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2、蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅 肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇

3、肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅 襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞

4、肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇

5、袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂 羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆

6、蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞 螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿

7、芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿

8、艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁 袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆

9、肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈 肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈

10、羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂

11、螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈 螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆

12、蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈 羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈

13、莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈

14、莁薅 肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂

15、肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅 襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻

16、袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂 羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁

17、薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈

18、蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞 螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇

19、蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁 袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇

20、莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈

21、肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈 肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆

22、蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈 螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃

23、螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁

24、螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈 羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆

25、薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅 肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃

26、莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅

27、襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆

28、肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂 羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅

29、薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞 螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄

30、芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅

31、羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁 袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿

32、莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈 肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇

33、螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂

34、羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇蒃螀羃莇蚅薃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羀艿蝕羅羀莂裊袁聿蒄蚈 螇肈薆蒁膆肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈 手冊目錄 關(guān)于本手冊 .2 手冊的目的 .2 手冊的應(yīng)用 .2 手冊的修訂 .2 第一部分 智聯(lián)招聘一線銷售人員勝任特征模型 .3 第二部分 招聘評價體系及流程 .7 第一章 招聘指南 .7 1、招聘政策（此部分請人力資源部審核補充） .7 2、員工招聘原則 .7 3、有效招聘的重要性 .8 4、招聘流程 .8 5、錄用和薪酬（請人力資源部審核補充） .9 6、體檢

35、、入職（請人力資源部審核補充） .9 7、招聘中的常見問題 .10 第二章 簡歷篩選 .11 1、簡歷篩選關(guān)注條件 .11 2、簡歷篩選應(yīng)注意的問題 .11 第三章 電話初面 .13 1、電話初面相關(guān)事項（評估表請見工具包 1） .13 2、電話面試舉例 .13 第四章 求職陳述&在線測評 .14 1、求職陳述 .14 2、在線測評 .14 專業(yè)好文檔 第五章 復試 .15 1、復試前考官的準備工作 .15 2、考官組成 .15 3、復試程序 .15 4、無領(lǐng)導小組討論（題目及評分表請見工具包 2） .16 5、半結(jié)構(gòu)化面試（題目及評分表請見工具包 3） .17 6、情景模擬（主要是角色扮演，

36、題目及評分表請見工具包 4） .21 7、選拔決定 .22 8、工作動力配合分析 .22 9、背景調(diào)查（評估表請見工具包 5） .23 第六章 入職培訓及錄用決策 .25 1、入職培訓 .25 2、錄用決策 .25 專業(yè)好文檔 關(guān) 于 本 手 冊 手冊的目的 1. 規(guī)范公司的招聘程序，提高公司雇主品牌形象 2. 提高招聘效率，及時準確、經(jīng)濟地招聘到銷售崗位需要的合格員工 3. 保證招聘過程的公平 4. 保證公司在人員招聘方面的專業(yè)水準 手冊的應(yīng)用 1. 公司相關(guān)部門按照手冊規(guī)范內(nèi)容，進行所有員工招聘工作 2. 手冊主要供下列人員使用：人力資源專業(yè)人員、各部門經(jīng)理主管（尤其是要經(jīng)常參 加招聘面談

37、的主管） 手冊的修訂 1. 人力資源部根據(jù)手冊的實際實施情況，定期（不多于3個月）提出修訂建議 2. 修訂建議案報總裁辦公會審批 3. 經(jīng)審批后的方案公司正式頒布實施，原方案同時廢止 專業(yè)好文檔 第 二 部 分 招 聘 評 價 體 系 及 流 程 第一章 招聘指南 1、招聘政策（此部分請人力資源部審核補充） 1) 人員編制 a 經(jīng)部門負責人審批后的部門人員編制，是人力資源部審批各部門招聘申請表 的基本依據(jù)； b 凡編制預算外的新增職位，須在招聘前由用人部門提出申請，批準后執(zhí)行。 2) 內(nèi)部招聘與招聘申請 a 當公司出現(xiàn)職位空缺時，根據(jù)機會均等及內(nèi)部員工優(yōu)先原則，由人力資源部首先 在公司內(nèi)部發(fā)布

38、招聘信息； b 主管以下（含）職級，在用人部門提出需求后五周內(nèi)，提供充分的應(yīng)聘者人選， 八周內(nèi)應(yīng)聘者到崗； c 主管以上職級和有特殊經(jīng)驗、技能要求的職位，在用人部門提出需求后八周內(nèi)， 提供充分的應(yīng)聘者人選，12周內(nèi)應(yīng)聘者到崗。 3) 回避政策 a 任何本公司員工不得推薦、聘用與其有親屬關(guān)系的候選人到本公司工作。 4) 鼓勵推薦 a 公司鼓勵員工向人力資源部推薦公司以外的人選。所推薦的人才一經(jīng)錄用并試用 合格后，由人力資源部給予推薦人一定的獎勵。 5) 招聘方式及招聘費用 專業(yè)好文檔 a 人力資源部根據(jù)招聘職位的級次、人才供應(yīng)狀況等決定招聘方式； b 招聘費用開支須事先經(jīng)人事行政總監(jiān)審批，從專項

39、費用預算中支出。 2、員工招聘原則 1) 準確 a 準確預測應(yīng)聘者在所應(yīng)聘的職位上，將來可能的工作表現(xiàn)和能力。 2) 公平 a 應(yīng)用統(tǒng)一而有效的標準； b 對所有應(yīng)聘者運用一致而與工作有關(guān)的各項能力測評系統(tǒng)； c 基于工作本身的理由決定選拔結(jié)果，而非應(yīng)聘者與工作無關(guān)的方面。 3) 獲公司和應(yīng)聘者的認同，在整個招聘過程中體現(xiàn)公司形象，維護應(yīng)聘者自尊； 4) 要求：整個招聘流程涉及到的評價環(huán)節(jié)及測評結(jié)果均需由人力資源部及評價人員簽字、 記錄、存檔、備份保管。 3、有效招聘的重要性 1) 若缺乏有效的招聘與人才選拔制度，公司將冒以下風險： a 招聘成本、培訓成本、行政費用等人工成本上升（40%60%

40、 of year salary）； b 由于人員流動率無窮大，造成員工士氣低落； c 由于工作的交接與連續(xù)性，使顧客服務(wù)受到影響； d 不斷填補空缺職位，無暇顧及企業(yè)經(jīng)營目標業(yè)務(wù)工作； e 機會損失。 專業(yè)好文檔 4、招聘流程 簡歷篩選 電話初面 求職陳述& 在線測評 復試（小組討論、面試、情景模擬） 入職培訓 錄用決策 兩天內(nèi)完成 每人不超過 15 分鐘 無領(lǐng)導小組討論：8-10 人/ 組， 用時 60 分鐘/ 組； 面試：20 分鐘/ 人； 情景模擬：5-10 分鐘/ 人。 信息發(fā)布 專業(yè)好文檔 1) 人力資源部依據(jù)職務(wù)說明書所列任職資格，與用人部門進行溝通后，從所收到的 應(yīng)聘簡歷中選擇符

41、合者； 2) 人力資源部對簡歷合適的應(yīng)聘人員首先進行電話面試，主要側(cè)重于對應(yīng)聘人學歷、任 職資歷、個人職業(yè)目標、個性偏好、企業(yè)價值觀及溝通能力的考評；電話初面時可以 要求較為合適的人員在規(guī)定時間內(nèi)提供求職陳述，主要采取求職信的方式，包括對工 作崗位的認知、自我認知、未來工作思路，800-1000字為宜，同時告知其在線測評的 帳號。 3) 通過在線測評并提交了態(tài)度正確積極的求職信的應(yīng)聘者均須經(jīng)人力資源部和用人部門 （Team Leader或更上一級主管）的雙重面試。面試前，人力資源部和用人部門應(yīng)討 論面試要點、面試分工和策略。在面試過程中，針對候選人的專業(yè)技能、行為能力和 個性偏好，可無領(lǐng)導小組

42、討論、半結(jié)構(gòu)化面試和情景模擬等方式進行考評；如必要， 復試通過后可輔以背景調(diào)查。 4) 通過復試的應(yīng)聘者由公司統(tǒng)一組織進行入職培訓，培訓的時間視各分公司自身情況而 定，培訓結(jié)束并通過考核者由雙方進行雙向選擇后，人力資源部負責為新員工辦理入 職手續(xù)。 5、錄用和薪酬（請人力資源部審核補充） 1) 新員工的錄用須由用人部門負責人和人力資源部依據(jù)結(jié)果共同協(xié)商確定； 2) 人力資源部依據(jù)職務(wù)說明書進行崗位評估后確定薪酬； 3) 在決定錄用之前，任何部門和個人不應(yīng)給予應(yīng)聘者任何承諾。 6、體檢、入職（請人力資源部審核補充） 1) 正式錄用及報到之前，新員工須到指定醫(yī)院進行體檢。不合格者將不予錄用或終止試

43、 用。體檢由人力資源部負責安排； 2) 人力資源部發(fā)布新員工入職通知，并協(xié)助用人部門做好新員工入職前后的準備工作； 專業(yè)好文檔 3) 在正式簽訂勞動合同之前，應(yīng)聘者應(yīng)提供與原解除聘用關(guān)系的證明，并申明個人檔案 轉(zhuǎn)移和管理方式、原保險福利的辦理情況等。 7、招聘中的常見問題 1) 忽略應(yīng)聘者重要資料的收集； 2) 錯誤理解應(yīng)聘者的資料； 3) 忽視應(yīng)聘者工作動力與企業(yè)需要的配合，而只看重應(yīng)聘者的工作技巧； 4) 未能將各項能力考評組成一個貫徹的整體； 5) 使應(yīng)聘者對選拔過程產(chǎn)生不良好的印象； 6) 考官個人偏見及定型的看法； 7) 考官急于對應(yīng)聘者作出判斷； 8) 單純依賴面試作出選拔決定；

44、9) 考官之間缺乏有效溝通； 10) 考官無有效、完整的筆記； 11) 被應(yīng)聘者某些特征影響，以偏蓋全； 12) 盡快填補職位空缺的壓力會影響對應(yīng)聘者的判斷； 13) 請參考以下各章節(jié)的內(nèi)容，避免出現(xiàn)以上這些問題，保證招聘工作更有效。 專業(yè)好文檔 第二章 簡歷篩選 對應(yīng)聘者填寫的簡歷進行審查是人員選拔的第一步。簡歷內(nèi)容可以幫助用人單位了 解應(yīng)聘者的基本信息（如學歷、工作經(jīng)驗等），淘汰那些不符合要求的應(yīng)聘者。通常是 由人力資源部對應(yīng)聘者的資格進行審查。一般認為，簡歷有助于我們從客觀的角度對求 職者進行判斷；對申請人的職業(yè)發(fā)展情況有較為明確的了解，能夠看到申請人近年來工 作的穩(wěn)定性，并能據(jù)此預測申

45、請人未來的工作績效和可能的任職期。 1、簡歷篩選關(guān)注條件 經(jīng)過前期與地方分公司的交流，我們初步將下列條件作為簡歷篩選的硬性條件，各地 可以將其作為參考并根據(jù)自身的實際情況進行微調(diào)。 1) 年齡：最好在22-25歲之間； 2) 學歷：大專以上； 3) 婚姻狀況：女性最好未婚； 4) 最好具備一年左右相關(guān)工作經(jīng)驗或相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生； 5) 有電話銷售或相關(guān)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2、簡歷篩選應(yīng)注意的問題 簡歷所提供的信息的準確性是一個很有爭議的問題，特別是怎樣判斷個人簡歷、履歷 和推薦信的真實性。建議注意如下問題： 1) 學歷、經(jīng)驗和技能水平 適合崗位要求為最好，對于內(nèi)部招聘和外部招聘可以有一些

46、差別。 2) 職業(yè)生涯的發(fā)展趨勢 這是值得關(guān)注的一個重要問題，主要預計求職者任職的穩(wěn)定性。比如，其在一定時 間內(nèi)跳槽或轉(zhuǎn)崗的頻率。 專業(yè)好文檔 3) 履歷的事實依據(jù) 這是關(guān)注的重點，要看寫得是否實事求是，看寫的內(nèi)容是否具有行為描述的特征。 比如，當時的情境是什么？面對的任務(wù)是什么？采取了什么行動？結(jié)果如何？是否 能夠清晰分辨出時間、數(shù)量、質(zhì)量等信息內(nèi)容。 4) 自我評價的適度性 適度的評價能夠反映求職者的素質(zhì)和自我認知的客觀性，是否能夠客觀、準確的反 應(yīng)求職者在性格、態(tài)度、動機、能力等方面的信息呈現(xiàn)。 5) 推薦人的資格審定及內(nèi)容的事實依據(jù) 推薦人是否可靠、客觀，提供的事實是否有說服力？ 6)

47、 書寫格式的規(guī)范化 這能體現(xiàn)求職者的基本訓練和素質(zhì)，必要時，可以要求提供手寫的簡歷或信件。 7) 聯(lián)系方式及求職者的自由度。 求職者的這些要求應(yīng)當?shù)玫阶鹬亍?專業(yè)好文檔 第三章 電話初面 1、電話初面相關(guān)事項（評估表請見工具包 1） 由人力資源部就簡歷里需要關(guān)注的內(nèi)容（如工作經(jīng)驗、實習經(jīng)驗、社團活動等）與應(yīng) 聘者進行初步溝通，同時可以考察應(yīng)聘者的人際溝通能力和反應(yīng)能力，電話面試時間不宜 太長，不要超過15分鐘。 電話初面時可以要求較為合適的人員在規(guī)定時間內(nèi)提供求職陳述，同時告知其在線測 評的帳號。 2、電話面試舉例 下面主要以社會在職人員為例，應(yīng)屆畢業(yè)生可多詢問相關(guān)實習經(jīng)驗、社團活動及所學 專

48、業(yè)等。 A：應(yīng)聘者（Applicant） I ：面試官（Interviewer） 電話接通，確認對方是應(yīng)聘者。 I：您好，我是 智聯(lián)招聘人力資源部的 *，負責招聘工作。我們最近（從 *處）收 到您的簡歷，應(yīng)聘我公司銷售職位。現(xiàn)在想和您談?wù)動嘘P(guān)應(yīng)聘的事，不知您現(xiàn)在說話是否 方便？ A：可以。 I：首先，我想知道您現(xiàn)在哪家公司任職？擔任什么職務(wù)？（或：我想確認您目前是 否仍在公司擔任職務(wù)？） I：您能講講具體工作內(nèi)容嗎？ I：目前的工作中有哪些令您感到不滿意的地方？ I：在您以往的工作經(jīng)歷中，哪一段經(jīng)歷使您最滿意？是什么原因？ （或：您的哪一段工作經(jīng)歷使您最有成就感？為什么？） 專業(yè)好文檔 I：您

49、在選擇工作時，最看重哪些因素？ （或：您理想的工作環(huán)境是什么樣的？） I：您為什么希望應(yīng)聘我公司的職位？（或您對應(yīng)聘崗位的工作內(nèi)容和職責了解有多 少？） I：您現(xiàn)在的工資收入大約是多少？您期望的工資水平是多少？ I：我們希望請您在*時間之前，寫一封求職信并做一份在線測評，詳情請查收郵件 （核 對郵箱） I：有什么需要我解釋的問題么？如果沒有其他問題，我們就先談到這里，謝謝您， 再見！ 專業(yè)好文檔 第四章 求職陳述&在線測評 1、求職陳述 即求職信，用以考察應(yīng)聘者的求職動機、思維水平、工作熱情、個人興趣認知及價值 觀等，內(nèi)容包括對工作崗位的認知、自我認知、未來工作思路，以800-1000字為宜。

50、 通過求職信（以電子郵件形式發(fā)送，并要求打印或手寫稿帶至復試現(xiàn)場），人力資源 部門可以初步了解應(yīng)聘者個人期望值與公司價值觀的匹配度、邏輯思維能力及求職動機。 2、在線測評 1) 目的 預測應(yīng)聘者將來的工作行為、可勝任工作的可能性等因素，從多方面為招聘決策提供 可靠的、量化的客觀依據(jù)。 2) 測評內(nèi)容 銷售職位勝任力評估，包括能力、性向、職業(yè)傾向等多模塊內(nèi)容。 3) 測評時間 90分鐘左右，具體時間請遵循測評題目的具體要求。 4) 報告解讀 a 報告構(gòu)成：綜合等級+導語+綜合測評結(jié)果+詳細解釋； b 綜合等級采取五星級評判，選取二星及以上作為符合條件進入復試； c 導語內(nèi)容包括普遍意義上的銷售職

51、位需要具備的基本素質(zhì)； d 綜合測評結(jié)果包括做題數(shù)量、所用時間、掩飾性（掩飾性高的要慎用）、各 維度分數(shù)及優(yōu)劣勢說明； e 詳細解釋給出了每個維度的得分及詳細說明； 專業(yè)好文檔 f 亦可下載集體數(shù)據(jù)，供人力資源部做整體對比。 5) 測評結(jié)果應(yīng)用 a 通常情況下，測評不可能代替面試，只是具有參考價值。 b 性格測評只能反映應(yīng)聘者的主要性格特征，并不能完全說明應(yīng)聘者是否勝任 工作。 c 測試結(jié)果應(yīng)從總體上評定，不可只取其某一點而得出結(jié)論。 d 人才測評是一項專業(yè)工作，必須由專業(yè)人士執(zhí)行。 e 任何人才測評的資料需完全保密。 專業(yè)好文檔 第五章 復試 1、復試前考官的準備工作 1) 確定招聘職位的具

52、體工作內(nèi)容和各項能力要求，制定該職位面試考評要點，包括：教 育背景與資質(zhì)、任職資歷、依重要程度排列的所需要的專業(yè)技能與行為能力指標、特 殊技能要求（如會駕駛）、個性及特征等。 2) 關(guān)注應(yīng)聘者簡歷中：工作變動的周期，變動原因是否合理；頻繁轉(zhuǎn)換職業(yè)，但事業(yè)并 無進展；工作經(jīng)驗、資質(zhì)與招聘職位需求的切合程度；簡歷中不連續(xù)（中斷學業(yè)或就 業(yè)）和有疑問之處；成就和獎項；需要進一步確認的問題。 3) 考官需事先對應(yīng)聘者的求職信充分閱讀、理解，并歸納存在的疑問以便復試時提問、 確認。 4) 考官應(yīng)在面試前掌握以下資料和信息，以解答應(yīng)聘者詢問： a 公司當前的經(jīng)營狀況和遠景規(guī)劃。 b 招聘職位的工作范圍和具

53、體職責，了解職務(wù)說明書內(nèi)容（對電話銷售需做出 規(guī)范、準確的解析）。 c 招聘職位的薪酬福利及職業(yè)生涯發(fā)展等。 5) 確定面試時間、地點、需攜帶的證明材料（包括求職信等），并通知應(yīng)聘者進行復試 專業(yè)好文檔 2、考官組成 1) 人力資源部招聘主管； 2) 銷售主管； 3) 城市經(jīng)理可以酌情考慮參加。 3、復試程序 4、無領(lǐng)導小組討論（題目及評分表請見工具包 2） 1) 概念 讓應(yīng)聘者組成一個討論小組，就所給的論題自由討論，并要求在討論結(jié)束時給出小組 討論的結(jié)果或者該問題的解決方案，主要考察應(yīng)聘者的人際交往技能、領(lǐng)導技能和個 人的影響力等。 2) 適合考察的能力和特征 a 影響力和人際交往能力 b

54、問題解決能力 無領(lǐng)導小組討論 半結(jié)構(gòu)化面試 情景模擬（角色扮演等） 復試后對于通過人 員可輔以背景調(diào)查 專業(yè)好文檔 c 個性特征和行為風格 d 多與人際交往、人際策略有關(guān)，例如言語表達能力、人際影響力等等 3) 無領(lǐng)導小組討論的評分標準 a 評分標準的設(shè)定 從小組的角度說，可以依據(jù)整個小組在討論過程中的特點如何，是否存 在競 爭或合作，是否有對抗和沖突，討論過程中是否有自發(fā)的領(lǐng)導者出現(xiàn)，是否 有人 對整個過程的時間、規(guī)則和氣氛進行主導和監(jiān)控，有沒有結(jié)盟的小組成員或 者各 自為戰(zhàn)，解決問題是否有效率等，據(jù)此來做整體的評價，一方面可以為個人 評價 做基礎(chǔ)，提供全面信息，另一方面也可以進行小組間的比

55、較。 從個人的角度說，可以依據(jù)個人在討論過程中發(fā)言次數(shù)的多少，發(fā)言的 的主 動性和先后順序，是否善于提出新的見解和方案，敢于發(fā)表不同意見，支持 或肯 定別人的意見，堅持自己的正確意見；是否善于消除緊張氣氛，說服別人， 調(diào)解 爭議問題，創(chuàng)造一個使平時不太愿意公開表達自己想法的候選人也想發(fā)言的 氣氛， 把眾人的意見引向一致；看能否傾聽別人的意見，是否尊重別人，是否侵犯 他人 專業(yè)好文檔 的發(fā)言權(quán)，以及言語表達的流暢性如何，分析問題、概括或總結(jié)不同意見的 能力 如何，反應(yīng)的敏捷程度如何等。具體的評價維度和指標需要考官結(jié)合實際崗 位根 據(jù)具體的測評目的來確定。 b 觀察記錄 在候選人討論的過程中，考官

56、需要對所有參與者進行深入細致的觀察。 現(xiàn)場 記錄候選人的行為表現(xiàn)是非常重要的。只有在現(xiàn)場專心于行為記錄，事后進 行討 論決策，才是一種比較科學、有效的方法。 c 結(jié)果討論 整個討論全部結(jié)束后，考官需要根據(jù)自己的觀察記錄為每名候選人在各 個維 度上的表現(xiàn)逐一獨立進行評分，在小組討論結(jié)束后，召集所有評價者召開一 個評 分討論會，在討論會上，評價者根據(jù)自己的記錄各抒己見，彼此交換意見， 查漏 補缺，努力形成對每個候選人的每個測評維度形成一致意見，然后將這些維 度分 數(shù)進行加權(quán)求和，最終形成一個整體評價。 4) 無領(lǐng)導小組討論中應(yīng)該注意的問題 a 注意做好施測前的準備工作 專業(yè)好文檔 首先，根據(jù)目標崗

57、位的特點，選擇恰當?shù)挠懻擃}目和評分維度。 其次，選擇適當?shù)膶嵤┉h(huán)境。選擇一間寬敞明亮的屋子，能夠容納下所 有候 選人和評價者，而且考官應(yīng)與候選人之間保持一定的距離，一方面可以從多 個角 度進行觀察，另一方面可以減輕候選人的心理壓力 然后，組織安排候選人。一般地，無領(lǐng)導小組討論每組可安排 8-10 人。 為候 選人分組時必須注意，競聘同一崗位的候選人必須被安排在同一小組，以利 于相 互比較。對于候選人之間的位置關(guān)系，一般考慮圓形或者馬蹄形的桌子即可， 桌 上不要有遮擋物，必要時可以擺放各人的姓名牌或號碼牌，以便于評價者和 組員 之間的相互認識。 最后，妥善安排評價者。在評分前，對那些沒有經(jīng)驗的考

58、官必須由人事 選拔 專家或者心理學家給與系統(tǒng)的培訓，深入理解無領(lǐng)導小組討論的觀察方式、 評分 方法以及各個評分維度的含義，必要時還要進行模擬評分練習。 b 施測過程中應(yīng)該注意的問題 首先，注意保證考官在向每個小組宣讀指導語時，內(nèi)容、強調(diào)點等方面 應(yīng)該 是一樣的。指導語要清楚地向候選人說明他們的工作目標和任務(wù)有哪些，時 間是 專業(yè)好文檔 怎樣限制的，同時要避免對候選人的暗示，不能給他們指定發(fā)言的順序。 其次，在評價過程中，除非是題目本身的要求，考官是不能介入到小組 討論 中的，不能干涉候選人的討論，更不能成為小組討論的領(lǐng)導?？脊僦荒苷J真 觀察， 注意記錄候選人的行為表現(xiàn)。 5、半結(jié)構(gòu)化面試（題目

59、及評分表請見工具包 3） 1) 概念 面試是一種信息交換過程，以面對面交談的方式進行，但面試與一般的交談有本質(zhì)區(qū) 別。在企業(yè)管理實踐中，面試是一種素質(zhì)測評方式，是經(jīng)過精心設(shè)計、在特定場景下， 以面對面的交談與觀察為主要手段、由表及里的一種測評方式。 結(jié)構(gòu)化面試是根據(jù)特定職位的勝任特征要求，遵循固定程序，采用專門的題庫、評價 標準和評價方法，通過面試考官小組與求職者面對面的言語交流等方式, 評價求職者 的勝任素質(zhì)的人才測評過程和方法。在此我們必須注意結(jié)構(gòu)化面試的兩個最為核心的 概念：首先，結(jié)構(gòu)化面試以職位所需要的勝任特征為基礎(chǔ)；其次，結(jié)構(gòu)化面試有嚴格 的標準化的程序。而標準化程度嚴格程度的不同，

60、又衍生出半結(jié)構(gòu)化的面試方法。 我們主要采取半結(jié)構(gòu)化的形式，即結(jié)構(gòu)化問題+行為事件問題，既有固定的考評維度， 又留給考官一些空間可以進行發(fā)揮，但要求考官需要在一定的時間內(nèi)完成評價工作， 這樣既能保證公平性，又節(jié)省了人力成本。 需要注意的是，在半結(jié)構(gòu)化面試中需要考察應(yīng)聘者的求職動機，可以通過對其求職信 中考官較為關(guān)注的問題進行提問，加以判斷。 2) 面試環(huán)境 面試的地點安排非常重要，因為面試環(huán)境會直接影響到面試考官和求職者在面試過程 中的情緒，同時面試環(huán)境的合適與否也會直接影響求職者對應(yīng)聘單位的印象。面試地 點最好選擇在相對獨立、安靜、不受外界干擾的地方。室內(nèi)盡量寬敞、明亮、通風、 專業(yè)好文檔 冷

61、暖事宜、布置整潔。室內(nèi)應(yīng)禁止吸煙，保持安靜。以下幾點可以作為安排面試環(huán)境 的參考： a 會場內(nèi)布置整潔，裝飾物應(yīng)淡雅。 b 者準備飲用水和紙巾。 c 考官的服侍應(yīng)莊重，無新異刺激或干擾。 d 面試會場有專門的接待人員，避免求職者在面試前后進行交流。 此外，面試考官與求職者的座位安排也是一個對面試結(jié)果有影響的關(guān)鍵因素。通常 有以下 幾種座位安排方式，各自對面試考官和求職者的情緒體驗有不同的影響，安排面試 環(huán)境時 可以根據(jù)實際情況的需要進行靈活選擇： 3) 面試的實施步驟 面試考官要嚴格遵守面試的程序和內(nèi)容，嚴格按照所編排的問題順序提問，不得隨 意更改 專業(yè)好文檔 事先設(shè)定的內(nèi)容。在面試中，不要照

62、本宣科地念題目，也不要以歸納或帶有暗示、 引導的 方式進行面試。具體的實施步驟是： a 第一階段：面試考官就位。確定面試主考官，分發(fā)面試評價材料，相互交流 和再次熟悉面試的問題和評價標準。需要分發(fā)的材料有： 面試人員情況一覽表：介紹面試人員的簡況；姓名、性別、年齡、學歷、 職稱、戶口所在地、專業(yè)、政治面貌、工作簡歷。 面試評分表：針對某一求職者進行評分的表格，內(nèi)容包括：測評要素、 權(quán)重分數(shù)、評分要點、評分等級、得分、評語。 面試題本：為面試提供的面試題和評分要點。 面試評分對照表：供考官對求職者相互比較用的評分初步記錄，內(nèi)容包 括：考官姓名、招聘單位和職位，評價要素和求職者姓名。 b 第二階段

63、：求職者就位。引導員將求職者引入考場，相互介紹。 c 第三階段：創(chuàng)造氛圍。面試主考官開始與求職者輕松的交談，以消除求職者 的顧慮。這一階段的目的是為求職者創(chuàng)造輕松、友好的氛圍，有助于求職者 在之后的面試過程中進行開放的溝通。本階段可以討論一些與工作無關(guān)的問 題或社交性的話題。時間由主考官控制，考核比例占整個面試的2左右。 本階段可以詢問的問題如： 您從公司或家里直接過來的嗎？ 路上堵車嗎？ 我們這個地方容易找嗎？ 今天天氣有點冷，是吧？ 本階段需要注意的問題是： 專業(yè)好文檔 給予求職者適當?shù)慕哟?創(chuàng)造良好、輕松的氛圍。 預備階段的問題不需要是事先準備好的結(jié)構(gòu)化面試的標準問題，日常的、 緩和性

64、的問題即可。 d 第四階段：導入階段。面試主考官說明面試的時間安排和問題數(shù)，希望求職 者控制好時間，并開始詢問一些求職者比較熟悉的問題，進一步緩解求職者 的緊張情緒?？梢宰屒舐氄咦鲎晕医榻B。詢問的問題盡可能寬泛，給求職者 一定的自由度，同時為接下來要提的問題做鋪墊。這個階段的考核比例占整 個面試的8左右。 本階段可以針對求職信陳述詢問以下問題，如： 你能介紹一下你現(xiàn)在從事的工作主要有什么職責嗎？ 從簡歷中看，你從事現(xiàn)在這個職業(yè)已經(jīng)有一段時間，可不可以具體介紹 一下你現(xiàn)在主要負責什么工作？ 你對應(yīng)聘的這個職位有多少了解？ 本階段需要注意的問題是： 通過詢問求職者他們比較熟悉的問題來消除緊張情緒。

65、 開放式的提問方式有助于求職者主動發(fā)揮，可以從中觀察求職者的表達 能力和應(yīng)對能力。 e 第五階段：核心階段。面試考官按程序與求職者進行談話，求職者回答完每 一個問題后，說明“回答完畢”。這一階段是面試過程中最重要的階段，面 試考官將在這一階段著重收集有關(guān)求職者核心勝任特征的信息。根據(jù)前面編 制好的結(jié)構(gòu)化面試的題目，請求職者作出回答。這個階段的考核比例占整個 面試的80左右。 f 第六階段：確認階段。經(jīng)過核心階段的測評，已經(jīng)獲得對求職者關(guān)鍵勝任特 征的評價，這一階段的主要目的是對該評價進行確認，檢查是否有遺漏的關(guān) 專業(yè)好文檔 于勝任特征的問題，同時也可以請求職者提問，并討論職位或與職位相關(guān)的 工

66、資、福利等問題。本階段的考核比例占整個面試過程的10左右。 本階段可以詢問的問題如： 剛才我們已經(jīng)討論了幾個具體的實例，那么現(xiàn)在你能不能清楚地概括一 下你在安排新員工培訓方面的程序是怎樣的？ 前面提到你曾經(jīng)幫助人力資源總監(jiān)制訂有關(guān)的人力資源政策。具體的講， 你自己到底做了哪些工作？ 在剛才的那個例子里，你幫助用人部門的經(jīng)理找到了合適的人選。通常 來說，你在幫助一個用人部門尋找合適人選時要經(jīng)歷哪些步驟？ g 第七階段：核分階段。面試考官根據(jù)求職者回答問題的質(zhì)量進行評分。請求 職者退場，核分員收取評分表，統(tǒng)計評分結(jié)果。每個求職者面試結(jié)束后，面 試考官應(yīng)當以自己的面試評分表和最后的核分結(jié)果為基礎(chǔ)，結(jié)合求職者的面 試表現(xiàn)，寫出綜合評語及聘用意見，并簽字確認存檔保管。 4) 面試技巧 a 跟進問題 行為事例的問題要求應(yīng)聘者就行為提供具體資料。 理論性的問題如果詢問應(yīng)聘者有關(guān)理論和意見性問題，而不是在具體 情況下做了什么。如果問“你會怎樣做”，一般只會帶來理論性的答案， 理論性的問題對于能力的考核是無效的。 引導性的問題般會促使應(yīng)聘者提供你期望的答案，引導性問題是 無效的，應(yīng)盡量少用。 需要跟進問