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1、 題 目：中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題研究 學(xué) 院：沈陽東方外語傳媒學(xué)院 專 業(yè)：市場營銷 姓 名： 指導(dǎo)教師： 完成日期：2012-5-10 摘要 隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，美、日等發(fā)達(dá)國家和中國這樣的發(fā)展中國家，消費(fèi)者的需求結(jié)構(gòu)都發(fā)生了重大變化，人們的購買力水平的提高，需求由低層次逐步向中高層次轉(zhuǎn)化，趨同性需求向個性化、多樣化需求轉(zhuǎn)變，這對廠家和商家提出了更高的要求，促使他們向品種多樣化或者產(chǎn)品多樣化發(fā)展。而中國經(jīng)濟(jì)在全球一體化的變化中，中小企業(yè)逐步成為中國新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和

2、解決就業(yè)的主要力量。在中小企業(yè)發(fā)展的過程中，戰(zhàn)略管理是起著總體規(guī)劃的作用。戰(zhàn)略的正確選擇，是決定著中小企業(yè)是否在這場競爭中興衰成敗，而戰(zhàn)略管理更是指明了企業(yè)在競爭中的發(fā)展方向和競爭方式。 中小型企業(yè)在分散經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)波動、深化經(jīng)濟(jì)體制改革、完善市場體系和市場競爭機(jī)制方面，都發(fā)揮了十分明顯的作用。但由于中小企業(yè)組成方式相對特殊，在發(fā)展過程中還存有很多問題。在單一的市場或現(xiàn)有的幾個市場上運(yùn)作，創(chuàng)建者的經(jīng)驗(yàn)、個人價值觀影響企業(yè)戰(zhàn)略定位。較弱的融資能力，資金、技術(shù)、資源等方面的不足束縛其發(fā)展。因此加強(qiáng)中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的管理對企業(yè)的發(fā)展尤為重要 關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 戰(zhàn)略管理

3、方法 競爭戰(zhàn)略 發(fā)展戰(zhàn)略 目錄 序言 1 一、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理 2 1、我國的中小企業(yè)定義 2 2、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn) 2 二、我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀及原因 3 1、我國中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀 3 2、我國中小企業(yè)戰(zhàn)略問題存在問題的原因分析 4 三、提升中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法 5 1、準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位 5 2、良好的市場戰(zhàn)略分析 6 3、運(yùn)用一體化戰(zhàn)略 6 4、運(yùn)用差異化戰(zhàn)略 7 5、運(yùn)用低成本戰(zhàn)略 8 6、依靠科學(xué)理論方法 8 7、立足長遠(yuǎn)重在企業(yè)文化建設(shè) 9 參考文獻(xiàn) 9 致謝 10

4、 序言 企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀的條件下通過分析、預(yù)測、計(jì)劃、控制的手段，提高自身核心能力和競爭優(yōu)勢，整合資源，優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。在現(xiàn)階段，隨著全球一體化的市場競爭，想要在這場戰(zhàn)爭中取得更多的市場份額，得到更大的發(fā)展空間。那企業(yè)的戰(zhàn)略管理，就是根本性的對策。中小企業(yè)是所處行業(yè)中的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模比較小的經(jīng)濟(jì)單位實(shí)體。而正是因?yàn)橹行∑髽I(yè)的規(guī)模小，人員數(shù)量少，資金力量單薄，經(jīng)營品種單一，總體技術(shù)水平較低，在激烈的市場競爭中常常出于不利之地。所以中小企業(yè)必須根據(jù)自身的特點(diǎn)，確定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，才能在激烈的競爭中存活

5、下來，并不斷的發(fā)展壯大。 中國從改革開放走市場化道路以來，應(yīng)運(yùn)而生了成千上萬中小型企業(yè)。題目的發(fā)展在激烈的競爭中正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。走國際化，持續(xù)化，正規(guī)化的發(fā)展道路已迫在眉睫。從初級的經(jīng)驗(yàn)化管理到最高級的戰(zhàn)略化管理的每一步，對于這些中小企業(yè)都非常的關(guān)鍵。 戰(zhàn)略管理意義在于，如何轉(zhuǎn)變創(chuàng)建者的管理理念，怎樣選擇和吸引合適的管理人才，怎樣實(shí)施切實(shí)可行的市場營銷戰(zhàn)略來分散由于向某一市場出售單一產(chǎn)品或小系列產(chǎn)品而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。要充分的考慮中小企業(yè)的現(xiàn)狀，較靈活的管理、人性化管理、互相補(bǔ)位。 中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題研究 一、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理 1、我國的中小企業(yè)定義 一般而言，各

6、國對中小企業(yè)的界定可以有定量和定性兩種方法。定量方法是試圖通過一定的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)來準(zhǔn)確劃分中小企業(yè)，主要包括從企業(yè)雇員人數(shù)、資產(chǎn)額以及銷售收入三方面進(jìn)行界定。而定性方法一般是從企業(yè)質(zhì)量和地位兩方面進(jìn)行界定，試圖從本質(zhì)上判斷其在競爭中是否具有先天的弱勢地位。一般定性標(biāo)準(zhǔn)包括三個特征，要看是否是獨(dú)立所有權(quán)、自主經(jīng)營權(quán)、較小市場份額占有。而我國中小企業(yè)一般按以下幾個標(biāo)準(zhǔn)劃分。 （1）職工人數(shù)。各國對于中小企業(yè)的定義都是不同的，而在我國，定義一個企業(yè)是否是屬于中小型，可以從“職工人數(shù)”來判定。以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的年末從業(yè)人員數(shù)代替。 （2）企業(yè)的銷售額。中小型企業(yè)和大型企業(yè)不同，他們所生產(chǎn)的產(chǎn)品給企業(yè)帶

7、來的利潤強(qiáng)度也不一樣，所以以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的年產(chǎn)品銷售收入代替，也可以對企業(yè)的規(guī)模大小，行業(yè)地位有所判斷。 （3）企業(yè)的銷售額統(tǒng)計(jì)。每一個企業(yè)的銷售力度不一樣，形成的銷售統(tǒng)計(jì)總結(jié)也就不一樣，以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的年銷售結(jié)算收入代替，也可以從側(cè)面反映企業(yè)的財(cái)力，及企業(yè)的規(guī)模大小。 （4）年度結(jié)算收入。在企業(yè)的年度結(jié)算中，不管企業(yè)的大小，企業(yè)的規(guī)模，都是要進(jìn)行的。而企業(yè)的一年的財(cái)政收入是直接反映企業(yè)大小的運(yùn)營狀態(tài)，企業(yè)的自負(fù)盈虧的能力，和企業(yè)規(guī)模的大小。 （5）資產(chǎn)總額。資產(chǎn)總額指企業(yè)擁有或控制的全部資產(chǎn)，包括流動資產(chǎn)、長期投資、固定投資、無形及遞延資產(chǎn)、其他長期資產(chǎn)等，即為企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表的資產(chǎn)

8、總計(jì)項(xiàng)。相對我國的中小企業(yè)資產(chǎn)，資產(chǎn)總額，是反映企業(yè)規(guī)模大小、財(cái)政能力的最好體現(xiàn)。 （6）市場資金占有率。市場的流動資金中，自己企業(yè)所占份額不多，只要小部分的資金占有額，和其他的企業(yè)資金相比沒有起到?jīng)Q定作用。這樣的定性更好的反映出企業(yè)的大小與規(guī)模。 2、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn) 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)發(fā)展的整體性、長期性、權(quán)威性、環(huán)境適應(yīng)性的重大問題。 （1）整體性。首先，將企業(yè)戰(zhàn)略看成一個完整的過程來加以管理。其次，它將企業(yè)視為一個不可分割的整

9、體，不能只強(qiáng)調(diào)企業(yè)某一個戰(zhàn)略單位或某一個職能部門的重要性。 （2）長期性。企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)心的是企業(yè)長期、穩(wěn)定和高速的發(fā)展。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的時間跨度一般在3年以上，5～10年之內(nèi)。 （3）權(quán)威性。戰(zhàn)略管理重視的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者按照一定程序，企業(yè)戰(zhàn)略是有效經(jīng)營的必要前提，要充分發(fā)揮戰(zhàn)略的整體效益功能，它就必須具有權(quán)威性。 （4）環(huán)境適應(yīng)性。企業(yè)戰(zhàn)略管理重視的是企業(yè)與其所處的外部環(huán)境的關(guān)系，其目的是使企業(yè)能夠適應(yīng)、利用環(huán)境的變化。企業(yè)是與社會不可分割的一個開放的組成部分，它的存在和發(fā)展在很大程度上受其外部環(huán)境因素的影響。 二、我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀及原因 1、我國中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀

10、 改換經(jīng)營機(jī)制，與國際接軌，積極推行現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制，是我國中小企業(yè)必經(jīng)之路。但是我國還是有很多企業(yè)不愿意或者沒有積極地向國際化發(fā)展。實(shí)際上，一些中小企業(yè)的管理者錯誤地認(rèn)為，中小企業(yè)能在夾縫中生存下來就很不容易了，哪里談得上戰(zhàn)略管理。正是有了這樣的想法導(dǎo)致了很多中小企業(yè)沒有在戰(zhàn)略上認(rèn)識清楚自己的不足。 （1）機(jī)制落后，管理單一 我國的中小企業(yè)，尤其是眾多的小企業(yè)，在人員、資金、技術(shù)等方面，采取家長式的單一管理方式，這種管理模式使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中缺乏必要的科學(xué)決策，增大了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，造成企業(yè)經(jīng)營效益低下甚至虧損。特別是當(dāng)企業(yè)資產(chǎn)發(fā)展到較大規(guī)模時，一些人為了個人利益，使企業(yè)的原始動

11、力在不正常的“內(nèi)耗”或決策的偏差甚至失誤中喪失殆盡。 （2）錯誤觀念，缺乏競爭 我國加入WTO以后，正在加快中小企業(yè)的改革步伐，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，積極推行現(xiàn)代企業(yè)制度，使企業(yè)真正成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的社會主義商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者。在這種形勢下，為了避免在競爭中失敗和破產(chǎn)，中小企業(yè)不得不強(qiáng)化戰(zhàn)略管理，以求在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢，求得生存和發(fā)展。但這種被動的觀念是不全面的。眼下，中小企業(yè)已進(jìn)入戰(zhàn)略競爭時代，戰(zhàn)略決定勝負(fù)。在世界經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，中小企業(yè)要在國際國內(nèi)眾多企業(yè)的夾縫中實(shí)現(xiàn)生存與發(fā)展，必須從自身實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮比較優(yōu)勢，找準(zhǔn)市場定位，運(yùn)用自身企業(yè)的核心競爭力

12、，領(lǐng)先制度創(chuàng)新，才能抓住機(jī)遇，加快發(fā)展。 （3）目光短淺，只想效益 戰(zhàn)略管理作為一個特定的研究領(lǐng)域，主要是針對大型企業(yè)的。這一點(diǎn)可反映在迄今為止，絕大多數(shù)關(guān)于戰(zhàn)略管理的理論與實(shí)證研究基本上都是以大型企業(yè)為背景的。然而,制定和實(shí)施戰(zhàn)略，對中小企業(yè)來說,同樣是必要的。盡管中小企業(yè)倒閉的原因各不相同,但基本的癥結(jié)卻是總體來說是缺乏戰(zhàn)略管理的技術(shù)和能力,或者干脆就沒有開展戰(zhàn)略管理。中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面主要存在兩大問題：一是根本沒有制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略而盲目發(fā)展，而是制定一些不切實(shí)際的戰(zhàn)略，卻根本無法實(shí)現(xiàn)；二是只想著眼前的利益，放棄了長久可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。 （4）只顧數(shù)量，不顧質(zhì)量 隨著企業(yè)的發(fā)

13、展壯大，企業(yè)在擴(kuò)大的過程中，戰(zhàn)略會被企業(yè)因?yàn)檠矍暗睦嬖絹碓奖缓雎?。比如國?nèi)的很多小企業(yè)，在前期會很注重自身企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。而當(dāng)企業(yè)產(chǎn)值擴(kuò)大之后，企業(yè)往往會為了追求利益而放棄腳踏實(shí)地、穩(wěn)重求勝的戰(zhàn)略，越來越追求數(shù)量上的利益，而更加忽視質(zhì)量上的把關(guān)，導(dǎo)致最后在交貨時出現(xiàn)重大質(zhì)量問題。 2、我國中小企業(yè)戰(zhàn)略問題存在問題的原因分析 我國的中小企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，它在幫助我國國民經(jīng)濟(jì)的同時也促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但卻出現(xiàn)了許多阻礙自身發(fā)展的桎梏。 （1）對國家政策分析不夠，沒有長遠(yuǎn)打算，先天不足 中小企業(yè)的誕生，往往是因?yàn)樗鼈儼l(fā)現(xiàn)了市場空缺。它們在短時間內(nèi)建辦起來．即使沒有足

14、夠多的資金、足夠領(lǐng)先的技術(shù)也可以很快的生存并發(fā)展。正是由于這種偶然性，使很多中小企業(yè)在開始就沒有一個完整的企業(yè)規(guī)劃．其結(jié)果造成了企業(yè)目光短淺，只看到眼前利益，看不到未來的發(fā)展變化及企業(yè)的應(yīng)對措施。 （2）對自身情況認(rèn)識不足，沒有目標(biāo)和計(jì)劃，管理渙散 企業(yè)的戰(zhàn)略管理也同時需要戰(zhàn)略目標(biāo)來體現(xiàn)，但是中小企業(yè)主可能對戰(zhàn)略規(guī)劃的性質(zhì)認(rèn)識不清，甚至視戰(zhàn)略規(guī)劃為束縛，是對其靈活性起限制作用的障礙。更多的企業(yè)錯把計(jì)劃當(dāng)成了戰(zhàn)略，沒有把現(xiàn)實(shí)的實(shí)際情況聯(lián)系起來，脫離企業(yè)的實(shí)務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)就算是有嚴(yán)格的規(guī)章制度也無法施行。這樣企業(yè)的戰(zhàn)略管理就不能順利的進(jìn)行。 （3）對追求目標(biāo)不了解，沒有結(jié)合現(xiàn)狀，結(jié)果無法控制

15、 很多中小企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的時候，沒有真正了解市場環(huán)境，脫離現(xiàn)狀目標(biāo)和企業(yè)自身的實(shí)力，僅從管理者的良好意愿出發(fā)，提出一些不切實(shí)際的口號和目標(biāo)，這些口號其實(shí)根本不能算是戰(zhàn)略，因?yàn)樗⒉荒馨哑髽I(yè)未來該往哪走和怎么走描繪清楚，永遠(yuǎn)只能停留在口號這個階段上，使得企業(yè)的運(yùn)營缺乏一個明確的目標(biāo)，員工和老板心中都沒有一個準(zhǔn)確的概念。 三、提升中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法 企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在發(fā)展中不可缺少的，更是企業(yè)尋求發(fā)展的方針。它能幫助企業(yè)樹立長遠(yuǎn)目標(biāo)，梳理管理誤區(qū)等，更能夠讓企業(yè)在長久的發(fā)展中長久不衰。提升中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法有以下幾點(diǎn)。 1、準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位 （1）正確分析自身所處的行業(yè)背景

16、 中小企業(yè)應(yīng)該明白自己的企業(yè)處在什么樣的環(huán)境中，自己在這樣的環(huán)境中會有怎樣的發(fā)展。在整個行業(yè)中，自己企業(yè)的產(chǎn)品又有多少優(yōu)勢可以在行業(yè)中站穩(wěn)腳根。比如王老吉涼茶，其實(shí)在初期，王老吉生產(chǎn)者就考慮，到底是以怎么樣的形式來進(jìn)軍市場。是以飲料的形式來包裝，還是以茶的形式來包裝。正是明白自己企業(yè)的特點(diǎn)，又明白在行業(yè)中的可發(fā)展性。創(chuàng)始人運(yùn)用涼茶的路線，打開了中國市場，并取得優(yōu)異的成績。 （2）分析企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用 現(xiàn)在的中國雖然是農(nóng)業(yè)大國，但是經(jīng)濟(jì)開放后我國的中小企業(yè)也在國民經(jīng)濟(jì)中占有很大份額。企業(yè)應(yīng)該明白自己是中小企業(yè)中的哪種，是科技型，還是輕工業(yè)型，是傳統(tǒng)型，還是創(chuàng)新型。這樣企業(yè)在戰(zhàn)略

17、上就可以明白企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的分量和對國民經(jīng)濟(jì)起到的作用。 （3）了解政府對于行業(yè)的宏觀調(diào)控政策 企業(yè)的生存是離不開政府的扶持的，中小企業(yè)在行業(yè)中發(fā)展前景是可以根據(jù)政府對行業(yè)的調(diào)控來進(jìn)行。比如現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)，政府大力支持可循環(huán)，環(huán)保的農(nóng)業(yè)在某區(qū)域發(fā)展。這樣企業(yè)明白自己企業(yè)的特性，就可以根據(jù)政府的宏觀政策對自己的企業(yè)發(fā)展有較好的規(guī)劃。 （4）確定企業(yè)在市場和消費(fèi)者中的關(guān)系 企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的市場是和消費(fèi)者掛鉤的。企業(yè)應(yīng)該明白自己的產(chǎn)品銷售和消費(fèi)者是不可分的，中小企業(yè)就是因?yàn)橐?guī)模不大、先天不足的原因，確定了小企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)市場中的固定消費(fèi)者。這樣的戰(zhàn)略在理清市場和消費(fèi)者的關(guān)系后，是可以幫助企業(yè)

18、迅速發(fā)展的。 （5）讓優(yōu)秀人才和企業(yè)自身共同發(fā)展 一個中小企業(yè)在發(fā)展中很需要具有核心能力的人才，企業(yè)要明白自己培養(yǎng)人才的重要性。如果中小企業(yè)將一個核心能力培養(yǎng)起來，這樣對于企業(yè)掌握關(guān)鍵競爭力和人力資源是起著關(guān)鍵作用的。而且企業(yè)和人才一起發(fā)展是可以培養(yǎng)人才對企業(yè)的感情，又可以避免人才的流失。 2、良好的市場戰(zhàn)略分析 （1）市場需求預(yù)測分析 包括現(xiàn)在市場需求量估計(jì)和預(yù)測未來市場容量及產(chǎn)品競爭能力。通常采用調(diào)查分析法、統(tǒng)計(jì)分析法和相關(guān)分析預(yù)測法。中小企業(yè)對需求的分析，可以幫助企業(yè)在生產(chǎn)中，避免不必要的產(chǎn)品過量，浪費(fèi)企業(yè)的資源。 （1）需求層次和需求量分析 中小企業(yè)需要根據(jù)各市場特點(diǎn)、人

19、口分布、經(jīng)濟(jì)收入、消費(fèi)習(xí)慣、行政區(qū)劃、暢銷牌號、生產(chǎn)性消費(fèi)等，確定不同地區(qū)、不同消費(fèi)者及用戶的需要量以及運(yùn)輸和銷售費(fèi)用。一般可采用產(chǎn)銷區(qū)劃、市場區(qū)劃、市場占有率及調(diào)查分析的方法進(jìn)行。這樣的市場戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)明確產(chǎn)品的銷售能力。 （3）估計(jì)產(chǎn)品生命周期及可銷售時間 預(yù)測市場需要的時間，使生產(chǎn)及分配等活動與市場需要量作最適當(dāng)?shù)呐浜?。通過市場分析可確定產(chǎn)品的未來需求量、品種及持續(xù)時間、產(chǎn)品銷路及競爭能力、產(chǎn)品規(guī)格品種變化及更新、產(chǎn)品需求量的地區(qū)分布等。 3、運(yùn)用一體化戰(zhàn)略 （1）橫向一體化 橫向一體化戰(zhàn)略也叫水平一體化戰(zhàn)略，是為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本鞏固企業(yè)的市場地位、提高企業(yè)競爭優(yōu)勢

20、、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力而與同行企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。而中小企業(yè)采用橫向一體化戰(zhàn)略，可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，快速獲得互補(bǔ)性的資源和能力。此外中小企業(yè)通過合作，可以有效地建立與客戶之間的固定關(guān)系，節(jié)制競爭對手的擴(kuò)張，維持自身的競爭地位和競爭優(yōu)勢。 （2）縱向一體化 縱向一體化也可以分為前后兩個戰(zhàn)略，“前向一體化”是企業(yè)自行對本公司產(chǎn)品做進(jìn)一步深加工，或者資源進(jìn)行綜合利用，或公司建立自己的銷售組織來銷售本公司的產(chǎn)品或服務(wù)。“后向一體化”則是企業(yè)自己供應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)所需要的全部或部分原材料或半成品。但是在選擇者兩種戰(zhàn)略時，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的特點(diǎn)。 （3）混合一體化 中小企業(yè)因?yàn)橐?guī)模小，能力有限，采用

21、混合一體化是一個必要的過程?；旌弦惑w化使企業(yè)可以將產(chǎn)品擴(kuò)張，既是生產(chǎn)和經(jīng)營相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)聯(lián)合，這樣有利于中小企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大；可以將市場擴(kuò)張，既是為了擴(kuò)大競爭，和該區(qū)域的生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合；可以毫無關(guān)聯(lián)型擴(kuò)張，既是生產(chǎn)和經(jīng)營彼此之間毫無關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品或服務(wù)的若干企業(yè)之間的聯(lián)合。 （4）經(jīng)營一體化 經(jīng)營一體化其實(shí)就是綜合經(jīng)營，聯(lián)合和自己規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)力差不多的中小企業(yè)，發(fā)揮市場調(diào)劑的作用，發(fā)揮專業(yè)協(xié)作的作用，擴(kuò)大生產(chǎn)批量，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低交易成本。這樣中小企業(yè)又可以盈利，又可以降低風(fēng)險(xiǎn)。 4、運(yùn)用差異化戰(zhàn)略 （1）產(chǎn)品的差異 企業(yè)可以以某種方式改變那些基本相同的產(chǎn)品，以使消費(fèi)者相信這些

22、產(chǎn)品存在差異而產(chǎn)生不同的偏好。中小企業(yè)要明白自身的能力，運(yùn)用產(chǎn)品價格定位、技術(shù)差異化、功能差異化、文化差異化等，這樣差異化的戰(zhàn)略才會起到作用。而在運(yùn)用差異化的戰(zhàn)略時，不要一味求異，如果盲目追求異，會增加企業(yè)的成本，分散企業(yè)的注意力。對于企業(yè)而言，任何戰(zhàn)略，適合第一，差異第二。 （2）服務(wù)的差異 中小企業(yè)在自己的服務(wù)中，其實(shí)也可以走差異化的競爭，可以在服務(wù)渠道和服務(wù)形象等方面采取有別于競爭對手而又突出自己的特征，既可以創(chuàng)造新的服務(wù)項(xiàng)目，滿足目標(biāo)顧客的需求，也可以采取有別于他人的傳遞手段，迅速而有效地把企業(yè)的服務(wù)運(yùn)送給服務(wù)接受者，還可以注意運(yùn)用象征物或特殊符號、名稱或標(biāo)志來樹立企業(yè)的獨(dú)特形象。

23、 （3）培養(yǎng)自身人才的差異化 中小企業(yè)正是因?yàn)橐?guī)模小，所以企業(yè)的老總很多時候都是和員工可以進(jìn)行溝通的。在這項(xiàng)差異化中，企業(yè)應(yīng)該讓員工明白，企業(yè)的潛力是有的，而且更需要那些愿意和企業(yè)一起發(fā)展的人員。這樣，企業(yè)就可以慢慢培養(yǎng)那些企業(yè)需要的人才，而且這樣的人才更是和企業(yè)心連心的。 5、運(yùn)用低成本戰(zhàn)略 （1）簡化產(chǎn)品型低成本戰(zhàn)略 將企業(yè)的產(chǎn)品簡單化，即將產(chǎn)品或者服務(wù)中添加的花樣全部取消。中小企業(yè)可以將自己的產(chǎn)品的核心，不加外包裝地推銷給客戶?？蛻粼谶x擇產(chǎn)品時也會考慮產(chǎn)品的實(shí)際運(yùn)用效果，這樣產(chǎn)品的成本將會下降。例如80年代的英特公司的電腦，最初的電腦是整套賣的，所有的零部件都是有英特公司特有生

24、產(chǎn)的。但是現(xiàn)在的英特公司為了降低CPU的成本，更大限度的擴(kuò)大市場，將CPU以零售的方式單獨(dú)出售，這樣就降低了產(chǎn)品的套裝銷售成本。 （2）設(shè)計(jì)改進(jìn)型低成本戰(zhàn)略 一個產(chǎn)品的問世，意味著代替的產(chǎn)品即將來臨。在現(xiàn)代的競爭形勢中，運(yùn)用設(shè)計(jì)的優(yōu)勢，提高產(chǎn)品的普及性，是非常有必要的。這樣既可以降低成本，又可以將產(chǎn)品的銷售更加深入。中小企業(yè)要運(yùn)用自己的靈活性，將可以自己的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)性的簡化，使產(chǎn)品的普及性提高，這樣企業(yè)既可以贏得盈利，還可以將自己的品牌打出去。 （3）材料節(jié)約型低成本戰(zhàn)略 企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的性質(zhì)，在生產(chǎn)過程中運(yùn)用新技術(shù)為基礎(chǔ)，盡可能減少不并要的資源浪費(fèi)，多采用可循環(huán)在使用的材料和

25、綠色材料，這樣提高產(chǎn)品的可持續(xù)使用率。例如現(xiàn)在的蚊香制作過程中，需要在使用時用硬質(zhì)不燃燒物架空，有企業(yè)就想到人們用過的易拉罐，企業(yè)將其回收，并加以改裝。這樣既可以節(jié)約成本還可以將沒有用得易拉罐再次使用，一舉兩得。 6、依靠科學(xué)理論方法 （1）堅(jiān)持以持續(xù)發(fā)展的方法 中小企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該穩(wěn)扎穩(wěn)打，更應(yīng)該以持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略來強(qiáng)大自己。運(yùn)用最有力的方式方法，進(jìn)行長期的規(guī)劃，提高企業(yè)抗擊力。企業(yè)取得利益的方式不要總是看在眼前，應(yīng)該有長遠(yuǎn)的打算。比如關(guān)于客源，應(yīng)該對客戶有計(jì)劃性的保護(hù)，確保老客戶在經(jīng)營中不要流失。 （2）構(gòu)建健康和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 企業(yè)在與外部競爭時，其實(shí)內(nèi)部也會有競爭。管理者應(yīng)該對

26、下屬多溝通、多引導(dǎo)，防止企業(yè)內(nèi)部某些員工為了自己的利益而與其他員工形成敵對派。另外，中層管理者也要在有競爭的部門之間多調(diào)節(jié)、多疏通，這樣企業(yè)內(nèi)部就是有競爭也是良性的。 （3）創(chuàng)造綠色的盈利模式和保障機(jī)制 企業(yè)的發(fā)展和外圍的環(huán)境因素是不可分開的，中小企業(yè)應(yīng)該制定一個適合現(xiàn)階段的保障機(jī)制，保護(hù)自己和企業(yè)員工。比如企業(yè)為每位正式員工購買五險(xiǎn)，為在企業(yè)工作有一定年限的員工購買住房公積金，確保每位員工是有保障的。在盈利方面要做到合法合規(guī)等，確保企業(yè)的成長在一個良性環(huán)境中進(jìn)行。 7、立足長遠(yuǎn)重在企業(yè)文化建設(shè) (1)晨會與夕會。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在每個工作日中抽取適量時間，讓員工對今天的工作做一個總結(jié)，并提出

27、自己的不足，這樣員工在今后的工作中也會提高自身的工作效率，減少不必要的工作循環(huán)。 (2)思想總結(jié)。員工對一段時間之中的思想變化進(jìn)行總結(jié)，這樣的會議可以使員工相互溝通，相互學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身不足，學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn) (3)樹立先進(jìn)。對于在工作中表現(xiàn)突出的員工，管理者應(yīng)該對其表揚(yáng)，并將其樹立榜樣，讓其他的員工效仿。這樣可以讓其他的員工學(xué)習(xí)到更效率的工作方法。 (4)互評與文化活動。在年中或者年終，中小企業(yè)舉行工作互評的活動，使員工可以更好的向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，并總結(jié)一年中的工作不足，使在明年里工作中會更加努力。其次管理者在一個季度或者在、年中的時候組織員工舉行趣味活動，增加員工之間的感情，

28、調(diào)節(jié)員工的疲倦感。 參考文獻(xiàn) [1]顏光華,林明.外國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理探析[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理,2003,(9):1 [2]石軍偉.中小企業(yè)發(fā)展的新趨勢[J].經(jīng)濟(jì)縱橫,2002,(7):2 [3]劉冀生,劉伊偉.中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略[M].中國人民大學(xué)出版社,1999:3 [4]楊錫懷.企業(yè)戰(zhàn)略管理[M].高等教育出版社,1999:4 [5]劉慶元.企業(yè)戰(zhàn)略管理.中央廣播電視大學(xué)出版社:5 [6]吳曉巍.小企業(yè)管理.中央廣播電視大學(xué)出版社:6-7 致謝 本論文是在 老師的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下完成的，她淵博地知識、認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刂螌W(xué)作風(fēng)使我受益匪淺，對順利完成本課題起到了極大的推動作用。在此向他表示我最衷心的感謝！ 在論文完成過程中，本人還得到同班同學(xué)的熱心幫助，本人也向他們表示深深的謝意！ 9