《設(shè)計(jì)心理學(xué) 概述》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《設(shè)計(jì)心理學(xué) 概述（37頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,設(shè)計(jì)心理學(xué),第一章 概 述,第一章 概 述,設(shè)計(jì)心理,什么是設(shè)計(jì)心理學(xué)?設(shè)計(jì)心理學(xué)有什么作用？,一起看幾個(gè)設(shè)計(jì)心理的幾個(gè)例子!,案例1:可愛(ài)的兒童相機(jī)設(shè)計(jì)出了什么問(wèn)題？,兒童自控能力不強(qiáng),常常隨意抓按物體,這臺(tái)兒童專用相機(jī)的底片開(kāi)啟按鈕對(duì)孩子而言太容易被誤按。,解決方式:,產(chǎn)品應(yīng)提供某些局限，在此相機(jī)上應(yīng)增加開(kāi)啟底片盒的難度,。,例如：使這個(gè)開(kāi)關(guān)不容易被孩子們發(fā)現(xiàn)，或按動(dòng)這個(gè)按鈕的需要先按下其他按鍵，或者需要同時(shí)按下其他開(kāi)關(guān)等。,案例2：簡(jiǎn)潔的MP3設(shè)計(jì)中出現(xiàn)什么問(wèn)題？,這款可作U盤使用的MP3，其外觀設(shè)計(jì)

2、簡(jiǎn)潔明確，但是用戶在使用中發(fā)現(xiàn)，存在二個(gè)缺陷：1吊帶被放置在MP3上端，可能導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)中機(jī)身局部的意外脫落；2按鍵平于機(jī)身平面，在運(yùn)動(dòng)中可能不慎接觸到用戶身體，導(dǎo)致按鍵被按動(dòng)而意外暫停按一下表示“暫停。,這些問(wèn)題如果不通過(guò)實(shí)際使用情境下的測(cè)試那么很難發(fā)現(xiàn)?？捎眯怨こ讨械挠脩粞芯?案例三：人們?yōu)槭裁聪矚g這些美麗卻不好讀出時(shí)間的手表？,人本主義心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次理論告訴我們，人具有從低級(jí)到高級(jí)的多樣性需要，設(shè)計(jì)不僅需要滿足人們使用方面的需要，還需要使人們能產(chǎn)生多樣的情感體驗(yàn)。使用與情感,案例四：咖啡吧、餐廳左與快餐店、食堂右空間布局比較,空間布局能反映不同的人際關(guān)系，影響環(huán)境中的人的心理狀態(tài)

3、。,環(huán)境心理,案例5:“不可能圖形為什么不可能？,彭羅斯三角(Penrose Triangle),埃舍爾?Relativity?,1958年，兩位名字叫彭羅斯(L.S.Penrose&R.Penrose的英國(guó)心理學(xué)家共同發(fā)表了一篇名為“不可能圖形的論文，首先提出了“不可能圖形的概念。這種圖形看似合理，但是無(wú)法在三維空間中構(gòu)造出來(lái)，它們卻廣受藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師們的青睞。,心理學(xué)認(rèn)為“不可能圖形形成的原因是：感知對(duì)象需整合時(shí)間與空間上的信息。,藝術(shù)設(shè)計(jì)中的“不可能圖形：,Gardner，插圖設(shè)計(jì)1970年,總結(jié)：從以上案例我們看到，設(shè)計(jì)中的心理問(wèn)題比比皆是。設(shè)計(jì)心理學(xué)應(yīng)作為設(shè)計(jì)學(xué)科的一門工具學(xué)科，它幫

4、助人們運(yùn)用心理學(xué)中經(jīng)受檢驗(yàn)，相對(duì)穩(wěn)定的原理解讀設(shè)計(jì)中的現(xiàn)象，到達(dá)改善和輔助設(shè)計(jì)的開(kāi)展，提高設(shè)計(jì)者創(chuàng)意能力的目的。,目 錄,1.1 設(shè)計(jì)心理學(xué)的概念和研究現(xiàn)狀,1.2 設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究對(duì)象和研究范疇,1.3 設(shè)計(jì)心理學(xué)的歷史和相關(guān)學(xué)科,1.3.1 審美心理學(xué)、心理美學(xué)、藝術(shù)心理學(xué)、美術(shù)心理學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的研究,1.3.2 工業(yè)心理學(xué)與人機(jī)工程學(xué)、廣告心理學(xué)及消費(fèi)心理學(xué)、行為學(xué)等應(yīng)用心理學(xué)的研究,1.3.3 職業(yè)設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),1.4 現(xiàn)代設(shè)計(jì)心理學(xué),1.4.1 可用性工程,1.4.2 感性工學(xué),1.4.3 基于儀器的設(shè)計(jì)心理學(xué)研究,設(shè)計(jì)藝術(shù)心理學(xué)是一門嶄新的學(xué)科，以往學(xué)者對(duì)它所作的界定并不算多。

5、,1、赫伯特.A.西蒙?人工科學(xué)?著眼于主體思維活動(dòng)，他認(rèn)為設(shè)計(jì)可以“作為一門人技科學(xué)的心理學(xué)，將設(shè)計(jì)廣義設(shè)計(jì)當(dāng)作“問(wèn)題求解的思維心理學(xué)。設(shè)計(jì)思維的角度,1.1 設(shè)計(jì)心理學(xué)的概念和研究現(xiàn)狀,1.1 設(shè)計(jì)心理學(xué)的概念和研究現(xiàn)狀,美國(guó)認(rèn)知心理學(xué)家唐納德 A.諾曼是最早提出物品的外觀應(yīng)為用戶提供正確操作所需的關(guān)鍵線索的學(xué)者之一，他認(rèn)為這些關(guān)于日用品設(shè)計(jì)的原那么“構(gòu)成了心理學(xué)的一個(gè)分支研究人和物互相作用方式的心理學(xué)，“這是一門研究物品預(yù)設(shè)用途的學(xué)問(wèn)，預(yù)設(shè)用途是指人們認(rèn)為具有的性能及實(shí)際上的性能，主要是指那些決定物品可以作何用途的根本性能。使用的角度,?設(shè)計(jì)心理學(xué)?和?情感設(shè)計(jì)?,諾曼門，諾曼把手,人機(jī)

6、交互專家賈克珀尼爾森(Jakob Nielsen,互聯(lián)網(wǎng)和人機(jī)界面的可用性設(shè)計(jì),尼爾森左和諾曼右,國(guó)內(nèi)學(xué)者的一些定義:,設(shè)計(jì)心理學(xué)是工業(yè)設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理學(xué)交叉的一門邊緣學(xué)科，是應(yīng)用心理學(xué)的分支，它是研究設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理匹配的專題。設(shè)計(jì)心理學(xué)是專門研究在工業(yè)設(shè)計(jì)活動(dòng)中，如何把握消費(fèi)者心理，遵循消費(fèi)行為規(guī)律，設(shè)計(jì)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，最終提升消費(fèi)者滿意度的一門學(xué)科。消費(fèi)的角度,李彬彬?設(shè)計(jì)心理學(xué)?2001年,設(shè)計(jì)心理學(xué)屬于應(yīng)用心理學(xué)范疇，是應(yīng)用心理學(xué)的理論、方法和研究成果，解決設(shè)計(jì)藝術(shù)領(lǐng)域與人的“行為和“意識(shí)有關(guān)的設(shè)計(jì)研究問(wèn)題。,趙江洪?設(shè)計(jì)心理學(xué)?2004年,定 義：,設(shè)計(jì)藝術(shù)心理學(xué)是設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)與心理學(xué)

7、交叉的邊緣科學(xué)，它既是應(yīng)用心理學(xué)的分支，也是藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)科中的重要組成局部。設(shè)計(jì)藝術(shù)心理學(xué)是研究設(shè)計(jì)藝術(shù)領(lǐng)域中的設(shè)計(jì)主體和設(shè)計(jì)目標(biāo)主體消費(fèi)者或用戶的心理現(xiàn)象，以及影響心理現(xiàn)象的各個(gè)相關(guān)因素的科學(xué)。,返回,外界信息刺激、輸入,基本,心理特征,購(gòu)買心理,（需求刺激認(rèn)識(shí)問(wèn)題查詢信息評(píng)價(jià)選擇購(gòu)買行為-信息反饋,使用心理,認(rèn)知學(xué)習(xí)使用反饋,購(gòu)買心理、使用心理,社會(huì)文化,心理,個(gè)性心理（個(gè)性、情緒）,消費(fèi)者決策結(jié)果,產(chǎn)品評(píng)價(jià)、產(chǎn)品選擇、品牌偏好,購(gòu)買特征（時(shí)間數(shù)量、產(chǎn)品潮流,購(gòu)買地選擇,外界信息刺激、輸入,設(shè)計(jì)者決策結(jié)果,概念、草圖、效果圖,模型、產(chǎn)品、包裝,廣告設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì),基本,心理特征,社會(huì)文化,心

8、理,個(gè)性心理（個(gè)性、情緒）,設(shè)計(jì)過(guò)程心理,準(zhǔn)備,醞釀,明朗,檢驗(yàn),1.2 設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究對(duì)象和研究范疇,設(shè)計(jì)心理學(xué)研究對(duì)象：用戶消費(fèi)者黑箱 VS 設(shè)計(jì)師黑箱,影響個(gè)體心理行為的四大因素：生理根底、動(dòng)力系統(tǒng)、心理過(guò)程以及個(gè)性心理。,設(shè)計(jì)主體心理,創(chuàng)意,設(shè)計(jì),消費(fèi)者,(用戶心理),學(xué)習(xí),使用,維護(hù),和諧,審美,社會(huì),文化,經(jīng)濟(jì),設(shè)計(jì)藝術(shù)心理學(xué)的研究范疇：使用與情感,藝術(shù)設(shè)計(jì)之物，其實(shí)用和審美的雙重屬性使其一方面是平凡的、解決實(shí)際問(wèn)題的手段和方式，對(duì)于設(shè)計(jì)者而言就在于充分了解消費(fèi)者用戶實(shí)際需要和潛在需要，并綜合其特點(diǎn)和特征，來(lái)完善設(shè)計(jì)對(duì)實(shí)際目的的適宜程度；另一方面，藝術(shù)設(shè)計(jì)作品作為日常生活的重要組

9、成局部，是人們最常見(jiàn)、最普遍的審美對(duì)象，用戶無(wú)論在鑒賞、選擇、購(gòu)置和使用設(shè)計(jì)之物時(shí)都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的情感或?qū)徝荔w驗(yàn)。,返回,1.3 設(shè)計(jì)心理學(xué)的歷史和相關(guān)學(xué)科,第一類是基于美學(xué)、審美心理學(xué)或藝術(shù)心理學(xué)的角度，將設(shè)計(jì)對(duì)象作為審美對(duì)象進(jìn)行研究。,工業(yè)心理學(xué)及人機(jī)工程學(xué)人類工效學(xué)與廣告心理學(xué)及消費(fèi)心理學(xué)、消費(fèi)行為學(xué)等應(yīng)用心理學(xué)的角度，重點(diǎn)考慮與效果和效能相關(guān)的因素。,早期職業(yè)設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。,職業(yè)設(shè)計(jì)師的用戶心理研究,格雷夫斯：?為人民設(shè)計(jì)?,?人體測(cè)量?,20世紀(jì)40年代,戰(zhàn)爭(zhēng)中人機(jī)工程學(xué)和心理測(cè)量等應(yīng)用心理學(xué)科得到迅速開(kāi)展，戰(zhàn)后轉(zhuǎn)向民用。,消費(fèi)者心理、行為研究盛行,優(yōu)秀的職業(yè)設(shè)計(jì)師 反對(duì)單純以樣式

10、為核心的設(shè)計(jì)，想要真正為使用者設(shè)計(jì)。,廣告心理學(xué)：,針對(duì)消費(fèi)者心理,的研究,工業(yè)心理學(xué),人機(jī)工程學(xué),認(rèn)知心理學(xué)家,赫伯特,A.西蒙,有限理性說(shuō)、,設(shè)計(jì)思維,唐納德 A.諾曼,?情感設(shè)計(jì)?,可用性工程,可用性設(shè)計(jì),20世紀(jì)60年代,感性工學(xué),態(tài)度量表,儀器測(cè)量,20世紀(jì)80年代,20世紀(jì)90年代,唐納德 A.諾曼,?日用產(chǎn)品的設(shè)計(jì)?,設(shè)計(jì)心理學(xué)的學(xué)科根底和開(kāi)展脈絡(luò),1.3.1 審美心理學(xué)、心理美學(xué)、藝術(shù)心理學(xué)、美術(shù)心理學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的研究,心理美學(xué),也稱“美學(xué)心理學(xué)、“審美心理學(xué)，它是以心理學(xué)的研究方法研究審美、創(chuàng)造美的心理過(guò)程、個(gè)性心理及其規(guī)律的美學(xué)分支學(xué)科與流派,1、移情說(shuō),2、距離說(shuō),精神分

11、析心理學(xué)與藝術(shù)心理,1、代表人物：弗洛伊德(Freud)和榮格Jung,2、主要理論：意識(shí)與潛意識(shí)；本我、自我、超我,3、集體無(wú)意識(shí),3、精神分析心理學(xué)在藝術(shù)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用：投射法,“場(chǎng)景描述法講故事的用戶研究,1.3.1 審美心理學(xué)、心理美學(xué)、藝術(shù)心理學(xué)、美術(shù)心理學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的研究,格式塔心理學(xué)與藝術(shù)心理,1、代表人物：惠特海姆Wertheimer、考夫卡Kurt Koffka、和苛勒Wolfgang Kohler、阿恩海姆,2、主要理論：心理場(chǎng)，視知覺(jué)一系列法那么：整體性、選擇性、理解性、恒常性,人本主義心理美學(xué),1、代表人物：馬斯洛,2、主要理論：“需要層次理論，“頂峰體驗(yàn),1.3.1 審

12、美心理學(xué)、心理美學(xué)、藝術(shù)心理學(xué)、美術(shù)心理學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的研究,認(rèn)知心理學(xué)：,物理符號(hào)系統(tǒng)，信息輸入加工輸出,藝術(shù)史論家的研究,1、里格爾,2、海因里希沃爾夫林,3、E.H.貢布里希,“圖式和矯正,秩序感,1.3.2 工業(yè)心理學(xué)與人機(jī)工程學(xué)、廣告心理學(xué)及消費(fèi)心理學(xué)、行為學(xué)等應(yīng)用心理學(xué)的研究,消費(fèi)心理學(xué)、廣告心理學(xué),工業(yè)心理學(xué)以及人機(jī)工程學(xué),1、人機(jī)工程學(xué)的定義：人機(jī)工程學(xué)是研究人與系統(tǒng)中其他因素之間相互作用，以及通過(guò)將相關(guān)的理論、原理、數(shù)據(jù)和方法運(yùn)用于設(shè)計(jì)中以優(yōu)化人與系統(tǒng)表現(xiàn)的學(xué)科,2、物理人機(jī)工程學(xué)；認(rèn)知人機(jī)工程學(xué)；組織人機(jī)工程學(xué),3、霍桑效應(yīng),1.3.3 職業(yè)設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),格雷夫斯Henr

13、y 你Drefuss：?為人民設(shè)計(jì)?，?人體測(cè)量?,格雷夫斯1949年為Bell公司設(shè)計(jì)的“500,返回,1.4 現(xiàn)代設(shè)計(jì)心理學(xué),實(shí)證研究越來(lái)越多。,研究領(lǐng)域越來(lái)越廣，研究課題劃分越來(lái)越細(xì)。,研究方法、手段越來(lái)越豐富、先進(jìn)。,傳統(tǒng)研究中的調(diào)查法、問(wèn)卷法、實(shí)驗(yàn)法、訪談法仍是主要手段，但許多現(xiàn)代電子、數(shù)字技術(shù)設(shè)備被參加到傳統(tǒng)的研究方法中。,可用性工程Usability Engineering,感性工學(xué),1.4.1 可用性工程Usability Engineering,可用性工程是一門在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，通過(guò)結(jié)構(gòu)化的方法提高交互產(chǎn)品的可用性的新興學(xué)科，這門學(xué)科建立于認(rèn)知心理學(xué)、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、人類學(xué)和軟件

14、工程學(xué)等根底學(xué)科的根底上。,可用性工程著重于評(píng)估現(xiàn)有設(shè)計(jì)、原型和系統(tǒng)，在此根底上，以“可用性原那么指導(dǎo)設(shè)計(jì)，便稱為“可用性設(shè)計(jì)Usability design,可用性：,有效性effectiveness,效率efficiency,用戶主觀滿意度satisfaction,可用性工程的實(shí)施步驟,1、用戶需求分析,2、設(shè)計(jì)/測(cè)試/開(kāi)發(fā),3、安裝使用與反響,Norman在?設(shè)計(jì)心理學(xué)?一書(shū)中運(yùn)用認(rèn)知心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科中的心理學(xué)常識(shí)，提出了以下重要的可用性設(shè)計(jì)法那么：1可視性2反響3)限制4)一致性5)啟示性,2001年Nielsen及其同事提出了以下10條可用性設(shè)計(jì)原那么：,系統(tǒng)狀態(tài)的可視性用戶

15、能獲得適當(dāng)反響,系統(tǒng)應(yīng)與真實(shí)世界相符合符合用戶認(rèn)知習(xí)慣,用戶的控制權(quán)及自主權(quán)用戶能根據(jù)反響作出相應(yīng)措施,一致性與標(biāo)準(zhǔn)化,幫助用戶識(shí)別、診斷和修復(fù)錯(cuò)誤容錯(cuò)性,預(yù)防錯(cuò)誤,依賴識(shí)別而非記憶,使用靈活及有效性,最小化設(shè)計(jì)防止無(wú)關(guān)或極少使用的信息,幫助及文檔提供及時(shí)、便捷的幫助,1.4.2 感性工學(xué),20世紀(jì)80年代日本出現(xiàn)了另外一門新型學(xué)科，稱為感性工學(xué) Kansei Engineering，即一種將顧客的感受和意向轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要素的翻譯技術(shù)長(zhǎng)町三生：1995年。,感性工學(xué)的研究包括兩個(gè)方面：,1、將人們的想象及感性等心愿，翻譯成物理性的設(shè)計(jì)要素，具體進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。,2、以筑波大學(xué)原田昭教授為代表人物致

16、力于通過(guò)眼睛記錄相機(jī)、攝像機(jī)、計(jì)算機(jī)、機(jī)器人等裝置記錄和實(shí)驗(yàn)，描述人在藝術(shù)欣賞過(guò)程中的行為特征，將感性的藝術(shù)品欣賞變成了測(cè)量的、數(shù)字化的結(jié)果。,感覺(jué)生理學(xué)；感性信息學(xué)；感性創(chuàng)造工學(xué),原田昭 博物館內(nèi)觀眾欣賞藝術(shù)作品時(shí)的行為描述,1.4.3 基于儀器的設(shè)計(jì)心理學(xué)研究,常用的儀器包括眼動(dòng)儀、腦電圖、虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備,。,1969年日本電通公司進(jìn)行眼動(dòng)研究使用的佳能相機(jī)廣告,研究結(jié)果說(shuō)明，被試幾乎都是先從圖中的貓的眼睛、鼻子看起，再注視大標(biāo)題，然后眼睛下移注意到照相機(jī)，研究說(shuō)明人們很少注意這張廣告的正文，而更注意其中的插圖。,眼動(dòng)儀(左)以及 外觀的眼動(dòng)研究右，其中圓圈表示注視時(shí)間的長(zhǎng)短，圓圈越大停留時(shí)間越長(zhǎng)，直線表示視覺(jué)掃描的軌跡。,返回,問(wèn)題與討論,1、如何理解設(shè)計(jì)心理學(xué)的含義及其研究對(duì)象。,2、簡(jiǎn)要論述工業(yè)心理學(xué)與人機(jī)工程學(xué)的開(kāi)展階段以及發(fā)生轉(zhuǎn)變的原因。,3、結(jié)合你所做過(guò)的設(shè)計(jì)實(shí)踐，分析其中涉及哪些心理現(xiàn)象。,4、結(jié)合中國(guó)目前的國(guó)情和設(shè)計(jì)現(xiàn)狀，談?wù)勅绾卫斫庠O(shè)計(jì)心理學(xué)研究的重要意義。,