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1、尚擇優(yōu)選
中小型公司規(guī)章制度
(修訂版)
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍,并能向客戶及外界正 確地介紹公司業(yè)務(wù)。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、 要求等任何場(chǎng)合, 應(yīng)注視對(duì)方, 微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧 嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌接待,上班時(shí)間(包括午餐時(shí) 間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接 聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽, 重要電話作好接聽記錄, 嚴(yán)禁占用 公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),
2、 必須時(shí)刻注重公司形象, 按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、 公司標(biāo) 識(shí)及落款。
7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得 體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表( 4月—— 10 月)
上班時(shí)間早 8: 00
午休 12:00—— 14: 30
下班時(shí)間晚 18:30
2)、冬季作息時(shí)間表( 11月—— 3 月)
上班時(shí)間早 9: 00
午休 12:00—— 14: 30
下班時(shí)間晚 17:30
3、員工上下班施行簽到制, 上下班均須
3、本人親自簽到, 不得托、 替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后 方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假, 事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】 ,經(jīng) 批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工 加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作, 如公司要求員工加 班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼, 員工因工作需要自行要求加班, 需向部門 主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。
1)加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 10 元
4、/ 小時(shí);
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè) 備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及 時(shí)清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的 員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲 喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行 考評(píng)。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依
5、據(jù), 要求員工每天要認(rèn)真、 詳盡的填寫 , 作為公司考核員工工作量的標(biāo) 準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室) , 如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的, 時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘 (特殊 情況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極和公司同事交 流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。 積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn) (培訓(xùn)將施 行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分) 。
6、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高 自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
6、9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從 事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品, 未經(jīng)同意不可挪 用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦, 按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、 殺毒及 日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告,由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、 數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記 錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
4、員工及管
7、理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶 資料及其他重要的方案, 如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外, 情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容 的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯 報(bào)工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,聽 取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級(jí)指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指 導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶
8、 領(lǐng)好員工隊(duì)伍, 時(shí)刻掌握員工的工作情況, 確保公司整體策劃順利進(jìn) 行。
7、公司是一個(gè)大家庭, 員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助, 為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由行政財(cái)務(wù)部門專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買;
2、每月 15、30 日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司 【購(gòu) 物申請(qǐng)單】上 , 由行政財(cái)務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意 后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購(gòu)物申請(qǐng)單】后,交由 專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購(gòu)置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由行政財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
9、1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必 關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng) 的位置上。
3、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
4、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時(shí) 備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備 上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而 導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上 網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩
10、任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽 音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何 人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用 IP 地址必 須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
6、嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。 十、獎(jiǎng)懲辦法:
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研 究,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì):
A、 積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
B、 維護(hù)公司利益
11、和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回 經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、 下列事由的員工, 在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上, 經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究, 給予相應(yīng)的懲罰:
A、 違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影 響的;
B、 泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;
C、 私自把公司客戶介紹他人的。
5、 公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假) ,獎(jiǎng) 金為 1000元, 于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依 據(jù))。
6、 在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪
休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后 方可休假)及20XX元的一次性旅游補(bǔ)貼。
十一、經(jīng)費(fèi)管理
1、 因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)首先填寫公司 【借款申請(qǐng)單】,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款
后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未 沖平者,不允許再次借款。
2、 員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫公司【支 出憑證】或【支出報(bào)銷單】(由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核);主管會(huì)計(jì) 簽字后,到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期,方算完成報(bào)銷 手續(xù)。
3、 公司員工因公外出辦事,續(xù)愛護(hù)使用車輛,遵守交通規(guī)則, 不得酒后或者醉酒駕車。
4、 公司薪金發(fā)放日定為每月10日。