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第五課企業(yè)與勞動(dòng)者 (2)

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1、第 五 課 企 業(yè) 與 勞 動(dòng) 者公 司 的 經(jīng) 營 你了解海爾嗎?你了解海爾嗎? 海爾集團(tuán)簡介海爾集團(tuán)是中國大陸最大、也是世界十大綜合家電廠商之一 。海爾在全球建立了29個(gè)制造基地,8個(gè)綜合研發(fā)中心,19個(gè)海外貿(mào)易公司,全球員工總數(shù)超過5萬人,已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團(tuán),2008年海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球營業(yè)額1190億元,海外銷售營收達(dá)28億美元。海爾25年來持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,產(chǎn)品從單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電在內(nèi)的96大門類15100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群,并出口到世界160多個(gè)國家和地區(qū)。已成為在海內(nèi)外享有較高美譽(yù)的大型國際化企業(yè)集團(tuán),在中國市場,海爾冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)四大主導(dǎo)產(chǎn)品的市

2、場占有率高達(dá)33%。經(jīng)過創(chuàng)業(yè)25年的拼搏努力,海爾品牌在世界范圍的美譽(yù)度大幅提升。2008年,海爾品牌價(jià)值高達(dá)803億元,自2002年以來,海爾品牌價(jià)值連續(xù)7年蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個(gè)產(chǎn)品被評為中國名牌,其中海爾冰箱、洗衣機(jī)還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌。2008年6月,在福布斯“全球最具聲望大企業(yè)600強(qiáng)”評選中,海爾排名13位, 是排名最靠前的中國企業(yè)。 海爾的誕生前身:1984年成立的青島冰箱總廠(集體企業(yè)) 1989年4月28日,青島冰箱廠改組為青島琴島海爾股份有限公司 1991年11月14日,組建海爾

3、集團(tuán)公司 1993年3月11日,轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)募集公司;7月份,公司更名為青島海爾股份有限公司;11月份,青島海爾股票在上海交易所正式上市 探究問題一什么是企業(yè)?企業(yè) 的社會(huì)地位和作用是什么?按照所有制性質(zhì)來分,我國的企業(yè)有哪些類型?什么是公司?公司與企業(yè)是什么關(guān)系?公司的設(shè)立需要什么條件?我國法定的公司有哪些形式? 有限責(zé)任公司股份有限公司不同點(diǎn)公司的資本發(fā)起人數(shù)量股東對公司承擔(dān)的責(zé)任股東表決權(quán)公司財(cái)務(wù)注冊資本限制相 同點(diǎn) 探究問題二:有限責(zé)任公司與股份有限公司比較公司資本不必劃分為等額股份,股東轉(zhuǎn)讓出資比較困難公司資本劃分為等額股份,并以股票形式加以表現(xiàn),上市公司股票可以自由流通、轉(zhuǎn)讓50個(gè)以

4、下股東(可以為1人)2人以上,200人以下股東以其認(rèn)繳的出資額承擔(dān)有限責(zé)任股東以其認(rèn)購股份承擔(dān)有限責(zé)任按出資比例一股一票原則不必向社會(huì)公開上市公司必須向社會(huì)公開 最低限額3萬元人民幣最低限額500萬元人民幣公司的基本特征:依法設(shè)立的企業(yè)法人(具有獨(dú)立的法人資格);以營利為目的、全部資本由股東出資(資本聯(lián)合的經(jīng)濟(jì)組織);股東負(fù)有限責(zé)任、依法享有權(quán)利,承擔(dān)應(yīng)盡責(zé)任;所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離;具有一定的組織機(jī)構(gòu);公司制優(yōu)點(diǎn)。 海爾成長之路 探究問題三: 1.海爾成功的秘訣在哪兒? 2.如果你是一家公司的領(lǐng)導(dǎo)者,談?wù)労枌δ愕墓窘?jīng)營發(fā)展的啟示。 秘訣一海爾集團(tuán)在首席執(zhí)行官張瑞敏確立的名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下,先后

5、實(shí)施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略,2005年底,海爾進(jìn)入第四個(gè)戰(zhàn)略階段全球化品牌戰(zhàn)略階段。 1.名牌戰(zhàn)略階段(1984年1991年)特征:只干冰箱一個(gè)產(chǎn)品,探索并積累了企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),為今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),總結(jié)出一套可移植的管理模式。2.多元化戰(zhàn)略階段(1992年1998年)特征:從一個(gè)產(chǎn)品向多個(gè)產(chǎn)品發(fā)展( 1984 年只有冰箱, 1998 年時(shí)已有幾十種產(chǎn)品),從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域,以“吃休克魚”的方式進(jìn)行資本運(yùn)營,以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn),在最短的時(shí)間里以最低的成本把規(guī)模做大,把企業(yè)做強(qiáng)。3.國際化戰(zhàn)略階段(1998年2005年)特征:產(chǎn)品批量銷往全球主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域市場,有自

6、己的海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò), Haier 品牌已經(jīng)有了一定知名度、信譽(yù)度與美譽(yù)度。4.全球化品牌戰(zhàn)略階段(2006年 )特征:國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略的區(qū)別是:國際化戰(zhàn)略階段是以中 國為基地,向全世界輻射;全球化品牌戰(zhàn)略則是在每一個(gè)國家的市場創(chuàng)造本土化的海爾品牌。 秘訣二: 據(jù)統(tǒng)計(jì):2008年,海爾在中國家電市場的整體份額達(dá)到26.2以上,依然保持份額第一;尤其在高端產(chǎn)品領(lǐng)域,海爾市場份額近30, “創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”型的海爾集團(tuán)致力于向全球消費(fèi)者提供滿足需求的解決方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。 截止到2008年,海爾累計(jì)申請專利8795項(xiàng),其中發(fā)明專利2261項(xiàng); 在自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,

7、海爾已參與15項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)的制定,其中3項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)即將發(fā)布實(shí)施,這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域得到了認(rèn)可;海爾是參與國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。 在創(chuàng)新實(shí)踐中,海爾探索實(shí)施的“OEC”管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”發(fā)展模式引起國際管理界高度關(guān)注。目前,已有美國哈佛大學(xué)、南加州大學(xué)、瑞士IMD國際管理學(xué)院、法國的歐洲管理學(xué)院、日本神戶大學(xué)等商學(xué)院專門對此進(jìn)行案例研究,海爾“市場鏈”管理還被納入歐盟案例庫。 秘訣三案例一:海爾的前身是位于青島市的青島電冰箱總廠,這家工廠當(dāng)時(shí)已經(jīng)虧損人民幣一百四十七萬元,瀕臨破產(chǎn)的命運(yùn),當(dāng)時(shí)的廠長,也就是現(xiàn)任海爾集團(tuán)的總裁張瑞敏第一次走進(jìn)

8、工廠,就將庫存的電冰箱全部檢查一遍,挑出七十六臺(tái)有瑕疵的電冰箱,接著將這些電冰箱搬到工廠廣場上,要求生產(chǎn)這些電冰箱的工人在全體員工面前掄起大槌敲壞自己生產(chǎn)的成品。當(dāng)時(shí)一臺(tái)冰箱的價(jià)格約合一名普通工人二個(gè)月的薪水,工人親手敲毀自己的血汗結(jié)晶,不禁淚流滿面,也打下海爾堅(jiān)持品質(zhì)的基礎(chǔ)。 案例二:上個(gè)世紀(jì)80年代,張瑞敏到四川考察當(dāng)?shù)厥袌?,有用戶向他反?yīng)海爾的洗衣機(jī)不好用,時(shí)常會(huì)堵塞。原來四川很多農(nóng)人用洗衣機(jī)來洗地瓜,所以常導(dǎo)致泥沙、根須等堵塞了洗衣機(jī)出水口。 張瑞敏將這個(gè)問題帶回海爾總部,但是大家把這事當(dāng)笑話,張瑞敏卻嚴(yán)肅地說,用戶的難題就是我們的課題。海爾研發(fā)部門因此發(fā)明一種專門用來洗地瓜的大地瓜洗

9、衣機(jī)。這種分眾訂制的行動(dòng),讓客戶對海爾留下深刻的印象,也展開海爾訂制電器的行銷新紀(jì)元 。 案例三:企業(yè)生存的土壤是用戶“海爾的服務(wù)觀”先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品; 市場不變的法則是永遠(yuǎn)在變 ;創(chuàng)造感動(dòng) ; 用戶永遠(yuǎn)是對的;市場的難題就是我們創(chuàng)新的課題;緊盯市場創(chuàng)美譽(yù); 絕不對市場說“不”; 用戶的抱怨是最好的禮物 ;您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn) ;對內(nèi)“一票到底”,對外“一站到位”; 我是海爾我微笑。 秘訣四 從年起海爾就在實(shí)施資產(chǎn)擴(kuò)張戰(zhàn)略,先后兼并了原青島空調(diào)器廠、冰柜廠、武漢希島、紅星電器公司等多家大中型企業(yè),盤活存量資產(chǎn)達(dá)億元之多,集團(tuán)資產(chǎn)已從年前的幾千萬元膨脹至億元,成為中國第一家家電特大型企業(yè)。

10、 年月日,海爾集團(tuán)以控股投資的方式,與廣東愛德集團(tuán)公司合資建起順德海爾電器有限公司。 年月海爾與擁有資產(chǎn)近億的大型企業(yè)集團(tuán)西湖電子共同出資,在杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)組建杭州海爾電器有限公司,合作開發(fā)生產(chǎn)大屏幕數(shù)字電視。 年底海爾又相繼兼并了安徽黃山電子有限公司,控股貴州電冰箱廠和青島第三制藥廠。至此,海爾年來兼并國內(nèi)企業(yè)家,組成國內(nèi)家電行業(yè)規(guī)模最大的一只“聯(lián)合艦隊(duì)” 練一練1.海爾集團(tuán)在海外爭創(chuàng)全球化品牌的同時(shí),在國內(nèi)搶抓“家電下鄉(xiāng)”機(jī)遇,實(shí)施了“即需即供”的商業(yè)模式,建立了“銷售到村”的營銷網(wǎng)、“送貨上門”的物流網(wǎng)、“服務(wù)到戶”的服務(wù)網(wǎng)。目前,海爾集團(tuán)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品銷售在全國已占到了43%的市

11、場份額。海爾集團(tuán)能取得上述業(yè)績主要在于 A制定了正確的經(jīng)營戰(zhàn)略 B依靠科技進(jìn)步,增強(qiáng)競爭力 C積極承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 D誠信經(jīng)營,樹立良好企業(yè)形象A 2.近年來,電腦行業(yè)競爭越來越激烈。只有擁有自主創(chuàng)新能力、核心競爭力的公司才能在風(fēng)雨中變得更加茁壯,最終結(jié)出豐碩的果實(shí)。這說明 A.企業(yè)應(yīng)制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略以確保經(jīng)營成功 B.企業(yè)應(yīng)依靠科技進(jìn)步,形成自己的競爭優(yōu)勢 C.企業(yè)的競爭優(yōu)勢是多種多樣的 D.企業(yè)經(jīng)營的直接目的是利潤B 3.非典”時(shí)期,一瓶熏醋賣到上百元;艾香薰由元一包漲到18元。這家公司銷售能“殺死超級病毒”的消毒劑,另一家公司就銷售能“抵抗非典型性肺炎”的藥丸。材料警示我們價(jià)格戰(zhàn)是市場競爭的基本手段廣告宣傳是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑企業(yè)的信譽(yù)和形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營者必須注重誠信,樹立良好的信譽(yù)和形象D 本課結(jié)構(gòu)圖企 含義及類型 業(yè) 社會(huì)地位和作用公 含義及公司制 法定形式司 經(jīng)營發(fā)展(影響因素)公司的經(jīng)營有限責(zé)任公司股份有限公司組織機(jī)構(gòu)

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