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,質(zhì)量環(huán)境管理知識,課程目的,公司已建立并切實推行ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系，本課程目的： 使新晉員工樹立品質(zhì)意識、環(huán)境意識； 使新晉員工了解公司質(zhì)量、環(huán)境的基礎(chǔ)知識及其特點和要 求。 促使新晉員工快速調(diào)整心態(tài)，盡早勝任工作。,課程目錄,第一節(jié)、質(zhì)量管理意識 ● 1、質(zhì)量的重要性（案例） ● 2、質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識 ● 3、 ISO9001知識簡介 ● 4、 5S活動 ● 5、美芝質(zhì)量管理要點 第二節(jié)、環(huán)境基礎(chǔ)意識 ●6、環(huán)境知識簡介 ● 7、八大環(huán)境公害事件 ● 8、全球環(huán)境問題 ● 9、ISO14001簡介 ● 10、美芝環(huán)境方針 ● 11、有害物質(zhì)Rosh管理,（一）質(zhì)量的重要性,思考例題： 1、生產(chǎn)過程用錯零部件，導(dǎo)致300臺壓縮機報廢。 2、出貨發(fā)了錯的產(chǎn)品型號給客戶。 3、壓縮機在市場發(fā)生爆炸傷人。 4、與其它公司的產(chǎn)品相比性能差、價格貴。 大家想想，危害將是什么？,第一節(jié)、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識,重要度：● ●,質(zhì)量是企業(yè)的生命。 企業(yè)要發(fā)展，就是要抓住機遇，而能夠抓住機遇的那一支強有力的手——就是質(zhì)量 ！ 產(chǎn)品質(zhì)量，與人們的工作、生活息息相關(guān)，一旦產(chǎn)品出了質(zhì)量問題，輕則造成經(jīng)濟損失，重則會導(dǎo)致人員傷亡等事故。 素質(zhì)優(yōu)良的員工 才能創(chuàng)造優(yōu)良的品質(zhì)。 優(yōu)秀的品質(zhì)才能創(chuàng)造優(yōu)秀的品牌！ 奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，共創(chuàng)和諧社會！,重要度：● ●,1、產(chǎn)品：過程的結(jié)果 產(chǎn)品類別： ——硬件（不連續(xù)具有特定形狀，如零件） ——流程性材料（具有連續(xù)特性，如液體氣體、粒狀、塊狀、線狀、板狀） ——服務(wù)（無形的，如運輸） ——軟件（如計算機程序、字典） 過程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。 輸入 輸出,（二）品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識,（1）品質(zhì)基本概念,活動,,,重要度：● ●,2、質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。 ●質(zhì)量隨顧客的需求而變化，顧客的需求會隨時間而變化；隱含需要是實際存在的、公認的、不宜用標準表達的需要； ●特性是指性能、安全型、合用性、可信性（可用性、可靠性、維修性）、環(huán)境要求、經(jīng)濟性、美學(xué)等。,●要求：明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。,重要度：● ●,3、客戶：接受產(chǎn)品的組織或個人。,特別要樹立“下一道工序就是用戶”的觀念，質(zhì)量意識貫徹于整個工序、不制造不合格品、不向下一道工序流送不合格品、還應(yīng)維持管理這些狀態(tài) 。,下一道工序就是用戶,100%保證,重要度：● ●,客戶分類：外部客戶和內(nèi)部客戶,三不原則:不接收、不制造、不傳遞,所謂“質(zhì)量”是顧客如何感受它的一種“顧客心態(tài)”。顧客是產(chǎn)品好壞的最終裁判，“是否合用”是決定質(zhì)量的關(guān)鍵； 并非“好”的產(chǎn)品質(zhì)量就一定好，“我們的產(chǎn)品經(jīng)過嚴格檢查，符合技術(shù)要求”并不代表是顧客的真正需要。 質(zhì)量要能滿足顧客的需求和愿望。,重要度：● ●,,質(zhì)量,=,顧客滿意度,重要度：● ●,質(zhì)量意識和質(zhì)量文化,我們很多人在工作當(dāng)中，多多少少都會有這樣一種意識：“凡事差不多就行了，差一點有什么關(guān)系呢，這個地方可以了，不會有人注意的”，這種意識的存在制約著我們產(chǎn)品質(zhì)量的提高。 所以培養(yǎng)質(zhì)量意識、建立企業(yè)質(zhì)量文化對企業(yè)是十分重要的。,重要度：●,（2）、質(zhì)量管理的發(fā)展過程,重要度：●,（3） 質(zhì)量管理 質(zhì)量通常包括： 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進。,質(zhì)量管理的對象：人、機、料、法、環(huán)、測 質(zhì)量管理的目標：質(zhì)量、成本、交貨期,重要度：● ●,質(zhì)量管理的基本內(nèi)容：,設(shè)計過程的質(zhì)量管理； 產(chǎn)品正式投產(chǎn)前的全部技術(shù)準備過程，設(shè)計過程的質(zhì)量管理活動是全面質(zhì)量管理的起點，也是企業(yè)生產(chǎn)活動的最基本環(huán)節(jié)，對產(chǎn)品質(zhì)量起這決定性的作用。 制造過程的質(zhì)量管理； 制造過程是產(chǎn)品的形成過程，也是產(chǎn)品質(zhì)量目標的實現(xiàn)過程。 輔助過程的質(zhì)量管理； 輔助過程：物資供應(yīng)、設(shè)備維修、工具制造，他們是為生產(chǎn)第一線創(chuàng)造物質(zhì)條件。 使用過程的質(zhì)量管理； 認真做好銷售技術(shù)服務(wù)及宣傳工作。 加強使用情況調(diào)查及質(zhì)量信息反饋。 做好售后服務(wù)工作。,質(zhì)量管理方法：5S、TQM、ISO9000,重要度：● ●,（4）全面質(zhì)量管理（TQM）： 一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。,“以質(zhì)量為中心，全體員工參與” 生產(chǎn)過程按 “不接受，不制造，不傳遞不良品”原則作業(yè)。 TQM的幾個基本觀點： 廣義質(zhì)量觀點：產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、工序質(zhì)量 用戶第一的觀點：“下道工序就是用戶” 以預(yù)防為主的觀點：在生產(chǎn)過程中消滅不合格 全面質(zhì)量管理要求必須把以顧客為中心的思想貫穿到企業(yè)業(yè)務(wù)流程的管理 中，即從市場調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計、試制、生產(chǎn)、檢驗、倉儲、銷售、到售后 服務(wù)的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該牢固樹立“顧客第一”的思想,重要度：● ●,§是指生產(chǎn)或工作崗位上從事各種作業(yè)的員工，圍繞企業(yè)的方針、目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟效益和人的素質(zhì)為目的，運用質(zhì)量管理的理論、方法開展活動的小組。它是改善活動的實施方法之一。,●質(zhì)量改善：QCC即品質(zhì)圈 也就是通常所說的質(zhì)量管理小組（QC小組）。,重要度：●,QC改善七工具,特性要因圖：Cause and Effect Diagram 查檢表：Check Sheet 層別法：Stratification 柏拉圖：Pareto diagram 直方圖：Histograms 散布圖：Scatter Diagram 控制圖：Control Chart,重要度：●,（三）、ISO9000簡介,ISO: International Standardization Organization 的英文簡 ISO9000是由國際標準化組織（縮寫ISO）TC176制定的質(zhì)量管理體系標準。 ISO9001是ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)的認證標準（條款）。 標準特點： ISO9000標準是一系統(tǒng)性標準，涉及的內(nèi)容、范圍廣泛，并強調(diào)對各部門的職權(quán)進行明確劃分/計劃/協(xié)調(diào)，而能史組織能有效的、有秩序的開展各項活動，保證工作順利進行。 強調(diào)管理層的介入、強調(diào)糾正及預(yù)防措施，強調(diào)不斷的審核及監(jiān)督，強調(diào)全體員工的參與及培訓(xùn)，強調(diào)文化管理，強調(diào)管理系統(tǒng)運行的正規(guī)化、連續(xù)性。 現(xiàn)場執(zhí)行要點：文件要受控，規(guī)定的要求要做到。,重要度：●,●ISO9000八項原則： a)以顧客為關(guān)注焦點 組織依存于其顧客，因此，組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。 b)領(lǐng)導(dǎo)的作用 將本組織的方針、目標和內(nèi)部環(huán)境結(jié)合起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實現(xiàn)組織目標的環(huán)境。 c)全員參與 各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來最大的收益。 d)過程方法 將相關(guān)的資源和活動作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。,重要度：●,e)管理的系統(tǒng)方法 針對設(shè)定的目標，識別、了解并管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系，可改善組織的有效性和效率。 f)持續(xù)改進 持續(xù)改進是組織的一個永恒的目標。 g)基于事實的決策方法 有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。 h)互利的供方關(guān)系。 組織與其供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。,重要度：●,質(zhì)量管理體系運行模式,重要度：●,質(zhì)量改善無止境,2、改善活動 目的:通過開展基層級全員自主性改善活動，不斷地規(guī) 范簡化管理程序、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、保證安 全生產(chǎn)，從而促進公司的發(fā)展。 F 改善小組組建：改善活動小組采取自愿組合的方式根據(jù)某個/些改善項目的提出而產(chǎn)生，或默認班小組。 F 項目選定范圍：公司內(nèi)生產(chǎn)及管理過程中所有活動 F 制定改善方案:填表.項目方案內(nèi)容包括：改善前現(xiàn)狀、預(yù)定目標、改善部位、準備用的方法、資源增設(shè)情況等。,重要度：●,（四）、“5S”管理,★5S是適用于生產(chǎn)現(xiàn)場的一項管理活動，是在生產(chǎn)現(xiàn)場對人、機、料、法、環(huán)（5M）等生產(chǎn)要素進行管理的一項基礎(chǔ)活動。 ★ 5S是企業(yè)提升品質(zhì)的有力工具，是其它所有管理活動的基礎(chǔ)之一。 ★ 5S內(nèi)容：整理、整頓、清掃、規(guī)范、素養(yǎng)。,重要度：●,●整理：取舍分開，取留舍棄； 分開有用物品和無用物品，及時處理無用物品。騰出空間，防止誤用。 ●整頓：條理擺放，取出（顯示）迅速、準確； 將有用物品分門別類，使拿取簡單，使用方便，安全保險。 ●清掃：掃除制度化； 隨時打掃和清理垃圾、灰塵和污物。 ●清潔：維持“整理、整頓、清掃”狀態(tài)； 經(jīng)常保持服裝整潔、車間干凈。 ●素養(yǎng)（標準化）：經(jīng)常教育員工，養(yǎng)成5S習(xí)慣化。,重要度：●,5S,1.減少出錯機會、 提升質(zhì)量、減少浪費,3.改善作業(yè)環(huán)境， 提升員工的工作 情緒和士氣,7.塑造良好的 公司形象,5.穩(wěn)定產(chǎn)品的 質(zhì)量水平,4.通道暢通， 保證安全,2.提高現(xiàn)場生產(chǎn) 效率，減少不必 要的等待。,6.增加設(shè)備的 使用壽命,8.為其它管理 活動打下基礎(chǔ),,,,,,,,,提升員工的工作情緒,5S活動的意義,重要度：●,5S案例,Storage/存放,,Standardize 標準化,,Sustain/維持,,重要度：●,重要度：●,改善實施步驟： 1/提出提案（建議） 2/審批 3/實施改善 4/評估 5/鞏固,重要度：●,,,（ PDCA循環(huán)：美國統(tǒng)計學(xué)家戴明博士提出） 1、選擇課題 2、現(xiàn)狀調(diào)查 P 3、設(shè)定目標 Plan （計劃） 4、分析原因 5、確定主因 6、制定對策 Do （執(zhí)行） 7、對策 Chck（檢查） 8、檢查效果 Action（處理） 9、鞏固措施 10、總結(jié)和下一步打算,,,,QC小組活動的程序,3、首件檢查,首件檢查：第一件產(chǎn)品的檢查 目的 :防止過程產(chǎn)品出現(xiàn)批量不合格 首件檢查的時機 : 1.對每班各個加工設(shè)備剛開始時生產(chǎn)出來的第一件產(chǎn)品（包括半成品）的檢查。 2. 對機種更換之后生產(chǎn)出來的第一件產(chǎn)品（包括半成品）的檢查。 3.對設(shè)備、工裝夾模具刀具維修或調(diào)整之后…………。 4.對加工工藝或參數(shù)更改…………。 5 .其它因各種原因中途停機30分鐘以上，恢復(fù)生產(chǎn)………。,重要度：● ●,4、不合格品控制,○對不合格品應(yīng)進行隔離、標識、報告、記錄、評審和處置，防止非預(yù)期使用和安裝。 隔離方法：1、區(qū)域隔離 2、容器隔離 （注意顏色） 標識方法：1、直接標識 2、票據(jù)標識 不合格品的范圍：進貨（受入）、過程終檢、客戶投訴。,重要度：● ●,○控制流程 生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)或懷疑批量不合格時： 發(fā)現(xiàn)者 作業(yè)長 檢查室作業(yè)長 車間主任 制技擔(dān)當(dāng)審理 （不合格品處理跟蹤表） 制保經(jīng)理 品質(zhì)總監(jiān),,,,,,,重要度：● ●,5、安徽美芝質(zhì)量管理要點 質(zhì)量方針 持續(xù)改進創(chuàng)新，向全球客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。 質(zhì)量理念 公司追求：產(chǎn)品的零缺陷； 公司承諾: 對質(zhì)量問題負責(zé)到底，對客戶服務(wù)到家 公司堅持：質(zhì)量重于產(chǎn)量，確保質(zhì)量的主導(dǎo)地位； 效益源于質(zhì)量，確保質(zhì)量——創(chuàng)造長遠的效益。,重要度：● ●,第二節(jié) 環(huán)境管理基礎(chǔ)知識,污染預(yù)防，環(huán)境保護,ISO14000,重要度：●,,好,1、 概念,環(huán)境（定義）：指人類生存的周圍空間，包括大氣、水、海洋、土地、礦藏、森林、草原、野生生物、自然遺跡、自然保護區(qū)風(fēng)景名勝區(qū)、城市和鄉(xiāng)村等。 環(huán)境因素：一個組織的活動、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作 用的要素。 污染預(yù)防：通過使用過程、實踐、技術(shù)、材料、產(chǎn)品、服務(wù)或能源以避免、減少或控制（分別或同時使用）任何類型污染物或廢物的產(chǎn)出、散發(fā)或排放，以減少負面的環(huán)境影響,重要度：●,這樣的空氣中生活是什么感覺？,2 .1環(huán)境污染物的分類: 2.1.1化學(xué)性污染物: (1) 無機有害污染物。如酸、堿、無機鹽。 (2) 無機有毒污染物。如汞、鉛及氯化物等。 (3) 有機有毒污染物。如苯、酸及有機氯等。 2.1.2物理性污染物: (1)噪聲,包括:工業(yè)噪聲、交通噪聲、生活噪聲。 (2) 電磁輻射污染 (3) 放射性污染 2.1.3生物性污染物。 （1）病菌如：痢疾、霍亂。 （2）病毒如：流感病毒。 （3）寄生蟲如：血吸蟲。,2 、 環(huán)境污染及其危害,重要度：●,發(fā)展？,3 環(huán)境影響因素 3.1大氣污染 主要污染物:煙塵、二氧化硫 、一氧化碳 、氮氧化物 、碳氫化合物 、重金屬等 3.2水污染 :油類、苯 及其化合物、氰.氟 .硫化物 、有機農(nóng)藥、合成洗滌劑、重金屬 等 3.3固體廢棄物 主要污染物:礦業(yè)廢物、工業(yè)廢物、城市垃圾、農(nóng)業(yè)廢物 、放射性廢物 等 3.4噪聲污染 主要有工廠生產(chǎn)噪聲、交通噪聲、建筑施工噪聲、社會生活噪聲等 3.5土壤污染 3.6振動 3.7資源消耗 3.8能源消耗 3.9臭氧層破壞 3.10惡臭 3.11光熱輻射 3.12放射性污染 主要有：核爆炸、核工業(yè)排放物、醫(yī)療照射等。 3.13電磁輻射 天然的電磁污染,如:雷電、火山;人為的電磁的污染。,重要度：● ●,危險化學(xué)品 主要指：爆炸品、壓縮氣體和液化氣體、易燃液體、易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品、氧化劑和有機過氧化物、有毒品和腐蝕品等。 危險廢物 主要指：具有腐蝕性、毒性、傳染性、化學(xué)活性或其它對動植物和環(huán)境有害的特性廢物。 國家對危險品及危險廢物有嚴格的流程管 對于危險廢物，應(yīng)實行轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度，轉(zhuǎn)移至具有《危險廢物經(jīng)營許可證》的單位處置！,4、危險品知識,重要度：●,5、八大環(huán)境公害事件,在過去的一個世紀里，世界上許多國家因經(jīng)濟高速發(fā)展帶來了嚴重的環(huán)境污染和生態(tài)破壞，并導(dǎo)致了一系列震驚世界的環(huán)境公害事件，較嚴重的有： 馬斯河谷煙霧事件 1990.12在比利時馬斯河谷 ，谷地中工廠密布，煙塵SO2排放量大 ，逆溫天氣且有霧，河谷地形不利于污染物稀釋擴散，SO2、SO3和金屬氧化物顆粒進入肺部深處，咳嗽、呼吸短促，流淚，喉痛，惡心，嘔吐，胸悶窒息，造成幾千人中毒60人死亡。,重要度：●,洛杉磯光化學(xué)煙霧事件 1943.5-10 ，在美國洛杉磯市 ，該市400萬輛汽車每天排放烴類廢氣1000多噸，三面環(huán)山，靜風(fēng)不利于空氣流通，廢氣在紫外線作用下生成光化學(xué)煙霧，刺激人眼、喉、鼻，引起眼病和咽喉炎；大多數(shù)居民患病，65歲以上老人死亡400人.,多諾拉煙霧事件 1948.10 ，美國多諾拉鎮(zhèn) ，河谷內(nèi)工廠密集，排放大量煙塵和SO2 ，河谷地形為盆地，又遇逆溫和多霧天氣，不利于污染物稀釋擴散，SO2.SO3和煙塵生成硫酸鹽氣溶膠，人吸入肺部 ，咳嗽、喉痛、胸悶、嘔吐、腹瀉;4天內(nèi)43%的居民(600)人患病，20人死亡 。,重要度：●,倫敦?zé)熿F事件 1952.12 ，英國倫敦市 ，居民取暖燃煤中含硫量高，排放大量煙塵和SO，逆溫天氣，不利于污染物的稀釋擴散，SO2等在金屬顆粒物催化下生成SO3、硫酸和磷酸鹽，附著在煙塵上吸入肺部 ，胸悶、咳嗽、喉痛、嘔吐;5天內(nèi)死亡4000人，歷年共發(fā)生12起，死亡近萬人。,水保（病）事件 1953-1961 氯肥廠含汞催化劑隨廢水排入海灣 ，無機汞在海水中轉(zhuǎn)化成甲基汞，被魚、貝類攝入，并在體內(nèi)富集，當(dāng)?shù)鼐用袷秤煤谆聂~而中毒 ，口齒不清，步態(tài)不穩(wěn)，而且癡呆、耳聾、眼瞎、全身麻木、最后精神失常，戴至1972年有180多人患病，50多人死亡，22個嬰兒生來神經(jīng)受損 。,重要度：●,四日事件（哮喘?。?1955年以來 日本四日市并蔓延到幾十個城市，工廠大量排放SO和煤塵，其中含鉆.錳.鈦等重金屬顆粒 ，重金屬粉塵和SO2隨煤塵進入肺部，支氣管炎，支氣管哮喘，肺氣腫，患者500多人，其中36人因哮喘病死亡。,富山事件 1931-1975 ，日本富山縣神通川流域，并蔓延至其它七條河的流域 ，煉鋅廠未處理的含鎘廢水排入河中 ，用河水灌溉稻米中也含鎘，變成鎘米，當(dāng)?shù)鼐用耖L期飲用被鎘污染的河水和食用鎘米而中毒，開始時關(guān)節(jié)痛，繼而神經(jīng)痛和全身骨痛，最后骨骼軟化萎縮，自然骨折，飲食不進，衰弱疼痛至死，截止1968年5月確診患者258例其中死亡128例至1977年12月又死亡79例 。,重要度：●,其實中國近年也發(fā)生了不少污染事件，以下是下載的2 個事件: 沱江污染 2004年2月16日，四川川化股份有限責(zé)任公司所屬的某車間水解、解釋裝置的兩臺給料泵生故障，導(dǎo)致含高濃度氨氮的尿素工藝冷凝液排入沱江的支流毗河，一直持續(xù)到3月2日，其間共排放純氨氮2000噸。導(dǎo)致沱江流域嚴重污染，水生生物大量死亡，嚴重影響了下游成都、資陽等五個城市的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水和人民生活，經(jīng)濟損失達３億元。 判處川化股份有限公司總經(jīng)理李儉有期徒刑三年、緩刑三年、處罰金人民幣三萬元，判處青白江區(qū)環(huán)保局副局長 宋世英有期徒刑兩年零六個月。,重要度：●,吉林石化爆炸及松花江水污染事件,05年11月13日中石油吉林石化公司雙苯廠發(fā)生爆炸,爆炸事故原因為：苯胺裝置T-102塔發(fā)生堵塞，循環(huán)不暢，因處理不當(dāng)，發(fā)生爆炸。共造成5人死亡、1人下落不明、2人重傷、21人輕傷。 在10天之后引發(fā)了另一場不亞于爆炸的事件——松花江水環(huán)境嚴重污染。結(jié)果在整個松花江流域引起了大規(guī)模水污染 ，哈爾濱市、佳木斯市、俄羅斯遠東地區(qū)的哈巴羅夫斯克區(qū)等沿岸城市地區(qū)引發(fā)了大規(guī)模停水 。社會動蕩，出于對江水污染的擔(dān)心，準備離開哈爾濱的人擠滿了火車站，所有能夠訂到的飛機票都被訂光。吉林省副省長、吉林市委書記來到哈爾濱市，就松花江污染事件向哈爾濱人民表示慰問和歉意 。,重要度：●,吉林石化爆炸圖片,重要度：●,6、全球性環(huán)境問題,重要度：●,氣候?qū)W的記錄顯示，近百年來全球平均地面氣溫呈明顯的上升趨勢，有關(guān)研究表明，到2050年，全球變暖的幅度可能在4.5-100C之間。 原因：大氣層對地殼紅外輻射具有強烈的吸收作用，由于人類活動消耗大量化石燃料，排放大量CO2，而森林毀壞又使植物吸收CO2的量減少，導(dǎo)致CO2等溫室氣體濃度大幅度上升，從而引起全球氣候變暖 。 影響：溫室效應(yīng)引起的環(huán)境問題是人類面臨的一個最大的長期威脅，全球變暖，全球降水將隨之變化，使局部地區(qū)水資源更短缺，據(jù)專家估算，全球升溫1.5-4.50C，冰川溶化、海水熱脹等，將導(dǎo)致海平面上升20-165CM、沿海低地被淹沒、特大型水災(zāi)和干旱等后果.,6.1全球溫室效應(yīng)與氣候異常,重要度：●,,重要度：●,《京都議定書》簡介：聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署（UNEP）于1997年召集《聯(lián)合國氣候變化框架公約》締約方，在日本的京都召開了旨在降低溫室氣體排放的環(huán)保大會，并簽署了《京都議定書》，議定書規(guī)定2012年前，主要工業(yè)發(fā)達國家溫室氣體排放量要在1990年基礎(chǔ)上平均減少5.2％。這一議定書需要占1990年全球溫室氣體排放量55％以上的至少55個國家核準之后才能生效。目前，已有歐盟、中國、俄羅斯、日本等有100多個國家批準了該議定書，《京都議定書》于05年2月16日正式生效 目前，還有四個主要工業(yè)國家沒有批準京都議定書，他們是：美國、澳大利亞、盧森堡和摩洛哥，美國是全球溫室氣體排放量最大的國家，所排放的二氧化碳占全球排放量的25％左右，美國曾于1998年簽署了《京都議定書》。布什政府上臺后，以“減少溫室氣體排放將會影響美國經(jīng)濟發(fā)展”和“發(fā)展中國家也應(yīng)該承擔(dān)減排和限制溫室氣體的義務(wù)”為借口，拒絕批準《京都議定書》。,重要度：●,1984年南極上空首次發(fā)現(xiàn)“臭氧洞”，至今，北極上空也觀測到了臭氧空洞，在我國的青藏高原也出現(xiàn)了季節(jié)性的臭氧大幅減少的現(xiàn)象。 下圖是南極上空臭氧層含量衛(wèi)星圖片 1979年10月 1999年10月,6.2臭氧層破壞,重要度：●,原因:人類過多使用排放氯氟烴類及其它臭氧層損耗物質(zhì)，導(dǎo)致臭氧分解，臭氧層破壞。臭氧濃度每減少10%，地球表面的紫外線輻射則增加20%。 影響：照射到地面的太陽光紫外線對生物細胞有很強的殺傷作用，臭氧層中臭氧減少，對地球上的各種生物都會產(chǎn)生不利的影響，農(nóng)林牧業(yè)將減產(chǎn)，人類的眼?。ㄈ绨變?nèi)障）和皮膚癌的發(fā)病率會增加。沒有完全臭氧層的保護，地球生命就會遭受毀滅性的災(zāi)難。 國際社會應(yīng)對： 1985年3月 維也納 《保護臭氧層維也納公約》 1990年6月 倫敦 《關(guān)于消耗臭氧層物質(zhì)的蒙特利爾議定書》 1991年6月 內(nèi)羅畢《關(guān)于消耗臭氧層物質(zhì)的蒙特利爾議定書》修正稿,重要度：●,酸雨指PH值低于5.6的大氣降水，包括雨.雪.霧.露.霜，80年代以來酸雨發(fā)生的頻率上升，危害加大，并擴展到世界范圍，歐洲北美和東亞是世界上酸雨危害嚴重的區(qū)域。 原因：降水的酸度來自大氣降水對大氣中CO2和其它酸性物質(zhì)的吸收，而形成降水不正常酸性的物質(zhì)主要是含硫化合物、含氮化合物等,人類燃燒化石燃料排放產(chǎn)生的SO2和NOX是造成酸雨的主要原因 。 影響：酸雨腐蝕材料，損害森林，破壞水生，陸生生態(tài)環(huán)境，并造成農(nóng)作物減少。,6.3酸雨,重要度：●,重要度：●,局部海域受到石油污染,發(fā)生赤潮,魚群死亡,海面遍布垃圾等,并有擴展到全球的趨勢 油船泄漏,遠洋傾廢,近海排污等,人類每年向海洋傾倒約600-1000萬噸石油， 1萬噸汞，,6.4 海洋污染,100萬噸有機氯農(nóng)藥等，導(dǎo)致海洋狀況不斷惡化. 海水渾濁嚴重影響海洋植物的光合作用,降低水體生產(chǎn)力,危害魚類,重金屬石油,有毒機物侵害海洋生物,并禍及海鳥及人類,破壞海洋旅游資源.,重要度：●,河流、湖泊的水量減少，直至干涸，或受到嚴重污染，地下水位持續(xù)下降。 原因：淡水資源在地球上分布不均勻，而且受到氣候變化的影響，導(dǎo)致許多國家和地區(qū)缺水.更由于城市化和工業(yè)發(fā)展，集中用水量很大，超過當(dāng)?shù)毓┧芰Χ峙欧糯罅课廴疚锲茐乃w，加劇了水資源供求矛盾 。 影響：淡水資源缺乏制約經(jīng)濟的發(fā)展，限制人民生活水平的提高，水污染降低生活福利與質(zhì)量,每年導(dǎo)致10億人患病，300萬兒童因腹瀉死亡，2億人成為血吸蟲病患者。,6.5水資源危機與水污染,重要度：●,重要度：●,,某處排污口,森林減少；土地退化、沙漠化和耕地損失；生物多樣性減少。 原因:由于耕種活動和對薪柴、材料的需求，導(dǎo)致森林面積日益縮小，牧場退化、荒漠化，對動物的獵捕與毒殺，殺蟲劑、農(nóng)藥的廣泛使用等，導(dǎo)致物種滅絕及生態(tài)系統(tǒng)的破壞日益加速，從1975年至2000年間，全世界物種損失達50-100萬種，其中大部分為植物和昆蟲. 影響:目前物種消失的速度比人類出現(xiàn)以前的自然滅絕速度要快50-100倍，遺傳基因、物種及生態(tài)系統(tǒng)等三個層次的生物多樣性受到損失，影響人類對生物資源的經(jīng)濟利用，此外,保護生物多樣性有科學(xué)上、美學(xué)上、倫理上和文化上的重要意義.,6.6生態(tài)環(huán)境惡化,重要度：●,我國土地沙化嚴重（衛(wèi)星圖片）,7、ISO14000簡介,ISO14000環(huán)境管理系列標準是由國際標準化組織（ISO/TC207）制定的環(huán)境管理體系標準。 ISO14001是ISO14000系列標準中作為環(huán)境管理體系認證依據(jù)的標準（條款）。 ISO14001環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南，共由五個一級要素組成： 環(huán)境方針、策劃、實施與運行、檢查與糾正措施、管理評審,重要度：●,ISO14000環(huán)境管理體系運行圖,重要度：●,例：辦公環(huán)境影響因素評價表,重要度：●,8、 美芝環(huán)境管理方針,環(huán)境理念： 保護環(huán)境，創(chuàng)造美好的明天；改善環(huán)境，我們從點滴開始。 環(huán)境方針： 遵守法規(guī)，清潔生產(chǎn)，共建人類美好家園。,重要度：● ●,9、RoHS有害物質(zhì)管理,歐盟RoHS指令要求：2006年7月1日起，歐盟將禁止有害物質(zhì)含量超標的電子電氣產(chǎn)品的銷售。發(fā)現(xiàn)超標的將對相關(guān)責(zé)任者進行勸誡性處罰。 六種有害物質(zhì)限制管理目標 鎘：Cd 100PPM 鉛： Pb 1000PPM 汞： Hg 1000PPM 六價鉻：Cr6+ 1000PPM 多溴二苯醚：PBDE 1000PPM 多溴聯(lián)苯：PBB 1000PPM,重要度：● ●,RoHS有害物質(zhì)管理,有害物質(zhì)對人體的危害： 鉛：對神經(jīng)系統(tǒng)造成傷害； 鎘：對骨骼、腎臟、呼吸系統(tǒng)的傷害； 汞：對中樞神經(jīng)和腎臟系統(tǒng)的傷害； 六價鉻：會造成遺傳性基因缺陷； PBB和PBDE：甲狀腺荷爾蒙混亂及強烈的致癌性和致畸性物質(zhì)； 工作注意事項： 1、理解有害物質(zhì)的相關(guān)要求。 2、嚴格區(qū)分RoHS與非RoHS材料，做好RoHS標識。 3、注意有可能造成有害物質(zhì)污染導(dǎo)致有害物質(zhì)超標的情況，應(yīng)加以避免。,重要度：● ●,ISO14001證書,公司實施質(zhì)量環(huán)境管理體系的目的,1、提高公司的企業(yè)形象和聲譽，增強客戶信心，擴大市場份額； 2、有利于消除技術(shù)壁壘，增進國際貿(mào)易； 3、規(guī)范公司質(zhì)量環(huán)境管理，降低公司質(zhì)量環(huán)境經(jīng)營風(fēng)險； 4 、提高公司產(chǎn)品質(zhì)量，促進公司長期穩(wěn)定的發(fā)展； 5、有利于組織的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客的需求和期望； 6、加強公司安全管理，促進成本控制 。,重要度：● ●,我們不愿看到的情景,保護環(huán)境的隨手小事,1) 節(jié)約用水。 2) 多用肥皂，少用洗滌劑。 3) 不向江河湖海傾倒垃圾 4）少用塑料袋、一次性發(fā)泡塑料飯盒。 5）垃圾分類放置，不亂拋棄電池。 6）節(jié)約用電。 7）節(jié)約用紙，雙面使用。 8）積極參加植樹造林活動。,重要度：● ●,我們每個人都要在平時養(yǎng)成良好習(xí)慣，注意做到： 1、工作認真，做到“3N原則”。 2、保護環(huán)境、節(jié)約能源。 3、樹立良好的品質(zhì)觀念。 熱愛品質(zhì)！熱愛環(huán)保！,培訓(xùn)后的行動,重要度：● ●,歡迎加入AMCC!,