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企業(yè)風(fēng)險管理的游戲規(guī)則

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1、單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,企業(yè)風(fēng)險管理的基本原則和規(guī)則,廣東卓建律師事務(wù)所,邱旭瑜律師,一、企業(yè)的本質(zhì),利潤,企業(yè)永恒的追求,企業(yè)的三大法寶:,進得賤出得貴,進得多出得少,進得快出得慢,歸結(jié)為一句話,交易的最大化,風(fēng)險的最小化。,二、企業(yè)風(fēng)險管理基本原則,一個中心,兩個基本點,一個中心,以人與人之間的社會關(guān)系為中心。,一切管理問題都可以歸結(jié)為人與人之間的關(guān)系問題。,兩個基本點,以人為本,科學(xué)發(fā)展,以人為本,以人為本,就是要遵從人的社會性規(guī)律,企業(yè)的生命力和競爭力不僅受制于某個人的發(fā)展,主要是受制于共同成長的團隊的制約。,個人的能力超越或

2、落后于共同成長的團隊都將會企業(yè)生命力和競爭力構(gòu)成最極的威脅和破壞。,尊重企業(yè)和每一個人的成長過程和規(guī)律,共同成長的團隊是企業(yè)核心的價值之所在、所系、所依。,企業(yè)家要與企業(yè)共同發(fā)展,企業(yè)與團隊共同發(fā)展,并在共同成長的過程中創(chuàng)造奇跡、實現(xiàn)使命。這也是企業(yè)經(jīng)營管理的基本立足點。,科學(xué)發(fā)展,科學(xué)發(fā)展包括兩方面的含義:,一是企業(yè)要不斷用科學(xué)技術(shù)改進和改善企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),提升產(chǎn)品和服務(wù)的價值,不斷滿足人們的物質(zhì)需求和精神需求,為別人省去更多的時間、金錢和精力。,二要以科學(xué)作為企業(yè)發(fā)展的加速器,將現(xiàn)代科技的成果運用于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理實踐;用科學(xué)的思維模式和行為模式引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營管理活動,以程序為核心的

3、制度文化是現(xiàn)代管理的基本立足點,也是企業(yè)經(jīng)營管理的基本立足點。,三、風(fēng)險管理的基本規(guī)則,1,、“老馬識途”法則(,1/3,),老馬識途的成語故事出自,韓非子說林上,。,公元前,663,年,齊桓公應(yīng)燕國的要求,出兵攻打入侵燕國的山戎,相國管仲和大夫隰朋隨同前往。齊軍是春天出征的,到凱旋而歸時已是冬天,草木變了樣。大軍在崇山峻嶺的一個山谷里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,最后迷了路,再也找不到歸路;雖然派出多批探子去探路,但仍然弄不清楚該從哪里走出山谷。時間一長,軍隊的給養(yǎng)發(fā)生困難。情況非常危急,再不找到出路,大軍就會困死在這里。,管仲思索了好久,有了一個設(shè)想:既然狗離家很遠也能尋回家去,那么軍中的馬尤其是老馬,也會有

4、認識路途的本領(lǐng)。于是他對齊桓公說:“大王,我認為老馬有認路的本領(lǐng),可以利用它在前面領(lǐng)路,帶引大軍出山谷?!饼R桓公同意試試看。管仲立即挑出幾匹老馬,解開韁繩,讓它們在大軍的最前面自由行走。也真奇怪,這些老馬都毫不猶豫地朝一個方向行進。大軍就緊跟著它們東走西走、最后終于走出山谷,找到了回齊國的大路。,1,、“老馬識途”法則(,2/3,),在企業(yè)經(jīng)營管理活動中,對陌生的行業(yè)、陌生的領(lǐng)域、陌生的項目、陌生的業(yè)務(wù)以及以企業(yè)發(fā)展中遇到從來沒有解決過的難題,一味靠自己琢磨和尋思肯定不是最好的辦法,影響時間效率不說,甚至?xí)o企業(yè)的發(fā)展、目標和任務(wù)的完成造成嚴重影響。比如企業(yè)地轉(zhuǎn)型期,往往會遇到很多難以解決的經(jīng)

5、營難題和管理難題,尤其是在企業(yè)發(fā)展過程中兩個轉(zhuǎn)折點(企業(yè)在,10,年左右向規(guī)范化轉(zhuǎn)型、,20,年左右向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)型),如果沒有向?qū)У膸椭?,企業(yè)很難靠自己的力量順利完成轉(zhuǎn)型。,1,、“老馬識途”法則(,3/3,),在企業(yè)的經(jīng)營管理活動中,對于任何項目和任務(wù),都要選用最優(yōu)秀的、最有能力的人、最有經(jīng)驗的人擔任指揮或負責日常的經(jīng)營管理工作,這樣才能把風(fēng)險降到最低。,切忌讓能力低的人領(lǐng)導(dǎo)能力高的人,尤其是不能讓外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。讓能力低的人領(lǐng)導(dǎo)能力高的人,能力高的人會本能地處處證明自己的能力,拼命干超越自己的能力事,當速度、規(guī)模、高度超過自己的承受能力的時候,除了失敗沒有更好的結(jié)果;外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,除了折騰內(nèi)

6、行,把內(nèi)行搞爛、搞臭、搞死別無選擇。,2,、“種牛痘”法則(,1/2,),免疫是一個醫(yī)學(xué)名詞,普通人印象最深刻的無過于“種牛痘”了,即利用牛痘疫苗防止天花。英國醫(yī)生愛德華,詹納,(,EdwardJenner,),,因研究及推廣牛痘疫苗,防止天花而聞名世界,被稱為免疫學(xué)之父。詹納于,1749,年出生在英國格洛斯特郡伯克利小鎮(zhèn)上。十二歲時他跟一位內(nèi)科醫(yī)生學(xué)徒,后來在一家醫(yī)院里邊學(xué)解剖邊工作。,1792,年在圣,安德魯大學(xué)獲得醫(yī)學(xué)學(xué)位。他四十五、六歲時已成為格洛郡內(nèi)的一位有名的內(nèi)科和外科醫(yī)生。詹納熟悉他所在地區(qū)的奶場女工和農(nóng)民當中的一種公認的說法:牛癥是?;嫉囊环N輕度病,但也可以傳染給人,人若傳染上

7、牛痘,就再也不會得天花病。詹納認識到如果農(nóng)民的說法是正確的話,那么給人種牛痘就是使之獲得天花免疫的一種安全的方法。他對這個問題進行了仔細的調(diào)查研究,,1796,年他相信農(nóng)民的說法確實正確,因此他決定直接對它加以檢驗。,1796,年,5,月,詹納用從一個奶場女工手上的牛痘膿胞中取出來的物質(zhì)給一個八歲的男孩詹姆斯,菲普斯注射。如事先所料,這孩子患了牛痘,但很快就得以恢復(fù)。詹納又給他種天花痘,果不出所料,孩子沒有出現(xiàn)天花病癥。,2,、“種牛痘”法則(,2/2,),此后,接種法迅速在英國傳開了,不久就在不列顛陸軍和海軍中強制實行,最終它被全世界大部分地區(qū)所采用。,人在進化過程對各種自然風(fēng)險和社會風(fēng)險都

8、有本能地作出反應(yīng),并采取相應(yīng)的措施。但是,在企業(yè)經(jīng)營管理過程中,并非所有的風(fēng)險都進行有效的管理,對沒有經(jīng)歷過的、沒有經(jīng)驗的階段、過程、項目和業(yè)務(wù),其中可能出現(xiàn)的風(fēng)險往往事先都處于不可預(yù)見和不可確定的狀態(tài),為此企業(yè)就要通過生小病來防大病,通過局部的、少量的、漸進的方式先積累經(jīng)驗再進行推廣或進行大規(guī)模投資。行業(yè)和產(chǎn)業(yè)如此、項目和業(yè)務(wù)如此、客戶也是如此,經(jīng)營管理也是如此,都需要經(jīng)歷由小到大、由點到面的試驗式推廣,這樣才能把企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險降到最低。“種牛痘”式接種的免疫試驗,通過風(fēng)險事件試驗逐步積累經(jīng)驗,刺激企業(yè)對特定的風(fēng)險生成免疫功能,是企業(yè)風(fēng)險管理行之有效的方法和策略。,3,、信托法則(

9、授權(quán)法則)(,1/2,),信任產(chǎn)生責任,信托和授權(quán)自古有之,尤其是在軍事活動中,如果沒有信托和授權(quán)戰(zhàn)事就無法進行。,孫子兵法九變,篇,“孫子曰:凡用兵之法,將受命于君,合軍聚合。泛地無舍,衢地合交,絕地無留,圍地則謀,死地則戰(zhàn),途有所不由,軍有所不擊,城有所不攻,地有所不爭,君命有所不受”。將在外君名有所不受,可能是信托法則或授權(quán)法則的最早的出處了。信托作為一種法律制度卻起源于英國。英國的信托制度又起源于中世紀的“用益設(shè)計”。用益設(shè)計自,13,世紀起開始流行于英國民間,其目的是為了規(guī)避當時英國封建法律對土地等財產(chǎn)的移轉(zhuǎn)和處分所加的限制和負擔。當時的英國,宗教信仰十分普遍,教徒死后往往把土地等財

10、產(chǎn)遺贈給教會,而當時的法律規(guī)定對教會不能征稅,這種遺贈影響了封建君主的收益。,13,世紀,英王亨利三世頒布了,沒收法,,規(guī)定誰要把土地遺贈給教會,須經(jīng)君主或諸侯的許可,否則就予以沒收。為了擺脫該法的限制,土地所有人想出一個辦法,即把土地委托給第三人使用并將經(jīng)營土地的收益轉(zhuǎn)交給教會。這種做法逐漸發(fā)展到對其他財產(chǎn)的委托。具體做法是:甲將自己的財產(chǎn)轉(zhuǎn)移給乙,由乙為丙的利益持有該財產(chǎn)。通過這種方式,甲可以得到以下利益:逃避稅負、將財產(chǎn)贈與或遺贈給依法不能受贈與或遺贈的人丙等,同時,他也承擔了失去財產(chǎn)的風(fēng)險,因為在當時,受托人作為該項財產(chǎn)法律上的所有人可以合法地將其據(jù)為己有。產(chǎn)生糾紛后,受益人的權(quán)利得不

11、到法律的保護,英王亨利三世時衡平法院根據(jù)公平正義原則對有關(guān)當事人的權(quán)益進行了公正保護,到,16,世紀,最終形成了信托制度。,3,、信托法則(授權(quán)法則)(,2/2,),而企業(yè)管事管理是的授權(quán)理論卻產(chǎn)生很遲,上個世紀,50,60,年代,基于大公司面臨的等級制度弊端和管理效率低下問題,才有人提出了這一管理思想。授權(quán)是指主管將職權(quán)或職責授給某位部屬負擔,并責令其負責管理性或事務(wù)性工作。市場競爭日趨激烈,許多企業(yè),特別是大公司,需要減少中間管理層次,簡化辦事程序,提高辦事效率,以便滿足客戶的需要。授權(quán)則是一門不可少的管理藝術(shù),充分合理的授權(quán)能使管理者們不必親力親為,從而把更多的時間和精力投入到企業(yè)發(fā)展上

12、,以及如何引領(lǐng)下屬更好地運營企業(yè)。,4,、冠軍法則(,NO,1,法則)(,1/3,),冠軍法則是成功學(xué)中用得較多,多用來激發(fā)人們成功的欲望和激情,確實有獨到之處。,世界第一高峰是珠穆朗瑪峰,世界第二高峰是喬戈里峰,世界第三高峰是干城章嘉峰,世界第四高峰是洛子峰,世界第五高峰是馬卡魯峰,世界第六高峰是卓奧友峰,世界第七高峰是道拉吉里峰,世界第八高峰是馬納斯魯峰,世界第九高峰是南迦帕爾巴特峰,世界第十高峰是安納普爾那峰。,4,、冠軍法則(,NO,1,法則)(,2/3,),奧運會上,金、銀、銅牌的獲得者都很風(fēng)光,有源源不斷的鮮花和掌聲,而第四名以后的運動員,則都顯得默默無聞,似乎不再有人關(guān)心他們的存

13、在。這個世界就是這么怪,不管人們處于什么地位,人們只看好第一名,給第二第三名以照顧,第四名以后則漠不關(guān)心,這就是所謂的“,No,1,效應(yīng)”。第一名是屬于天下的人,人人施之贊美和敬仰,第二、第三名屬可教之人,第四名以后則隨時有被世人忘卻和拋棄的可能。其實在日常生活、各行各業(yè)中都是這樣,“,NO,1”,總是人們心目中的坐標和參照物。,4,、冠軍法則(,NO,1,法則)(,3/3,),同濟大學(xué)教授王健在其,超越性思維,一書及其講座中所說的“優(yōu)勢富集效應(yīng)”其實就是,No,1,效應(yīng),只要到了,No,1,效應(yīng)的位置,一切的社會資源都會向其傾斜,如果達不到,No,1,的位置則其自身的資源就會處于耗散狀態(tài),必

14、須消耗大量的時間、精力、金錢去告訴別人“我是什么”。而,No,1,則不需要去告訴別人“我是什么”,因為大家都知道,即使不知道也很快就變“知道”了,甚至不知道也要假裝知道。,5,、共贏法則,美國心理學(xué)家托馬斯哈里斯在,我好,你也好,一書中,按照人格的發(fā)展,將團隊中各自然人之間的關(guān)系分為四種類型:,1,、我不好,你好;,2,、我不好,你也不好;,3,、我好,你不好;,4,、我好,你也好??梢?,第四種關(guān)系類型:我好,你也好,則是成熟的成人人格和共贏思維。,相對來說,只有你好,我也好的情況下風(fēng)險才會最小,也才最有安全感。,6,、“小人”法則,1,、近君子而遠小人,寧得罪君子、不得罪小人。生活和工作中對

15、與自己地位、財富、名氣差距越大的人,越是要謙遜、越是要客套,越是要禮數(shù)周全;因為這些人很在乎別人對他的感受,也很容易受傷害,并且特別具有攻擊性和報復(fù)心,極端的人會在別人背后悄悄地來上一板磚,想必這樣的事誰都受不了。最好的辦法是保持距離,不直接交往,如果一定要交往也由助手或他人代替為宜。,2,、不與政府叫板,企業(yè)生活在一方水土,免不了與政府打交道,但交往過程要有低限,無論如何不公開與政府對著干、不與政府叫板、斗氣。與政府官員打交道,不管發(fā)生什么事也不要與政府官員結(jié)怨。因為自古政府及官員都是玩人于股掌之間的高手,他們有數(shù)不完把玩人高招,如果他們真想把一個企業(yè)置于死地,不費吹灰之力。被玩者即使有通天

16、的本領(lǐng),把政府逼到無退路的時候,也會不惜一切代價手段置被玩者于死地。,3,、不要貿(mào)然與壟斷企業(yè)叫板,壟斷企業(yè)的后代是政府,他們與政府關(guān)系是一家親,如果有人膽敢侵犯壟斷企業(yè)的利益和地位,得到的處罰往往都是最嚴厲的。,7,、返祖法則(,1/3,),返祖是指有的生物體偶然出現(xiàn)了祖先的某些性狀的遺傳現(xiàn)象。如偶然會看到有短尾的孩子、長毛的人、多乳頭的女子等等,這些現(xiàn)象表明,人類的祖先可能是有尾的、長毛的、多乳頭的動物。人腦的結(jié)構(gòu)也告訴我們,在總是啟動更底層次的思維,在沒有壓力的環(huán)境中最先啟動植物神經(jīng)思維,在有壓力和危險的環(huán)境中則本能地啟動爬行動物思維和哺乳動物思維,爬行動物思維傾向于防守,而哺乳動物思維則傾向于攻擊。這從很簡單的生活常識就能知道,一個人單獨走夜路都會走得特別快,膽小的身上都要準備些防身的家伙,沒有刀要有棍,沒有棍也起碼要找塊磚石隨身帶,以防萬一。而如果身上還帶了貴重物品,更是如臨大敵。,7,、返祖法則(,2/3,),生活中這樣的事例還有很多,如:,1,、一個人突然有了錢或有了權(quán)后,會變種特別沒有安全感,要么變得特別的斯文、要么變得特別暴力,總之很難像以前一面對人群和社會關(guān)系。,2

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