《企業(yè)管理系統(tǒng)提升與戰(zhàn)略發(fā)展(2)》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《企業(yè)管理系統(tǒng)提升與戰(zhàn)略發(fā)展(2)（38頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,Page,*,xx,公司管理系統(tǒng)和戰(zhàn)略發(fā)展項目建議書,xx,彩板輕鋼結(jié)構(gòu)有限公司,企業(yè)管理系統(tǒng)提升與戰(zhàn)略發(fā)展,北京,xx,投資顧問有限公司,2001,年,11,月 鞍山 北京,項 目 建 議 書,1,一、項目背景,二、項目目標,三、項目范圍,四、整體框架,五、實施計劃,六、項目組織,七、時間安排,2,一、項目背景,xx,公司背景,鞍山市,xx,彩板輕鋼結(jié)構(gòu)有限公司（簡稱,xx,公司）是集設(shè)計、制造、運輸、安裝于一體的專業(yè)彩板鋼構(gòu)生產(chǎn)的民營企業(yè)，企業(yè)創(chuàng)立以來已經(jīng)取得了快速穩(wěn)健的發(fā)展，擁有數(shù)控切割、構(gòu)件組立、自動焊

2、接、翼緣矯直、拋丸除銹等全套鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)設(shè)備，同時擁有多條彩色壓型板、檀條軋制生產(chǎn)線和先進的電腦設(shè)計系統(tǒng)，公司占地近兩萬平方米，擁有工程技術(shù)人員,31,人，技術(shù)工人,100,余人，成為東北地區(qū)規(guī)模最大的彩板鋼構(gòu)生產(chǎn)企業(yè)之一。,2001,年,4,月公司以獨資企業(yè)身份加入遼寧國際建設(shè)工程集團公司。,xx,在鞍山考察期間與,xx,公司領(lǐng)導(dǎo)進行了富有成效的接觸，認為,xx,公司是一個素質(zhì)較高、具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。但是出于競爭的考慮和長期發(fā)展的要求，,xx,公司迫切需要建立、規(guī)范和提升管理系統(tǒng)，同時進行戰(zhàn)略上更深一步及全方位的考慮。本著與,xx,公司形成緊密合作伙伴的愿望，我們形成了本項目建議書，供,xx

3、,公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。,3,項目背景,xx,公司管理系統(tǒng)提升背景,xx,公司是一個典型的創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)，企業(yè)過去的發(fā)展主要取決于公司領(lǐng)導(dǎo)人高度的商業(yè)敏感、積極進取的精神和誠實守信個人品格。隨著企業(yè)人員規(guī)模的擴張和事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)行為和利益主體增加，業(yè)務(wù)流程逐漸復(fù)雜多樣，急需盡快從依賴創(chuàng)業(yè)者個人控制的狀態(tài)中擺脫出來，建設(shè)規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，建立能夠正常運轉(zhuǎn)和自行調(diào)適的管理規(guī)范和制度體系；,公司創(chuàng)立以來發(fā)展速度很快，為了適應(yīng)快速擴張的形勢和要求，需要練好內(nèi)功，建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺，通過規(guī)范管理制度、運作流程形成支持本階段商業(yè)拓展的有效管理模式；,由于彩板鋼構(gòu)生產(chǎn)的行業(yè)特點和地域環(huán)境，競爭的壓力和發(fā)

4、展的需要將迫使企業(yè)更多地考慮整合內(nèi)外部資源以占據(jù)行業(yè)主導(dǎo)地位，需要領(lǐng)導(dǎo)人逐漸從日常事務(wù)擺脫出來，更多地探索發(fā)展思路和形成整體戰(zhàn)略思維，更多地從親歷親為的事務(wù)性工作轉(zhuǎn)向?qū)θ说墓芾砗唾Y源的配置上來。而這就需要管理系統(tǒng)的支持和良性循環(huán)；,xx,公司作為民營企業(yè)機制靈活決策效率高，領(lǐng)導(dǎo)人思想開明，管理系統(tǒng)的建立和提升具有較好的基礎(chǔ)條件和實施環(huán)境。,4,面臨的挑戰(zhàn),公司管理系統(tǒng),公司運作機制,公司發(fā)展戰(zhàn)略,民營企業(yè)的組織資源相對薄弱，制度成本較高，建立內(nèi)部管理規(guī)范,及其權(quán)威性需要特別措施；,企業(yè)尚處在成長過程中，規(guī)模已經(jīng)不小但也不是很大，有自身發(fā)展,的特殊環(huán)境，建立制度規(guī)范要考慮靈活性、適應(yīng)性和操作性。

5、,快速擴張的需要要求獨特的管理模式設(shè)計和滿足動態(tài)發(fā)展要求；,民營企業(yè)的獨特發(fā)展史造成企業(yè)內(nèi)部對創(chuàng)始人的依賴性很高，企業(yè),內(nèi)個人色彩濃厚，如何從依賴人到依靠制度、從人治過渡到法制？,如何從權(quán)力機制轉(zhuǎn)向責任機制，并把握在集權(quán)與分權(quán)之間動態(tài)的平衡,制度規(guī)范如何從監(jiān)督控制過渡到強化自我管理，從約束到更多地激勵,如何形成能夠吸引和運用外部重量級人才的管理平臺和開放機制；,如何進行內(nèi)部資源整合，理清總體發(fā)展思路和競爭戰(zhàn)略；,如何制訂戰(zhàn)略分布實施方案，構(gòu)筑有效的組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略管理；,加強內(nèi)部橫向協(xié)調(diào)和互動，使局部的個人行為整合上升到企業(yè)行為；,如何強化公司核心競爭能力，構(gòu)筑企業(yè)文化并加以長期建設(shè)；,5,xx

6、,公司需要通過管理咨詢達到以下目標：,按總體要求建立和完善公司基礎(chǔ)管理系統(tǒng)，確定管理模式,調(diào)整公司組織架構(gòu)并規(guī)范公司業(yè)務(wù)流程,具體崗位職責描述和完整的績效考評制度,相應(yīng)的薪酬體系，強化激勵機制（包括適時推進的股權(quán)激勵制度）,修改和完善財務(wù)管理、市場營銷管理和人力資源管理等內(nèi)部規(guī)章制度,明晰公司發(fā)展戰(zhàn)略遠景、商業(yè)實施計劃和相應(yīng)的競爭策略,二、項目目標,6,三、項目范圍,1,、,xx,公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理的診斷性分析,2,、,xx,公司發(fā)展戰(zhàn)略制定,3,、,xx,公司組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組,4,、,xx,公司建立績效考評體系和優(yōu)化薪酬制度,5,、可以供,xx,公司適時采用的內(nèi)部股權(quán)激勵制度

7、,6,、其他規(guī)章制度的修訂和相關(guān)的內(nèi)部培訓(xùn),7,四、整體框架,xx,公司未來的管理必須在確認自身經(jīng)營戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)上，對組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及績效評估三個主要元素進行整合，并在合適的時候引入信息技術(shù)，再結(jié)合財務(wù)、營銷、人力資源管理制度的修訂，全面提升管理水平。,經(jīng) 營 戰(zhàn) 略,信 息 技 術(shù),績 效 評 估,業(yè) 務(wù) 流 程,組 織 架 構(gòu),環(huán),環(huán),市,場,境,境,業(yè),行,8,經(jīng) 營 戰(zhàn) 略,信 息 技 術(shù),業(yè) 績 評 估,業(yè) 務(wù) 流 程,組 織 架 構(gòu),環(huán),環(huán),市,場,境,境,業(yè),行,戰(zhàn)略發(fā)展：經(jīng)營戰(zhàn)略,9,經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是指一套系統(tǒng)化和全面化的規(guī)劃，指企業(yè)為了制訂出實行企業(yè)最終目標而

8、采取的一系列戰(zhàn)略決策和經(jīng)營行為,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是用來達成目標的導(dǎo)向、實施方法和謀求持續(xù)發(fā)展的綱領(lǐng),企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略需根據(jù)企業(yè)內(nèi)部形勢和外部環(huán)境而構(gòu)思,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標與有效的執(zhí)行和商業(yè)計劃結(jié)合在一起，不是空中樓閣,制定經(jīng)營戰(zhàn)略的意義,了解企業(yè)內(nèi)部優(yōu)劣，剖析企業(yè)外部環(huán)境，整合企業(yè)資源,將企業(yè)出現(xiàn)的問題置于在發(fā)展的框架下，幫助企業(yè)迎接未來的挑戰(zhàn),提供企業(yè)未來明確的目標及方向，形成企業(yè)拉動力,使企業(yè),每個成員明白,企業(yè)的目標，建立企業(yè)認同,擁有完善戰(zhàn)略經(jīng)營體系的企業(yè)比沒有該體系的企業(yè)有更高的成功機率,10,戰(zhàn)略形成,外部環(huán)境分析,客戶滿意程度,主要成功因素,風險評估,理想及使命確定,戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略改進,評

9、估和控制,特定戰(zhàn)略,執(zhí)行,經(jīng)營計劃,內(nèi)部因素分析,行業(yè),/,市場競爭分析,國內(nèi)最佳借鑒,診斷,成文,執(zhí)行,評估,SWOT,分析,經(jīng)營戰(zhàn)略架構(gòu)圖,11,經(jīng)營戰(zhàn)略實施步驟,具體戰(zhàn)略目標及戰(zhàn)略實施時間表,根據(jù)戰(zhàn)略目標制定的績效考評指標體系,制定戰(zhàn)略實施行動計劃,建立量度及控制執(zhí)行進度機制,戰(zhàn)略實施后的績效考評反饋、總結(jié)及戰(zhàn)略調(diào)整方法,12,塑造,xx,公司長久快速增長的業(yè)務(wù)模型,時間：年,利潤,第一層面,第二層面,第三層面,彩板鋼構(gòu)區(qū)域龍頭,全國行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),擁有上市公司的投資控股集團,13,戰(zhàn)略發(fā)展：業(yè)務(wù)流程,經(jīng) 營 戰(zhàn) 略,信 息 技 術(shù),業(yè) 績 評 估,業(yè) 務(wù) 流 程,組 織 架 構(gòu),環(huán),環(huán),

10、市,場,境,境,業(yè),行,14,業(yè)務(wù)流程的設(shè)計直接影響企業(yè)競爭力,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，為提高企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，確保主要業(yè)務(wù)流程協(xié)調(diào)一致，在業(yè)務(wù)流程調(diào)整設(shè)計過程中，應(yīng)考慮以下因素,:,達到更高的效率,(,時間上,),提供更好的質(zhì)量,(,質(zhì)量上,),增強成本競爭力,(,成本上,),過去,。,。,現(xiàn)在,15,業(yè)務(wù)流程重組意義,根據(jù)企業(yè)內(nèi)行為和程序的動態(tài)要求設(shè)置機構(gòu)，避免企業(yè)在未來規(guī)模擴張中的逐步機關(guān)化傾向和官僚主義的大企業(yè)病,明確崗位職責分工和相互間的銜接，落實責任，加強內(nèi)部協(xié)調(diào),加強風險管理和控制，管理環(huán)節(jié)更加清晰和明顯化，便于規(guī)范,質(zhì)量持續(xù)改進,降低成本,消滅管理死角,16,戰(zhàn)略發(fā)展：組織架構(gòu),經(jīng)

11、 營 戰(zhàn) 略,信 息 技 術(shù),業(yè) 績 評 估,業(yè) 務(wù) 流 程,組 織 架 構(gòu),環(huán),環(huán),市,場,境,境,業(yè),行,17,企業(yè)管理的本質(zhì)在于不斷提高本企業(yè)基本活動和輔助活動的質(zhì)量，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要圍繞這些活動設(shè)置,基本活動,輔助活動,招聘,任用,培訓(xùn)開發(fā),報酬,總體管理,計劃,財務(wù)會計,法律政府,利潤,利潤,生產(chǎn),銷售,服務(wù),采購,對外物流,企業(yè)基礎(chǔ)活動,采購,人力資源管理,技術(shù)開發(fā),采購策略,選擇供應(yīng)商,采購質(zhì)量控制,跟蹤供應(yīng)商,技術(shù)研發(fā),發(fā)展核心技術(shù),生產(chǎn)工藝,品質(zhì)控制,企業(yè)活動價值鏈,ZJY,18,機構(gòu)設(shè)置的原則,組織結(jié)構(gòu)應(yīng)由企業(yè)的戰(zhàn)略目標決定,組織機構(gòu)設(shè)置與每個崗位的職責描述結(jié)合在一起,從業(yè)

12、務(wù)流程出發(fā)，進行績效考核，最終達到企業(yè)戰(zhàn)略目標,組織架構(gòu)需要考慮外部環(huán)境的變遷和企業(yè)發(fā)展階段要求,機構(gòu)設(shè)置和調(diào)整是一個持續(xù)性過程，要具備靈活有效性,19,戰(zhàn)略發(fā)展：業(yè)績評估,經(jīng) 營 戰(zhàn) 略,信 息 技 術(shù),業(yè) 績 評 估,業(yè) 務(wù) 流 程,組 織 架 構(gòu),環(huán),環(huán),市,場,境,境,業(yè),行,20,公司總體戰(zhàn)略,人力資源管理,聘用,培訓(xùn)發(fā)展,績效評測和報酬,人才,提拔,/,引進,選擇,過程,系統(tǒng),一,體化,潛力,評價,管理,能力,提高,培訓(xùn),計劃,目標,管理,評價,系統(tǒng),報酬,系統(tǒng),生產(chǎn),研發(fā),財務(wù),營銷,規(guī)劃,質(zhì)和量兩方面,的人力資源規(guī),劃,德,才,低,高,高,德才兼?zhèn)?有德無才,有才無德,無德無才

13、,企業(yè)的人才觀,合理的績效考評使企業(yè)內(nèi)部人才向著德才兼?zhèn)涞姆较蜣D(zhuǎn)化,22,管理崗位重要性評估的方法,知識技能,解決問題能力,職務(wù)所承擔的責任,職務(wù)相對貢獻,管理技巧,溝通交往能力,專業(yè)知識、專業(yè)經(jīng)驗和實際方法,思維環(huán)境：職務(wù)所處環(huán)境對擔任職務(wù)人員的思維設(shè)置的限制,思維難度：職務(wù)需要擔任者進行創(chuàng)造思維的程度大小,職務(wù)責任：可能造成的經(jīng)濟后果,職務(wù)對結(jié)果的作用,行動的自由度,23,中高層的績效考評方法,考評過程,考評標準,公司董事會,評估,中層管理人員,最高層,評估,其余高層管理人員,評估,評估,下屬部門中層管理人員,經(jīng)濟目標完成情況,主要工作職責履行,員工能力,經(jīng)濟目標完成情況,考評細則,。,。

14、,考評周期,一年,半年,經(jīng)濟目標完成情況,主要工作職責履行,員工能力,。,半年,24,考評細則必須具有以下特點,:,與戰(zhàn)略目標的聯(lián)系,:指標是否能和戰(zhàn)略目標相吻合,?,可控性,:結(jié)果是否能在職責范圍內(nèi)可控,?,可實施性,:是否能采取行動以提高績效,?,簡明性,:指標是否簡單并能被清楚的理解,?,可信性,:指標是否難以操縱?,整合性,:指標是否能有機地將整個組織聯(lián)系起來,?,可衡量性,:指標是否能夠量化?,與整個指標體系一致,：相關(guān)指標是否有沖突？,25,六、實施計劃,xx,將按照咨詢規(guī)范在第一階段對,xx,公司進行盡職調(diào)查和考察診斷：,1,、根據(jù)管理系統(tǒng)提升和戰(zhàn)略發(fā)展的需要，全面調(diào)查、研究、分

15、析企業(yè)現(xiàn)狀，包括歷史延續(xù)、財務(wù)資料、經(jīng)營業(yè)績、資產(chǎn)構(gòu)成、業(yè)務(wù)單元、組織架構(gòu)、人員情況、項目操作、發(fā)展規(guī)劃等方面。,2,、與企業(yè)各級經(jīng)營管理人員、主要技術(shù)業(yè)務(wù)骨干、相關(guān)部門和基層代表進行專業(yè)訪談，了解和分析公司業(yè)務(wù)流程，進一步掌握第一手資料。,3,、針對企業(yè)實際情況和今后發(fā)展需要，提出企業(yè)管理提升總體方案并形成正式的考察診斷咨詢報告。該報告的主要內(nèi)容將包括：,（一）,xx,公司企業(yè)考察診斷,26,（,1,）,xx,公司企業(yè)盡職調(diào)查情況。,（,2,）,xx,公司基礎(chǔ)環(huán)境分析。,（,3,）,xx,公司管理和發(fā)展中存在的主要問題和關(guān) 鍵要素,（,4,）,xx,公司管理提升條件研究。,（,5,）,xx,

16、公司總體思路與操作規(guī)劃。,27,（二）,xx,公司發(fā)展戰(zhàn)略和管理咨詢,xx,將為,xx,公司管理系統(tǒng)提升和戰(zhàn)略咨詢提供以下專業(yè)服務(wù)：,確定,xx,公司發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù),xx,公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定今后三至五年,xx,公司發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標,調(diào)整和規(guī)范,xx,公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,明確部門、員工崗位職責,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)流程，建設(shè)績效考評體系,通過績效考評體系調(diào)整完善薪酬體系，對部門進行客觀公正的評價，將部門目標和企業(yè)戰(zhàn)略目標聯(lián)系起來，實現(xiàn)宏觀調(diào)控和有效監(jiān)督，引導(dǎo)企業(yè)實現(xiàn)最佳表現(xiàn),協(xié)助引進戰(zhàn)略投資合作伙伴,建立內(nèi)部股權(quán)激勵制度，適時推行的咨詢,根據(jù)培育上市和發(fā)展需求進行的其他咨詢,28,一、,優(yōu)秀的咨詢顧問團隊,由,xx,高級咨詢顧問人員和,xx,公司骨干人員共同組成一個項目,執(zhí)行小組，通過項目執(zhí)行小組的方式將咨詢?nèi)藛T的項目實施經(jīng)驗和知,識傳授給集團公司的項目小組成員。,二、,獨立公正的工作方法,xx,高級咨詢顧問將僅僅依據(jù)目標客戶的企業(yè)整體發(fā)展需要而,專業(yè)性地進行項目工作，獨立完成項目各個階段咨詢報告，而不受,企業(yè)內(nèi)部觀點或外部環(huán)境的非專業(yè)性干擾和影響,三、,咨詢質(zhì)量的保證,xx,公