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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,大眾點評網(wǎng),國內(nèi)領(lǐng)先的依托于互聯(lián)網(wǎng),為國內(nèi)城市餐飲端提供全方位營銷解決方案的服務(wù)提供商,1,大眾點評網(wǎng)簡介,中國最大的餐館指南網(wǎng)站,覆蓋全國,31,個主要城市,90,000,余家商戶,約,900,000,份消費者點評,目前超過,2,000,000,注冊會員,22-35,歲,月收入,RMB 3000,中高收入城市白領(lǐng)及市場,/,銷售人員,全球網(wǎng)站排名,1000,位以內(nèi)，,每天近,200,萬的瀏覽量,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會評選 中國,Web 2.0,網(wǎng)站,20,強,清科調(diào)查,06,年中國最具投資潛力企業(yè)第,7,名,由全

2、球最大的投資基金 美國紅杉基金投資（曾投資雅虎，,Google,，蘋果電腦等）,部分市場合作伙伴,中國國際航空公司,中國移動,-,移動夢網(wǎng),上海大眾汽車俱樂部,新華網(wǎng)、新浪,可口可樂,餐館指南,系列叢書 由上海文藝出版社出品,中國最受歡迎餐館指南,城市餐館指南覆蓋上海、北京、廣州、杭州、南京、武漢、蘇州、深圳、天津,2,全國最大的餐館指南網(wǎng)站,目前中國唯一建立在消費者點評基礎(chǔ)上的餐館指南網(wǎng)站,城市白領(lǐng)消費人群獲得餐館信息的主要渠道之一,聚集了各城市的美食愛好者及,“,民間美食家,”,提供了餐館一個實現(xiàn)營銷及客戶管理的高質(zhì)量平臺,及時了解消費者對餐館的反饋并進行互動溝通,及時了解餐飲市場動向及最

3、新流行,發(fā)布各類優(yōu)惠和促銷信息,3,口碑宣傳的巨大影響力,消費者口碑傳播是選擇餐館的主要方式之一,口碑效應(yīng)的聚合能產(chǎn)生高質(zhì)量的信息,互聯(lián)網(wǎng)是聚合口碑并傳播的最佳渠道,內(nèi)容聚合、審核和編輯,可信度高和公正的信息,餐館的用戶等級,和點評,餐館,會員,專業(yè)編輯,餐館數(shù)據(jù)庫,(,基礎(chǔ)信息,),4,全國最大的餐館指南網(wǎng)站,大型門戶網(wǎng)站合作推廣,提供全國或城市餐館搜索引擎和各類餐飲相關(guān)信息,新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)、,21 CN,、廣州視窗、金羊網(wǎng)、浙江在線、深圳新聞網(wǎng)等高流量網(wǎng)站,大眾點評網(wǎng),全國餐館搜索引擎,5,服務(wù)介紹,關(guān)鍵字搜索推廣,-,中關(guān)村地區(qū),服務(wù)優(yōu)勢,:,中關(guān)村,568,家餐廳搜索結(jié)果第一位，讓想在

4、中關(guān)村地區(qū)尋找餐廳的會員最先看到欣葉小廚，類似頭版頭條概念，在同行中脫穎而出，知名度大幅提升,電子優(yōu)惠券,服務(wù)優(yōu)勢,:,受眾覆蓋面廣,傳播針對性強,方便快捷引導(dǎo)消費,增加客流量,大眾點評網(wǎng)美食護照項目,服務(wù)優(yōu)勢：京城五萬食客精準投放,大眾點評網(wǎng)積分項目,服務(wù)優(yōu)勢,:,增加高質(zhì)量客流量,提高忠誠度,增加競爭力,.,國航美食積里程項目,服務(wù)優(yōu)勢,:,提升餐廳品牌,增加高質(zhì)量客流,高針對性高回報推廣資源,6,大眾點評網(wǎng)餐飲營銷解決方案,商戶名,商戶類型,商戶特點,商戶需求,推薦營銷方案,欣葉小廚,新開業(yè),剛開始營業(yè),迅速擴大知名度,增加客流量,關(guān)鍵詞搜索推廣,電子優(yōu)惠券,大眾點評網(wǎng)會員積分項目,國航

5、知音卡美食積里程項目,欣葉,發(fā)展期,品牌建設(shè)期,經(jīng)營一段時間,有一定的客戶基礎(chǔ),有一定的品牌基礎(chǔ),增加新客源,提高老客戶回頭率,提升客戶管理水平,大眾點評網(wǎng)會員積分項目,國航知音卡美食積里程項目,7,關(guān)鍵詞搜索推廣,-,地區(qū)搜索,例,:,消費者搜索”長寧區(qū)”,商戶出現(xiàn)在前三位,.,8,電子優(yōu)惠券,-,優(yōu)惠打折頻道推廣,9,大眾點評網(wǎng)美食護照項目介紹,針對北京,5,萬有積分消費紀錄的持卡會員的精準直投,內(nèi)含北京,20,家餐飲企業(yè)的電子優(yōu)惠內(nèi)容,商戶提供優(yōu)惠內(nèi)容及,LOGO,每家餐飲企業(yè)可得到一個版面（版面大?。?1/4 A4,紙張）,合作確認截止日期,3,月,31,日,美食護照郵寄日期,4,月,

6、10,日,優(yōu)惠內(nèi)容截止日期,6,月,30,日,10,大眾點評網(wǎng)會員積分項目,大眾點評網(wǎng)會員卡用戶數(shù)量（包括聯(lián)名卡）北京地區(qū)已超過,15,萬,大眾點評網(wǎng)簽約北京口碑良好的餐館,簽約餐館提供部分折扣以積分形式給大眾點評網(wǎng)會員卡用戶,會員在特約餐館中消費可累計積分,會員在特約餐館內(nèi)可兌換積分以抵扣消費,11,積分項目,-,特約餐館獲得哪些利益？,增加高質(zhì)量客流量，提高忠誠度，增加競爭力：積分所帶來的利益會使會員最大限度選擇積分特約餐館，特別是商務(wù)宴請、公司聚餐、婚禮等高額消費；,獨特有效的營銷方式：網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體的整合宣傳；通過各種渠道向會員進行宣傳，包括網(wǎng)絡(luò)、短信、直郵、電郵、會員雜志等等；從而提

7、供商戶知名度，指導(dǎo)商務(wù)和聚餐消費流向；,提高餐館管理水平：作為餐館客戶關(guān)系管理（,CRM,）的一部份，分析整理消費者的就餐習(xí)慣和喜好，供餐館更好的制定營銷方案；,0,風(fēng)險：無需任何前期投入,12,積分項目,-,餐館需要做什么,提供部分折扣以積分費用形式給大眾點評網(wǎng)會員,在餐館內(nèi)顯著位置展示大眾點評網(wǎng)積分活動的介紹并配合相關(guān)的宣傳,配合培訓(xùn)店員進行積分登入和兌換操作；做好相應(yīng)的積分管理,13,國航知音卡美食積里程項目背景,目的：,利用國航北京,50,多萬高質(zhì)量會員用戶增加特約商戶的營業(yè)額和客戶忠誠度,利用國航提升特約商戶的知名度和品牌效應(yīng),時間：,2006,年,10,月,1,日 至,2007,年

8、,9,月,30,日,(,一年一簽,),城市,:,北京、上海、杭州聯(lián)動,14,國航知音卡美食積里程項目推廣方案,國航北京,28,個售票處放置活動易拉寶或張貼海報宣傳及約,10,萬單頁的派發(fā),國航知音俱樂部通過自身渠道向北京,50,萬會員的宣傳,會員通訊雜志,會員手冊及申請表,不定期的里程賬單，短信，電子郵件推廣,網(wǎng)站首頁鏈接,開設(shè)網(wǎng)站知音美食頻道,15,國航知音卡美食積里程項目商戶利益,增加高質(zhì)量客流,提高商戶高端客戶的滿意度和忠誠度,免費獲得高針對性，高回報市場推廣資源,利用國航的品牌質(zhì)量提升商戶自身品牌及影響力,拉動商戶自身各類持卡會員帶來的實際營業(yè)收入,16,商戶需要做什么,保持良好綜合評

9、分及口碑,按照雙方已簽署積分活動協(xié)議，國航知音卡會員將享受與大眾點評網(wǎng)貴賓卡會員相同的積分流程和禮遇,消費額的全單,10%,作為積分活動費,商戶人員須具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和合作精神，做到詢問和引導(dǎo)客人,商家同意在店內(nèi)陳列此活動易拉寶,17,合作背景,大眾點評網(wǎng),城市消費人群挑選餐飲場所的一個重要信息來源,中國最大的城市消費指南網(wǎng)站和社區(qū),有效到達城市白領(lǐng)人群,北京地區(qū)網(wǎng)絡(luò)會員,30,萬，持卡會員,15,萬，日流量,50,萬,欣葉希望通過大眾點評網(wǎng),在目標(biāo)受眾中推廣品牌,增加客流量，提高營業(yè)額,18,合作方式,受眾人群,:,都市白領(lǐng)及商務(wù)宴請人群,推廣目的,:,通過,精準定向推廣,提高欣葉在受眾人

10、群中的品牌知名度,推廣方式,:,發(fā)布城市,:,北京,發(fā)布時間,:,待定,內(nèi)容包括,:,關(guān)鍵字搜索推廣,-,中關(guān)村地區(qū),2007-4-1,至,2007-5-31 6000,元,電子優(yōu)惠券頻道推廣,-,品牌專區(qū)板塊,2007-4-1,至,2007-6-30 8800,元,大眾點評網(wǎng)美食護照項目,2007-3-25,至,2007-6-30 15000,元,大眾點評網(wǎng)會員積分項目 長期合作,國航里程美食積里程項目 長期合作,總價,10000,元,19,所需簽署合同,大眾點評網(wǎng)積分聯(lián)盟協(xié)議,國航美食積里程合作協(xié)議,大眾點評網(wǎng)推廣協(xié)議及其附件：電子優(yōu)惠券確認書,大眾點評網(wǎng)美食護照協(xié)議及其附件：內(nèi)容確認書,

11、20,成功案例,蕉葉中關(guān)村,積分卡,+,國航項目的引入,短信推廣電子優(yōu)惠券：會員持卡消費滿,200,返,50,咖 喱皇炒蟹積分,標(biāo)識物擺放充足：,5,個各類易拉寶（國航，積分卡等）,4,個活動海報水牌顯著位置立牌臺卡,店方配合程度高：由北京地區(qū)總監(jiān)負責(zé),并由專人與點評網(wǎng)對接執(zhí)行,活動當(dāng)月持卡到店消費客人,305,筆，消費,75000,元,21,成功案例,王品臺塑牛排,配合程度高,服務(wù)員主動提醒,并拜訪易拉寶,積分項目,+,國航項目的引入,帳單夾寄紅酒券推廣,結(jié)果,:06,年全年,兩家店消費次數(shù)近,2000,次,引導(dǎo)消費額,120,萬,類似餐廳,:,鼎泰豐,祖母的廚房,檸檬葉子等,22,我們合作的客戶,(,部分,),可口可樂,新浪網(wǎng),中國移動,中國國際航空公司,上海大眾汽車俱樂部,王品集團,鼎泰豐,湘鄂情餐飲集團,譚氏官府菜,魚翅撈飯,祖母的廚房,巴國布衣,蕉葉,馬克西姆,花渡,.,23,謝 謝,!,24,