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1、雙 11 促銷活動(dòng)方案模板 很多人說(shuō)，只是給淘寶錢，商家虧錢在賣，虧錢在做活動(dòng)，過(guò)多 的舍棄自己的利潤(rùn)，其實(shí)并不是這樣的，并不是隨便打個(gè)折扣，砸錢 推廣， 就能做出效果， 甚至有人認(rèn)為， 不用干什么都會(huì)有較高的提升， 以下重磅為大家分享一下的部署和統(tǒng)籌。 一、的規(guī)劃和準(zhǔn)備 首先要考慮的是目標(biāo)營(yíng)業(yè)額， 這個(gè)怎么去衡量和判斷， 需要根據(jù) 往年的營(yíng)業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比， 結(jié)合店鋪的基礎(chǔ)， 老顧客， 推廣渠道去判斷。 本文會(huì)以一家女裝店鋪為例， 帶著大家來(lái)模擬一次預(yù)熱到當(dāng)天的 全過(guò)程。店鋪當(dāng)前月?tīng)I(yíng)業(yè)額是 200 萬(wàn)左右，日均 6w-7w 的營(yíng)業(yè)額。 按照這個(gè)基數(shù)和自身回頭

2、客的基數(shù)客單價(jià)， 判斷出我們的目標(biāo)營(yíng)業(yè)額 要到達(dá) 680 萬(wàn)。 那我們要如何實(shí)現(xiàn)這 680 萬(wàn)的業(yè)績(jī)呢 ?針對(duì)這點(diǎn)需要做出一個(gè)業(yè) 績(jī)分解的計(jì)劃 第一：導(dǎo)入階段 日期： 10 月 1 日 -10 月 6 日 目的：推廣喚醒客戶對(duì)的記憶 推廣工具：數(shù)云，短信，郵件，微博，微淘，微信工具和平臺(tái)進(jìn) 行老顧客的推廣營(yíng)銷，利用國(guó)慶節(jié)前后的情感關(guān)懷植入的宣傳內(nèi)容。 第二：預(yù)熱階段 日期： 10 月 10 日 -10 月 30 日 目的：引導(dǎo)客戶逗留店鋪，收藏店鋪，款寶貝收藏，發(fā)送優(yōu)惠卷 工作內(nèi)容：店鋪首頁(yè)裝修，專題頁(yè)裝修，活動(dòng)策劃 第三：升溫階段 日期： 11 月 1 日 -11

3、 月 10 日 目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顧客為目標(biāo)，并利用各種推 廣方式， 宣導(dǎo)提醒新老顧客店鋪的促銷信息， 利用好短信， 郵件， sns， 電話，等工具通知。 第四：高潮階段 日期： 11 月 11 日 目標(biāo)：加大當(dāng)天的曝光率，強(qiáng)化當(dāng)天銷售量，為求達(dá)到預(yù)期的營(yíng) 業(yè)額 整體來(lái)說(shuō)，需要配合多方面的流量，老顧客維護(hù)，收費(fèi)推廣，店 鋪裝修，營(yíng)銷活動(dòng)，sns推廣各個(gè)維度進(jìn)行策劃工作。 二、店鋪目標(biāo)細(xì)分 4 個(gè)階段的計(jì)劃出來(lái)了， 接下來(lái)是計(jì)劃工作細(xì)分， 先從流量說(shuō)起， 為了達(dá)到目的的重點(diǎn)，流量有分多少種 ? (1) 自主訪問(wèn) ; 1)收藏 / 購(gòu)物車流量 2)優(yōu)惠券

4、流量 3)老顧客直接訪問(wèn)流量 (2) 自然流量 ; 1) 會(huì)場(chǎng)流量 2）天貓 / 淘寶搜索流量 （3）付費(fèi)流量 ; 1） 直通車流量 2）鉆展流量 3）淘寶客流量 4）聚劃算流量 5）其他推廣方式流量 統(tǒng)計(jì)出針對(duì)店鋪比較有效的流量來(lái)源， 并加強(qiáng)利用， 這時(shí)候有很 多人問(wèn)， 為什么基本流量都來(lái)自淘寶， 并不嘗試做一下站外的推廣加 強(qiáng)流量的引入 ?這個(gè)問(wèn)題當(dāng)初我們也想過(guò)，但結(jié)合工商管理學(xué)的 PEST 環(huán)境分析， 既然用資金開(kāi)發(fā)一些沒(méi)有把握的項(xiàng)目， 還不如利用資金加 強(qiáng)比較成熟的項(xiàng)目。 所以就打消了這個(gè)念頭， 把費(fèi)用加強(qiáng)到聚劃算里 面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以

5、及鉆展的推廣。 好了說(shuō)這么多， 下面就給大家分解一下 3 個(gè)流量如何合理利用與 工作分配 【自主訪問(wèn)】這個(gè)主要是老顧客的流量來(lái)源，我們?cè)谡麄€(gè) 10 月 都利用短信，微信，微博，郵件等工具進(jìn)行老顧客的喚醒。這里分為 3 個(gè)階段。 1、 2次以上的購(gòu)買顧客 2、 5 次以上的購(gòu)買顧客 3、 10 次以上的購(gòu)買顧客 分別統(tǒng)計(jì)出 3 個(gè)階段的顧客，聯(lián)系通知他們，收藏店鋪優(yōu)惠卷， 等不同階段回來(lái)店鋪購(gòu)物送禮物的信息，考慮到平均成交年齡都在 25 歲左右，早上中午發(fā)送的話由于上班期間，容易被當(dāng)作垃圾信息， 短信發(fā)送時(shí)間均在晚上 20點(diǎn)-24 點(diǎn)。 【自然流量】這個(gè)主要來(lái)自淘寶、天

6、貓、會(huì)場(chǎng)的自然免費(fèi)流量， 會(huì)場(chǎng)加入申請(qǐng)必須在一有入口就申請(qǐng)，而天貓方面的自然搜索規(guī)則， 針對(duì)的是新品、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)，而這一款我們會(huì)利用老爆款搭配新 款的優(yōu)惠組合，提高客單價(jià)，和新款的轉(zhuǎn)化率，同時(shí)利用老顧客進(jìn)行 新款購(gòu)買，綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索，主要 是上下架時(shí)間，收藏，在 10 月期間已經(jīng)策劃，把的重點(diǎn)款，進(jìn)行上 下架調(diào)整 分別上架時(shí)間為， 11 月 11 日 0:00 、 9:00-11:00 、 13:00-14:00、 19:00-22:00 為求當(dāng)天，能有的展現(xiàn)，而收藏方面，店鋪會(huì)策劃收藏 有禮的活動(dòng)，并在店招，首頁(yè)展示，其次手機(jī)淘寶也會(huì)做這方

7、面的工 作，目的是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索里面的更多權(quán)重。 【付費(fèi)流量】這個(gè)主要是針對(duì)，直通車，鉆展，淘客，聚劃算， 進(jìn)行策劃細(xì)分。 直通車、鉆展、淘客，這段 3 個(gè)階段進(jìn)行推廣策劃 (1)預(yù)熱階段 (10 月 1 日-10 月 31 日) 這個(gè)階段主要是測(cè)試的推廣圖， 10 月 20 日前測(cè)試和調(diào)整出來(lái)各 主推款的各圖片的點(diǎn)擊率，為制作鉆展投放圖片提供素材， 20 日前 的文案和素材是日常的， 只是為了找到更好感覺(jué)和效果的圖片， 結(jié)果 并利用聚劃算得回來(lái)的新顧客進(jìn)行的二次營(yíng) 銷。 (2)升溫階段 (11 月 1 日-11 月 5 日) 這個(gè)階段主要利用測(cè)試出來(lái)的

8、推廣圖， 進(jìn)行推廣力度的調(diào)整， 目 的是為了引入更多的流量， 收藏能在 11 月 11 日當(dāng)天爆發(fā)， 這段都不 能看投產(chǎn)比， 因?yàn)榇蟛糠诸櫩投紩?huì)在才購(gòu)買， 這段時(shí)間我們主要看的 是收藏。 (3)高溫階段 (11 月 5 日-11 月 11 日) 這個(gè)階段，直通車關(guān)鍵詞必須卡位，找出 100 個(gè)左右精準(zhǔn)詞， 核 心詞，中心詞，進(jìn)行卡位。 三、店鋪活動(dòng)方式以及裝修 第一：店鋪活動(dòng) 以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌， 也不能缺少了店鋪活動(dòng)和裝修的 創(chuàng)意力度，大家也知道，流量再多，頁(yè)面，活動(dòng)的吸引力不夠，都會(huì) 事半功倍 活動(dòng)方面我們除了做了一般的折扣， 為了突顯優(yōu)惠卷， 提高當(dāng)天

9、回來(lái)使用的基數(shù)，我們分了 4 個(gè)階段， 5 元：無(wú)使用門檻 20 元：滿 199 元可用 50 元：滿 399 元可用 100 元：滿 599 元可用 這些門檻都要看著自己的利潤(rùn)，推廣費(fèi)進(jìn)行策劃， 5 元無(wú)使用門 檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來(lái)購(gòu)買的基數(shù)。 除了以上，我們當(dāng)天還舉辦了免單活動(dòng)，免單時(shí)間是 0:00-2:00 期間，免單必須在 8 分 8 秒付款即可免單，共有 12 個(gè)免單時(shí)間點(diǎn)， 這里會(huì)有人問(wèn)，免單不就是虧本 ?其實(shí)不會(huì)的，想一下 0:00-2:00這個(gè) 高分期間， 做了這個(gè)免單活動(dòng)， 而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態(tài) 去購(gòu)買， 這樣一來(lái)是大大提高了消費(fèi)者

10、的購(gòu)買欲望從而下單。 相對(duì)之 下， 12 件衣服送出去，可能為店鋪帶來(lái)更多的訂單。 而且后面還有一系列的活動(dòng)， 整點(diǎn)秒殺活動(dòng)， 凌晨 3-8 點(diǎn)外， 0-2 點(diǎn)， 9-24點(diǎn)整秒殺，每小時(shí) 2款，價(jià)格 9.9元至 29.9元包郵，每小時(shí) 抽獎(jiǎng) 1 次，當(dāng)天實(shí)付金額滿 319 元即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì) 一等獎(jiǎng) 10 名 ipad 二等獎(jiǎng) 50 名 電蒸鍋 三等獎(jiǎng) 200 名 P106 的項(xiàng)鏈一條 四等獎(jiǎng) 若干名 3個(gè)月店鋪包郵卡 （12月， 1 月， 2 月可用，不限 次數(shù) ） 大家發(fā)現(xiàn)了沒(méi) ?這一系列活動(dòng)都在進(jìn)行一個(gè)晚上，并不是等到當(dāng) 天早上才進(jìn)行， 因?yàn)橐酝鶐啄瓯l(fā)期都在

11、當(dāng)天晚上， 而這一系列的活 動(dòng)， 看上去感覺(jué)都在虧本出售， 但留意一下， 都是分時(shí)段， 限名額的， 目的是為了，讓顧客，錯(cuò)過(guò)了一個(gè)活動(dòng)，不怕接下來(lái)還有，讓顧客停 留在店鋪長(zhǎng)點(diǎn)，收藏店鋪多點(diǎn)，加強(qiáng)活動(dòng)的緊迫感，從而讓顧客更瘋 狂的購(gòu)買，而利用滿就送等類型的活動(dòng)，來(lái)提高客單價(jià)，讓客單價(jià)不 會(huì)因活動(dòng)過(guò)低， 影響天貓的搜索權(quán)重， 這些在策劃活動(dòng)的時(shí)候必須要 第二：店鋪裝修方案 頁(yè)面看似簡(jiǎn)單， 但頁(yè)面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到 自己想要的產(chǎn)品，而且要利用好手機(jī)支付，來(lái)解決不能支付的問(wèn)題。 總結(jié)：經(jīng)過(guò)以上的工作和努力，店鋪?zhàn)罱K雖然不能達(dá)到 680w 的 業(yè)績(jī)但是也能獲得較好的

12、成績(jī)。 四、數(shù)據(jù)簡(jiǎn)析 10 月店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù) 日均營(yíng)業(yè)額：10W（10月份PC端支付寶成交金額+手機(jī)端支付寶 成交金額 =2752197+293268=300W） 全司轉(zhuǎn)化率： 1.58% 日均全司訪客數(shù)： 32600 手機(jī)淘寶營(yíng)業(yè)額： 1W 手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率： 2.45% 11 月 11 日當(dāng)天店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù) 日均營(yíng)業(yè)額： 580W 全司轉(zhuǎn)化率： 13.45% 日均全司訪客數(shù)： 25.8W 手機(jī)淘寶營(yíng)業(yè)額： 58W 手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率： 2.45% 這一切都來(lái)之不易， 而店鋪并不是過(guò)了就完了， 而對(duì)于更多店鋪 來(lái)說(shuō)， 是為了店鋪在未來(lái)有更好的發(fā)展。 所以無(wú)論是我們這個(gè)店鋪也 好，你們的店鋪也好，做好了的活動(dòng)，后面就是要怎么好好利用雙十 給你帶來(lái)的顧客，好好利用給店鋪帶來(lái)的權(quán)重，加以利用，讓店鋪突 破瓶頸，往另一個(gè)層次發(fā)展。