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1、
李子鄉(xiāng)衛(wèi)生院首診負責制度
(一)適用范圍:全院醫(yī)護人員。
(二)權責部門:醫(yī)教科(質控辦)、護理部。
(三)定義:首診負責制是指第一名接診的科室和醫(yī)師(首診醫(yī)師)對其接診病人,特別是急、危重病人的檢查、診斷、治療、會診、轉診、轉科、轉院等工作負責到底的制度。
(四)作業(yè)內容:
1. 衛(wèi)生院首診負責制
(1)凡來本院就診的病人,屬本院診療范圍的,一律不得拒診,非診療范圍內的病人若病情危重,危及生命,實行“先搶救,后轉診”的制度。
(2)轉診范圍:
1)非我院診療范圍內的病人。
2)病人及家屬或單位要求轉院者。
3)病情確需要住院或留觀。
4)本院診療范圍的
2、病人,但醫(yī)院無床位無法入院,病人病情允許轉運時,首診醫(yī)師須寫好病歷、進行必要的醫(yī)療處置及充分的病情交待,途中風險告知,患方家屬在病歷及知情書上簽字同意,并落實好接收醫(yī)院后方可轉院。
2. 科室首診負責制
(1)初診的科室為首診科室,首診醫(yī)師對病人應仔細詢問病史,認真進行體檢,準確完整記錄病情,進行必要的化驗檢查,作出初步診斷,制度并執(zhí)行診療方案。如收治有困難時,應向醫(yī)務科或醫(yī)院總值班報告,協(xié)調處理,如因本院條件所限確需轉院者,按《轉科轉院流程》執(zhí)行。
(2)對非本??萍膊〔∪?、復雜疑難病例或診斷難以明確者,首診科室首診醫(yī)師應承擔主要診治責任,負責邀請有關科室會診,診斷明確后負責將病
3、人及時轉至有關科室治療,診斷不明確者收住主要臨床表現(xiàn)的相關科室;如暫無科室接收,應繼續(xù)負責診治工作。若病情需要院外會診或轉院時,按會診和轉科程序處理。
(3)對危重病人要以高度的責任心、同情心、采取快速、有效的檢查搶救措施,同時做做好各項記錄,嚴密觀察病情變化,必要時請上級醫(yī)師或有關科室會診不得推諉;危重病人如非本??萍膊。自\醫(yī)師應首先對病人進行搶救,并立即通知有關科室會診,在會診醫(yī)師到來后,介紹病情并共同搶救。如需轉科,應征得會診醫(yī)師同意,在對方未正式接受及轉至對方科室前,首診醫(yī)師仍對搶救及轉運過程負有責任,直至病人完全交接。
(4)危重、體弱、殘疾的病人,若需要進一步檢查、轉診、
4、轉科、轉院或入院治療,首診科室和首診醫(yī)師應按規(guī)定進行護送,對此過程出現(xiàn)的問題負一定責任。
(5)患者在門、急診治療過程中病情突然變化,首診科室醫(yī)師要到場處理,若涉及他科疾病,應在進行必要的緊急處理后,請有關科室會診或轉診,嚴禁相互推諉。
(6)已收住入院的患者,經檢查不屬本專業(yè)病種,或主要疾病不屬本專業(yè),需要轉科時,經管醫(yī)師應寫好病歷,經有關科室會診同意后方可轉科。
3. 門診(急)首診負責制
(1)門(急)診患者至相關科室就診,首診醫(yī)師應詳細詢問病史,完成病歷記錄和體格檢查,精心診治:如經檢查后判斷患者非本科診治范圍,應建議患者到他科就診,并將建議記錄在病歷上。
(2)診
5、療困難或涉及多學科的患者,首診醫(yī)師應完成病歷記錄和體格檢查,及時請上級醫(yī)師協(xié)助,如有需要可建議患者至他科會診,由門(急)診護士協(xié)助將病人引導到目的科室,目的科室的接診醫(yī)師應及時會診,做好病歷記錄,協(xié)助首診醫(yī)師進行診治。
(3)病情涉及兩個科室以上的患者,如需住院治療,應按照“專病專治”原則根據患者的主要病情收住,如有爭議則由雙方的上級醫(yī)師商定,在確定接受科室前,由首診醫(yī)師對患者全面負責。
李子鄉(xiāng)衛(wèi)生院巡回醫(yī)療制度
1. 衛(wèi)生院醫(yī)務人員,要定期對轄區(qū)村組開展巡回醫(yī)療工作,每月至少1次,并進行兒童計劃免疫查漏補種工作。
2. 巡回醫(yī)療內容主要包括:兒童計劃免疫預防接種、重點疾病知
6、識宣傳、重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件預案、兒童保健系統(tǒng)、孕產婦保健系統(tǒng)、新農合惠民政策宣傳、公共衛(wèi)生服務工作內容,醫(yī)療衛(wèi)生工作。
3. 巡回醫(yī)療工作要作好記錄,對工作不負責的同志給予批評,對工作干得好的同志給予獎勵。
4. 巡回醫(yī)療實施院長負責,分管院長具體抓落實,任務落實、責任明確。
會診制度
一、凡遇疑難病例,應及時申請會診。
二、科間會診:由經治醫(yī)師提出,上級醫(yī)師同意,填寫會診單。一般會診應邀醫(yī)師要在24小時完成,并寫會診記錄。會診醫(yī)師必須由主治醫(yī)師及主治醫(yī)師以上人員擔任,會診時必須對病人進行體檢及查看相關檢查報告。如需??茣\的輕病員,可到??茩z查,以避免專業(yè)設備儀器搬運。
三
7、、急診會診:被邀請的人員,必須隨請隨到。院內醫(yī)師必須10分鐘內到達。
四、科內會診:由經治醫(yī)師或主治醫(yī)師以上提出,科主任召集有關醫(yī)務人員參加。
五、院內會診:由科主任提出,經醫(yī)務組同意,并確定會診時間,通知有關人員參加。一般由申請科主任主持,醫(yī)務組要有人參加,并報告分管院長,提出最后處理決定。
六、院外會診:本院一時不能診治的疑難病例,由科主任提出,填寫申請單,經醫(yī)務組同意,并派員參加,必要時并報院領導批準,由醫(yī)務組與有關單位聯(lián)系,確定會診時間。會診由申請科主任負責組織。必要時,攜帶病歷,陪同病員到院外會診。個別情況也可將病歷資料,寄發(fā)有關單位,進行書面會診。
七、科內、院內、院外的集
8、體會診,經治醫(yī)師要詳細介紹病史,做好會診前的準備和會診記錄。會診中,要詳細檢查,發(fā)揚技術民主,明確提出會診意見。由醫(yī)務股組織,主持人要進行小結,認真組織實施。
分級護理制度
一、住院患者由醫(yī)師根據病情決定護理等級并下達醫(yī)囑,分為特別護理及一、二、三級護理四種。護理人員要在患者床頭牌內加放護理等級(按省衛(wèi)生廳《醫(yī)療護理文書規(guī)范》要求)標識。
二、特級護理:
1、病情依據:病情危重隨時需搶救的病人和監(jiān)護病人,如嚴重創(chuàng)傷、各種疑難、復雜的術后病人。
2、護理內容:
(1)入搶救室或監(jiān)護室,安排專人24小時護理,嚴格觀察病情及生命體征變化,隨時測量并記錄。
(2)制定護理
9、計劃,并根據病人病情變化,提出護理問題和措施,并及時修正,注意效果的評價。
(3)備齊搶救藥品、器械,保證應急使用。
(4)設特護記錄單,準確記錄24小時出入水量,內容準確完整,真實。
(5)對病人做到七知道(姓名、診斷、治療、病情、護理、飲食、心理),認真細致地做好各項基礎護理工作,嚴防并發(fā)癥,確保病人的安全。
(6)準確執(zhí)行醫(yī)囑,認真完成各項搶救措施,嚴防差錯事故的發(fā)生。
三、一級護理:
1、病情依據:病人病情危重,需絕對臥床休息,生活不能自理者,如手術后、休克、昏迷、高熱、大出血、肝腎功能衰竭等。
2、護理內容:
(1)密切觀察病情變化及治療效果,1
10、5-30分鐘巡視一次。
(2)做到七知道,協(xié)助病人解決生活需要。
(3)注意了解心理動態(tài),做好心理護理。
(4)加強基礎護理,無護理并發(fā)癥發(fā)生。
(5)做好家屬的心理指導,并做好宣傳、教育、指導工作。
(6)做好護理記錄,做到準確、及時、真實。
四、二級護理:
1、病情依據:病情較重,但病情穩(wěn)定,但仍要臥床者,如老年體弱、慢性病不適過多活動者。
2、護理內容:
(1)臥床休息,根據病情可床邊輕度活動。
(2)每1-2小時巡視一次,觀察病情和用藥后的反應效果。
(3)給予必要的生活及心理協(xié)助,滿足病人的身心需要。
(4
11、)做好基礎護理,預防并發(fā)癥發(fā)生。
五、三級護理:
1、病情依據:病人病情較輕,生活能自理,離床活動者,如疾病恢復期和即將出院的病人。
2、護理內容:
(1)督促病人遵守院規(guī),保證休息,注意病人飲食,每日巡視兩次,觀察病情。
(2)進行衛(wèi)生宣教和出院指導。
(3)掌握病人的病情變化和心理狀態(tài)。
李子鄉(xiāng)衛(wèi)生院查對制度
一 醫(yī)囑查對制度
1 醫(yī)生開寫醫(yī)囑后,護士正確轉抄在執(zhí)行單上。
2 全病區(qū)每日大對醫(yī)囑一次,查對醫(yī)囑完畢后,入院的新病人,搶救病人,大手術后的病人的醫(yī)囑應上班與下一班進行查對,并有記錄,護士長每周參加2次查對醫(yī)囑工作。
3搶救病人時,醫(yī)生下達的
12、口頭醫(yī)囑,執(zhí)行者應復述一遍,然后執(zhí)行,并保留安瓿,經兩人核實后,方可棄去,搶救結束后6小時內督促醫(yī)生據實不及醫(yī)囑并簽字。
4臨時醫(yī)囑執(zhí)行者,要記錄執(zhí)行時間并簽全名
5整理或轉抄醫(yī)囑必須經第二人查對,方可執(zhí)行。
2、 服藥、注射、處置查對制度
1.服藥、注射、處置前必須嚴格執(zhí)行三查七對。(即擺藥前后,服藥、注射、處置前后, 七對:床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、方法。)
2.備藥前要檢查藥品的質量,水劑,片劑有無變質,安瓿,針劑有無
13、裂痕,有效期和生產批號如不符合要求或標簽不清楚,不可使用。
3.擺藥后必須經第二人核對,方可執(zhí)行。
4.對易過敏藥,給藥前應詢問有無過敏史,使用毒、麻、精神性藥物時,要經過反復核對,用后保留安瓿。用多種藥物時,要注意有無配伍禁忌。
5.發(fā)藥或注射時,如患者提出疑問,應及時查清,確認無誤后,方可執(zhí)行。
6.使用溶媒,瓶簽上注明開瓶時間和日期,超過24小時后不得使用。
7.嚴格遵醫(yī)囑時間給藥
3、 輸血查對制度
⒈采集血交叉標本時,要仔細核對醫(yī)囑,輸血申請單,標本標簽。
⒉領血時,要嚴格執(zhí)行三查十對制度(即血袋標簽是否清晰完整,血袋有無破損滲漏,
14、血液有凝塊等。對患者的姓名,床號,住院號,性別,血型,血液交叉配血檢驗結果,血袋號,血液種類,血量及有效期)
⒊輸血前,要再次核對輸血醫(yī)囑及執(zhí)行單,嚴格經過兩名醫(yī)護人員共同到病人床邊核對病人的床號,姓名,性別,住院號,血型等,確認與配血報告相符,并核對血液后,用符合國家標準一次性輸血器進行輸血。
⒋輸血過程中出現(xiàn)輸血反應時,及時通知醫(yī)生,配合處理,并保留血袋余血及輸血器。
⒌輸血完畢后,再次執(zhí)行十對,并將配血報告單存入病歷。
⒍血袋保留24小時,一杯必要時核查送檢。
4、 飲食查對制度
⒈每日查對醫(yī)囑后,按飲食單核對病人床前飲食卡,查姓名,床號及飲食種類。
⒉進餐前查對飲食單與飲
15、食種類是否相符。
5、 標本采集查對制度
⒈護士應當掌握各種標本的正確留取方法。
⒉采集標本嚴格遵醫(yī)囑執(zhí)行
⒊標本采集前認真執(zhí)行查對制度,醫(yī)囑和檢驗單逐項核對無誤后,方可執(zhí)行。
⒋標本采集時要攜帶檢驗單再次核對并確認病人。
⒌輸血、配血抽取標本時,必須兩人核對后抽取。
疑難病例討論制度
一、出現(xiàn)疑難病例隨時進行病例討論,由醫(yī)療組負責人主持。
二、由醫(yī)療組負責人確認病例討論時間、參加人員,并負責協(xié)調門診內、外疑難病例討論。
三、參加討論的醫(yī)師必須親自查看病人,主管醫(yī)師必須將病歷相關資料準備齊全、匯報病歷。
四、從解決現(xiàn)存診療中的疑難問題入手進行全程討論,討論后的一天內,由主
16、管住院醫(yī)師完成討論記錄的整理,整理后的討論記錄由醫(yī)務部主任決定記入病歷中的部分。
五、討論后的診療計劃由醫(yī)療組負責人、主管醫(yī)師負責實施。
六、全門診的疑難病例討論由主接診醫(yī)師負責撰寫病歷摘要,醫(yī)療組負責人主持,參加醫(yī)師均應發(fā)言。
術前討論制度
1、根據手術分級制度規(guī)定,二級以上手術均應開展手術術前討論并書寫術前討論記錄。
2、每周2、5為全科術前討論時間。術前討論由科主任或主(副主)任醫(yī)師主持,對將要進行的二級以上手術、有嚴重并發(fā)癥的手術、疑難手術進行討論。
3、除提交全科討論的手術外,其他手術應在各病區(qū)或小組進行,由小組主治醫(yī)師主持。
4、術前討論前填寫術前討論單,由術者簽字。
17、
5、術前討論時經治醫(yī)師應做到對術前討論患者準備必要、充足的材料,包括化驗、造影、ct等。有重點的介紹病情,并提出自己或專業(yè)小組的診斷及治療方案。必要時檢索有關資料。
6、術前討論的內容包括:診斷、手術適應癥、術中術后并發(fā)癥、意外以及防范處理預案、術前準備、麻醉方式等。
7、各級醫(yī)師充分發(fā)言,提出自己的意見和見解。
8、科主任最后指導、完善制定出的治療方案。首次討論難以確定合適的治療方案者應進行多次討論。
9、各級醫(yī)師必須遵守、落實科主任制定的診療方案。并將討論結果記錄于記錄本及病歷中。
10、術前談話和簽署《手術同意書》依照《病歷書寫基本規(guī)范》要求進行。
11、術前1天由各病區(qū)經治醫(yī)師填寫手術通知單并送交手術室統(tǒng)一安排手術。手術通知單由專業(yè)組主治醫(yī)師或科主任簽署。