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1、
中央廣播電視大學(xué)2010-2011學(xué)年度第一學(xué)期“開放??啤逼谀┛荚?
學(xué)校管理心理 試題
注意事項(xiàng)
一、將你的學(xué)號、姓名及分校(工作站)名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)??荚嚱Y(jié)束后,把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場。
二、仔細(xì)讀懂題目的說明,并按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙的指定位置上,寫在試卷上的答案無效。
三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆(含簽字筆)答題,使用鉛筆答題無效。
一、選擇題(將正確選項(xiàng)的字母填在答題紙上,每題2分,共20分】
1.學(xué)校中的組織結(jié)構(gòu)、組織設(shè)計(jì)與組織有效性的心理規(guī)律屬于(
2、 )。
A.個(gè)體心理 B.群體心理
C.組織心理 D.領(lǐng)導(dǎo)心理
2.人為設(shè)定條件,控制某些心理現(xiàn)象的發(fā)生并加以研究的方法是(
A.訪談法 B.實(shí)驗(yàn)法
C.觀察法 D.問卷法
3.反映“鏡中我”概念的自我認(rèn)知的途徑是( )。
A.自我行為 B.他人反饋
C.內(nèi)省 D.社會(huì)比較
4.“以己之心,度人之心”說的是對人知覺的( )。
A.首因效應(yīng) B.暈輪效應(yīng)C.投射效應(yīng) D.近因效應(yīng)
5.-般教師通過努力都可以達(dá)到( )的水平。
A.專業(yè)化教師 B.專家型教師C.杰出教師 D.
3、新教師
6.非官方規(guī)定的,自然形成的群體是( )。
A.大群體 B.正式群體C.非正式群體 D.小群體
7.下級向上級匯報(bào)情況出現(xiàn)報(bào)喜不報(bào)憂的情況,這是人際溝通中哪種障礙的表現(xiàn)?( )
A.過濾 B.選擇性知覺C.情緒 D.語言
8.學(xué)生因?yàn)楹ε率艿綉土P而遵守紀(jì)律,這是( )。
A.認(rèn)同 B.服從C內(nèi)化 D.模仿
9.屬于非權(quán)力性影響力因素的選項(xiàng)是( )。
A.資歷 B.品德C.職務(wù) D.地位
10.直接體現(xiàn)學(xué)校的組織氣候的選項(xiàng)是( )。
A.學(xué)校的校訓(xùn) B.學(xué)校的校舍整潔、美觀
C.
4、學(xué)校有良好的校風(fēng)、班風(fēng) D.學(xué)校具有悠久的歷史
二、判斷并改錯(cuò)(將√或填在答題紙上,并將正確答案寫在答題紙上。每小題2分,共20分)
11.現(xiàn)代學(xué)校管理應(yīng)把學(xué)??闯墒且粋€(gè)開放的社會(huì)結(jié)構(gòu)系統(tǒng),學(xué)校管理是一個(gè)系統(tǒng)工程。( )
12.自尊反映了個(gè)體對自己的滿意程度。( )
13.教師個(gè)人的自我效能感與職業(yè)倦怠有直接的關(guān)系。( )
14.群體凝聚力越強(qiáng),工作效率越高。( )
15.不管什么工作,總是人越多干得越好。( )
16.家長對教師的信任程度影響教師教育的有效性。( )
17.對于學(xué)習(xí)中等的學(xué)生來說競爭最有利。( )
18
5、.教師在課堂管理中要遵循最小干預(yù)原則,追求“無痕”管理的境界。( )
19.職權(quán)引起的是被領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。( )
20.學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是以科層化為中心的。( )
三、填空題(每空1分,共10分)
21.學(xué)校管理必須遵循人的一---------規(guī)律。
22. -個(gè)人對將來會(huì)發(fā)生什么情況有一個(gè)堅(jiān)定的信念,并使其變成現(xiàn)實(shí),這種現(xiàn)象被稱為------- 效應(yīng)。
23.根據(jù)職業(yè)教師生命周期的理論,教師成長的心理機(jī)制是一---一。
24.個(gè)體在群體壓力下放棄自己的意見和行為,表現(xiàn)出與群體多數(shù)人一致的意見和行為的現(xiàn)象叫做____。
6、
25.學(xué)校里的人際關(guān)系具有一-------、一-----和豐富性的特點(diǎn)。
26.形成一個(gè)有效的課堂管理系統(tǒng)一般要經(jīng)歷一 、建立、____ 三個(gè)階段。
27.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是組織功能和____。
28.____是學(xué)校組織文化的核心。
四、論述題(從下列題目中選作兩題,每題15分,共30分)29.結(jié)合實(shí)際談?wù)動(dòng)绊懡處煿ぷ鳚M意度的因素。
30.談?wù)勀銓M(fèi)德勒權(quán)變理論的認(rèn)識和理解。
31.說明學(xué)校組織的特點(diǎn)并對某一特點(diǎn)的具體認(rèn)識與分析。
五、案例分析(20分)
32.基本要求:
(1)根據(jù)所給的案例材料,運(yùn)用本課程所學(xué)理論
7、進(jìn)行分析論證。
(2)要說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識,理論運(yùn)用要恰當(dāng),邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確。(3)字?jǐn)?shù)要符合答題要求,一般不少于300字。
新校長說:老師們的辛勤勞動(dòng)和創(chuàng)造不能成為過眼煙云。教師的勞動(dòng)不可能像工人那樣量化記酬、也不能像農(nóng)民那樣個(gè)體承包,要克服干好干壞都一樣的弊端,就必須建立業(yè)務(wù)檔案,把教師的功績記錄在案,業(yè)務(wù)檔案具有權(quán)威性,可以為今后教師晉升、提工資、獎(jiǎng)勵(lì)提供翔實(shí)客觀的依據(jù),也是學(xué)校的財(cái)富。業(yè)務(wù)檔案只記功不記過。
建立業(yè)務(wù)檔案后,出現(xiàn)了教師自發(fā)向上,大家比貢獻(xiàn)的局面,老教師煥發(fā)了青春;想改行的年輕教師當(dāng)年就發(fā)表多篇論文。
試用雙因素理論
8、分析以上案例。
試卷代號:2055
中央廣播電視大學(xué)2010-2011學(xué)年度第一學(xué)期“開放專科”期末考試
學(xué)校管理心理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)
(供參考)
一、選擇題(每小題2分,共20分)
1.C 2.B 3.B 4.C 5.A6.C 7.A 8.B 9.B 10.C二、判斷并改錯(cuò)(每小題2分,共20分)
11.√12.√13.√14. 群體凝聚力強(qiáng)既可能提高工作效率,也可能降低工作效率。
15. 個(gè)體在群體情境下既有社會(huì)助長作用,也有社會(huì)抑制作用。16.√
17. 對于學(xué)習(xí)
9、中等的學(xué)生來說合作最有利。18.√
19. 職權(quán)引起的是被領(lǐng)導(dǎo)者的外部動(dòng)機(jī)。
20. 學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是以系統(tǒng)性的思考為中心的。
三、填空題(每空1分,共10分)
21.心理活動(dòng)
22.皮格馬利翁(羅森塔爾)23.反思和更新
24.從眾
25.教育性 道德規(guī)范性26.設(shè)計(jì) 維持和完善27.激勵(lì)功能
28.學(xué)校精神文化
四、論述題(三題選作兩題,每題15分,共30分)
29.結(jié)合實(shí)際談?wù)動(dòng)绊懡處煿ぷ鳚M意度的因素。
態(tài)度的重要成分是情感,而情感與需要的滿足相聯(lián)系,凡與教師需要有關(guān)的因素,都會(huì)影響教師的態(tài)度
10、。影響教師工作滿意度的因素主要有(1)公平的報(bào)酬;(2)支持性的工作環(huán)境;(3)好的領(lǐng)導(dǎo),(4)融洽的同事關(guān)系;(5)挑戰(zhàn)性的工作;(6)人格與工作匹配。
(簡要說明以上理論及觀點(diǎn)且陳述清楚8分;結(jié)合實(shí)際7分??梢杂凶约旱睦斫?,但主要觀點(diǎn)要準(zhǔn)確。)
30.談?wù)勀銓M(fèi)德勒權(quán)變理論的認(rèn)識和理解。
(1)費(fèi)德勒將人格測驗(yàn)和管理的情境分類相結(jié)合,建立了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模式。他的人格測驗(yàn)即LPC問卷(最難共事的同事)將領(lǐng)導(dǎo)者大致劃分為任務(wù)取向、人際關(guān)系取向和中間型三種。(2)他根據(jù)三種情境因素:即領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系好壞;任務(wù)結(jié)構(gòu)是否明確;領(lǐng)導(dǎo)職位的權(quán)力強(qiáng)弱將領(lǐng)導(dǎo)情境分為八種。(
11、3)費(fèi)德勒認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)情境與領(lǐng)導(dǎo)行為取向匹配時(shí),便可得到最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果:在領(lǐng)導(dǎo)情境有利或極不利時(shí),采用任務(wù)取向行為的領(lǐng)導(dǎo)是有效的。在領(lǐng)導(dǎo)情境狀況一般的情況下,人際關(guān)系取向行為的領(lǐng)導(dǎo)是有效的。
(簡要說明以上理論及觀點(diǎn)且陳述清楚8分;自己的理解和認(rèn)識且主要觀點(diǎn)要準(zhǔn)確7分)31.說明學(xué)校組織的特點(diǎn)并對某一特點(diǎn)的具體認(rèn)識與分析。
(1)教師工作的松散化和彈性化。教學(xué)工作具有一定的獨(dú)立性,相互之間的依賴性比較小。因此教師常常具有自己的處事權(quán),可以自由地選取所需要的教學(xué)方法,安排教學(xué)和輔導(dǎo)的時(shí)間與空間,對靈活性要求較高。(2)非教學(xué)部門管理的緊密化。學(xué)校組織中應(yīng)該并存兩種狀態(tài):教學(xué)部門的
12、松散化和非教學(xué)部門的緊密化。在對教師教學(xué)或科研管理的彈性化同時(shí),教務(wù)、后勤等方面的管理則應(yīng)科層化,要強(qiáng)化分工,強(qiáng)化責(zé)任,強(qiáng)化協(xié)調(diào)。(3)學(xué)校組織的人性化。學(xué)校管理以人的培養(yǎng)為目的、以人的開發(fā)為內(nèi)容,如果沒有人性化的特征,將無法完成任務(wù)。人性化能解決長期以來存在于學(xué)校組織中的教職工工作積極性低下的問題,也能在一定程度上緩解人際關(guān)系的矛盾。(4)信息的開放化和組織的學(xué)習(xí)化。學(xué)校組織應(yīng)是一個(gè)開放的系統(tǒng)。這樣可以保證學(xué)校組織的良好發(fā)展。學(xué)校組織必須具有學(xué)習(xí)的特性,要能在環(huán)境變化的過程中通過學(xué)習(xí)產(chǎn)生自身的變化以應(yīng)對未來。
(簡要說明以上理論或觀點(diǎn)10分;某一特點(diǎn)的認(rèn)識與分析5分)
五、案例分析(20
13、分)32.基本要求:(1)根據(jù)所給的案例材料,運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析論證。(5分)
(2)要說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識,理論運(yùn)用要恰當(dāng)(4分)、邏輯闡述要清楚(4分)、觀點(diǎn)陳述要明確(4分)。
(3)字?jǐn)?shù)要符合答題要求,一般不少于300字。(3分)本題要點(diǎn):
(1)雙因素理論的代表人物赫茨伯格認(rèn)為,人有兩種不同類型、獨(dú)立存在并以不同的方式影響人的積極性和行為的需要,一類需要的滿足能使人產(chǎn)生工作滿意感,滿意感的產(chǎn)生因素稱為激勵(lì)因素,這類因素的改善,能使人產(chǎn)生工作滿意感,調(diào)動(dòng)職工的積極性。另一類需要能消除人們對工作的不滿感。消除不滿的因素也稱為保健因素,處理不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致人的不滿情緒,挫傷其積極性。
(2)建立教師業(yè)務(wù)檔案,把教師的功績記錄在案,記功不記過,這是組織關(guān)注、管理教師工作的措施,這是新校長注意保健因素,為教師創(chuàng)造良好的工作外部環(huán)境和條件的舉措,就教師的表現(xiàn)看,沒有不滿意感。
(3)業(yè)務(wù)檔案的作用不僅在記功,更重要的是為今后教師晉升、提工資、獎(jiǎng)勵(lì)提供翔實(shí)客觀的依據(jù),表現(xiàn)為使教師產(chǎn)生成就感、滿意感的激勵(lì)因素,最終出現(xiàn)教師自發(fā)向上,比貢獻(xiàn)的局面。
(4)要有自己的理解和說明。
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