《9.11任務(wù)一認(rèn)識(shí)推銷講解》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《9.11任務(wù)一認(rèn)識(shí)推銷講解（24頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,課 題：生疏推銷,教學(xué)時(shí)間：,課 時(shí)：兩學(xué)時(shí),教學(xué)班級(jí)：14電子商務(wù),教學(xué)方法：講授法,教 具：多媒體,教學(xué)目的：推銷的概念,推銷的根本要素,推銷的特點(diǎn),推銷的過程,教學(xué)重點(diǎn)：推銷的根本要素,推銷的特點(diǎn),教學(xué)難點(diǎn)：推銷的過程,情景分析：本節(jié)課學(xué)生初次接觸推銷，把握推銷的概念及根本內(nèi)容，為以后更好學(xué)習(xí)奠定根底。,任務(wù)一 生疏推銷,工程一人員推銷認(rèn)知與訓(xùn)練,學(xué)問點(diǎn),正確生疏推銷,把握人員推銷的過程,推銷的要素與特點(diǎn),2024

2、/11/21,4,人生無處不推銷；推銷是一種社會(huì)活動(dòng)；,教師、政治家、生意人、學(xué)生就業(yè)、日常生活都離不開推銷！,爭(zhēng)論：什么是推銷？你首先想到了什么？,關(guān)鍵詞聯(lián)想,：,口才、吹牛、高薪、敲門、微笑、騙人、白眼、拒絕、辛苦、溝通、洽談、說服、交易、討債,你對(duì)推銷的生疏？,對(duì)推銷的一般生疏,1、推銷是要耍嘴皮子、吹牛,2、推銷就是超群的騙術(shù),3、推銷就是賣東西、讓顧客掏錢,4、推銷就是說服、煽動(dòng),2024/11/21,6,有人說，“推銷是超群的騙術(shù)“；,有人說，“推銷是拉關(guān)系“；,有人說，“推銷是說服、煽動(dòng)“；,有人說，“推銷是賣東西、讓客戶掏錢“；,有人說，“推銷只對(duì)賣主有利“；,也有人如此說,一

3、、推銷的定義,廣義的推銷：指人們?cè)谏鐣?huì)生活中，通過肯定的形式傳遞信息，讓他人承受自己的意愿和觀念，購(gòu)置產(chǎn)品和效勞。,可以認(rèn)為，推銷就是說服他人承受自己的意見，或使他人按自己的意愿行事。,“在我們生命中的每一天，我們每一個(gè)人都是推銷員，我們都在向我們所接觸的人推銷我們的意念、打算、力量和熱誠(chéng)?！薄叭巳硕际峭其N員，人的一生都在推銷”,狹義的推銷：是指企業(yè)推銷人員與顧客通過面對(duì)面的接觸，運(yùn)用肯定的推銷方法和技巧，將商品或勞務(wù)的信息傳遞給顧客，使其生疏商品或勞務(wù)的性能、特征，并引起消費(fèi)者的留意，激發(fā)其購(gòu)置欲望，實(shí)現(xiàn)購(gòu)置行為的活動(dòng)過程。,如何把握這一概念？,1、推銷行為的核心在于激發(fā)并滿足顧客的欲望和需

4、求。潛在需求是需要啟發(fā)和鼓勵(lì)的。,思考題：如何向和尚推銷梳子,2、推銷是買賣雙方均受益的公正交易活動(dòng)。,雙贏是交易成功后最完善的結(jié)果，假設(shè)推銷人員在自己獲利的同時(shí)也能讓消費(fèi)者也能感到滿足，才能與對(duì)方成為長(zhǎng)期的交易伙伴。,3、推銷是一個(gè)系統(tǒng)的活動(dòng)過程。,查找新的顧客；訪問預(yù)備；約見客戶；洽談溝通；達(dá)成交易；售后效勞；信息反響等一系列的過程。,4、推銷是信息成功傳遞的結(jié)果,推銷員通過信息溝通，了解了顧客的需求，然后供給產(chǎn)品和效勞，幫助顧客解決實(shí)際問題；顧客也通過信息溝通，是使推銷員了解了自己的購(gòu)置活動(dòng)。到達(dá)了溝通的雙贏。,5、在銷售過程中，推銷人員敏捷運(yùn)用各種方法和技巧，促使推銷目的的實(shí)現(xiàn)。,喬吉

5、拉德，原名約瑟夫薩繆爾吉拉德，JosephSamuelGerard，1928年11月1日誕生于美國(guó)密歇根州底特律市，是美國(guó)著名的推銷員。他是吉尼斯世界紀(jì)錄大全認(rèn)可的世界上最成功的推銷員，從1963年至1978年總共推銷出13001輛雪佛蘭汽車。喬吉拉德是世界上最宏大的銷售員，連續(xù)12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄：連續(xù)12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。,遇到困難的時(shí)候，我們肯定會(huì)思考“做一般推銷員還是當(dāng)推銷精英”。,二、人員推銷的特點(diǎn),1、針對(duì)性強(qiáng)、敏捷多變,2、選擇性強(qiáng)、成功率高,3、當(dāng)面推銷、增進(jìn)友情,4、雙向溝通、反響準(zhǔn)時(shí),小玩耍,每個(gè)人2分

6、鐘的時(shí)間用制造性的方式介紹自己、家,鄉(xiāng)旅游、土特產(chǎn)等，使我記住你的名字。,三、推銷的要素,推銷人員的主要責(zé)任就是通過走訪顧客，了解顧客的困難與問題，為顧客供給效勞，說服顧客購(gòu)置企業(yè)產(chǎn)品。因此，在推銷活動(dòng)中，推銷人員要成功地推銷商品，首先要成功地推銷自己，使顧客能愿意地承受推銷人員，進(jìn)而承受推銷人員的推銷。,推銷對(duì)象的顧客至少要具備兩個(gè)條件：存在對(duì)某種商品和勞務(wù)的需要，有足夠的貨幣支付力量。,四、人員銷售過程,查找并識(shí)別目標(biāo)顧客,接近顧客,洽談溝通,處理異議,訪前預(yù)備,達(dá)成交易,建立聯(lián)系,課堂小結(jié),1,、推銷的定義。,2,、人員推銷的特點(diǎn)。,3,、推銷的要素。,4,、人員推銷的過程。,本節(jié)作業(yè),1,、什么是推銷？如何全面把握現(xiàn)代推銷的含義？,2,、人員推銷的特點(diǎn)是什么？,3,、簡(jiǎn)述推銷過程的主要步驟？,