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1、—————————————————————精品文檔———————————————————— 《管理學基礎》職業(yè)技能實訓平臺答案【行政管理專業(yè)】 管理學基礎職業(yè)技能實訓平臺形成性考核答案【行政管理專業(yè)】 單選題 1 【社會屬性】不屬于人性的內(nèi)容。D 2【 廣告 】是企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務信息，以擴大影響、增加銷售的一種手段。 3【獨家性分銷】，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。 4 20世紀二三十年代，美國哈佛大學教授埃爾頓?梅奧提出了【社會人】假說。A 5 【管理費用】不屬于人力資本

2、投資支出的形式。B 6 【人力資本是有形資本】對人力資本的理解不正確。C 7 【 約束人】不符合人本管理思想。D 8 下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是【改善產(chǎn)品策略】。A 9 【商標】是指已獲得專利權(quán)并受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。B 10產(chǎn)品組合的【深度】是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。 11 下列不屬于售前服務的是【提供零件】。C 12 企業(yè)【實力】是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。B 13渠道的【長度】就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。 14所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由【企業(yè)】向最終顧客移動過程中所經(jīng)過

3、的各個環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過【中間商】到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構(gòu)。 15 在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理【追求科學性和藝術(shù)性】。B 16 在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是【戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的】。B 17 在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取【人性化管理】。C 18 在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于【主動開發(fā)型】。A 19 企業(yè)管理的核心是【 人的管理】。C 20 在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門【 處于決策層】。C 21 在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理【以計算機為主】。A 22 【人的發(fā)展】是人力資源開發(fā)的最高目標。A 23 【目標設計的針對性】不體現(xiàn)人力

4、資源開發(fā)目標的整體性。D 24 【針對性】不屬于人力資源開發(fā)目標的特性。D 25 【美國模式】不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。B 26 在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是【動態(tài)管理】。C 27 在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理【以人為中心】。C 28 【科技手段】不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。C 29 衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括【差異化戰(zhàn)略】、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略?！瑽 30 【穩(wěn)定】行業(yè)的特點是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加……D 31 在一般競爭戰(zhàn)略中，【 】是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一……C 32 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施是戰(zhàn)略管理工作的【主體】。A 33 當

5、經(jīng)營安全率低于【 20% 】時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。D 34 安全余額越大，銷售額緊縮的余地就【大】，經(jīng)營越【安全】……A 35 【戰(zhàn)略評價標準】是指預定的戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)……C 36 【 政治法律環(huán)境】是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。C 37 當整個行業(yè)日趨成熟時，行業(yè)成長變【慢】，導致為了生存而產(chǎn)生的激烈競爭，利潤【下降】…D 38 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的【總體性和長遠性】 的謀劃與方略?！瑼 39 企業(yè)資源優(yōu)勢具有【相對性和時間性】，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢?！瑽 40

6、 差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和【有效原則】 ……B 41 在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應采取【扭轉(zhuǎn)型】戰(zhàn)略 ……A 42 【售后服務 】屬于企業(yè)的基本活動。B 43 消費者市場是指所有為了【社會消費】而購買商品或服務的個……D 44 【技術(shù)市場 】提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、無法轉(zhuǎn)售……C 45 按照【 】不同，可將市場分為商品市場、服務市場、……A 46在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②收集信息、③評價方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序正確的為【32145 】。 47 【產(chǎn)品項目】是指某一品牌或產(chǎn)品

7、大類內(nèi)由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。C 48 所謂【企業(yè)營銷機會】就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機會。 A 49 【 】是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應商打交……A 50 在一般競爭戰(zhàn)略中．【 】是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一……C 51 【悲觀決策標準】又稱為“華德決策準則”。A 52 決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是【3.2.1】……B 53 PDCA循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四……A【1.2.3.4】 54 市場是【現(xiàn)實】購買者和【潛在】購買者的總和。

8、D 55 市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的【 中心環(huán)節(jié)】。B 56 建立合理有效的【目標體系】是企業(yè)完成計劃任務的關(guān)鍵。C 57 關(guān)于計劃工作基本特征的描述，錯誤的是【計劃是高層管理才的職責范疇 】。 58　管理學界對行為科學的研究是在【人際關(guān)系學說】基礎上發(fā)展起來的，并迅速稱為影響巨大的理論流派。 59管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導類型，【9-1型】領(lǐng)導方式對下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的獻身精神，屬于真正的“集體的主管者”。 60在一般競爭戰(zhàn)略中，【重點戰(zhàn)略】是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領(lǐng)域。 61企業(yè)資源優(yōu)勢具有【 相對性和時間性 】，企

9、業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。 62【 穩(wěn)定 】行業(yè)的特點是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。 63當經(jīng)營安全率低于【20% 】時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。 64按照【買方的類型】不同，可將市場分為商品市場、服務市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動力市場和信息市場。 65【 技術(shù)市場 】提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。 66【修正重購】是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應商打交道的經(jīng)驗，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。 67下面決策方法中，具有“匿名性”特點的是【特爾菲法】。 68關(guān)于管理的含義，下列詞語中【 放任、自由 】的表述不確

10、切。 69按預測時間范圍長短不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測三種。一般的，預測時間范圍越短，預測質(zhì)量越高；反之，預測結(jié)果的準確性越低。因此，在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是【短期預測】。 70某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動成本分別為：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可以達到610，那么企業(yè)應該選擇【丙方案】才能實現(xiàn)成本最低。 71“三個和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。”主要揭示了下列各項管理職能中【協(xié)調(diào)】的重要性。 72法約爾是西方古典管理理論在法國

11、的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽為【經(jīng)營管理理論之父】。 731993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應變市場變化的新方法，即【企業(yè)流程再造】。 74某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單價為80元，單位可變成本為30元，則其產(chǎn)量達到【10000 】件時，企業(yè)才不虧損。 75目標建立是目標管理的第一階段，在目標建立過程中，一下哪種作法是不對的？【目標期限應以長期目標為主】。 7619世紀末到20世紀初，一些西方國家產(chǎn)生了科學管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的【科學管理理論】就是其中之一。

12、77傳統(tǒng)的目標設定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學提倡【A. 參與制目標設定法】，企業(yè)員工參與企業(yè)目標的設立。 78管理的最終目的是【有效地組織資源和組織活動】 79在孔茨劃分的幾種主要的管理學理論流派中，【經(jīng)驗學派】主張通過分析案例來研究管理學問題。 80組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是【人力資源】 81梅奧等人通過霍桑試驗提出了不同于古典管理理論的新觀點和新思想，創(chuàng)立了【人際關(guān)系學說】。 82下列關(guān)于計劃的描述正確的是【計劃工作在各級管理工作中普遍存在】。 83考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向【關(guān)系部門 】獲取信息 84授權(quán)時應依被授權(quán)者的才能和知識水平的高低而定。

13、這就是授權(quán)的【因事設人，視能授權(quán)】原則。 85人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強調(diào)的是【管理的實踐性】 86企業(yè)目標并不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的【權(quán)變性】原則。 87為了保證計劃目標得以實現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實質(zhì)就是使【實踐活動符合于計劃】 88目標管理理論的理論基礎是【科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一】。 8920世紀初期，有一位社會學家提出了建立“理想的組織模式”的設想，他就是【韋伯 】。 90通過對目標變遷的分析，我們有理由相信，【企業(yè)長壽】是成功管理的直觀標志，也是企業(yè)的永恒追求. 91用數(shù)字

14、表示預期結(jié)果的報表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計劃就是【預算】。 92基本建設計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃屬于【綜合】計劃 93管理科學學派中所運用的科學技術(shù)方法，最早來源于【軍隊】。 94古典管理理論認為人是【經(jīng)濟人】。 多選題 57 福利所具有的特征有【福利支付以勞動為基礎、法定性、企業(yè)自定性、靈活性 】。ABCD 58 關(guān)于貨幣工資計算公式正確的是【工資標準*實際工作時間、計件工資率*合格產(chǎn)品數(shù)量、計件單價*合格產(chǎn)品數(shù)量 】。ABC 59 福利的支付方式分為【實物支付、延期支付】。BC 60 失業(yè)類型分為【磨擦性失業(yè)、技術(shù)性失業(yè)、結(jié)構(gòu)性失業(yè)、季節(jié)性失業(yè)】。ABCD

15、 61 均衡國民收入等于【 總供給、總需求、消費+儲蓄、消費+投資】。ABDE 62 貨幣工資的影響因素有【 貨幣工資率、工作時間長度、工資制度】。ABE 63 影響企業(yè)經(jīng)營話動的效率因素很多，主要包括【生產(chǎn)率、各種投入要素的成本、工藝設計水平、產(chǎn)能的利用程度 】。BCDE 64 企業(yè)促銷策略包括【廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系、宣傳】。ABCDE 65 在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是【MRP=VMP、VMP=MP?P、MC=W、VMP=MC……ABCE 66 人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在【 勞動年齡人口占人口總體比重、勞動年齡組內(nèi)部年齡

16、構(gòu)成】。BC 67 勞動力市場均衡的意義有【充分就業(yè)、同質(zhì)勞動力有同樣工資、勞動力資源的最優(yōu)分配】。ABC 68 政府實施貨幣政策的主要措施包括【調(diào)節(jié)法定準備金率、調(diào)整貼現(xiàn)率、公開市場業(yè)務】。ADE 69 擴張性的財政政策措施有【擴大政府購買、增加政府轉(zhuǎn)移支付、降低稅率】。ACE 70 擴張性的貨幣政策措施和作用有【增加貨幣供應量、降低利率、刺激投資和消費、增加總需求 】。ABCD 71 調(diào)控收入與物價的關(guān)系，控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有【制定工資一物價指導線、在物價和工資增長過快且影響宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定的情況下，對物價和工資進行管制以至于凍結(jié)、實施以稅收為基礎的收入控

17、制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為 】。 …ABC 72 收入政策在社會經(jīng)濟中具有以下重要作用【有利于宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)定、有利利資源的合理配置、有利于縮小不合理的收入差距、有利于限制收入分配不公問題及其危害】。ABCD 73 對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有【財政政策、貨幣政策、收入政策 】。ACE 74 常用的反映失業(yè)程度的指標有【失業(yè)率、失業(yè)持續(xù)期】。BE 75 需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為【增長差距性失業(yè)、周期性失業(yè)】。CD 76 對失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有【失業(yè)造成家庭生活困難、失業(yè)是勞動力資源浪費的典型形式、失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度 】。ACD

18、 77 勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有【最低社會保障、最低勞動標準、工會】。BDE 78 政府支出包括【 政府購買、轉(zhuǎn)移支付】。BD 79 影響銷售渠道選擇的因素有【產(chǎn)品因系、市場因素、企業(yè)因素、國家法律約束、中間商的特性ABCDE 80 現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的作用包括【使決策目標具體化、有利于提高企業(yè)的工作效率、為控制提供標標準 】。ABC 81 決策樹的構(gòu)成要素包括【決策點、方案枝、狀態(tài)節(jié)點、概率枝】。BCDE 82 目標管理的特點主要包括【系統(tǒng)化的管理模式、明確完整的目標體系、富于參與性、強調(diào)自我控制、重視員工的培訓和能力開發(fā)】。ABCDE 83 影響消費者購買行為的

19、主要因素有【文化因素、社會因素、個人因素、心理因素】。ABCD 84 按照交換對象不同，可將市場分為【商品市場、服務市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動力市場和信息市場】。ABCDE 85 決策科學化的要求包括【合理的決策標準、有效的信息系統(tǒng)、系統(tǒng)的決策觀念、科學的決策程序、決策方法以科學化】。ABCDE 86 企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括【獲取口頭信息、獲取書面信息、專題性調(diào)研】。ABE 87 企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)【外部環(huán)境、企業(yè)實力、戰(zhàn)略目標】之間的動態(tài)平衡。ACD 88 影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率因素很多，主要包括【生產(chǎn)率、各種投入要素的成本、工藝設計水平、產(chǎn)能的利用程度】。BC

20、DE 89 企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有【特許經(jīng)營、分包和賣斷、管理層與杠桿收購、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易】。ABCDE 90 企業(yè)的總體戰(zhàn)略有【進入、發(fā)展、穩(wěn)定、撤退戰(zhàn)略】。ABCD 91 下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是【改進和完善產(chǎn)品、開拓新的市場、增強銷售渠道功效、樹立產(chǎn)品形象、適時降價】。ABCDE 92 包裝策略主要包括【相似包裝策略、差別包裝策略、組合包裝策略、復用包裝策略、附贈品包裝策略 】。ABCDE 93 下列屬于產(chǎn)品改良的是【品質(zhì)改良、特色改良、式樣改良、附加產(chǎn)品改良】。ACDE 94 心理定價策略包括【整數(shù)定價策略、尾數(shù)定價策略、聲

21、望定價策略、招錸定價策略、分級定價策略 】。ABCDE 95 折扣折讓定價策略包括【數(shù)量折扣、功能折扣、現(xiàn)金折扣、季節(jié)折扣、推廣折讓和補貼】。ABCDE 96 影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有【環(huán)境因素、組織因素、人際因素、個人因素 】。BCDE 97根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為【 習慣性購買行為、化解不協(xié)調(diào)的購買行為、尋求多樣化的購買行為、復雜的購買行為】。ABCE 98 按照消費者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為【倡議者、影響者、決策者、購買者、使用者】……ABCDE 99組織市場是由各組織機構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務需求的總和，其類型可分為【產(chǎn)業(yè)市場、轉(zhuǎn)賣者市場、政府市場】。BCD 100 企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通常包括的人員有【 使用者、影響者、采購者、決定者、信息控制者】。 …ABCDE 101產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點，包括【購買者集中在少數(shù)地區(qū)、需求具體派生性、需求缺乏彈性、需求有較大的波動性、專業(yè)人員購買】。…ABCDE 9 —————————————————————精品文檔————————————————————