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績效考核指標標桿

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1、 主要崗位考核指標標桿 奧康集團有限公司主要崗位考核指標體系 目 錄 1.1總裁辦主任考核指標 5 1.2總裁辦秘書考核指標 6 1.3總裁辦企劃員考核指標 7 1.4總裁辦信息管理考核指標 8 2.1行政事務部經理考核指標 9 2.2行政事務部基建科經理考核指標 10 2.3行政事務部編輯部主編考核指標 11 2.4行政事務部接待科經理考核指標 12 2.5行政事務部保衛(wèi)科長考核指標 13 2.6行政事務部綜合科經理考核指標 14 2.7行政事務部秘書考核指標 15 2.8行政事務部車隊隊長考

2、核指標 16 2.9行政事務部檔案員考核指標 17 2.10行政事務部文員考核指標 18 2.11行政事務部編輯部編輯考核指標 19 3.1人力資源部經理考核指標 20 3.2人力資源部人事管理考核指標 21 3.3人力資源部績效與薪酬管理考核指標 22 3.4人力資源部培訓管理考核指標 23 4.1計劃財務部經理考核指標 24 4.2計劃財務部會計科經理考核指標 25 4.3計劃財務部費用核算員考核指標 26 4.4計劃財務部成本核算員考核指標 27 4.5計劃財務部總賬考核指標 28 4.6計劃財務部綜合事務崗考核指標 29 4.7計劃財務部網絡會計考核指標 3

3、0 4.8計劃財務部財務科經理考核指標 31 4.9計劃財務部資金管理員考核指標 32 4.10計劃財務部計劃預算員考核指標 33 4.11計劃財務部資產管理員考核指標 34 4.12計劃財務部成本管理員考核指標 35 4.13計劃財務部投資科經理績效指標 36 4.14計劃財務部投資管理主管績效指標 37 4.15計劃財務部經營管理主管績效指標 38 5.1技術開發(fā)部經理考核指標 39 5.2技術開發(fā)部設計室主任考核指標 40 5.3技術開發(fā)部工藝制作室主任考核指標 41 5.4技術開發(fā)部鞋楦師考核指標 42 5.5技術開發(fā)部打板師考核指標 43 5.6技術開發(fā)部

4、放樣工考核指標 44 5.7技術開發(fā)部后期處理技師考核指標 45 5.8技術開發(fā)部CAD室主任考核指標 46 5.9技術開發(fā)部文員考核指標 47 6.1生產管理部經理考核指標 48 6.2生產管理部生產分廠廠長考核指標 49 6.3生產管理部車間主任考核指標 50 6.4生產管理部綜合管理科經理考核指標 51 6.5生產管理部人事管理員考核指標 52 6.6生產管理部后勤管理員考核指標 53 6.7生產管理部勞資核算員考核指標 54 6.8生產管理部計劃調度科經理考核指標 55 6.9生產管理部計劃及物料請購員考核指標 56 6.10生產管理部計劃調度科成本核算員考核

5、指標 57 6.11生產管理部計劃調度科倉庫主管考核指標 58 6.12生產管理部計劃調度科文員考核指標 59 6.13生產管理部計劃調度科用量核算員考核指標 60 6.14生產管理部機電設備科經理考核指標 61 6.15生產管理部采購科經理考核指標 62 6.16生產管理部采購員考核指標 63 6.17生產管理部文員考核指標 64 7.1質量管理部經理考核指標 65 7.2質量管理部標準科經理考核指標 66 7.3質量管理部標準管理員考核指標 67 7.4質量管理部綜合科經理考核指標 68 7.5質量管理部檢測實驗員考核指標 69 7.6質量管理部質量分析與統(tǒng)計員考

6、核指標 70 7.7質量管理部原輔材料品檢員考核指標 71 7.8質量管理部質檢科經理考核指標 72 7.9質量管理部質量總監(jiān)考核指標 73 7.10質量管理部品檢員考核指標 74 8.1信息技術部經理考核指標 75 8.2信息技術部程序設計員考核指標 76 8.3信息技術部平面設計員考核指標 77 8.4信息技術部軟、硬件維護員考核指標 78 8.5信息技術部通信維護員考核指標 79 8.6信息技術部信息收集員績效指標 80 9.1審計監(jiān)察部經理考核指標 81 9.2審計監(jiān)察部審計崗位考核指標 82 9.3審計監(jiān)察部監(jiān)察崗位考核指標 83 10.1國際貿易部經理考

7、核指標 84 10.2國際貿易部業(yè)務員崗位考核指標 85 10.3國際貿易部外貿單證員考核指標 86 10.4國際貿易部文員考核指標 87 11.1營銷總公司總經理考核指標 88 11.2營銷總公司品牌總監(jiān)考核指標 89 11.3營銷總公司產品管理考核指標 90 11.4營銷總公司廣告促銷考核指標 91 11.5營銷總公司秘書考核指標 92 11.6營銷總公司營銷事務部經理考核指標 93 11.7營銷總公司營銷事務部人事管理考核指標 94 11.8營銷總公司營銷事務部行政管理考核指標 95 11.9營銷總公司營銷財務部經理考核指標 96 11.10營銷總公司營銷財務部

8、會計考核指標 97 11.11營銷總公司營銷財務部稽核考核指標 98 11.12營銷總公司市場部經理考核指標 99 11.13營銷總公司市場部市場調研科經理考核指標 101 11.14營銷總公司市場部消費者與傳播研究考核指標 102 11.15營銷總公司市場部競爭者與渠道研究考核指標 103 11.16營銷總公司市場部廣告策劃科經理考核指標 104 11.17營銷總公司市場部平面設計考核指標 105 11.18營銷總公司市場部媒介投放考核指標 106 11.19營銷總公司市場部物料制作考核指標 107 11.20營銷總公司市場部渠道管理科經理考核指標 108 11.21營

9、銷總公司市場部市場監(jiān)控考核指標 109 11.22營銷總公司市場部導購管理考核指標 110 11.23營銷總公司市場部賣場管理考核指標 111 11.24營銷總公司市場部集團購買考核指標 112 11.25營銷總公司物流部經理考核指標 113 11.26營銷總公司物流部計劃采購科經理考核指標 114 11.27營銷總公司物流部采購計劃考核指標 115 11.28營銷總公司物流部采購管理考核指標 116 11.29營銷總公司物流部殘鞋統(tǒng)計考核指標 117 11.30營銷總公司物流部儲運科經理考核指標 118 11.31營銷總公司物流部入庫開單員考核指標 119 11.32營

10、銷總公司物流部出庫開單員考核指標 120 11.33營銷總公司物流部倉庫管理員考核指標 121 11.34營銷總公司物流部片區(qū)發(fā)貨員考核指標 122 11.35營銷總公司物流部配套產品發(fā)貨員考核指標 123 11.36營銷總公司物流部托運調度員考核指標 124 11.37營銷總公司服務中心經理考核指標 125 11.38營銷總公司服務中心服務體系策劃考核指標 126 11.39營銷總公司服務中心信訪員考核指標 127 12.1營銷分公司經理考核指標 128 12.2營銷分公司品牌經理考核指標 129 12.3營銷分公司渠道部經理考核指標 130 12.4營銷分公司推廣部經

11、理考核指標 131 12.5營銷分公司物流部經理考核指標 132 12.6營銷分公司綜合部經理考核指標 133 12.7營銷分公司渠道部業(yè)務管理考核指標 134 12.8營銷分公司渠道部賣場管理考核指標 135 12.9營銷分公司渠道部信息管理考核指標 136 12.10營銷分公司推廣部廣告管理考核指標 137 12.11營銷分公司推廣部促銷管理考核指標 138 12.12營銷分公司物流部計劃調度考核指標 139 12.13營銷分公司物流部儲運崗位考核指標 140 12.14營銷分公司物流部開單考核指標 141 12.15營銷分公司物流部售后服務考核指標 142 12.

12、16營銷分公司綜合部行政人事考核指標 143 12.17營銷分公司綜合部培訓崗位考核指標 144 12.18營銷分公司綜合部會計考核指標 145 12.19營銷分公司綜合部出納考核指標 146 1.1總裁辦主任考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 總裁辦工作的計劃性 保證總裁辦工作的計劃性、有序性 有無年度、季度工作計劃,上級審核是否發(fā)現(xiàn)所制定計劃中有重要內容的缺失 總裁辦工作計劃完成情況 確??偛棉k工作目標的有效實現(xiàn) 是否按時、保質、保量完成工作計

13、劃任務; 實際完成任務數(shù)/計劃任務數(shù) 部門費用控制情況 保證部門費用按預算進行控制 部門實際費用控制在部門費用預算范圍之內 各項報告、文件、講話起草情況 保證各項文件的撰寫的質量和及時性 總裁交辦的各項文件起草工作是否及時完成;一般修改和差錯率控制在規(guī)定范圍內 公司整體形象企劃工作情況 保證公司企劃水平,提高公司形象 公司企劃文案的撰寫水平;大型活動的組織和實施質量和效果 公司文化建設工作情況 有效開展公司文化建設,有效傳播企業(yè)文化 公司企業(yè)文化提煉的深度和質量;企業(yè)文化傳播的實施效果 總裁所需各類信息提供情況 總裁經營決策所需的各類信息得到保證 各類市場信息的收

14、集是否完整、及時;信息整理和報告的質量;日常信息數(shù)據庫的完整和安全 總裁布置的各專項工作完成情況 保證總裁決策的重要事項的落實和完成 專項工作實施的及時、完整;專項工作實施結果是否達到目標 內部管理 確保本部門工作的計劃性,不斷提高本部門員工的能力和員工滿意度 本部門員工的流失程度,員工滿意度,員工能力提高的程度 備注: 1.2總裁辦秘書考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 總裁工作日程安排情況 保證總裁工作安排的計劃性、有序性 總裁日常會

15、議、重要活動的時間和行程安排是否合理銜接;日程安排有無差錯 總裁交辦重要文件、講話起草情況 保證總裁工作所需各項文件的準備 各項文件、講話撰寫是否按時完成;是否達到總裁要求;文字差錯控制 總裁日常接收各項文件、資料的初步處理 保證總裁能夠在節(jié)省時間、提高效率的基礎上,掌握所有重要工作 各類文件、資料處理的及時性;各項文件、資料分類的合理性; 提出的初步處理意見的質量和準確性 總裁簽署處理意見后各類文件、資料的傳遞、歸檔、保存 保證總裁做出的決策能夠及時傳達到相關人員和部門 總裁對各項工作的處理意見傳達及時;相關交接手續(xù)完備;差錯率控制情況;文件的歸檔和保存完整、準確 保密工

16、作 保證公司相關決策和經營情況的保密和安全 嚴格按照公司制度執(zhí)行;不發(fā)生泄密事件 備注: 1.3總裁辦企劃員考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 公司形象企劃工作年度計劃 保證工作計劃性、有序性 公司形象企劃方案的質量;公司形象推廣活動的有序開展;公司形象推廣活動的效果 公司形象企劃方案組織制定情況 保證工作有序進行,提高企劃方案的質量 起草企劃文案;組織討論修改 企業(yè)形象廣告的實施和監(jiān)控工作 保證企業(yè)形象廣告實施的有效性和經濟性 企業(yè)

17、形象廣告的投放和效果監(jiān)控;企業(yè)形象廣告的成本控制 公司文化建設工作情況 有效開展公司文化建設,有效傳播企業(yè)文化 公司企業(yè)文化提煉的深度和質量;企業(yè)文化傳播制度的制定和實施效果 公司重大公關活動的策劃和實施 保證公司公關宣傳的效果 公關活動方案的策劃質量;公關活動實施效果;公關活動費用控制 備注: 1.4總裁辦信息管理考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 市場信息收集的處理

18、程序和制度制定情況 保證信息管理工作的整體性、連續(xù)性 市場信息收集、整理、分析、報告的流程和制度;處理程序和職責劃分 總裁所需信息的的收集、分析、報告等工作完成情況 保證對總裁決策所需支持信息需求的支持 總體滿足程度;提供的信息是否及時、完整;信息的準確性如何;分析報告的深度和總體質量 對各部門業(yè)務工作情況和結果的收集和了解工作情況 保證總裁掌握各部門業(yè)務的運轉情況和結果 對各部門業(yè)務情況的了解;對各部門階段性工作結果的掌握;對重大事項處理結果的掌握 相關市場信息的分類、整理和保存 保證市場信息可保存、可共享、可延續(xù) 信息庫建立和管理情況(完整、及時更新信息);相關資料、

19、圖片的歸檔和保存 重大專項管理 確保重大專項工作的高效并具有前瞻性 處理重大專項工作的數(shù)量和質量 備注: 2.1行政事務部經理考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 部門工作年度計劃制定情況 保證主管工作的計劃性和有序性 是否有具體的年度工作計劃;計劃的完備性;計劃能否支持公司年度工作目標的實現(xiàn) 各項工作計劃完成情況 保證各項工作的正常進展 各項工作計劃是否按時、保質、保量完成 公司行政辦公制度執(zhí)行檢查情況 保證公司的行政辦公制度在各

20、部門得到貫徹執(zhí)行 是否執(zhí)行定期檢查;檢查后督促改進情況;總體執(zhí)行效果 對外公司宣傳執(zhí)行情況 保證公司對外宣傳效果,支持公司總體經營目標的達成 宣傳的及時性、有效性;公司對外形象的提升;有無差錯 公司安全、保衛(wèi)、消防工作情況 保證公司生產和經營的正常進行,經營目標完成 有無安全事故;有無盜竊等案件發(fā)生;有無消防事故;是否通過消防主管部門檢查;有無隱患、是否及時排除 車輛管理和調度使用情況 在合理調度情況下,保證公務用車,同時做到安全、節(jié)約 是否能夠保證公務用車、各部門滿意度;安全行駛情況;車輛維護保養(yǎng)情況 一報一刊的編輯發(fā)行工作 保證報刊編輯發(fā)行工作的正常進行,配合公司的

21、整體經營活動 報刊的編輯質量;有無差錯、延誤;發(fā)行情況;成本控制效果 備注: 2.2行政事務部基建科經理考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 公司基建項目準備情況 保證公司新基建項目按時正常開始 新建項目的報批手續(xù)是否完整、及時辦理 公司不動產的維修情況 保證相關不動產處于正常使用狀態(tài),配合公司業(yè)務開展 公司的不動產是否處于正常使用狀態(tài);維修是否及時;成本控制情況 辦公區(qū)域的消防安全工作 保證正常的行政辦公秩序; 行政大樓內部消防設施是否配

22、置完備;相關設施是否處于有效狀態(tài);檢查更新是否及時 公司廠區(qū)的綠化工作 建設良好的工業(yè)園區(qū),展示公司良好形象 園區(qū)的花木布置和更換是否及時;整體效果如何;成本控制效果 備注: 2.3行政事務部編輯部主編考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 負責報刊的采訪編輯情況 保證報刊的策劃選題、文字編輯水平逐步提高,配合公司經營活動 報刊的策劃選題效果如何;報刊的編輯工作效果如何;文字差錯率控制 報紙的出版、發(fā)行情況 保證報刊在一定的成本下,達到最優(yōu)的宣

23、傳效果 出版的時間控制;出版成本控制效果;報刊的發(fā)行數(shù)量及其增長 對外宣傳情況和效果 努力擴大公司對外的宣傳效果,樹立公司形象 對外發(fā)稿數(shù)量;對外發(fā)稿質量(發(fā)稿刊物的級別);宣傳效果;聯(lián)系媒體的數(shù)量 指導下屬編輯工作情況 提高領導組織能力,建立優(yōu)秀團隊 對下屬的工作指導效果(工作計劃、水平提高);報刊相互配合效果 備注: 2.4行政事務部接待科經理考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 外來參觀客戶的組織接待情況 保證組織安排好客戶的參觀接待

24、工作,宣傳公司形象,支持公司經營 外來參觀活動的組織的及時、周到;接待參觀人員的數(shù)量;接待過程中差錯的控制 外來參觀客戶檔案的建立 保證檔案的完整準確,為市場開拓提供基礎資料 檔案建立是否完整;檔案建立是否及時;日常檔案管理是否規(guī)范;檔案為其他部門使用和服務是否到位 接待宣傳資料的更新和準備情況 保證讓參觀的客戶了解到公司的最新產品和政策,宣傳公司形象 資料的更新是否及時;準備是否完整;資料準備差錯控制 日常辦公事務處理和記錄 保證公司相關聯(lián)系渠道的暢通和信息記錄完整、傳達及時 外部客戶聯(lián)絡渠道是否通暢;相關聯(lián)系記錄是否完整;相關信息是否及時傳遞到相關部門 備注:

25、 2.5行政事務部保衛(wèi)科長考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 部門制度的制定和執(zhí)行情況 保證部門工作的有序性、規(guī)范性 制度制定的完備性;制度是否確實得到落實和執(zhí)行 治安、保衛(wèi)工作執(zhí)行情況 保證公司生產經營正常進行 治安措施的實施效果;治安事件的發(fā)生數(shù)量;保衛(wèi)工作執(zhí)行情況;失竊等事件的發(fā)生數(shù)量;治安隱患的檢查和排除情況 消防安全管理工作 保證公司生產經營正常進行 是否發(fā)生消防事故;是否存在消防隱患及其排除情況;是否通過主管部門的檢查 社會治安綜合治

26、理工作 保證公司的正常經營活動 配合當?shù)卣块T落實相關措施的情況;配合效果;政府部門的評價和榮譽等 備注: 2.6行政事務部綜合科經理考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 部門計劃的制定情況、完成情況 保證部門工作的有序性、計劃性、有效實現(xiàn) 計劃的完整性、可行性;計劃是否時、保質、保量完成 辦公用品采購、車輛管理情況 保證對公司經營的支持 辦公用品采購、發(fā)放是否及時、規(guī)范;公務用車是否得到及時、周到的安排 部門費用控制情況 控制本部門的

27、有效支出 部門費用支出與預算執(zhí)行的偏差率 起草公司文件、報告、總結等的合理、合規(guī)性 保證公司相關行政管理制度和報告等符合實際 起草文件、報告的數(shù)量;起草的文件、報告中重大事項的缺失率、出錯率 各種會議的組織情況 保證公司重大會議組織的有序性 各種會議安排的有序性、所需資源是否及時配備 衛(wèi)生、辦公規(guī)章、制度的督辦情況 保證公司的規(guī)章、制度落到實處 監(jiān)督檢查次數(shù);未及時發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)量;發(fā)現(xiàn)問題及時通報和整改情況 備注: 2.7行政事務部秘書考核指標 考核維度:任務績效 考核人:

28、 指標項 考評目的 指標解釋 公司計劃、工作總結、規(guī)章制度起草情況 保證公司相關文件起草工作的正常開展、及時完成 相關文件起草數(shù)量、質量;完成的及時性;差錯率 文書處理情況 保證文書處理規(guī)范、及時、準確 文件傳遞、清退、整理準確率;及時性 協(xié)助領導進行協(xié)助監(jiān)管工作的執(zhí)行情況 保證相關行政監(jiān)管工作的進行和效果 相關行政監(jiān)管工作的完成情況;及時性、有效性;行政監(jiān)管效果 相關資料和信息的收集工作 保證相關資料和信息的收集,為領導決策服務 相關資料收集的完整性、及時性;收集的資料整理報告質量 完成領導交辦的其他事項 做好領導交辦雜務和辦公室有關勤務工作 以領導下

29、達要求或臨時性指標及要求為準 備注: 2.8行政事務部車隊隊長考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 車輛管理調度情況 保證車輛資源充分利用,滿足公司經營活動需要 相關調度工作的合理性;公務用車的滿足程度 出車任務執(zhí)行情況 確保準時、安全執(zhí)行出車任務 無交通安全事故,行車準點情況 車輛保養(yǎng)情況 保證車輛狀況良好和清潔 車輛保養(yǎng)狀況;車輛行駛故障率;非行車事故車輛受損事件發(fā)生情況 日常工作 保證車隊所有車輛和所有駕駛員本人各種證照的合法

30、證照完全滿足要求,車輛年審一次合格率 重大事故發(fā)生情況 杜絕重大事故的發(fā)生 不得發(fā)生重大事故 備注: 2.9行政事務部檔案員考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 檔案管理制度制定及執(zhí)行情況 保證檔案集中統(tǒng)一管理 檔案管理制度制定的有序性、規(guī)范性、完備性,是否按制度執(zhí)行集中統(tǒng)一管理 歸檔任務完成情況 保證文書檔案及時歸檔,并保證歸檔質量 歸檔文件的完整性、系統(tǒng)性、準確性 督促文件資料形成與積累 為公司的經營活動提供知識積累 系統(tǒng)文件的相

31、關性 檔案分類、組卷等 確保檔案管理規(guī)范化,檔案材料、帳、卡、物相符 檔案歸類是否合理,檔案組卷是否規(guī)范,是否方便查閱 提供利用工作 保證檔案提供利用準確、迅速、安全 熟悉庫藏檔案、資料和檔案管理制度,及時做好提供利用工作,提供利用及時、準確 檔案傳遞、鑒定和銷毀手續(xù)的完備性、規(guī)范性 保證文件復制、收發(fā)、更改、鑒定和銷毀嚴格遵守有關規(guī)定 復制申請、審批、移交清單,文件發(fā)送單,更改單,更改報告,銷毀報告,批準等是否有手續(xù),是否齊全 備注: 2.10行政事務部文員考核指標 考核維度:任務績效

32、 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 公司文件、資料的打印、復印工作完成情況 保證公司的相關工作及時、順利開展 工作完成的數(shù)量、質量;工作完成的及時性、準確性 辦公用品的維護、保養(yǎng)情況 保證公司的相關工作及時、順利開展 相關辦公用品是否處于可使用狀態(tài);日常維護工作開展情況;故障排除的及時性 總機電話轉接情況 保證公司電話通訊的暢通 電話接通率;客戶是否有投訴;重要電話的記錄是否完整;電話記錄處理是否正確、及時 公司傳真件的接收、登記、傳遞 保證相關傳真文件及時得到處理 登記記錄是否完整、準確;傳遞是否及時 備注 2.11行政事務部編輯部

33、編輯考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 報刊相關版面的采訪和編輯情況 保證報刊的策劃選題、文字編輯水平逐步提高,配合公司經營活動 報刊的策劃選題效果如何;報刊的編輯工作效果如何;文字差錯率控制 報紙的出版、發(fā)行情況 保證報刊在一定的成本下,達到最優(yōu)的宣傳效果 出版的時間控制;報刊的發(fā)行數(shù)量及其增長 對外宣傳情況和效果 努力擴大公司對外的宣傳效果,樹立公司形象 對外發(fā)稿數(shù)量;對外發(fā)稿質量(發(fā)稿刊物的級別);宣傳效果;聯(lián)系媒體的數(shù)量 刊物、資料、圖片的歸

34、檔整理工作 保證公司的資料等的完整性 歸檔是否完整、及時;保管是否安全;提供資料給其他部門使用是否配合 備注: 3.1人力資源部經理考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 部門計劃的制定情況 保證部門工作的有序性、計劃性 年度、季度計劃制定;計劃不得有重大遺漏項;是否有切實可行的配套實施方案 部門計劃的完成情況 確保部門工作計劃的有效實現(xiàn) 是否按時、保質、保量完成工作計劃 本部門規(guī)章制度的完備性 保證本部門工作規(guī)范和本部門任務的完成 本部門工

35、作制度制定是否完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實可行 部門費用控制情況 控制本部門的有效支出 部門費用支出與預算執(zhí)行的偏差率 人力資源規(guī)劃效果 保證人力資源滿足奧康公司經營發(fā)展要求 奧康公司的人力資源能否滿足公司的發(fā)展要求;關鍵崗位人員的空缺率不高于一定指標;一般崗位的空缺率不高于一定指標;關鍵人員流失率不高于一定指標 招聘效果 保證招聘優(yōu)質高效 新員工試用不合格的比例不超過一定比例 考核有效性 提高考核的效率效果,激發(fā)員工的工作熱情 是否能夠按計劃組織考核,是否能夠及時統(tǒng)計反饋考核結果,并作出分析報告 培訓發(fā)展效果 提高奧康公司人員的整體素質和水平,提高科研、生產和管理水平

36、 員工培訓滿意度;年度培訓經費的使用情況 人工成本占收入比重 保證奧康公司合理的人工支出 人工成本占公司總收入的比重不得高于一定比例 薪酬事務及時性與準確性 保證員工及時準確地受到激勵 薪酬方面各項工作是否按時開展,薪酬工作中出錯的次數(shù)不多于[ ]次/年 人事工作的完整性 保證奧康公司人力合理配置,充分了解公司人事狀況,為公司人事決策提供依據 勞動合同簽訂的及時性;人事檔案的完整性;人事調配的有序性 備注: 3.2人力資源部人事管理考核指標 考核維度:任務績效 考核人:

37、指標項 考評目的 指標解釋 崗位計劃的完成情況 確保崗位工作計劃的有效實現(xiàn) 是否按時、保質、保量完成崗位計劃 本崗位工作執(zhí)行的規(guī)范性 確保崗位工作執(zhí)行不違章、違法,有利于公司生產、經營活動 是否遵守規(guī)章制度、是否有利于公司生產、經營活動 招聘效果 保證招聘優(yōu)質高效 新員工試用不合格率不超過一定比例 人力資源信息建設的完整性 完善公司人力資源信息庫建設,為公司人事決策提供依據 人事檔案的完整性;人力資源信息庫及時完善;人力資源信息庫中的數(shù)據的出錯率不高于一定比例 各種人事手續(xù)辦理情況 保證各種人事手續(xù)的合理、規(guī)范性,及時性 是否及時辦理,審查是否嚴格,是否合乎規(guī)

38、范,工作的失誤率不得高于一定比例 備注: 3.3人力資源部績效與薪酬管理考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 考核有效性 提高考核的效率效果,激發(fā)員工的工作熱情 是否能夠按計劃組織考核,是否能夠及時統(tǒng)計反饋考核結果,并作出分析報告 薪酬、福利管理事項的計劃性、準確性 保證薪酬、福利管理事項的有效開展 薪酬、福利管理工作是否按時開展;工作中出錯的次數(shù)不多于一定指標;薪酬控制是否有效 各項保險工作的及時性與準確性 確保覆蓋范圍內核心員工的滿意度

39、 各項保險的申報、分攤、月審核、繳納是否按時、準確 勞動管理的有序性、合理性和合法性 保證所參與的勞動管理工作的有序合理合法的完成 所參與的勞動管理工作是否有序、合理、合法 保密工作 杜絕泄密 不發(fā)生泄密事件 備注: 3.4人力資源部培訓管理考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 人力資源培訓計劃制定情況 保證人員培訓計劃能夠符合公司人力資源總體規(guī)劃和經營目標的要求 計劃制定的及時性、完整性;與人力資源規(guī)劃的一致性;與公司經營目標的一致性

40、 崗位計劃的完成情況 確保崗位工作計劃的有效實現(xiàn) 是否按時、保質、保量完成崗位計劃 培養(yǎng)發(fā)展效果 提高公司人員的整體素質和水平,提高科生產和經營管理水平 員工培訓滿意度,年度培訓經費的使用情況 人力資源信息建設的完整性 完善公司人力資源信息庫建設,為公司人事決策提供依據 人事培訓檔案的完整性;人力資源信息庫及時完善 完成領導交辦的工作情況 確保政令暢通,維護領導的權威和負責制 完成工作及時、有效 備注: 4.1計劃財務部經理考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項

41、 考評目的 指標解釋 部門工作的計劃性 保證財務部工作的計劃性、有序性 工作計劃的質量,上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中缺失的重要內容數(shù)量 計劃和財務預算編制的正規(guī)性、有效性、及時性 提出總體收支預測及控制范圍,確保各項工作的檢核標準 每年財務預算在規(guī)定時間之前編制完成,未按照規(guī)定和集團的實際編制的財務預算項目數(shù)目 集團財務狀況分析 為集團經營管理提供準確的決策依據 財務分析報告內容遺漏數(shù)量,出現(xiàn)分析差錯的項目的數(shù)量,建議質量 部門費用控制情況 控制本部門的費用支出 部門費用支出控制在預算范圍內 集團投資項目可行性論證的科學性和有效性 為集團投資項目提供具體、合理、科學

42、的財務可行性分析 因采納此方案造成的實際損失(未取得應得利益或產生額外損失)不超過總投資額的比例 財務計劃完成情況 保證所負責部門的計劃目標與集團的計劃目標相一致 財務計劃是否按時完成;實際財務收益與預期財務收益的偏差值 財務報表完成及時性、準確性 保證財務報表按時保質完成 按月、季、年度及時、準確上報財務報表的情況 財務信息有效性 為管理決策提供依據 定期及時、真實地向總經理提供支持決策的財務分析報告情況 稅務籌劃的成效 合理進行稅務籌劃,維護集團的合法利益 因稅務籌劃的不合理而造成的集團損失金額 保密工作 杜絕泄密 不發(fā)生泄密事件(否決性指標) 備注:

43、 4.2計劃財務部會計科經理考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 科室工作的計劃性 保證財務部工作的計劃性、有序性 工作計劃的質量,上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中缺失的重要內容數(shù)量 集團財務狀況分析 為集團經營管理提供準確的決策依據 財務分析報告內容遺漏數(shù)量,出現(xiàn)分析差錯的項目的數(shù)量,建議質量 部門費用控制情況 控制本部門的費用支出 部門費用支出控制在預算范圍內 財務報表完成及時性、準確性 保證財務報表按時保質完成 按月、季、年度及時、準確上報財

44、務報表的情況 財務信息有效性 為管理決策提供依據 定期及時、真實地向總經理提供支持決策的財務分析報告情況 稅務籌劃的成效 合理進行稅務籌劃,維護集團的合法利益 因稅務籌劃的不合理而造成的集團損失金額 保密工作 杜絕泄密 不發(fā)生泄密事件(否決性指標) 備注: 4.3計劃財務部費用核算員考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 審核原始票據的合理性 保證取得合理、合法的原始憑證 對

45、原始票據審核的合理性,被查出的不符合報銷事項的原始票據的數(shù)量 按制度辦理日常費用報銷及核算 確保日常經費核算工作及時完成 報銷是否及時、準確,因影響核算工作,被合理投訴次數(shù) 各項費用的審核力度 嚴格執(zhí)行費用控制標準,降低各項費用開支 因審核不力而導致的費用超標的筆數(shù)、金額,是否嚴格遵守成本費用開支標準與范圍,是否在預算范圍內進行報銷 對于工作改進建議 發(fā)現(xiàn)和改進管理過程或者制度規(guī)定相關問題 編制報送改進建議報告,建議的合理性與可行性 保密工作 杜絕泄密 不發(fā)生泄密事件(否決性指標) 備注: 4.4計劃財務部成本核算員考核指標 考核維度:任務績效

46、 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 審核原始票據的合理性 保證取得合理、合法的原始憑證 對原始票據審核的合理性,被查出的不符合報銷事項的原始票據數(shù)量 按制度辦理日常成本費用報銷及核算 確保日常成本核算工作及時完成 報銷是否及時、準確,因影響核算工作,被合理投訴次數(shù) 各項成本的審核力度 嚴格執(zhí)行成本控制標準,降低各項費用開支 因審核不力而導致的成本超標的筆數(shù)、金額,是否嚴格遵守成本費用開支標準與范圍,是否在預算范圍內進行報銷 對于工作改進建議 發(fā)現(xiàn)和改進管理過程或者制度規(guī)定相關問題 改進

47、建議的合理性與可行性 保密工作 杜絕泄密 不發(fā)生泄密事件(否決性指標) 備注: 4.5計劃財務部總賬考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 財務報表的準確性、及時性 準確反映集團公司會計期間內的整體經營狀況 財務報告出現(xiàn)核算誤差的項目數(shù)量,重要信息無遺失[否決性指標],財務報表的編制與報送的報送延誤天數(shù) 財務基礎資料收集的完備性、準確性 保證財務基礎資料的收集、匯總 基礎資料收集是否及時,資料收集是否準確,匯總統(tǒng)計的差錯率 各類統(tǒng)計報表的及時

48、性、準確性 統(tǒng)計數(shù)據及時準確報送 統(tǒng)計報表出現(xiàn)系統(tǒng)認可外的統(tǒng)計誤差,統(tǒng)計報表的報送延誤天數(shù)(二者權重各占50%) 集團公司總體財務預算編制的正規(guī)性、有效性、及時性 提出集團公司總體收支預算及控制范圍,確保各項工作的檢核標準 編制完成預算草案,預算體系是否完備,指標是否合理、切實可行 對于工作改進建議 發(fā)現(xiàn)和改進管理過程或者制度規(guī)定相關問題 每半年編制報送流程改進建議報告,建議的合理性、可行性 保密工作 杜絕泄密 不發(fā)生泄密事件(否決性指標) 備注: 4.6計劃財務部綜合事務崗考核指標 考核維度:任務績效

49、 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 會計歸檔制度的完備性、規(guī)范性 保證財務資料的歸檔的規(guī)范性、合理性 會計檔案管理制度制定的完備性、系統(tǒng)性、可操作性,是否符合財經法律規(guī)定 會計檔案歸檔的及時性、完整性 確保集團公司會計檔案及時完整地歸檔 定期及時整理會計檔案,督促其他崗位移交歸檔資料,審核發(fā)現(xiàn)的檔案歸檔延期天數(shù),審核發(fā)現(xiàn)的未及時歸檔的會計檔案件數(shù) 會計檔案保管的完好性 保證會計檔案保管的完好 已收集的會計檔案不得有遺失(否決性指標) 收發(fā)文件及檔案借閱規(guī)范性 規(guī)范處理文件收發(fā)及檔案借閱 審核發(fā)現(xiàn)的收發(fā)及借閱文檔與記錄不符項的數(shù)量

50、,是否及時督促借閱人員歸還會計檔案 財務部內勤工作的有序性 保證財務部內部事務的及時完成 辦公用品發(fā)放是否及時,保管是否妥善,會計人員后續(xù)教育組織的及時性 本崗位流程改進建議 發(fā)現(xiàn)和改進管理流程、控制問題 每半年編制報送流程改進建議報告,建議的合理性、可行性 保密工作 杜絕泄密 不發(fā)生泄密事件(否決性指標) 備注: 4.7計劃財務部網絡會計考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 網絡化管理制度及細則制定情況 保證財

51、務網絡化的有效實現(xiàn)與網絡化操作規(guī)程的規(guī)范化 網絡化管理制度制定的完備性、規(guī)范性,是否有利于財務管理,是否有操作性 財務網絡系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定性 確保網絡安全穩(wěn)定運行 網絡故障造成的業(yè)務延遲次數(shù),網絡故障是否造成系統(tǒng)數(shù)據受損[否決性指標] 系統(tǒng)軟件功能的運用和開發(fā)情況 提高軟件運用能力 及時進行系統(tǒng)運行評價,每年提出的系統(tǒng)改進建議不低于[ ]個 網絡化系統(tǒng)維護及數(shù)據維護情況 保證網絡化系統(tǒng)的正常運行,保證網絡化數(shù)據的安全性、完整性 是否及時進行數(shù)據初始化工作,是否及時進行數(shù)據及系統(tǒng)化備份,網絡化故障的及時排除率達到[ ]%以上 系統(tǒng)二次開發(fā)情況 結合管理需要,擴大軟件運用

52、功能 開發(fā)計劃是否按期完成,開發(fā)的軟件是否有操作性,是否能切實提高財務核算效率或方便財務管理 本部門網絡化培訓情況 保證本部門人員的網絡化水平,提高財務人員網絡化操作水平 是否及時將網絡化知識向財務人員進行培訓,是否及時解答財務人員對網絡化操作方面的疑問 本崗位流程改進建議 發(fā)現(xiàn)和改進管理流程、控制問題 編制報送流程改進建議報告,建議的合理性、可操作性 保密工作 杜絕泄密 不發(fā)生泄密事件(否決性指標) 備注: 4.8計劃財務部財務科經理考核指標 考核維度:任務績效

53、 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 部門工作的計劃性 保證財務部工作的計劃性、有序性 工作計劃的質量,上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中缺失的重要內容數(shù)量 計劃和財務預算編制的正規(guī)性、有效性、及時性 提出總體收支預測及控制范圍,確保各項工作的檢核標準 每年財務預算在規(guī)定時間之前編制完成,未按照規(guī)定和集團的實際編制的財務預算項目數(shù)目 集團財務狀況分析 為集團經營管理提供準確的決策依據 財務分析報告內容遺漏數(shù)量,出現(xiàn)分析差錯的項目的數(shù)量,建議質量 部門費用控制情況 控制本部門的費用支出 部門費用支出控制在預算范圍內 集團投資項目可行性論證的

54、科學性和有效性 為集團投資項目提供具體、合理、科學的財務可行性分析 因采納此方案造成的實際損失(未取得應得利益或產生額外損失)不超過總投資額的比例 財務計劃完成情況 保證所負責部門的計劃目標與集團的計劃目標相一致 財務計劃是否按時完成;實際財務收益與預期財務收益的偏差值 保密工作 杜絕泄密 不發(fā)生泄密事件(否決性指標) 備注: 4.9計劃財務部資金管理員考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指

55、標解釋 現(xiàn)金管理的規(guī)范、安全 嚴格現(xiàn)金支付行為,確保資金安全存放 是否出現(xiàn)現(xiàn)金賬實不符[否決性指標];審核發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)金支付行為次數(shù);現(xiàn)金是否及時送存銀行,是否妥善保管現(xiàn)金等,不得有丟失(否決性指標) 銀行結算行為規(guī)范性 確保銀行結算資金安全及時 是否出現(xiàn)未經授權的銀行結算行為[否決性指標];銀行結算與憑證及所附原始票據是否一致 資金與銀行賬、會計賬的核對工作 保證賬賬、賬實相符,及時發(fā)現(xiàn)錯漏并糾正 核對的及時性,錯漏的及時糾正率 現(xiàn)金流走向分析 改進公司現(xiàn)金流管理 及時編制資金流分析報告 本崗位流程改進建議 發(fā)現(xiàn)和改進管理流程、控制問題 編制報送流程改進建議報告

56、 保密工作 杜絕泄密 不發(fā)生泄密事件(否決性指標) 備注: 4.10計劃財務部計劃預算員考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 集團財務預算編制的正規(guī)性、有效性、及時性 提出集團總體收支預測及控制范圍,確保各項工作的檢核標準 每年財務預算及時編制完成,未按照規(guī)定和集團的實際編制的財務預算項目數(shù)量 對集團各部門預算的執(zhí)行情況的監(jiān)督力度 保證集團各部門的收支情況嚴格按照預算執(zhí)行,及時發(fā)現(xiàn)問題 是否因監(jiān)督不力導致部門的預算發(fā)生不合理的偏差 財

57、務分析的有效性 為管理決策提供依據 定期及時、真實地向總經理提供支持決策的財務分析報告 保密工作 杜絕泄密 不發(fā)生泄密事件(否決性指標) 備注: 4.11計劃財務部資產管理員考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 對原始票據的審核力度 保證所取得的原始票據的合理、合法 是否按規(guī)定審核原始票據,審核中未發(fā)現(xiàn)的不符合法律要求的票據或不符合報銷要求的票據數(shù)量 材料及設備采購核算的準確、及時 確保日常核算工作及時完成 是否及時完成核算任務,被

58、查出的核算的錯漏次數(shù),因影響核算工作,被合理投訴次數(shù) 固定周轉金、資產購置預算控制 保證成本費用控制在預算指標范圍之內 實際開支與預算、控制指標的分析比較是否及時,是否在預算范圍之內進行報銷 固定資產原始數(shù)據錄入的正確性 保證將固定資產的所有關鍵原始數(shù)據錄入數(shù)據庫,以便與對固定資產的統(tǒng)計、查閱與管理 是否及時將固定資產基本數(shù)據錄入計算機,數(shù)據錄入是否符合資產實際情況,資產的分類標準與折舊年限等是否符合國家有關財經規(guī)定,錄入錯誤率,錄入錯誤的金額 固定資產各項統(tǒng)計數(shù)據、報表完成的及時性、準確率 保證及時提供固定資產各項信息 固定資產各項統(tǒng)計數(shù)據的及時性、準確性,統(tǒng)計報表中的差錯

59、率,錯誤的金額 集團投資項目財務可行性論證的科學性和有效性 嚴格執(zhí)行費用控制標準,降低各項費用開支 因采納此方案造成的實際損失(未取得應得利益或產生額外損失)占總投資額的比例 投資項目決算準確性、及時性 及時對已完工項目(專項任務)進行決算,準確反映各責任單位責任期間內的成本費用效益情況 財務報告出現(xiàn)核算誤差的項數(shù),重要信息無遺失[否決性指標],財務報表的編制與報送的報送延誤天數(shù) 資產帳實核對管理 保證資產帳實的一致性 是否按月與資產實物管理部門進行賬實核對,因記賬錯誤而導致的帳實不符項數(shù)量 本崗位流程改進建議 發(fā)現(xiàn)和改進管理流程、控制問題 編制報送流程改進建議報告

60、備注: 4.12計劃財務部成本管理員考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 審核原始票據的合理性 保證取得合理、合法的原始憑證 對原始票據審核的合理性,被查出的不符合報銷事項的原始票據數(shù)量 各項成本的審核力度 嚴格執(zhí)行費用控制標準,降低各項費用開支 因審核不力而導致的費用超標的筆數(shù),金額是否嚴格遵守成本費用開支標準與范圍,是否在預算范圍內進行報銷 內部會計報表完成及時性、準確性 保證內部會計報表按時保質完成 每月按時準確完整上報內部會計報表 項目

61、、部門費用控制情況、監(jiān)督力度 保證項目、部門成本費用在責任單位可控指標內進行控制 實際開支與預算、控制指標的分析比較是否因監(jiān)督不力使控制指標發(fā)生不合理偏差[否決性指標]是否因監(jiān)督不力致使項目或經費指標超實際任務期限使用 統(tǒng)計報表的及時性、準確性 統(tǒng)計數(shù)據及時準確報送 統(tǒng)計報表出現(xiàn)系統(tǒng)認可外的統(tǒng)計誤差,統(tǒng)計報表的報送延誤天數(shù) 成本管理體系改進建議 發(fā)現(xiàn)和改進成本管理體系問題 編制報送流程改進建議報告,建議的合理性與可行性 保密工作 杜絕泄密 不發(fā)生泄密事件(否決性指標) 備注: 4.13計劃財務部投資科

62、經理績效指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 年平均投資回報率 提高集團公司整體投資資金的利用效果 控股子公司、項目的年平均投資回報率 投資方案的質量 提高投資方案的經濟合理性、可操作性 集團決策機構的評價 投資可行性報告的質量 進行充分、科學的調研、論證,提高可行性研究報告的使用價值 集團決策機構的評價 控股子公司管理的系統(tǒng)改進 加強對子公司的管理指導 控股子公司管理評審 控股子公司的經營監(jiān)控 加強對子公司的經營指導 控股子公司的經營評估 部

63、門工作的計劃性、工作計劃的完成率 確保部門工作目標的有效實現(xiàn) 制定計劃中缺失的重要內容的數(shù)量,已完成的工作項數(shù)/計劃的工作總項數(shù)比例 部門經費控制力度 合理使用經費,降低經費支出 實際經費支出相對于預算經費的偏差率 內部管理 確保本部門工作的計劃性,不斷提高本部門員工的能力和員工滿意度 部門員工的流失程度,員工滿意度,員工能力提高的程度 備注 4.14計劃財務部投資管理主管績效指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的

64、 指標解釋 投資方案的質量 提高投資回報率 投資方案數(shù)據真實、合理可行性 投資方案及時性 提高投資進程 投資方案是否在規(guī)定時間內完成 投資可行性報告的質量 提高投資可靠性 投資可行性報告調研充分、科學,論證嚴密 投資信息的有效性 保證支持集團領導決策信息 信息失真的程度、次數(shù),延期程度、次數(shù) 提出的投資項目數(shù)量 鼓勵收集多方面信息 一定時期內提出的投資項目數(shù)量 重要任務完成情況 上級下達的重要任務 期初確定里程碑(包括截止時間、階段性成果、質量標準),期末檢查是否按期完成 備注 4.15計劃財務部經營管理主管績效指標 考核維度:任務績效

65、 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 對控股子公司管理制度建設改進力度 制度持續(xù)改進 改進對企業(yè)管理相關工作業(yè)務流程、各項規(guī)定、工作規(guī)范次數(shù) 控股子公司計劃編制及時性和質量 保證對企業(yè)計劃管理 控股子公司年度計劃編制提交時間延遲天數(shù),子公司計劃的質量和缺少的內容數(shù)量 控股子公司預算編制的質量和及時性 加強預算管理控制 控股子公司年度總預算執(zhí)行偏差率,預算提交時間延遲天數(shù) 控股子公司經營狀況分析報告質量和及時性 深入發(fā)現(xiàn)經營問題 集團領導對于分析報告的評價好壞程度 備注

66、 5.1技術開發(fā)部經理考核指標 考核維度:任務績效 考核人: 指標項 考評目的 指標解釋 技術開發(fā)部工作計劃 保技術開發(fā)部各項工作的有序性、計劃性,確保各項任務按時、保質、保量完成 審核所制定計劃的質量及缺失內容的數(shù)量,核實計劃是否按時完成,已完成的項數(shù)/計劃完成項數(shù)的比例 部門工作規(guī)章制度的完備性 保證部門工作規(guī)范和本部門任務的完成 本部門工作制度制定是否完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實可行 開發(fā)設計的新產品數(shù)量 確保技術開發(fā)部總體設計開發(fā)工作高效有序進行 實際完成的開發(fā)款式數(shù)量/計劃完成的款式開發(fā)數(shù)量 開發(fā)設計的新產品質量 提高技術開發(fā)部的總體設計水平和部門領導的組織管理水平 每次營銷公司選樣定貨會的款式中選率[]% 營銷公司的返單率和返單量 選中的新款式的修改程度 技術指導工作質量 提高服務的質量和服務的意識 生產管理部反饋的對技術指導工作的滿意度 費用管理 確保設計開發(fā)的材料費用和旅差費等各項開支不斷下降 本部的費用預算的完成情況 內部管理 確保本部門工作的計劃

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