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1、 想進入咨詢業(yè)？看看前輩們的經(jīng)驗 序 看了網(wǎng)上很多關(guān)于咨詢公司案例面試的面經(jīng)，感覺大多都是基于一個一個案例的. 在我個 人看來，事實上能夠完美地分析解決一個案例，只是得到頂尖咨詢公司工作的即非充分也 非必要條件。故在此文中打算將我從知道咨詢這份職業(yè)起，直到得到職位前前后后的所思 所得和所有有志于此職業(yè)道路的同仁們分享。希望對學(xué)弟學(xué)妹們有所幫助以外，也能和大 家一起交流探討人生的職業(yè)道路。全篇文章僅數(shù)個人意見，不足或遺漏之處望補正。 Part 1. Why Consulting? (Please skip if you’ve already have the

2、 answer) 從6，7年前的默默無聞，到如今為一些大學(xué)畢業(yè)生頂禮膜拜，咨詢公司就這樣在中國 這片土地上成長起來了。 在很多同學(xué)向往咨詢公司的同時，不知道大家是否問過這樣樣一個問題：為什么要去 咨詢？薪水？商學(xué)院？能力的成長和鍛煉? 就我看來，這都不是完整的答案。說薪水，中金的起薪（加上bonus）能翻咨詢起薪一 倍。幾個在香港工作的投行，其薪水再算少上遠少于大陸的稅收，更是遠在咨詢之上。再 講幾年之后，不算投行，我所認識的很多做銷售、市場之后創(chuàng)業(yè)的同仁，其收入根本不遜 于同屆在咨詢工作的人事。6,7年后很多在寶潔、乃至四大工作的經(jīng)理人收入也

3、能和咨詢的 經(jīng)理人在同一個層面上. 說起商學(xué)院, 很多從頂尖商學(xué)院畢業(yè)的朋友都給我同一個忠告,想去最好的商學(xué)院, 未 必要去咨詢. (他們中所有的人都這樣認為). 國外頂尖的商學(xué)院招生的一個重要原則就是 Diversity. 每年從全世界咨詢行業(yè)中招收的學(xué)生只有這么一定的比例,其他的位置都會留 給在Industry, Finance & Banking, 甚至政府機關(guān)工作的人事. 所以想去最好的商學(xué)院讀 MBA的話, 任何領(lǐng)域, 任何職位都是有可能的. 你的背景越獨特，就越有利。 說到能力的鍛煉和成長, 咨詢的確是很鍛煉人的地方, 但是僅限于Profes

4、sional Ser vice這個領(lǐng)域. 在咨詢工作幾年,并不意味著你的能力強到可以出去勝任任何其他職位. 每 個行業(yè)的Mastery都是不一樣的. 所謂隔行如隔山. 所以很你的興趣如果不在Professiona l Service的話, 那比咨詢更能帶給你價值的地方實在太多了. 在我看來, 選擇咨詢作為第一份職業(yè)的原因是如下幾點的綜合 1. 咨詢是最重視人的行業(yè)之一 咨詢公司唯一的Assets, 能夠為公司創(chuàng)造利潤的就是人. 他們沒有生產(chǎn)線, 廠房,機器和有 形的產(chǎn)品. 所以人在咨詢公司所受到重視程度相對其他一些行業(yè)要大很多. 所以如果你是 一個希望進了一

5、家公司, 每天能夠感受到很多Care的人, 那咨詢很適合你. 2. 咨詢是最具挑戰(zhàn)性的行業(yè)之一. 相對于其他行業(yè)的工作, 咨詢作為起始職業(yè), 其挑戰(zhàn)性是首屈一指的.(個人認為不亞于投 行). 不單單是指工作量. 很多人說起咨詢投行可能會被其每周60~100小時的工作量所嚇倒 . 但是即使你每周撲那么多時間在工作上, 也并不意味著你能很好的完成這份工作. 情商 、智商和努力的三重結(jié)合才能讓你在這個領(lǐng)域里成為佼佼者。如果對你來說，不斷挑戰(zhàn)自 己就是生活的快樂所在，那咨詢是一個很好的選擇。 3. 在咨詢業(yè)，于你打交道的都是最優(yōu)秀的人 所謂咨詢，就是為企業(yè)、政府

6、等客戶解決問題的行業(yè)。這些問題從大的戰(zhàn)略一直延伸到細 節(jié)的IT構(gòu)架。特別在一些頂尖的戰(zhàn)略咨詢公司（如Mck, BCG, BAIN），進入的門檻是很高 的，在其中工作的人事優(yōu)秀程度自不必說，打交道的客戶也是有著雄厚資金實力的企業(yè)的 CEO和上層經(jīng)理。所以每天所見，所學(xué)都是各個行業(yè)最精辟，最充滿智慧的言論。 最后，也是最重要的一點，就是個人對Professional Service這個職業(yè)領(lǐng)域有著極大興趣 ，并將他作為長遠的職業(yè)目標(biāo)。這一點的重要性勝過以上所有的總和。我一直信奉的一條 原則就是人只有做自己喜歡的事情才能做得好。如果你自己覺得自己在Professional

7、 Ser vice這個行業(yè)中會做得很愉快，而且有志一直做下去，那就義無反顧得加入咨詢吧。但是 如果你的目標(biāo)是自立門戶， 或者成為大企業(yè)的CEO,那咨詢雖然也是一個不錯的選擇，但I ndustry的經(jīng)驗更為重要。你不在一個領(lǐng)域工作，積累很多年，想創(chuàng)業(yè)，想做CEO都是天方 夜譚。以我在McKinsey面試時，面試官給我的一句忠告作為總結(jié)： 如果你長遠的目標(biāo)就是Professional Service那咨詢是你的不二選擇，你不需要任何的In dustry經(jīng)驗。 如果你的長遠目標(biāo)是做行業(yè)的CEO或者是自立門戶創(chuàng)業(yè)（開獨立咨詢公司除外）那在Indus try里面的工作

8、經(jīng)歷是非常必要的。咨詢絕對未必是你的首選。 我相信很多同學(xué)一定會有和我同樣的疑問，我怎么知道自己最適合咨詢這個行業(yè)？我該怎 樣確定自己的長期職業(yè)目標(biāo)？我想最好的方式就是和自己所感興趣的領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士盡可 能多地接觸，聽聽多家之言，必有答案。 Part II. Do You Have What It Takes? (Please skip if you already have the answe) 記得自己在大二的時候曾聽聞一句話，記憶猶新：能夠拿到麥肯錫的面試已經(jīng)是無上的榮 耀了，跟別說拿到offer.。自此就把咨詢公司，特別是麥肯錫放在心里至高無上的地位。

9、 2年之后的現(xiàn)在，想想自己在麥肯錫的面試經(jīng)歷，再看這句話，說的也對也不對。首先，拿 到咨詢公司的面試（如果準(zhǔn)備充分的話），并不是難事。能否得到offer,則取決于你是否 具備成為和各咨詢顧問的條件（即咨詢這個行業(yè)是否適合你）以及你是否符合公司文化。 原來的師兄師姐如此仰望麥肯錫，也是因為3，4年前咨詢在大陸還只是起步階段，每年所 招的畢業(yè)生，特別是本科生人數(shù)是少之又少。所以很多同樣具備優(yōu)秀才干的人事因為人數(shù) 限制而被拒之門外。但近兩年，隨著中國大陸咨詢業(yè)的蓬勃發(fā)展，每年所發(fā)offer數(shù)量與年 俱增，想拿到咨詢的面試或者offer,已經(jīng)不想從前那樣如天方夜譚了

10、。所以大家完全沒有 必要對其如星星般仰望，應(yīng)該坐下來理性得分析：我適合嗎？ 在我看來任何選擇咨詢的人都會不可避免的詢問自己以下這7個問題。 Question 1: Do I Love Solving Problems ? 解決問題！這就是咨詢的本質(zhì)。在生活中你遇到解決不了問題是一避了之，請專家代勞； 還是在時間、精力允許的情況下，津津有味得想方設(shè)法將問題從大化小，各各擊破并在此 過程中不斷學(xué)習(xí)，并樂于此道不能自拔？如果你傾向于找專家代勞，那你跟適合做企業(yè)的 CEO而不是咨詢顧問。咨詢顧問的天職就是迎向各行各業(yè)最棘手的問題，并不斷學(xué)習(xí)，視其 為生活的樂趣。

11、這就是所有咨詢公司都要求的兩點：Problem Solving Skill & Intellectual Curiosity. Question 2: Do I Think in Logic? 邏輯思維，這就是傳說中的Case Interview所要考察的一個重要方面。咨詢這份職業(yè)需要 咨詢員無論思考任何問題都能以嚴密的邏輯層層推進。遇到寬泛的問題，你喜歡直接跳向 結(jié)果和可能的答案，還是耐心尋找合適的approach，并將問題break down到幾個小塊，分 清主次，一個一個得解決，知道找到問題的根源？這個習(xí)慣，從生活中的一點一滴中都能 培養(yǎng)。 Quest

12、ion 3: Am I Keen to Numbers? 這個就不用說了吧？每天面對數(shù)據(jù)的海洋，你還能津津樂道，為“數(shù)”而狂嗎？ Question 4: Can I Work Better Under Pressure? 壓力是咨詢的家常便飯。在極大壓力下你還能保證你思維的創(chuàng)造力和靈活性嗎? 你能在一 兩天內(nèi)從一個行業(yè)的門外漢成為略有精通的”業(yè)內(nèi)人士嗎”? Question 5: Do I Love Communicate With People? 咨詢打交道最多的除了數(shù)據(jù)就是人了。客戶，同事，業(yè)內(nèi)專家。如果交流對你不是一種享 受，那咨詢業(yè)對你無疑就是噩夢。

13、 Question 6: Do I Have the Maturity? 你能夠自信滿滿得在大公司的CEO和上層管理人員面前侃侃而談，做講演，匯報你的方案嗎 ？成熟無疑是讓你變得pro的重要條件。 Question 7: Is Helping Client the Best Way for Me to Achieve My Value? 這點是最后，也是最重要的。每個人實現(xiàn)自身價值的方式不同。有些人喜歡資產(chǎn)的累積， 有些人喜歡實業(yè)的建立。而這些都不是咨詢的Vision. 咨詢師實現(xiàn)自身價值的唯一方式， 就是幫助客戶實現(xiàn)他們的價值。如果這不符合你實現(xiàn)自身價值的

14、方式，那咨詢就不應(yīng)該是 你的選擇。 如果你對以上問題都給予了肯定的答案，而且確定無疑的話，那咨詢無疑就是你的選擇了 。 Part III: Getting Prepared 如果你確定了咨詢是你的職業(yè)方向，個人也適合咨詢，那下一步就是好好準(zhǔn)備了。 不同背景的人事，應(yīng)該有不同的準(zhǔn)備方案。如果你是大二、大三的學(xué)弟學(xué)妹，那對你們來 講下文是最有用的。如果你是大四的同學(xué)，已經(jīng)錯過了2004年大多數(shù)已招聘的咨詢公司， 但是咨詢又是你的夢想，那也不用著急。我所認識的咨詢顧問很多很多都是有著其他行業(yè) 的工作經(jīng)驗，在1～5年后加入頂尖咨詢公司的。只要你精通某

15、一行業(yè)，又具備咨詢公司對 人才的要求，那咨詢之門是永遠向你敞開的。 除了個性，思維方式，智商（對交大的同學(xué)來講，這絕對不是問題）這些“軟性”條件以 外，哪些硬性條件是我們應(yīng)該努力去準(zhǔn)備的呢？ 1． 成績 對于這一點，眾說紛紜。我的個人觀點：咨詢公司衡量成績的方式和美國的研究生院很相 似。成績占整個evaluation的一定比例，比例因公司而異，（只要不是2.**一般不會一票 否決的）在CV Screening的時候會綜合考慮。所以成績當(dāng)然是越高越好，但是如果你將時 間都花在了課外活動和實習(xí)上，成績不是最頂尖的話，也不必著急。在其他幾個方面證明 你的能

16、力，一樣能拿到面試！(不過2.**估計還是不行的)。而即使你的GPA是4.0, 其他幾 個方面得分不高的話，也很難拿到面試機會。 另外，論GPA的絕對值，復(fù)旦普遍好于交大，交大管院略好于理工科，這個也是比較普遍的 顯現(xiàn)象。所以獎學(xué)金對你來說是彌補GPA絕對值不高的重要亮點。經(jīng)驗告訴我，講學(xué)金真的 很重要，這一點再怎么強調(diào)都不過分。 所以如果你現(xiàn)在大二或者大三，那千萬不要松懈了學(xué)習(xí)。應(yīng)該把GPA的重要性列在第一、第 二位。如果大一大二的成績太不理想，即使大三全線上90也很難挽回的話，那我的建議就 是重視接下來的每一門考試，然后去參加一些能證明你學(xué)習(xí)能力的國外考試。（推

17、薦GRE, GMAT,TOEFL）因為他們不但證明你的英文能力，更重要的是你如果在GRE這樣的考試中取得 高分的話，就證明了你有足夠的衡心和學(xué)習(xí)能力。但這一點不是任何情況下都適用。所以 只是在GPA無法挽回的情況下去考，不能依賴。 2． Leadership 這一點是從你的經(jīng)歷中體現(xiàn)出來的。很多學(xué)生覺得學(xué)生會的經(jīng)歷是必須的（甚至有人說寶 潔這樣的公司只要學(xué)生會的）。我非常的不認同。我所認識的很多咨詢公司的同事并沒有 學(xué)生會的經(jīng)歷。社團，國際組織，公益組織等等都可以反映你的能力。重要的是你在各類 組織中的職位。如果你是Leader的話，那這一點就會給你帶來優(yōu)勢

18、，無論你是學(xué)生會主席 ，社團社長還是部門部長，領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力都能夠被體現(xiàn)。 更重要的一點，參加學(xué)生活動不要功利。如果你只是沖著這份頭銜去參加，那面試描述你 所組織的活動的時候說個2，3分鐘就沒話講是很正常的。 很多同學(xué)缺的就是Passion。無論你在社團中還是學(xué)生會里，無論你帶領(lǐng)的是一個300人還 是5個人的團隊，只要你全身心得投入，不斷改進自己，想法設(shè)法將這個團隊建設(shè)得更加強 大，那你一定會磨練出咨詢公司所看重的Leadership和Communication Skill的。 3． 實習(xí) 實習(xí)的重要性和獎學(xué)金一樣，怎么強調(diào)都不過分。如果你想去咨詢的話，那最

19、好的實習(xí)無 疑就是咨詢公司了?，F(xiàn)在Mck, BCG, Bain, Roland Berger等等公司都有招聘兼職的制度， 所以密切注意學(xué)校的BBS (Parttime版，Bernard我?guī)湍阕鲝V告了！！)是很重要的。當(dāng)然， 其他地方的實習(xí)一樣可以幫到你累計經(jīng)驗。推薦的是去相對在全球名氣較響的公司（如P& G, GE）等，他們更容易讓你對Professionalism有更深刻的理解，能力上能夠得到更大的 鍛煉，而且簡歷也更容易跳出來。所以競爭的前線早已延伸到了尋找實習(xí)的時刻。大家應(yīng) 該早做準(zhǔn)備，密切關(guān)注高校BBS和親朋好友的訊息，不要錯過任何機會。 4. 英語能力

20、 這一點在很多的面經(jīng)（特別是Pre-talk）中被夸大了。其實去年Mck和AT Kearney都有用中 文的面試，今年BCG也史無前例的有了用中文的面試官。所以咨詢公司招聘的不是同聲傳譯 ，而更看重邏輯的嚴密（特別是Mck和BCG）。英文的確很重要，但并不意味著你的發(fā)音要 像Native Speaker這樣。關(guān)鍵還是在于流暢度和準(zhǔn)確的措辭, 說簡單了就是要讓別人聽了 能懂你的意思而且不覺得聽著很累。多看原版的經(jīng)管類書籍，多看原版電影（有辦公場景 的），學(xué)習(xí)他們交流的方式（不要學(xué)Eminem就好）會讓你獲益非淺。但這也是需要時間的 積累，最重要的是要敢于說，同時聽別人

21、對你的反饋。害羞的人是很難很難提高英語的！ ?。ó?dāng)然將自己的話錄下來，再研究自己表達的缺點也是的方法）。 5． 經(jīng)管類知識（針對非經(jīng)管類同學(xué)） 很多人說，咨詢公司對于非經(jīng)管類的同學(xué)面試的標(biāo)準(zhǔn)和管院的同學(xué)是不一樣的，所以你不 必知道多少經(jīng)管知識。 對我而言，這個是非常片面的想法。我的確知道有一些理工科的學(xué) 生，對經(jīng)管不甚了解，但憑借著非常嚴密的邏輯思維和快速學(xué)習(xí)能力，還是順利拿到了頂 尖咨詢公司的offer。但我可以非常負責(zé)的說，這是個案中的個案。大多數(shù)面試官對于非經(jīng) 管類同學(xué)的期望值還是很高的。如果你不會用他們的語言去描述問題，用他們的方式去思 考問題，那拿

22、到offer幾乎是天方夜譚。所以補齊所欠缺的一些基本經(jīng)管知識是很必要的。 推薦書刊：（重要性按先后順序而定） 1． Strategic Management (McGraw Hill有很多版本) 2． Financial Times, NYT, FEER等報刊的網(wǎng)站 3． Competitive Advantage (Michael Porter) 4． Marketing (同樣有很多版本，推薦科特勒) 5． Micro & Macro Economics(當(dāng)然是曼昆的最好) 6． Principle of Corporate Finance 很重要：以

23、上書目一定要閱讀原版（影印版）的，讀中文版對你幫助微乎其微。 面試前至少留出1個月至半年來消化這些書。能讀完最好，如果沒時間，至少Strategic M anagement是一定要看的。 BTW，閱讀這些書不能讓你產(chǎn)生興趣，而是惡夢的話，那說明咨詢公司并不適合你。 在以上5件都能做到拔尖的學(xué)生在我看來是不多的。所以如果你做到了，那恭喜你。沒能完 全準(zhǔn)備充分，也不要緊。盡你所能在簡歷中突出你自己的特點（本文不打算討論簡歷問題 ），只要不是每一項都沒優(yōu)勢，還是很有大概率拿到面試的。接下來，就是案例面試的準(zhǔn) 備了。 Part IV: Score Board o

24、f the Interviewer 本文在序中就已經(jīng)提到，事實上能夠完美得分析一個案例是獲得頂尖咨詢公司工作得即非 必要，也非充分條件。原因如下： 1． 從我得師兄師姐，一直到我自己，無數(shù)得案例都說明了，即使在面試有限得時間內(nèi)你 不能對于案例給出完美的分析和解答，同樣能夠獲得面試官得賞識和offer 2． 即使你給出了教科書式的分析和最終Solution,還是又很多因素會讓你和offer失之交 臂 不可避免的問題：面試官是如何評判該不該讓你進入下一輪的呢？說到底，咨詢公司所招 聘的員工最終是要去見客戶的。你能否在客戶面前展現(xiàn)公司的風(fēng)貌，同時能否勝任繁雜、

25、 高壓的幕后分析工作是公司所希望考察的最主要的兩點。僅僅完美的分析一個案例，只能 證明你或許有能力勝任分析工作，但并不意味著你就可以handle好客戶，就可以和同事們 愉快相處。 所以面試官手中的Score Board最主要的有三方面的內(nèi)容：Ability, Personality & Cult ure Fit。具體內(nèi)容因公司而異，但最最本質(zhì)的還是有相當(dāng)?shù)墓餐c。在本文Part II中所 提到的幾個問題，已經(jīng)涵蓋了面試官所考察的好幾個方面。 The Score Board of Interviewer: Ability: Problem Sol

26、ving Skills Keen to Numbers? Logical Thinking Thinking Out of the Box(創(chuàng)造力) Common Sense (Business Sense) Solution Oriented Intellectual Potential Personality: Maturity (Very Important!) Communication Skills Poise Under Pressure Intellectual Curiosity (你聽到極附挑戰(zhàn)的案例會兩眼放光嗎？) S

27、ense of Humor (有時候這很重要) Culture Fit: 這就是傳說中的Chemistry. 能否和面試官產(chǎn)生Chemistry也就說明了你的個 性是否適合這個公司。關(guān)于這一點只有一個建議：Be Yourself. 所以，當(dāng)面試的時候，你不僅僅是在分析一個案例，更重要的是要向面試官展現(xiàn)以上3個部 分。因此即使你能夠像教科書一般給出完美的分析和答案，但談吐像一個未經(jīng)事故的大一 新生，還是不會進入下一輪。 相反，如果你在分析中即使犯了錯誤，最后也沒有正確結(jié)論，但是你通過分析的過程，展 現(xiàn)了你的邏輯性，對數(shù)字的敏感，創(chuàng)造力，以及其他面試官所找尋的亮

28、點，同樣能夠拿到 offer. 誠然，即使給出完美的案例分析不是必須地，但邏輯地切入問題，思考問題，給出方案， 在這一過程中展現(xiàn)你地能力，是每個合格地interviewee所必須做到地。特別是對于非經(jīng)管 類地學(xué)生，該如何準(zhǔn)備從未涉及過的Case Interview呢？請參看Part V: Ace Your Case! ! Part V: Ace Your Case!! 在我看來，完成一個成功的Case Interview必須具備以下幾點： 1． 一個嚴謹，合適的Structure（Framework）來將問題Break Down 2． 在大框架下

29、很快的Define Key Points 3． 在分析Key Points的時候敏感地，有效地從面試官那里獲得關(guān)鍵信息 4． 在最后給出切實可行，能自圓其說地solution. 整個分析地過程，對話大家可以去BCG, McKinsey和AT Kearney的網(wǎng)站上看看Sample Case ,看看模范的面試者是怎么有效地做好以上這4點的。 關(guān)于Structure，推薦AT Kearney網(wǎng)站上的Interview Tips, 在這個PDF里，對于很多經(jīng)典 的案例類型，都有比較嚴謹?shù)姆治隹蚣堋? 但我同樣想指出：雖然大多數(shù)面試問題都跳不出Market Sizin

30、g, Business Operation和Business Strategy這三個類型，但在頂尖咨詢公司的面試中，套用這些眾所周知的Framework是一件很愚蠢的事情。因為不同的問題，Key Points肯定不同，問題的組成方面也不同。所以熟悉各種框架只是第一步，在真正的面試中，比較好的方法是設(shè)身處地地考慮問題 （自行車店地生意下降了，如果你是老板，你會考慮那幾個方面地問題？），不要死板地將問題歸類，然后套用現(xiàn)成地Framework, 而是應(yīng)該先思考，然后給出Tailor-made Structure才是解決之道。 關(guān)于Define Key Points, 事實上如果你地框架是經(jīng)過思

31、考而搭的，那找到問題的關(guān)鍵點對你來說將不是一件很難的事。難的是當(dāng)你從問題的一個方面跳到另一個方面的時候，需要讓面試官覺得你問題的轉(zhuǎn)換是有邏輯性的（比如我分析完了Customer為什么會轉(zhuǎn)向Channel?）。這一點，很難用文字表達。大家在Practice的時候可以試著自己將一個大問題（比如Revenue Down）劃分成幾個相互關(guān)聯(lián)，有邏輯聯(lián)系的小問題（消費者口味變了？如果變了那么A, 如果沒變，那么B）層層深入到問題的核心。事實上這就是咨詢的一個有效工作方法，先做Hypothesis,然后再核實信息。 關(guān)于有效獲得信息。這里有一個經(jīng)驗之談：永遠不要問面試官寬泛的問題（如：我們客戶的渠道

32、是不是除了什么問題？）因為這絕對不是面試官希望聽到的Smart Question，老道的面試官聽你問出這樣的Open Question,更是會隨時把問題反給你“What Do You Think?”。因此就我看來獲得有效信息的最好方法是先問自己，有哪些可能性？他們的Priority又是怎樣的？把可能的情況按照他們的Priority說出來（也就是做Hypothesis），然后再問面試官哪一個Hypothesis是正確的。（例如“我認為渠道可能出了如下問題：A,B,C，A的可能性最大，因為。。。。Am I right?”）面試官是非常樂意聽到這樣的問題的，即使你沒有點中要害，他也會很友好的提示和糾

33、正。 關(guān)于給出Solution, BCG的Interviewer給過我一個忠告：Gather all what you have and turn to your INTUITION! 其實這就是考驗?zāi)愕腂usiness sense的時候。我在麥肯西一面的時候，到時間用完的還是沒有收集到足夠的信息，但是面試官說沒有時間了，要我立刻給Solution,我只能回顧了一下現(xiàn)有的信息，憑借自己的直覺，給出了可行，最后還是順利通過了一面。所以，個人覺得，最終的答案相對你分析問題的過程并不重要，即使沒有足夠多的信息，你也可以憑借的你的直覺和business sense給出你認為可行的方案，只要自信

34、，合理，能夠自圓其說就可以了。 Part VI Real People, Real Cases 在準(zhǔn)備面試過程中最寶貴的無疑就是真實的面試案例了。網(wǎng)上有著太多的對話式的面經(jīng)，我就以國外商學(xué)院流行的Case Book的形式給出，也能方便學(xué)弟學(xué)妹通過Mock Interview中練習(xí)。 1. Market Sizing: (1)PVC Powder, BCG 1st Round Question: Please Estimate the market size of PVC Powder in China Additional Information

35、 Given if Asked: The application of PVC Powder includes: 1. Construction: Bathroom Pipes, Window Frames, Door Frames 2. Agriculture: Irrigation Pipes, Green House Films Solution: 在了解了PVC管道的用途以后，計算market sizing就不是難事了?？梢酝ㄟ^Demand和Supp ly兩個角度考慮。這里推薦Demand. 將農(nóng)業(yè)用途和建筑業(yè)分別計算。了解到只有較高檔的 高層建筑才使用

36、PVC管道，就可以將管道的使用范圍縮減到城市。將中國的城市分成大，中 ，小，以每座城市新建高樓的頻率，和高樓更新管道的頻率來計算frames和pipe的市場容 量。 農(nóng)村推薦用糧食、蔬菜消耗量和每公斤糧食、蔬菜所需灌溉管道，以及溫室數(shù)量的方法計 算。當(dāng)然也可以通過種植面積，再估算一定百分比的溫室面積，得到最后答案。 (2) Yellow Page, BCG 2nd Round Question: Please estimate how many business that needs Yellow Page in China Additional Inf

37、ormation Given if Asked: It’s better to estimate in terms of Volume instead of Revenue. It’s possible to check out how many business telephone numbers are there in C hina Solution: 這是一道很難的market sizing，是我所見所聞中最最難對付的。因為太寬泛。 和幾個一起面試的同學(xué)商量之后，也沒有一個完美的可行方案?；静豢赡艿贸稣_的數(shù) 據(jù)。就看大家能否盡可能得分析完整。討論下來可能

38、方案如下： 1． 將所有的Business分成辦公樓，街道邊的Mum & Pop Shop和沒有營業(yè)場所。分別計算 中國辦公樓的數(shù)量，街道邊Mum & Pop Shop的數(shù)量和網(wǎng)上生意等。 其中街道邊Mum & Pop Shop的數(shù)量可以以上海這個城市為例，劃分區(qū)，街道，每個block中 街道邊可能有的生意的種類，數(shù)量，再計算。（誤差比較大） 2． 看Fortune 500,里面Business大致的種類，然后在中國以同樣的方法劃分。（這需要 對于一些基礎(chǔ)知識有所了解。）然后再通過中國的國民生產(chǎn)總值, 估算每一個行業(yè)大致的 Revenue，然后在每個行業(yè)中設(shè)單個Bu

39、siness Unit的平均Revenue, 用總的去除以個體平均 Revenue就能得出個體business的個數(shù)了。（同樣誤差很大，對于宏觀經(jīng)濟要有所了解） 3． 另外兩個只能算做是Verify的方法：去工商局查看具體數(shù)據(jù)，或者通過電話局看Busi ness Nunber有多少個。 (3) Fast Food (McKinsey 1st Round) Question: Please Estimate the Market Size of Fast Food Franchise in China Additional Information Giv

40、en if Asked：None Solution：這是一個相對簡單的問題?？梢酝ㄟ^Supply和Demand兩個方面來計算。如果是 Supply,則可以看麥當(dāng)勞和肯德基的門店數(shù)量，再通過每年每個門店的銷售額，以及麥當(dāng)勞 和肯德基在整個行業(yè)中的market share來計算出最后的market size 如果從demand角度來算，先計算城市人口，再估算不同年齡層次吃快餐的頻率，再通過每 餐的消費額，就能得出答案 注：所有的market sizing問題都沒有固定方案，仁者見仁，智者見智。關(guān)鍵在于思考問題 要全面，計算要迅速，面試官非常喜歡看到心算能力很強的

41、candidate. 2. Business Operation: (1) Logistic Company Cost Reduction (BCG 2nd Round) Question: Please discuss the possibility of cost reduction of a logistic company Additional Information Given if Asked Company A is a company that provides transportation for car manufacturers. (T

42、ransport cars with trucks) Company A offers a higher price than the market average but no special feature in service. The Cost structure of Company A: Labor: 20% Fuel: 25% Maintenance: 10% Depreciation: 25% Margin: 20% The cost o f labor, fuel, maintenance/unit is the same as the mar

43、ket average. The depreciation cost/year is lower than the market average The truck company A owns is cheaper than the market average (25,000 versus 30, 000) but can only transport 6 cars per truck versus 7 cars as market average. Solution： 問題就出在Truck Structure上面。雖然運貨卡車便宜，但是只能運送6輛汽車，所

44、以同樣 的一批汽車，A公司就需要更多的卡車，更多的labor,更多的Fuel和更多的maintenance. 總體是否合算，就取決于Cost Structure中Depreciation和其他cost的比例了。所以可以 通過每一輛卡車運貨所需要的cost和創(chuàng)造的價值來計算。剩下的就是數(shù)學(xué)問題了！ (2) Ski Resort ( McKinsey 1st Round) Question: The profit of a ski resort is coming down in recent years. Please help!! Additional Inf

45、ormation Given if Asked Revenue is coming down while the cost is going up. Revenue Stream of the Ski Resort: Hotel, Restaurant, Equipment Rental, Ski Ticket, Media, Souvenir In summer, the ski field is closed while the hotel and restaurant is still open The customer could be segmented as

46、 Business/Leisure; Elder/Young The ski resort is losing too much leisure customer in summer and it’s impossible to win them back. The business customer is coming less because of the old equipment and lack of internet connection. Solution: 這個問題起初是很繁瑣的。因為cost上升的同時，Revenue也在下降。所以很重要的一點是 先看R

47、evenue后看Cost, 然后再將Revenue分成夏季和冬季（想不到這一點，就沒辦法繼續(xù) 了）。然后可以看出問題主要出現(xiàn)在夏季。夏季的客戶再能夠分成business和leisure, E lder和Younger. 通過和面試官交流，發(fā)現(xiàn)Leisure怎么努力也沒辦法贏回來。那就集中精 力考慮business.最后可以看到business customer減少的原因是現(xiàn)代化設(shè)施更不上?？梢? 考慮重新投資，估算投資所需費用，做一個Break Even Analysis就可過關(guān)。至于Cost, 可 以考慮關(guān)掉一些餐館和高支出的revenue source. Bu

48、siness Strategy: 我碰到的Strategy Question在Bernard的Blog和BBS之前的面經(jīng)里都已經(jīng)出現(xiàn)過。就不在重 復(fù)了。 最后送給大家一句真言：Practice Makes Perfect. 我身邊99％拿到頂尖咨詢公司offer的 同仁都是通過有效的mock interview實現(xiàn)最后的成果的。Good Luck! mckinsey,bain和lek的面經(jīng) 我是南大商院97的，已經(jīng)畢業(yè)一段時間了，期間一直希望進入一家國際一流咨詢企業(yè)，經(jīng) 歷了挺多的面試和挫折，雖然都以失敗告終，但收獲還是有的。我寫一些給小百合的同仁

49、，第一是想和現(xiàn)在找工作的同學(xué)互勉，（我還沒有找到心儀的）；另外，最重要的是為了 以后想進入全球頂尖咨詢和投行的師弟師妹們一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，因為南大的人不比上海人 差，而欠缺的就是很早就能定下來的決心和經(jīng)驗。 先談一下簡歷， 我作了無數(shù)份的簡歷，最后的一份版本就是被bain和mckinsey挑去的。簡 歷一定要短，兩頁最多了。我見過很牛得人也只是一頁，要濃縮精華。精華哪里來？第一 ，就是你的成績。南京大學(xué)本身已經(jīng)夠了，但是想去著名公司，尤其是投行或者咨詢，如 果沒有很強的實習(xí)經(jīng)歷，成績一定要好。（我本人就不是很好，汗）。 第二，你的經(jīng)歷。 這中間包括兩個，一個是在學(xué)

50、校的活動，記住一定要寫的出彩要簡練。 另一個是實習(xí)，這 是最終要的。要知道上海那些人拿到大咨詢公司offer得人都是有過大咨詢公司實習(xí)經(jīng)驗的 。這點南大人不能比，那么就要找別的來代替。總之，最好是知名公司的，因為那么多分 簡歷，人家看見熟人才會有印象。如果實在沒有國際知名公司的，那么你可以用一些修辭 手法將你的經(jīng)歷寫的亮一點。一份很多亮點的公司才能打動知名咨詢公司。據(jù)我所知，麥 肯錫就是先初選，這是hr作得，然后由顧問打分，最后匯總。麥肯錫收了1千多份簡歷，只 挑了56個人，所以大家一定要對簡歷認真對待。 好了，簡歷的事情也有很多人談過了，上海很多bbs有人寫頂

51、尖公司的面經(jīng)，南大還沒有， 我就作第一個把，雖然被拒了。 先說lek，這是去年的機會。不過當(dāng)時再北京出差，而且個人有點原因，發(fā)揮的很不好。是 一個電話面試，不是閑聊的那種。那個女的非常tough，上來就問why consulting， why you are unique? 我聽到第二個問題我就蒙了，因為從來沒想過。當(dāng)時就覺得自己再胡說 ，呵呵。后來就被拒了。不過這家公司還是不錯的，有興趣的同學(xué)可以看看 。 再說說bain,這是今年的機會，和lek一樣失敗。 被電話面試后就收到了拒信。bain的顧問很nice,而且談話并不tough。就是隨便聊，從簡

52、 歷到愛好。值得一提的是bain有world cup，請喜歡踢球的同志們及早準(zhǔn)備。：） 這里提 一下，想要去頂尖咨詢公司的同學(xué)一定要把口語練好，因為你絕對有可能和海龜競爭，而 且還是名校。言規(guī)正傳，我被拒了之后不服氣，因為覺得自己表現(xiàn)的很好，所以打電話給 那個面試官問原因，他說他只是負責(zé)測試英語，覺得我在他那里沒問題。他說我可以讀一 個mba再從一個更高一點的位置起點。我覺得還是經(jīng)歷的問題，我畢業(yè)時錯過了，所以很希望下面的師弟師妹不要錯過。 最后說說麥肯錫，我進了二面，可是還是被拒了，比較可惜，但是牛人確實也多，輸?shù)目? 服心服。 麥肯錫很奇怪，是email通知

53、的。打電話也是讓我去看email，怪。一共56個人選出來參加 第一論面試。再第一輪面試之前有一個筆試，叫mckinsey caselets，居然是ETS出品的。 里面的case 很多和幾大咨詢公司網(wǎng)站上的提供的case比較像，只要你能融會貫通，做題不 難，但是閱讀量挺大。我考過gmat，提前20分鐘做完。 考完筆試會有一個pre-interview reception，這個和筆試一樣都不影響你是否進入一面。 這個reception就是有些麥肯錫的大中小牛們出來和同學(xué)們見個面，介紹介紹麥肯錫的cas e interview是什么樣的，還有就是作廣告。個人覺得麥肯錫這樣

54、很人性化，很重視appli catant。 這時會發(fā)給你一張interview schedule， 一看上面一半以上是海龜，還有好多 是什么牛津，劍橋的，嚇都嚇?biāo)?。：? 我是第二天下午一點多得面試，麥肯錫的面試一共三輪，每輪兩個面試官。每輪都包括be havior interview和case interview。我第一個是一個全球副董，那個作reception的女的 ，很有氣質(zhì)的，上海外國語大學(xué)畢業(yè)，insead的mba，聊的時候她很嚴肅，我就沒話找話， 把能說的都說了。然后她就給我做了一個關(guān)于mobile phone manufactuer進入中國市場的 案

55、例，整個過程還算nice。 第二個是一個資深顧問，我覺得他是我所有面試官中發(fā)揮得最 好的。他專注于銀行業(yè)的，經(jīng)歷非常厲害，wharton的mba。我們先聊我的經(jīng)歷，期間他問 了一些很tough的問題，我感覺特別好，回答的也非常好，而且讓他覺得我非常牛，現(xiàn)在想 想都不好意思。 因為聊的太久了，所以做了一個brain teaser的case。問我如果世界上石 油可以無限了，會怎么怎么樣。我說了好久，關(guān)于經(jīng)濟，政治，人文。最后他說他要是我 就說環(huán)境。傷感啊，沒想到。不過這沒關(guān)系的，最終要的就是你是不是能很快想出很多東 西，并且能夠總結(jié)成一個結(jié)構(gòu)?？傊麑ξ液軡M意的樣子，我也很

56、謙虛的樣子。 此間我還 發(fā)現(xiàn)麥肯錫顧問用的筆記本居然和我用的是一個牌子，本來我還想這是個好兆頭，沒想到 被拒，迷信不可信啊。：） 第二輪面試一共27個人參加，拒了一半多人。讓我滿足的是有個劍橋的被拒了，還有一個 拿到BCGoffer的也被據(jù)了。但是失策就是聽到一些上海大牛討論自己該怎么在幾家巨牛公 司中選擇時，暴受打擊，氣勢上就怯了。所以奉勸所有面試的同學(xué)，千萬不要早去，踩著 點去。這樣不會受人影響。這次的面試還是一個全球副董和一個資深顧問?；竞偷谝徽? 一樣，但是case有所區(qū)別。我被問的是一個corprate finance的現(xiàn)金流的問題。我覺得我 回答

57、的很好，但他故意無理取鬧的樣子，整個過程還好。悲劇發(fā)生在那個全球副董那里， 他看我的簡歷時很漫不經(jīng)心，而且一直揉眼睛。面了很多人，很累了。然后問我一個公司 被低估值的case，我就要找出是收入有了問題還是支出有問題。我在作人力成本方面，一 下子就說中國的公司人力成本比一個相似的美國公司低，就埋下了禍根。因為實際上美國 那個公司雇的人人少。所以請以后有機會面試的同學(xué)一定要注意不要太快下結(jié)論。實際上 還有一個可能就是雇傭的人員層次結(jié)構(gòu)不一樣，當(dāng)時被他否了，說是一樣的?？傊F舉 ，才能下結(jié)論。咨詢其實不難，就是要細心加廣闊的思維。 二面完了就被拒了，心里還是比較惋惜

58、的。畢竟我是作咨詢的很想去這個行業(yè)的老大那里 混一下。而且麥肯錫對員工的投入很大的，大部分的Business Analyst可以得到麥肯錫的 資助去念MBA，去年麥肯錫的applicant就全去了Harvard。 另外在職和專項培訓(xùn)非常多。 最好的就是你以后永遠可以享受麥肯錫給你帶來的光環(huán)和分享那分驕傲。 嘮嘮叨叨了那么多，總結(jié)一下，希望對以后的師弟師妹有所幫助： 第一，要把成績學(xué)好。不光是為了那個GPA，你在商學(xué)院學(xué)到的東西，永遠是有用的。我就是基本功不扎實，結(jié)果犯了會計中一個簡單的但卻是致命的錯誤。 第二，參加課外活動，不一定非要是學(xué)生會什么的，總之你喜歡的

59、，并且能作出成績來， 記住成績很重要，有名，有影響力才行。作為南大人，我知道南大人的性格，做了事情不 喜歡去marketing，但是別人作一份就敢吹十分，你憑什么光參加，不要榮譽和獎勵那？ 第三，學(xué)好英語，無論是口語還是閱讀和邏輯。我個人有個建議，商學(xué)院的同學(xué)不妨學(xué)學(xué) gmat，這對一個人對英語和英語邏輯的把握還是很有幫助的。而且日后找工作很多公司的 筆試題都和這些差不多，而且現(xiàn)在連公務(wù)員考試都是中文gre邏輯了。（GMAT邏輯和GRE一 個思路） 第四，簡歷寫的要漂亮，要有亮點，記住簡歷使用來screen不是閱讀的，你把簡歷交給別 人看三秒鐘，讓人家告訴你他能

60、記住什么。要吹，但不能離譜，你要準(zhǔn)備好說詞，因為面 試你的人中也許就有此中高手，你一下就會被揭穿。 第五，behavior interview的準(zhǔn)備。無論是麥肯錫那種和case結(jié)合在一起的，還是lek,bain的電話面試，都是behavior interview。建議大家去 。很好的網(wǎng)站， 上面有很多怎么準(zhǔn)備很tough的問題。 第六，case interview。建議去幾大咨詢公司的網(wǎng)站和wetfeet去看。其中我覺得最全面的 是BCG的case introduction有四個，每次看都有新的收獲。另外，bain的interacitve case preparation給

61、我對咨詢更實質(zhì)性的認識，建議有空作一下。 好了，就說到這把。本來我想能進入麥肯錫，為南大學(xué)子開一個口，但是我失敗了。我希 望后面的師弟師妹能圓我這個心愿，讓國際頂尖公司見識南大優(yōu)秀人才。 Mckinsey 麥肯錫香港辦公室面試 面試三點半開始。長江中心。 我去過無數(shù)次的地方。等了很久。貌似behindschedule了。 大約四點我進去。等了大概5分鐘。第一位面試官出現(xiàn)了。 乍一看。不好。中國人。呵呵。大家肯定覺得奇怪，中國人還不好。 呵呵。因為在香港的無非是香港人或是新加坡人。說實話。兩者面試官的英文我都聽不太懂。。 據(jù)六六同學(xué)不成文的面試經(jīng)歷總結(jié)。面試官外

62、國人好過本土人。男人好過女人。sigh.. 進來給我一名片。我一看。恩。果然是新加坡分公司的。說一下。Mckinsey還有很多大公司都采用跨地域面試。就是一般面試的都不是本地的manager.比如我在pwc時就是倫敦office的人過來面。 坐下來先聊簡歷。當(dāng)然都是英文。都是些很general的question.無非是對我的經(jīng)歷感興趣的。因為我之前在清華，后來在香港，中途又去美國。我就一一作答。然后被問到迄今為止最proud的一件事情。我最討厭被問到這個問題，因為老實說我就沒啥proud的。。然后嗯了一下。。不知道哪根神經(jīng)搭錯了，忽然說age.后來發(fā)現(xiàn)。哎。果然不能說。但說都說了，

63、我只好解釋說，因為我年齡小。16歲進大學(xué)。20歲畢業(yè)但是卻已經(jīng)走過了很多地方，一個人處理過很多問題。blahblah...然后貌似那人挺吃驚的。說阿。你這么小阿。我心里恨恨地想。難道看不出來么。哼哼。然后就開始做case. 第一個case是一個新加坡的sugarrefinarycompany.簡單介紹了一下公司的性質(zhì)，然后說他們現(xiàn)在每年lose200萬。他們的competitor多半不是localcompany.而是一些國外的companyimportwhitesugarfromsay,thailandthenselltheminsingapore.現(xiàn)在有個公司approach你，說讓你

64、把公司move到印尼。因為cost小，可以贏利。問你。move或者不move. 第二個case是一個做電子行業(yè)的multinationalcompany.在中國有個零件制造商approach他們，說希望被他們收購。因為這家公司現(xiàn)在虧空。問你。要不要收購？ 第三個case是說在劍橋旁邊一個三明治店。沒有座位的。lunchtime的時候賣三明治。請估算它的年收入。 當(dāng)你算出年收入之后。繼續(xù)問?，F(xiàn)在來了一小攤販。就是非法的。流動人口那種。什么都沒有。就一雨傘。雨傘下面一攤，賣三明治。就在這小店的前面。之前問出來的info有小店三明治5元一個。這流動攤販賣3.5一個。但是卻搶走了小店

65、1/2的customer.問怎么辦。 一點總結(jié)。前面兩個case我做得不好。feedback是我太拘謹了。呵呵。說一點都不懷疑我的智商。但是我沒有show給它們智慧的火花。（當(dāng)那個jj用英文說出智慧的火花，我都快笑傻了）說我應(yīng)該更積極地展現(xiàn)自己的思維。 我自己感覺最后一個做得不錯。interviewer也說做得不錯。感覺上就是你就算很困惑，也請你在心里困惑。千萬別跟我前兩個case一樣。一困惑就皺眉頭。。然后還有很多習(xí)慣性動作，咬筆頭啥啥的。多部professional阿。呵呵。，一定要裝的很冷靜。然后微笑。這樣。 祝大家好運！ 面試Mckinsey 標(biāo)

66、 題: 面試Mckinsey(序) 發(fā)信站: BBS 水木清華站 (Thu Sep 9 16:42:25 2004), 站內(nèi) 昨天上午從國外回來，兩小時前剛剛到家。 一分鐘之前打開email,看到congrat為標(biāo)題的信件，知道昨天上午的最后一關(guān)也終于過了 唉，終于過了 從三個月前開始準(zhǔn)備面試，其間無數(shù)坎坷，好在不斷有好人幫忙，讓我地以保得全身 馬上新一年的招聘又要來了，想從事咨詢的同學(xué)一定不少 我就把這三個月我經(jīng)歷的總結(jié)一下，有興趣的可以參考。 標(biāo) 題: 面試Mckinsey(1)-整個歷程 發(fā)信站: BBS 水木清華站 (Thu Sep 9 17:05:48 2004), 站內(nèi) 首先我要感謝那位不知名的清華師兄，如果不是他將這則招聘信息發(fā)布出來，我也 就沒有機會申請，參加面試。然后，當(dāng)我發(fā)問詢問“Mckinsey的案例分析哪里能找到范例” 的時候，另外一名清華師兄非常主動地告訴我如何進行面試,