《四年級上冊品德與社會課件-第四單元 4《維護我們的合法權(quán)益》未來版》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《四年級上冊品德與社會課件-第四單元 4《維護我們的合法權(quán)益》未來版（14頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、導(dǎo)語： 在我們購買過的用品中，時常會發(fā)現(xiàn)一些假冒偽劣或有質(zhì)量問題的商品。當(dāng)我們遇到了這些問題時應(yīng)該怎么辦？怎樣維護自己的合法權(quán)益呢？ 維護我們的合法權(quán)益 你受過欺詐嗎染色饅頭三鹿奶粉毒害的腎結(jié)石患兒三無面包水果攤販缺斤少兩 welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience 采訪你周圍的人或者自己談?wù)勝I東西時曾經(jīng)受過欺詐嗎？我是小記者 消費者遇到問題怎么辦？ 許多消費者遇到欺詐或質(zhì)量問題時，往往是怕麻煩、怕惹氣而自認(rèn)倒霉、忍氣吞聲。你覺得這樣做對嗎？ 我給你買的表怎么不戴了？ 戴了

2、不久就壞了。 我們?nèi)フ蚁M者協(xié)會吧！ 讓商店給修一修。你覺得這樣做對嗎？ 商店修了幾次都沒有修好，也不給退換。 太麻煩，算了吧！ 遇到類似的事情，該不該討個說法？ 我認(rèn)為應(yīng)該討個說法。如果人人都忍氣吞聲，欺詐行為和假冒偽劣產(chǎn)品就會更多！ 我覺得沒有沒有必要。一會兒找這個，一會兒找那個，既浪費時間和精力，又要惹自己生氣，還要搭上交通費，不值得。 說說你的觀點吧！我的觀點 在有能力的條件下來維護自己的利益。 維護我們的合法權(quán)益 為了保護消費者的合法權(quán)益，我們國家不僅制定了中華人民共和國消費者權(quán)益保護法，還成立了各級消費者協(xié)會，并把每年的3月15日定為消費者權(quán)益日。 第十條 消費者在購買商品或者接受

3、服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。第三十四條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： 不成 不成 不成 經(jīng)營者 消費者協(xié)會 仲裁機構(gòu) 人民法院中華人民共和國消費者權(quán)益保護法部分條文： 2010年2月1日，消費者孫女士在美容生活館沒有醫(yī)療美容的資質(zhì)下，但卻為消費者提供相關(guān)服務(wù)，致使孫女士美容失敗造成生理、心理的傷害，而美容院卻拒不承擔(dān)責(zé)任。案例（一） 消費者于2009年12月12日在太原市晉玉新建筑工程機械有限公司購買了一個鍋爐上所用的機電器，用來控制鍋爐水溫。但在12月22日晚，機器突然失靈，導(dǎo)致消費者家的鍋爐燒到了100多，差點引起爆炸。消費者找到商家要求退貨，雙方未達(dá)成協(xié)議。 案例（二） “12315”是消費者申訴舉報電話受理消費者申訴電話調(diào)解消費者糾紛監(jiān)督侵害消費者權(quán)益案件等經(jīng)濟違法行為監(jiān)督管理市場 和行政執(zhí)法全國工商行政管理機關(guān)依托12315電話 消費者的合法權(quán)益是受法律保護的，我們要學(xué)會通過各種正當(dāng)方式來維護自己的合法權(quán)益。