《產(chǎn)品演示中的技巧》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《產(chǎn)品演示中的技巧（28頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),無憂資源：,http:/ 充分的準(zhǔn)備,2 自我鼓勵(lì),3 態(tài)度,4 深呼吸,5 放松的小運(yùn)動(dòng),SWAY,演示行為技巧,SWAY,技巧是由總部設(shè)在英國的培訓(xùn)咨詢公司,Huthwaite,Research,(International),通過大量對有效與普通水平的講演者的實(shí)際觀察得出的可以量化的，從而可以明確顯示講演效果的一套行為化技巧。實(shí)踐性及指導(dǎo)性強(qiáng)。,SWAY,令人心動(dòng)神搖的演示技巧,S,tructuring,篇章結(jié)構(gòu),W,eaving,聯(lián)系聽眾,A,dding,support,論據(jù)補(bǔ)充,Y,ourself,

2、個(gè)人風(fēng)格,SWAY,令人心動(dòng)神搖的講演技巧,S,tructuring,篇章結(jié)構(gòu),1、引子/概要/總結(jié),2、先后、主次順序,3、過渡自然,SWAY,令人心動(dòng)神搖的講演技巧,W,eaving,聯(lián)系聽眾,4、與上下文或聽眾的話聯(lián)系,5、與聽眾或其經(jīng)歷聯(lián)系,6、根據(jù)聽眾需要說明可提供,的益處,SWAY,令人心動(dòng)神搖的講演技巧,A,dding support,論據(jù)補(bǔ)充,7、提供事實(shí),8、說明優(yōu)點(diǎn),9、例證及形象化解釋,10、引用第三方見證,SWAY,令人心動(dòng)神搖的講演技巧,Y,ourself,個(gè)人風(fēng)格,11、根據(jù)內(nèi)容提問,12、強(qiáng)調(diào)重要性,13、幽默及小故事,14、有效的身體語言,15、聲音抑揚(yáng)頓挫,S

3、WAY,評(píng)估表格,游戲,要求：,每組寫出十個(gè)同類的事物，例如：家用電器、氣味、顏色、運(yùn)動(dòng)等,其他小組請一名組員進(jìn)行表演，大家猜,現(xiàn)時(shí)兩分鐘。,有效地運(yùn)用身體語言,A）,保持積極的眼神接觸,目光必須,：,接觸那些不住點(diǎn)頭的積極 的聽眾,-注視某個(gè)人幾秒鐘，然后轉(zhuǎn)向別人,-環(huán)視整個(gè)人群,-注視人群中的關(guān)鍵人物,目光不能,：,-盯著準(zhǔn)備好的講稿,-注視房間后面的墻壁,關(guān)注天花板或地板,注重某人的時(shí)間過長,眼神接觸,1 一句話的接觸,2 不要被對方打擊,3 注視每一個(gè)人,4 別離開10秒鐘以上,5 避免太集中而忽略,有效地運(yùn)用身體語言（續(xù)）,B）,身體移動(dòng)及手勢,-改變情緒或節(jié)奏,-吸引注意力,-強(qiáng)調(diào)

4、觀點(diǎn),-表示您的緊張情緒,-像度方步,身體移動(dòng),有意識(shí)地移動(dòng):,不能盲目地移動(dòng):,走動(dòng)與手勢,1 偶爾轉(zhuǎn)換，切忌太頻,2 手勢自然,3 空手,4 克服一些小動(dòng)作,5 每次走兩至三步,6 聽眾超50人，手勢比往常要大一些,有效地運(yùn)用身體語言（續(xù)）,C）,手和手臂的運(yùn)動(dòng),必須,:,-自然，就像平時(shí)與人交談的樣子,-能強(qiáng)調(diào)您的觀點(diǎn),不能,:,-抓耳捎腮，摸嘴巴等,-維持單一的姿勢,面部表情,:,-保持：輕松，易于交流的表情,-不能：面無表情,非語言行為,穿著：,a.,視聽眾的衣著而定,b.,舒適為主,c.,不要穿新購買而沒穿過的衣服,d.,年輕的講者可以在衣著和打扮,方面使自己顯得老成，穩(wěn)重一些,聲

5、線,語音清晰,聲調(diào)變化,注意停頓,聲音要富于情感,語言,1 避免太專業(yè)的術(shù)語,2 采用具體的言詞,3 強(qiáng)調(diào)演講內(nèi)容“利益”和“價(jià)值”,4 親切的氣氛有助于建立一種聯(lián)系,5 邏輯性,6 避免不必要的慣語,7 簡明扼要,激發(fā)聽者熱情,記住每位聽者的名字,宣布規(guī)則,了解聽者的背景,提問技巧,-提,問的作用,啟發(fā)思考,引起興趣/注意,促使雙向溝通,讓參與者表達(dá)意見和經(jīng)驗(yàn),重溫重點(diǎn),衡量進(jìn)度,提問方式種類,封閉式/選擇式(,CLOSED)：,答案為是或否，或作出選擇,開放式(,OPEN)：,答案不固定,整體式(,OVERHEAD)：,對象為群體,直接式(,DIRECT)：,對象為某個(gè)(些)人,反問式(,

6、REVERSE)：,針對提問者的問題提出問題，可為反問同樣的問題,傳遞式(,RELAY)：,將某人的答案作為問題提出來再問另外的人,各種提問方式的作用,整體式：,1、吸引全體注意力,2、創(chuàng)造參與氣氛,3、發(fā)現(xiàn)支配型及表現(xiàn)型聽眾,直接式：,1、引導(dǎo)沉默、不積極的人參與,2、拉回開小差的人的注意力,3、引出“專家”經(jīng)驗(yàn)為講演添彩,各種提問方式的作用,開放式,1、給聽眾全面思考的機(jī)會(huì),2、創(chuàng)造討論氣氛,封閉式/選擇式,1、避免僵局,2、統(tǒng)一聽眾意見,各種提問方式的作用,反問式：,1、引導(dǎo)提問者思考,2、緩和提問者的挑戰(zhàn)情緒,3、將問題簡練化,傳遞式：,1、創(chuàng)造共同探討的氣氛,2、控制每人的發(fā)言時(shí)間,提問的原則,精簡,引發(fā)思考,集中一個(gè)重點(diǎn),每次只提一個(gè)問題,游戲,WHO AM I？,演示中的技巧,克服緊張情緒,SWAY,演示行為技巧,有效運(yùn)用身體語言,激發(fā)聽眾熱情,提問技巧,