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某呼叫中心平臺(tái)服務(wù)模式的價(jià)值

上傳人:xkh****321 文檔編號(hào):252625216 上傳時(shí)間:2024-11-18 格式:PPTX 頁(yè)數(shù):15 大?。?.20MB
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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,“攜手人生”呼叫中心平臺(tái)服務(wù)模式的價(jià)值分析,號(hào)碼百事通簡(jiǎn)介,眾所周知的號(hào)碼百事通是中國(guó)電信在轉(zhuǎn)型過(guò)程中推出的新型信息查詢服務(wù)。業(yè)務(wù)開(kāi)始初期定位于“語(yǔ)音Google”,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中,逐步形成4大類共12項(xiàng)子業(yè)務(wù)。,號(hào)碼百事通“成長(zhǎng)裂谷”出現(xiàn)的原因,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到

2、“號(hào)百”與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的差異性,產(chǎn)品專業(yè)化深度不夠,信心與耐心不足,“攜手人生”橫空出世,“攜手人生”呼叫中心平臺(tái)服務(wù)模式的成本分布,“攜手人生”呼叫中心平臺(tái)服務(wù)模式功能分析,“攜手人生”的核心競(jìng)爭(zhēng)力,“攜手人,生,生”的運(yùn),營(yíng),營(yíng)策略,以點(diǎn)帶,面,面,重點(diǎn),突,突破,互利合,作,作,充分利,用,用熱點(diǎn)事,件,件進(jìn)行業(yè),務(wù),務(wù)推廣,分地區(qū),合,合作,利用熱點(diǎn),事,事件進(jìn)行,業(yè),業(yè)務(wù)推廣,“攜手人,生,生”成功,指,指日可待,9,、,靜,靜,夜,夜,四,四,無(wú),無(wú),鄰,鄰,,,,,荒,荒,居,居,舊,舊,業(yè),業(yè),貧,貧,。,。,。,。1,月,月-231,月,月-23,Thursday,January

3、5,2023,10,、雨中黃,葉,葉樹(shù),燈,下,下白頭人,。,。21:20:1521:20:1521:20,1/5/20239:20:15PM,11,、以,我,我獨(dú),沈,沈久,,,,愧,君,君相,見(jiàn),見(jiàn)頻,。,。1月-2321:20:1521:20,Jan-2305-Jan-23,12,、故人,江,江海別,,,,幾度,隔,隔山川,。,。21:20:1521:20:1521:20,Thursday,January5,2023,13,、乍見(jiàn)翻,疑,疑夢(mèng),相,悲,悲各問(wèn)年,。,。1月-231月-2321:20:1521:20:15,January5,2023,14,、他,鄉(xiāng),鄉(xiāng)生,白,白發(fā),,,,舊

4、,國(guó),國(guó)見(jiàn),青,青山,。,。05,一,一,月,月20239:20:15,下,下午21:20:151月-23,15,、比不了,得,得就不比,,,,得不到,的,的就不要,。,。一月 239:20,下,下午1月-2321:20,January5,2023,16,、行,動(dòng),動(dòng)出,成,成果,,,,工,作,作出,財(cái),財(cái)富,。,。2023/1/521:20:1521:20:15,05January2023,17,、做前,,,,能夠,環(huán),環(huán)視四,周,周;做,時(shí),時(shí),你,只,只能或,者,者最好,沿,沿著以,腳,腳為起,點(diǎn),點(diǎn)的射,線,線向前,。,。9:20:15 下,午,午9:20 下,午,午21:20:151

5、月-23,9,、,沒(méi),沒(méi),有,有,失,失,敗,敗,,,,,只,只,有,有,暫,暫,時(shí),時(shí),停,停,止,止,成,成,功,功,!,!,。,。1,月,月-231,月,月-23,Thursday,January5,2023,10,、很多事,情,情努力了,未,未必有結(jié),果,果,但是,不,不努力卻,什,什么改變,也,也沒(méi)有。,。,。21:20:1521:20:1521:20,1/5/20239:20:15PM,11,、成功,就,就是日,復(fù),復(fù)一日,那,那一點(diǎn),點(diǎn),點(diǎn)小小,努,努力的,積,積累。,。,。1月-2321:20:1521:20,Jan-2305-Jan-23,12,、世間,成,成事,,不,不求其

6、,絕,絕對(duì)圓,滿,滿,留,一,一份不,足,足,可,得,得無(wú)限,完,完美。,。,。21:20:1521:20:1521:20,Thursday,January5,2023,13,、不,知,知香,積,積寺,,,,數(shù),里,里入,云,云峰,。,。1月-231月-2321:20:1521:20:15,January5,2023,14,、意志堅(jiān)強(qiáng),的,的人能把世,界,界放在手中,像,像泥塊一樣,任,任意揉捏。05 一月20239:20:15 下午21:20:151月-23,15,、,楚,楚,塞,塞,三,三,湘,湘,接,接,,,,,荊,荊,門(mén),門(mén),九,九,派,派,通,通,。,。,。,。一,月,月239:20

7、,下,下,午,午1,月,月-2321:20,January5,2023,16,、,少,少,年,年,十,十,五,五,二,二,十,十,時(shí),時(shí),,,,,步,步,行,行,奪,奪,得,得,胡,胡,馬,馬,騎,騎,。,。,。,。2023/1/5 21:20:1521:20:15,05 January2023,17,、空山,新,新雨后,,,,天氣,晚,晚來(lái)秋,。,。9:20:15 下,午,午9:20 下,午,午21:20:151月-23,9,、楊柳,散,散和風(fēng),,,,青山,澹,澹吾慮,。,。1月-231月-23,Thursday,January5,2023,10,、閱讀一,切,切好書(shū)如,同,同和過(guò)去,最,最

8、杰出的,人,人談話。21:20:1621:20:1621:20,1/5/20239:20:16PM,11,、越是沒(méi)有,本,本領(lǐng)的就越,加,加自命不凡,。,。1月-2321:20:1621:20,Jan-2305-Jan-23,12,、越,是,是無(wú),能,能的,人,人,,越,越喜,歡,歡挑,剔,剔別,人,人的,錯(cuò),錯(cuò)兒,。,。21:20:1621:20:1621:20,Thursday,January5,2023,13,、,知,知,人,人,者,者,智,智,,,,,自,自,知,知,者,者,明,明,。,。,勝,勝,人,人,者,者,有,有,力,力,,,,,自,自,勝,勝,者,者,強(qiáng),強(qiáng),。,。1,月,月

9、-231,月,月-2321:20:1621:20:16,January 5,2023,14,、意志堅(jiān)強(qiáng),的,的人能把世,界,界放在手中,像,像泥塊一樣,任,任意揉捏。05 一月20239:20:16 下午21:20:161月-23,15,、,最,最,具,具,挑,挑,戰(zhàn),戰(zhàn),性,性,的,的,挑,挑,戰(zhàn),戰(zhàn),莫,莫,過(guò),過(guò),于,于,提,提,升,升,自,自,我,我,。,。,。,。一,月,月239:20,下,下,午,午1,月,月-2321:20,January5,2023,16,、,業(yè),業(yè),余,余,生,生,活,活,要,要,有,有,意,意,義,義,,,,,不,不,要,要,越,越,軌,軌,。,。2023/

10、1/521:20:1621:20:16,05January2023,17,、一個(gè),人,人即使,已,已登上,頂,頂峰,,也,也仍要,自,自強(qiáng)不,息,息。9:20:16 下,午,午9:20 下,午,午21:20:161月-23,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.,感謝您,的,的下載,觀,觀看,專家告,訴,訴,

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