分獎勵(80分200元,170分500元,230分800元),積分方式:,帶客:圈內3分,圈外7分;,帶單:6分,電話咨詢:3分,留電話:1分,他們是怎么做?,接待流程:,配有專職銷售秘書,無論是接待來訪,還是接待來電,銷售秘書必問一句話:,“有沒有收到過我們的單頁,單頁上面有一個名字,你還記得嗎”,“單頁上面有一個名字,你看一下是叫什么”,所以,山水英倫的銷使全部用藝名,如朱正大、胡
4、南、黃河、長江、河西等,便于客戶記憶。,他們是怎么做?,管理模式:,分組:一般由兩個置業(yè)顧問,帶一個銷使小組,每組人員多少,由置業(yè)顧問自行招聘,由置業(yè)顧問進行直接管理,該小組帶過來的客戶,全部收該置業(yè)顧問接待;,早會:早會一般為昨日業(yè)績統(tǒng)計公布、讀羊皮卷、做游戲及今日組員定位安排,刺激銷使。使銷售處于抗奮狀態(tài);,激勵:定期開展銷使拓客大賽等,給予一定的現(xiàn)金獎勵;,傭金發(fā)放:每月初現(xiàn)金發(fā)放,客戶簽約即可發(fā)放。,該類模式的難點?,在與朱正大的聊天時,他說到的一個問題值得我們反思:其他的項目,基本工資確實開得高,但不能確定的是:1、會不會黑我們銷使人員的單;2、帶單、電詢、老帶新等問題怎么得到保障,
5、該模式主要存在一個難點:,1、銷使傭金計算問題:,要樹立一個長期、穩(wěn)定的專職銷使團隊,必面要從制度上面進行改革,如果只是計算銷使帶客成交的傭金,而對于帶單、電詢、老帶新等客戶不能得到同等的傭金計算,該銷使團隊必須做不長久。,要使銷使團隊效率更高,人員更穩(wěn)定,首要的問題,就是要讓銷使人員賺到錢。,該類營銷模式費效對比:,目前山水英倫7個專職銷使,平均每人每月成交約2套房。,全職銷使營銷趨勢:,隨著房地產行業(yè)“黃金時代”的結束,目前已經進入了“白銀時代”,各房地產項目的營銷周期也相應增長,在廣告比例不變的基礎上,月均投入廣告大幅減少。,例如:,3個億的銷售項目,按照1%廣告費用計劃,總廣告費用:3
6、00萬元,按照原先銷售周期,約1年左右,平均每月約25萬元,而按照現(xiàn)在的銷售周期,預計需要銷售2年,平均每個月約12.5萬元,月均營銷費用降低了一倍。,12.5萬元能夠做些什么:,必須做的:,每周一場暖場活動,每場10000萬,一個月約4萬;,平均每天20個兼職行銷,一個月約4.5萬;,印刷物料、圍擋更換等,一個月約1萬;,一塊戶外廣告牌,一個月約4萬。,按些渠道進行推廣,銷售結果可想而知。在后續(xù)的營銷動作當中,更具有針對性的營銷動作將更加得到重用。而全職銷使就是其一。,全職銷使容易限入誤區(qū):,誤區(qū)一:全職銷使應該賺得比銷售員少:,全職銷使與置業(yè)顧問對比,置業(yè)顧問每天坐在售樓部里面,工作環(huán)境相
7、對較好,工作相對較輕松,但全職銷使則是頭頂烈日,腳踏黃土,需要全力到外頭去尋找客戶,顯然銷使的工作環(huán)境更差,與農民工的工作環(huán)境幾乎,目前普通農民工的工資基本在150-200元/天,相對于銷使,只有讓銷使賺到錢的基礎之上,項目才能夠賣的好;,同時,必須要樹立銷使標桿,至少要每個月,能夠讓部分吃苦的、勤勞的人能夠月薪過萬,這樣才能穩(wěn)定和激勵銷使人員更加勤奮的工作。,全職銷使容易限入誤區(qū):,誤區(qū)二:只以帶客成交為唯一考核原則:,帶客成交必然是銷使考核的重要因素,但是從項目影響力的范圍考慮,該考核方式肯定是不正確的,必競做為客戶,不可能看了一下單頁或者聊了幾句之后,客戶就會來營銷中心,也有看了單頁之后
8、自行來營銷中心進行詳細了解的情況,如腦白金、加多寶一樣,必須要經過長期的營銷動作,才有可能促進客戶產生購買行為。做為泰盈,為團隊鼓勁時,一直強調,你一天發(fā)500-1000份單頁出去,時間長久,總會有效果的,從而全面擴大項目的影響力。,要成立一支優(yōu)勢的銷售團隊,其考核指標必須要從帶客、帶單、電詢等方面進行全方面的考核及計算傭金。,例如泰盈除了以上的帶客、帶單、電詢、留電之外的考核之外,還按照該計分標準,進行白單(自然上訪)分成。,全職銷使容易限入誤區(qū):,誤區(qū)三:全職銷使只招年輕人,目前各行各業(yè)都面臨著大量的缺人,部分項目,說項目如何如何高端大氣上檔次,對于銷使要求,年輕人,形象好,氣質佳等要求。
9、試問:如果有這么好的條件,誰愿意做銷使,目前,置業(yè)顧問的招聘要求也不過如此,為什么還要做銷使;再問,現(xiàn)在的年輕人,誰還能夠吃這樣的苦;三問:每個人都有目標和理想,,愿意做這行的年輕人,誰能夠長期做下去。,所以對于全職銷使,從效果和穩(wěn)定的角度考慮,建議不需要考慮形象和年齡,可以考慮部分大媽級的人物,他們比年輕人往往更能吃苦和能干。,全職銷使營銷建議,1、銷使招聘,針對目前全職銷使人員招聘困難,在基礎工資方面,建議原則上不得少于2000元/月。同時,可以重點對農村進城大媽級的人物進行招聘,該類人相對較無聊,且能夠吃苦,能夠長期穩(wěn)定做下去。,2、銷使獎勵,建議按照山水英倫的模式,對帶客、電詢、帶單、老帶新等方面做好甄別,全部算為銷使的業(yè)績。,3、銷使刺激,為了更加刺激銷使帶客等,建議可以拿出20%左右的白單(自然上訪),按照成交及積分的比例進行發(fā)放。,4、銷使傭金,由于銷使的機遇性,一個月帶客成交2套,已是非常難得的事件,建議原則上不低于1500元/套,可按照銷售額3進行計算。對于優(yōu)秀的人員,最少不得低于6000元/月的。,THE END,