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1、 新版國家開放大學電大《農業(yè)生態(tài)學》《社會工作行政》網絡課形考網考作業(yè)(合集)答案匯編 但是最后究竟采取哪個建議時大家相持不下，所以事情就一直拖了下來。 以上面案例為背景，假如你作為社會服務機構的負責人，計劃介入該社區(qū)居委會解決其問題，請?zhí)峤灰环萆鐓^(qū)服務計劃書。 1．社會服務機構的計劃編制都是需要一個科學的過程，請你協(xié)助小李梳理清楚該服務計劃編制的過程？ 答：社會服務機構的計劃編制的七個步驟：（ 1）、選擇目標；（ 2）、評估機構資源；（ 3）、列出所有可行方案；（ 4）、預測每種可行方案的結果；（ 5）、確定最優(yōu)方案；（ 6）、制訂具體且詳細的行動

2、方案；（ 7）、方案的修正。 2．計劃的制定和實施過程中不免會遇到一些阻力和障礙，請闡述計劃的阻力和障礙有哪些？ 答：在編制計劃過程中，常見的阻力和障礙有以下幾個方面：（ 1）、缺乏計劃的能力——計劃工作是一種針對未來的活動而預先作的安排， 任何人都不可能保證編制的計劃完美無缺， 且社會工作或社會服務機構的人員流動性較強， 對高水平計能力的培養(yǎng)和生成是不太有利的；（ 2）、有違計劃結構和過程——由于社會工作或社會服務機構的發(fā)展依然處于初級階段，較多機構行政者并不十分清楚計劃的結構及過程、 缺乏科學的計劃意識、 對科學的計劃方法知之甚少、 工作中隨意性較強，因而常常會陷入難以

3、達至目標的困境；（ 3）、管理者推動計劃的決心或承諾不足——計劃關系到一個社會工作或社會服務機構未來的發(fā)展， 如若管理者沒有進行計劃的決心或承諾， 抑或缺乏遠見，必會阻礙機構的發(fā)展。（4）、信息使用不當——一個成功有效的計劃， 同樣還要重視適時的、 正確的、完整的信息獲得，特別是在當下海量信息涌現(xiàn)的時代。 若機構行政者使用不恰當?shù)男畔?，將有可能嚴重影響計劃的結果；（ 5）、忽視不利的、不可控的變量——計劃過程中涉及的變量有很多， 并非都能被計劃者掌控， 計劃者往往更傾向于那些可控或選擇一些有利的變量，而忽略了不可控的、不利的變量。這種心態(tài)下，對目標的達至具有較大的潛在危險；（ 6）

4、、忽視長遠目標——計劃分為短期計劃、中期計劃及長期計劃， 缺乏前瞻性的機構管理者或行政者， 往往是將其眼光更多局限于短期問題或眼前頜的解決上， 貪求眼前利益， 而忽略了機構的長遠發(fā)展及長期利益；（ 7）、缺乏整體的協(xié)調與溝通——社會工作或社會服務機構整體目標的達成需各部門之間的緊密配合和合作， 但由于存在部門利益， 從而使機構的計劃會凸顯局部而淡化整體的現(xiàn)象。 形成性考核作業(yè)四（占形考總分的20%）某老年社會服務機構是以健康老人為主要服務對象，其宗旨是“豐富老年人晚年生活、發(fā)揮老年人夕陽余熱”。在為老年人提供服務的過程中，大都依托政府購買服務開展工作，需要以項目申請的方式來爭取服務

5、項目。請結合自身所了解到的老年人服務的相關內容，以該老年社會服務機構為主體，幫助其申請一個老年人服務項目。 答：活動一：相互了解 時 間： 6 月 1 日 地 點：康欣路街道 詳細內容：介紹社會工作、介紹小組、訂立小組契約 活動目標：使組員能夠認識社會工作、了解小組的目的、意識到自身面臨的現(xiàn)狀、明確小組參與關系 預期結果：老年人了解社會工作與參與的目的、意識到自身現(xiàn)狀、確定活動時間可評估指標：能夠說出社工在次項目中的職責 活動二：發(fā)展小組關系 時 間：6 月 15 日 地 點：康欣路街道 詳細內容：小組成員進行一對一自我介紹并互相訴說第一印象 活動目標：促進組員間的熟悉 預期結果：

6、組員之間相互認識、有融洽的小組關系、建立組員之間的基本信任感 可評估指標：組員能夠記得彼此的名字、彼此間有交流 活動三：我是誰 時 間：7 月 1 日 地 點：康欣路街道 詳細內容：小組成員回憶自己上一次發(fā)脾氣是什么時候？原因是什么？最近一件做過的讓最開心的事是什么？遇到困難時第一個想到的人是誰？ 活動目標：使組員正視自己的優(yōu)缺點 預期結果：組員能夠充分了解自己并說出自己的優(yōu)缺點 可評估指標：組員對待自己缺點的態(tài)度 活動四：探尋自我 時 間：7 月 15 日 地 點：康欣路街道 詳細內容：組員講述工作中我最驕傲的事，社工為每位組員提供相應的信息，鼓勵其繼續(xù)為社會做貢獻 活動目標：增強老年人的成

7、就感，提高其信心，老年人能夠尋找機會繼續(xù)做自己力所能及的事情，發(fā)揮余熱 預期結果：組員爭相講述自身驕傲的事并對未來充滿信心，小組氛圍良好可評估指標：講述組員的人數(shù) 活動五：培養(yǎng)愛好，寄托精神 時 間：8 月 1 號 地 點：康欣路街道 詳細內容：組員講述自己的愛好與特長，相互間進行交流 活動目標：讓組員重拾自己的愛好，沒有特殊愛好的組員培養(yǎng)自己的愛好 預期結果：組員講述自己的愛好或者特長滔滔不絕 可評估指標：組員之間討論的程度 形成性考核作業(yè)五（占形考總分的20%）社會工作者小劉在某社區(qū)服務中心服務已經有一段時間，經過走訪社區(qū)發(fā)現(xiàn)社區(qū)內有很多空巢老人，這些老人年齡都比較偏大，并且子女大部分都是

8、忙于工作，沒有時間陪伴老人。最近因為天氣一直在不停的下雨，很多老人為了安全起見，已經好幾天都沒有出門。小劉了解到這些情況之后，為了解決這些老年人的日常生活照顧問題，計劃從社區(qū)內招募一批志愿者，定期開展系列志愿服務活動幫助解決以上問題。 　 如果你是該社區(qū)的社會工作者，請你幫助社會工作者小劉設計一份志愿者招募計劃書。 答： 志愿者招募策劃書 一、前言 社區(qū)發(fā)現(xiàn)社區(qū)內有很多空巢老人， 這些老人年齡都比較偏大， 并且子女大部分都是忙于工作，沒有時間陪伴老人。最近一連幾天都是暴雨天氣， 很多老人為了安全起見， 已經好

9、幾天都沒有出門。為了解決這些老年人的日常生活照顧問題， 計劃招募志愿者服務活動幫助解決以上問題。志愿服務傳播了“奉獻、友愛、互助、進步”的“愛心文化”理念。通過這個服務平臺， 受助者在愛心文化的感染下， 又會將愛心文化推己及人， 不斷地傳承下去，使愛心之火生生不息。我們的志愿者可以通過志愿服務活動，帶給老人 樂觀積極的生活態(tài)度，讓他們感受老有所養(yǎng)、 老有所樂、 老有所為的生活樂趣， 讓他們感受到國家與社會對他們的重視和溫暖。 同時讓我們的志愿者通過與老人的溝通深切體會 “老吾老以及人之老”的哲理，培養(yǎng)青年志愿者的敬老美德。 二、活動目的 1 、為空巢老人提供幫助

10、； 2 、為 有意向參與志愿服務的社區(qū)居民提供社會志愿服務活動的機會； 3 、選擇社會責任感強、公益心濃和樂于奉獻、吃苦耐勞的志愿者共同經營團隊建設。 三、招募宗旨 愛心獻社會、真情暖人心、聚點滴之愛，關愛空巢老人。 四、志愿者精神 服務社會、幫助他人、提升自我、實現(xiàn)價值。 五、招募時間：202x年 5 月-202x 年 6 月 六、招募內容 招募的志愿者作為關愛空巢老人團隊志愿者，計劃招募志愿者 20-50 人。 七、實施方案 志愿者招募 我們將于 5 月 10 日至 5 月 15 日進行志愿者的招募。

11、 、前期宣傳：5 月 10 日-5 月 13 日 a 、宣傳方式 1 、海報——張貼于社區(qū)宣傳欄并將申請社區(qū)各大公園以展板形式宣傳；2 、傳單——向各村居委分發(fā)宣傳單；3 、網絡——我們將通過博客、 QQ群等網絡媒介將我們的活動大力推廣出去。 b 、現(xiàn)場招募流程: 我們將在博客、 各關系群中發(fā)布我們的報名郵箱， 通過網絡報名方式，我們可以吸引更多優(yōu)秀的志愿者。 c 、手機短信或微信報名流程：我們將在宣傳中公開招募負責人的電話， 有意向同學可以通過短信方式更加快捷地報名。 （二）志愿者培訓 1 、時間：202x年 5 月 16 日，邀請心理、醫(yī)護、家政等方

12、面的專家為志愿者提供專業(yè)技能，以便更好地開展志愿服務活動；2 、培訓地點：A學校 502 室志愿者培訓 3 、培訓人員：邀請有經驗的老師和有服務空巢老人服務經驗的資深志愿者或社工給予相關志愿者開展培訓及活動經驗指導。 4 、培訓內容：簽訂《志愿書》；簡要地展示我們這次服務的主要內容；明確志愿者職責。 ( 三）志愿者管理 1 、服務對象（空巢老人）篩選。 7 月中旬前，由服務隊管理人員協(xié)同社區(qū)工作人員深入社區(qū)選取空巢老人服務人選，共 20 戶，經網上公示后予以確定。 2 、志愿者考核。由愛心傳遞志愿者服務隊組成專門小組，對四十名關愛空巢老人的志愿者

13、的工作情況進行定期走訪、 入戶回訪、 跟蹤問訪， 形成每人一冊的志愿服務紀實***。 3 、志愿者獎勵。按照考核、走訪情況，隨時調整服務人員和服務項目，對不適合繼續(xù)參加志愿服務活動的， 堅決清退， 對表現(xiàn)突出的， 要予以隊內通報表揚。202x年 7月末，召開表彰獎勵大會，對優(yōu)秀志愿者進行一定精神獎勵和物質獎勵。 ( 四）志愿服務的具體服務內容 1 、及時了解和解決空巢老人的緊急需求，由志愿者與老人一對一結對，不定期陪同老人談心、下棋，提供精神慰藉和心理撫慰，每周至少一次。 2 、與社區(qū)共同舉辦老年書畫比賽、象棋比賽、歌舞比賽等老年友誼競賽活動，協(xié)助和鼓勵老人

14、參加，讓老人保持樂觀向上的良好心態(tài)，享受老年生活。 3 、請專家為每一位空巢老人制定有針對性的健康食譜，科學合理地控制食用鹽和食用油的攝入量，預防三高疾病。 4 、定期開展醫(yī)藥衛(wèi)生和健康常識專題講座、知識競賽、醫(yī)療咨詢活動，為老人傳授健康長壽科普教育，開展健康每一天、長壽接力賽活動。 5 、為空巢老人建立健康***，定期陪同老人去醫(yī)院進行健康體檢。 6 、陪同空巢老人到公園、野外，賞花觀景、娛樂健身。 7 、為有需要的老人買菜做飯、代購生活用品、打掃衛(wèi)生、清洗衣物、理發(fā)。 8 、有針對性地對老人進行心理咨詢和心理疏導。 9 、在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)期間分別為老人送去精彩的文藝演出，帶老人出去旅游。 10 、在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、以及老人生日當天為老人送去祝福和小禮物。如：被子、襪子、手套、暖水袋、食品、水果、保健品等。 11 、開設 24 小時志愿服務電話熱線，為空巢老人提供應急救助服務。