1 人力資源管理(中級(jí))自學(xué)考試模擬練習(xí)題
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1、一、單項(xiàng)選擇題(25*1) 1 人力資本理論產(chǎn)生的背景是(? ) A、一戰(zhàn)B、二戰(zhàn)C、美蘇冷戰(zhàn)D、東歐劇變 2 期望理論的提出者是(??? ) A、弗洛姆B、約翰·漢考克C、懷特·巴克D、唐納德 3 人力資源管理人員發(fā)展成為人力資源管理專才的職業(yè)發(fā)展路徑體現(xiàn)了職業(yè)發(fā)展基本方向中的(??? ) A、縱向發(fā)展B、深度發(fā)展C、橫向發(fā)展D、廣度發(fā)展 4 臨界特質(zhì)分析由一組分析人員完成,包括主持人和分析人員在內(nèi)一共至少(??? ) A、三人B、六人C、八人D、十人 5 人力資源管理各子系統(tǒng)重大關(guān)系決策的依據(jù)是(??? ) A、人力資源戰(zhàn)略B、人力資源需求C、人力資源供D、人
2、力資源規(guī)劃 答案:C A A B D 6 組織在生命周期中達(dá)到最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài)的階段是(??? ) A、集體化階段B、規(guī)范化階段C、創(chuàng)業(yè)階段D、精細(xì)階段 7 招聘工作要實(shí)行的原則是(??? ) A、外部?jī)?yōu)先、內(nèi)部靠后B、內(nèi)部?jī)?yōu)先、外部靠后 C、外部?jī)?yōu)先、內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)D、內(nèi)部?jī)?yōu)先、內(nèi)外兼顧 8 由熟悉被測(cè)試者的人作答或?qū)Ρ粶y(cè)評(píng)者進(jìn)行觀察的人作答的量表屬于(? ) A、問(wèn)卷式的評(píng)定量表B、自我報(bào)告量表C、李克特量表D、客觀程度量表 9 行動(dòng)學(xué)習(xí)展開(kāi)的方式通常是(? ) A、獨(dú)立行動(dòng)B、組織輪換C、團(tuán)隊(duì)合作D、領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng) 10 招聘完成比是(? ) A、聘用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)×1
3、00%B、聘用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)×100% C、聘用人數(shù)/未聘用人數(shù)×100%D、應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)×100% 答案:B D A C D 11 面試問(wèn)題的四種類型中,與“情境、目標(biāo)、行動(dòng)、結(jié)果”四要素直接關(guān)聯(lián)的是(??? ) A、行為性問(wèn)題B、開(kāi)放性問(wèn)題C、假設(shè)性問(wèn)題D、探索性問(wèn)題 12 考評(píng)方法中,對(duì)從事服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)的人員特別重要的評(píng)價(jià)方法為(? ) A、上級(jí)評(píng)價(jià)B、顧客評(píng)價(jià)C、自我評(píng)價(jià)D、同事評(píng)價(jià) 13 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)所體現(xiàn)的衡量?jī)?nèi)容最終取決于企業(yè)的(? ) A、營(yíng)銷手段B、戰(zhàn)略目標(biāo)C、科技水平D、價(jià)值觀念 14 職位薪酬體系設(shè)計(jì)的第一步驟是進(jìn)行(? ) A
4、、職位評(píng)價(jià)B、職位結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C、工作分析D、人員分配 15 為了合理地確定企業(yè)薪酬水平的市場(chǎng)定位,應(yīng)進(jìn)行(??? ) A.薪酬調(diào)查B.崗位評(píng)價(jià)C.薪酬分級(jí)D.素質(zhì)測(cè)評(píng) 答案:?A B B C A 16 福利的特點(diǎn)不包括(??? ) A、均等性B、高效性C、補(bǔ)充性D、集體性 17 薪酬的構(gòu)成包括(? ) A.獎(jiǎng)金、福利、股票計(jì)劃B.工資、獎(jiǎng)金、福利C.獎(jiǎng)金、工資、津貼D.工資、福利、津貼 18 工業(yè)化運(yùn)動(dòng)的核心和結(jié)果是(? ) A、資本積累B、機(jī)械化生產(chǎn)C、自動(dòng)化技術(shù)D、員工參與 19 下列不屬于員工參與和參加管理的形式是(? ) A.工人董事B.員工援助計(jì)劃C.員
5、工持股計(jì)劃D.工作委員會(huì) 20 自行開(kāi)發(fā)人力資源管理信息化系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)不包括(? ) A.開(kāi)發(fā)費(fèi)用高B.更具有針對(duì)性C.便于維護(hù)D.更有利于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與重組 答案:B B D B A 二、多選題(5*1) 21 選取工作分析的信息來(lái)源時(shí)的原則是要堅(jiān)持或保證信息的(? ) A、客觀性B、全面性C、可靠性D、概括性E、適用性 22 根據(jù)企業(yè)對(duì)各種人才重視程度的不同,美國(guó) 人力資源專家舒勒將人力資源戰(zhàn)略分成(? ) A、累積型 B、任務(wù)型 C、參與型 D、效用型 E、協(xié)助型 23 在具體確定員工的培訓(xùn)目標(biāo)時(shí),可以用于衡量員工培訓(xùn)效果的指標(biāo)有(? ) A、Knowl
6、edge B、Ability C、Others D、Skill E、Target 24 按照培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)實(shí)施方式的不同,可將培訓(xùn)的方法劃分為(? ) A、在職培訓(xùn) B、傳授性培訓(xùn) C、改變性培訓(xùn) D、脫產(chǎn)培訓(xùn) E、移動(dòng)培訓(xùn) 25 勞動(dòng)合同的解除分為(? ) A、依法解除 B、協(xié)商解除 C、自動(dòng)解除 D、強(qiáng)制解除 E、被動(dòng)解除 答案: 21.AC 22.ADE 23.ABCD 24.AD 35.AB 三、填空題(5*1) 26 企業(yè)在實(shí)施績(jī)效加薪的時(shí)候必須關(guān)注_________的分布。 27 薪酬設(shè)計(jì)的目的是建立合理的_
7、________。 28 員工關(guān)系的本質(zhì)是_________與員工的合作與沖突,是雙方力量和權(quán)力的對(duì)比。 29 績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行_________、評(píng)價(jià)和反饋的過(guò)程。 30 勞動(dòng)合同_________是勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)質(zhì)。 答案: 26.績(jī)效考核等級(jí) 27.薪酬制度 28.管理方 29.測(cè)量 30.條款 四、判斷題(5*1) 31 人力資源凈需求數(shù)如果是負(fù)的,則表明需招聘新員工或?qū)ΜF(xiàn)有員工針對(duì)性培訓(xùn);如果是正的,則表明這方面的人員過(guò)剩,應(yīng)精簡(jiǎn)或進(jìn)行調(diào)配。 32 評(píng)估工作完成之后,最后一項(xiàng)工作就是對(duì)招聘工作進(jìn)行總結(jié)。 33 人格構(gòu)
8、成及其體系是決定個(gè)人行為和態(tài)度的基礎(chǔ)。 34 衡量知識(shí)資本所有者的唯一標(biāo)準(zhǔn)是看其是否在生產(chǎn)。 35 《勞動(dòng)法》第26條規(guī)定解除勞動(dòng)合同“應(yīng)當(dāng)提前十五日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人”。 答案: 31.× 32.√ 33.× 34.× 35.× 四、名詞解釋(5*3) 36 工作定額分析法 37 企業(yè)文化 38 師徒制 39 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 40 股票期權(quán) 答案 36.工作定額分析法:是指通過(guò)對(duì)作業(yè)方法和過(guò)程進(jìn)行觀察與詳細(xì)分析(動(dòng)作研究、時(shí)間研究),計(jì)算某項(xiàng)工作的工時(shí)定額和勞動(dòng)定額,再利用可預(yù)測(cè)變動(dòng)因素的修正,確定公司的員工需求。 37.企業(yè)文化:
9、是指企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展實(shí)踐中形成并得到企業(yè)所有員工認(rèn)同的具有組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)等的總和。 38.師徒制:又被稱為學(xué)徒培訓(xùn)方法,主要是由經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工和新入職的員工確定一種比較固定的“師徒關(guān)系”,并由師傅對(duì)徒弟進(jìn)行工作上的指導(dǎo)和幫助。。 39.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo):指針對(duì)工作的關(guān)鍵產(chǎn)出來(lái)確定評(píng)估的指標(biāo)。。 40.股票期權(quán):是指一個(gè)公司授予其員工在一定的期限內(nèi)(如10年),按照固定的期權(quán)價(jià)格購(gòu)買一定份額的公司股票的權(quán)利。 五、簡(jiǎn)答題(5*6) 41 簡(jiǎn)述對(duì)MPDQ的評(píng)價(jià)。 答案: (1)優(yōu)點(diǎn)①具有很強(qiáng)的針對(duì)性;②指明了培訓(xùn)方向,提供了評(píng)估管理工作的依據(jù);③提供了工作分類和職業(yè)發(fā)展
10、路徑的依據(jù);④為管理人員的薪酬設(shè)計(jì)、選拔程序及考核指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。(2)缺點(diǎn)①管理工作復(fù)雜,難以適用所有類型;②成本高,投入大 42 簡(jiǎn)述績(jī)效反饋的重要性。 答案: ①績(jī)效反饋是績(jī)效考核公正的基礎(chǔ);②績(jī)效反饋是提高績(jī)效的保證;③績(jī)效反饋是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。 43 簡(jiǎn)述激勵(lì)薪酬與績(jī)效薪酬的區(qū)別。 答案 ①導(dǎo)向不同,激勵(lì)薪酬是未來(lái)導(dǎo)向,績(jī)效薪酬是過(guò)去導(dǎo)向; ②績(jī)效薪酬通常會(huì)加到基本工資上,是永久性增加,激勵(lì)薪酬是一次性付給。 44 簡(jiǎn)述招實(shí)施福利計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)。 答案: ? ? ?? ①福利計(jì)劃與企業(yè)戰(zhàn)略薪酬計(jì)劃的匹配; ②將個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)合作精神結(jié)合; ③福利目
11、標(biāo)與員工享受福利的協(xié)調(diào)。 45 簡(jiǎn)述勞動(dòng)合同變更的條件。 答案: ? ? ①訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章制度發(fā)生變化; ②訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化;③用人單位發(fā)生合并或者分立等情況。 六、論述題(2*10) 46 試述傳統(tǒng)的人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的差異。 答案: ? ? ? ? ? ?? ①?gòu)母髯詢?nèi)涵來(lái)看,傳統(tǒng)的人事管理將員工看作企業(yè)的成本負(fù)擔(dān),理強(qiáng)調(diào)以“事”為重心,事管理內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單;現(xiàn)代人力資源管理則將員工看成是能增值的經(jīng)濟(jì)資源,強(qiáng)調(diào)“以人為本”,管理內(nèi)容也更加復(fù)雜; ②從管理地位來(lái)看,現(xiàn)傳統(tǒng)的人事管理已不能適應(yīng)當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),
12、逐步引進(jìn)的人力資源管理在企業(yè)管理中起決定性作用,是企業(yè)的核心部門,參與戰(zhàn)略決策; ③從管理目標(biāo)來(lái)看,人事管理階段目標(biāo)是本部門的工作績(jī)效,人力資源管理階段還開(kāi)始關(guān)注人力資源管理對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn),戰(zhàn)略人力資源管理階段關(guān)注的焦點(diǎn)是如何通過(guò)人力資源管理促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 47 試述平衡計(jì)分卡的應(yīng)用研究。 答案: ? ? ? (1)先期準(zhǔn)備工作:確定和宣傳戰(zhàn)略目標(biāo),抽調(diào)人員組成平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)。 (2)衡計(jì)分卡的實(shí)施流程:①確立企業(yè)戰(zhàn)略;②成立實(shí)施團(tuán)隊(duì);③內(nèi)部宣傳教育;④建立指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);⑤數(shù)據(jù)處理;⑥分解指標(biāo),將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為平衡計(jì)分卡;⑦預(yù)測(cè)并確定指標(biāo),結(jié)合企業(yè)計(jì)劃與預(yù)算;⑧結(jié)合報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)制度與績(jī)效平衡表;⑨實(shí)施平衡計(jì)分卡,檢測(cè)并反饋;⑩不斷修正,改進(jìn)戰(zhàn)略。(3)建立平衡計(jì)分卡的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。 (4)數(shù)據(jù)處理流程:①處理定性指標(biāo)數(shù)據(jù);②處理定量指標(biāo)數(shù)據(jù);③確定平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重;④數(shù)據(jù)綜合處理;⑤數(shù)據(jù)的比較分析。
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