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1、單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,商業(yè)企業(yè)的目標管理制度,目標管理的含義,目標管理的特點,目標管理的優(yōu)缺點,目標管理的基本程序,http:/,精品資料網(wǎng),目標管理的含義,目標：是在一定時期內(nèi)（一般為一年）組織活動的期望成果，是組織使命在一定時期內(nèi)的具體化，是衡量組織活動有效性的標準。,目標管理：是發(fā)動群眾，一起協(xié)商制定一定時期企業(yè)的總目標，分解落實到各部門和職工個人，制訂各自的崗位目標，確定行動方針和保證措施，安排工作進度，組織實施，并對成果嚴格考核，以自我控制為主的一種現(xiàn)代科學(xué)管理制度。,http:/,精品資料網(wǎng),目標管理的特點,重視人的

2、因素：目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個人需求與組織目標結(jié)合起來的管理制度。在這一制度下，上級與下級的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持，下級在承諾目標和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的；,建立目標鎖鏈與目標體系：將企業(yè)整體目標進行逐級分解，從企業(yè)目標到部門目標，再到個人目標，這些目標方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標體系,。,重視成果：目標管理是以制定目標為起點，以目標完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評定目標完成程度的標準，也是人事考核和獎評的依據(jù)，成為評價管理工作績效的唯一標志。對于完成目標的具體過程、途徑和方法，上級并不過多干預(yù)。,http:/,精品資料

3、網(wǎng),目標管理的優(yōu)缺點,優(yōu)點：,1,、對企業(yè)內(nèi)部易于度量和分解的目標會帶來良好的績效。如在技術(shù)上具有可分性的工作，由于責(zé)任、任務(wù)明確常能起到立竿見影的效果；,2,、目標管理有助于改進企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工。由于企業(yè)目標的成果和責(zé)任力圖劃歸一個職位或部門，容易發(fā)現(xiàn)授權(quán)不足與職責(zé)不清等缺陷；,http:/,精品資料網(wǎng),3,、目標管理啟發(fā)了自覺性，調(diào)動了職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。強調(diào)自我控制，自我調(diào)節(jié)，將個人利益和組織利益緊密聯(lián)系，提高了士氣；,4,、目標管理促進了意見交流和相互了解，改善了人際關(guān)系。,缺點：,1,、目標難以制定。企業(yè)內(nèi)的許多目標難以定量化、具體化；,2,、目標管理的哲學(xué)假設(shè)不一定

4、都存在。有些理論對人的動機作了過分樂觀的假設(shè)。實際上，在許多情況下，目標管理所要求的承諾、自覺和自治的氣氛很難形成；,3,、目標商定可能增加管理成本；,4,、有時獎懲不一定都能和目標成果想配合，也很難保證公正性，從而削弱了目標管理的效果。,http:/,精品資料網(wǎng),目標管理的基本程序,目標管理實行前的準備工作,1,、選擇適合本企業(yè)特點的目標管理制度。對目標管理的兩種形式,提高業(yè)績型和開發(fā)個人能力型及實施范圍要進行慎重的選擇；,2,、制訂實施規(guī)程；,3,、訓(xùn)練和宣傳教育；,4,、準備和落實實施費用。,目標的設(shè)置,1,、高層管理預(yù)定目標；,2,、重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工；,3,、確立下級的目標；,4,、上級和下級就實現(xiàn)各項目標所需的條件以及實現(xiàn)目標后的獎懲事宜達成協(xié)議。,實現(xiàn)目標過程的管理,1,、進行定期檢查；,2,、要向下級通報進度，加強互相協(xié)調(diào)；,3,、幫助下級解決工作中出現(xiàn)的困難問題，甚至當出現(xiàn)不可測事件時，可修改原定目標。,分析原因總結(jié)總結(jié)和評估：達到預(yù)定的期限后，下級首先進行自我評估，提交書面報告，然后上下級一起考核目標完成情況，決定獎懲。如果目標沒有完成，應(yīng)教訓(xùn)，切忌相互指責(zé)，保持相互信任的好氣氛。,http:/,精品資料網(wǎng),http:/,精品資料網(wǎng),