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1、,項(xiàng)目管理,2014.3,管理過程,管理概述,范圍管理,時間管理,成本管理,質(zhì)量管理,人資管理,溝通管理,風(fēng)險管理,采購管理,干系人管理,4,項(xiàng)目時間管理,4.1,項(xiàng)目時間管理概述,合理的安排項(xiàng)目時間是項(xiàng)目管理中的一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容，他的目的是保證按時完成項(xiàng)目，合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率。,統(tǒng)籌法中包含的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是項(xiàng)目管理的核心,傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理只包括項(xiàng)目的時間、成本、質(zhì)量的管理，這三者被稱為項(xiàng)目管理所謂的,“,鐵三角,”,，反映三者之間相互制衡、很難協(xié)調(diào)的關(guān)系。,項(xiàng)目時間管理也稱項(xiàng)目進(jìn)度管理。在實(shí)踐中，工期、費(fèi)用、性能構(gòu)成了項(xiàng)目的三大支柱。工期依賴于進(jìn)度系列上時間的保證，質(zhì)量取決于每個任務(wù)的

2、作業(yè)過程，費(fèi)用就發(fā)生在各個作業(yè)進(jìn)行的過程中。但是，這些目標(biāo)都能通過時間管理加以管控。因此，項(xiàng)目時間管理是控制整個項(xiàng)目的首當(dāng)其沖的要素，是項(xiàng)目執(zhí)行階段的靈魂。執(zhí)行計(jì)劃比單純的思考項(xiàng)目要困難得多，會遇到很多無法計(jì)劃的棘手問題。當(dāng)項(xiàng)目偏離預(yù)設(shè)路線或遇到困難時，管理層應(yīng)該采取糾偏措施，確保計(jì)劃的完成，而不能總把原因歸結(jié)于該項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃制定環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。,管理過程,管理概述,范圍管理,時間管理,成本管理,質(zhì)量管理,人資管理,溝通管理,風(fēng)險管理,采購管理,干系人管理,4.2,項(xiàng)目活動定義,活動是項(xiàng)目所需的一個或一套特定而明確的任務(wù)，需要消耗資源并占用一定的時間來完成，是開展估算、編制進(jìn)度計(jì)劃及執(zhí)行和監(jiān)

3、控項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)。,定義活動是識別為完成項(xiàng)目可交付成果而采取的具體行動的過程，與工作分解結(jié)構(gòu)緊密相關(guān)，通過對項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步分解和細(xì)化，識別和界定為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必須開展的各種項(xiàng)目具體活動。,定義活動的輸入：范圍基準(zhǔn)、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)等,定義活動采用的工具和技術(shù),分解,滾動式規(guī)劃,模板,專家判斷,定義活動的輸出：活動清單、活動屬性、里程碑清單等,管理過程,管理概述,范圍管理,時間管理,成本管理,質(zhì)量管理,人資管理,溝通管理,風(fēng)險管理,采購管理,干系人管理,4.3,項(xiàng)目活動排序,4.3.1,活動排序的概念,是指識別項(xiàng)目活動清單中各項(xiàng)活動的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系，并據(jù)此對項(xiàng)目各項(xiàng)活動

4、的先后順序安排和確定，目的是為了編制切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃。,在一個項(xiàng)目中，工作分解結(jié)構(gòu)所得出的各項(xiàng)工作之間必然是緊密聯(lián)系的。,4.3.2,活動排序的依據(jù)及應(yīng)考慮的因素,依據(jù)：活動項(xiàng)目清單及其支持細(xì)節(jié)，項(xiàng)目產(chǎn)出描述。產(chǎn)品特性和產(chǎn)品質(zhì)量的要求的不同會直接影響項(xiàng)目活動順序的最終確定。,考慮的因素,為重要目標(biāo)的選擇所需費(fèi)用最小的排序方案,為縮短項(xiàng)目時間為目標(biāo)，選擇能有效節(jié)省工期的排序方案,按照優(yōu)先及的順序，首先安排重點(diǎn)工作及持續(xù)時間長、技術(shù)復(fù)雜、難度大的工作,考慮資源利用和供應(yīng)之間的平衡，均衡合理的利用資源,考慮環(huán)境、氣候?qū)ε判虻挠绊?管理過程,管理概述,范圍管理,時間管理,成本管理,質(zhì)量管理,人資管理

5、,溝通管理,風(fēng)險管理,采購管理,干系人管理,4.3.3,活動間的邏輯關(guān)系,抽象意義上存在三種邏輯關(guān)系,客觀存在的邏輯關(guān)系,可變的邏輯關(guān)系,外部制約關(guān)系的確定,根據(jù)這三種邏輯關(guān)系，項(xiàng)目活動間的關(guān)系可描述成以下四種,結(jié)束后才開始（,FS,）,開始后才開始（,SS,）,結(jié)束后才結(jié)束（,FF,）,開始后才結(jié)束（,SF,）,4.3.4,活動排序的方法,4.3.4.1,甘特圖又稱橫道圖,甘特圖其實(shí)就是一種,橫道圖、,線條圖，,20,世紀(jì)初由亨利,.,甘特開發(fā)，因此被命名為甘特圖。一般的甘特圖使用橫軸表示時間，縱軸表示活動或項(xiàng)目，圖中的線條用來表示在計(jì)劃期間活動的安排以及完成情況。甘特圖使任務(wù)的計(jì)劃、進(jìn)展情

6、況等信息一目了然。因此，通過甘特圖，管理者可以更清楚該任務(wù)目前已經(jīng)完成到什么階段、還剩下什么工作，并且，管理者還可以查看哪個部分的質(zhì)量完成怎樣，對工期是否會延遲。簡言之，甘特圖可以使執(zhí)行者更明確目前需要完成的工作是什么，使管理者更清楚整個任務(wù)的執(zhí)行情況和完成質(zhì)量。,例：房地產(chǎn)開發(fā),Projiet,甘特圖模板，在房地產(chǎn)公司應(yīng)用較多。,管理過程,管理概述,范圍管理,時間管理,成本管理,質(zhì)量管理,人資管理,溝通管理,風(fēng)險管理,采購管理,干系人管理,優(yōu)點(diǎn)：,將項(xiàng)目的所包含的所有工作內(nèi)容納入一張圖紙，系統(tǒng)、明確。,在同一時間段上發(fā)生的工作關(guān)系明確，便于資源安排。,缺點(diǎn)：,工序之間的邏輯關(guān)系可以設(shè)法表達(dá)，

7、但不以表達(dá)清楚,適用于手工編制計(jì)劃，調(diào)整只能手工進(jìn)行，工作量較大,不能有效地確定計(jì)劃的關(guān)鍵活動或工作，當(dāng)項(xiàng)目因故提前或拖延時，難以反映該事件對整個計(jì)劃所產(chǎn)生的影響和程度,完成,甘特圖前首先需要理清任務(wù)的兩個概念：依賴性活動和決定性活動。依賴性活動值需要一層一層完成的活動，必須當(dāng)上一層任務(wù)完成后才能進(jìn)行下一層活動。決定性活動則不需要等待某項(xiàng)任務(wù)完成，也可以直接開始。,完成,甘特圖的簡要步驟,：,明確項(xiàng)目涉及的活動和項(xiàng)目。如項(xiàng)目名稱、開始時間、工期、任務(wù)類型（依賴,/,決定性）和依賴于哪一項(xiàng)任務(wù)。,創(chuàng)建甘特圖草圖。將第一步中所有的項(xiàng)目按照開始時間、工期標(biāo)注到甘特圖上。,明確項(xiàng)目和活動的依賴關(guān)系、時

8、間進(jìn)度。使用草圖，并且按照項(xiàng)目的類型將項(xiàng)目聯(lián)系起來，并且安排。,計(jì)算單項(xiàng)活動的工時。,為活動指派執(zhí)行人員，并按需調(diào)整工時。,統(tǒng)計(jì)整個項(xiàng)目,的,工作時間。,管理過程,管理概述,范圍管理,時間管理,成本管理,質(zhì)量管理,人資管理,溝通管理,風(fēng)險管理,采購管理,干系人管理,4.3.4.2,雙代號網(wǎng)絡(luò)圖,是以箭線及其兩端節(jié)點(diǎn)表示工作的網(wǎng)絡(luò)圖,箭線（工作）：泛指一項(xiàng)需要消耗人力、物力、時間的具體活動過程。每一條箭線表示一項(xiàng)工作，箭尾節(jié)點(diǎn)表示工作的開始，箭頭節(jié)點(diǎn)表示工作的結(jié)束，工作名稱在箭線上方，所需的持續(xù)時間可標(biāo)在箭線的下方。任一實(shí)箭線都要占用時間，并大都消耗資源。既不消耗時間也不消耗資源，在實(shí)際工作中并

9、不存在的稱為虛工作，用虛箭線表示，他只是表示工作中的邏輯關(guān)系，起著工作間的聯(lián)系、區(qū)分、斷路作用，是雙代號網(wǎng)絡(luò)圖特有的。工作有緊前、緊后及平行工作。,節(jié)點(diǎn)：節(jié)點(diǎn)具有時間內(nèi)涵。起始節(jié)點(diǎn)表示一項(xiàng)任務(wù)或一個項(xiàng)目的開始，只有外向箭線；終止節(jié)點(diǎn)表示一項(xiàng)任務(wù)或一個項(xiàng)目的完成，只有內(nèi)向箭線；中間節(jié)點(diǎn)既有內(nèi)向箭線又有外向箭線，箭尾表示該項(xiàng)工作的開始，箭頭表示該項(xiàng)工作的結(jié)束。一項(xiàng)工作應(yīng)當(dāng)只有唯一的一條箭線和相應(yīng)的一對節(jié)點(diǎn)，且要求箭尾節(jié)點(diǎn)的編號小于箭頭節(jié)點(diǎn)的編號，節(jié)點(diǎn)編號的順序因從小到大，可不連續(xù)但不允許重復(fù),線路：從起始節(jié)點(diǎn)開始，沿箭頭方向順序通過一系列箭線和節(jié)點(diǎn)，最終到達(dá)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的通路。有很多線路，線路中各項(xiàng)工

10、作持續(xù)時間之和及該線路的長度，即線路所需的時間，其中一條或多條線路的總時間最長，稱為關(guān)鍵線路，用雙線或粗線表示。,管理過程,管理概述,范圍管理,時間管理,成本管理,質(zhì)量管理,人資管理,溝通管理,風(fēng)險管理,采購管理,干系人管理,邏輯關(guān)系：是指工作之間相互制約和相互依賴的關(guān)系，包括工藝關(guān)系合組織關(guān)系，在網(wǎng)絡(luò)中均應(yīng)表現(xiàn)為工作之間的先后順序。,繪圖規(guī)則,必須正確表達(dá)以確定的邏輯關(guān)系,不允許出現(xiàn)循環(huán)回路,在節(jié)點(diǎn)之間不能出現(xiàn)帶雙向箭頭或無箭頭的連線,不能出現(xiàn)沒有箭頭節(jié)點(diǎn)或沒有箭尾節(jié)點(diǎn)的箭線,有多條外向或內(nèi)向箭線時，可用母線法使圖形簡潔,箭線不宜交叉，當(dāng)不可避免使可用過橋法或指向法,應(yīng)只有一個起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和一個

11、終點(diǎn)節(jié)點(diǎn),應(yīng)條理清楚、布局合理，關(guān)鍵線路、關(guān)鍵工作盡可能安排在圖中心位置,4.3.4.3,雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,是以時間坐標(biāo)為尺度編制的雙代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。以實(shí)箭線表示工作，虛箭線表示虛工作，波形線表示自由時差。,特點(diǎn)：除有雙代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的特征外，還具以下特點(diǎn)：,兼有網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和橫道圖的優(yōu)點(diǎn)，能清楚地表明計(jì)劃的時間進(jìn)度，使用方便,在圖上能直接顯示各項(xiàng)工作的開始和完成時間、工作的自由時差和關(guān)鍵線路,可以統(tǒng)計(jì)每一個單位對資源的需求量，便于進(jìn)行資源的優(yōu)化與調(diào)整,由于箭線受時間坐標(biāo)的限制，當(dāng)需修改調(diào)整是比較麻煩，但使用計(jì)算機(jī)軟件后能輕易解決此問題,代號網(wǎng)絡(luò)圖：這是一種用節(jié)點(diǎn)表示工作、用箭線表示工作關(guān)系的項(xiàng)目網(wǎng)

12、絡(luò)圖,管理過程,管理概述,范圍管理,時間管理,成本管理,質(zhì)量管理,人資管理,溝通管理,風(fēng)險管理,采購管理,干系人管理,一般規(guī)定：,必須以水平坐標(biāo)為尺度表示工作時間，時間單位可以為時、天、周、月、季等,所有符號在時間坐標(biāo)上的水平投影的位置，必須與其時間參數(shù)相對應(yīng)，節(jié)點(diǎn)中心必須對準(zhǔn)相應(yīng)的坐標(biāo)位置,虛工作必須以垂直方向的虛箭線表示，有自由時差時加波形線表示,雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制,宜按各個工作的最早開始時間編制，編制方法：,間接法,直接法,4.3.4.4,單代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,概念：這是一種用節(jié)點(diǎn)及其編號表示工作、用箭線表示工作間的邏輯關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)圖，并在節(jié)點(diǎn)中加注工作代號、名稱和持續(xù)時間。,特點(diǎn),工作間

13、的邏輯關(guān)系容易表達(dá)，不用虛箭線，繪圖簡單,便于檢查和修改,由于工作持續(xù)時間表示在節(jié)點(diǎn)之中，沒長度不夠直觀,箭線可能產(chǎn)生較多的縱橫交叉現(xiàn)象。,單代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的基本符號：節(jié)點(diǎn)、虛線、線路等及繪圖規(guī)則與雙代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃大部分基本相同，只是單代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的箭線僅表示相鄰工作的邏輯關(guān)系，既不占用時間也不占用資源。,管理過程,管理概述,范圍管理,時間管理,成本管理,質(zhì)量管理,人資管理,溝通管理,風(fēng)險管理,采購管理,干系人管理,節(jié)點(diǎn)需編號，并標(biāo)注在節(jié)點(diǎn)內(nèi)，標(biāo)號可間斷，但不可重復(fù)，箭線的箭尾編號應(yīng)小于箭頭編號，一項(xiàng)工作必須有唯一的一個節(jié)點(diǎn)及相應(yīng)的一個編號,邏輯關(guān)系包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系，表現(xiàn)為工作間的先后順序,

14、工作代號、工作名稱及持續(xù)時間標(biāo)注在節(jié)點(diǎn)圈內(nèi)，工作的時間參數(shù)（如,ES,、,EF,、,LS,、,LF,、,TF,、,FF,）標(biāo)注在圓圈的上下，而工作之間的時間參數(shù)（如,FTS,、,FTF,、,STS,、,STF,和時間間隔,LAG,i,j,標(biāo)注在箭線的上下方。,3.3.4.5,單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,在普通雙代號和單代號網(wǎng)絡(luò)圖中，各項(xiàng)工作按依次順序進(jìn)行，即任何一項(xiàng)工作都必須在它的緊前工作全部完成后才能開始。但實(shí)際工作中，為了縮短工期，許多工作可采用平行搭接的方式穿插進(jìn)行。,特點(diǎn),每一個節(jié)點(diǎn)表示一項(xiàng)工作，宜用圓圈或矩形表示，工作代號、工作名稱、持續(xù)時間應(yīng)標(biāo)注在節(jié)點(diǎn)內(nèi)。,箭線及上面的時距符號表示相鄰工作

15、間的邏輯關(guān)系。箭線可產(chǎn)生較多的縱橫交叉現(xiàn)象。箭線投影的方向應(yīng)自左向右，表示工作的進(jìn)行方向。,工作的搭接順序關(guān)系是用前項(xiàng)工作的開始或完成時間與緊后工作的開始或完成時間之間的間距來表示，具體有：,FTS,i,j,，,FTF,i,j,，,STS,i,j,，,STF,i,j,混搭關(guān)系。,管理過程,管理概述,范圍管理,時間管理,成本管理,質(zhì)量管理,人資管理,溝通管理,風(fēng)險管理,采購管理,干系人管理,FTF（結(jié)束到結(jié)束）關(guān)系,：,是通過前項(xiàng)工作結(jié)束到后項(xiàng)工作結(jié)束之間的時距（FTF）來表達(dá)的,如下圖,：,單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的搭接關(guān)系,單代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的搭接關(guān)系主要是通過兩項(xiàng)工作之間的時距來表示的，時距的含義，

16、表示時間的重疊和間歇，時距的產(chǎn)生和大小取決于工藝的要求和施工組織上的需要。用以表示搭接關(guān)系的時距有,以下,五種,：,FTS（結(jié)束到開始）關(guān)系,：,是通過前項(xiàng)工作結(jié)束到后項(xiàng)工作開始之間的時距（FTS）來表達(dá)的,，,如下圖,：,STS（開始到開始）關(guān)系,:,是通過前項(xiàng)工作開始到后項(xiàng)工作開始之間的時距（STS）來表達(dá)的,，如下圖：,i,j,FTS,i,j,FTS,D,i,D,j,i,j,STS,i,j,STS,D,i,D,j,i,j,FTF,i,j,FTF,D,i,D,j,STF（開始到結(jié)束）關(guān)系,：,是通過前項(xiàng)工作開始到后項(xiàng)工作結(jié)束之間的時距（STF）來表達(dá)的，,如下圖：,混合搭接關(guān)系,混合搭接關(guān)系是指兩項(xiàng)工作之間的相互關(guān)系是通過前項(xiàng)工作的開始到后項(xiàng)工作開始（STS）和前項(xiàng)工作結(jié)束到后項(xiàng)工作結(jié)束（FTF）雙重時距來控制的。即兩項(xiàng)工作的開始時間必須保持一定的時距要求，而且兩者結(jié)束時間也必須保持一定的時距要求。,i,j,STF,i,j,STF,D,i,D,j,i,j,STS,j,FTF,FTF,i,j,STS,D,i,D,j,管理過程,管理概述,范圍管理,時間管理,成本管理,質(zhì)量管理,人資管理