《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識概述》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識概述（36頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,小標題,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,二級,三級,四級,五級,2019年12月11日星期三4時19分28秒,#,網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ),摘 要,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的定義,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)在中國,互聯(lián)網(wǎng)的定義,是利用通信設(shè)備和線路將全世界上不同地理位置的功能相對獨立的數(shù)以千萬計的計算機系統(tǒng)互連起來，以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件（網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等）實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享和信息交換的數(shù)據(jù)通信網(wǎng),最

2、早起源于美國國防部高級研究計劃署,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,20世紀60年代-軍事,83年-純軍事和局、廣域網(wǎng),90年-在美國盛行并普及,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第二次飛躍,Internet的商業(yè)化,互聯(lián)網(wǎng)在中國,1986.61993.3是研究試驗階段,一些科研部門和高等院校,1994.4至1996年，是起步階段,中關(guān)村地區(qū)教育與科研示范網(wǎng)絡(luò)工程進入互聯(lián)網(wǎng),1997年至今,是快速增長階段,用戶群平均每年以至少1倍的速度增長,摘 要,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷,什么是網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷的特點,網(wǎng)絡(luò)營銷的手段,什么是網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)是營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動,開展網(wǎng),絡(luò)

3、,絡(luò)營銷,需,需要具,備,備哪些,基,基礎(chǔ)條,件,件,網(wǎng)絡(luò)營,銷,銷的外,部,部環(huán)境,一定數(shù),量,量的上,網(wǎng),網(wǎng)企業(yè),上網(wǎng)人,口,口,互聯(lián)網(wǎng),信,信息服,務(wù),務(wù)資源,企業(yè)的,內(nèi),內(nèi)部條,件,件,上網(wǎng)條,件,件,企業(yè)網(wǎng),站,站的建,設(shè),設(shè),合適的,專,專業(yè)人,員,員,建立和,保,保持顧,客,客關(guān)系,提供在,線,線顧客,服,服務(wù),必要的,營,營銷預(yù),算,算,企業(yè)網(wǎng),站,站的推,廣,廣,網(wǎng)絡(luò)營,銷,銷的特,點,點,成本較,低,低,信息量,較,較大,信息傳,遞,遞速度,較,較快,互動性,強,強,網(wǎng)絡(luò)營,銷,銷的手,段,段,網(wǎng)絡(luò)推廣,網(wǎng)絡(luò)推,廣,廣的常,用,用方法,搜索引,擎,擎營銷,網(wǎng)絡(luò)廣,告,告,電

4、子郵,件,件營銷,網(wǎng)上拍,賣,賣,網(wǎng)上商,店,店,窄告,網(wǎng)絡(luò)推,廣,廣分析-搜索,引,引擎,搜索引,擎,擎的特,點,點,許可式,營,營銷推,廣,廣方式,投資回,報,報率高,針對性,強,強,費用相,對,對較低,獲取信,息,息便捷,網(wǎng)絡(luò)廣,告,告,全屏廣,告,告,對聯(lián)廣,告,告,漂浮廣,告,告,通欄廣,告,告,按鈕廣,告,告,文字廣,告,告,網(wǎng)絡(luò)廣,告,告的特,點,點,展示次,數(shù),數(shù)多,受眾面,廣,廣，覆,蓋,蓋人群,廣,廣,廣告位,醒,醒目,具有時,效,效性,電子郵,件,件營銷,利用郵,件,件營銷,發(fā),發(fā)展自,已,已的潛,在,在客戶,，,，互聯(lián),網(wǎng),網(wǎng)使營,銷,銷人員,看,看到無,數(shù),數(shù)的潛,在

5、,在或意,向,向客戶,。,。,低成本,的,的投入,可,可以得,到,到客額,的,的回報,，,，花幾,百,百元購,買,買一些,郵,郵件庫,每,每天給,庫,庫里的,郵,郵件發(fā),送,送。從10萬,個,個郵件,中,中提取10個,客,客戶就,算,算是高,回,回報了,。,。,快速增,加,加網(wǎng)站,流,流量訪,問,問，通,過,過密集,且,且匿名,的,的發(fā)送,，,，即使,網(wǎng),網(wǎng)頁無,意,意點擊,到,到了郵,件,件打開,網(wǎng),網(wǎng)頁，,也,也是網(wǎng),站,站的流,量,量。,節(jié)省公,司,司成本,，,，通過,能,能郵件,的,的營銷,比,比傳統(tǒng),信,信件傳,送,送可以,減,減少達99%,的,的費用,。,。,網(wǎng)上拍,賣,賣,交易雙

6、,方,方不受,時,時間、,地,地域的,限,限制,拍賣網(wǎng),站,站不一,定,定是拍,賣,賣人，,賣,賣方也,不,不一定,是,是委托,人,人,不必事,先,先繳付,保,保證金,買賣各,方,方在競,價,價過程,中,中可以,自,自由交,流,流,賣方可,根,根據(jù)買,方,方的信,用,用情況,，,，選擇,出,出價者,中,中的任,何,何一方,成,成交，,而,而非一,定,定是“,價,價高者,得,得”。,、,、,網(wǎng)上商,店,店,縮短了,企,企業(yè)開,展,展電子,商,商務(wù)的,周,周期，,也,也減少,了,了前期,的,的資金,投,投入,簡化了,開,開展電,子,子商務(wù),的,的復(fù)雜,過,過程,增加了,網(wǎng),網(wǎng)上展,示,示產(chǎn)品,的,

7、的窗口,可以直,接,接獲得,網(wǎng),網(wǎng)上銷,售,售收入,而,而不僅,僅,僅是產(chǎn),品,品宣傳,網(wǎng)上商,店,店經(jīng)營,不,不需要,太,太多的,專,專業(yè)知,識,識，便,于,于管理,維,維護。,窄告,窄告是,一,一種新,型,型的網(wǎng),絡(luò),絡(luò)廣告,模,模式。,窄,窄告就,是,是“窄,而,而告之,”,”、“,專,專而告,之,之”。,指,指客戶,投,投放的,窄,窄告直,接,接投放,到,到與之,內(nèi),內(nèi)容相,關(guān),關(guān)的網(wǎng),絡(luò),絡(luò)媒體,上,上的文,章,章周圍,，,，同時,窄,窄告還,會,會根據(jù),瀏,瀏覽者,的,的偏好,、,、使用,習,習性、,地,地理位,置,置、訪,問,問歷史,等,等信息,，,，有針,對,對性地,將,將窄告

8、,投,投放到,真,真正感,興,興趣的,瀏,瀏覽者,面,面前。,窄告的,展,展示形,式,式,窄告的,收,收費方,式,式,預(yù)存費+開戶,費,費,用戶選,擇,擇選擇,計,計費方,式,式,按點擊,收,收費：,按,按照用,戶,戶點擊,廣,廣告的,次,次數(shù)計,費,費，更,加,加適用,于,于中小,型,型廣告,主,主，活,動,動促銷,等,等,按展示,收,收費：,按,按照廣,告,告被展,示,示的次,數(shù),數(shù)計費,，,，更加,適,適用于,大,大型大,中,中型廣,告,告主，,形,形象宣,傳,傳等,選擇按,點,點擊收,費,費，最,低,低2毛,起,起最小,競,競價單,位,位0.01元,選擇按,展,展示收,費,費,匹配展,

9、示,示3.5,元,元起/1000次瀏,覽,覽,通配展,示,示1.5元/1000次,瀏,瀏覽,窄告與,競,競價排,名,名的區(qū),別,別,投放形,式,式,顯示位,置,置,電子商,務(wù),務(wù),什么是,電,電子商,務(wù),務(wù),電子商,務(wù),務(wù)的產(chǎn),生,生和發(fā),展,展,電子商,務(wù),務(wù)的作,用,用,電子商,務(wù),務(wù)將來,的,的發(fā)展,什么是,電,電子商,務(wù),務(wù),電子商,務(wù),務(wù)其內(nèi),容,容包含,兩,兩個方,面,面，一,是,是電子,方,方式，,二,二是商,貿(mào),貿(mào)活動,。,。,電子商,務(wù),務(wù)指的,是,是利用,簡,簡單、,快,快捷、,低,低成本,的,的電子,通,通訊方,式,式，買,賣,賣雙方,不,不謀面,地,地進行,各,各種商,

10、貿(mào),貿(mào)活動,。,。電,子,子商務(wù),可,可以通,過,過多種,電,電子通,訊,訊方式,來,來完成,。,。,電子商,務(wù),務(wù)的模,式,式,B2C,電子商,務(wù),務(wù)的模,式,式,C2C,電子商,務(wù),務(wù)的模,式,式,B2B,電子商,務(wù),務(wù)網(wǎng)站,的,的特點,以商會,友,友,商業(yè)機,會,會,行業(yè)資,訊,訊,產(chǎn)品展,示,示,在線洽,談,談,電子商,務(wù),務(wù)的作,用,用,直接作,用,用,極度節(jié),約,約商務(wù),成,成本,極大提,高,高商務(wù),效,效率,有利于,進,進行商,務(wù),務(wù)經(jīng)濟,的,的發(fā),展,展,間接作,用,用,促進經(jīng),濟,濟發(fā)展,高,高效化,、,、節(jié)約,化,化和協(xié),調(diào),調(diào),帶動一,大,大批新,興,興產(chǎn)（,事,事）業(yè),

11、的,的發(fā)展,有利于,人,人類社,會,會可持,續(xù),續(xù)發(fā)展,電子商,務(wù),務(wù)的發(fā),展,展,伊始，,簡,簡單的,個,個別的,網(wǎng),網(wǎng)上交,易,易,在沒有,良,良好的,交,交易平,臺,臺作為,技,技術(shù)支,持,持和信,譽,譽好的,銀,銀行作,為,為保障,的,的前提,下,下，電,子,子商務(wù),是,是無法,蓬,蓬勃發(fā),展,展起來,的,的。,現(xiàn)在，,網(wǎng),網(wǎng)上城,市,市,網(wǎng)上城,市,市僅指,在,在同一,個,個城市,里,里建立,一,一個綜,合,合各門,各,各類的,商,商務(wù)平,臺,臺，來,進,進行各,種,種日常,活,活動，,如,如購物,，,，訂機,票,票，網(wǎng),上,上遠程,教,教育，,炒,炒股，,娛,娛樂，,等,等等。,將

12、來，,地,地球村,無國界,的,的真正,意,意義上,的,的電子,商,商務(wù),它,它是網(wǎng),上,上城市,在,在規(guī)模,和,和數(shù)量,上,上的大,量,量增加,。,。如此,，,，各種,商,商務(wù)活,動,動，思,想,想交流,，,，學術(shù),活,活動，,遠,遠程教,育,育，國,際,際訪問,均,均可在,互,互連網(wǎng),上,上完成,總結(jié),網(wǎng)絡(luò)營,銷,銷就是,利,利用互,聯(lián),聯(lián)網(wǎng)絡(luò),平,平臺強,大,大的互,動,動功能,，,，收集,客,客戶的,建,建議、,訂,訂單和,咨,咨詢等,信,信息，,并,并將這,些,些信息,及,及時轉(zhuǎn),移,移到相,關(guān),關(guān)人員,處,處，進,行,行處理,，,，從而,達,達到企,業(yè),業(yè)營銷,的,的目的,。,。,大

13、大減,少,少了溝,通,通成本,和,和運營,成,成本，,為,為企業(yè),開,開辟了,新,新的營,銷,銷途徑,。,。,培訓完,畢,畢,謝,謝,謝,1月-2309:20:4109:2009:201月-231月-2309:20,09:2009:20:421月-231月-2309:20:42,2023/1/69:20:42,9,、靜夜,四,四無鄰,，,，荒居,舊,舊業(yè)貧,。,。1月-231月-23,Friday,January6,2023,10,、雨,中,中黃,葉,葉樹,，,，燈,下,下白,頭,頭人,。,。09:20:4209:20:4209:20,1/6/20239:20:42AM,11,、以我獨,沈,沈

14、久，愧,君,君相見頻,。,。1月-2309:20:4209:20,Jan-2306-Jan-23,12,、故人,江,江海別,，,，幾度,隔,隔山川,。,。09:20:4209:20:4209:20,Friday,January6,2023,13,、乍見翻疑,夢,夢，相悲各,問,問年。1月-231月-2309:20:4209:20:42,January 6,2023,14,、他鄉(xiāng)生白,發(fā),發(fā)，舊國見,青,青山。06 一月20239:20:42 上午09:20:421月-23,15,、比不,了,了得就,不,不比，,得,得不到,的,的就不,要,要。一月239:20 上,午,午1月-2309:20,J

15、anuary 6,2023,16,、行動出,成,成果，工,作,作出財富,。,。2023/1/69:20:4209:20:42,06 January 2023,17,、做前，,能,能夠環(huán)視,四,四周；做,時,時，你只,能,能或者最,好,好沿著以,腳,腳為起點,的,的射線向,前,前。9:20:42,上,上午9:20,上,上午09:20:421月-23,9,、沒有失,敗,敗，只有,暫,暫時停止,成,成功！。1月-231月-23,Friday,January6,2023,10,、很多事情,努,努力了未必,有,有結(jié)果，但,是,是不努力卻,什,什么改變也,沒,沒有。09:20:4209:20:4209:2

16、0,1/6/2023 9:20:42 AM,11,、成功就,是,是日復(fù)一,日,日那一點,點,點小小努,力,力的積累,。,。1月-2309:20:4209:20,Jan-2306-Jan-23,12,、世間成,事,事，不求,其,其絕對圓,滿,滿，留一,份,份不足，,可,可得無限,完,完美。09:20:4209:20:4209:20,Friday,January6,2023,13,、不,知,知香,積,積寺,，,，數(shù),里,里入,云,云峰,。,。1月-231月-2309:20:4209:20:42,January6,2023,14,、意志,堅,堅強的,人,人能把,世,世界放,在,在手中,像,像泥塊,一,一樣任,意,意揉捏,。,。06,一,一月20239:20:42 上,午,午09:20:421月-23,15,、楚塞,三,三湘接,，,，荊門,九,九派通,。,。一月239:20 上,午,午1月-2309:20,January 6,2023,16,、少年十,五,五二十時,，,，步行奪,得,得胡馬騎,。,。2023/1/69:20:4209:20:42,06 January 2023,17,、空山新,