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禮儀常識(shí)(二)

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,禮儀培訓(xùn),迎賓小姐站姿,握手式,雙手搭握,稍向上提,放于小腹前。雙腳也可以前后略分開:一只腳略前,一只腳略后,前腳的腳跟稍稍向后腳的腳背處靠攏。,微笑,放松面部肌肉,然后使嘴角微微向上翹起,讓嘴唇略呈弧形,最后在不牽動(dòng)鼻子,不發(fā)出笑聲,不露出牙齦的前提下,笑露,6,8,顆牙齒。,迎賓小姐走姿,行走時(shí),應(yīng)昂首挺胸,收腹直腰,兩眼平視,肩平不搖,雙臂自然前后擺動(dòng),腳尖微向外或向正前伸出,行走時(shí)腳跟成一直線。行走的姿勢(shì)極為重要,行走邁步時(shí),腳尖應(yīng)向著正前方,腳跟先落地,腳掌緊跟落地。走路時(shí)要收腹挺胸,兩臂自然擺動(dòng)

2、,節(jié)奏快慢適當(dāng),給人一種矯健輕快、從容不迫的動(dòng)態(tài)美。此步態(tài)要領(lǐng)是昂首,挺胸,收腹,上體正直,兩跟前視,雙臂自然擺,步姿輕盈,顯示了女性溫柔、文靜、典雅的窈窕之美。,迎賓小姐手勢(shì),手不是完全張開的,虎口微微并攏,食指以下靠攏,拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎曲,指示方向。,在引導(dǎo)過(guò)程中,女性的標(biāo)準(zhǔn)禮儀是手臂內(nèi)收,然后手尖傾斜上推“請(qǐng)往里面走”,顯得很優(yōu)美;應(yīng)走在客人左前方的,2,、,3,步處引導(dǎo)賓客上樓,手要向上比,眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回來(lái)跟賓客說(shuō)明,要去的地點(diǎn)所在樓層,要走的方向,或者搭乘的電梯。,頒獎(jiǎng)禮儀托盤姿勢(shì),手臂與側(cè)腰大約是一拳的距離,端托盤時(shí),大拇指是露在托盤外面的。,迎賓注意事項(xiàng),迎賓標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):,您好,請(qǐng)問(wèn)是參加木林森公司年會(huì)的嗎?,(是)歡迎光臨。你貴姓?(看名單)是嗎?您這邊請(qǐng)?。ㄍ瑫r(shí)伸手作出引導(dǎo)的姿勢(shì),引導(dǎo)來(lái)賓到簽到臺(tái)),(引導(dǎo)來(lái)賓到相應(yīng)的座位時(shí),給來(lái)賓拉開凳子,示意來(lái)賓入座。),(來(lái)賓坐好以后)您先休息一會(huì),年會(huì)將在,16,:,00,開始。,頒獎(jiǎng)禮儀注意事項(xiàng),獲獎(jiǎng)人在宣布前按順序站好,禮儀小姐站在最前面。,當(dāng)念到第一個(gè)獲獎(jiǎng)人時(shí),由禮儀小姐引領(lǐng)獎(jiǎng)人上臺(tái)。,禮儀小姐走到主席臺(tái)最前端,而后轉(zhuǎn)身,示意身后獲獎(jiǎng)人停住,面向頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備領(lǐng)獎(jiǎng)。,本批領(lǐng)獎(jiǎng)人領(lǐng)完獎(jiǎng)后,禮儀小姐,前一批獲獎(jiǎng)人集中在主席臺(tái)一側(cè),等全部頒完獎(jiǎng),主持人告知嘉賓和獲獎(jiǎng)人間隔站位專人照相。,

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