《C2C網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟管理與財務(wù)知識分析案例》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《C2C網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟管理與財務(wù)知識分析案例（30頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,C2C網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式案例分析,以易趣網(wǎng)為例,目 錄,商業(yè)模式,技術(shù)模式,管理模式,資本模式,結(jié)論建議,經(jīng)營模式,根本情況,eBay,根本情況,1999年8月，易趣在上海由邵亦涉及譚海音所創(chuàng)立，主營電子商務(wù)。,2000年5月并購5291 直銷網(wǎng)，開展網(wǎng)上 銷售，使該業(yè)務(wù)成為易趣特色之一。,2002年，易趣與eBay結(jié)盟，更名為eBay易趣，并迅速開展成國內(nèi)最大的在線交易社區(qū)。,2003,年,6,月，,eBay,以,1.5,億美元,100%,控股易趣。,2006,年,12,月，,eBay,與,TOM,在線合作。,

2、2007年8月，易趣重新回歸中國外鄉(xiāng)市場。,邵亦波,譚海音,創(chuàng)始人,根本情況,首頁,易趣網(wǎng),中國館,美國館,英國館,德國館,加拿大館,澳大利亞館,易趣功能結(jié)構(gòu),商業(yè)模式,戰(zhàn)略目標(biāo),目標(biāo)客戶,收入來源,廣告模式,易趣的電子商務(wù)模式為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式，其中以個人物品競標(biāo)方式為主要交易方式，網(wǎng)上直銷和商家專賣為輔。,商業(yè)模式,戰(zhàn)略目標(biāo),全球集市，盡享海外代購樂趣;為中國用戶提供最正確銷售和購置體驗。,開設(shè)免費效勞,組織網(wǎng)友網(wǎng)下交流,核心內(nèi)容,重視客戶效勞隊伍,解決網(wǎng)名實際困難,商業(yè)模式,目標(biāo)客戶,買家,他的目標(biāo)客戶定位在對網(wǎng)購及環(huán) 球購相對熱衷的年輕一族。,賣家,他的目標(biāo)又定位于希望在網(wǎng)店中賺錢盈利的個

3、人和中小型企業(yè)。,目前賣家在易趣開店已經(jīng)可以享受免費政策詳見以下圖,商業(yè)模式,收入來源,B2C商品拍賣的效勞費,網(wǎng)頁,Banner,廣告收入,網(wǎng)上直銷收入,個人物品拍賣的賣方手續(xù)費,2001,年,8,月,易趣學(xué)習(xí),eBay,開設(shè)企業(yè)增值業(yè)務(wù),商業(yè)模式,廣告模式,入口,用戶注冊,引導(dǎo)廣告,基于詢問的付費安排,商業(yè)模式,廣告模式入口,商業(yè)模式,廣告模式用戶注冊,商業(yè)模式,廣告模式基于詢問的付費安排,當(dāng)用戶提出查詢條件時，易趣可以推薦相關(guān)的鏈接安排或與特殊的搜索條目有關(guān)的廣告。,商業(yè)模式,引導(dǎo)廣告,在用戶到達(dá)想要看的內(nèi)容之前，易趣的入口處顯示動態(tài)全屏廣告，以吸引顧客注意。,易趣網(wǎng)商業(yè)模式的變革,?,

4、經(jīng)營模式,網(wǎng)絡(luò)時代的經(jīng)營模式將是一種注重個性化的經(jīng)營模式，需要者與供給者生產(chǎn)者直接交互，個性化的需求能得到最大程度的滿足。,首先,易趣的發(fā)布信息者必須確有其人。也就是賣主必須是通過實名認(rèn)證的用戶。,其次,收取商品登錄費,最后,網(wǎng)站有嚴(yán)格的規(guī)定，違反者將受到處分，或者不能得到某些效勞。,登錄費1元至8元不等，以商品最低成交價為計費基數(shù)。并在每次交易成功之后，收取相應(yīng)傭金也就是交易效勞費，價格按每件商品在網(wǎng)上成交金額的0.25%到2%收取，如果未實際成交，那么不收取，一件商品在易趣網(wǎng)上以3000元人民幣的價格網(wǎng)成交，交易效勞費約為30元，易趣網(wǎng)上每30秒有1件新登商品，每10秒就有1個買家出價，每

5、60秒就有1件商品成功賣出。,易趣網(wǎng)名字來源,易趣的名字取自“交易的樂趣，其含義是：交易的樂趣、樂趣的交換和容易獲得樂趣。英文名字“eachnet取自中文的諧音，同時也蘊涵著“each persons net每個人的網(wǎng)的意義。這個名字向用戶傳達(dá)了易趣對自身的希望：要成為廣闊網(wǎng)民喜聞樂見，易于使用，平安高效的交易平臺。,經(jīng)營模式,經(jīng)營理念,經(jīng)營模式,經(jīng)營策略,易趣網(wǎng)建立電子商務(wù)零售供給鏈，即與零售電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)成聯(lián)盟，整合供給鏈。,開展競價廣告，把流量變收入，在盛大網(wǎng)絡(luò)游戲平臺上投放廣告。,開設(shè)企業(yè)增值效勞，例如網(wǎng)上支付易趣網(wǎng)，物流配送和短信息效勞。,與傳統(tǒng)的零售業(yè)行成戰(zhàn)略聯(lián)盟，一起開拓新的零售

6、渠道與商業(yè)空間。,經(jīng)營模式,經(jīng)營策略,易趣自助代購：,當(dāng)在易趣上找不到想代購的ebay商品，或想代購品牌官網(wǎng)和海外零售網(wǎng)站的商品，可使用“自助代購功能。,自助代購的流程：,填寫代購商品,計算商品價格,生成易趣網(wǎng)站商品,確認(rèn)商品并購買,經(jīng)營模式,經(jīng)營狀況,技術(shù)模式,1.,易趣網(wǎng)的電子商務(wù)通用模型,2.平安保證及效勞,UCM,模型,UCM,體系結(jié)構(gòu),管理模式,企業(yè)文化,以人為本,公開交流,崇尚合作,管理模式,1以人力資源為核心競爭力,2科學(xué)的評價體系,易趣采用扁平化組織模式，有利于高層與員工直接溝通，再獎懲制度中，除與薪水掛鉤外,還提供了股票期權(quán)也很好的刺激了員工的工作熱情,eBay,的收購給企業(yè)

7、的管理帶來了國外先進(jìn)的管理反法,主要分為好中差三種等級，三個等級評價間有著明確的界定，為了鼓勵評價，防止惡意評價使人一幕了然，。規(guī)定三個月內(nèi)來自同一用戶的相同評價只計一次分，來自注冊用戶的評價在其成為會員前不計分。同時采取了用體系采取雙向匿名政策，一筆交易如一方先作評價，其評價內(nèi)容在另一方作出回評或評價期限過后才被顯示。,企業(yè)文化,資本模式,1通過市場資本融資來擴大了資本規(guī)模,2以并購為主要手段,首先是Ebay用3000萬美元購置易趣30%的股份，接著又增資1.5億美元收購易趣美國公司剩余股份。,易趣并購了國內(nèi)競標(biāo)網(wǎng)站中原標(biāo)局、上海網(wǎng)上 銷售商“新天地(5291 )以及國內(nèi)面向需方的求購網(wǎng)站虎

8、嘉網(wǎng)(whogot )，使易趣的規(guī)模進(jìn)一步擴張。利用并購為主要手段，易趣實現(xiàn)了建立了效勞品牌、實現(xiàn)地區(qū)性擴展，通過拓展業(yè)務(wù)內(nèi)容、效勞方式、交易形式等提升效勞水平。,融資與并購,結(jié)論,與,建議,易趣取得飛速開展的主要原因,易趣的成功可以總結(jié)為,個人物品競拍拍網(wǎng)站的明確定位 提供寬敞的交易平臺,優(yōu)質(zhì)高效的效勞,獨特的信用評價體系,易趣平臺完善，,聯(lián)合支付、物流等合作伙伴,網(wǎng)站頁面設(shè)計的簡潔與易用,及時更新拍賣商品信息、快速回應(yīng)拍賣問題,結(jié)論,結(jié)論,與,建議,后來者淘寶為什么可以超越曾經(jīng)購物類網(wǎng)站的領(lǐng)頭者易趣呢？,結(jié)論,與,建議,1,、被上市公司的頭銜綁住手腳,2,、忽略文化因素，不了解中國,3,、失敗的數(shù)據(jù)庫遷移,4,、沒有好的域名，造成自己的短板,5,、疏于創(chuàng)新，沉迷在全球化第一,C2C,品牌中,建議,1、全面調(diào)整易趣在中國區(qū)的企業(yè)戰(zhàn)略,2、域名簡單化，網(wǎng)站中國化,3、揚長避短走“農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略,4、加強效勞以促進(jìn)產(chǎn)品增值、擴展市場,5、加強誠信體制，交易簡便化平安化,缺乏,Thank,You,